comunicação digital - marta gleich - rbs online no digitalks porto alegre 2010
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Palestra sobre Comunicação Digital - Marta Gleich - RBS online no Digitalks Porto Alegre 2010.TRANSCRIPT
Comunicação DigitalMarta Gleich | Diretora de Internet | Grupo RBS
Digitalks | 03.08.2010
Marta GleichDiretora de Internet
Grupo RBSDigitalks | 03.08.2010
TendênciasTendências1| Aumento e fragmentação do consumo de mídia 2 | Crescimento do investimento publicitário e do share digital3 | Anunciantes com conteúdo próprio4 | Marcas em todos os meios
TendênciasTendências
5 | Reaproveitamento e reempacotamento de conteúdos e anúncios6 | Portabilidade e mobilidade7 | Mídia de massa E mídia segmentada8 | Alcance global e hiperlocal9 | Overdose de informação10 | Participação e interatividade
TendênciasTendências
11 | Redes sociais 12 | Imagens e vídeos em alta13 | Experimentação com velocidade14 | Tudo se torna digital
Tendências1| Aumento e fragmentação do consumo de mídia
Ciclo do consumo de mídiadurante o dia
Ficou mais complexo atingir o público
“…uso intensivo da internet, o público se afastando das mídias convencionais, os jovens se comunicando por
celulares e serviços de mensagens rápidas…Em cinco anos o cenário de mídia estará
irremediavelmente alterado” Hamish McLennan: Presidente mundial da Y&R
“…a future in which media becomes like fast food with consumers watching news, sports and film clips as they travel,
on mobile phones or handheld wireless devices.” Rupert Murdoch, News Corp.
Para produtores de conteúdo e publicitáriosA mudança é rápida e inexorável
Tendências2 | Crescimento do investimento publicitário e do share digital
Crescimento nominal de2001 a 2010 no Brasil
Crescimento nominal de 2005 a 2010
+ 38%
+ 97%
Bolo Publicitário Mundo
Em 2009, pela primeira vez, a mídia online ultrapassou as revistas no ranking,
atraindo investimentos de US$ 55 bilhões em todo o mundo. Com isso, a
internet já é dona de 12,6% do bolo publicitário no planeta
Fonte: Zenith Optimedia
Share de internet no mundo
Bolo Publicitário Mundo
A projeção futura aponta ainda que a mídia online deverá se aproximar dos
jornais já em 2012, ano no qual deverá atingir o share de 17,1%.
Fonte: Zenith Optimedia
Em 2012, projeta-se que a internet deverá atrair
investimentos de US$ 83,9 bilhões
TV – 40,6%
Jornais –19,4%
US$ 95,4 bilhões dos jornais
US$ 199,7 bilhões da televisão
Projeção do share de internet
Bolo Publicitário Brasil
Fonte: Projeto Inter-Meios. Fevereiro de 2010
Share de internet no Brasil
Evolução do marketshare
Internet
Fonte: Projeto Intermeios
Evolução do share no Brasil
Cases
Moda & Beleza
Gastronomia
Serviços
Diversão
Notícias
Cliente: Park Shopping Barigui
O Park Shopping Barigui contratou para todo o ano de 2010 um Guia Personalizado dentro do hagah Paraná para fortalecer seu posicionamento.
3 | Anunciantes com conteúdo próprio
Cases
Notícias
Cursos
Regulamento
da promoção
Fotos, vídeos
Blog etc
Cliente: Unisinos
Projeto Vivendo a Profissão
Anunciantes com conteúdo próprio
Cases
Cliente: Unimed
Projeto Espaço Vida
Anunciantes com conteúdo próprio
Tendências4 | Comunicação multimídiaA marca em todos os meios
No media
Mobile
InternetRádios
Jornal
TV
Eventos
Segmento
Jovem
Solução 360°
Comunicação 360
Uma marca, várias plataformas
E-reader
Papel
Site e-reader
Facebook Twitter Mobile
Cliente: CarrefourSeleção Gre-Nal
O Seleção Gre-Nal do Carrefour, projeto em parceria com o
clicEsportes, convidou os torcedores gaúchos a montarem a
escalação de todos os tempos do Grêmio e do Inter.
A ação contou com a participação de
importantes jornalistas esportivos, entre eles:
Conteúdo, PDV, promoção, localismo
10
Exemplo: a Copa em todas as mídias
Site Mobile Site Aplicativo
Copa nas mídias digitais
16
Eventos, entretenimento, participação
18
Intervenções urbanas
Peças Diferenciadas
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5 | Reaproveitamento e reempacotamento de conteúdos - Jornal e web
Cliente: Lojas Renner
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Integração conteúdos de diferentes plataformasTV e web
Tendências6 | Portabilidade, mobilidade, conteúdo em todo lugar
TendênciasO que você quiser, na hora que quiser, só pra você
Cliente: OiChegada da Oi no RS
Personalização na publicidade
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Em todo lugar, tudo
• TVs no metrô• Internet em ônibus intermunicipal• Milhares de músicas no bolso• Centenas de livros na pasta• Rádio no celular
Aproveitamento do microtédio
Tendências7 | Mídia de massa E mídia segmentada
O clicRBS é o portal de conteúdo do
Grupo RBS com foco nas notícias
locais – RS e SC. O portal traz debaixo
do seu guarda-chuva os sites dos
veículos da RBS, além de blogs e sites
com conteúdos segmentados.
AudiênciaVisitas: 31.671.110
Usuários Únicos: 8.089.177
Pageviews: 145.561.796
Fonte: Google Analytics. Maio de 2010.
Mídia de massa
• Esportes • Música • Política • Economia
•Jovens •Público Feminino •Tecnologia •Saúde
•Programas
•Pessoais
O clicRBS possui mais de 400 blogsSão blogs relacionados aos mais diversos assuntos e segmentos, entre eles:
Mídia segmentada
Tendências8 | Global E hiperlocal
• Sites hiperlocais em Pelotas, Livramento e Itajaí
As notícias do mundo e da aldeia
Tendências9 | Overdose de informação
Relevância da construção de marca neste cenário
Tendências10 | Participação e interatividade
• Mais de 100 mil comentários por mês• Leitor-repórter• User generated content• Fotos e vídeos de flagrantes• Blogs de usuários
Todos produzem conteúdos
Tendências11 | Redes sociais
Redes sociais Fonte: The Nielsen Company
Categoria Tempo gasto06/2010
Tempo gasto06/2009 Mudança
1 Redes sociais 22,7% 15,8% 43%
2 Jogos online 10,2% 9,3% 10%3 E‐mail 8,3% 11,5% ‐28%4 Portais 4,4% 5,5% ‐19%
5 Comunicadores instantâneos 4% 4,7% ‐15%
6 Vídeos/Filmes 3,9% 3,5% 12%7 Busca 3,5% 3,4% 1%8 Fabricantes de software 3,3% 3,3% 0%
9 Entretenimento 2,8% 3% ‐7%
10 Classificados/Leilões 2,7% 2,7% ‐2%Outros 34,3% 37,3% ‐8%
Fonte: The Nielsen Company
Algumas regrasFonte: The Nielsen CompanyFonte: The Nielsen Company
1 – Acompanhe o que dizem da sua marca.2 – Acompanhe o que dizem do concorrente.3 – Responda sempre às perguntas e comentários.4 – Rede social é online. Não espere mais de 24 horas para se manifestar ou responder.5 – Divulgue informações e notícias.6 – Faça promoções específicas para este público.7 – Crie um case. A repercussão colará rótulos de inovação e modernidade à sua marca.8 - Faça perguntas para o seu público, para provocar o debate.9 - Fale sobre o que as pessoas querem ouvir. Ouça, para saber o que dizer. Aplique o que ouviu para melhorar seu produto ou suas vendas.10 – Use as redes sociais com regularidade e processos: é uma pesquisa gratuita.
Cliente: PanvelTwitter Dia da Mulher
4° Lugar no trending topics do Twitter Brasil
A fim de divulgar o Concurso Cultural Dia da Mulher, a
Panvel fez uso de formatos de publicidade online para
atrair mais seguidores para o seu Twitter.
Publicidade com rede social
Tendências12 | Imagens e vídeos em alta
Antes Depois
Cresce a audiência e a publicidade em vídeos da internet
• Em 2014, 91% do tráfego na internet será de vídeos• A comunidade de vídeo online terá mais de 1 bilhão de usuários até o fim de 2010.• Em 2014, demoraria mais do que dois anos para uma pessoa ver todos os vídeos que cruzarão as redes globais a cada segundo.• Para ver todos os vídeos durante o ano de 2014, seria preciso 72 milhões de anos.• Até 2014, 3D e HD serão responsáveis por 42% de todo o tráfego de vídeo na Internet.
Fonte: Visual Networking Index, 2009-2014, publicado pela Cisco em 7/6/2010.
Tendências
3D
Tendências13 | Experimentação com velocidade – tudo em betaCuidar o timing para não perder mercado
Cliente: Kaizen RSLançamento Honda City
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Peças DiferenciadasInternet permite experimentaçõesE começar com baixo investimento
Cliente: Livrarias CuritibaDia os Pais
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Anúncios diferenciados
Cliente: Unimed1 Milhão de Clientes
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Sacadas com uso da tecnologia
Uso diferenciado do espaçoCliente: ClaroDia os Pais
Cliente: Báril
Uso diferenciado do espaço
Cliente: PompéiaPrevisão do Tempo
Através de uma peça especial, a Pompéia informa ao
internauta a temperatura da cidade e já indica um
look especial de acordo com a condição climática!
Integração informação com publicidade
14 | Tudo é digitalOu vai se tornar
TV analógica x digital
Rádio analógico x digital
Celular analógico x digital
Tablets/e-readers
• Empurrar um carrinho x fazer compras no supermercado pela internet• Mandar telegrama x teclar um msn ou um sms• Fliperama x Wii• Álbum de fotografia x pen drive• Encontro às escuras x sites de namoro• Polaroid x câmeras digitais• Máquina de escrever x teclados virtuais• 3 ou 4 canais de TV x centenas de canais• Enciclopédia x Wikipedia• Mapa x GPS• Telefone público x pré-pago
O maravilhoso mundo digital
•Videocassete x blu-ray• Cachorro x Tamagochi• Agenda de telefones de papel x agenda no celular• Relógio de pulso x relógio no celular, no computador, no microondas...• Português com todos os acentos x atropelo da língua portuguesa, naum eh?• Conseguir ficar uma palestra inteira prestando atenção x interromper pra olhar o celular, os emails... • Isqueiro em show x celular em show
Tendências