comment convertir vos visiteurs web en prospects/clients
DESCRIPTION
95% de vos internautes ne convertissent pas ! Catherine Granell dirige depuis plusieurs années maintenant une société spécialisée dans la traduction. Au cours de cette présentation, vous découvrirez comment un de nos consultants en marketing internet WSI a su booster les performances commerciales et l'efficacité du site de CG traduction en utilisant un outil analytics à la pointe de la technologie : Votre business est principalement orienté B2B et vous souhaitez identifiez les clients qui visitent votre site internet ? B2B Lead generation est certainement la solution. Plus d'informations: http://bit.ly/X8gGkMTRANSCRIPT
Les Ateliers Web Marketing
13 Février 2013 – B2B LeadGen
Gilles DandelDir de WSI OBIWEB
Catherine Granell Dir de CG Traduction & Interprétation
Vérification technique
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Comment recruter des Leads B2B via Internet ?
Témoignage de Catherine Granell Dir de CG Traduction & Interprétation Client WSI depuis le 17/04/2009
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Qui êtes vous ?• B2B ?
• B2C ?
• Une agence Web, Com, Pub ?
• Intéressé pour rejoindre WSI ?
• Un curieux ?©2012 RAM. All rights reserved.
Le métier de WSIAider nos clients à Optimiser leur Business avec Internet• Du conseil stratégique à 360° et des services• marketing pour le développement des entreprises• grâce à internet, les mobiles et les media sociaux
Création et gestion de solutions Web Marketing, Optimisation, reporting Tableaux de bord
• Le retour d’expérience des milliers de clients servis quotidiennement
• par le réseau de consultants et partenaires WSI
• Des partenariats permettant l’accès aux meilleures techniques & pratiques du Marketing Digital
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Présence WEB
Site Web
Page Atterrissage
Blog
Architecture de conversion
Plus de Prospects
Référencement Naturel
Référencement Payant
Réseaux Sociaux
Marketing de contenu
NotoriétéImage
Contenu WEB
Gestion eRéputation
Cas Clients
FidéliserCommuniquer
Medias Sociaux
Plan MkgDigital
Analyse concurrence Mesures ROI
• Créé à Toronto en 1995
• 1er réseau Mondial de d’agence Web Marketing
• +1 200 à travers le monde
• +45 agences en France
•Objectif: Aider nos clients à réussir sur Internet
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• Attirer plus de prospects qualifiés• Convertir ses prospects en clients• Fidéliser les clients• Optimiser le CA et réduite les coûts• Valoriser votre image
Digital Marketing Platform /System
PPCPaid Search Display AdsRe-Targeting
Search Engine
Optimization (SEO)
Content
Email MarketingRetention
Conversion
Social Media (SMO)
Content Push
Trafic ciblé
Mobile
Landing PagesMicro SitesWebsites
GEO LocationCommerce
Surf
Search
Social
WSI Digital Marketing Flow
Ils nous ont fait confiance…
• Consultez nos références clientssur notre site:
http://www.wsi‐marketing‐internet.com/wsi‐portfolio.htm
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GÉNÉRATION LEAD B2B ‐ LE CAS CG
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Historique du site2001 2003
Situation en 2009
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183 Indexed Pages
Page Rank 4
Incoming Links: 170
Domain Age: February 1 2002
XML Sitemap: NO
Robots.txt File: NO
Duplicated and Non Optimized Tags
Un très faible taux de conversion !
1. Design2. Contenu3. “Call to action”
Ceux qui ne convertissent pas continuent leurs recherches …
Les 3 raisons principales qui bloquent la conversion :
Des prospects qui utilisent de + en + Internet
Stratégie Web Marketing
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0. Analyse de la situation & Définition
Stratégie Web
1. Optimiser l’architecture de
conversion
2. Optimiser la visibilité sur les moteurs de
recherché (SEO + PPC)
3. Mettre en place un plan de contenu optimisé
4. Mesurer (CRM+ Analytics) et Optimiser
Situation actuelle – Fin 2012
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+3 200 Objectifs / 3 ans
Plus de 90% de devis sont des demandes sont B2B
Taux de conversion de 3,61% / objectif
Le cout d’acquisition d’un visiteur coute de + en + cher
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*E-consultancy conversion optimisation report 2012
Projets 2013
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• Continuer à optimiser la visibilité (SEO, SMO, Blog)
• Prise en compte de l’usage mobile
• Optimisation commerciale
96,4% des visiteurs de CG ne convertissent pas
Même si on doublait le taux de conversion, il resterait + de 90% des visiteurs qui ne convertiraient pas !
Peut on rester sur l’idée que vosprospects sérieux vont forcémentvous appeler ?
Attendre ou Agir ?
B2B Lead Gen
Résultats 4 mois de Test / CG
Plus de 400 entreprises identifiées
257 sont des prospects potentiels
Mise en place d’un processus
• Identification des leads intéressants / CG– Type d’entreprise– Nb visite– Mots clefs recherchés– Pages consultés
• Recherche du « contact » au sein de la société
• Qualification du lead et prise du RdV pour CG
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Identification de vos 100 1er leads offert !
Il suffit de nous indiquer l’url de votre site
www.???????????.com
N’ignorez plus les prospects qui sont venus sur votre site
# MOTEUR RECHERCHE# MOTEUR RECHERCHEQuelle est votrevisibilité dans les moteurs de recherche ?
PPC
Top 20 SEO
PAGES INDEXED
LINKS
SUCCES
IMPACT MEDIA SOCIAUXIMPACT MEDIA SOCIAUXQuelle est votreprésence dansles médiassociaux ?
BLOG
TECHNOLOGIE WEBTECHNOLOGIE WEBQuelle est la qualité technique de votre site ?
ACCESSIBILITY
CONTENT
MARKETING
TECHNOLOGY
CONTENU MARKETINGCONTENU MARKETINGQuelle est la qualité et la quantité du contenu de votresite web ?
SUBJECTS
KEYWORDS
STRATEGY
VISIBILTY
Les 4 piliers du succès sur Internet
Un Process, des outils & méthodes + Savoirs Faires : des résultats
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NOUS COMMENÇONS AVEC VOS OBJECTIFS
BUSINESS
NOUS TERMINONS AVEC VOS RÉSULTATS
BUSINESS
WSI WEBSCAN : Réservez l’audit de votre site
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Il suffit de nous indiquer l’url de votre site www.???????????.com et
les principaux mots clef
Competitive Analysis
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3 niveaux d’analyse• Standard :
– Analyse jusqu’à 5 concurrents, 10 mots clefs– Analyse Site, SEO, PPC et Réseaux Sociaux, – Recommandations
• Avancée – Cf Standard– Analyse Ergonomie Site (architecture de conversion)– Analyse Google Analytics– Analyse Performance Campagnes Adwords
• Expert – Cf Avancé + Brain Storming avec vos équipes (2 réunions)– Benchmark avec d’autres entreprises même problématique – Analyse de vos processus marketing & résultats– Identification de 3 idées fortes à mettre en œuvre à court / moyen terme
pour améliorer la prospection, vente, fidélisation, recommandations, …)
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WSI : Un Réseau d’agences de proximité
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Vos principales attentes ? • Un rapport d’audit de votre site ?
• Comment mettre en œuvre une stratégie Web Marketing performante ?
• Comment générer plus de trafic qualifié ?
• Comment optimiser le taux de conversion ?
• Besoin d’une prestation de Traduction ou Interprétation ?
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QUESTIONS & RÉPONSES
Gilles Dandel – Dir de WSI OBIWEB01 30 95 42 61g.dandel@wsi‐marketing‐internet.fr
Catherine Granell – Dir de CG Traduction & Interprétation+33 (1) 39 24 88 55