coaching aims hr school
DESCRIPTION
Coaching AIMS HR SchoolTRANSCRIPT
-
COACHING
-
DEFINIIA COACHING-ULUI1. Coaching-ul este un parteneriat ntre coach i o persoan care dorete s treac prin procesul de coaching, stabilind astfel o legatur profund la nivelul de valori, principii i viziune. Ajut la obinerea unor rezultate extraordinare prin procesul de descoperire i planificare a obiectivului prin etape specifice. (Aciune)
2. Coaching-ul este i o stiint, o tehnologie i un stil de relaionare cu ceilali, care se bazeaz pe dezvoltarea potenialului uman. (Cunotine + abiliti)
3. Coaching-ul dezvolt att individul care primete coaching ct i pe coach.
Corporate Coach University
-
CE NU ESTE COACHING-UL? PREDARE COACHING PERSONAL TRAINING ANTRENAMENT SPORTIV FACILITARE TERAPIE CONSULTAN MENTORAT
-
Relaia Training & CoachingIncontient IncompetentContient IncompetentContient CompetentIncontient CompetentTrainingCoachingRezisten: Team/Mndrie/ Obinuin(Comportamente)Excelen Training + Coaching = Competen
-
Eficiena nvrii
Training 22%Training + Coaching 86%
-
Alocarea bugetului pentru maximizarea rezultatelor:
20% Angajaii de top
ar trebui s beneficieze de 80% din bugetul de coaching & training
-
Ingredientul de baz al unui coach/manager coach este inteligena emoional (IE)
Definiia inteligenei emoionale:Abilitatea de a separa sentimentele bune de cele rele i de a transforma sentimentele negative n sentimente pozitive.
-
Caracteristicile unei persoane inteligente din punct de vedere emoional
-
1. Contientizarea factorilor emoionali Abilitatea de a percepe i de identifica emoiile n expresia faciala, tonurile vocii, limbajul trupului Abilitatea de a contientiza factorii emoionali Abilitatea de a exprima emoiile
-
2. Managementul emoiilorAbilitatea de a-i asuma responsabilitatea pentru propriile emoii Abilitatea de a lua n calcul emoiile n procesul de analiza i rezolvare a problemelorAbilitatea de a transforma emoiile negative n experiene pozitive de nvaare si n oportunitai de dezvoltareAbilitatea de a-i ajuta pe ceilali sa identifice i sa i foloseasca emoiile
-
Guvernul SUA care are 2 milioane de angajai a realizat un sondaj detaliat pentru fiecare post analizatRezultatele au art c nici inteligena, nici abilitile tehnice nu jucau cel mai important rol n performana la locul de munc.
n schimb, competenele personale erau cele care fceau diferena: auto-cunoaterea, self-management, empatia, motivarea i abilitile sociale.
-
COACHING EXECUTIV SAU ORGANIZAIONAL
furnizat de un coach extern
-
PROCESUL
-
CONTIENTIZARE
Astzi
Care sunt performanele legate de scopurile organizaionale? Evaluarea & Colectarea de informaii ntlniriFeedback 360 grade Evalurile necesare (de comportament, inteligena emoional, leadership, vnzri, etc.) - Auto-cunoatere- Dorina de schimbare- Orientare ctre proces ANALIZViziunea asupra viitoruluiDe ce am nevoie pentru eliminarea unor lipsuri?Harta nevoilor de dezvoltareACIUNE
Construirea competeneiCe aciuni i feedback m vor conduce ctre scopul meu?Etapele n atingerea scopurilor Coaching : permite i accelereaz nvarea Shadowing Training Coaching cu diferite persoane (coach)- Abiliti noi- Cunotine mbogite- ExperienREALIZARE
Msurarea rezultatelor profesionale i de afaceri
Mi-am atins scopurile?Evaluarea procesului- Solicitarea de feedback Repetarea procesului de feedback 360 de grade Revizuirea performanei- Rapoarte de auto-evaluare- Feedback de la coach- Revizuirea dup 3-6 luni- Obiective pe termen lung - Returnarea investiiei n coaching (ROI)- Schimbri n comportament & IE nvare/Dezvoltare- Dezvoltare personal
Feedback & Planificare Sesiuni de coaching Stabilirea scopurilor Concentrare Angajamente Cerine Metode de nvare Termene limit
PROCESULACTIVITILEINSTRUMENTELEREZULTATELE
-
Utilitatea coaching-ului n organizaiiDezvoltarea competenei de leadership 70%Dezvoltarea aptitudinilor 64%Motivarea angajailor cu cele mai bune performane 40%Managementul planului de succesiune 34%Asigur succesul ulterior unei promovri/angajri 30%Consilierea de pre-concediere 18%Altele 3%
-
COACHINGO METAFOR PENTRU UN NOU STIL DE MANAGEMENT
-
Coaching-ul este tot ceea ce faci n calitate de manager pentru:
Maximizarea performanelor n contextul schimbrii, a complexitii i a competiiei acerbe
Crearea unui stil de nvare personal i n echip cu scopul de a dezvolta organizaia
Ctigarea i reinerea oamenilor talentai (implicai)
-
Dezvoltarea liderilor, creterea performanelor, mbuntirea capacitilor de rezolvare a problemelor i sprijinirea colaborrii creative. Recrearea paradigmelor oamenilor astfel nct acetia sa se poata schimba.
-
CND ESTE O COMPANIE PREGTIT PENTRU COACHING?Cnd exist dorina de:A inova i de a avea rezultate mai rapideA avea o eficien crescut a recrutrii, dezvoltrii i reinerii angajailor de valoareA crea o cultur organizaional mai puternicA responsabiliza echipa n ceea ce privete crearea viziunii companiei i a procesului decizional A mbunti comunicarea la nivel organizaional i a crete eficiena echipeiA mpri responsabilitatea succesului n cadrul organizaiei
-
Nu oricine poate fi coach, Dar oricine i poate nsui principiile de coaching: Cunotine Aptitudini Abiliti
-
CONVERSAIA TIP COACHINGStabilirea unui singur subiect pentru sesiunea de coachingDescoperirea posibilitilor & potenialuluiPlanificarea aciuniindeprtarea barierelorRecapitulare
-
APTITUDINI DE COACHASCULTAREA N CONTEXT(ACTIV)FOLOSIREA DE NTREBRI CARE CONDUC LA DESCOPERIREA POSIBILITILOR I A POTENIALULUIELABORAREA MESAJELOR & INFORMAREACONTIENTIZAREA I SRBTORIREA PROGRESELOR INREGISTRATE
-
BENEFICIILE
-
Impactul tangibil (Frecvena impactului raportat de ctre manageri) Productivitatea Calitatea Fora organizaiei Relaia cu clienii Reducerea numrului de clienti nemulumiti Motivarea celor mai buni anagajai Reducerea costurilorProfitabilitatea ncasrileScderea Turnover-ului de personal Altele
-
Relaiile ierarhice mai bune
Relaiile mai bune cu decidenii
Coeziunea mai bun a echipei
Relaiile colegiale mai bune Satisfacia profesional mrit Reducerea conflictelor
Creterea implicrii angajailor mbuntirea relaiilor cu clienii
AlteleImpactul intangibil(Frecvena impactului raportat de ctre manageri)
-
IMPLICAREA FOREI DE MUNC
-
Angajaii se mpart n 3 categorii:
IMPLICAI26%55%19%NEIMPLICAITOTAL NEIMPLICAI Loiali & Productivi Prezeni i att Nefericii & mprtie nemulumire
-
Curba tranziiei Ciclul schimbrii