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Conception et aménagement des postes de travail
Thierry GEISTEL, Directeur Site - LEFRANT RUBCO
Nathalie LACHAMBRE, Ergonome - ASMIS
Vincent LENGOWSKI, Chargé de Mission - Aract Hauts de France
Noémie LIEBENGUTH, Responsable QHSE – LEFRANT-RUBCO
Colloque de Prévention27/09/2017
Asmis - Amiens
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Nos valeurs
LEFRANT-RUBCO
Développement durable
Axé autour de la chimie verte depuis 1898 (transformation
d’huiles végétales pour la fabrication de factices, production d’agents dispersants pour peinture à l’eau, traitement et oxydation des huiles végétales).
Actions mises en place pour réduire les contraintes
physiques des opérateurs, les consommations d’eau et d’énergie.
Actions préventives pour protéger l’environnement.
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• Quelques chiffres :
• CA : 4 Mio € (2016)
• 70 % issu des exportations
• 27 personnes sur le site
• 5 personnes pour le service client
• 80 000 m2
3-Organisation
LEFRANT-RUBCO
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Lefrant-Rubco est une société indépendante.
• 2 Activités clés:
• Chimie à façon et stockage
• Additifs pour caoutchouc ( à base d’huilesvégétales)
• 1 autre activité:
• La fabrication d’agents dispersants écologiques pour les peintures.
Activité
LEFRANT-RUBCO
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Projet
Analyse des flux avec Industrie du futur (fin 2015/début 2016)
• Identification des problèmes ou anomalies sur flux chimie liquide • 1. Distance entre palettisation et stockage • 2. Distance stock matière et la fabrication • 3. Manque de place dans l’atelier fabrication • 4. Distance stock emballage propre et fabrication • 5. Distance entre fabrication et stock IBC vide à déchets • 6. Sécurité : circulation • 7. Perte de temps dans la protection des emballages (passage en
extérieur) • 8. Rack B3B état vétuste • 9. Stock Produit divers inutile • 10. Déplacement des seaux non filmés • 11. Bâtiments B4 avec portes ouvertes : conditions climatiques
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Planning
07/04 : réunion de présentation du projet et observations avec N. LachambreASMIS
20/04 : validation de la proposition d’intervention CESTP-ARACT
18/05 : observations de situations de travail
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Déplacement chariot vers filmeuse
Accrochage du film et pose de la coiffe
Positionnement des zones de travail
Empilage des seaux étiquetés
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25/05 : GT – analyse de l’activité
Supprimer les contraintes physiques liées au port de charges et à la manutention des produits finis par les opérateurs
Prévenir les risques de TMS en limitant ou supprimant les tâches répétitives et hyper-sollicitantes pour les opérateurs
Réduire les déplacements et améliorer les ambiances physiques des zones de travail (thermique et éclairage principalement)
Aménager un espace de travail adapté aux besoins des salariés dans les opérations de conditionnement des produits liquides en tenant compte des contraintes actuelles observées et observables ainsi que des besoins actuels et futurs pour les opérateurs et pour l’entreprise
Améliorer l’appareil de production et développer sa capacité (quantitative et qualitative) pour accéder à de nouveaux marchés et s’ouvrir de nouvelles perspectives commerciales tout en améliorant les conditions de travail des équipes
Projet / déroulement
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Transfert uniquement à l’intérieur du bâtiment chauffé, moins de distance, moins de risque de collision, pas de pollution ( rétention)
Distance maximale 80 m
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• 25/08 : point projet CARSAT - ASMIS
• Semaine 34 : élaboration des premières lignes du CDC par l’Aract, à compléter par l’équipe projet
• Semaine 35 : rencontre des fournisseurs pour présentation et mise en discussion du projet dans l’optique de la sélection du/des fournisseurs + simulation échelle 1 avec marquage au sol ?
• Semaine 41 : commission
• Novembre : contact avec Agefip
• Décembre : EPAAST - Etude Préalable à l'Aménagement/Adaptation des Situations de Travail
• Plusieurs rencontres avec le fournisseur sélectionné ( définition du cahier des charges)
• 2017 : semaine 25 livraisons des équipements
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Facteurs clefs de réussite
• Groupe de travail :o Projection des opérateurso Beaucoup de propositions (enlever les racks, demande
d’espace )o Exprimer leurs besoinso Lister les contraintes
• Visite d’installation existante par le groupe de travail : o Visite et découverte d’un site avec une forte culture sécurité et
ergonomie
• Carsat, Agefip, Aract, Asmis, Epaast, conseil régional, médecin du travail…
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Formation TMS
• Auto formation en ligne « Acquérir des bases en prévention des risques professionnels » sur le site INRS ( 20 heures)
• Devenir personne ressource du projet de prévention des TMS (5 jours de formations) avec Métroergo
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Atouts de cette formation
• Travail théorique/participatif / travail intersession
• Cas concrets
• Animatrice et groupe dynamiques
• les visites sur site (suivi du travail intersession) conseils adaptés
En fin de formation, nous avons déjà réalisé les plus grandes étapes d’un projet en interne.
Evacuer les seaux remplis et sertis sur la palette =>
a. Hyper-sollicitations des membres supérieurs, des cervicales et du dos pour porter le seau
b. Port de charge lourde > 15 kgc. risque de contusion en raison de
l’espace restreint
Positionner les seaux remplis et sertis sur la palette =>
a. Hyper-sollicitations de l’ensemble du corps pour positionner le seau au plus bas
b. Port de charge lourde > 15 kgc. risque de contusion et de chute de
plain pied en raison de l’espace restreint
Identification des contraintes
Schéma d’implantation de la proposition technique d’un fournisseur
Recherche de fournisseurs, le travail de la Direction de l’entreprise
Conception de la future organisation du travail
• Conception technique => conception de l’organisation du travail
• Proposition d’un relai vers l’Aract Hauts de France :
Accompagnement ergonomique pour une aide à la conception de la future organisation du travail
D’une implantation de machines à la re-conception d’un espace de travail :
Construire et outiller sa démarche projet
Objectif de l’accompagnement ?
Intervenir le plus en amont possible pour agir sur l’ensemble des dimensions du projet :
• Economique
• Technique
• Organisationnelle
• Humaine
• Sociale
Finalité ? Sécuriser la réussite du projet de l’entreprise
La simulation comme moyen pour penser le travail futur
• Un projet
• Une organisation cible
• Des acteurs, un collectif, de l’expérience
• Des concepteurs, des utilisateurs
• Des contraintes et des ressources
• Des spécificités, des obligations
• Des opportunités
• …
Comment fonctionnera le conditionnement demain ?
Conception et projection avec un outil de simulation :
Une mise en scène du travail futur favorable au cheminement du projet
?
Schéma n°1
?
??
Conception et projection avec un outil de simulation :
Une mise en scène du travail futur favorable au cheminement du projet
Schéma n°2
Conception et projection avec un outil de simulation :
Une aide à la décision dans la définition d’une future implantation
Schéma n° X version XX
De la conception à la projection …
L’ami Playmobil® (et sa maquette) a contribué à l’élaboration du
Cahier des charges du projet !
La simulation dans cet accompagnement :
• Une étape d’une démarche d’un projet
• Un espace de discussion ouvert sur le travail, son évolution
• Le rapprochement d’utilisateurs - concepteurs
• La co-conception des transformations à venir
• L’identification d’impacts et risques potentiels
• L’outillage de l’échange / de l’itération entre MOA-MOE
Saisir des opportunités et rebondir face à d’éventuelles contraintes…
Conduire un projet d’investissement, concevoir de nouvelles organisations :
Quelques points de repères pour la mise en œuvre d’un projet
Nature des projets de transformation ?
Bâtiment
Système d’information
Matériel
Organisationnel
Innovation
La démarche de conception : l’approche de l’Aract
Construction de la démarche
Observations
Groupes de travail
Restitution de l’analyse
Groupes de travail
Elaboration CdC
Benchmarking
Construction de scénarii
Exploitation des Scénarii
Simu. en revue de projet
Ajustement CDC
Validationfournisseurs
Intention Conception Projection
Déploiement du projet
Installation
Implantation
Analyse
Ajustement
Retour d’expérience
Quelques ingrédients indispensables en conception :
• Cadrage de la démarche projet et structuration
• Appui sur une dynamique participative et collaborative en interne
• Analyse du travail réel et/ou de situations de référence
• Ouverture de discussions concepteurs-utilisateurs le plus en amont possible du projet, dès les premières esquisses/idées
• Double intégration des dimensions Perf-éco & Santé-travail
• Usage précis des loutils de simulation :
• Dans l’objectif de …
• en fonction de …
• au service de …
La simulation :
Une ressource intégrée dans une démarche pour accompagner un projet
Construction de la démarche
Observations
Groupes de travail
Restitution de l’analyse
Groupes de travail
Elaboration CdC
Benchmarking
Construction de scénarii
Exploitation des Scénarii
Simu. en revue de projet
Ajustement CDC
Validationfournisseurs
Intention Conception Projection
Déploiement du projet
Installation
Implantation
Analyse
Ajustement
Retour d’expérience
Evaluation des impacts et effets sur
l’entreprise, la performance, le
travail, les salariés, le collectif, …
?
Effets visibles et invisibles ?
Oculus Rift - 2016 HTC Vive- 2016
HoloLens - 2016 Samsung Gear VR - 2017
2010’ : l’essor d'outils devenus accessibles
Des moyens open-source pour modéliser des espaces
MAVImplant
Google Sketchup
Conception :- Garage automobile / PL- Boulangerie-Pâtisserie- Restauration traditionnelle
Conception :- Garage automobile / PL- Boulangerie-Pâtisserie- Restauration traditionnelle
De nouvelles ressources utilisables en Hauts de France
CAVE ou espace immersif - IndustriLAB
Table interactive
Evénement CARSAT : Forum prévention 23/11/2017 à Méaulte - IndustriLAB
Prévention des TMS par les nouvelles technologies
Quelle réalité virtuelle pour demain en entreprise ?
http://www.vttresearch.com
Kaj HELIN - Jaakko KARJALAINEN
Utilisation d’environnements virtuels multi-sites et multi-utilisateurs
L’outil de simulation…
• N’est qu’un support, un média
• Favorise la médiatisation du travail, le questionnement du projet
• Ouvre la discussion entre différents acteurs internes et externes
• Requiert la présence d’ « experts du travail », de ses « concepteurs » et des « organisateurs »
• S’appuie sur la connaissance du travail et de ses spécificités
• Nécessite la construction d’une animation spécifique dans un cadre déterminé et partagé
• Permet le questionnement et le cheminement du projet ou d’une facette du projet
Concevoir et aménager des postes de travail :
Regards croisés et premier bilandu projet de Lefrant-Rubco
Mobilisation : Asmis
Conception :Aract
Inclusion : EPAAST
Consolidation : METROERGO
Une démarche où chacun détient une partie de la valeur ajoutée créée
Santé – sécurité des salariés
Soutiens financiers :
CARSAT, Région, AGEFIPH
Performance économique et sociale
de l’entreprise
Pérennisation : Culture HSE
Une dynamique inter-institution au service de Lefrant-Rubco
• Arrivée beaucoup plus précoce dans le projet pour chaque intervenant permettant de positionner la prévention bien plus en amont
• Intégration des dimensions Santé et Sécurité dans le projet et d’une façon plus globale
• Réactivité et adaptabilité pour intégrer les événements, opportunités et contraintes
• Mobilisation de compétences ergonomiques avec une disponibilité importante et un temps d’intervention ++
• Appui financé par ailleurs : ASMIS - cotisation ; Fond Etat-Région – Aract ; EPAAST – Agefiph ; Métroergo – OPCA-Carsat
• Mobilisation de ressources financières grâce à la présentation d’un projet global auprès de la CARSAT et l’AGEFIPH
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LEFRANT-RUBCO
Slide conclusion Lefrant-Rubco
• Trajectoire de la conduite de projet d’investissement chez Lefrant : première étape schéma papier, maquette pour valider les différents option , 3d pour affiner les détails
• Lefrant :
• Amélioration des conditions de travail
• Pari économique sur le futur pour l’entreprise
• Augmentation de la capacité et productivité
• Image de marque industrielle pour le commerciale (nouveaux marchés 2018-2019)
• Temps du projet (objectif : 6 mois , faisabilité : 12 mois, réalisation : 15 mois )
• Et demain: nouveaux projets dans un autre atelier en cours
29/09/2017