comunicació tic
TRANSCRIPT
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
1. Reflexions inicials2. Com ho tenim?3. Què necessitem?4. Les XS ens poden ajudar?5. Facebook6. Twitter7. Pinterest8. LinkedIn9. Reflexions finals.10. Planificació
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Què farem?
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Reflexions inicialsMarca, es coneix?
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Marca, es coneix?
Productes i serveis, com els promociono?
Reflexions inicials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Marca, es coneix?
Productes i serveis, com els promociono?
Clients, com m'hi comunico?qué em pensen de nosaltres?rebo feedback?
Reflexions inicials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Marca, es coneix?
Productes i serveis, com els promociono?
Clients, com m'hi comunico?qué em pensen de nosaltres?rebo feedback?
Prioritats, les tinc clares?
Reflexions inicials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Marca, es coneix?
Productes i serveis, com els promociono?
Clients, com m'hi comunico?qué em pensen de nosaltres?rebo feedback?
Prioritats, les tinc clares?
Temps, quant en tinc?
Reflexions inicials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Marca, es coneix?
Productes i serveis, com els promociono?
Clients, com m'hi comunico?qué em pensen de nosaltres?rebo feedback?
Prioritats, les tinc clares?
Temps, quant en tinc?
Coneixements, sé fer el que vull fer?
Reflexions inicials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Com ho tenim?
http://enfoquedirecto.blogspot.com.es
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Què necessitem?
https://zapaterias3hermanos.files.wordpress.com
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Les xarxes socials em poden ajudar?
http://www.psyciencia.com
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Les xarxes socials em poden ajudar?
http://smartechgroup.es/marketing-en-redes-sociales/
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
http
://w
ww. m
ark
etin
gdire
cto.c
om
Des de 2004
Particulars, empreses
Comunitat tancada
ComunicacióCompartir fotosCompartir vídeosConèixer gent
Navegació senzilla
Més de 1000 Mil·lions de persones
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Atreure nous clients i augmentar vendes
Millorar identitat de la marca
Millorar la comunicació
Retroalimentació
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
És un espai llogat
Gratis, però no
Difícil conversió a resultats
No tenim continguts
Saturació
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Perfil Pàgina Grup
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Perfil
Pàgina facebook
M'agrada
Fan o seguidor
MurActivitat
PublicacionsAnuncis
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
ConstànciaEntrades cridaneres i útils+Qualitat (-quantitat)
Entendre interaccionsEstadístiques
Hora publicacióRespondre
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
ConstànciaEntrades cridaneres i útils+Qualitat (-quantitat)
Entendre interaccionsEstadístiques
Hora publicacióRespondre
V igi larort ograf ia!
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Bona informació - Bona imatge
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Investigació del mercat (competència i usuaris)
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
http://y
inya
ngro
botic
s.co
m
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
El post perfecte
Textcurt: 90 caràctersLink inclòsFomentar la interaccióTó adequat
ImatgeImpactantExplicativaColor vermell o taronjaAtenció mides
Comentaris - M'agrada - comparteixContestar, estar al cas i deixar-se veureEstudiar interaccions per reconduir
3 horesde vida
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Les entrades...Poden programar-se
Poden fixar-se a l'inici
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
CampanyesPublicitàries
ObjectiuPressupostCrear anuncisO entrades
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Revisió estadístiques
http
://w
ww. tusd
isfrace
sbara
tos.
c om
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
140caràcters
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
La gent que segueix marques a twitter:
El 51% busquen descomptes i promocionsEl 49% utilitza twitter per estar al diaEl 47% simplement pq els agrada la marcaEl 39% busquen info sobre pròxims llançaments
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Captar nous clientsGeolocalitzar la teva activitatDonar servei al clientOferir descomptes i promocions exclusivesTrobar usuaris influentsHumanitzar l'empresaAnunciar nous productesConvocar esdeveniments i reunionsConstruir relacions professionalsEscoltar, participar i millorar
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Crear 1 compte professional
Conèixer l'ambient i ampliar la xarxa
Mantenir un calendari editorial
Ampliar des de la mateixa comunitat
Nom, logo, fons, mini descripció, pàgina web
Contactes directes, suggeriments, gent que parli del producte o similars
Llista temes 4 setmanes, planifica twits per avançat
Escoltar comentaris, demanar que reenviin, demanar consells
1
2
3
4
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Títol atractiuLink (curt)Breu explicació#HashtagCaràcters lliures (uns 20)
TW
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Humanitzar la marca (si ho pots imaginar, ho pots fer...)
Incorpora actualitat (dies internacionals...)
Usa comparacions que la gent coneguiFer servir twitter per ajudarDestaca continguts propisPreguntes directes i desafiantsOpinionsLa publicitat no hauria de superar el 20% dels tweets
RT
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Hootsuite
https://tweetreach.com/http://www.tweetstats.com/http://twittercounter.com/http://www.twitonomy.com/http://www.whoretweetedme.com/
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Surt al 2010. A Espanya al 2012.
Creix ràpid. La gent s'hi passa molta estona.
Moltes dones d'edat mitjana.
És una oportunitat!!
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Triunfa el que ofereix un estil de vidamés que el producte en sí
És una oportunitat!!
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Ús?
Organitzar el que trobem per la webAportar contingutCompartir tot el què hi posem
Tot de forma molt visual!
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Font d'inspiracióPer preservar materialImpulsar la viralitatAugmentar tràfic webMillorar relacions públiquesConcursos i promocions
Tot de forma molt visual!
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Pin El pengem nosaltres o l'agafem de la web
Board Taulell on hi ha els pins agrupats
Like Ens agrada un pin
Repin Ho torno a penjar i així no el perdo
Follow Estar informat del que es penja
Unfollow Deixo de seguir
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
EstratègiaEntendre PinterestDecidir qui vols ser a PinterestPensar en els taulells. Quants? Qualitat?A qui seguir?A què li faig repin?
1
2 Crear compte
3 Planificació, Promoció, Interacció, monitorització activitat
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Orientada als professionals i els negocis.
Presentada oficialment el 2003
Posar en contacte i establir col·laboracions entre professionals qualificats.
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Contacte i Networking individual
Creació de grups d'interès al voltant d'iniciatives o projectes concrets
Fer o respondre preguntes
Publicar o buscar llocs de treball
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Reflexions finals
http://coloradocoachingcompany.com
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
Planificació
http://ideas.scup.com
GRÀCIES
Olga CuevasMail: [email protected]: www.pirineuweb.com
Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials