¿cÓmo aplicar la gestion empresarial en la gestiÓn educativa?

¿CÓMO APLICAR LA GESTION EMPRESARIAL

EN LA GESTIÓN EDUCATIVA?

MARCO DEL BUEN DESEMPEÑO DOCENTE

MARCO DEL BUEN DESEMPEÑO DIRECTIVO

MARCO CURRICULAR I I I VERSIÓN

ContextoLa globalización insta a las naciones a replantear sus sistemas educativos, nuevos cambios en la dinámica de los avances de las nuevas tecnologías y la modificación del conocimiento, y la obtención de la Información y hace necesario un cambio en la visión de la evaluación de la calidad en educación y de sus sistemas de revisión y de certificación.

Creando lo que Mejía (2003, p.6) llama tecnocracias internacionales, que fueron produciendo un modelo hegemónico en educación basado en estándares y competencias.

Contexto“La educación y la economía están llamadas a establecer nuevos matrimonios, aunque esto suponga provocar divorcios con aquellas otras parejas como la sociología, la política, la antropología, las políticas culturales, que tanto contribuyeron a comprender, legitimar y cuestionar el ser y el deber ser de la educación y de la escuela” (Escudero 1999, p.12).

ANTECEDENTESLa calidad en educación empezó a ser revisada hace tres décadas, de la mano de la visión de la calidad total implementada por las empresas japonesas, cuyo propósito era ofrecer productos de óptima calidad para conseguir la satisfacción del cliente y mejorar en la competencia del mercado (Giraldo, 2007).

ANTECEDENTESEsta “moda de la calidad” según por Berghe (1998) ha sido, particularmente en Europa, certificando como rótulo de garantía de la calidad, utilizando las denominadas Normas ISO 9000, 9001 Y 9002. La implementación de esta norma ha hecho que todas las instituciones que quieren mostrarse como instituciones de calidad, se vean avocadas a la aplicación de esta en su empresa.

ANTECEDENTESEn lo que refiere a los sistemas de gestión en la educación, la aplicación de estos se presenta como una línea de investigación a partir de los años 80’s desde donde se conceptualiza como una “herramienta indispensable en el logro de la mejora educativa” (Castelán, 2003) y desde entonces la institución educativa entra en la moda de la certificación.

Calidad educativaEl concepto de calidad descansa sobre tres factores :

• FUNCIONALIDAD.- Relación entre resultados educativos y fines de la educación y metas institucionales y las aspiraciones y necesidades educativas de la comunidad y los individuos.

• EFICACIA.- Es la coherencia entre resultados, metas y objetivos, también se define como la consecución de los objetivos educacionales, establecidos como valiosos y deseables.

• MODERNIDAD.- Proceso, para poner a la educación a tono con las exigencias presentes y las del nuevo siglo, cuyo último fin busca el desarrollo mas fluido de las actividades educativas, considerando para ello la modernización curricular, la capacitación de maestros, dotación de libros y material educativo, así como la mejora de la infraestructura física de los mismos .

FACTORES DE GESTIÓN EMPRESARIAL AJUSTADOS A LA EDUCACIÓN

1. Según Mc Cormic y James (1996)se asume que el centro de educación es un objeto tangible que se puede apreciar y calificar como un producto terminado y que esta calificación debe alcanzar los estándares propuestos por las políticas, que hacen el papel del modelo a alcanzar. De esta manera se evalúa el proceso educativo como un servicio que puede ser revisado y cuyos componentes se pueden reducir a la calificación mediante una cifra que dé cuenta del proceso en los resultados finales de la observación.

2. La educación se controla y supervisa por la vía de la objetividad.

La influencia de las últimas tendencias que ha asumido la calidad educativa y han llevado a convertirse a la educación en un servicio público, cuyo propósito es el de servir dentro de un contexto mercantil, con todas las características de un producto que se somete al escrutinio público y por el cual los sujetos acceden solo si se presenta como un servicio de calidad.


3. La calidad educativa se reduce a:

• Resultados

• Clasificación de saberes.

• La educación se convierte en un bien de consumo


4. Sistemas de calidad empresarial adaptados a la educación

“Bajo los lineamientos de los sistemas de calidad que fueron originalmente desarrollados para empresas de manufactura, ahora se acomodan a las instituciones educativas, con el fin de proveer educación que se acomode a las demandas del mercado” (Gómez, 2004, p.75).


5. Calidad total

“Los estudiantes y la familia son llamados “clientes”, los rectores ahora son gerentes preocupados por la “eficacia” y la “eficiencia“ del conocimiento, este conocimiento debe ser “útil” y se preocupa por cumplir con los requisitos de “demanda”, adaptando “estándares” para consolidarse como una excelente opción de “oferta”, se han destinado los sistemas de gestión empresariales por naturaleza, al seguimiento de los procesos escolares” (Gómez, 2004, p.75).

Es así como la calidad total se establece para que estos nuevos clientes satisfagan sus necesidades pues al suministrar una educación de calidad, todos los participantes en esta nueva empresa educativa ganarán.


6. Sistemas


COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIÓN

PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIÓN

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

VISUALIZACIÓN DE RESULTADOS ESPERADOS

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE GESTIÓN

TIPOS DE GESTIÓN EDUCATIVA

CONTEXTOEXTERNO

UNIDAD EDUCATIVA

DIRECCIÓNGESTIÓN

DIRECTIVA

AULAGESTIÓN

PEDAGÓGICA

Decisiones

Decisiones

Proceso educativo

IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES, YTIENEN UN IMPACTO INSTITUCIONAL.

GESTIÓN DIRECTIVA

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

PLANIFICACIÓN,ASIGNACIÓN,PROGRAMACIÓN,IMPLEMENTACIÓN,CONTROL,REORIENTACIÓN YEVALUACIÓN DE LA ACCIÓN

IMPLICA LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES, YTIENEN UN IMPACTO EN LA FORMACIÓN Y EDUCACIÓN.

GESTIÓN PEDAGÓGICA

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

PLANIFICACIÓN DELA ENSEÑANZA,PROGRAMACIÓN EIMPLEMENTACIÓNDE ENSEÑANZA,REORIENTACIÓN YEVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJE

El Marco de Buen Desempeño del Directivo esta estructurado en dos dominios, siete competencias y veintiún desempeños:

Marco de Buen Desempeño del Directivo

Dominios y competencias del Marco de Buen Desempeño del Directivo

Marco de Buen Desempeño del Docente

Dominios del Marco

DOMINIO I: Preparación

para el aprendizaje de los estudiante

DOMINIO II : Enseñanza para el aprendizaje

de los estudiantes

DOMINIOIII : Participación en la gestión de la escuela articulada a la comunidad

DOMINIO IV: Desarrollo de

la profesionalidad y la identidad

docente

GESTIÓN DE PROCESOS

Programas de AcciónAsignación de Recursos

Objetivos

VISIÓN

MISIÓN

Oportunidades – Amenazas Medio Ambiente

Fortalezas – Debilidades Organizacionales

G e s t i ó n E s t r a t é g i c a

Decisiones

Resultados

DIRECCIÓN - GESTIÓN

ES LA ACCIÓN DE

FACILITAR, ANIMAR, INFLUIR, MOTIVAR, ENTUSIASMAR, ORIENTAR

EL DESEMPEÑO Y LAS CONDUCTAS ORGANIZACIO- NALES DE LAS PERSONAS EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y ASUMIENDO LA RESPONSABILIDAD DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS

GESTIONAR ¿ PARA QUÉ ?

1. PARA MEJORAR (déficit, ineficiencia, necesidad, algo que

puede ser mejor)

2. PARA FORTALECER ( eficiente, se hace bien y debe mantenerse,

ampliar, etc.)

3. PARA DESARROLLAR ( no existe y es necesario, algo nuevo,

nuevas estrategias)

GESTIONAR ¿ PARA QUÉ ?

P R O C E S O

RESULTADOSPRODUCTOSOUTPUT (CALIDAD)

OBJETIVOSENTRADAINPUTINSUMOSRECURSOS

RETROALIMENTACIÓNRECICLAJE

REALIMENTACIÓNFEEDBACK

ACTIVIDADES ACCIONES DINAMICIDAD CONTINUIDAD INTERDEPENDENCIA SECUENCIASINTERACCIONES

S I S T E M AS I S T E M A

FRONTERA O LÍMITE

CLIMAO

AMBIENTE

CALIDAD DEL PROCESO

ACCIÓN

PLANIFICACIÓN

EFICIENCIA

EFICACIA

Marco curricular III versión Está organizado en base a Aprendizajes Fundamentales y Enfoque de Competencias; su estructura tiene 8 competencias, dichos Aprendizajes Fundamentales (AAFF) se desagregarán por grados y ciclos, los cuales orientarán sobre que capacidades se desarrollaran en cada nivel de toda la Educación Básica Regular (EBR).

Además que tiene otro documento de respaldo el Mapa de Progreso (MP), que vienen a ser estándares que precisan indicadores para verificar que los aprendizajes han sido logrados; el MP describen los logros mínimos que debe alcanzar un estudiante al termino de un grado y ciclo de la EBR.

Inconveniencias de la adecuación

Según Diaz (2012) El seguimiento al proceso educativo no debe ser visto de parte de los docentes como algo negativo, por el contrario el proceso educativo debe ser revisado periódicamente, se debe evaluar a los estudiantes, a los docentes, a los directivos, a las instituciones, al sistema en general, incluso la adecuación de los recursos económicos debe ser dirigida al logro de propósitos.

Según Roxana S. (2012) muchas veces el debería parece estar presente, y por eso es fundamental remitirse a la misión, al proyecto sobre el que se sustenta esa organización que debería ser explicito y compartido por todos para verse reflejado en el plan de acción, objetivos, metas y políticas a cumplir.

Según Tomas P. (2012) Resulta difícil aplicar las ideas empresariales porque es muy complicado llegar a un equilibrio, y además en muchos sectores de la sociedad, que paradójicamente demandan de los centros todo tipo de servicios, recursos y medios, pero critican que se incluyan elementos empresariales en conceptos de rentabilidad de espacios, personal y dotación... Sería muy interesante compartir modelos de gestión de éxito en centros, y sobre todo cómo se han vencido las resistencias, especialmente en tiempos de crisis.

Según Roxana S. (2012) cuando hablamos de la resistencia la podemos analizar desde al menos tres aspectos: el lógico-racional donde la persona se opone a cambiar por temor a perder beneficios propios, luego el aspecto psicológico-emocional, donde aparecen los temores al fracaso, a lo desconocido y por último, el aspecto sociológico que puede traer temores a trabajar con otros equipos o áreas de la organización. Para iniciar


Inconveniencias de la adecuación de los sistemas de gestión de calidad

Según Tomas P. (2012) Resulta difícil aplicar las ideas empresariales porque es muy complicado llegar a un equilibrio, y además en muchos sectores de la sociedad, que paradójicamente demandan de los centros todo tipo de servicios, recursos y medios, pero critican que se incluyan elementos empresariales en conceptos de rentabilidad de espacios, personal y dotación... Sería muy interesante compartir modelos de gestión de éxito en centros, y sobre todo cómo se han vencido las resistencias, especialmente en tiempos de crisis.

Según Roxana S. (2012) cuando hablamos de la resistencia la podemos analizar desde al menos tres aspectos: el lógico-racional donde la persona se opone a cambiar por temor a perder beneficios propios, luego el aspecto psicológico-emocional, donde aparecen los temores al fracaso, a lo desconocido y por último, el aspecto sociológico que puede traer temores a trabajar con otros equipos o áreas de la organización. Para iniciar

Aplicar la gestión empresarial en la gestión educativa implica un cambio de

cultura institucional-organizacional.


cultura institucional-organizacional. Según Lawler (1992 y 2001) las organizaciones de alto rendimiento se caracterizan por los siguientes aspectos ampliamente difundidos en toda la organización

Información sobre la estrategia, procesos, resultados del negocio, eventos y retroalimentación de los clientes.

Conocimientos sobre el sistema de trabajo y el negocio.

Poder para actuar y tomar decisiones sobre el trabajo realizado.

Recompensas alineadas a los resultados del negocio, al crecimiento y competencias individuales, y a la contribución.


cultura institucional-organizacional. Las culturas constructivas se caracterizan por una orientación equilibrada hacia el desempeño y las personas.

Cultura de realización o logro

Cultura auto-actualizadora (calidad y crecimiento)

Cultura humanística (participativa y centrada en la gente)

Cultura afiliativa (apertura y sensibilidad humana)

Se espera de sus miembros:

Orientación hacia la acción y el logro de metas.

Responsabilidad por los resultados.

Actitud de aprendizaje e innovación.

Participación en la toma de decisiones y la solución de problemas.

Colaboración y trabajo en equipo.

Comunicaciones abiertas y auténticas.

Amabilidad y trato cálido con los demás.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Berghe, W. (1998) Aplicación de las normas ISO 9000 a la enseñanza y a la formación. Formación profesional . Revista europea, CEDEFOP Nº 15, (dic.), p. 21-29.

Castelán, A. (2003a). ¿Es importante medir la calidad de la educación? Educación 2001.Revista de educación moderna para una sociedad democrática, 98, 11-14.

Escudero, J. (1999) La calidad en educación, grandes lemas y serios interrogantes. En: Acción pedagógica Volumen 8 Nº2.

Giraldo, J. (2007) La calidad total. En: www.gestiopolis.com/.../calidad-totalfrente-al-comercio.h. Consultado dic. 2014

Gómez, R. (2004).Calidad Educativa: más que resultados en pruebas estandarizadas. En:Revista Educación y Pedagogía Vol. XVI Nº 38. Medellín: Universidad de Antioquia.

Linkeding (2012) Como aplicar estrategias del ámbito empresarial en la gestión escolar. En: https://www.linkedin.com/groups/Como-aplicar-estrategias-%C3%A1mbito-empresarial-4080013.S.70869702 Consultado dic. 2014

Mc Cormic, R. y James, M. (1996). Evaluación del currículo en los centros escolares. Madrid: Morata.

Mejía, M. (1994).Educación y escuela en el fin de siglo. Bogotá: CINEP.

¿cÓmo aplicar la gestion empresarial en la gestiÓn educativa?

Documents