como os processos de acreditação podem contribuir para ... - vanuza de souza vitoreli.pdf ·...

21
Gestão da qualidade e sustentabilidade: Como os processos de acreditação podem contribuir para melhorar o desempenho ambiental do setor saúde V SEMINARIO HOSPITAIS SAUDÁVEIS HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS

Upload: doannhu

Post on 22-Nov-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

Gestão da qualidade e sustentabilidade:

Como os processos de acreditação podem

contribuir para melhorar o desempenho ambiental do setor saúde

V SEMINARIO HOSPITAIS SAUDÁVEIS

HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS

Page 2: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

GRUPO VITA Rede de instituições privadas de saúde no Brasil não

ligada a Fontes Pagadoras;

Formada por hospitais gerais de corpo clínico aberto;

Todas as suas unidades são sociedades anônimas, com debêntures colocadas no mercado;

Modelo único de administração em todas as unidades da Rede;

Gestão corporativa centralizada.

Valores: Qualidade, Sustentabilidade e Ética

Page 3: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

GRUPO VITA Todos os Hospitais da Rede VITA são acreditados

nacionalmente;

O Hospital VITA Volta Redonda foi o primeiro Hospital Acreditado em nível de excelência no Estado do Rio de Janeiro no ano de 2006

É integrante da Metodologia Internacional Canadense;

O Hospital VITA Curitiba é Acreditado pela Metodologia Internacional Canadense;

Participar de processos de Certificação está contemplado no Planejamento Estratégico dos Hospitais do Grupo

Page 4: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

AREA DE ABRANGÊNCIA

Page 5: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

PILARES DA SUSTENTABILIDADE

AMBIENTAL SOCIAL FINANCEIRA

Page 6: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

AS BASES DA ACREDITAÇÃO

SEGURANÇA

PROCESSOS ORGANIZADOS

RESULTADOS

NÍVEL 1

NÍVEL 2

NÍVEL 3

QUALIDADE

SEGURANÇA: PROCESSOS E ASSISTENCIAL

+

Page 7: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

ACREDITAÇÃO X MODELO DE

ADMINISTRAÇÃO

Implantação de Projeto para Gestão da Qualidade;

Organização e Formalização dos Processos;

Cultura de Gestão por Processos;

Envolvimento e Capacitação.

Page 8: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

FORMALIZAÇÃO DOS

PROCESSOS

Adoção completa das normas, procedimentos e manuais da organização

Adoção das Ferramentas da Qualidade como instrumento permanente de trabalho para a Qualidade

Implantação dos conceitos de Não Conformidade, Ação Corretiva, Ação Preventiva e Oportunidade de Melhoria

Estabelecimento de Objetivos e Metas Gerenciais atrelados às Ações Estratégicas

Implantação de indicadores e resultados de negócio

Page 9: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

CUMPRIMENTO DE REGULAMENTAÇÕES

RDC 306

_____

RDC 50

______

NR 32

______

ANVISA

______

IMPACTO DA ACREDITAÇÃO??

Gerenciamento

de Resíduos

Projetos

Físicos

na área

de saúde

Saúde e

Segurança

no Trabalho

Page 10: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

Como os processos de acreditação podem melhor o desempenho ambiental do setor de

saúde?

SANITÁRIOS

AMBIENTAIS

OCUPACIONAIS

QUALIDADE DA ÁGUA

RESÍDUOS Liderança,

Gestão Administrativa

PREVENÇÃO DE INFECÇÃO

HOSPITALAR

PROCESSO DE ACREDITAÇÃO = OBRIGATORIEDADE DE GERENCIAR RISCOS

RISCO JURIDICO

Page 11: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

Comprometimento da Alta Administração

Planejamento Estratégico que contemple políticas de gestão de riscos e uso adequado de materiais e recursos

Desenvolvimento de políticas de gerenciamento de riscos e seu desdobramento para toda a instituição

Monitoramento dos resultados dos processos e o desempenho global da instituição.

Garantir a Qualidade Ambiental

O QUE É NECESSÁRIO?

Page 12: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

RESÍDUOS HOSPITALARES

Se 1 hospital com 120 leitos produz 1,5 ton/mês de resíduo infectante; Se 7.000 hospitais no Brasil (se com 100 leitos em média) = 10.500.000/mês No ano = 126.000.000 kg

Page 13: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

SISTEMAS DE TRATAMENTO DE

ESGOTO

SISTEMA DE DESINFECÇÃO DOS EFLUENTES SANITÁRIOS DOS SISTEMAS DE TRATAMENTO EXISTENTES NO HVVR

PROJETO BÁSICO: DETALHAMENTO HIDRÁULICO,MECÂNICO E INSTRUMENTAÇÃO

ATENDIMENTO: ROTEIROS E NORMAS APRESENTADAS PELO INEA

ANÁLISE DAS ATIVIDADES DO HVVR

PROCESSO EXISTENTE: TANQUE SÉPTICO E FILTRO ANAERÓBICO

PROCESSOS À SEREM IMPLANTADOS:

1. OXIDAÇÃO QUÍMICA COM PERÓXIDO DE HIDROGÊNIO

2. RADIAÇÃO ULTRAVIOLETA

3. CONCLUSÃO: O SISTEMA ADOTADO ELEVARÁ EM 30% A EFICIÊNCIA EM REMOÇÃO DE POLUENTES

Page 14: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

QUALIDADE DO AR

1 -LIMPEZA PERIODICA DOS

FILTROS

2-MANUTENCAO PREVENTIVA

3-CONTROLE DA QUALIDADE DO

AR CONFORME NR 09

Page 15: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

QUALIDADE DA ÁGUA

LIMPEZA E DESINFECÇÃO DE CAIXAS D’ÁGUA

COLETA E ANÁLISE DE AMOSTRAS DE ÁGUA

Page 16: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

ESTRATÉGIA FINANCEIRA –

ELIMINAR DESPERDICIO E REDUZIR

DESPESAS

DEFINIR METAS E GERENCIAR RESULTADOS

RECEITAS X DESPESAS

Page 17: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

DESAFIOS: MUDANÇA DE

HÁBITOS

23 M³

Page 18: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

EDUCAÇÃO CONTINUADA -

CONSCIENTIZAÇÃO

Page 19: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

ESTRUTURA FÍSICA ANTIGA

Page 20: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

ENTENDER O OBJETIVO DA

CERTIFICAÇÃO

QUALIDADE

MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS

RESULTADOS

INOVAÇÃO

Page 21: Como os processos de acreditação podem contribuir para ... - Vanuza de Souza Vitoreli.pdf · todos os hospitais da rede vita são acreditados ... pilares da sustentabilidade ambiental

Vanuza de Souza Vitoreli [email protected]

Agradecimentos: José Paulo Coimbra Chefe de Manutenção Predial Hospital VITA Volta Redonda

OBRIGADA