Claranet Managed CloudPortfolio und Fallbeispiele

• Lokaler Service in 6 Ländern

• Über 1.200 Mitarbeiter

• 18 Niederlassungen

• 37 Rechenzentren

• Gegründet 1996 in Großbritannien

• Seit 2000 in Deutschland

• 238 Mio. € Umsatz

• Mehr als 5.700 Geschäftskunden

Claranet – Daten und Fakten

Claranet, einer der größten unabhängigenAnbieter von integrierten Hosting- undNetzwerk-Lösungen in Europa:

• Managed Cloud Hosting

• Virtual Data Centre (VDC)

• Private und Hybrid Cloud

• Managed Virtual Hosting

• Managed Applications Hosting

• Managed VPN

• Managed Access

• Managed Security

Claranet – Services mit Zertifikat

ISO 27001:2013 (Information Security) zertifiziert für die Bereiche:

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Konformität:

Claranet – Services mit Zertifikat

• Prüfung durch Mitgliedsfirma der

Gesellschaft für Datenschutz und

Datensicherheit (GDD)

• Claranets technische und

organisatorische Maßnahmen erfüllen

die Vorgaben des BDSG

Positionierung & Zertifikate

Gartner Magic Quadrant - Leader 2013, 2014, 2015 und 2016

ISO

27001BDSG

Managed Cloud mit Auszeichnung

2016 wurde Claranet zum fünften Mal in

Folge von der Experton Group als einer

der führenden Cloud Hosting und

Managed Services Anbieter

Deutschlands identifiziert. In der Studie

„Cloud Vendor Benchmark 2016“ erzielte

Claranet Bestwerte in den Kategorien

„Operations – Managed Services für den

Mittelstand“, „IaaS – Hybrid Managed

Enterprise Cloud“ sowie „IaaS – Managed

Private Cloud“.

Kunden vertrauen uns

Claranet Cloud PortfolioAgilität durch flexible IT-Services

Quelle

Quelle: Bitkom Research / KPMG 2015

Kriterien für die Providerwahl

DigitalisierungBig Data

Cloud ComputingSoftware-Defined

Infrastructure

ComputingEverywhere

Web Scale IT

Business Transformation hin zu

neuen, digitalen Geschäftsmodellen

Daten- und Transaktionsraten sind

nicht vorhersehbar

Datenverluste und Ausfälle

sind nicht tolerierbar

Informationssicherheit und Datenschutz

haben höchste Priorität

Technologietrends 2016

Problemlose

Skalierbarkeit

Agile

Prozesse

Datensicherheit

und Compliance

Integration

unterschiedlicher

Services

Garantierte

Verfügbarkeit

Herausforderungen einer erfolgreichen Business Transformation

Anforderung an die Infrastruktur

Managed Security Services

Virtual

Data Centre

(IaaS)

Managed

Cloud

Managed

Public Cloud

Managed Cloud Services

Managed

Hybrid Cloud

Die Claranet VDC-Plattform

Self-Service Enterprise Cloud

APPLICATION MANAGEMENT

3-tier (Presentation, Application Engine, Database)

Virtu

al D

ata

Cente

r

Managed

Clo

ud

OS MANAGEMENT

Tuning, Security, Troubleshooting, ...

INFRASTRUCTURE SERVICES

Firewall, Loadbalancer, Backup, Monitoring, ...

PLATFORM MANAGEMENT

Portal, Storage, Hypervisor, Server, ...

DATACENTRE INFRASTRUCTURE

Floor, Cooling, Power, Physical Security, ...

NETWORK INFRASTRUCTURE

WAN, Private Network, Security, ...

VDC-PlattformAbiquo, Vmware, Dell

• Einfache Administration über Self-Service-Portal

• Programmierschnittstelle (API) zur automatisierten Steuerung der Systeme

• Anbindung von dedizierten Systemen möglich,

z.B. Managed Firewalls, Managed Loadbalancer

• Integrierte Sicherheitsfunktionen: Backup und Anti-Affinity

• Flexible „On-demand“-Nutzung und Abrechnung auf Stundenbasis oder auf

längerfristige Vertragslaufzeiten

• Ergänzung des IaaS-Angebotes um vCloud Director von VMware

Das Claranet Virtual Data Centre (VDC)

Managed Security Services

Virtual

Data Centre

(IaaS)

Managed

Cloud

Managed

Public Cloud

Managed Cloud Services

Managed

Hybrid Cloud

Die Claranet Cloud-Plattform

Innovation – unsere ständige Herausforderung

APPLICATION MANAGEMENT

3-tier (Presentation, Application Engine, Database)

Virtu

al D

ata

Cente

r

Managed

Clo

ud

OS MANAGEMENT

Tuning, Security, Troubleshooting, ...

INFRASTRUCTURE SERVICES

Firewall, Loadbalancer, Backup, Monitoring, ...

PLATFORM MANAGEMENT

Portal, Storage, Hypervisor, Server, ...

DATACENTRE INFRASTRUCTURE

Floor, Cooling, Power, Physical Security, ...

NETWORK INFRASTRUCTURE

WAN, Private Network, Security, ...

Cloud-PlattformBased on Nutanix

Innovative Plattform und Services

Virtual Compute Platform

Access & Security Layer

Converged Infrastructure

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall

Stufenlos

Skalierbar

Stufenlos

Skalierbar

Scale Out-Plattform

• Converged-Infrastructure im Scale-Out-Design mit tiered SSD-Storage

• Installation, Betrieb und Überwachung der gesamten Applikationsumgebung

auf der Dual-Datacentre-Plattform

• Integrierte SLAs bis zur Applikationsebene („Application Outcome“)

• Installation, Härtung und Kontrolle nach höchsten Sicherheitsstandards

• Flexibles Betriebsmodell mit stabilen ITIL Prozessen und agilem DevOps-

Deployment

• Schnelle Umsetzung von individuellen Anforderungen

Managed CloudUnsere Leistungen

Virtual Compute Platform

Access & Security Layer

Converged Infrastructure

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall

Stufenlos

Skalierbar

Stufenlos

Skalierbar

Innovative Plattform und Services

Web Acceleration

Für maximale Transaktionsgeschwindigkeit

Value Added Services

Virtual Compute Platform

Access & Security Layer

Converged Infrastructure

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall

Stufenlos

Skalierbar

Stufenlos

Skalierbar

DoS & DDoS ProtectionZur Abwehr von Angriffen

Innovative Plattform und ServicesValue Added Services

Virtual Compute Platform

Access & Security Layer

Converged Infrastructure

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall

Stufenlos

Skalierbar

Stufenlos

Skalierbar

Innovative Plattform und Services

Application Performance Monitoring

Für optimale Qualität neuer Releases

Value Added Services

Virtual Compute Platform

Access & Security Layer

Converged Infrastructure

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Compute

+ Tiered

Storage

Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall

Stufenlos

Skalierbar

Stufenlos

Skalierbar

Innovative Plattform und Services

DevOpsFür höchste Agilität

Value Added Services

Managed Security Services

Virtual

Data Centre

(IaaS)

Managed

Cloud

Managed

Public Cloud

Managed Cloud Services

Managed

Hybrid Cloud

Erweiterung der Plattformen

Platform

Core Claranet Service

Im Claranet DC

Platform

Extension of Service

into Customer DCExtension of Service

into Public Cloud

People

Process

Platform

Private

Network

Private

Network

Claranet DataCentres

Customer existing DC

24x7

SUPPORT

APM

COMPLIANCE

DEVOPS

INFRASTRUCTURE

AS CODE

TRANSFORMATION

CLOUD

AUDIT

Claranet Managed Services for Public Cloud

REPORTING

SERVICE

MANAGEMENT

BESPOKEN

SLA

MANAGED

SECURITY

Continuous Compliance

• Erfassen aller Compliance-Vorgaben

• Security Audit (Technical DD, Vulnerabilty

Scan,...)

• Design der Umgebung unter Berücksichtigung

der Erkenntnisse

• Umsetzung des Compliance-Konzepts

• Security Implementation (FW/ALG, Hardening,…)

• Sichere Transition der Daten und Applikationen

(„Onboarding“)

• Sicherstellung der Compliance-Anforderungen

• Security Assurance (Monitoring / Intrusion

Detection, periodische Vulnerability Scans,

proaktives Patch Management,…)

• Anpassung der prozeduralen und technischen

Security bei erkannten Schwachstellen sowie

veränderten / neuen Services und Kunden-

Anforderungen

Managed Security Services

Virtual

Data Centre

(IaaS)

Managed

Cloud

Managed

Public Cloud

Managed Cloud Services

Managed

Hybrid Cloud

Beispiel eCommerce / Portale

Enterprise Claranet

AWS

ERP-Backend Product Catalogue

Cloud Bursting

CDN

VPN

Direct

Connect

eShop Frontend

Beispiel eCommerce / Portale

Enterprise

AWS

ERP-Backend

eShop Frontend

Cloud Bursting

CDN

Claranet

Product Catalogue

VPN

Direct

Connect

Workloads auf hybrider IT

Zentrale Merkmale

Infrastructure-

Assembly

• On Premise

• Hosted Private Cloud

• Public Cloud

Workload-

Distribution

• Kritikalität der Daten

• Compliance-Anforderungen

• Dynamische / statische Lasten

• Skills / Skill Gaps

IT–Advantages

• Erhöhte Flexibilität

• Verbesserte Skalierbarkeit

• Optimierte Kostenstruktur

• Nutzung technologischer

Innovationspotentiale

Cloud Hosting in der PraxisProjektbeispiele für Managed Cloud Services

Projektbeispiel: Hochperformante Service Portale

Replizierte Hostingumgebung für

zwei Car Service Portale!Claranet betreibt die Portale bis zur App-

likationsebene in einer hochperformanten,

extrem skalierbaren Umgebung

Die Herausforderung

Aufbau zweier identischer Portal-

Umgebungen mit strikt getrennten

Kundendaten

Die Anforderungen

Hochperformanter Plattformbetrieb

• Kurze Ladezeiten

• Schnelle Verarbeitung von

Anfragen

Die Anforderungen

• Hosting in Deutschland

• Kundendaten beider Portale

streng getrennt

Größtmöglicher Datenschutz &

nachhaltige Compliance

Die Anforderungen

• Umsetzung eines individuellen

Backup Konzepts

Garantierte Ausfallsicherheit

Die Umsetzung

Dual Data Center in Frankfurt

Backup in seperatem

Brandabschnitt

Betreuung von

- Virtuellem System, Betriebssystem,

Datenbanken, Firewall/Loadbalancer,

Applikationen

Projektbeispiel: Instant eCommerce Microsite

Launch einer Aktions-Mikrosite zur

Fußball EM 2016!Claranet realisiert innerhalb

kürzester Zeit eine Public Cloud

Lösung auf AWS

Die Herausforderung

• 2 Wochen bis Test durch Agentur

• 3 Wochen bis Livegang

Kurze Umsetzungszeit & fixe Deadline

Die Herausforderung

• 15 Millionen Coupons

• Hohe Zugriffszahlen

• Ungleichmäßige Verteilung über

den Tag

• Traffic Peaks

Schwer abschätzbare Zugriffszahlen

Die Herausforderung

Hochverfügbarkeit

• während Updates der Applikation

• auch bei Lastspitzen

Der Lösungsansatz

Autoscaling Webservers, disposable- Vollautomatisches Erstellen und Löschen von Instanzen (VMs)

- Trigger: Durchschnittliche CPU Last auf den Webservern

- Konfiguration und Betankung über S3 Buckets

Dual Data Center in Frankfurt, active/active- Einzelne Services (Workmail, SES) in Irland

Elastic Load Balancer

Cloudfront als CDN

Route53 (DNS)

“Triggerpunkte”

Konsolidierung / Zentralisierung

Neue Hardwarebeschaffung / Abschreibung

Kostendruck / TCO

Ressourcenknappheit / Knowhow

RZ-Infrastruktur nicht ausreichend ( Qualitativ/Quantitativ)

Applikation für externen Zugriff / Bandbreite

Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit

Fragen und Antworten