conférence startups & relations presse, comment s'y prendre ? 27.05.14 - ceei provence
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Startups & relations presse, comment s’y prendre ?
Venez découvrir comment gérer et organiser vos relations presse
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Les intervenants
• Julia Santi Journaliste-Consultante, dirigeante du cabinet de Conseil Santi & Associés, Knowledge Angel pour l'Incubateur national de la Belle de Mai et Business Angels chez Alumni Business Angels.
• Jean-Christophe Barla journaliste indépendant, correspondant en Paca de magazines nationaux.
• Stéphane Dufour-Loriolle consultant et formateur en relations presse depuis 1993. Attaché et conseiller en relations presse pour les pépinières d’entreprises innovantes de la CPA.
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Programme
Introduction
1. Quelles sont les attentes du journaliste ? Jean-Christophe Barla 2. Comment communiquer mon information ? Stéphane Dufour-Loriolle 3. La prise de parole avec le journaliste Julia Santi 4. Témoignage de l'entreprise Adoor Lucie Monell Conclusion - Sources
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Introduction
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1. Quelles sont les attentes du journaliste ?
• Cadre et fonctionnement d’une rédaction
• Choix des sujets
• Besoins des journalistes
• Les journalistes pour la presse locale et nationale + presse spécialisée
• Visibilité
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1. Quelles sont les attentes du journaliste ?
• Différents supports - Ecrit, radio, TV, web… - Nationaux, régionaux… - Généralistes, spécialisés… • Différents statuts de journalistes a) Salariés permanents d’une rédaction b) Salariés pigistes (rémunérés à l’article)
= Attentes différentes, mais objectif identique : Donner de l’information
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1. Quelles sont les attentes du journaliste ?
• Donner de l’information résulte de :
– Sources multiples (dépêches, événements, sollicitations...)
– Sélection (ligne éditoriale, lectorat, rubriques…)
– Hiérarchisation (actualité, concurrence…)
– Objectifs de ventes
Un support d’information est un produit
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1. Quelles sont les attentes du journaliste ?
• Rôle du journaliste
– Repérer des sujets intéressants
– Les proposer à sa rédaction avec des arguments
– Réaliser les reportages
– Solliciter différentes sources
– Rédiger son article en fonction de contraintes
– Etre lisible et compréhensible pour son lectorat
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1. Quelles sont les attentes du journaliste ?
• Vis-à-vis d’une entreprise – Recherche constante de sujets
– Créer une entreprise, de l’innovation, de l’emploi… = sujets potentiellement attractifs
– Affirmer son originalité pour mieux l’appâter
– Clarté et pédagogie dans le message
Objectif :
Lui faire gagner du temps en étant novateur
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2. Comment communiquer mon information ?
• Les 3 Phases d’une opération de RP
• Les outils de RP & le dialogue professionnel avec les journalistes
• Les éléments clés à savoir, les dix erreurs à éviter
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2. Comment communiquer : Les 3 Phases d’une
opération de RP?
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2. Comment communiquer: Les 3 Phases d’une
opération de RP?
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2. Comment communiquer: Les 3 Phases d’une
opération de RP?
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2. Comment communiquer: Les 3 Phases d’une
opération de RP?
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes
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2. Comment Communiquer: éléments clés à savoir
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2. Comment Communiquer éléments clés à savoir
- Connaître son journal et ses besoins
- Privilégier l’information concrète et d’actualité
- Fournir une information cohérente et crédible
- Ne pas le prendre pour un responsable « com »
- N’exagérer ni objectifs, ni résultats
- Accepter de se dévoiler
- Tolérer le droit à l’erreur
- Ne jamais s’enfermer dans le silence
- Ne pas demander de relire l’article
- Continuer à le tenir informé
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3. La prise de parole avec le journaliste
Organisation et prise de parole
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3. La prise de parole avec le journaliste
Avant l’entretien avec un journaliste :
• Qui communique ? Quel(s) porte-parole(s) ?
• Vers qui communiquer ? Quel(s) public(s)?
• Que communiquer? Quel(s) message(s),quel(s) objectif(s) ?
• Quand communiquer ? Quel est le moment le plus pertinent ?
• Comment communiquer ? Quel outil est le mieux adapté ?
Les 5 W du schéma de Laswell bien sûr
mais aussi
Les 3 B La Bonne information à la Bonne personne au Bon moment
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3. La prise de parole avec le journaliste
Face à la presse, comment réussir son entretien ?
Concentrez-vous sur vos messages et répétez-les…
➨ Ne vous laissez pas entraîner vers des sujets hors contexte...
Ils risquent de devenir le sujet principal de l’interview
➨ N’inventez pas et ne spéculez en aucun cas
➨ Si vous ne pouvez pas répondre…
N’hésitez pas à proposer à votre interlocuteur une réponse
ultérieure (lorsque vous aurez tous les éléments)
➨ N’attaquez pas la presse ni les journalistes
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3. La prise de parole avec le journaliste
Exprimer un discours médiatisable :
préparé et argumenté
journalistique mais vulgarisé
Et qui reflète la précision technique
la détermination, la vérité et la responsabilité
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3. La prise de parole avec le journaliste
Comment exprimer votre message ?
3 voyelles
A ffirmer en titre
E xpliquer en argumentant
I llustrer par un exemple
3 C
C lair
C oncis
C rédible
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3. La prise de parole avec le journaliste
Qu’est-ce qu’un porte-parole efficace ?
Interview préparé + un discours structuré = efficacité
- Créer le contact et instaurer un climat de confiance - Identifier la personnalité du journaliste et l'angle de l'interview - Faire passer les messages clés et convaincre - Conserver la maîtrise de l'échange - Se positionner en partenaire et penser à démultiplier les retombées de l'interview
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3. La prise de parole avec le journaliste
Le temps investi
Les règles à respecter face aux médias
- Les questions que l'on peut poser au journaliste avant et après l'interview - Ce qu'il faut faire et ne pas faire… - La déontologie et le « off »
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3. La prise de parole avec le journaliste
Pratiquer des simulations :
Seules des simulations intenses, articulées autour de scénarii implacables, permettent de tester la solidité de l’organisation et la résistance des hommes
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3. La prise de parole avec le journaliste
Parler est un exercice physique
➨ se relaxer et se détendre
➨ Respirer avec le ventre
➨ une respiration naturelle qui facilite la relaxation
➨ Adopter une attitude plus physique que cérébrale
➨ Libérer son corps permet de libérer son esprit
➨ Quand il faut y aller, il faut y aller
➨ Le trac se surmonte dans l’action
➨ Le plus difficile consiste à se jeter dans le vide
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3. La prise de parole avec le journaliste
Une respiration naturelle facilite la relaxation
➨ Adapter sa voix à la taille de votre auditoire
➨ ne pas confondre parler fort et parler haut
➨ utiliser le bon registre
➨ S’exprimer en articulant, sans parler trop vite
➨ parler trop vite entraîne une mauvaise articulation
et une difficulté à intégrer ou à comprendre ce que vous dites
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3. La prise de parole avec le journaliste
Comprendre les spécificités des médias et des journalistes
- TV, radio, presse écrite nationale et régionale : caractéristiques, cibles, lignes éditoriales - Les spécificités de l'audiovisuel : apprivoiser l'environnement technique et les différents genres - Le jargon, les attentes et les contraintes des journalistes
- L'influence des nouveaux médias : journaux gratuits, blogs, Internet ?
Internet, blogs et autres supports sont des outils de veille puissants…
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3. La prise de parole avec le journaliste
M’entrainer avec la presse
c’est aussi m’entrainer à Penser : Information
Preuve de l’Innovation
Illustration & Exemples
Exemplarité
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3. La prise de parole avec le journaliste
À la levée de fonds …
Car s'exprimer avec aisance crée de l’impact
Les règles de communication orale sont les mêmes : - Importance de la Gestuelle - Affirmation de son propre style pour l'enrichir - Maîtrise de son image professionnelle - Gestion de son trac et de ses émotions
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Témoignage de l'entreprise Adoor
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Conclusion
• Exemple de Mesures des Retombées
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Conclusion :Exemple de Mesures des Retombées
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Conclusion :Exemple de Mesures des Retombées
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Conclusion :Exemple de Mesures des Retombées
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Sources
• Baromètre de confiance dans les médias 2014 Janvier 2014 Échantillon national de 1023 personnes représentatif de l'ensemble de la population âgée de 18 ans et plus, interrogées en face-à-face à leur domicile par le réseau des enquêteurs de TNS Sofres. http://www.tns-sofres.com///sites/default/files/2014.01.22-confiance-medias.pdf
• En Décembre 2013, l’éditeur de logiciels de communication Web PR•ROOMS (http://www.pr-rooms.com) et l’agence éditoriale Wearethewords (www.wearethewords.com) ont interrogé 221 professionnels de la communication au sujet de leurs pratiques et objectifs en relations presse. http://www.wearethewords.com/wp-content/uploads/2014/02/Rapport-final-sondage-contenu-rp.pdf
• http://www.synap.org/images/upload/documents/SYNAP_Enquete_Tarif.pdf