como receber pagamentos pela internet

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Como vender pela Internet

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Economy & Finance


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Nos slides você encontra informações sobre o que faz uma solução de pagamentos, quais são os players envolvidos e como elas aumentam a conversão das vendas online.

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Page 1: Como receber pagamentos pela internet

Como vender pela Internet

Page 2: Como receber pagamentos pela internet

O que você precisa para receber pagamentos online?receber pagamentos na internet é complexo

GATEWAY DE PAGAMENTO

Uma integração, vários meios de pagamento : - PCI (obrigatório) - Autorização/Captura - Cancelamento - Conciliação (?) - Integração com sistema de e-commerce

GESTÃO DE RISCO

Venda não presente: responsabilidade da fraude é do vendedor; Cartões com chip, migração da fraude para a internet; Necessita: Score de fraude+ análise manual + contato.

MEIOS DE PAGAMENTO

Com qual cartão o seu cliente irá pagar? Diversos meios de pagamento, significa: Diversos contratos Diversas contas bancárias Conciliação (?)

Vendedor pequeno precisa de credibilidade para vender; Precisa-se educar o cliente a comprar na internet;Chargeback: Fraude e Desacordo comercial;

PERCEPÇÃO DESEGURANÇA

Page 3: Como receber pagamentos pela internet

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

• Instituições Emissoras

• Bandeiras de Cartão

• Adquirentes

• Gateways de Pagamento

• Facilitadores

• Gestão antifraude

Page 4: Como receber pagamentos pela internet

Instituições Emissoras

Também chamados de empresa administradora do cartão. Instituições financeiras, que emitem o cartão de crédito, definem limite de compras, decidem se as transações são aprovadas, emitem fatura para pagamento, cobram os titulares em caso de inadimplência. Ex.: Bancos.

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

Page 5: Como receber pagamentos pela internet

Bandeiras de Cartões de crédito

Instituições que autorizam o uso de sua marca e de sua tecnologia por emissores e credenciadoras de estabelecimentos. Essas marcas aparecem nos cartões e nos estabelecimentos credenciados.

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

Page 6: Como receber pagamentos pela internet

Empresa responsável pela comunicação da transação entre o estabelecimento e a bandeira. Para isso, aluga e mantém os equipamentos usados pelos estabelecimentos como, por exemplo, o POS.

Adquirentes

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

Page 7: Como receber pagamentos pela internet

Soluções tecnológicas que interligam o varejista virtual aos mais diversos meios de pagamento online, como Cartão de Crédito (todas as bandeiras), Débito, Boleto Bancário, Financiamento, entre outros.A Loja fecha convênios com cada meio de pagamento, mas usa apenas a plataforma de integração do Gateway.

Gateways de pagamentos

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

Page 8: Como receber pagamentos pela internet

Facilitadores de Pagamentos oferecem sistema de pagamentos em que o estabelecimento não precisa afiliar-se junto às operadoras de cartão e bancos. Neste caso, quem recebe o pagamento é o Facilitador, responsável pela aprovação da venda e pelo repasse do valor à loja virtual conforme suas regras.

Intermediadores ou Facilitadores

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

Page 9: Como receber pagamentos pela internet

São empresas que previnem fraudes nas vendas de cartões de credito, cruzando diversas informações de pessoas físicas e jurídicas com os dados da compra online.

Gestão de Risco

Estrutura de pagamentos onlineQuem são os envolvidos?

Page 10: Como receber pagamentos pela internet

Cartão de Crédito

Estrutura de pagamentos onlineQuais são os meios de pagamentos?

Oferecer pagamentos por cartão é certeza de aumento de vendas. Quanto mais bandeiras, melhor.

Cartão de crédito é o meio de pagamento preferido em 81% das compras feitas pela Internet, com uma taxa média de desconto de 3% até 7% e prazo de recebimento varia entre 2 a 30 dias, conforme o convênio firmado.

Os cartões de crédito possibilitam o parcelamento do pagamento em até 12 vezes. O Lojista pode receber à vista ou parcelado os recebíveis.

Page 11: Como receber pagamentos pela internet

Boleto Bancário - É uma das formas mais antigas de cobrança, agora adaptada para o Comércio Eletrônico. Ao gerar o Boleto, o e-Consumidor pode imprimi-lo e pagar numa agência bancária ou diretamente pelo seu "Internet Banking". O prazo de recebimento da Loja varia em função dos serviços contratados mas não ocorre antes de um dia útil.

Débito Bancário - É a transferência de fundos de uma conta-corrente para outra conta-corrente. Na modalidade de Comércio Eletrônico, funciona apenas para transferências entre contas de um mesmo banco. Por isso, a Loja precisa manter uma conta bancária com cada banco ou contratar através de um Facilitador.

Boleto e Débito bancário

Estrutura de pagamentos onlineQuais são os meios de pagamentos?

Page 12: Como receber pagamentos pela internet

Estrutura de pagamentos onlineComo funciona o pagamento

Page 13: Como receber pagamentos pela internet

Tudo o que você precisa saber sobre pagamentos online

Como aumentar sua conversão de forma simples

e segura

Page 14: Como receber pagamentos pela internet

Todos os anos, lojistas investem milhões para trazer consumidores para suas lojas.

Essas empresas nem sempre sabem o porque esses consumidores abandonam seus

carrinhos de compras.

Muitos desses consumidores abandonam seus carrinhos decepcionados com o e-commerce.

É com isso que o Moip vai te ajudar.

Page 15: Como receber pagamentos pela internet

Opções de Pagamentos OnlineMoip oferece um novo formato

Page 16: Como receber pagamentos pela internet

O Caixa separado da lojaSerá que isso funciona?

Entra na loja, escolhe um produto, na hora de pagar, o vendedor diz que você deve ir em outra loja do outro lado da avenida para efetuar o pagamento.

Mas no meio do caminho o comprador acaba desistindo, ou encontra o mesmo produto na loja ao lado.

Ou então, a loja que seu comprador vai efetuar o pagamento, oferece o produtos do seu concorrente para o seu comprador.

Page 17: Como receber pagamentos pela internet

E no Mercado Online? Isso também acontece.

Sua Loja

Usuário é redirecionado para a página do intermediador Volta para a

Loja

Page 18: Como receber pagamentos pela internet

Como funciona no Moip Checkout Transparente

Todo o processo de pagamento ocorre dentro do seu e-

commerce ou site. Podendo aumentar até 30% das vendas

online.

Page 19: Como receber pagamentos pela internet

Muitos contratos e muitos relacionamentos?Simplifique com o Moip

Ninguém gosta de perder tempo;

Desenvolver relacionamento com muitos bancos pode ser desgastante;

Com o Moip, você oferece as principais opções de pagamentos online com 1 único contrato e 1 única integração;

As Taxas dos cartões são as mesmas;

Recebe seus pagamentos de forma simples em uma única conta.

Page 20: Como receber pagamentos pela internet

Isso já aconteceu com você? Retentativas: O Moip fez isso acontecer na Internet

Você vai a uma padaria, farmácia ou posto de gasolina, etc...

Na hora de pagar, você observa uma mensagem de “Discando 1, 2” ou Processando 1, 2”

A máquina faz o processo de retentativas para concluir o pagamento no meio físico para não perder a venda.

Mas e no E-commerce? O Moip faz isso para você.

Page 21: Como receber pagamentos pela internet

Mas e a segurança?O Moip pode te ajudar.

Aprovamos 96% das transações em menos de 2 segundos.

O Moip aprova muito mais pois personaliza a análise das suas transações de acordo com seu segmento.

O Moip nunca cancela uma transação direto.

O Moip oferece um programa de venda protegida como garantia contra chargeback. Sujeito a avaliação

Page 22: Como receber pagamentos pela internet

Soluções para a VendedorOne Click to Buy

Para a Vendedor, o produto pode ser utilizado para fidelizar clientes e para diminuir o atrito no momento do fechamento da venda.

Ao realizar a primeira compra, o comprador pode optar por salvar os dados do cartão de crédito. Desta forma, nas próximas compras somente será solicitado o CVV, facilitando o processo e aumentando a conversão.

Moip reconhece o comprador e processa o pagamento

Pagamento realizado

pagar

Check Out - CVV

xxxx - 4455

finalizar compra

Carrinho Vendedor

Page 23: Como receber pagamentos pela internet

Soluções para a VendedorIdentificação de Bandeira

Ao realizar o pagamento, caso o cliente selecione a bandeira errada na tela de pagamento, o Moip identifica a bandeira pelo código do cartão e aprova a transação com a bandeira correta.

Pagamento realizado

pagar

Identificação da Bandeira

xxxx - 4455

Visa

Page 24: Como receber pagamentos pela internet

Tudo o que você precisa para receber pagamentos online

Você terá total flexibilidade para escolher quais meios de pagamento deseja oferecer e também poderá definir o número máximo de parcelas para vender à prazo (até 12x).

Page 25: Como receber pagamentos pela internet

Contato: [email protected]

Boas Vendas!