Mail freschissima (di questa mattina)

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Landing page

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Dopo che ho dato la preferenza

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Richiesta di… DATI!

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Ma quanti dati!

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Form iscrizione…

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E il gioco dov’è?

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CREARE ENGAGEMENT:

la brand experience nei concorsi online

Un concorso è

un’opportunità di

contatto tra lead e brand

Evitare i soli

meccanismi premianti

anonimi per proporre

una vera brand

experience, un

percorso posizionante,

ludico e educational

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Creare engagement: l’invito

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Creare engagement: la landing page

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Creare engagement: i quiz

Domande a tema o profilanti che riflettano la personalità del brand e

permettano all’utente di interagire

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Attivare il passaparola: incoraggiare la condivisione

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Member Get Member

Doppia dinamica

o email

o social network

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Member Get Member: via mail

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Member Get Member: tramite social network

Condividi il profilo ottenuto

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Invita gli amici a giocare

Member Get Member: tramite social network

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Consenso per la partecipazione al

concorso

Consenso per l’iscrizione alla

newsletter

Consenso per la pubblicazione del

nome in caso di vittoria

Acquisition e data privacy

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Confermare l’iscrizione con un’email di double opt-in

Email di double opt-in per completare la fase di iscrizione al concorso

#concorsionline @contactlab

L’acquisizione dei dati è solo

l’inizio del rapporto con il brand

Inserire immediatamente l’utente

nel programma di comunicazione

via email, p.e. con una welcome

mail

Monitorare la qualità degli utenti

acquisiti analizzando:

o aperture

o click

o conversioni

Introdurre gli utenti acquisiti nei programmi di nurturing

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Perché un concorso?

• Per finalità di “acquisition”, ovvero per aggiungere utenti al mio database

• Per finalità di “enrichment”, ovvero per migliorare la profilazione di persone già

iscritte

• Per spingere un comportamento:

per promuovere un acquisto

per avere un “i like” su facebook / per far parlare di sé sui social media

per promuovere la creazione di link (al fine di migliorare )

Per promuovere una visita in-store

• Per offrire una Brand Experience

e/o in generale “per farvi raggiungere i vostri target di direttori marketing”

#concorsionline @contactlab

Che domande? A chi è rivolto? (e a quali paesi?)

Se l’obiettivo è acquisire nuovi utenti, come mi devo comportare con quelli già esistenti?

Quale meccanica?

Instant win?

Estrazione unica?

Mix delle 2?

Gioco di abilità?

Incentivi per la viralizzazione?

Come promuovere il concorso?

#concorsionline @contactlab

• Attenzione alle frodi (attenzione tecnica e da regolamento)

• E ovviamente attenzione alla parte legale / fiscale / privacy

(può causare fortissimi mal di pancia… e il blocco di tutti i dati

raccolti!)

Ma una volta fatto?

Una volta fatto, inizia il vero lavoro…

ovvero la misurazione e la valorizzazione di quanto siamo riusciti ad ottenere.

A questo step non ci si pensa, ma è uno dei più importanti.

Sintetizzando:

“il concorso è solo uno sprint all’interno un lungo percorso”

I risultati vanno misurati dopo x mesi dal concorso…

Quanti degli utenti che hanno partecipato sono ancora attivi?

Quanti hanno acquistato / interagito?

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GRAZIE

Massimo Fubini

AD ContactLab

massimo.fubini@contactlab.com

@massimofubini

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