cómo rentabilizar el customer journey a través de tu estrategia de contenidos
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Ponencia presentada en el Congreso SEO Profesional 2014 #SEOpro http://www.congresoseoprofesional.com/ponentes/esther-checa/ y con los increíbles apuntes de Javier Alonso Gómez (CEO de Intexmedia, @oyabun) en https://herramientaseo.wordpress.com/2014/07/07/como-rentabilizar-tu-customer-journey-a-traves-de-tu-estrategia-de-contenidos/TRANSCRIPT
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2 Esther Checa De Profesión, Directora SEO&SMO, T2O media
El resto del tiempo, Globetrotter #SEOPRO
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Cómo Rentabilizar el Customer Journey
a través de tu Estrategia de Contenidos
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Contra qué nos estamos enfrentamos a en los últimos 5 años
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Google Panda 4.0: Estrategias de Contenido Baja Calidad pierdan presencia y relevancia
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Payday Loan 3.0: Penalización de Consultas muy Spam
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4Google Penguin: “Building content for the sole purpose of building links
is a bad strategy” via @Mattcutts #SMXAdvanced 2014
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4Authorship: “The long term trend is to use authorship as part of your strategy” via @Mattcutts
#SMXAdvanced 2014
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Knowledge Graph: Relación Semántica en el proceso de Búsqueda
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Mobile: Entender diferentes entornos de optimización
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Búsqueda por Voz: impulso de la mano del Algoritmo Hummingbird (Google)
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Entorno muy cambiante que puede que no nos guste pero hay rentabilizarlo
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¿Y el Customer Journey qué tiene que ver el SEO?
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¿No será otra charla donde te dicen que el “Contenido es el Rey”?
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No es la idea… ¡está bien, cuéntame!
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SEO
¿Por dónde empezamos?
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¿Por qué queremos Generar Contenido? Y ¿Qué contenidos esperan los Usuarios encontrar?
Con
ocim
ient
o d
e la
Mar
ca
Gen
erar
Dem
and
a
Gan
ar T
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M
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[Estudio realizado en un de los mayores Sites de Internet (el autor no facilita el nombre). ‘Killer Web Content:
Make the Sale, Deliver the Service Build The Brand’ , Gerry McGovern ]
Un 99% de los usuarios visitaban
el 1% del contenido
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1# Cómo empezar a trabajar una Auditoría de Contenido
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Fases de una Auditoría de Contenido
Identificar Agrupar Evaluar
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Identificar qué tipos de contenido tiene el Sitio Web
§ Páginas/Secciones son las que mejor están funcionando o no
§ Contenido de Baja Calidad/Peso § Contenido Duplicado § Tipología de Contenidos (*)
§ Formatos de Contenidos § Optimización SEO
1#
Identificar
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Otras Herramientas: Screaming Frog, AuditMyPC, Siteliner, Content Analysis Tool (CAT), ExtracURL, WinWebCrawler
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22 O Construye la tuya propia con Apps Scripts
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Necesitamos categorizar los contenidos existentes
Control § Identificador de Página (ID) Contenido § URL Página § Tipo de Página (html, pdfs, etc) § Tipo de Contenido (Etapa del Customer Journey) § Nº de Caracteres Popularidad § Autoridad de Página § Extenal Links § Social (Likes, +1, share, etc) Analítica Web § Valor económico de la Página § Tráfico Orgánico § % Rebote
2# Agrupar
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Exportar en hoja XLS los datos de cada una de las URLs
Herramientas: Crawl Test . Moz & Google Analytics
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Incorporar otras variables de control Sociales: Herramienta de Escritorio
Incorporar otras variables de control como: FB Likes, +1, FB shares, RT’s, etc
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26 Incorporar otras variables de control Sociales: Herramienta online/API
Incorpora online el listado de
URL’s También tiene
API
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Puntos de control para sacar conclusiones del Audit de Contenidos
1. Identificas Inconsistencias 2. Consumo del Contenido 3. Oportunidades de crecimiento en Nuevos
Territorios 4. Páginas con mayor Valor económico 5. Páginas que Contribuyen a la Conversión
3# Evaluar
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2# No olvidar cómo los Usuarios se Comportan en tu Sitio y Fuera de él
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Si tienes Buscador Interno, configúralo para saber qué buscan los usuarios dentro del Sitio y qué páginas
Buscador Interno
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30 Analiza los Contenidos compartidos en RRSS que llevan tráfico
Redes Sociales
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31 Analizar los Flujos de Comportamiento (Generales / Por Página)
Comportamiento
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4 Analizar qué páginas impulsan las conversiones y los ingresos en el Sitio
Páginas > Valor de Página= Más influencia
Valor Económico
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33 Complementa el análisis del Comportamiento con Webmaster Tool
Analiza las palabras clave con las que los usuarios hace click
% de Kws que reciben Clicks y que no son de
Marca
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34 Analiza el comportamiento de consumo de tu Target
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35 En Resumen…
Meter a la capa de Analítica, el
Talento y la Creatividad
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Mapa de Contenido para Fortalecer el Embudo de Venta
Mapear las preguntas que pueden generar los
Usuarios en el Ciclo de Compra
Analizar los Contenidos existentes y atribuirlos a las
Etapas
Hacer una lista de Tipos de Contenido que necesitan ser creados para cubrir
cada escenario
Usuarios Nuevos – ‘ No saben lo que quieren’
Usuarios Recurrentes – ‘Saben lo que quieren’
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3# Tipos de Contenidos/Funcionalidades y Agrupación
en Base al Customer Journey
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38 Modelos Tradicionales – Jerarquía de Respuesta del Consumidor
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Tipos de Contenidos/Funcionalidad en un del Customer Journey
Awareness / Reconocimiento
Knowledge / Conocimiento
Liking / Simpatía
Peference / Inclinación
Conviction / Convencimiento
Purchase / Compra
Stay / Fidelización
Cognitivo § Etapa de Sensibilización con la marca § El consumidor empieza a conocer la
marca Afectivo § Etapa en la que hay que asegurarse
que al consumidor le gusta el producto § Centrar la atención del consumidor en
nuestro producto frente a la competencia
Connotativo § Crear el deseo en el consumidor para
que compre nuestro producto § Facilitar la labor de compra
(The Herarchy of Effects Model, 1961)
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Customer Journey – Awareness (Reconocimiento)
“Sobre Nosotros”, “Quienes Somos”, “Salas de Prensa”, “Valores”, “Contribución a la Sociedad”
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Customer Journey – Awareness (Reconocimiento)
“Sobre Nosotros”, “Quienes Somos”, “Salas de Prensa”, “Valores”, “Contribución a la Sociedad”
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Customer Journey – Knowledge (Conocimiento)
El consumidor muestra interés por adquirir nuestros productos: “Experiencias de uso del producto”,” Cómo el producto resuelve un problema”, “Beneficios de contratar”
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Costumer Journey – Knowledge (Conocimiento)
El consumidor muestra interés por adquirir nuestros productos: “Experiencias de uso del producto”,” Cómo el producto resuelve un problema”, “Beneficios de contratar”
![Page 44: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/44.jpg)
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Costumer Journey – Knowledge (Conocimiento)
El consumidor muestra interés por adquirir nuestros productos: “Experiencias de uso del producto”,” Cómo el producto resuelve un problema”, “Beneficios de contratar”
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Costumer Journey – Liking (Simpatía)
El consumidor le gusta el producto y lo estudia a fondo: “FAQ’s”, “Características del producto”, “Guías del producto”...
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Costumer Journey – Liking (Simpatía)
El consumidor le gusta el producto y lo estudia a fondo: “FAQ’s”, “Características del producto”, “Guías del producto”...
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Costumer Journey - Preference (Inclinación)
El consumidor quiere el producto pero no sabe qué marca, necesitamos explicar el valor de la marca con respecto a la competencia: “Comparativas”, “Reviews”, Página “El mejor producto”
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Costumer Journey – Preference (Inclinación)
El consumidor quiere el producto pero no sabe qué marca, necesitamos explicar el valor de la marca con respecto a la competencia: “Comparativas”, “Reviews”, Página “El mejor producto”
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49 Costumer Journey – Preference (Inclinación)
El consumidor quiere el producto pero no sabe qué marca, necesitamos explicar el valor de la marca con respecto a la competencia: “Comparativas”, “Reviews”, Página “El mejor producto”
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Costumer Journey – Preference (Inclinación)
El consumidor quiere el producto pero no sabe qué marca, necesitamos explicar el valor de la marca con respecto a la competencia: “Comparativas”, “Reviews”, Página “El mejor producto”
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Costumer Journey – Conviction (Convencimiento)
El Anunciante debe crear deseo en el Cliente, animar a probar el producto, “muestra gratuita”, “test de prueba”
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Costumer Journey - Conviction (Convencimiento)
El Anunciante debe crear deseo en el Cliente, animar a probar el producto “test de prueba”, “prueba gratuita”
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53 Costumer Journey – Conviction (Convencimiento)
El Anunciante debe crear deseo en el Cliente, animar a probar el producto “test de prueba”, “prueba gratuita”
![Page 54: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/54.jpg)
54 Costumer Journey – Conviction (Convencimiento)
El Anunciante debe crear deseo en el Cliente, animar a probar el producto Páginas de “test de prueba”, “prueba gratuita”, “comparar productos”
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55 Costumer Journey – Conviction (Convencimiento)
El Anunciante debe crear deseo en el Cliente, animar a probar el producto Páginas de “test de prueba”, “prueba gratuita”, “comparar productos”
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Costumer Journey - Purchase (Compra)
El anunciante quiere que el cliente haga la compra, son las páginas que ayudan a comprar “variedad en las opciones de pago” , “descuentos”, “guías de compra”
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4
Costumer Journey - Purchase (Compra)
El anunciante quiere que el cliente haga la compra. Son las páginas que ayudan a comprar “variedad en las opciones de pago” , “descuentos”, “guías de compra”
![Page 58: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/58.jpg)
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Costumer Journey - Purchase (Compra)
El anunciante quiere que el cliente haga la compra. Son las páginas que ayudan a comprar “variedad en las opciones de pago” , “descuentos”, “guías de compra”
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4
Costumer Journey - Purchase (Compra)
El anunciante quiere que el cliente haga la compra. Son las páginas que ayudan a comprar “variedad en las opciones de pago” , “descuentos”, “guías de compra”
![Page 60: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/60.jpg)
60
4
Costumer Journey – Stay (Fidelización)
Después de que el visitante haya hecho la compra, darle visibilidad sobre ésta e invitarle a volver “Portal de cliente”, “atención al cliente”, “seguimiento de compra”, “programas de fidelización”, “Cupones”
![Page 61: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/61.jpg)
61
4
Costumer Journey – Stay (Fidelización)
Después de que el visitante haya hecho la compra, darle visibilidad sobre ésta e invitarle a volver “Portal de cliente”, “atención al cliente”, “seguimiento de compra”, “programas de fidelización”, “Cupones”
![Page 62: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/62.jpg)
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4
Costumer Journey – Stay (Fidelización)
Después de que el visitante haya hecho la compra, darle visibilidad sobre ésta e invitarle a volver “Portal de cliente”, “atención al cliente”, “seguimiento de compra”, “programas de fidelización”, “Cupones”
![Page 63: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/63.jpg)
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4
Costumer Journey – Stay (Fidelización)
Después de que el visitante haya hecho la compra, darle visibilidad sobre ésta e invitarle a volver “Portal de cliente”, “atención al cliente”, “seguimiento de compra”, “programas de fidelización”, “Cupones”
![Page 64: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/64.jpg)
64
4
Tips para ver cómo generar Contenidos para cada Etapa
Awareness
Knowledge
Liking
Preference
Conviction
Purchase
Stay
[Nuestro Valores] [Nuestra historia] [Nuestra Filosofía]
[Compromiso con clientes] [Manifiesto]
[experiencias ]
[beneficios] [opiniones]
+
[Marca/Producto]
[Preguntas frecuentes]
[Ayuda online]
[Nuestros clientes opinan]
[Experiencias de clientes]
[Experiencias de usuarios]
[Que te ofrece]
[Por qué elegir…] [Test de prueba] [prueba gratuita]
[Comparar productos] [Compare
características]
[guía de compra]
[descuentos] [guía de tallas] [devoluciones]
[formas de pago/de envío]
[programas de
fidelización] [cupones]
![Page 65: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/65.jpg)
65
2
4
Tabla Periódica para Generar tu Estrategia de Content Marketing
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66
2
4
4# Herramientas que me Ayuden a Generar Mi Contenido
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67
2
4
Herramientas que ayudan al proceso de selección de Palabras Clave
WordTracker: freekeywords.wordtracker.com/searches
KeywordSpy: www.keywordspy.com/ Übbersuggest: ubersuggest.org/ Planificador Google: adwords.google.es/KeywordPlanner
No olvidar los Suggest de: Google, Bing y Pinterest y otras Herramientas gratuitas como: SEOBook y WordStream
SEMRush: es.semrush.com/ MOZ: moz.com/researchtools/keyword-difficulty
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68
2
4
Herramientas que sugieren la Generación de Ideas
Fuente: Hubspot’s - www.hubspot.com/blog-topic-generator
![Page 69: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/69.jpg)
69
2
4
Herramientas que sugieren la Generación de Ideas
Fuente: Portent’s Content - www.portent.com/tools/title-maker
![Page 70: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/70.jpg)
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2
4
Herramientas que sugieren la Generación de Contenido
Fuente: Content Marketing Ideas Generator - http://onlineventuresgroup.co.uk/content-marketing/ideas-generator
![Page 71: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/71.jpg)
71
2
4
Herramientas que sugieren la Generación de Contenido
Fuente: Link Bait Title Generator - www.contentrow.com/tools/link-bait-title-generator
![Page 72: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/72.jpg)
72
2
4
Herramientas que representan el ecosistema de menciones de la Marca
Fuente: Botlenose.com - lite.bottlenose.com
§ Plataforma que muestra en tiempo real de lo que se está hablando de una Marca y/o término
§ [Pago/Gratuita]
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73
2
4
Herramientas que ayudan en el proceso de generación de contenido
Plataforma de Content Marketing en Tiempo Real § Sugiere el
proceso de generación de contenido a la marca
§ Integración y difusión del contenido en la principales RRSS
§ [Pago/Demo] Fuente: percolate.com/our-platform/
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74
2
4
Herramientas que ayudan en el proceso de generación de contenido
Fuente: LookBook - lookbookhq.com/content/
Plataforma Storytelling visual § Permite la
integración de diferentes contenidos, generando para una marca la estructura de su Content Marketing más visual
§ [Pago/Demo]
![Page 75: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/75.jpg)
75
2
4
Herramientas que ayudan en el proceso de generación de contenido
Plataforma de distribución de Contenido y Engagement en Tiempo Real
§ Permite la publicación de contenidos, etiquetado, tracking y compartición
§ [Gratuita] Fuente: Papershare - www.papershare.com
![Page 76: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/76.jpg)
76
4
5# Time To Optimize: Dota de Significado tus Contenidos
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77
2
4“We found structured data within 585 million HTML pages out of the 2.24 billion pages
contained in the crawl (26%)”, Nov 2013
Fuente: Webdatacommons - http://webdatacommons.org/structureddata/2013-11/stats/stats.html
![Page 78: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/78.jpg)
78
2
4
Schema.org como lenguaje de etiquetado empujado por Google
Schema.org FAQ: https://support.google.com/webmasters/answer/1211158?hl=en
![Page 79: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/79.jpg)
79
2
4
Implementa un Etiquetado Estructurado
Basic Vocabulary for Schema.org and Structured Data - http://www.seoskeptic.com/basic-vocabulary-for-schema-org-and-structured-data/
![Page 80: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/80.jpg)
80
2
4
Enseña a Google el patrón de datos estructurados de tu sitio web
Data-Highlighter: https://support.google.com/webmasters/answer/2692911?hl=es
![Page 81: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/81.jpg)
81
2
4
Incorporar Plugin’s a tu CMS
Fuente: Wordpress - http://wordpress.org/plugins/all-in-one-schemaorg-rich-snippets/
![Page 82: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/82.jpg)
82
2
4
Incorporar Plugin’s a tu CMS
Fuente: Schema.org Tokens https://www.drupal.org/project/schemaorg_tokens
Fuente: Yoast https://yoast.com/wordpress/plugins/
![Page 83: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/83.jpg)
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2
4
Herramientas/Plug in’s que ayudan a ver el Marcado y Metadata Social
Microdata.reveal Semantic Inspector Microdata/JSON
Meta SEO Inspector Social Media Optimizer - Knowem
![Page 84: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/84.jpg)
84
2
4
Herramienta que analiza las entidades de una URL y/ texto, en su versión demo
Fuente: www.alchemyapi.com/products/demo/- Alchemy API
![Page 85: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/85.jpg)
85
2
4
Herramienta que analiza las entidades de una URL y/ texto, en su versión demo
Fuente: aylien.com/text-api-demo
![Page 86: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/86.jpg)
86
2
4
Herramienta que analiza las entidades de una URL y/ texto, en su versión demo
Fuente: www.textrazor.com/demo
![Page 87: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/87.jpg)
87
2
4
Apóyate en Generadores de Datos Estructurados
Fuente: The MicroDataGenerator - http://www.microdatagenerator.com/get-started/
Fuente: Schema Generator - http://schema-creator.org/book.php
Fuente: SEO Chat - http://tools.seochat.com/category/schema-generators
![Page 88: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/88.jpg)
88
2
Cómo influir con nuestros contenidos en el Knowledge Graph
Schema.org Google Maps
Google+ Wikipedia Freebase
SameAs
Link Building
![Page 89: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/89.jpg)
89
Trabaja la desambiguación de las Entidades
SameAs
Fuente: https://schema.org/sameAs
![Page 90: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/90.jpg)
90
Genera y/o atribuye las Entidades definidas y márcalas
Freebase
![Page 91: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/91.jpg)
91
Optimiza el Contenido que se Comparte en RRSS
Redes Tipos de Metadatos por redes Sociales
Resumen Imágenes Galerías Apps Video Audio Producto
Productos Recetas Películas ArFculos
ArFculos Blog Libro Eventos Local Organización Persona Producto Review
ArFculos Fotos Música Vídeo Libro Perfil
![Page 92: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/92.jpg)
92
Cada RRSS tiene su propia metadata
Twitter § Las Tweet Cards son metatags que se añaden a un sitio web, y cada URL tiene su propia card asociada. § Cuando alquien tuitea una URL con los metatags, el crawler de Twitter ofrecera la Card del sitio y la almacenará
en la caché de Twitter. Facebook § El protocolo Open Graph es utilizado por las principales plataformas sociales, y principalmente Facebook. § La incorporación de su etiquetado dentro de un sitio web ayuda a el enriquecimiento de sus contenido cuando
se comparte. Pinterest § Previa implementación del etiquetado de rich pins en el sitio web, hay que tener en cuenta que para “Productos”
soporta el etiquetado de oEmbed (preferible por su flexibilidad) o el marcado semántico de Schema.org y Open Graph
§ En el caso de las “Recetas” el marcado es Schema.org (Recipe) y el formato hRecipe; y para “Peliculas”, igualmente soporta Schema.org (Movie).
Google+ § Google puede reconocer para presentar el contenido de una URL con Schema.org, Protocolo Open Graph y los
Metas <Description> y <Title>
Twi&er Developer. Ge0ng Started. h&ps://dev.twi&er.com/docs/cards/ge0ng-‐started Protocolo Open Graph h&p://ogp.me/ Snippet de Google h&ps://developers.google.com/+/web/snippet/
![Page 93: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/93.jpg)
93
4
6# Qué no debes olvidar para Rentabilizar cualquier Estrategia de Contenidos
![Page 94: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/94.jpg)
94
2
4
Busca la forma de medir el rendimiento de tu Contenido
Fuente: KPIs for measuring content marketing ROI
![Page 95: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/95.jpg)
95
2
4
Aprovecha la Convergencia de Medios
![Page 96: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/96.jpg)
96
2
4
Define tu Estrategia de Contenido entendiendo el Customer Journey de tu Sector
![Page 97: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/97.jpg)
97
2
4
Be Consistent, Be Connected, Be Considered & Be Concise
![Page 98: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/98.jpg)
98
2
4Fuente: Think With Google
El Consumo de Contenidos a través de Buscadores es el denominador Común
![Page 99: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/99.jpg)
99
2
4Fuente: http://kaiserthesage.com/how-to-rank-in-google/
Fuente: http://blog.kissmetrics.com/co-citation-and-co-occurrence/
Fuente: http://moz.com/blog/panda-patent-brand-mentions
Prestar atención a la evolución y la relación de mención de marca
![Page 100: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/100.jpg)
100
2
4
No podemos ver el Futuro, pero si aprovechar la evolución de los Buscadores
![Page 101: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/101.jpg)
101
2
4
Y esto no parará, forma parte de una Historia Interminable
![Page 102: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/102.jpg)
102
2
4
¿Dudas? ¿Ideas? ¿Comentarios?
![Page 103: Cómo Rentabilizar el Customer Journey a través de tu Estrategia de Contenidos](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022050707/54668b9caf79590f038b64e1/html5/thumbnails/103.jpg)
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2
4
¡Muchas Gracias!, nos vemos en las Copas