جنرالي مجموعة

السلوك قواعد Code ofالمھني

Conduct

للمجموعة التنفيذي الرئيس من رسالة

ا�عزاء، زم�ئي

الشفافية ،الجودة بما فيھا ا�ساسية قيمنا بفضل وذلك العالميالتأمين سوق في رائدة مكانة فخركل ب مجموعتناتحتل .عمالناممارستنا � نتمسك بھا في التيو ا,نصافو

العمل خ�ل من بمقاربة تتمحور حول نؤمن إننا . با�من وشعورھم عم�ئنا حياة تحسين في نساھم نحن واحد، كفريق معا .نقدمھا التي الخدمات جودة على القائمة المتبادلة الثقةتتسم ب ع�قات بناءا�شخاص و

كوننا نفخر أن يجب. العالم أنحاء جميع في اعترافا و جنرالي سمعة ضمنفإننان ،التميز من الدولية المعايير �علىبامتثالنا .في نجاح الشركة فعا= اله دور أن يعي أن كل فرد منا على وھذه المجموعة من جزءا

ا�ساسية القيمنراعي أن علينا يجب. القوية سمعتھالترسيخ جميعا لنا متروك وا�مر عملنا، على جنرالي صورةتعتمد .المصلحة أصحاب وجميع والموردين والمساھمين والزبائن زم�ئنا مع والع�قات اليومية أعمالنا فيللمجموعة

.الھدف ھذا نحو دليلنا مثلتالمھني السلوك قواعد

و ممعكالمھني السلوك قواعد على حافظوا .مع مراجعتھا غالبا بدقة أحكامھا ومراعاة بعناية ھذه القواعد على قراءة أحثكم .التصرف كيفية فيكلما احتجتم إرشادات وراجعوھا

ككل ملتزمكما أنني . النزاھةبفائق ئھاأدا تحقيقفي جنرالي ستستمر منكم، واحد كل من الجاد العمل خ�ل من أنه واثق أنا .المستمرة مساھمتكم على جميعا وأشكركم ذلك تحقيقواحد منكم ب

ا=حترام، فائق بقبول تفضلوا

غريكو ماريو

المحتويات

................................................................................................................................................................ 1

للمجموعة التنفيذي الرئيس من رسالة ................................................................................................................ 2

4 ....................................................................................................................................................... التطبيق

المجموعة قواعد ............................................................................................................................................ 4

ا=متثال وجوبية ............................................................................................................................................. 4

الصحيحة غير التصرفات و المخاوف عن التبليغ ..................................................................................................... 4

5 .................................................................................................................................................... المخالفات

السلوك قواعد ............................................................................................................................................... 6

بنزاھة ا�عمال تصريف ................................................................................................................................. 6

للشركة ا,جتماعية المسؤولية ............................................................................................................................. 6

ا,شراك و التنوع العمل، بيئة ............................................................................................................................. 7

العمل مساحة ................................................................................................................................................ 8

وا�عمال ا�صول بيانات حماية ......................................................................................................................... 8

والخصوصية الشخصية المعلومات ................................................................................................................... 10

المصالح تضارب ......................................................................................................................................... 10

الفساد ومكافحة الرشوة مكافحة ......................................................................................................................... 11

العم�ء ع�قات ........................................................................................................................................... 11

ا=حتكار ومكافحة العادلة المنافسة ..................................................................................................................... 12

المورد اختيار ............................................................................................................................................. 12

الداخلي التعامل ........................................................................................................................................... 13

الخارجية ا�طراف عضب مع التواصل ................................................................................................................ 14

الدولية والعقوبات ا,رھاب تمويل ومكافحة ا�موال، غسيل مكافحة .............................................................................. 14

الختامية ا�حكام ........................................................................................................................................... 15

توزيعوال ا=عتماد ......................................................................................................................................... 15

15 .................................................................................................................................................... التدريب

عن التبليغ" المجموعة إلى قوانين الرجوعيرجى " صحيحةال غير الت والمخاوف

العامة ا�حكام

التطبيق

وا,دارية ا,شرافية الھيئات أعضاء ذلك في بما للموظفين، ا�ساسية القواعد ) قواعد السلوك ( المھني السلوك قواعدتحدد .جنرالي مجوعةل) إجما= الموظفين(

ا=لتزام المجموعة عن بالنيابة يعملون الذين مغيرھ و والوك�ء والموردين ا=ستشاريين( ثالثةال طرافا�من يتوقع أيضا .ه القواعدھذ في عليھا المنصوص بالمبادئ

قواعد المجموعة

.تمت تكملة قواعد السلوك بمجموعة من قواعد المجموعة

.إضافية تدابير اعتماد المجموعة شركاتل يمكنإ= أنه ،لسلوكل ا�دنى الحد معايير تضع القواعد ھذهلرغم أن على ا

ا�متثال وجوبية

صلة ذات ا�خرى الداخلية واللوائح المجموعة وقواعد قواعد السلوك ھذا واتباع معرفة عن مسؤولون الموظفين جميع .مأنشطتھ و المعينة ھممھامب

.التنشيطية السنوية و التمھيدية التدريبية الدورات برامجحضور الموظفين على يجب

صحيحةالغير التصرفات و عن المخاوف التبليغ

خرقا فعليا أو يحتمل أن تكون التي ا,جراءات أو الممارسات بشأن المخاوفعلى التبليغ عن نيالموظف تحث المجموعة .ىخرا� الداخلية اللوائح أوالسلوك قواعدو أ للقانون،

أو ، كتابيا بصفة مجھولة أو شخصيا التقارير إجراء ويمكن قواعد وأحكام للقانون وفقا تامة سريةب التعامل ويتم ،شفويا

.الصلة ذاتالمجموعة

الذين الموظفين ضد نتقاميةا= عمالا� مع التسامح يتم = .نية بحسن مخاوف عن يبلغون

على قواعد السلوك ھا تالتي وضع ياتقواعد السلوكتؤثر حيث ينبغي ان نتسأل عند تولينا أيعملنا اليومي. وتسمح به ا�نظمة اإذا كانقانونيعما نشاط جديد ،

ما إذا كان ينسجم مع روح عالمعمول بھا، ولكن أيضا .وقواعد المجموعة قواعد السلوك

انتھاكات القانون ا�عمال للخطر و تؤثر على تعرض التبليغ. لذلك، = تتردد في التحدث والمجموعة سمعة

عن السلوك المنحرف الذي شھدته.

تذكر

المخالفات

.بھا محليا المعمول للقوانين وفقا تأديبية إجراءات إلى يؤديقد الموظفين قبل من قواعد السلوك أو قواعد المجموعة خرقإن

.الجنائيةالمتابعة أومقابل الخسائر تعويضات دفع إلى أيضا مخالفاتال ؤديت قدكما

سياسة المجموعة ل,متثال " إلى الرجوعيرجى " للقوانين

في المتاحةا5ضافية الوثائق و" جنرالي لمجموعة البيئية السياسة" إلى يرجى الرجوع )www.generali.com(للمجموعة ا5لكتروني الموقععلى " ا9ستدامة"فقرة

السلوك قواعد

نزاھةب ا"عمال تصريف

.المھنة وأخ�قيات الداخلية واللوائح للقانون وفقا أعمالھا المجموعةتمارس

وواقواعد السلوك ھذا وأحكام الداخلية، واللوائح المعمول به القانون مراعاةمع صدقو نزاھةب نالموظفو تصرفي أن يجب .لقوانينل وا=متثال ا�خ�قيات ثقافة يعززواأن و قدوةأن يكونوا المدراءمن كما يتوقع . للمجموعة ا=ستدامة لتزاماتا

.

لشركة ا)جتماعية ل المسؤولية

والعمالة ا�ساسية ا,نسان حقوق احترام أساس على وا=جتماعية ا=قتصادية التنميةجودة في المساھمة إلى تسعى المجموعة .والموردين وموظفيھا عم�ئھا بين وتحديدا نفوذھا، مجا=ت جميع من خ�ل ا=ستدامة لثقافة مجموعةالتروج . البيئة وحماية

:بالتالي وعليه، يلتزم الموظفون

المنظمة؛ نجاح على ساعدت التي الفردية المساھماتب وا=عتراف التنمية تعزيز زم�ئھم، من القصوى =ستفادةا -

والمؤسسات المنظمات دعم في ◌ الشركة المواطنةدور لعبب المجموعة، فيھا تعمل التي ظروف المجتمعات تحسين - والجمعيات؛

؛وحرمانا فقرا الناس أشد إدماج تعزيز أجل من ،ا�كثر ضعفا أولئك خدمة في المجموعة وموارد مھارات تسخير -

ستثماراتإ إدارة عندا=جتماعية والمؤسساتية لTطراف المستثمر فيھا، وذلك ،أخذ بعين ا=عتبار نھج الحوكمة البيئية - ؛لمجموعةا

.نشطتھا� المباشر وغير المباشر البيئي ا�ثر من الحد تعزيزب البيئة، حماية في المساھمة -

على يجب. محددةال للفترة المخططة عن المبادرات ،لتزامات ا,ستدامة, الرسم البياني في سنة، كلفي مجموعة تعلن ال .المبادرات ھذه لتحقيقالسعي و المخططة من قبل المجموعة ل�لتزامات وفقا العمل الموظفين

والنصائح التحذير ع,مات: التحرش مكافحة

عن النظر بغض ،تصورا(خرين لتصرفاتنا يحدد من خ"ل التحرشعلى اعتبارأن ،محترم غير سلوك أي بشدة نرفض أن علينا .ا.صلية نوايانا

،مبھ مرحبال غير جسديال تصالا? أو وا7يماءات ،ذات إيحاءات جنسية النصية الرسائل أو ا7لكتروني البريد رسائلوعليه، فإن مث" تكان إذا عما النظر بغض ،المضايقات أشكالشك" من تعتبرمحظورة و ،الشخصية السمات عن المھينة أو ھجوميةال التعليقات وكذلك

.دعابة أو عن قصد

المھاجمة: أو أنواع التحرش من نوع أي ضحية بأنك تشعر كنت إذا

(أي، دليل ملموس، ?ئق غير سلوك أي على دليلاحتفظ بالو) والشھود والوضع والمكان والوقت التاريخ( حدث ما دون • مخاطبات مكتوبة، إلخ)؛

من شكل أي ضد بحزم تقف المجموعة أن إلى مشيرا يتوقف، أن ويجب مقبول غير السلوك ھذا مثل أن لمتحرشل وضح• .ھذا و تعاقب بشدة على سوء السلوك التحرش أشكال

.لقواعد السلوك ھذا انتھاكا يشكل .نه الحالة، عن ا7ب"غ في تتردد ? ،هسلوك سوء عن المتحرش يتوقف لم اإذ•

. أوالقائمين على ا7متثال القانوني بك الخاصة البشرية الموارد وأ مديرك طلب دعم دائما يمكنك أنه تذكر

شراكا) و التنوع العمل، بيئة

لتنوع ترويجال يتم. التحرش أو التمييز أنواع من نوع أي من وخالية محفزة، عمل بيئةضمان على المجموعة تحرص وخبرات نظر وجھات مھاراتذوي و الثقافات مختلف أشخاص من بين التعاون بأن منھا إيمانا ،القوى العاملة إشراكو

.وا=بتكار التجارية ا�عمال نمو و المواھب جذبل أساسي أمرمتنوعة

.كرامة شخص آخر قد تخدش وا=بتعاد عن التصرفات التي ،باحترام البعض بعضھم التعامل مع الموظفينيجب على

و التنوع ،التعاون ،ا=حترامالنزاھة، لترسيخفيھا السعي يتم حيث ومرحبة، داعمة بيئة وتعزيز خلق راءمدال على يجب .شراكا,

وا�داء، الفردية الجدارة على التدريب، ،التقييم ،التوظيف التعيين، ذلك في بما ،حصريا الموظفينب المتعلقة القرارات تستند الرأي أو ا=جتماعية الحالة أو الجنسي الميول أو المعتقد/ الدين أو العرقي ا=نتماء، العرقب مث�يتأثر القرار أن يمكن و=

.السياسي

خ�ل من الفردية والمھارات القدرات تنمية تشجع المجموعة على .منفتحا وعاد= الموظفين معالتواصل يجب أن يكون .الموظفين تنميةل ا�وسعطارا, من كجزء الم�ئم المھني التدريب توفير

.لموظفيھا الجماعي تفاوضوال التجمع حريةب مجموعةالقرت

من نوع أي وكذلك العمل انتظام عدم أو ا=ستغ�ل أشكال من شكل أي بشدةالمجموعة ترفض .ا�طفال وعمالة ا,لزامي أو الجبري العملأنواع

.والمھاجمةالتضييق و التحرش أنواع من نوع أي ضد جنرالي مجموعةتقف

تذكر

العمل مساحة

.ومؤمنة صحية ،آمنة عمل مساحةضمان على المجموعة تحرص

.وصحية آمنة بيئة ضمانب لموظفين،ل منصفة عمل ظروف مجموعةال تضمن

.شخص أي س�مةصحة أو تؤثر على أو للخطر ھمتعرض التصرفات التي قد تجنب الموظفين من يرجى

.عملھم �نشطة البيئي ا�ثر وتقليل البيئة لحماية مجموعةال جھود يدعم الموظفون

وا"عمال ا"صول بيانات حماية

.مجموعةلل المادية والمعنوية ا�صول على الحفاظ يجب

ويجب ا=ستخدام وسوء التلف من و، ، المعداتالتجھيزات، ، العقارات ذلك في بما مجموعة،لل المادية ا�صول حماية يجب .إ= إذا تم الحصول على الموافقة المطلوبة فقط العمل �غراض تستخدم أن

.

تعتبر المعلومات المتعلقة بأعمال المجموعة بما فيھا المعلومات المكتسبة من خ�ل إنجاز مھمات بالنيابة عن المجموعة، حسب مبدأ المعرفة على فقط يتوجب على الموظفين التعامل مع ھذه المعلومات بسرية تامة وا,فصاح عنھا و معلومات سرية بعد الحصول على التصريح المطلوب.قدر الحاجة أو

بما يناسب، كما يمكن حمايتھا ،)إلخ استراتيجيات، ،منھجيات ،منتجات ،أفكارأي ( مجموعةلل الفكرية الملكية حماية يجب .أيضا النشر وحقوق ا=ختراع وبراءات التجارية الع�ماتيق عن طر

.المجموعة مع الخدمة انتھاء بعد حتى للمجموعة الفكرية الممتلكات على الحفاظ يستمر وجوب

عند ما تطلبھا والوثائق السج�ت كما يجب الحرص على إتاحة وتوفير. كامل وبشكل بدقة العمل بيانات جميع تسجيل يجب .المخولون ونالموظفيطلبھا أو السلطات

حسب مطلوب ھو طالما ا,لكتروني، البريد ورسائل ا,لكترونية الملفات ذلك في بما والبيانات، بالسج�ت ا=حتفاظ يتوجب في أو ة النزاعات العالقة أوالمتوقع حدوثھا حال في كما يتم ا,حتفاظ بھا لفترة أطول، حسب الحاجة، ؛بھا المعمول القوانين

.السلطات تفتيشحالة

.تزويرال أو ا=حتيال طريق عن سجل أو وثيقة تغيير باتا منعا يمنع

يعني ا,فصاح عن المعلومات حسب مبدأ المعرفة على قدر الحاجة،

. فقط �غراض محددة ومشروعةأن يسمح التوصل بھذه المعلومات التحقق علينا الكشف عن معلومات سرية، يجب منا كلما طلب عليه،و

نفس فيمن قسم آخر ا، حتى لو كان الطلب قادم الغرض منبعناية .الشركة

يجب الحفاظ على المعلومات المتعلقة بأعمال المجموعة طيلة دورة حياتھا. بتوجب علينا توخي الحذر عند التخلص من وثائق تتضمن

طبق نفس قواعد التعامل المناسب مع نمعلومات سرية حيث ت المعلومات

تذكر

المعلومات الشخصية ھي المعلومات المتعلقة بفرد محدد، على سبيل المثال الصحة وشؤون ا�سرة، وجواز السفر أو

.رقم بطاقة الھوية، المعلومات المصرفية الخ

المجموعة "تضارب المصالح" نينيرجى الرجوع إلى قوا

الخصوصيةو الشخصية المعلومات

ويجب صحيح الشخصية بشكل المعلومات مع التعامل يجب .الخصوصية حقوق احترام

طرافبا� المتعلقة الشخصية المعلوماتيجب التعامل مع أو الموردين وأ الموظفين وأ العم�ءكانوا اسواء ثالثة،ال

حسب مبدأ المعرفة على قدر الحاجة غيرھم،

.المحلي لقانونوفقا لو ،

.للضرورة القصوى فقط حتىو مطلوبة ،مشروعة ،محددة �غراض وتبادلھا ومعالجتھا الشخصية البيانات جمع يجب

.شخصية معلوماتأي مالكيحددھا التي الخصوصيةوتفضي�ت خيارات احترام يجب

يطلب عام، بشكلو . المجموعة شركات بينالبيانات نقل ذلك في بما ،عناية خاصة الوطنية الحدود عبر البيانات نقل يتطلب .إن وجدت ،القانون عليھا ينص التي القيود من لتحققا المعلومات، نقل قبل الموظفين من

المصالح تضارب

.مجموعةال مصالح تماشيا مع العمل الموظفين على يجب

في أ موظف يشارك عندما المصالح في تضارب يحدث العمل على تهقدر مع تتداخل قد ع�قات أو شخصية نشطةأ المصالح تضارب تجنب يجب. للمجموعة المثلى مصلحةلل

يتوجب منه، مفر = وفي حالة تضارب مصالح و ،بصفة عامة

.بطريقة تجنب المجموعة العواقب السلبية إدارته

تضارب المصالح من بينة على وايكون أن الموظفين من يتوقع اليومية، ا�عمال أنشطة خ�ل تنشأ أن يمكن التي ،المحتملة

مديرھم أو القائمين على ا,متثال للقوانين إب�غعليھم ويجب في تضارب بوجود يتعلق فيما شك أي لديھم كان إذا. ھاعن

القائمين على مدرائھم أو من ا,ستفسار عليھمف المصالح،

.ا,متثال للقوانين

تذكر

�عضاء عائلتنا أو يكونتضارب المصالح ينشأ شخصية نتيجة امتيازات، تلقي مقربينأشخاص

في المجموعة أو من خ�ل الحصول على لمنصبل .معلومات سرية

اعتمادا ضارب المصالح تيمكن أن ت وع�وة على ذلك،على القيام بأنشطة خارج المجموعة، على سبيل المثال شغل منصب مدير أو موظف أو مستشار للشركات

تذكر والمؤسسات أو المنظمات غير الربحية.

"مكافحة الرشوة والفساد" قوانين المجموعة الرجوع إلى

الفساد ومكافحة الرشوة مكافحة

.والفساد الرشوة أشكال كافة تحاربو مجموعتناتدين

.أخ�قيةو نزيھة بطريقة با�عمال القيام الموظفين على يجب

أو تقديم عن ا,متناع الموظفين على يجب ،عليهو. وا=بتزاز الرشوة ذلك في بما الفساد، أشكال من شكل أي تحمل يمكن = .من ا,متيازات غيرھا أو ھداياترفيه ،دفعات غير مبررةأية قبول

المالية ا�وراق من آخر نوع أي أو ،دفعالطرق من يعادلھا أو بما نقدي شكل في الھدايا تلقي أو إعطاء الوعد، دائما يحظر .القابلة للتداول

تكون أنأي (على أن تكون متعارف عليھا ومناسبة للظرف نطاق العملفي أخرى منافع أو ترفيه، وسائل ھداياتبادل يجوز €. 100 عادة تتجاوز = أن ويجب) المحلية للقوانين تمتثلو معقولة

والنقابات السياسية ا�حزاب وممثلي السلطات، أو العامة المؤسسات أو العموميين الموظفين مع التفاعل ا�عمال طبيعةتطلب ت لم ما شيء أي مباشر، غير أو مباشر بشكل تلقي، أو تقديم عن ا=متناع الظروف ھذه مثل في ،الموظفين على يجب. العمالية

يةترفيھ مناسباتل دعواتو ھدايا أي. العامة المحلية والممارسات القانون مع شيا اتممو العادية، ا�نشطةب ع�قة له يكن .نمسؤوليال موافقة تتطلب العموميين لموظفينل مقدمة

مبرر ل�ا الھدايا تلقي أو ,عطاء محاولة أي عن أوالقائمين على ا,متثال للقوانين المباشر مديرھم إب�غ الموظفين على يجب .المرتبطة با�عمال القراراتعلى شرعي غير تأثيرتخلق تصور أن يمكن التي ا ولھ

العم6ء ع6قات

.الريادي موقعھا وتحسين تعزيزلھا يتيح مما للمجموعة،في المنظور ا,ستراتيجيTعمال عامل رئيسي العم�ء ءرضاإ

ا=متناعمع ،صادق وبكل مصداقية واحترافية ،صحيح بشكل التصرفالعم�ء مع من خ�ل تعاملھم الموظفين من يطلب .مضللةال أو خادعةال الممارسات عن

الحلول وتقديم العم�ء، مصلحةل النظر دائما الموظفين على يجبيجب تفادي تضارب المصالح وفي حالة . =حتياجاتھم المناسبة

العم�ء.وقوعھا، يجب إدارتھا بطريقة تحمي مصلحة

ا,د=ء فقط الموظفين على يجب وخدمات، منتجات اقتراح عند

عند اقتراح المنتجات والخدمات لعم�ئنا، يتوقع منا خاصيات جميع ب ھم، ومن ثم إع�مأو= مصلحتھممراعاة

.المقدمة منتج أو الخدمة ال

وع�وة على ذلك يجب أن نضمن أن يتم إع�م أن المستھلكين بشكل مناسب قبل وأثناء وبعد البيع، و

.حرية أو تقديم شكوىكل تقديم مطالبة ب بإمكانھم

تذكر

مجموعة لمورديالمدونة ا"خ6قية " الرجوع إلىيرجى "جنرالي

.ةيقودق ةدقاص اقعية،وبمعلومات

.متاحة وفي المتناول.البيع يجب أن تكون خدمة ما بعد

تحديد و ،المتغيرة العم�ء لحاجيات وفقا جديدة وخدمات منتجات تطوير يجب ، وباستمرار العم�ء ءرضاإ مراقبة يجب .التحسين مجا=ت

اعتماد خطة استراتيجية لمنتجات و خدمات ويجب ،محددة بطريقة واضحة والخدمات المنتجاتعملية تطوير تكون أن يجب .جديدة من لدن كل شركة من شركات المجموعة بشكل دوري.

ا�حتكار ومكافحة العادلة المنافسة

فرص زيادة في الحرة لمنافسةل ا�ساسي بالدور مجموعةال تقر الخدمات أفضل على المنافسة تستند أن ويجب، وا�داءا�عمال

.العادلة التجارية والممارسات والمنتجات

أو منتجاتھم أو المنافسين سمعة تشويه الموظفين على يحظر من للواقع مشوھة صورة أو إبداء إخفاء أو لت�عبا أو خدماتھم

.مشروعة غير مكاسب على الحصول أجل

المنافسة تقييد إلى تھدف التي الممارسات فإن ذلك، على ع�وة قوانين اعتبار الموظفينيتعين على .محظورة والعادلة الحرة

سلوكأي تجنب أجل من المنافسين مع التعامل عند ا=حتكار لمكافحة بھا المعمول واللوائح المنافسة

.شرعيغير

بخصوص القوانين والتشريعات توضيحاتلل للقوانين وا=متثال القانونية المھامالقائمين على استشارة يجب الغاية، لھذه تحقيقا .المحلية

المورد اختيار

.مورديھا مع الع�قات في وا=ستقامة والنزاھة الشفافية على المجموعة تحرص

.المصالح تضارب حا=ت وتجنب مباشر وبشكل شفافيةإنصاف وب التصرفالموظفين من يطلب

.فقط المقدمة والخدمات المنتجات جودة و العادلة المنافسة مبادئ أساس على الموردين اختيار يجب

تبارا�خذ بعين ا,ع و ،والعمل ا,نسان بحقوق يتعلق فيما الدولية ا�خ�قية معاييرلل وفقا والخدمات المنتجات جودة تقييم يجب .والعرض ا,نتاج لطرق البيئي ا�ثر

:كما يجب أن ننظر للممارسات المنافية للمنافسة كما يليتھدف إلى تحديد كل ا=تفاقات مع المنافسين -

أسعار أو أقساط أو لتقييد نوع أو كمية من المنتجات أو الخدمات التي يجري تقديمھا؛

كل ا=تفاقات مع الموردين أو الوك�ء تھدف - إلى تقييد المنافسة الحرة؛

تبادل المعلومات مع المنافسين حول -ا=ستراتيجيات المستقبلية المتعلقة بالمنتجات أو

.ا�سعار

رتذك

المالية المعلومات

مع مع�قاتھ في مستنيرة قرارات اتخاذ من المصلحة أصحاب تمكن أساسية وسيلة ھي دقيقةالو كاملةال المالية المعلومات .المجموعة

و المعايير المحاسبية المحاسبية المجموعة معايير مع بدقة يتفق بما، نزيھة وكاملة ريحةص المالية التقارير تكون أن يجب .المحلية

بأمانة المالية البيانات مع التعامل الموظفين على يجببشكل مفصل وغير مشوه ماليةال معلوماتحفظ ال ودقة،

. حتفاظ بھالZوقابل لZسترجاع طيلة المدة المخصصة سج�ت تزوير أو بغرض ا,حتيال تعدي�تالقيام ب يحظر

تعزيز المدراء يجب على .تبريرھا أبدا يمكن و= وثائق أو

.المالية التقارير على الداخلية الرقابة

والھيئات المنظمة المساھمين إلىالموجھة المعلومات من وغيرھا الماليةالتقارير يجب أن تكون .محليابه المعمول للقانون وفقا للجميع ومتاحة مفھومة

الداخليالتعامل

ا�وراقب المتعلقة للصفقات نزيھة إدارة وضمان يةداخلال للمعلومات سليمال غير ستخداما= لمنع اتدابير مجموعةال تتخذ .المالية

غير متاحة محددة معلومات ھي داخليةال معلوماتال اتأثيرتحدث فقد ،تم ا,فصاح عنھا إذا ولكن ،للعامة

.المالية ا�وراق أسعار على اكبير

تتعلق سواء كانت المعلومات، ھذهيجب التعامل مع خارج أخرى شركة أو من شركات المجموعة شركةب

تامة بسرية المدرجة، المالية أوراقھا أو المجموعة وا,فصاح عنھا حسب مبدأ المعرفة على قدر الحاجة

. المحلي القانون �حكام وفقا و

على الموظفين يجب داخلية، معلومات حيازة عند لديھم الذين للزم�ء إ= عنھا، الكشف عن ا=متناع معلوماتالكما يمكن الكشف عن . مرتبط بالعملمبرر

الحسابات ومدقق ،ونالمحام ( ثالثة �طراف داخليةاللديھم مبرر لمعرفتھا، على أن .) الخ ،يوونوا=ستشار

.يكونوا ملزمين بعقود سرية المعلومات

ودون ،تحقيق ا�ھداف والغايات بطريقة نزيھة= بد من من أنواع أو أي نوع بغرض التزويرتعدي�ت إلى اللجوء

.ا=حتيال

.تعارض مع ھذا البياني عما = تتردد في ا,ب�غ

تذكر

:بـ داخلية على سبيل المثالالمعلومات ال تتعلققد ؛-نتائج ا�داء، = سيما إذا كانت غير متوقعة -جديدة لم يتم مھمة خدمة لجديد أو مھم منتج تقديم وشيك ل-

؛بعدعنھما ا,ع�ن تغييرات ا,دارة التنفيذية؛ - تغييرات في ا=تجاه ا=ستراتيجي؛ - ھيكل رأس المال؛تغييرات في - ا�صول المادية بيع أي منا=ستحواذ أو ،عمليات الدمج -

.لمجموعةأو إحدى شركات اجتماعات الھيئات ا,شرافية وا,دارية، بالوثائق المتعلقة

التي قرارات ا,دارة العليا، بوكذلك جميع الوثائق المتعلقة يجب =غالبا ما تحتوي على معلومات داخلية. ولذلك

والتعامل معھا لمدة أطول من ال�زم ھذه الوثائق با=حتفاظ سرية تامة ..ب

تذكر

"يرجى الرجوع إلى "قوانين المجموعة لمكافحة غسيل ا"موال

أو نصائح توفير أو مباشر، غير أو مباشر بشكلسواء تعاملال داخلية معلومات حيازتھمبالذين الموظفين على ويحظر. المعلومات على ھذهتعتمد المعام�ت كانت إذا أخرى، مالية أوراق أو للمجموعة المالية وراقا� بخصوص توصيات

.المجموعة عن بالنيابة أو شخصية �غراض المالية ا�وراق معام�ت تكان إذا عما النظر بغض القواعد نفس تنطبق

المالية ا�وراق في للتعاملما شخص توصية أو للتعامل يخططون الذين الموظفين على يجب ،جميع ا�حوالفي و .بھا ةالمعمول للقوانين تاما امتثا= ا,متثال ،لمجموعةل

الخارجية ا"طراف بعض مع التواصل

والمحللين ا,ع�م وسائل معللتواصل حذرة إدارة ذلك بالحرص علىو المالية، ا�سواق في الشفافيةمبدأ مجموعتنا دعمت .العامةو الماليين

.ايجب أن يكون أي تواصل مع أصحاب المصلحة مباشرا، في حينه ودقيق

وظائف علي ةالمعني والسلطات والمستثمرين التصنيف ووكا=ت الماليين والمحللين ا,ع�م وسائل مع الع�قاتتحصر إدارة عن ا=متناع الموظفين على يجب محددة على وجه الخصوص.

تحتوي مستنداتإعطاء أو المجموعة، عن بمعلومات ا,د=ء .إذن مسبقتوفرب لTطراف المذكورة، إ= تلك المعلومات على

الشائعات على علنا التعليق عن ا=متناع الموظفين من ويرجى .رسمية مصادر مالم يتم تأكيدھا من طرف ،المجموعة حول

الدولية والعقوبات ا)رھاب تمويل ومكافحة ا"موال، غسيل مكافحة

.الجرائم ھذه إلى دعم يھدف أن يمكن سلوك أيبذلك معارضة ا,رھاب، وتمويل ا�موال غسل مكافحةب المجموعة تلتزم

المتاحة ا�موال ومصادر عم�ءال عن ال�زمة لمعلوماتالمحافظة على اتحصيل و المعنيين الموظفين على يجب .المجموعةوتشريع لسياسات الخاضعة للمعام�ت

غسل مثل قانونية، غير �غراض المجموعةأو خدمات منتجات استخدام يحاول المقابل الطرفأن الموظف متى ما شك .الوضعھذا عن الفور علىالمكلف با,ب�غ المدير إخبار يتوجب عليه ا,رھاب، تمويل أو ا�موال

الحكومة اعتمدتھا التي الصلة ذات التقييدية التدابير عن ومحدثة كاملة دراية لديھمأن يكون المعنيين الموظفين على يجب .الخدمات أو ا�صول أو ا�شخاص البلدان، بعض ضد الدولية والمنظمات المحلية

نشر المعلومات على الشبكات ا=جتماعية، مثل و ،(®Facebook)الفيسبوك ،(®LinkedIn)ينكدينل

علىوغيرھا يعني نشر البيانات ،(®Twitter)رتويتنطاق واسع. وبالتالي، يجب أن نكون حذرين للغاية

الكشف عن معلومات حول المجموعة عند بخصوص تذكر .استخدام وسائل التواصل ا,جتماعي

ختاميةالحكام ا@

توزيعالو عتمادا�

اس. بي. إيه. جنرالي أسيكيورازيوني إدارة مجلس قبل من قواعد السلوك على الموافقة تمت

.المجموعة قواعد اعتماد عن ھو المسؤول للمجموعة التنفيذي الرئيس

.المجموعةمن شركات شركة لكل ا,شراف والتسيير ، ةا,دار ھيئة قبل من المجموعة وقواعد قواعد السلوك تاعتمد

.المحلية القانونية للمتطلبات وفقا تنفيذھا على ا,شراف عن مسؤولون الرؤساء التنفيذيون

ا=متثال الداخلية السياسات جميع على يجب. مجموعةال داخل قائمة أخرىمھني قواعد سلوك ةأيتعوض قواعد سلوك .قواعد السلوك �حكام

حتى يتم ا,ب�غ على الفور يرجى ، المحلية والتشريعات المجموعة قواعد أو بين قواعد السلوك ضاربت أي نشوءفي حال .بطريقة ناجحةتوضيح ا�مر

لجميع. كما تم ا في متناولو تكون متاحةحتى المجموعة، فيھا تعمل التي البلدان لغات جميع لىإ قواعد السلوك ترجمةتمت شركات من شركة كل مواقع وعلى - www.generali.com - للمجموعة ا,لكتروني الموقع علىقواعد السلوك نشر

. المجموعة

التدريب

، من أجل ضمان فھم تام وتطبيق فعال تنشيطيةسنوية أخرى تمھيدية ولZمتثال للقوانين برامج دورات تدريبية تنظيم يجب . المجموعة قواعدلقواعد السلوك و

الموظفين جميع مشاركة وضمان المجموعة وقواعد توعية واسعة النطاق بقواعد السلوكنشر التنفيذيون على الرؤساءيشجع .لقوانينل ا=متثال تدريب برامج في

.يضمن الرؤساء التنفيذيون توفير نسخة من قواعد السلوك لكل موظف

Generali Group

Code of Conduct