comunicazione politica efficace: tre elementi per aumentare l'efficacia dei tuoi discorsi
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Spesso si pensa che per essere convincenti sia sufficiente "dire le cose come stanno". Ma chiunque abbia provato a convincere una persona che aveva un'opinione diversa dalla sua si sarà accorto che per quanti fatti, ragioni, dati, statistiche gli presentasse, quella persona rimaneva della sua opinione. Questo accade perché i meccanismi di funzionamento della mente umana sono un po' diversi dalla rappresentazione che il modello del razionalismo illuminista ci ha proposto. In questa presentazione troverai alcuni strumenti che puoi usare per aumentare l'efficacia dei tuoi discorsi e che puoi usare non solo in ambito politico, ma anche nel contesto aziendale o a casa, con il tuo partner o i tuoi figli.TRANSCRIPT
Tre elementi per aumentare l’efficacia dei tuoi discorsi
Gianluca Giansante
Contiene: «tre miti da sfatare sulla comunicazione»
Strumenti e tecniche per parlare con efficacia alle persone
Cosa vuol dire aumentare l’efficacia?
Non basta dire “le cose come stanno”
Tre miti da sfatare
Una precisazione
In politica quello che conta è il «contenuto», sono le «idee»
a fare la differenza sono le proposte, i progetti, quello che si intende fare per le
persone
Uno
Ma spesso si passa dal dire che “la comunicazione non è sufficiente” ad
affermare che “la comunicazione non è necessaria”
A che serve avere belle idee e ottime proposte per il paese se non si riesce a
comunicarle, a farle ascoltare, comprendere e a persuadere la
maggioranza?
La comunicazione non è la bacchetta magica con cui risolvere tutti i problemi di un partito o di un’istituzione. Ma può aiutare – insieme ad altri elementi – a
raggiungere gli obiettivi che ci si prefigge
Non si vince solo con una comunicazione efficace – è evidente –,
servono persone credibili, alleanze solide, un programma robusto
Tuttavia bisogna ricordare che, se una buona comunicazione non assicura il
successo, una cattiva comunicazione di certo garantisce il fallimento.
Due
Perché la politica dovrebbe “abbassarsi” al livello dei cittadini? Non dovrebbe
mantenersi “alta”, costituire una fonte di ispirazione per tutti?
Rendere la politica comprensibile per tutti non è un abbassarsi ma un
avvicinarsi alle persone
L’idea che rendere accessibile la politica ne costituisca un abbassamento, è una tesi che ha una natura eminentemente
aristocratica
…quindi in aperto contrasto con la natura democratica delle nostre
istituzioni, che garantisce il diritto di voto a tutti i cittadini, a prescindere dal loro tasso di scolarità, dal ceto sociale,
dal livello di reddito
Tre
Comunicare con efficacia è un modo di “manipolare” le persone, è quindi una modalità di comunicazione disonesta e
immorale
L’efficacia della comunicazione è uno strumento e come tale è neutra: può
essere usata per fini nobili o per raggiungere scopi spregevoli
Si può utilizzare per propagandare messaggi xenofobi o per far acquisire ai cittadini una maggiore consapevolezza
dei temi ambientali
Chi pensa che le proprie idee siano talmente evidenti da non avere bisogno
di una presentazione efficace spesso lascia il campo della comunicazione
efficace proprio a chi intende propagandare idee amorali
Perché è necessario aumentare l’efficacia?
Il contesto
1945-anni Novanta
Il contesto storico-politico
•Sistema bloccato
•Grande attenzione alla politica
1945-anni Novanta
Politichese
Ciò che in esso colpisce è l’apparente incomprensibilità, e
talora la pericolosa vacuità (Eco 1973, p. 98).
Eco, U., 1973, Il linguaggio politico, in G.L. Beccaria (a cura di), I linguaggi settoriali in Italia, Bompiani, Milano, pp. 91-105.
Dagli anni Novanta
• Sistema bloccato crollo del muro
• Si apre la competizione elettorale
• Crisi dei grandi partiti di massa (crisi di
credibilità)
• Disinteresse dei cittadini per la politica
antipolitica
Dagli anni Novanta
• Mediatizzazione della politica
capacità da parte dello spazio
mediale di incidere in maniera
sostanziale sui contenuti stessi
della comunicazione.
Dagli anni Novanta
• Personalizzazione della politica• preminenza dell’uomo rispetto
al partito e al processo politico
• semplificazione imposta dal formato televisivo
Dagli anni Novanta
• Spettacolarizzazione della politica
Il politico fa spettacolo
L’uomo di spettacolo fa politica
Tiririca, Brasile 2010
Coluche, Francia 1981
Cosa fare?
Tre strumenti utili(e due precondizioni)
0. Semplicità
0.1 Cose interessanti per chi ascolta
(rotatoria)
1. Narrazione
American Stories, American Solutions: 30 Minute Special
Obama 2008
Rebecca Johntson
Esempio dall’Italia
• Astratto concreto• Attenzione• Memorizzazione• Coinvolgimento emozionale
Perché le storie funzionano?
2. Astratto vs Concreto
Astratto
DisoccupazioneEconomia verde
Solidarietà
Concreto
Corsi di formazione: internet per l’azienda e il commercio:
In questo modo sarà possibile, solo per fare un esempio, formare delle persone che
sappiano usare internet per vendere nel mondo i nostri prodotti.
3. Metafora
Pressione fiscale
Scudo fiscale
Scudo spazialeR.Reagan, 1983
M. Thatcher, 1979
Da Stampa Sera, 3 sett. 1979, p. 3
Impegno
Gomorra, R. Saviano. 2006
Giuseppe Impastato
La mente politica, Drew Westen. Il Saggiatore
Non pensare all’elefante, George Lakoff. Fusi Orari
Storytelling, Christian Salmon. Fazi
Le parole sono importanti. I politici italiani alla prova della comunicazione, Gianluca Giansante. Carocci
Grazie!