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COF(Circular de Oferta de franquia) G3 FRANCHISING- Turma do Banho Pet Shop Móvel / Pet In Box/Turma do Banho Estética
Animal
COF(Circular de Oferta de franquia) G3 FRANCHISING- Turma do Banho Pet Shop Móvel / Pet In Box/Turma do Banho Estética
Animal
CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA PARA ANÁLISE DO FRANQUEADO
TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL/ TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL/ PET IN BOX
PARTE I – INTRODUÇÃO
1. Histórico e Mensagem ao Franqueado:
Através de uma análise do mercado, constatamos que:
De um lado existe uma grande carência de bons pontos comerciais, onerosidade
excessiva para construção das instalações de um Pet Shop em pontos fixos
comerciais; escassez de clientela que cada vez menos confiam nos serviços de
banho e tosa e nos produtos que são utilizados em seus animais de estimação;
Por outro lado, temos lojas conhecidas como “Pet Shop”, que apresentaram um
intenso desenvolvimento nos últimos anos, na medida em que as pessoas, cada vez
mais, adquirem animais de estimação com o intuito de suprirem a necessidade de
companhia.
De olho neste mercado, que mais cresce no Brasil, constatamos que a confiabilidade
pelos estabelecimentos vem caindo cada vez mais, até mesmo em razão do
aumento na violência contra os animais e falta de transparência na hora do banho e
da tosa em algumas lojas.
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Assim, criada em 10 de setembro de 2012 sob o nome de ”Amigão Delivery“, a G3
FRANCHISING iniciou o processo de desenvolvimento de Modelos de negócio com
Formato de “Franquia” com o propósito de atender clientes que realmente tem a
necessidade de levar seus animais de estimação nos Pet Shops para dar banho,
tosar e estar na moda Pet.
A ideia inicial foi criar uma unidade Layout Trailer em Curitiba/PR e em Praia
grande/SP, pois identificamos vários condomínios fechados afastados dos grandes
centros urbanos, e uma grande concentração de pets em várias regiões e, com o
sucesso, optou-se então pela abrangência Nacional, até mesmo em função do
grande interesse por parte de inúmeros clientes interessados na Franquia.
Assim, em janeiro de 2013 adotamos o primeiro Modelo de Negócio com o
verdadeiro nome “TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL ”, com o intuito de deixar
o seguimento mais aprimorado e seguro.
Após 2 anos de sucesso Nacional, a G3 FRANCHISING criou mais dois modelos de
negócio, além da Turma do Banho Pet Shop Móvel (Franquia em layout trailer):
PET IN BOX – Uma Franquia Internacional, também em Layout trailer, que está
sendo levada para Europa, na cidade de Cascais/Portugal em Junho/2018 porém, já
iniciou suas atividades no Brasil, na cidade de Guarulhos/SP em Setembro/2016.
TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL – Um novo modelo de negócio que está
sendo um sucesso no Brasil! Uma loja Física, com os mesmos padrões que
compreendem o Layout Trailer, porém com a possibilidade do Franqueado agregar
mais serviços e atividades a sua empresa! Neste modelo inovador, o “Layout Box”
em ACM é inserido em um espaço de loja, trazendo para o cliente final a
transparência de poder ver o banho de seu animal de estimação, e ao mesmo tempo
desfrutar de uma ambiente agradável para seu Pet. O espaço (layout) conta com
espaço em Graminha sintética para o Pet se sentir confortavelmente em um Jardim,
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Displays das grandes marcas do mercado Pet incluindo produtos como: Coleiras,
Camas, Perfumes, Petiscos, dentre outros produtos Homologados como padrão de
toda rede de Franquia! A loja Física segue o mesmo padrão do layout Trailer,
utilizando como um de seus maiores diferenciais as toalhas descartáveis, a
esterilização da unidade/loja a cada 2 horas, Anamnese realizada em todo
atendimento, escolha de acessórios (como em um salão de beleza) e perfumes, e a
transparência e segurança durante o Banho/Tosa.
Assim, o sonho teve início e está sempre crescendo, sendo hoje uma das únicas
redes de Pet Shop em formato “Layout Trailer” do Brasil, mesmo em loja Física,
capaz de assegurar ao Franqueado um capital inicial justo com possibilidades de
lucro e expansão rápida!
A TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / PET IN BOX/ TURMA DO BANHO
ESTÉTICA ANIMAL, tem como meta consolidar o serviço de Pet Shop em todo
Brasil, proporcionando parcerias de negócios a pequenos e médios empreendedores
que desejam investir em negócio próprio com baixo risco e retorno rápido,
oferecendo qualidade e excelência no trabalho de banho, tosa e venda de serviços.
O rumo está traçado, bastando somente continuar o trabalho em prol do
engrandecimento do mercado Pet.
De acordo com a ABINPET (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para
Animais de Estimação), apenas 10% dos Pet shops abertos no Brasil fecham as
portas. Enquanto isso, no país, a taxa de mortalidade das empresas em geral é de
26,9%, segundo o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas).
O faturamento do mercado pet, formado pelas indústrias de alimentação, cuidados,
medicamentos e serviços, foi de R$ 18,9 bilhões em 2016, um crescimento recorde
de 16,4% em relação ao ano anterior, também segundo dados da associação do
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setor. Antes disso, a média foi de 10%. Em contrapartida, a economia brasileira
cresceu apenas 0,9% no ano passado, sendo que o investimento inicial chega a ser
até 60% mais barato do que o de uma loja fixa com todas as instalações necessárias
e o custo de operação também é inferior, podendo ser até 40% menor do que o de
um Pet Shop comum.
Posto isso, ressaltamos que após ter tornado consistente a imagem da marca que
busca a expansão através da conquista de novos mercados, visamos agora o seu
aprimoramento em termos de Franchising, sendo você parte fundamental deste
desafio.
Destacamos que o faturamento das respectivas lojas tende a aumentar sempre, pois
abrange uma melhor relação com os clientes, atrelada a prática de melhores preços,
sendo possível pelo fato das compras serem realizadas em grandes quantidades
para todas os Franqueados, resultando, com isso, em um maior poder de
cooperativismo, criando algo prático e ao mesmo tempo confiável.
Esperamos compartilhar as inúmeras vitórias que virão ao longo da jornada que se
inicia, e lembramos que estaremos sempre à disposição do franqueado para dar
todo o apoio necessário em caso de dificuldades.
Portanto, contamos com total dedicação e entusiasmo e agradecemos, desde já, a
sua colaboração.
Venha fazer parte do setor que mais cresce no País!
Atenciosamente,
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G3 FRANCHISING – Uma empresa Franqueadora de Sucesso!
TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / PET IN BOX /
TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL
PARTE II -Dados importantes:
O FRANQUEADO é independente, ou seja, têm autonomia empresarial, jurídica,
financeira e contábil, sendo que cada empresa responde pelos atos que pratica,
sendo que, pela força do Pré-Contrato e Contrato de Franquia, a FRANQUEADORA
coloca um conjunto de normas técnicas, regras administrativas, operacionais e
gerenciais aos Franqueados, o que não só mantém, como aumenta a
competitividade da Franquia.
A presente COF (Circular de Oferta de Franquia) apresenta a maior quantidade
possível, para o momento, de informações relevantes para o candidato tornar-se
FRANQUEADO da Turma do Banho Pet Shop Móvel / Pet In Box / Turma do banho
Estética Animal, auxiliando no processo de avaliação do negócio para posterior
tomada de decisão.
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Destacamos que este documento contém informações de caráter sigiloso e
segredos de negócio e como tal, não deve ser do conhecimento de terceiros
alheios ao processo de avaliação do investimento, sendo proibida a sua
reprodução.
A entrega desta Circular pela Franqueadora e seu consequente recebimento pelo
candidato não constituem qualquer tipo de obrigação ou compromisso firmado entre
a Franqueadora e o candidato, sendo esta ação parte do processo de concessão de
franquias, nos termos da Lei Federal nº 8.955/94, de autoria do Deputado
Magalhães Teixeira.
Nestes termos, solicitamos que o candidato leia atentamente este documento e,
caso reste alguma dúvida após sua leitura, nos colocamos à disposição para
esclarecê-la.
A validade deste documento é de 30 dias após seu recebimento.
1. Filosofia e Princípios G3 FRANCHISING -TURMA DO BANHO PET SHOP
MÓVEL / PET IN BOX:
“O RESGATE E A CONFIABILIDADE DO MERCADO PET MÓVEL”.
O principal objetivo da TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / PET IN BOX /
TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL é dar toda a assistência aos franqueados
para que estes possam mostrar à população que existem pets confiáveis em que o
dono pode assegurar-se de que seu “melhor amigo” sempre será tratado com
respeito e carinho!
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Além disso, a TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / PET IN BOX / TURMA DO
BANHO ESTÉTICA ANIMAL tem como princípios:
O fortalecimento dos Pet Shops através de Franquias, sendo que para isso é
necessário que os profissionais sejam proprietários ou sócios majoritários do(s)
seu(s) negócio(s);
A consolidação do Pet Shop como um estabelecimento sério no qual o profissional
presta a devida atenção e carinho ao animal de estimação, sempre zelando pela
qualidade do serviço prestado com rapidez, facilidade e segurança;
A constante busca de boas parcerias comerciais, com a vantagem dos descontos
exclusivos destinados somente para franquias, aumentando, assim, a rentabilidade;
2. Missão:
Proporcionar ao franqueado uma franquia de baixo investimento e rápido retorno.
Visão:
Ser uma empresa Abençoadora!!
3. Valores:
Qualidade de Vida!
PARTE III -DADOS DA FRANQUIA:
FRANQUEADORA: G3 franchising – (Turma do Banho Pet Shop Móvel / Turma do
Banho estética Animal / Pet In Box)
RAZÃO SOCIAL: GA ROMANZIN ME - CNPJ/MF: 19.598.321/0001-68
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GAR FRANCCHISING EIRELE ME – CNPJ :23.749.795/0001-30
ENDEREÇO DA SEDE: Rua Alberto Baccarat 16 – Boqueirão – Santos / SP
(Em processo de alteração de Município para Curitiba/PR.)
ANO INÍCIO FRANCHISING: 2013
TELEFONE CONTATO ADM: (041) 99925-4605
SITE: www.turmadobanho.com
1 - PENDÊNCIAS JUDICIAIS
Em atendimento ao inciso III do Artigo 3º da Lei de Franquia, a FRANQUEADORA
declara a quem possa interessar e em especial ao Candidato a uma Franquia Turma
do Banho Pet Shop Móvel / Pet In Box, que não possui qualquer pendência judicial
em que esteja envolvida, tampouco qualquer demanda em andamento
questionando, especificamente, o Sistema de Franquia, ou ainda, litígios diversos
que possam de alguma forma, diretamente vir a impossibilitar o funcionamento do
negócio ora franqueado, encontrando-se livre e desembaraçada de litígios e
demandas judiciais de tal natureza.
2 - SITUAÇÃO DA MARCA/PATENTE PERANTE O INPI
A FRANQUEADORA detém os direitos de exploração do registro da marca TURMA
DO BANHO PET SHOP MÓVEL / PET IN BOX / TURMA DO BANHO ESTÉTICA
ANIMAL para negócio de FRANQUIA, com seu pedido de registro no Instituto
Nacional da Propriedade Industrial – INPI na Classe :
NCL (10) 44, sob nº. 906195730 em 05/2013 (protocolo)
RPI N° RM2343 de 01/12/2015. Deferido n.º 800150319310 em 04/12/15. Despacho - Cod. IPAS029 - Deferimento de pedido de registro – 10 anos em nome de Fabiana Amaral Albano Romanzin (Fabiana Amaral Albano ME) e
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910996920 Classe 35 e 910996709 Classe 44 (estes dois últimos publicados em 31/05/2016 (PET IN BOX) em nome de GA Romanzin ME.
3 - BALANÇOS E DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
A FRANQUEADORA, em atendimento à Lei de Franquia, anexará os Balanços e
Demonstrações Financeiras, relativos aos exercícios, se solicitados pelo Franqueado
através da assessoria Contábil. Contudo, como a Franqueadora foi constituída no
ano de 2013 com a finalidade de se expandir através do modelo de Franchising,
como prestador de serviço, salienta-se que a saúde financeira da Turma do Banho
Pet Shop Móvel / Pet In Box poderá ser atestada com nossa Assessoria Contábil do
balanço ao ano de 2016 em 2017, por ser modificada por venda de Franquias
(Comércio). Este documento é sigiloso e está a disposição de todos os
FRANQUEADOS.
PARTE IV - CONCEITO DE NEGÓCIO
Os Franqueados da G3 FRANCHISING / Turma do Banho Pet Shop Móvel / Pet In
Box / Turma do Banho Estética Animal comercializam: SERVIÇOS DE BANHO,
TOSA E EMBELEZAMENTO DE ANIMAIS DOMÉSTICOS (cães/gatos) como
unidade Layout Trailer fixo. Em caso de Loja Física (TURMA DO BANHO
ESTÉTICA ANIMAL), além dos serviços citados acima, ainda poderão incluir venda
de Rações, Acessórios, atendimento Veterinário (vacinação e consulta) dentre
outros serviços agregados pelo CNAE do Franqueado, desde que aprovados e
Homologados pela Franqueadora, na área de Pet Shop, através de um Pré-Contrato
e Contrato diferentes dos Contratos para unidades em formato Layout Trailer.
Cada Franqueado, uma vez preenchidos todos os requisitos contratuais para
abertura da sua FRANQUIA, recebe uma numeração de uso interno da
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Franqueadora (101,102...) Este código o identifica na rede e através dele é que são
feitos todos os registros e relatórios do Franqueado.
Toda comunicação entre Franqueado e Franqueadora é realizada por meio de CI
(Circular interna) através do email criado pela Franqueadora ao franqueado.
PARTE V - ESTIMATIVA INICIAL DE INVESTIMENTO DO FRANQUEADO
Planilha de Investimento aproximado para o modelo de Franquia ofertado poderá ser
solicitada pelo Candidato a Franqueado, lembrando que todo negócio depende de
um capital de Giro para suporte ao empresário durante o início de suas atividades
até atingir seu ponto de Equilíbrio. CAPITAL DE GIRO É DIFERENTE DE
INVESTIMENTO!!!!
(Apresentada durante Treinamento Comercial- Dicas e Diário de Bordo do
Franqueado)
Taxa Inicial de Franquia: ISENTO* (Até MAIO/2018)
Fundo PP (Propaganda e MKT) – a ser informado antes da aquisição da Franquia e
colocado no Pré-Contrato ou Contrato, quando necessário e acordado entre as
partes.
Equipamentos a serem adquiridos pelo Franqueado:
Unidade layout Trailer - 01(um) notebook/tablet/Ipod, 01 (um) telefone
móvel,01(um) modem móvel para acesso a internet, acessórios para tosa (tais como
máquinas de corte, tesouras, pentes, escova, etc.)- Lista de Produtos necessários e
equipamentos obrigatórios a serem adquiridos pelo franqueado antes do início das
atividades é fornecida durante o Treinamento. Câmeras de circuito Interno se
solicitada como opcional, deve ser informada no ato da compra da Franquia. (valor
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adicional). Aplicativo homologado (Software de gestão),Balcão de Recepção,
Bancos de espera (de 2 a 4 bancos, dependendo do espaço).
Ar condicionado é opção adicional de compra (valor adicional) informada no ato
da aquisição da Franquia pelo Franqueado.
Todo equipamento utilizado é 220v. Toda Unidade Layout Trailer é
confeccionada na voltagem 220.
Produtos para uso diário de banho e tosa a serem adquiridos pelo Franqueado:
shampoos, condicionadores, máscara, perfumes, toalhas descartáveis, indicados ou
homologados pela Franqueadora (Vide Manuais).
Maiores especificações de aquisição serão informadas antes da assinatura do
Pré-Contrato.
Loja Física - 01(um) notebook/tablet/Ipod, 01 (um) telefone Fixo com Internet, ,
acessórios para tosa (tais como máquinas de corte, tesouras, pentes, escova, etc.),
Instalações Necessárias para adequar o espaço ao padrão da Franquia (ex.: Grama
sintética, Tintas para a pintura das paredes nas cores padrão da Franquia de acordo
com a Planta da loja, Expositores das marcas homologadas pela Franqueadora
(Coleiras, Camas, Cosméticos, Petiscos, dentre outros informados em Treinamento),
Balcão de Recepção, Cadeira recepção, Bancos de espera (de 2 a 4 bancos,
dependendo do tamanho da loja), Ar condicionado, Câmeras de circuito Interno (Box
e na Loja), Aplicativo homologado (Software de gestão),compra de produtos
homologados pela Franqueadora e informados em Treinamento. Serão
apresentados ao Candidato a Franquia neste formato, os tamanhos
operacionalizados das lojas, iniciando com valores referentes a uma loja de 20
metros quadrados. Todo formato (Projeto) será apresentado com disposição
adequada a planta da loja.
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* taxa inicial de franquia: A FRANQUEADORA não cobrou valores a título de Taxa
Inicial de Franquia (Know How) de 2013 a Maio/2018 por motivos de expansão.
Contudo, o contrato de franquia atualmente possui multa no importe de 30 salários
mínimos, caso o Parceiro desista do modelo de negócio ou opte em Rescisão
Contratual após ter conhecimento e assinar o Pré Contrato/Contrato, ter
conhecimento dos Treinamento, Todos os Manuais fornecidos, Manual de Operação,
Diário de Bordo, Cartilha Ética, Implantação e Funcionamento, Material de Marketing
e outros ajustes.
1. EQUIPAMENTOS E PRODUTOS:
O FRANQUEADO adquirirá todos os EQUIPAMENTOS E PRODUTOS dos
fornecedores indicados ou homologados e comunicados pela FRANQUEADORA.
2. MATERIAL DE MARKETING E PAPELARIA:
O Franqueado deverá investir no material de divulgação de sua FRANQUIA.
(Impressão)
Todo Material a ser confeccionado (arte gráfica), que não seja confeccionado pela
Franqueadora, deverá passar por aprovação da mesma.
A arte é enviada pela Franqueadora e o Franqueado fica responsável pela
impressão.
3. CAPITAL DE GIRO:
É recomendado que o franqueado possua uma reserva para sua manutenção do
negócio de no mínimo 06 (seis) meses a 1 (um) ano, além do Investimento
necessário para Compra da Franquia e Materiais necessários para Instalação da
mesma. INVESTIMENTO É DIFERENTE DE CAPITAL DE GIRO!!!
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4. GASTOS NÃO INCLUÍDOS NA ESTIMATIVA ACIMA:
a) Despesas com treinamento e aquisição da franquia: O FRANQUEADO deverá
arcar com as suas despesas de transporte, acomodação e alimentação, quando de
sua visita à sede da FRANQUEADORA nos treinamentos. Se houver necessidade
do franqueado vir até a franqueadora, seja para apresentação da COF, seja para a
assinatura de pré-contrato / contrato e aquisição da unidade de negócio por
encomenda, o FRANQUEADO também ficará responsável por despesas de
acomodação e transporte. Após o fechamento de pré-contrato / contrato, caso o
FRANQUEADO opte pelo transporte da unidade até sua cidade local, as despesas
de guincho e/ou transportadora será por conta do mesmo. O treinamento acontecerá
antes do inicio das operações da FRANQUIA.
Caso necessite de treinamento adicional ou “In Loco”, a Franqueadora se dispõe ao
treinamento, desde que com data pré-estabelecida e autorizada pela mesma, com
valores adicionais a serem apresentados ao Franqueado e, todos os gastos de
locomoção, alimentação, hospedagem e materiais são de responsabilidade do
Franqueado (Consultar valores de materiais disponíveis na data da solicitação e vide
Pré-Contrato e Contrato)
b)Visitação da unidade Franqueada : A Franqueadora disponibiliza 1 (uma) visita a
unidade ao ano porém, caso a Unidade franqueada necessite de mais visitas de
operador de campo ou de outros departamentos para suporte a gestão, captação ou
troca de ponto, a mesma deve ser solicitada por CI (Circular Interna) estando sujeito
a disponibilidade de datas e valores a serem disponibilizados ao Franqueado na data
solicitada (locomoção e hospedagem do funcionário/a Franqueadora). Tais valores
poderão ser negociados entre Franqueadora e Franqueado.
A franqueadora se responsabiliza em selecionar local para hospedagem e
locomoção (ida e volta) para realização da visita a unidade franqueada.
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5. Taxas periódicas:
a) Taxa Mensal de Franquia (royalties) – direito de uso da marca: Durante os
primeiros 6 meses: 1 salário mínimo Nacional e após o sétimo mês 1 salário mínimo
e meio até o final do pré-contrato/contrato. Caso haja continuidade do Contrato após
seu término (Interesse do Franqueado em continuar) os valores atualizados serão
informados.
b) Taxa de Royalties será paga pelo FRANQUEADO após 30 dias da entrega da
Unidade Franqueada / Repasse de Unidade, independente do início das atividades,
já devidamente padronizado a ser adquirido pelo FRANQUEADO em local
previamente indicado pela FRANQUEADORA, todo dia 15 de cada mês, enviados
através de boleto bancário pela Franqueadora ou assessoria Contábil.
A Taxa Mensal de Franquia (royalties) remunera a FRANQUEADORA pela licença
do uso continuado da marca durante a vigência do Pré Contrato/Contrato e ainda:
• A licença de uso continuado do sistema de Franquia, compreendendo as
informações privadas, dados confidenciais e segredos do negócio da
FRANQUEADORA, durante toda a vigência do Contrato de Franquia;
• O uso continuado dos manuais e todos os materiais da franquia, assim que
disponibilizados;
Observação:
O não pagamento da Taxa de Royalties por parte da UNIDADE FRANQUEADA
(inadimplência a partir do segundo mês) dá a FRANQUEADORA o direito de
interromper as licenças de uso e a prestação de todos os serviços acima, a seu
critério exclusivo, bem como o direito de rescindir o Pré Contrato / CONTRATO DE
FRANQUIA.
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● Taxas / valores Royalties atualizados em JUNHO/2018
A franqueadora ainda oferece ao Franqueado:
-Serviços continuados ao FRANQUEADO visando a sua evolução e crescimento,
incluindo:
-Orientação à distância ao FRANQUEADO, por telefone e via internet (CI Circular
Interna);
-Uso de canais de comunicação interna na rede (Área do Franqueado), visando à
atualização permanente de informações e a troca constante de ideias e sugestões;
- Reciclagem do regime de Franquia do FRANQUEADO (quando houver),
ministrados na sede da FRANQUEADORA, ou outro local previamente designado
por ela, desde que os custos sejam de responsabilidade do Franqueado
(deslocamento, acomodação e alimentação).
Tal reciclagem não tem data pré-determinada porém, é avisada com no mínimo 1
Mês de antecedência e é obrigatória a presença do franqueado.
PARTE VI - PERFIL DO PARCEIRO
Ter uma unidade Franqueada G3 Franchising envolve trabalho, comprometimento e
dedicação do parceiro. Portanto, destacamos que o parceiro precisa ter consciência
de que está se propondo a ter um negócio próprio e com os riscos inerentes à
implantação de quaisquer atividades, bem como precisa ter espírito empreendedor,
dinâmico e com forte desejo de ser bem-sucedido.
O candidato necessitará dedicar seu tempo para o perfeito andamento da operação
e do sucesso da mesma, além de atender as diretrizes da Turma do Banho/Pet In
Box/Turma do Banho Estética Animal quanto à operação de suas unidades,
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identificando-se com o conceito do negócio e seguindo as instruções fornecidas no
treinamento Comercial corretamente!
Ressaltamos que o candidato precisa ter iniciativa e força de vontade, gostar de lidar
com o público e acompanhar sua operação de perto. Assim, se o senhor(a) se
enquadra nessas características e concorda em seguir as orientações dadas pela
equipe gestora da Turma do Banho, ficaremos felizes em analisar sua ficha de
pré-qualificação.
PARTE VII – O SISTEMA DE FRANCHISING
1. O que é Sistema de Franchising
Definição: O sistema de Franchising se caracteriza pela união comercial de duas
partes em prol do desenvolvimento de um mesmo negócio. Nesta parceria, o
Franqueador concede contratualmente ao Franqueado o direito de operar um
negócio utilizando sua marca, reputação e tecnologia em estrita conformação ao
sistema por ele prescrito.
2. Histórico: O Franchising é um sistema que vem dominando o mundo dos
negócios em países como os EUA, Japão, França, entre outros. É um modo sério e
profissional de expansão de um conceito bem-sucedido. Em termos de Brasil, o
Franchising, apesar da situação econômica recessiva, tem obtido boas
oportunidades de crescimento, devido, principalmente, à grande extensão territorial
do País, as diferenças regionais e ao grande potencial de consumo.
A crise é vista como propulsora para o estabelecimento de novos e pequenos
negócios administrados por pessoas que têm espírito empreendedor e desejam abrir
seu próprio negócio. O Brasil é classificado como o terceiro país do mundo no
desenvolvimento de Franchising.
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3. Objetivos com a Utilização do Sistema:
TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL/
PET IN BOX optou pelo sistema de Franchising como uma alternativa organizada e
eficiente para a expansão de seus negócios, aproveitando o método eficiente do
sistema e o know-how já desenvolvido nesta área de Treinamentos há mais de 20
anos.
Através desse sistema, a empresa amplia seu campo de atuação, atingindo outros
mercados e mantendo ao mesmo tempo seu elevado padrão de qualidade.
O Franqueado, como proprietário de seu próprio negócio, proporciona ao cliente
toda a atenção necessária, além de gerir seu estabelecimento.
Esta dedicação e seriedade é que promove constantemente a imagem de qualidade
máxima e excelência na prestação de serviços da TURMA DO BANHO PET SHOP
MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX.
PARTE VIII – Contratos; Manuais, Implantação e Funcionamento; Material de
Marketing e outros ajustes:
1. DO PRÉ-CONTRATO / CONTRATO
O Pré-Contrato e Contrato de Franquia da G3 FRANCHISING marca TURMA DO
BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN
BOX, Manuais fornecidos, e materiais disponibilizados, Implantação e
Funcionamento, Material para marketing/pesquisa e outros ajustes, são instrumentos
para o início da franquia, sendo que os mesmos são entregues após a assinatura do
contrato e pagamento, e durante o treinamento do franqueado.
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Um dos pontos fundamentais do Sistema de Franchising é o contrato (pré-contrato
enquanto pessoa física), pois nele está regulamentada a relação
Franqueador/Franqueado. Este contrato é totalmente bilateral, pois traduzem direitos
e deveres para ambas as partes; além disso, é consensual, pois expressa a vontade
de ambas as partes.
A assinatura do contrato (pré-contrato) lhe confere:
(I) o direito de passar a integrar a rede de Franquias G3 FRANCHISING - TURMA
DO BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET
IN BOX para operar sua FRANQUIA exatamente nos moldes aqui descritos, bem
como, conforme será descrito no contrato (pré-contrato) ou seja, no padrão
determinado pela FRANQUEADORA;
(II) o direito de receber treinamento inicial (referente a unidade Franqueada e do
modelo de negócio) que o habilite a iniciar as operações da franquia TURMA DO
BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN
BOX;
Nas renovações do Contrato de Franquia, o FRANQUEADO deverá se comprometer
a realizar as atualizações necessárias para atuação como FRANQUEADO, vigentes
na época de sua renovação (Treinamento Adicional de renovação – valor da época a
ser repassado ao franqueado que decidir renovar seu contrato)
É preciso lembrar que todos os Franqueados possuem autonomia jurídica, Contábil
e financeira, não havendo nenhuma relação ou vínculo empregatício entre
Franqueado (e seus funcionários) e Franqueadora, contudo o Franqueado deve
obedecer às regras dispostas no contrato; na presente COF; nos Manuais, nas CIs,
Implantação e Funcionamento, bem como, no Material de Marketing e outros
ajustes.
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Animal
Portanto, ocorrendo mudança ou atualização do conceito do negócio, o
FRANQUEADO deverá, por suas custas, substituir o Layout, os materiais impressos,
folders manuais e qualquer informativo que forem considerados obsoletos, ou que se
encontre em mau estado, de acordo com avaliação da FRANQUEADORA.
2. DOS MANUAIS:
Focando na necessidade de manter a qualidade dos serviços prestados e na
padronização, a FRANQUEADORA disponibiliza os materiais e MANUAIS para que
a operação da Unidade Franqueada mantenha-se sempre presente em seu
dia-a-dia.
Os Manuais e Materiais Fornecidos pela Franqueadora são parte integrante do
Contrato de Franquia e gera obrigações para o FRANQUEADO, pois neles estão
contidas normas e protocolos da FRANQUEADORA e são considerados
instrumentos de padronização e orientação, para que o FRANQUEADO possa
implantar e operar o NEGÓCIO FRANQUEADO corretamente e com êxito.
Sendo assim, as informações nele contidas são sigilosas.
Cada MANUAL é complementar aos treinamentos aplicados diretamente pela
FRANQUEADORA ou por empresa Homologada e/ou terceirizada. Os MANUAIS
são recebidos pelo FRANQUEADO em regime de comodato e o recebimento de
cada material é assinado pelo Franqueado e, após O PAGAMENTO e a assinatura
do Contrato de Franquia (e Pré-Contrato) e durante sua participação no Treinamento
Inicial, devendo ser devolvidos à FRANQUEADORA ao final do contrato juntamente
com outros materiais que tenham sido entregues na mesma condição, caso o
mesmo seja reincidido, ficando vetada a reprodução dos mesmos.
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Tais documentos são entregues ao FRANQUEADO, de forma impressa e/ou on line
(com termo de recebimento/confirmação de recebimento de email) podendo ser
alterados/atualizados a qualquer momento.
Os Manuais são constantemente renovados e, quando há atualização, a
Franqueadora envia os anexos ao franqueado que deverá imprimir e anexar aos
seus Manuais.
PARTE IX – DAS OBRIGAÇÕES DOS FRANQUEADOS:
O Franqueado deve, obrigatoriamente, ser Proprietário do seu Pet Shop e contratar
seu Banhista/Tosador, e também passar pelo treinamento de banho e tosa (custo do
Franqueado) para ter conhecimento do negócio.
O Franqueado não pode criar uma imagem negativa de seu modelo de negócio em
sua relação com seus clientes.
O Funcionário da franquia deve ser treinado dentro dos padrões da Franqueadora
através dos Manuais (Treinamento realizado pelo Franqueado) e da Área do
Franqueado (esta última acessada pelo Franqueado para treinamento in loco de seu
colaborador).
O funcionário e Proprietário (quando estiverem atuando em sua unidade
Franqueada) devem estar usando uniforme conforme estabelecido pela
franqueadora (padrão informado em treinamento e Manuais), devem ser
comunicativos, simpáticos e sempre dispostos a atender seu público (cão/gato e
dono) com muito cuidado e carinho.
É necessário notificar a administração do local (Ponto) com antecedência sobre a
intenção de utilizar o espaço para comercializar produtos e serviços.
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O alvará de funcionamento e autorização do local em que estiver trabalhando
deverão ficar em local visível, assim como tabela de preços (valores cobrados de
todos os serviços oferecidos) e deverão ser repassados a franqueadora anualmente.
Caberá ao franqueado custear a impressão e/ou veiculação de mídia na região de
sua unidade franqueada, investindo na veiculação das peças publicitárias que
eventualmente forem desenvolvidas ou aprovadas pela Franqueadora.
A FRANQUEADORA poderá apresentar a seus FRANQUEADOS diversas opções
de ações cooperadas que poderão ou não contar com a participação dos mesmos.
Os custos dessas ações serão apresentados previamente e antes de sua
veiculação. A inclusão e participação na ação de uma unidade franqueada
dependerão de expressa autorização do FRANQUEADO.
PARTE X– LOCAL
1 - Análise do Local:
A escolha correta do local é de suma importância para viabilizar o sucesso do Pet,
uma vez que a unidade deve estar FIXA e em local privado (Espaço
Locado/Sublocado) Também não poderá parar na Rua para não ser
caracterizado como ambulante por não existirem Leis nacionais para pet Shop
Móvel de qualquer natureza
O local adequado se caracteriza como por exemplo: um Condomínio/Prédio (que
tenha espaço para locação comercial), Hiper-mercados, Salão de Beleza, Shopping
center, Centro Comercial, Estacionamento/Lava rápido, Loja, ou qualquer outro
estabelecimento em que a unidade não seja caracterizada como ambulante ou
Móvel, afinal o local correto é a chave do sucesso, sendo que é necessário notificar
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a administração do local com antecedência sobre a intenção de utilizar o espaço
para comercializar os produtos e serviços.
O Franqueado deve obedecer a legislação Municipal (cidade em que escolha atuar)
de acordo com protocolo Contábil descrito no Manual de Conduta Ética (cartilha
Ética) e utilizar a Assessoria Contábil homologada para abertura da empresa (ou
migração) até obtenção de seu Alvará DEFINITIVO.
O primeiro passo para a escolha do local é o mapeamento das regiões alternativas
(treinamento comercial / MKT/ Diário de Bordo), o que facilitará a visualização das
diversas variáveis, tais como: Público alvo (demanda de serviços), Alvará e demais
documentos que se fizerem necessários: Inicialmente, é imprescindível obter junto à
Prefeitura Municipal local o “Alvará de Funcionamento”(Contador).
2. Localização da População:
O ideal é que o Pet fique em área onde haja concentração de população, próximas
ao próprio mercado em potencial. Desta forma será mais fácil atrair clientes por meio
de um trabalho dirigido de marketing nas proximidades da mesma. Recomenda-se,
também, analisar o potencial de crescimento da região, para que se possam
visualizar perspectivas e ações de marketing futuras.
3. Concorrência:
Caso exista um Pet Shop instalado nas proximidades, deve-se deixar claro aos
clientes o “diferencial” que a TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO
BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX oferece aos clientes, tais como:
Tranquilidade do animal por estar próximo a sua residência, Confiabilidade no
trabalho (câmeras de circuito interno- opção extra homologada pela franqueadora
com apólices inseridas no ato da assinatura do pré-contrato e contrato, custeada
pelo franqueado- Equipamento e Mensalidade – em casos de Unidade Layout Trailer
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ou Loja ), Praticidade de podermos trabalhar próximo a sua residência,
profissionalismo e padrão por sermos uma franquia de sucesso.
4. Facilidade de acesso:
Um fator decisivo na escolha do local é a facilidade de acesso, incluindo um bom
estacionamento. A unidade deve estar localizada em uma área de fácil acesso, que
torne prática a vida de seus clientes;
5. Visibilidade:
A franquia TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO
ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX deve ser bem visível, para chamar a atenção de
um maior número de clientes potenciais
6. Condições naturais:
Uma alta incidência de sol, níveis de umidade, dias muito frios ou muito sombreados
podem tornar o local escolhido desagradável, podendo ser prejudicial para a
conservação dos produtos de banho entre outros. O ideal seria colocar em um lugar
que sejam mantidas boas condições naturais. Porém, podem-se eliminar alguns
destes problemas de climatização com a instalação de aparelhos de ar
condicionado, por conta do próprio franqueado (Pedido realizado antes da confecção
da unidade Franqueada) e instalação de toldos em todo o espaço ou parte dele,
após aprovação da Franqueadora.
7 – Plotagem / Fachada:
A fachada/Plotagem da Unidade Franqueada TURMA DO BANHO PET SHOP
MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX é padronizada,
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sendo que possíveis alterações do projeto devem ser comunicadas por escrito, para
devida analise pela Franqueadora.
Ademais, 01 (um) telefone móvel (fixo em caso de Loja Física) para o uso exclusivo
do Pet precisa ser adquirido antes da inauguração da Franquia TURMA DO BANHO
PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX. A
linha deve estar conectada aos cartões de crédito ou por meio de Internet. É
expressamente vetado o uso do telefone do Pet para fins comerciais paralelos, por
se tratar de uma franquia.
8. Abertura da Empresa:
A empresa deve ser aberta logo após assinatura do pré-contrato (Pessoa Física)
com Assessoria Contábil homologada pela Franqueadora (MARADEL
ADMINISTRAÇÃO LTDA) para que o franqueado tenha tempo suficiente de colocar
sua unidade Franqueada legalmente documentada para trabalho assim que o
mesmo for entregue ao local determinado.
Assim que disponibilizar o CNPJ, o Contrato (Pessoa Jurídica) é assinado.
8.1 - Tipo de empresa:
Caso o Franqueado não possua sócios no contrato social, a empresa será uma
Firma Individual ME. Entretanto, em se tratando da união de dois ou mais sócios,
haverá a necessidade da elaboração de um Contrato Social, contendo
especificações necessárias de porcentagem e capital inicial de cada um dos sócios.
O Franqueado deverá realizar a abertura da empresa (caso não possua) ou alterar
CNAE da empresa (caso já possua) com Assessoria Contábil homologada pela
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Franqueadora – MARADEL CONSULTORIA LTDA (contato fornecido durante
treinamento e assinatura do pré-contrato)
No primeiro caso (Firma Individual), o sócio responde ilimitadamente, inclusive com
seus bens pessoais. Já no segundo caso, a responsabilidade é limitada ao capital
investido (mesmo que não esteja totalmente integralizado).
O franqueado deve pesquisar com contador a possibilidade da venda de produtos e
acessórios no momento da abertura da empresa (CNAE secundário).Tudo depende
da legislação Municipal e local (ponto) escolhido e determinado para atuar.
A empresa recém-criada deverá ter a razão social de acordo com sua escolha
(Franqueado), não podendo, em hipótese, alguma incluir a marca TURMA DO
BANHO PET SHOP MÓVEL / PET IN BOX/TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL
porém, o nome fantasia deve constar como TURMA DO BANHO PET SHOP
MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX.
8.2 - Ramo de atividade:
A firma se caracterizará como: Pet Shop/ Alojamento /Embelezamento CNAE
:96092-03/08 (inicial) podendo agregar outros CNAEs dependendo do local e
Município (viabilidade)
8.3 - Contador:
A contratação de um contador fixo da franquia é importante para a abertura e
cuidados contábeis permanentes.
Na abertura da empresa o Franqueado deve utilizar Assessoria Contábil
homologada pela Franqueadora. Após liberação de seu alvará Definitivo, o
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Franqueado ficará a vontade para decidir se continuará com a prestação de serviço
homologada ou encaminhará para outra contabilidade.
8.4– CNPJ e INSCRIÇÃO MUNICIPAL/ESTADUAL:
O Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica é obtido junto ao órgão local do Ministério
da Fazenda, podendo ser requisitado pelo contador contratado pelo Franqueado
Inscrição Municipal:
Em muitas cidades há isenção de tal inscrição, já em outras, referida inscrição é
obrigatória. Para obter tal informação é necessário dirigir-se à Secretaria de
Finanças da Prefeitura. Caso seja necessário, providencie, imediatamente, a
inscrição de seu pet junto a Prefeitura.
Inscrição Estadual:
Esta deve ser obtida pelo contador responsável pelo processo de abertura da
Empresa junto à Secretaria de Estado da Fazenda.
Conta Bancária de Pessoa Jurídica:
Uma conta bancária pessoa jurídica de seu Pet (empresa) deve ser imediatamente
aberta, após a assinatura do Contrato de Franchising ou assim que o CNPJ esteja
liberado. Recomenda-se atenção na escolha do banco, dando-se especial
importância para o recebimento dos cartões de crédito, para diminuir o custo.
Obs.: De acordo com o Contrato, o Franqueado é obrigado a apresentar a cópia de
todos os documentos legais, fiscais, tributários e o Alvará de Licença emitido com a
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razão social de sua Franquia (que não pode ser TURMA DO BANHO PET SHOP
MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX, de acordo com o
item 8.1).
9. Marketing de Inauguração:
A Franqueadora, com sua experiência orientará o franqueado na campanha de
inauguração, que tem como objetivo divulgar a existência e a localização da
Franquia TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO ESTÉTICA
ANIMAL / PET IN BOX.
A divulgação local, utilização de outdoor, anúncio de jornal, dentre outras ações de
marketing, são importantes no processo de abertura de uma franquia e são de
responsabilidades do franqueado, orientadas pela Franqueadora.
Franqueadora não se compromete a estar na data de inauguração, apenas mediante
pré-agendamento e verificação de disponibilidade do Operador de Campo.
10. Compra de produtos da marca TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL /
TURMA DO BANHO ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX:
Quando houver material exclusivo, e com relação à aquisição dos mesmos, esta
pode ser feita através da matriz, por telefone, ou on-line, através de nosso site
www.turmadobanho.com. A entrega dos materiais será feita através de Distribuidor
credenciado. O pagamento dos materiais pode ser feito no ato de acordo com as
condições do distribuidor.
PARTE XI- SITUAÇÃO DO FRANQUEADO AO TÉRMINO DO CONTRATO
O FRANQUEADO, bem como seus sócios e prepostos assumirão o compromisso de
manterem sigilo às instruções e outras informações que vier a receber da
FRANQUEADORA ou de que vier a tomar conhecimento em decorrência da
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exploração da franquia, durante a vigência do Pré Contrato/Contrato de Franquia ou
mesmo após seu término ou rescisão, devendo o FRANQUEADO nestes casos,
devolver imediatamente a FRANQUEADORA todos os Materiais, informações
escritas ou gravadas e demais materiais recebidos, sendo que ao ficar constatada a
violação das obrigações de sigilo, a FRANQUEADORA cobrará multa e as
indenizações por perdas e danos, além das demais medidas judiciais cabíveis.
O FRANQUEADO não poderá fazer ou permitir que se façam cópias dos Manuais,
do material de treinamento, dos uniformes, do material promocional e de quaisquer
outras informações fornecidas pela FRANQUEADORA.
O FRANQUEADO e seus sócios e cônjuges não poderão, durante o prazo de
vigência deste contrato, direta ou indiretamente, participar de outras sociedades que
atuem em segmentos de mercado concorrentes ou afins, tampouco poderá oferecer
aos seus clientes da TURMA DO BANHO PET SHOP MÓVEL / TURMA DO BANHO
ESTÉTICA ANIMAL / PET IN BOX outros produtos ou serviços não homologados
pela FRANQUEADORA.
O FRANQUEADO, seus sócios e cônjuges não poderão, após o término ou rescisão
do presente contrato, explorar atividades ou serviços análogos ou afins ao Sistema
de Pet Shop (fixo e móvel), participar de sociedade que atue, seja a que título for,
em segmentos de mercado que sejam concorrentes ou afins e possuir unidades
consideradas móveis (trailers, caminhão, van, Container) pelo prazo de 05 (cinco)
anos.
PARTE XI
A) *TAXA DE REPASSE DA UNIDADE – verificar valores atualizados Pré-contrato e
Contrato.
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A taxa de repasse é realizada quando o Franqueado desiste de sua unidade e
decide vendê-la. Tal taxa refere-se a realização de novos treinamentos (atualização),
Materiais, Kit de uniformes, despesas de visitas ao ponto (novo ou antigo), descrição
de padrões e normas da Franquia ao “Novo Franqueado”.
PARTE XII - CONSIDERAÇÕES FINAIS
A FRANQUEADORA assegura ao candidato que esta minuta permanecerá válida
por 30 (trinta) dias, a contar de seu recebimento/leitura via Site pelo candidato. Caso
qualquer alteração venha a ser feita no Pré-contrato/Contrato neste interregno, novo
prazo para avaliação de seu conteúdo será dado ao candidato.
Diante de todo o exposto, conforme determina a Lei de Franquia, o Franqueado
recebe a presente CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA (COF) com 10 (dez)
dias de antecedência a possível assinatura do Pré-Contrato/Contrato de Franquia,
tendo como objetivo transmitir ao potencial FRANQUEADO, todas as informações
tidas como essenciais sobre a FRANQUIA, auxiliando o candidato em definir ou não
pela aquisição.
G3 FRANSHISING
(Turma do Banho Pet Shop Móvel / Turma do Banho Estética Animal/ Pet In Box)
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TERMO DE RECEBIMENTO DA COF :
EU, __________________________________PORTADOR DO
CPF__________________, DECLARO QUE RECEBI TAL DOCUMENTO DE
CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA .
CURITIBA ______DE_________________DE_______.
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