comment analyser une mobilisation collective dans les réseaux socionumériques : l’exemple des...
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Comment analyser une mobilisation collective dans les réseaux socionumériques :
l’exemple des groupes Facebook brésiliens
Nathalie Paton, Héloïse Prévost, Tristan Salord, Julien Figeac (LISST-UT2J), Guillaume Cabanac (IRIT-UT3)
Projet LisTIC (Liens Socionumériques et Technologies de l’Information et de la Communication)
Politique et médias : une approche par les sites de réseaux socionumériques
Processus croissant de médiatisation des rapports sociaux : le politique est numérique➢ Le développement d’Internet et des TIC, a modifié les
manières de produire son identité, de tisser du lien social et de faire de la politique
Etude du politique à partir des sites de réseaux socionumériques➢ Le politique se fabrique aujourd’hui à l’intersection de
pratiques en ligne et hors ligne, dans des espaces de débats publics numériques et physiques, sur des sites comme Facebook
Au Brésil, Facebook est une forme de participation politique dominante➢ 2017 : 65% de la population est connectée à Internet, la majorité y accède via
Smartphone➢ Pratiques structurellement contraintes
Quel protocole méthodologique pour étudier les usages politisés de Facebook?
Projet LisTIC: 3 niveaux d’analyse
1. Une analyse des usages Qui participe ? Quand ? Pour publier à quelle fréquence ? Sous quelle forme ? Etc.
2. Une analyse des contenusQuels sont les thèmes abordés dans le débat public ? Quels sont les formats de la participation politisée (place croissante des vidéos et des images) ? Etc.
3. Une analyse de la sociabilité en ligne et des réseaux de groupes/pages Comment les acteurs s’articulent-ils ? Quels sont les acteurs périphériques ou centraux au débat ?
L’ethnographie en ligne reste une méthode très féconde mais elle pose plusieurs problèmes :
- La délimitation du corpus est fonction des capacités cognitives du chercheur… impossible de lire, de suivre et d’analyser trop de groupes, de lire tous les commentaires…
- Difficile de stocker les données intéressantes (contenus des posts, photos, vidéos, liens vers lesquels pointent les contenus partagés, etc.)
- Comment faire en sorte que l’ethnographie en ligne de quelques groupes (n=10) soit représentative des débats en ligne, de tous les débats dans les autres groupes ?
- Comment être sûr que le réseau d’acteurs/de pages/ de groupes est complet ? Qu’on a pas oublié un acteur majeur dans le réseau/le mouvement social ?
- Comment inscrire ce réseau d’acteurs “local” dans une échelle plus globale ?
=> Procéder à la collecte et à la cartographie d’un réseau plus global de groupes Facebook avec lesquels les groupes étudiés via l’ethnographie en ligne sont en lien
Compléter une ethnographie en ligne par l’extraction de données
➢ 2 outils de collecte : Grytics & Netvizz
Grytics, API tierce payante
Netvizz, API intégrée, gratuite
Outils d’extraction des données Facebook
Facebook : un média social complexe
Les groupes publics :
>> Des groupes administrés par des modérateurs;
>> La diffusion du contenu est ouverte aux membres du groupes
>> Les publications et les commentaires sont visibles par tous
Les pages (pages officielles et les communautés de soutien ) :
>> La diffusion du contenu est régulée par les community managers
>> Pas de demande d’adhésion ;
>> Les réactions et les commentaires sont visibles par tous
➡ Le contenu peut être aspiré par Grytics
=> Collecte des noms des users
➡ Le contenu peut être aspiré par Netvizz (mais aspiration partielle)
=> Impossible d’identifier les users, leur nombre
Les groupes fermés :
>> Des groupes administrés par des modérateurs ;
>> La diffusion et l’accès aux contenus sont réservés aux seuls membres du groupes.
Facebook : un média social complexe
➡ Le contenu ne peut pas être aspiré>> Ethnographie en ligne et entretiens
Les groupes fermés : >> Des groupes administrés par des modérateurs ;
>> La diffusion et l’accès aux contenus sont réservés aux seuls membres du groupes.
Facebook : un média social complexe
➡ Le contenu ne peut pas être aspiré>> Ethnographie en ligne et entretiens
Analyse des sociabilités sous le prisme de l’analyse des interactions, de la structuration des tours de paroles :
Rôle des plateformes et des algorithmes dans la structuration des sociabilités numériques
Phénomène du trolling
Phénomène de la régulation des échanges, question des insultes, souvent liées aux rapports de genres, question de la redondance des thèmes du débat, etc.
Analyse ethnométhodologique de la structuration des interactions médiatisées :
>> Beaudouin, V., & Velkovska, J. (1999). Constitution d'un espace de communication sur Internet (forums, pages personnelles, courrier électronique...). Réseaux, 17(97), 121-177.
➢ Faire une analyse quantitative des traces d’usage, de participation
➢ Facilement réalisable en parallèle d’une ethnographie en ligne sur un petit corpus de pages/groupes facebook (n=10)
1. Fichiers membres du GP
⇨ Uid Users;⇨ Nom du User;⇨ Lien vers la page du user;⇨ Statistique d’engagement;⇨ Nombre de commentaires postés;⇨ Nombre de posts postés;⇨ Nombre de réactions (wow, aha, love, sad, angry);⇨ Nombre de fois où le user a liké; ⇨ Détail des réactions;⇨ Date de la dernière activité;⇨ Date de la première activité;⇨ Id du Groupe;⇨ Nom du Groupe;⇨ Date d’adhésion au Groupe;
Analyse de l’activité des users et des groupes
Décrire l’activité des groupes étudiés et son évolution dans le temps...
3. Fichiers Posts du GP
⇨ Nom de l’auteur du post;⇨ Identifiant de l’auteur du post;⇨ Url du post;⇨ Texte du post;⇨ Lien de l’objet (lien hypertexte, photo, vidéo) lié au post;⇨ Date de création du post;⇨ Date de mise à jour du post; ⇨ Type du post (lien, texte, photo, vidéo);⇨ Engagement du post (a t-il mobilisé beaucoup de réactions et de commentaires?);⇨ Nombre de fois où le post a été commenté;⇨ Nombre de fois où le post a suscité une réaction;⇨ Détail des réactions;⇨ Identifiant du groupe;⇨ Nom du groupe;⇨ Nombre de fois où le post a été partagé;
Analyse des contenus des posts
➢ Faire une analyse lexicométrique des contenus de la participation
Analyser les formats de participation➢ via l’analyse des contenus partagés
L’analyse lexicométrique des débats en ligne via Iramuteq
Analyser les formats de participation
➢ via l’analyse lexicométrique des posts et des comments
On connaît “le réseau des pages aimées”, celle qui s’aime réciproquement
Grâce à Netvizz, on peut constituer et importer ce réseau de pages aimées (au format .dgf)
Visualiser le réseau des pages auxquelles sont connectées les pages étudiées
L’analyse des communautés en ligne via Gephi
Graph d’un réseau de groupes / pages Facebook qui se sont “aimés” mutuellement
Analyser les réseaux des groupes/pageset leur place dans les débats
➢ Compléter l’ethnographie en ligne
Former un échantillon puis catégoriser les types de groupes
Exemple du “Féminisme et Agroécologie au Brésil”, thèse d’Héloïse Prévost
1. Réalisation d’entretien, observation auprès d’une dizaine d’acteurs
2. Ethnographie en ligne d’un réseau de 48 groupes Facebook
Acteurs engagés dans les luttes agroécologiques et féministes au Brésil - PageLike Graph
Nodes Size = Inner Degree
(Plus une page est “likée” par les autres pages du réseau plus elle est “grosse”)
----Couleurs = Catégories d’acteurs
Bleue = RechercheRge.= Mvmt. Fem.Gris = Mvmts. PaysansNoir = SyndicatsVert = Acteurs AgroécologiquesViolet = Fem. Agroeco.
Nodes Size = Inner Degree
(Plus une page est “likée” par les autres pages du réseau plus elle est “grosse”)
----Couleurs = Echelle d’action des acteurs.
Cyan = InternationalRge.= NationalGris = Otros /échelle étatiqueBleu = Interestadual/otroOrange = NordesteMagenta = PernambucoVert = Ceara
