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ProChile - Oficina Comercial Panamá Guía País Panamá – Año 2014 Página1 Panamá, como una de las economías que muestra mayor dinamismo en Latinoamérica, se posiciona hoy en día como un lugar estratégico de plataforma logística, tanto para controlar operaciones, como para abrirse a los mercados mundiales, contando con la Zona Libre de Colon las oportunidades de penetrar este mercado y usarlo como plataforma de expansión son increíbles. A continuación, algunos datos duros y otros prácticos que se deberá saber al momento hacer negocios en o con Panamá: I. RELACIONES BILATERALES CON CHILE 1. A CUERDOS Y / O TRATADOS COMERCIALES VIGENTES A partir de 1990, los vínculos entre Chile y Panamá han gozado de una notable fluidez, muy especialmente en el plano comercial, lo que llevó a la firma de un Tratado de Libre Comercio el 27 de junio de 2006, el que entró en pleno vigor el 7 de marzo de 2008. Este Acuerdo es de una cobertura amplia, en el que casi todos los productos tienen un acceso a mercado libre de aranceles dentro de un plazo máximo de 10 años en Chile y 15 años en Panamá. Panamá concedió a Chile la desgravación del 64,5% de sus productos en desgravación inmediata y en la categoría de desgravación a 5 años, quedaron un 9,4% de los productos. Al año 2022 se llegará al final de los cronogramas de desgravación arancelaria con 97,1% de cobertura. Finalmente, un 2,9% quedó en excepciones. A su vez, Chile concedió a Panamá la desgravación arancelaria inmediata del 92,5% de los productos negociados en el Acuerdo. En la categoría en desgravación a 5 años un 5,8%, en desgravación a 10 años el 1,3% de los productos y en excepciones un 0,37%. Los productos chilenos de exportación más importantes que se benefician con el Acuerdo, son: pescados y mariscos frescos o congelados, paltas, cítricos, manzanas y duraznos, duraznos en conserva, vinos, cobre, preparaciones de belleza, celulosa y gasolinas. Chile dio protección principalmente a los productos situados en Bandas de Precio, neumáticos y prendería (ropa usada). Durante la II Reunión de seguimiento al Acuerdo, El Comité sobre Medidas Sanitarias y Fitosanitarias de la comisión, trabajó en la manera de lograr la certificación sanitaria para las carnes bovinas de Panamá y para las carnes de ave y cerdo chilenas, lo que han tenido avances en este primer trimestre. CÓMO HACER NEGOCIOS CON PANAMA 2014

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Panamá, como una de las economías que muestra mayor dinamismo en Latinoamérica, se posiciona hoy en día como un lugar estratégico de plataforma logística, tanto para controlar operaciones, como para abrirse a los mercados mundiales, contando con la Zona Libre de Colon las oportunidades de penetrar este mercado y usarlo como plataforma de expansión son increíbles. A continuación, algunos datos duros y otros prácticos que se deberá saber al momento hacer negocios en o con Panamá:

I. RELACIONES BILATERALES CON CHILE

1. ACUERDOS Y/O TRATADOS COMERCIALES VIGENTES

A partir de 1990, los vínculos entre Chile y Panamá han gozado de una notable fluidez, muy

especialmente en el plano comercial, lo que llevó a la firma de un Tratado de Libre Comercio el

27 de junio de 2006, el que entró en pleno vigor el 7 de marzo de 2008. Este Acuerdo es de

una cobertura amplia, en el que casi todos los productos tienen un acceso a mercado libre de

aranceles dentro de un plazo máximo de 10 años en Chile y 15 años en Panamá.

Panamá concedió a Chile la desgravación del 64,5% de sus productos en desgravación

inmediata y en la categoría de desgravación a 5 años, quedaron un 9,4% de los productos. Al

año 2022 se llegará al final de los cronogramas de desgravación arancelaria con 97,1% de

cobertura. Finalmente, un 2,9% quedó en excepciones.

A su vez, Chile concedió a Panamá la desgravación arancelaria inmediata del 92,5% de los

productos negociados en el Acuerdo. En la categoría en desgravación a 5 años un 5,8%, en

desgravación a 10 años el 1,3% de los productos y en excepciones un 0,37%.

Los productos chilenos de exportación más importantes que se benefician con el Acuerdo, son:

pescados y mariscos frescos o congelados, paltas, cítricos, manzanas y duraznos, duraznos en

conserva, vinos, cobre, preparaciones de belleza, celulosa y gasolinas. Chile dio protección

principalmente a los productos situados en Bandas de Precio, neumáticos y prendería (ropa

usada).

Durante la II Reunión de seguimiento al Acuerdo, El Comité sobre Medidas Sanitarias y

Fitosanitarias de la comisión, trabajó en la manera de lograr la certificación sanitaria para las

carnes bovinas de Panamá y para las carnes de ave y cerdo chilenas, lo que han tenido avances

en este primer trimestre.

GUÍA PAÍS

CÓMO HACER NEGOCIOS CON PANAMA 2014

ProChile - Oficina Comercial Panamá

Guía País Panamá – Año 2014

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2. COMERCIO CON CHILE

PRINCIPALES IMPORTACIONES A PANAMÁ DESDE CHILE 2012

Ranking Descripción Monto (USD) Participación

1 VINOS EN RECIPIENTES CON CAPACIDAD INFERIOR O IGUAL A DOS LITROS CON GRADO ALCOHOLICO VOLUMETRICO INFERIOR A 20% VOL.

$ 4.799.197 6,70%

2 LOS DEMAS PREPARADOS NO ALCOHOLICOS COMPUESTOS A BASE DE EXTRACTOS, JARABES O SIROPES CONCENTRADOS U OTRAS FORMAS PARA LA PREPARACION DE BEBIDAS.

$ 3.437.768 4,80%

3 MANZANAS FRESCAS. $ 3.344.389 4,67%

4 UVAS FRESCAS. $ 2.898.027 4,05%

5 LECHE MODIFICADA Y PREPARADOS A BASE DE COMPONENTES NATURALES DE LA LECHE, EXCEPTO FORMULA PARA LACTANTES.

$ 2.177.568 3,04%

6 PARTES PARA MAQUINAS Y APARATOS DE CLASIFICAR, CRIBAR, SEPARAR, LAVAR, QUEBRANTAR, TRITURAR, PULVERIZAR, MEZCLAR, AMASAR O SOBAR TIERRA, PIEDRA U OTRA MATERIA MINERAL SOLIDA (INCLUIDO EL POLVO Y LA PASTA); MAQUINAS PARA AGLOMERAR, FORMAR O MOLDEAR COMBUSTIBLES MINERALES SOLIDOS, PASTAS, CERAMICAS, CEMENTO, YESO O DEMAS MATERIAS MINERALES EN POLVO O PASTA; MAQUINAS PARA HACER MOLDES DE ARENA PARA FUNDICION.

$ 1.972.736 2,75%

7 LOS DEMAS MEDICAMENTOS, (EXCEPTO LOS PRODUCTOS DE LAS PARTIDAS 30.02, 30.05 O 30.06), CONSTITUIDOS POR PRODUCTOS MEZCLADOS O SIN MEZCLAR, PREPARADOS PARA USOS TERAPEUTICOS O PROFILACTICOS, DOSIFICADOS O ACONDICIONADOS PARA LA VENTA AL POR MENOR.

$ 1.951.718 2,73%

8 PREPARADOS DE CEREAL SIN LECHE NI HUEVO, ACONDICIONADOS PARA LA VENTA AL POR MENOR.

$ 1.537.591 2,15%

9 GRANOS APLASTADOS O EN COPOS DE AVENA. $ 1.344.233 1,88%

10 TUBOS DE COBRE REFINADO. $ 1.305.490 1,82%

Subtotal Top 10 importaciones a Panamá desde Chile $ 24.768.717

Resto de importaciones a Panamá desde Chile $ 46.845.448

Total importaciones a Panamá desde Chile $ 71.614.165

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EXPORTACIONES DESDE PANAMÁ HACIA CHILE 2012

1 RON Y DEMAS AGUARDIENTES DE CAÑA EN ENVASES ORIGINALES PARA SU EXPENDIO AL POR MENOR.

$ 5.424.204

2 CONDIMENTOS Y SAZONADORES COMPUESTOS, EXCEPTO PARA LA FABRICACION DE EMBUTIDOS.

$ 286.889

3 LAS DEMAS PREPARACIONES INCLUSO LAS SOPAS CONDENSADAS ENVASADAS HERMETICAMENTE DE CARNE DE RES CON VEGETALES; DE

POLLO DE TODAS CLASES; DE PAVO DE TODAS CLASES.

$ 210.822

4 PI¥AS TROPICALES (ANANAS), FRESCAS. $ 205.082

5 LOS DEMAS MEDICAMENTOS, (EXCEPTO LOS PRODUCTOS DE LAS PARTIDAS 30.02, 30.05 O 30.06), CONSTITUIDOS POR PRODUCTOS

MEZCLADOS O SIN MEZCLAR, PREPARADOS PARA USOS TERAPEUTICOS O PROFILACTICOS, DOSIFICADOS O ACONDICIONADOS PARA LA VENTA

AL POR MENOR.

$ 76.712

6 LAS DEMAS MADERAS EN BRUTO INCLUSO DESCORTEZADAS, DESALBURADAS O ESCUADRADAS.

$ 11.304

7 AGUA MINERAL, SIN ADICION DE AZUCAR U OTRO EDULCORANTE NI AROMATIZADA.

$ 8.022

8 CAMISILLAS, GUAYABERAS Y OTROS SACOS CAMISAS PARA HOMBRES O NI¥OS, DE LAS DEMAS MATERIAS TEXTILES.

$ 7.885

9 ALCOHOL ETILICO SIN DESNATURALIZAR CON UN GRADO ALCOHOLICO VOLUMETRICO SUPERIOR O IGUAL A 80% VOL.

$ 5.912

10 ALCOHOL ETILICO SIN DESNATURALIZAR, DE GRADUACION ALCOHOLICA SUPERIOR A 60§ G.L., CARENTE DE PRINCIPIOS AROMATICOS, (EN

ENVASES ORIGINALES PARA SU EXPENDIO AL POR MENOR).

$ 4.704

3. RANKING DE CHILE COMO PROVEEDOR A PANAMÁ (2012) IMPORTACIONES DE PANAMÁ POR PAÍS DE ORIGEN AÑO 2012

Ranking Pais Monto en dólares Participación

1 ESTADOS UNIDOS DE AMERICA $ 2.976.823.920 23,56%

2 CHINA (CONTINENTAL) $ 809.767.313 6,41%

3 COSTA RICA $ 576.245.406 4,56%

4 COLOMBIA $ 429.932.169 3,40%

5 COREA DEL SUR $ 356.003.854 2,82%

6 ESPAÑA $ 318.436.042 2,52%

7 JAPON $ 289.923.888 2,29%

8 GUATEMALA $ 212.637.685 1,68%

9 ALEMANIA $ 174.035.729 1,38%

10 BRASIL $ 173.783.513 1,38%

11 ARGENTINA $ 142.449.968 1,13%

12 EL SALVADOR $ 117.332.461 0,93%

13 ITALIA $ 107.309.545 0,85%

14 CHILE $ 77.581.462 0,61%

Total primeros 14 países $ 6.762.262.955

Otros Países, Zona Libre de Petróleo y la Zona Libre de Colón

$ 5.870.976.987

Total Importaciones $ 12.633.239.942

Fuente: Contraloría General de la República de Panamá

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Guía País Panamá – Año 2014

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Durante el año 2012, Panamá contó con 79 países que suministraron bienes al mercado local siendo, su principal socio Estados Unidos con un 23,56%, seguido de China (Continental) con 6,41%, Chile por su parte ocupa el puesto N°14 con una participación del 0,61%. (US$ 77.581). Hay que señalar que el comercio de Panamá contempla dos regímenes aduaneros: el primero es el que no incluye la Zona libre de Colon (ZLC) y se trata del valor real que más se aproxima a la verdadera actividad de Panamá, puesto que la ZLC distorsiona las cifras reales de la demanda global del país, y el segundo, en el que se incluye la Zona Libre de Colón

IMPORTACIONES POR RUBRO

PRINCIPALES RUBROS IMPORTADOS POR PANAMÁ

Ranking Rubro Monto en dólares Participación

1 COMBUSTIBLES MINERALES ACEITES MINERALES Y PRODUCTOS DE SU DESTILACION; MATERIAS BITUMINOSAS; CERAS MINERALES.

$ 2.843.634.526 22,51%

2 REACTORES NUCLEARES CALDERAS MAQUINAS APARATOS Y ARTEFACTOS MECANICOS; PARTES DE ESTAS MAQUINAS O APARATOS.

$ 1.418.370.647 11,23%

3 VEHICULOS AUTOMOVILES TRACTORES VELOCIPEDOS Y DEMAS VEHICULOS TERRESTRES SUS PARTES Y ACCESORIOS.

$ 1.147.806.081 9,09%

4 MAQUINAS APARATOS Y MATERIAL ELECTRICO Y SUS PARTES; APARATOS DE GRABACION O REPRODUCCION DE SONIDO APARATOS DE GRABACION O REPRODUCCION DE IMAGEN Y SONIDO EN TELEVISION Y LAS PARTES Y ACCESORIOS DE ESTOS APARATOS.

$ 932.317.700 7,38%

5 FUNDICION HIERRO Y ACERO. $ 445.946.009 3,53%

6 PRODUCTOS FARMACEUTICOS. $ 382.388.516 3,03%

7 PLASTICOS Y SUS MANUFACTURAS. $ 374.213.503 2,96%

8 PRENDAS Y COMPLEMENTOS (ACCESORIOS) DE VESTIR EXCEPTO LOS DE PUNTO.

$ 298.003.940 2,36%

9 MANUFACTURAS DE FUNDICION DE HIERRO O ACERO. $ 291.990.308 2,31%

10 MUEBLES; MOBILIARIO MEDICOQUIRURGICO; ARTICULOS DE CAMA Y SIMILARES; APARATOS DE ALUMBRADO NO EXPRESADOS NI COMPRENDIDOS EN OTRA PARTE; ANUNCIOS LETREROS Y PLACAS INDICADORAS; LUMINOSOS Y ARTICULOS SIMILARES; CONSTRUCCIONES PREFABRICADAS.

$ 260.128.020 2,06%

Total top 10 de productos $ 8.394.799.250

Otros rubros $ 4.238.440.692

Total Importaciones $ 12.633.239.942

Fuente: Contraloría general de la República de Panamá

Se aprecia que industrias como la maquinaria y la energía (hidrocarburos), suman casi un 34% de todas las importaciones del pais, esto ya que Panamá además de ser un pais de servicios es productor agrícola y, de ahí, la necesidad de maquinaria de uso doméstico y pesada (además de fuentes de energía no renovable), utilizadas en los grandes proyectos inmobiliarios y de obras públicas.

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IMPORTACIONES A PANAMÁ POR PRODUCTO : IMPORTACIONES POR PRODUCTO DURANTE AÑO 2012

Ranking

Rubro Monto Participación

1 Carburantes tipo diesel para vehículos automóviles $ 1.032.557.087 8,17%

2 Carburantes para reactores y turbinas, (Jet Fuel) $ 497.976.696 3,94%

3 Gasolina sin plomo de calidad superior a 87 octanos, pero inferior o igual a 91 octanos

$ 400.233.577 3,17%

4 Demás aceites combustibles pesados, incluso preparados (Fuel Oils, ejemplo: Bunker C, Low viscosity)

$ 334.352.280 2,65%

5 Gasolina sin plomo de calidad superior a 91 octanos $ 292.582.463 2,32%

6 Medicamentos (excepto los productos de las partidas 30.02, 30.05 o 30.06), constituidos por producto mezclados o sin mezclar, preparados para usos terapéuticos o profilácticos, dosificados (incluidos los administrados por vía transdérmica) o acondicionados para la venta por menor.

$ 338.897.567 2,68%

7 Vehículos con motor de embolo (pistón) alternativo, de encendido por chispa, de cilindrada superior a 1,500 centímetros cúbicos pero inferior o igual a 3,000 centímetros cúbicos cuando su valor CIF exceda de B/.5,001.00 sin pasar de B/12,000.00.

$ 252.921.295 2,00%

8 Barras y varillas deformadas (corrugadas), para reforzar concreto (hormigón) de hierro o acero.

$ 169.685.143 1,34%

9 Los demás calzados con suela y parte superior de caucho o plástico.

$ 118.619.408 0,94%

10 Teléfonos móviles (celulares) y los de otras redes inalámbricas $ 105.969.842 0,84%

Suma productos top 10 $ 3.543.795.358

Resto de productos importados $ 9.089.444.584

Total de Importaciones $ 12.633.239.942

Fuente: Contraloría General de la República de Panamá

Durante el año 2012, el valor de las importaciones panameñas alcanzó la suma de US$12.633

millones. Es posible apreciar que los primeros cuatro rubros, que son fuentes de energía para

maquinaría y transporte, suman casi el 18% de las importaciones, para luego dar paso a los

medicamentos, insumos de construcción, calzado (debido al boom de importación

colombiana) y, finalmente, telefonía celular, esta ultima una tendencia al alza, acompañada

por el boom del consumo tecnológico.

4. OPORTUNIDADES COMERCIALES PARA PRODUCTOS CHILENOS

a) Sector Industrial

Envases de plástico

Madera MDF

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Materiales para Embalaje, pallets, malla rachel etc.

Frutas y vegetales procesados para ensalada.

Suplementos para nutrición animal con frutas y vegetales como materia prima.

Dentro de las oportunidades que se vislumbran es el procesamiento de productos alimenticios,

cuya materia prima sea importada de Chile o bien que una empresa chilena se instale con

tecnología y maquinaria importada de Chile a procesar los productos producidos en Panamá:

Néctares para yogur, quesos naturales y bebidas.

Embutidos y jamones especiales.

Pescados y mariscos.

Frutas y vegetales congelados.

Vegetales en harinas, hojuelas y pastas.

Cerca de 100 compañías multinacionales han elegido a Panamá como su base de operaciones

regionales o para producir, almacenar y/o distribuir sus bienes y servicios. Están las empresas

amparadas bajo la Ley 41 de 2007, que facilitó la instalación de Sedes de Empresas

Multinacionales (SEM) en Panamá. Actualmente, hay 66 empresas funcionando en Panamá

Pacifico, 78 más registradas, de las cuales 35 son de negocios, 12 bodegas y 6 locales

comerciales. A dichos números, hay que añadir las que operan en Howard, en Ciudad del Saber

o bajo el sistema de call center, y también las que no se han acogido a los regímenes especiales

vigentes, como Sony, Panasonic, L’Oreal, Hitachi, DHL, Adolf Wurth, MOL, Daewoo, Mitsubishi,

Grunenthal, Alcatel-Lucent, Generali y Michelin.

Debido al incremento en las compañías multinacionales instaladas en Panamá, ha surgido la

necesidad de crear la Comisión de SEM de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de

Panamá (CCIAP), que será relanzada próximamente como Comisión de Multinacionales en

general, precisamente, para representar a los grupos internacionales de todos los regímenes

establecidos y para canalizar sus inquietudes y planteamientos al Gobierno.

b) Sector de Construcción

Los principales proyectos que se encuentran actualmente en desarrollo del sector son:

El segmento del baby boomer estadounidense. Está ubicándose en Ciudad de Panamá,

playas y el sector de tierras altas en Chiriquí.

El mercado inmobiliario de oficinas, industrial y comercial.

Área Económica Especial Panamá-Pacífico (Howard).

La ampliación del Canal de Panamá.

Proyecto Metro para Ciudad de Panamá el cual abre en marzo de 2014 y tendrá

distintas sub etapas de ampliación.

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Desde los proyectos se vislumbran proyecciones como:

La expansión del Canal demanda bastante cemento y concreto, y continuará

haciéndolo durante los próximos años, por lo que se espera una expansión de la

industria de materiales.

Las ventas de casas al segmento de extranjeros están en continuo crecimiento. Se

prevé que continuará así en 2014 y 2015.

Aumento de casi un 30% en la flota mundial debido a la ampliación de Canal de

Panamá.

Los desarrollos de oficinas y locales comerciales estarían siendo impulsados por la

llegada a Panamá de más empresas extranjeras y el clúster marítimo.

Un nuevo auge del turismo ha impulsado la construcción de infraestructura en este

sector.

El proyecto de construcción del metro en la Ciudad de Panamá y otras obras de

infraestructura pública importantes están contribuyendo al impulso de la construcción

durante estos años.

El Gobierno tiene programado un ambicioso plan de inversiones públicas, por 2 mil millones de

dólares, que incluye el metro, hospitales, escuelas, la ampliación a cuatro vías de las carreteras

de Divisa a Las Tablas, de David a San Félix, de David a Boquete. La mejora de la conectividad

en centros logísticos como Panamá-Pacífico en Howard con el Puente Centenario, la

continuación de la autopista Panamá-Colón, así como la conexión del Corredor Sur con el área

de carga del aeropuerto de Tocumen.

Dado el auge de construcción, se perfilan oportunidades para empresas en Chile en: puertas

de madera, ventanas de aluminio, closets instalados, madera para la construcción de muebles,

cemento, Griferías, tubos de cobre, relleno de carreteras, entre otros.

c) Sector Educación

Se visualizan oportunidades en el campo de la educación en Ciencias y Tecnologías

agropecuarias y en Ingeniería de Alimentos, las que presentan desconocimiento en Panamá.

En el año 2008, las Universidades pudieron dar cuenta del potencial de la carrera de Ingeniería

de Alimentos, ofrecida por la Universidad Tecnológica de Panamá, y en Agro-negocios por la

Universidad Latinoamericana de Comercio Exterior – ULACEX-. Por el éxito y por la necesidad

de las mismas, muchos estudiantes panameños viajaron a Chile a prepararse. Actualmente, en

Chile estudian alrededor de 500 estudiantes panameños y en la Universidad Central de Chile

un grupo de 100 en las carreras de licenciaturas, en diversas ramas, becados por el Estado

panameño.

Los programas de becas que ofrece el Gobierno panameño están coordinados por las

siguientes entidades:

1. Instituto de Formación de los Recursos Humanos –IFARHU-

2. Ministerio de Economía y Finanzas –MEF-,

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3. Secretaría Nacional de Ciencias y Tecnologías –SENACIT-,

Cada uno de ellos, envía estudiantes a diversas universidades en el exterior.

Tradicionalmente, los países preferidos para estudiar en el exterior por los panameños son

Estados Unidos, España, Chile y Brasil.

Por tercer año consecutivo, y con gran éxito, se desarrolla un MBA en la Universidad de Chile,

coordinado por Quality Leadership University Panamá, una de las más prestigiosas

universidades panameñas que maneja programas con universidades extranjeras. Existen

distintos convenios de maestrías donde participan profesores de Chile.

En consecuencia, es clara la especialización que hoy se busca, complementado a todas las

nuevas oportunidades laborales que se generan en Panamá como Centro Logístico de

Latinoamérica.

d) Sector telecomunicaciones

Siguiendo las tendencias mundiales de penetración de la telefonía celular, Panamá cuenta

actualmente con una penetración de mercado del 150%, con un total aproximado de 6

millones de líneas de celular. Es decir, casi dos celulares por cada panameño en el pais. A ello,

se suma la fuerte expansión del servicio de datos móviles (o data) los que son más asequibles

que en países como Chile, generando un alto uso en segmentos medios/bajos del mercado.

Esto ha generado la inclusión de diversas soluciones móviles por parte de las empresas,

innovando, a modo de ejemplo, con una próxima billetera virtual (operada por 3 bancos),

mediante un software llamado ISIS.

Se prevé que al 2018 la velocidad de datos promedio debiese duplicarse, así como el

almacenamiento en “la nube” aumentar en 12 veces.

Oportunidades concretas en el sector serian:

Desarrollo de soluciones móviles a empresas.

Aplicaciones móviles con fines comerciales (directo a cliente final)

Accesorios de Smartphones y tablets.

Asesorías de diseño web y móvil.

Renovación o asesorías de IT

e) Oportunidades de Nichos

Existen nichos de mercado específicos que presentan un alto potencial de rentabilidad en Panamá. Entre ellos, se encuentra la industria tecnológica, más en concreto las aplicaciones móviles, las cuales si bien no han penetrado el mercado aún, existe una importante demanda de los afamados Smartphones y a su vez en la cuota de tráfico de datos móviles. En 2013, la cantidad de usuarios de celulares se incrementó 3,8%, mientras que las líneas fijas (hogar y comerciales) crecieron 9,1%. A pesar de que el incremento de la cantidad de líneas telefónicas de celulares es menor que en años anteriores, siguen siendo las preferidas. La telefonía móvil en Panamá cuenta con 6.297.604 usuarios, mientras que las líneas fijas totalizan 586.298; sin embargo, el crecimiento de estas en 2013 fue mayor que el de las líneas móviles.

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Estas tendencias que no sólo se dan a nivel local sino también a nivel mundial. Muestran una desaceleración en el mercado de los smartphones, la que probablemente será menos pronunciada que la de los tablets - también prevista por la Empresa Consultora IDC desde hace meses- pero será igualmente duradera. Según esas estimaciones, sus efectos permanecerán hasta 2018, año en el que se distribuirán 1.900 millones de smartphones.

En lo que respecta a la cuota por plataformas, Android demuestra su relevancia tradicional con un 82,3% en número de unidades distribuidas por un 13,8% en el caso de Apple. Windows Phone logrará tener un 2,7% de cuota a finales de este año, con un "Otras" ocupando el 1,1% restante de la torta. http://www.xatakamovil.com/mercado/idc-el-crecimiento-explosivo-de-los-smartphones-tiene-fecha-de-caducidad

Por lo que el desarrollo de soluciones móviles específicas para este mercado presenta un alto potencial de crecimiento.

Centro Logístico “Panamá Pacifico”: Durante el desarrollo del proyecto, la empresa London &

Regional Panamá invertirá $705 millones de dólares en la creación de”Panamá Pacífico”, con

un desembolso de 400 millones de dólares al 2015. El proyecto constituye un área económica

especial, contando con una serie de beneficios. Por ejemplo, las empresas que amplían sus

actividades hacia el extranjero, desde Panamá Pacífico, están exentas de impuestos. El centro

está siendo construido en la antigua Base Aérea de Howard.

Entre las especificaciones más importantes del proyecto se encuentran:

1.400 hectáreas, casi con la mitad del terreno en su estado natural o que será

utilizado para crear parques y espacios abiertos.

1 millón de metros cuadrados de espacio comercial.

20.000 casas.

40.000 nuevos empleos

Centros de Venta y Hoteles

Escuelas y lugares de trabajo

Parques, servicios recreativos y un campo de golf de campeonato

El desarrollo de Panamá Pacífico, crea un destino único, nuevo, multiuso, situado a solo 15

minutos de la Ciudad de Panamá, a un costado del Canal de Panamá y el Océano Pacífico. Cabe

destacar que ya existe inversión en el lugar, donde se puede ver a grandes empresas levantar

estructuras frigoríficas.

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II. PROCESO DE IMPORTACIÓN

1. ARANCELES DE IMPORTACIÓN En Panamá se utiliza el Sistema Armonizado como nomenclatura arancelaria. Tras la

incorporación de Panamá a la Organización Mundial de Comercio, (1997) el Ad valorem

aplicado cuenta con cinco niveles: 3%, 5%, 10%, 15% y 40%, los que se aplican sobre el valor

CIF del producto. Exceptuando productos sensibles, como partes para vehículos, arroz y

productos lácteos.

En el período de Gobierno 2000-2004, se elevaron los aranceles para algunos productos del

sector agropecuario a partir de febrero de 2000. Esto se debió a que al ingresar Panamá a la

OMC pactó un techo arancelario del 40% que se reduciría al 30% en un lapso de cinco años.

Aunque 81 productos mantendrían su condición de protegidos. Estos productos pertenecen al

sector agropecuario y son considerados altamente sensibles para la economía panameña.

(leche evaporada 155%, en polvo 50%, carne de aves y despojos, 260%, arroz 90%, cebolla

65%, carne porcina 70%,

entre otros). Desde que

empezó el período

gubernamental del

Presidente Ricardo

Martinelli, en 2009, uno

de los primeros decretos

de Gabinete fue la

reducción de aranceles

de al menos un centenar

de productos

alimenticios y de bienes

de consumo.

Entre los alimentos que

han bajado están

hígados y despojos

comestible de carne de

cerdo, gallina y res,

margarina, pavos y

carne de cerdo, entre

otras (Tabla: Reducción

de aranceles). El

Consejo de Gabinete modificó el arancel que pagan algunos productos de importación con el

fin de abaratar varios artículos de uso masivo y recurrente. Incluye a productos como lechuga,

remolacha para ensalada, repollo, brócoli, habichuela, preparados de papas en trozos y

precocidas, atún y sardina. Además, de tinturas para el cabello y laca, entre otros.

Reducción de Aranceles en Productos Alimenticios

2009 2011

Hígado de la especie bovina 5% 0%

Despojos comestibles de la especie porcina, congelados, excepto hígado

10% 0%

Leche Condensada 155% 30%

Mantequilla 15% 0%

Queso de cualquier tipo, excepto para uso industrial 30% 15%

Lechugas frescas o refrigeradas, zanahorias y apio 30% 15%

Aceite de soya, inclusive refinado 20% 15%

Preparaciones alimenticias de porcino envasadas herméticamente al vacío

30% 10%

Jamón Cocido envasado 70% 40%

Jugo de tomate 15% 5%

Café instantáneo 81% 40%

Kétchup, incluso picante 50% 30%

Sopas deshidratadas 15% 5%

Fuente: MEF

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Tarifas (Impuestos)

Panamá tiene actualmente las tarifas arancelarias más bajas de la región centroamericana. El

promedio es del 12%. En materia de eliminación de restricciones ha realizado grandes avances

tales como la reducción al 15% de aranceles para productos manufacturados (40%) y para

productos agrícolas (50%) y eliminó los aranceles mixtos (específicos y ad-valorem) que

aplicaba a algunos productos.

En lo que compete a impuestos internos, todas las mercancías deben pagar un Impuesto a las

Transferencias de Bienes Mercantiles (ITBM), el cual es aplicable al valor CIF en aduana. El

porcentaje es del 7% y de 10% para licores y cigarrillos. Se exceptúan productos alimenticios,

bebidas carbonatadas, aceites y lubricantes, farmacéuticos, artículos escolares, insumos

agrícolas y productos de zona franca.

Se aplica un derecho de aduanas de US$70 para todas las importaciones cuyo valor sea de

US$2.000 o más. Se aplica un recargo de aduanas del 7,5% sobre valor FOB a la mayoría de las

importaciones. Un 3,5% a productos alimenticios y 2,5% a productos farmacéuticos.

Los productos industriales importados bajo legislación de promoción industrial están exentos

del recargo. Ver Ley en este link

http://200.46.254.138/legispan/PDF_NORMAS/2000/2009/2009_570_1112.PDF

2. NORMATIVAS Regulaciones

La importación de productos farmacéuticos es regulada por el Ministerio de Salud Pública. Se

requiere Certificado de Libre Venta para productos alimenticios y otros productos de consumo

humano, e incluye los de uso humano como pieles o vestidos. A su vez, todos los embarques

de carne, productos en base a carne y mercancías agrícolas requieren de certificado sanitario.

Las importaciones de arroz deben ser certificadas con relación a que están libres del hongo

tilletia barclavana.

Permisos de Importación específicos:

Armas y municiones: permiso especial del Ministerio de Gobierno y Justicia.

Semillas, productos animales y productos similares: requiere de permisos por parte del

Ministerio de Agricultura; algunos de los productos son el trigo, la harina, grasa animal,

aceites vegetal y animal, proteína de soja y maíz congelado.

Productos Agrícolas: controlados por el Ministerio de Agricultura o el Instituto de

Mercadeo Agrícola, estos solo pueden optar bajo cuota y con permisos especiales de

importación.

Productos farmacéuticos: están regulados por el Ministerio de Salud Pública.

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Productos sometidos a Control de Precios

Entre los productos bajo control de precios se encuentran: leche, huevos, arroz, manteca y

grasas de cerdo, aceites comestibles, preparaciones homogeneizadas para la alimentación

infantil, azúcar, harina, polvo y pellets de pescado o de crustáceo, moluscos o demás

invertebrados acuáticos. También se incluyen los detergentes y jabones de tocador,

cuadernos, cuadernillos, libretas y demás textos escolares, medicamentos, textiles y vestidos.

Cuotas

Los contingentes arancelarios existen para productos agrícolas como carnes de cerdo, carne de

pollo, productos lácteos, papas, porotos, maíz, arroz y tomates. Otro tipo de mercancías que

requieren autorizaciones especiales son armas y productos farmacéuticos como se mencionó

anteriormente.

Prohibiciones

No se permite la importación de imitaciones de monedas o material impreso que imita el papel

moneda (billetes), equipo o instrumentos para elaborar monedas; licores, vinos, cervezas o

medicinas con etiquetas engañosas sobre el contenido o de cualquier clase de preparación

nociva; armas; loterías extranjeras o boletas de rifas; opio; material obsceno o que atente

contra la cultura, civilización o dignidad del país.

Normas Ambientales

Panamá hace parte de los siguientes Acuerdos Internacionales del Medio Ambiente:

Biodiversidad, Cambios Climáticos, Protocolos de Cambio Climático de Kyoto, Desertificación,

Especies en Peligro, Desechos Peligrosos, Ley del Mar, Dumping Marino, Prohibición de

pruebas nucleares, Protección a la Capa de Ozono, Polución de Barcos, Tropical Timber (1983 y

1994) y Firmó pero no ha ratificado el tratado de Conservación de la Vida Marina.

3. CERTIFICACIONES

El gobierno de Panamá designó en la Comisión Panameña de Normas Técnicas (COPANIT), a

una agencia del Ministerio de Comercio e Industria, como la autoridad nacional para la

participación en el programa de la Organización Internacional de Normas ISO 9000. Es

miembro de la Comisión Panamericana de Normas (COPAN), con sede en Venezuela.

Exigencia Cumplimiento de la Norma Internacional de Protección Fitosanitaria

Panamá aplica la norma internacional para medidas fitosanitarias (NIMF 15), a partir de

febrero de 2005. Esta medida reduce el riesgo de introducción y/o dispersión de plagas

relacionadas con el embalaje de madera. La medida recae en: pallets, estibas de madera,

bloques, cajas y demás empaques y embalajes de madera.

Agencias de calificación fiscal/crediticia:

Panamá alcanzó el grado de inversión dado por las tres calificadoras de riesgo más

importantes del mercado en 2010. Fitch Rating asigna BBB perspectiva Estable, Standard &

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Poor's califica BBB con perspectiva Estable y Moody's mantiene Baa2 con perspectiva Estable,

según la información oficial. (Diciembre 2014)

LA CALIFICADORA DE RIESGO STANDARD AND POOR’S (S&P), afirmó el grado de inversión de Panamá en "BBB" con perspectiva estable, Para esta calificación se fundamentó en cinco componentes: el crecimiento económico y la diversificación de su Producto Interno Bruto (PIB), el grado de adaptación del país frente a cambios repentinos de las condiciones económicas globales, una tendencia moderada a la baja de la relación deuda/PIB, un creciente dinamismo del mercado de capitales local y el desarrollo de políticas que incentivan la institucionalidad. Según S&P el rápido crecimiento económico, aunado a la fuerte inversión en infraestructuras realizada en los últimos años, monto estimado en un 30% del PIB, ayudaron a diversificar la economía panameña; observándose que a futuro los sectores de turismo y minería darán aún más fortaleza a la economía nacional para garantizar tasas de crecimiento sostenibles. Respecto al financiamiento del déficit de la cuenta corriente a través del flujo de Inversión Extranjera Directa (IED), el reporte enfatiza que “el déficit de cuenta corriente podría disminuir hacia un 11% del PIB para el año 2014, de aproximadamente 13% del año anterior, y caer por debajo del 10% en los próximos años”

FITCH RATINGS: La agencia no ha modificado la calificación de BBB desde el 31 de mayo del 2012, las perspectivas 2015 son: Panamá, Entorno Sostiene Desempeño: “El entorno favorable continuará sosteniendo la estabilidad de los resultados de los bancos, aun cuando las condiciones de mercado y competencia motivan a algunas entidades a operar con tolerancia alta al riesgo. Fitch proyecta que las carteras crezcan por debajo de 10% y la rentabilidad permanezca baja por el margen estrecho. Esto último, junto con la capacidad moderada de absorción de pérdidas, hace particularmente sensible la rentabilidad de los bancos a deterioros en la calidad de los activos.”

LA CALIFICADORA DE RIESGO MOODY'S: Confirmó la calificación de riesgo de Panamá en Baa2 con perspectiva "estable". La evaluación se basa en el continuo crecimiento económico del país, cercano al 8,2 % anual en los últimos 10 años y a la mejoría de la relación de la deuda con respecto al Producto Interno Bruto (PIB), Esta calificación Baa2 refleja el continuo crecimiento económico del país y la mejora gubernamental en su posición de deuda, soportado por la dolarización que reaseguró la estabilidad macroeconómica y el rol principal del Canal de Panamá, en el comercio mundial En su análisis de Panamá, la agencia calificadora de riesgo, con sede en Nueva York, precisó que la relación deuda/PIB pasó de 66% en 2005 a 42% en 2008 y que en los últimos años se ha estabilizado cerca del 40% del PIB. Moody's prevé que una mejora en la calificación de riesgo de Panamá podría darse si la inversión en infraestructura se mantiene impulsando el crecimiento económico.

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4. NORMAS SOBRE ETIQUETADO

El etiquetado de los productos alimenticios importados por Panamá debe contener la siguiente

información:

Nombre del fabricante

Dirección y país de origen

Fecha de vencimiento

Lista de ingredientes o componentes

Número de lote

El estado del producto, por ejemplo, líquido, en polvo, etc.

Al mismo tiempo, la Dirección General de Normas y Tecnología Industrial, miembro de la International Standard Organization y dependiente del Ministerio de Comercio e Industrias, a través de la Norma Nº 52 del año 1978, fijó los requisitos para el “Etiquetado de Alimentos. Envasados para Consumo Humano”. De la misma forma, estos deben etiquetarse de acuerdo a lo señalado por las Normas del Codex Alimentarius, de la FAO y la OMS, para los alimentos, aditivos alimentarios y los envases para alimentos. A su vez, se requiere de los registros sanitarios pertinentes y estar al tanto de normas específicas de algunos productos1.

5. TRÁMITES ADUANEROS

Panamá tiene 2 tipos de regímenes aduaneros, uno en la Zona Libre de Colón que maneja un volumen de alrededor de diez mil millones de dólares y otro de la República de Panamá, cuyo volumen es de tres mil millones de dólares. Muchas empresas tienen en sus negocios ambos regímenes.

Documentos Requeridos Para Ingreso de Mercancías

La factura comercial, 2 facturas comerciales en español o en ingles que contengan: Fecha, nombre del exportador e importador; especificaron de la mercancía; precio por unidad y valor FOB, descuentos (si hay); carga; seguros y otros gastos si el término de compraventa acordado es CIF; y firma autorizada con juramento del consignatario, “Declaro bajo la gravedad del juramento y con la firma puesta al pie de esta declaración, que todos y cada uno de los datos aquí expuestos son correctos y verdaderos y que no se ha hecho o hará ningún arreglo o compromiso que altere el precio de venta que aparece en esta factura.”

Documento de embarque: puede ser aéreo, marítimo o terrestre.

Certificación de origen: este se emite para gozar del beneficio arancelario fruto de un TLC vigente.

Certificado fitosanitario otorgado por autoridad competente de Chile, para alimentos y forestal.

1 Mayor información específica en http://www.aupsa.gob.pa/descargas/doc_Codex_etiquetado_alimentos_preenvasados.pdf

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Ficha técnica de los productos para sacar el permiso de ingreso cuando son alimentos, describe los componentes del producto.

Certificado de libre venta, es un documento otorgado por las autoridades Sanitarias en donde se certifica que los productos son aptos para el consumo humano (en caso de alimentos).

Lista de empaque: se puede hacer como un archivo en Word indicando, por ejemplo, “Caja n° 1 lleva 4 cremas de baba de caracol”.

Envíos Comerciales

Licencia de importación.

Envíos Muestras sin Valor Comercial

Valores de USD 50.00 o menos. 2 facturas con la declaración del valor

Transporte de Muestras Sin Valor Comercial

Se entiende por muestras sin valor comercial a aquellas mercancías que únicamente tienen por finalidad demostrar sus características y que carecen de valor comercial por sí mismas, las cuales no deben ser destinadas a la venta en el País. Esto debe ir consignado en la factura.

Exigencia Cumplimiento de la Norma Internacional de Protección Fitosanitaria

Panamá aplica la norma internacional para medidas fitosanitarias (NIMF 15) a partir del 17 de Febrero de 2005. Esta medida reduce el riesgo de introducción y/o dispersión de plagas relacionadas con el embalaje de madera. La medida recae en: Pallets, Estibas de madera, Bloques, Cajas y demás empaques y embalajes de madera.

Requisitos previos a la importación de Alimentos

SISNIA es un sistema que permite confeccionar vía Internet las notificaciones de importación de alimentos con destino a la República de Panamá. Este sistema minimiza el tiempo y dinero utilizado para realizar las notificaciones de las importaciones de los productos alimenticios, está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, disminuye en un 90% el margen de error en la captación de datos, el sistema guarda un histórico de las notificaciones antes realizadas lo que le permitirá al usuario imprimirlas cuantas veces sea necesario. Toda persona natural o jurídica, podrá utilizar este sistema una vez se apersone a las oficinas de la AUPSA, con la documentación que lo acredita para la inclusión en el sistema.

Si la persona o empresa ya ha realizado importaciones de alimentos con el antiguo formulario, se exime de realizar este trámite ya que pasaría automáticamente a la base de datos de la AUPSA.

Requisitos y Documentación previa para ingresar madera:

Una vez que se tienen los datos de la madera que se desea importar, se deberá llenar un

formulario en la Dirección Nacional de Sanidad Vegetal en donde se soliciten los requisitos

para la importación de los productos o subproductos de origen vegetal. En dicho formulario, se

declararán los datos generales de la empresa importadora, nombre común, científico,

variedad, tipo de mercadería y cantidad y tipo de embalaje, país de origen, de procedencia,

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nombre y dirección de la casa vendedora, el uso que se le dará. Este formulario debe llenarse

con un mínimo de 30 días antes al embarque.

Requisitos para importación de madera hacia Panamá:

1. Factura Comercial 2. Conocimiento de Embarque 3. Certificado de aplicación TLC 4. Certificado de origen 5. Certificado de fumigación 6. Certificado Fitosanitario de Chile 7. Datos requeridos: País Procedencia Tipo Madera Proveedor Cantidades Cubicaje Vía de transporte

Opcionales: Solicitud a cuarentena (demora 30 días) razón por la que deberá hacerse - previo al envío de la mercadería, aplica a productos terminados de madera. (el Corredor de Aduana gestiona dicha solicitud), y Permiso de Autoridad Nacional del Ambiente (ANAM) (el Corredor de Aduana gestiona dicha solicitud).

III. CLAVES PARA HACER NEGOCIOS

1. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

Un país de tan solo tres millones de habitantes, que ha presentado un crecimiento sostenido

del orden del 7,3% los últimos 10 años y de 8,9% los últimos cinco, pertenece al top five

crecimientos económico en la región latinoamericana. Además, hoy en día, Panamá presenta

un muy bajo riesgo soberano, mejorando continuamente sus niveles de deuda desde el 2005.

Esto reafirmado año a año por las agencias calificadoras de más alto renombre, que finalmente

otorgaron el año 2010 calificaciones que avalan la inversión.

Características clave y más relevantes:

Por su ubicación estratégica y la existencia del Canal de Panamá, opera también como

un gran centro de distribución en América Central y como conexión comercial entre el

hemisferio Norte y el Sur.

Economía basada en el dólar americano, con una segunda moneda oficial, el Balboa.

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Moderna Infraestructura portuaria, sus puertos que están entre los más activos, en

combinación con el ferrocarril mueven aproximadamente 5 millones de TEU 2

anualmente.

Centro Financiero Internacional, sede de más de 90 bancos, que manejan US$68 mil

millones en activos.

Posee la Zona Libre de Colón, la zona libre de impuesto a la renta más grande del

Occidente, en donde Chile es uno de los principales usuarios para sus reexportaciones.

Altamente influenciado por EE.UU, Colombia y Costa Rica.

Mercado pequeño abierto a diversificar.

Crecimiento explosivo en los últimos 5 años, con tendencias de crecimiento

igualmente beneficiosas.

Posee zonas de gran flujo de turismo receptivo, como lo son la propia ciudad de

Panamá, Bocas del Toro y el archipiélago de San Blas.

El impuesto que se cobra sobre los productos corresponde al ITBMS, en general los

productos alimenticios están exentos de este impuesto, algunos pocos productos y

servicios tienen el 10% de recargo, y el común es un 7% en casi todo los productos y

servicios.

En Panamá, se usa indistintamente el balboa de los dólares con una conversión 1=1,

por lo que no existe problema al momento de negociar. Sin embargo, alguna empresa

podría facturar en balboas al momento de usar tarjetas de crédito. Dato: Recordar que

la puntuación numérica es al revés de Chile y se intercambian los puntos por las

comas y viceversa 1.000 se escribe 1,000.

Estas características forman hoy en día a Panamá como uno de los principales socios

comerciales de Chile, siendo este de los principales usuarios del Canal. Además las condiciones

económicas posicionan a Panamá como el mejor HUB logístico y de operaciones de

Latinoamérica, con una expansión inmobiliaria industrial de casi un 35% para los próximos

años.

2. CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR

El consumidor panameño es exigente a la hora de elegir los productos que consume, tiene

conocimiento de marcas, observa el etiquetado y que contenga la información nutricional,

busca una imagen atractiva y una impresión de calidad, así como la presentación propia del

producto.

Consumen fruta y vegetales todo el año, siendo preferidas: manzana, uva, nectarinas,

tomates. En carnes, son grandes consumidores de carne de pollo (protegido por aranceles

muy elevados), seguidos de bovino, que son de muy buena calidad y se importan en cortes

especiales, generalmente de los Estados Unidos. Los pescados y mariscos, también son muy

apetecidos y existe una gran variedad, pero son de alto precio en el mercado. En licores, son

2 Contenedores de 20 pies

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grandes consumidores de cerveza, vodka y ron, siendo todos relativamente baratos, sobre

todo en el precio de la cerveza que presenta diferencias de hasta un 50% con el precio de

Chile.

Asimismo, en los últimos años se ha incrementado el consumo de vinos, los preferidos son

los chilenos y españoles. En aceites comestibles, los más conocidos son aceite de oliva

Virgen, Extra Virgen, canola y maíz, en algunos casos, privilegian el precio antes que el

producto.

3. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO

Al negociador panameño le cuesta decir “no”. Expresiones como “es posible” o “lo

estudiaremos” son más bien formas educadas de rehusar una propuesta. Un “sí”

tendrá que esperar a la firma del contrato para que sea definitivo. El ritmo de

negociación es lento, pero si logran conectarse la relación puede ser muy duradera.

El empresario panameño es muy flexible en los horarios. Ciudad de Panamá es muy

congestionada y se debe tener paciencia ya que es habitual que se retrasen en la citas,

tanto alto tráfico como por zonas de construcción y reconstrucción, demorando hasta

1 hora las citas.

Tienen mucha experiencia en operaciones de importación y exportación.

Generalmente, piden exclusividad (compromiso de exclusividad), a pesar que por Ley

no es permitido este modelo.

Privilegian una empresa que les brinde apoyo para realizar promociones en mercado.

4. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

Los negocios en Panamá se realizan casi exclusivamente en la capital, que concentra a la

población con mayor poder adquisitivo y es la sede de las principales empresas. El hombre de

negocios panameño está muy imbuido en la cultura de Estados Unidos. Si se tiene experiencia

en el mercado norteamericano hay que resaltarlo.

La cadena de distribución es corta, el importador es distribuidor y a la vez mayorista, en

algunos casos llega incluso a la venta al por menor. En la capital existen varias cadenas de

supermercados y de grandes superficies, algunas de las cuales importan directamente. Como

consecuencia de la escasa dimensión del mercado, los empresarios panameños están abiertos

a diversificar hacia negocios o segmentos de mercado que no son su especialidad. Por ello, no

hay que tener reparo en proponerles diversos tipos de negocios ya que tienen mucha

experiencia en operaciones de importación y exportación.

Realizar negocios en Panamá exige dedicar tiempo a establecer buenas relaciones personales,

dado que el ritmo de las negociaciones es lento. Se debe poner énfasis en la compatibilidad de

las dos empresas y en los beneficios mutuos. El empresario panameño acostumbra a solicitar

la exclusividad en la importación del producto.

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Se debe aprovechar la proximidad cultural con Chile ya que está muy bien posicionado a los

ojos de los panameños, como personas serias y confiables que han desarrollado su país a pesar

de los desastres naturales sufridos, habiendo superado las grandes crisis del siglo pasado.

Chile, es un referente para Panamá, siempre lo ponen de ejemplo y hacen referencia a sus

buenas prácticas.

Se debe tomar en cuenta el clima tropical húmedo ya que puede afectar la programación de

las actividades por no estar acostumbrados a los cambios de temperatura, todo tiene aire

acondicionado y muchas veces es muy helado lo que contrasta con el calor que hace afuera.

Se recomienda tener paciencia en su relación comercial ya que es posible que los tiempos de

Chile sean muy diferentes a los que habitualmente ocurren en Panamá, los empresarios son

de culturas y religiones diversas. Por ejemplo, empresarios de religión judía, el viernes por la

tarde ya no reciben y no hacen ningún negocio.

A los distribuidores y representantes, les interesa colaborar comercialmente con empresas que

deseen abrir mercados y estén dispuestas a posicionar su marca en franca colaboración

comercial con su distribuidor efectuando las inversiones requeridas para el mercado

competitivo y agresivo de Panamá, se trata de una acción conjunta entre proveedor y

distribuidor, donde ambos arriesgan.

Hoy en día, introducir un producto tiene grandes costos, además de los costos de registros,

que es por cuenta de la empresa exportadora (chilena). Las empresas panameñas deben de

pagar por cada SKU, en las diferentes cadenas de supermercados y farmacias para introducir la

línea, con el riesgo de que sí la cadena considera que el producto no tiene buena rotación, lo

eliminan de la base de datos y se pierde la inversión de ambos.

Las condiciones de pago son generalmente a 90 y 120 día. Esto ha sido impuesto por las

grandes cadenas y, en general, lo aplican los supermercados y distribuidores.

5. ESTRATEGIAS PARA ENTRAR AL MERCADO

En el sector alimentos y bebidas, es fundamental realizar promociones en los puntos

de venta, que degusten el producto para que el consumidor pueda corroborar que el

alimento que servirán en su mesa será del agrado de todos.

En algunos productos alimenticios es importante entregar material con recetas a los

compradores para que aprendan como usarlo, sobre todo para productos que no se

comercien previamente.

Se sugiere promocionar en medios escritos especializados, ejemplo, relacionados con

la gastronomía o según sea el caso.

Participar en los eventos organizados por ProChile en el mercado panameño, lo que

ayudará a posicionar las marcas dentro de la mente del consumidor y abrir o fortalecer

las relaciones y contactos comerciales en el mercado y el apoyo de los ejecutivos y

profesionales de ProChile.

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Participación en ferias, eventos, ruedas de negocios, en donde resalten las

características fundamentales de los productos a ofertar, que puedan tener contacto

directo con los comercializadores y, eventualmente, consumidores de los productos

para entender sus requerimientos e intentar suplirlas en negociaciones de mutuo

beneficio

Algo más arriesgado, y que requiere mayor inversión, es estableciéndose físicamente

en el país. De esta manera, se captan los clientes y se hace la producción en Chile. Esta

práctica la realizan otros países como Brasil, España e Italia, generando excelentes

resultados. Para disminución del riesgo un partner local siempre es una buena opción.

6. NORMAS DE PROTOCOLO EN REUNIONES DE NEGOCIOS

La forma de saludo es el apretón de manos seguido de la expresión "Buenos días", "Buenas

tardes" o simplemente "Buenas". La expresión "Hola" es considerada demasiado coloquial en

un contexto de negocios. El trato es formal, debe usar el "Usted y solamente pasar al "tú" o

utilizar nombres propios cuando las personas locales lo sugieran. La puntualidad en las citas no

es una práctica muy extendida. Un retraso de hasta media hora se considera normal. No se

debe mostrar extrañeza ni enfado por ésta flexibilidad en los horarios. Por otra parte, se estila

entregar presentes del país de origen.

La comida de negocios más habitual es el almuerzo que se realiza a partir de las 12:00 horas.

La cena es a partir de las 20:00 horas. Ambas suelen terminar con una sobremesa y una copa

en el mismo restaurante que tuvo lugar la reunión. En ambientes de negocios formales, se

debe vestir con traje y corbata. En ambientes más informales, está muy generalizado el uso de

guayabera.

INFORMACIÓN ADICIONAL

7. ORGANISMOS RELEVANTES

Autoridad Panameña de Seguridad de Alimentos- www.aupsa.gob.pa - Se encuentra toda la información fitosanitaria para importar productos a Panamá así como formularios para registrar productos e importaciones.

Contraloría General de Panamá - www.contraloria.gob.pa - Índices económicos del país, situación fiscal. Estadísticas

Ministerio de Economía y Finanzas - www.mef.gob.pa - Contiene información sobre e-compras y sistema electrónico de Contrataciones Públicas de la República de Panamá, en este sitio se ubica la: *Dirección General de Aduanas – www.ana.gob.pa Contiene información sobre ingreso de mercaderías, y leyes.

Ministerio de Comercio e Industrias – www.mici.gob.pa - Esta dirección tiene toda la información arancelaria y las partidas correspondientes de cada producto.

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ViceMinisterio de Comercio Exterior. Entidad homóloga a DIRECON/ProChile. El sitio contiene toda la información relacionada con el comercio exterior. www.vicomex.gob.pa/

Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá - www.panacamara.com Contienen reportes económicos, avances de los TLC

Asamblea Nacional de Panamá - www.asamblea.gob.pa - Leyes de Panamá.

8. FERIAS COMERCIALES INTERNACIONALES A REALIZARSE EN EL MER CADO

EXPOCOMER (Multisectorial)

Fecha: Realizada 11 al 14 de marzo de 2015.

Lugar: Ciudad de Panamá, Centro de Convenciones de ATLAPA.

Web: www.expocomer.com

Asistentes: productores, comerciantes y compradores de más de 35 países PANAMÁ GASTRONÓMICA 2015 “Múltiples Culturas, Una Sola Identidad" -100 Años del Canal” (Alimentos)

Fecha: Agosto 2015.

Lugar: Ciudad de Panamá, ATLAPA.

Contacto: Helena Hernández, Academia de Artes Culinarias

Tel.: 507 2632829, Fax:

Web: www.panamagastronomica.com

Asistentes: Chef internacionales y locales, distribuidores y productores para la industria gastronómica, restaurantes.

CAPAC EXPOHABITAT 2015 (Sector Construcción, Feria Internacional de Construcción y Vivienda)

Fecha: 9 al 13 Septiembre de 2015.

Lugar: Centro de Convenciones ATLAPA

Contacto: Organizada por: LA CAMARA PANAMEÑA DE LA CONSTRUCCION–CAPAC- www.capac.org TEL: (507) 2652500, 2652564 Fax: (507) 2652571 [email protected] www.capacexpo.com

Web: www.capac.org

Asistentes: Productores, Comerciantes y Compradores. Es una EXPOSICIÓN en la que participan empresas locales, que representan las líneas importadas. Y empresas internacionales con intenciones de darse a conocer en el mercado, contribuye a estimular el mercado habitacional, pues es el mejor escenario para la comercialización de las ofertas existentes, se cuenta con la presencia de Banco que otorgan créditos para las compras. Adicionalmente una serie de charlas técnicas dirigidas a profesionales vinculados con la industria de la construcción. Cabe destacar que la oportunidad clave es la rueda de negocios que se desarrolla el día 11 de septiembre.

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EXPO LOGÍSTICA 2015

Fecha: 21 al 23 de octubre de 2015.

Lugar: Ciudad de Panamá, Centro de Convenciones de ATLAPA.

Web: www.expologistica.com

Perfil: Exposición de logística y transporte multimodal Expo Logística Panamá, facilitando la interacción entre usuarios y proveedores de productos o servicios como carga, zonas francas, almacenaje y tecnología. Panamá es un centro de logística multimodal por excelencia, cuenta con los puertos de mayor actividad en América Latina, el Hub Aéreo de las Américas, la Zona Libre de Colón y por supuesto, el Canal de Panamá. Panamá es un país de grandes oportunidades, mostrando uno de los mayores crecimientos económicos a nivel global, y el mayor en América Latina. Con un poderoso sistema bancario y una experiencia en el manejo de carga incomparable en la región.