BalancedBalancedBalancedBalancedscorecard parascorecard parascorecardparascorecardparaproyectosproyectosproyectosproyectos

Juan Gabriel Gantiva Vergara PMP PMIRMPJuanGabrielGantivaVergara,PMP,PMI RMP

Marzode2013

CONDUCIENDOCONDUCIENDO

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS2

CONDUCIENDOCONDUCIENDO

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS3

BALANCEDSCORECARDBSCBALANCEDSCORECARDBSC

ModelogerencialModeloparadefinir

yaplicarlasgdegestin

y pestrategiasenlasorganizaciones

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS4BSCPARAGESTINDEPROYECTOS4

PERSPECTIVAS DEL BSCPERSPECTIVAS DEL BSCPERSPECTIVASDELBSCPERSPECTIVASDELBSC

FINANCIERA

VISINYESTRATEGIA

PROCESOSINTERNOSCLIENTES

APRENDIZAJEY

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS5

YCRECIMIENTO

PERSPECTIVAS DEL BSCPERSPECTIVAS DEL BSCFINANCIERA

C d b

PERSPECTIVASDELBSCPERSPECTIVASDELBSC

Cmodebemosaparecerantelosaccionistas,paratenerxitofinanciero?

VISIN Y

PROCESOSINTERNOSEnquprocesosd b

CLIENTESCmodebemos VISINY

ESTRATEGIAdebemosser

excelentesparasatisfaceralos

accionistasyclientes?

aparecerantenuestrosclientesparaalcanzar

nuestravisin?

APRENDIZAJEYCRECIMIENTOCmo mantener y sustentar

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS6

Cmomantenerysustentarnuestracapacidaddecambiarymejorarparaalcanzarla

visin?

BENEFICIOS DEL BSCBENEFICIOS DEL BSC

DEFINIRLADIRECCINYLOS

BENEFICIOSDELBSCBENEFICIOSDELBSC

PROPSITOS

ALINEACINDELAORGANIZACIN

COMUNICACINATODOSLOSNIVELESDELAESTRATEGIA

REALIMENTACINDELAESTRATEGIA

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS7

BSCBSCTemasTemas

estratgicosestratgicos

ObjetivosObjetivosestratgicosestratgicos

IndicadoresIndicadoresIndicadoresIndicadores

IniciativasIniciativasc at asc at as

Proyectos/OperacionesProyectos/Operaciones

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS8

y / py / p

BSC vs GESTIN PROYECTOSBSC vs GESTIN PROYECTOSBSCvs.GESTINPROYECTOSBSCvs.GESTINPROYECTOSTEM BALANCEDSCORECARD GESTINDEPROYECTOPMI

UsoEmpresarialComunicacindelaestrategia

EmpresarialDireccindeproyectos

Cualquier sectorCualquier sector(telecomunicaciones ti

Tipoorganizaciones

(telecomunicaciones,ti,financiera,salud,entreotras)ysiespblica,privadaomixta

(telecomunicaciones,ti,financiera,salud,entreotras)ysiespblica,privadao

y p , pmixta

TamaoCualquierasinimportarsu Cualquierasinimportarsu

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS9

Tamaoorganizaciones

tamao(pequeo,mediano,grande,global,entreotras)

tamao(pequeo,mediano,grande,global,entreotras)

GESTIN DE PROYECTOSGESTIN DE PROYECTOSGESTINDEPROYECTOSGESTINDEPROYECTOS

INICIOINICIO PLANEACINPLANEACIN EJECUCINEJECUCIN CIERRECIERRE

MONITOREOYCONTROLMONITOREOYCONTROL

FASE1 FASE2

INICIOINICIO PLANEACIPLANEACINN EJECUCINEJECUCIN CIERRECIERRE INICIOINICIOPLANEACIPLANEACI

NN EJECUCINEJECUCIN CIERRECIERRE

MONITOREOYCONTROLMONITOREOYCONTROL MONITOREOYCONTROLMONITOREOYCONTROL

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS10

BSC APLICADO A PROYECTOSBSC APLICADO A PROYECTOSBSCAPLICADOAPROYECTOSBSCAPLICADOAPROYECTOSTemast t iTemast t iestratgicos

paraproyectoestratgicosparaproyecto

Objetivost t i d lObjetivost t i d lestratgicosdelproyecto

estratgicosdelproyecto

I di d d l tI di d d l tIndicadoresdelproyectoIndicadoresdelproyecto

PPProcesosProcesos

Acti idadesActi idades

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS11

ActividadesActividades

TEMAS ESTRATGICOSTEMAS ESTRATGICOSTEMASESTRATGICOSTEMASESTRATGICOSPARAELPROYECTOPARAELPROYECTO

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS12

TEMASESTRATGICOSTEMASESTRATGICOSPARAELPROYECTOPARAELPROYECTO

S1Cumplirconloscostossegnelpresupuestoaprobadodel

tproyecto

S2Cumplirconlostiemposprogramadosyacordadosparalaentregadelproducto/serviciodelproyectog p p y

S3CumplirconlatotalidaddelosrequerimientosyfuncionesparaelproductooserviciosindicadosenelalcancedelproyectoCumplir con la totalidad de requisitos de calidad y normas para

S4Cumplirconlatotalidadderequisitosdecalidadynormasparaelproducto/servicioyelproyectoaprobados

S5Realizarlagestinderiesgosdelproyectoparalograrel

S5producto/servicio.

S6Lograrlasatisfaccindelclienteconelproducto/serviciodelproyecto

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS13

proyecto

S7 Contarconlosrecursosparalarealizacindelproyecto

OBJETIVOS ESTRATGICOS DELOBJETIVOS ESTRATGICOS DELOBJETIVOSESTRATGICOSDELOBJETIVOSESTRATGICOSDELPROYECTOPROYECTO

TEMA ESTRATGICO OBJETIVOS ESTRATGICOSTEMAESTRATGICO OBJETIVOSESTRATGICOS

S1Cumplirconloscostossegnelpresupuesto aprobado del proyecto

O1.1MantenerlaviabilidadfinancieradelproyectoMinimizar las desviacionespresupuestoaprobadodelproyecto

O1.2Minimizarlasdesviacionessobreloscostosplaneados

CumplirconlostiemposMinimizar las desviaciones

S2programadosyacordadosparalaentregadelproducto/serviciodelproyecto

O2.1Minimizarlasdesviacionessobrelostiemposestimados

S3

Cumplirconlatotalidaddelosrequerimientosyfuncionesparael

d i i i di d l

O3.1ControlarloscambiosduranteelproyectoCumplirconlos

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS14

productooserviciosindicadosenelalcancedelproyecto

O3.2p

requerimientoscomprometidos

OBJETIVOS ESTRATGICOS DELOBJETIVOS ESTRATGICOS DEL

OBJETIVOSESTRATGICOSDELOBJETIVOSESTRATGICOSDELPROYECTOPROYECTO

TEMAESTRATGICO OBJETIVOSESTRATGICOS

Cumplirconlatotalidadde O4.1Minimizarlacantidaddedefectos

S4requisitosdecalidadynormasparaelproducto/servicio y el

defectos

O 4 2 C li t dproducto/servicioyelproyectoaprobados

O4.2 Cumplirnormasyestndares

S5Realizarlagestinderiesgosdelproyectoparalograrelproducto/servicio.

O5.1Gestionarlosriesgosdeformaefectiva

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS15

g p /

OBJETIVOS ESTRATGICOS DELOBJETIVOS ESTRATGICOS DEL

TEMAESTRATGICO OBJETIVOSESTRATGICOS

OBJETIVOSESTRATGICOSDELOBJETIVOSESTRATGICOSDELPROYECTOPROYECTO

Lograrlasatisfaccin del

O6.1 Involucraralclienteduranteelproyecto

O6.2Mantenereincrementarlasatisfaccindelcliente

S6satisfaccindelclienteconelproducto/serviciodel proyecto

cliente

O6.3CapacitaralosusuariosenelusodelproductooservicioCapacitar al personal que a realizar ladelproyecto

O 7.5Capacitaralpersonalquearealizarlaoperacindelproductooservicio

C lO7.1

Minimizarlarotacindelpersonali d d l

S7

Contarconlosrecursosparalarealizacindel

asignadoduranteelproyecto

O7.2Utilizareficientementelosrecursosasignados

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS16

proyecto O7.3 AdquirirlosrecursosnecesariosO7.4 Minimizarlosaccidentesdetrabajo

MAPA ESTRATGICO DEL PROYECTOMAPA ESTRATGICO DEL PROYECTOMAPAESTRATGICODELPROYECTOMAPAESTRATGICODELPROYECTO

INDICADORESINDICADORESINDICADORESINDICADORESEspecficos

Nodebenserambiguos,debenserclaros,asociadosacadaunodelosobjetivos

Debenpodersemedir,sedebeconoceryseguirlaformademedicin

Medibles

Debenseralcanzables,esdecir,debenpoderselograrduranteell di d fi id

Logrables

proyectoyconlosrecursosymediosdefinidos.

Duracindeterminada

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS18

Debentenerunperodoparasumedicindentrodelostiemposdelproyecto.

INDICADORESINDICADORES

Deben tener un nombre nico

nicos

INDICADORESINDICADORES

Debentenerunnombrenico. Nosedebencontradecirunosconotros. Nodebenmedirlomismo.

Frecuencia de medicin

Sedebeindicarlafrecuenciadelamedicindelindicador,independientesilorealizaunapersonaounamquina

Frecuenciademedicin

Forma de medicin

Sedebeindicarelprocedimientoylasactividadesnecesariaspararealizarlamedicindecadaunodelosindicadores

Formademedicin

H i t d di i

Indicarlasherramientasconsemideelindicador

Herramientasdemedicin

Responsabledelindicador

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS19

Sedetallaelnombredelcargodelapersonayreaquedebenrealizarelseguimientodeldesempeodelindicador

INDICADORESINDICADORESINDICADORESINDICADORESResponsabledelamedicin

Sedetallaelnombredelcargodelapersonayreaquedebenrealizarelseguimientodeldesempeodelindicador.

Fuente de los datos

Sedetallaendondesealmacenalainformacindelindicador.

Fuentedelosdatos

F l d l i di d

Sedebedefinirlafrmulaylasvariablesdelindicador.

Formuladelindicador

Definirlosrangosdevaloracin Losrangosdeevaluacinpuedenvariarenlasdiferentesetapaso

Valoracindelindicador

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS20

g p pmomentosdelproyecto

INDICADORESINDICADORESOBJETIVOESTRATGICO INDICADOR FORMULA VARIABLES

O1.1Mantenerlaviabilidadfinancieradel proyecto

I1.1.1ndicededesempeodeloscostos

CPI:ndicededesempeodelcostoEV:ValorganadoAC: Valor actual

INDICADORESINDICADORES

delproyecto AC:Valoractual

O1.2Minimizarlasdesviacionessobreloscostosplaneados

I1.2.1Variacinalacompletitud

VAC:VariacinalacompletitudBAC:PresupuestoalacompletitudEAC:Estimacinalacompletitud

I 2.1.1ndicededesempeodel

SPI:ndicededesempeodelcronograma

O2.1

Minimizarlasdesviacionessobrelostiemposestimados

I2.1.1cronograma EV:Valorganado

PV:Valorplaneado

I2.1.2 Entregablesatiempo

PET:PorcentajedeentregablesatiempoET:CantidaddeentregablesentregadosatiempoalclienteCEE: Cantidad entregables entregadosCEE:Cantidadentregablesentregados

O3.1Controlarloscambiosduranteelproyecto

I3.1.1 Cambiosgestionados

PCA:PorcentajedecambiosgestionadosCA:CantidaddecambiosgestionadosCT:CantidadtotaldecambiospropuestosPEA:Porcentajedeentregables

O3.2Cumplirconlosrequerimientoscomprometidos

I3.2.1 EntregablesaceptadosentregadosaceptadosporelclienteEA:CantidaddeentregablesaceptadosporelclienteEE:CantidaddeentregablesentregadosCP:Porcentajedeentregablesatiempopor parte de los proveedores

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS21

comprometidos

I3.2.2Cumplimientodelosproveedores

porpartedelosproveedoresEAP:CantidaddeentregablesatiempodelosproveedoresEEP:Cantidaddeentregablesdelosproveedores

INDICADORESINDICADORESOBJETIVOESTRATGICO INDICADOR FORMULA VARIABLES

D f d d

DAC:Cantidaddedefectosdetectadosantesdellegaralcliente

INDICADORESINDICADORES

O4.1Minimizarlacantidaddedefectos

I4.1.1Defectosdetectadosantesdellegaralcliente

gDD:DefectodetectadoantesdellegaralclienteTD:Cantidaddefectosdetectados

I4.1.2Defectosdetectadosporelli t

CDD:Cantidaddedefectosdetectadosporelcliente

clienteDDC:Defectodetectadoporelcliente

I4.1.3 DefectoscorregidosPDC:PorcentajededefectoscorregidosCDC:CantidaddedefectoscorregidosTD:CantidaddedefectosdetectadosPEC:Porcentajedeestndaresynormas

Cumplir

I4.2.1Estndaresynormascumplidos

cumplidosCEC:CantidaddeestndaresynormascumplidosCEDC:Cantidaddeestndaresynormasquesedebencumplir

O4.2 normasyestndares

I4.2.2Lineamientosdeestndarescumplidos

PLEC:PorcentajedelineamientosdeestndaresynormascumplidosCLEC:CantidaddelineamientosdeestndaresynormascumplidosCLEDC:Cantidaddelineamientosde

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS22

estndaresquesedebencumplir

INDICADORESINDICADORESOBJETIVOESTRATGICO INDICADOR FORMULA VARIABLES

PRA:PorcentajedeusodelareservaadministrativaRAU: Reserva administrativa utilizada en riesgos

INDICADORESINDICADORES

I5.1.1 UsoreservaadministrativaRAU:ReservaadministrativautilizadaenriesgosdesconocidosRAT:Reservaadministrativatotal

I5.1.2 Usoreservadecontingencia

PRC:PorcentajedeusodelareservadecontingenciaRCU:Reservadecontingenciautilizadaenriesgos

O5.1 Gestionarlosriesgosdeformaefectiva

RCT:Reservadecontingenciatotal

I5.1.3Riesgosidentificadosmaterializados

PRIM:PorcentajeriesgosidentificadosmaterializadosRIM:CantidadderiesgosidentificadosmaterializadosRI:Riesgosidentificados

I5.1.4Riesgosdesconocidosmaterializados

PRDM:CantidadRiesgosdesconocidosmaterializadosRDM:Riesgosdesconocidosmaterializados

I5.1.5Riesgoscontratamientoderiesgos

RRT:PorcentajederiesgoscontratamientoCRT:CantidadderiesgoscontratamientoCR:Cantidadderiesgospriorizados

O6.1Involucraralclienteduranteelproyecto

I6.1.1Comunicacionesrealizadasconelcliente

PCR:PorcentajedecomunicacionesformalesrealizadasconlosinteresadosCCR:CantidaddecomunicacionesrealizadasCC:Cantidadtotaldecomunicacionesplaneadas

I6.2.1 SatisfaccindelosinteresadosPSI:PorcentajedeinteresadossatisfechosIS:Interesadossatisfechos

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS23

O6.2

Mantenereincrementarlasatisfaccindelcliente

I:Cantidadtotaldeinteresados

I6.2.2Quejasresueltassatisfactoriamente

PQRS:PorcentajedequejasresueltassatisfactoriamenteCQRS:CantidaddequejasresueltassatisfactoriamenteCQI:Cantidadtotaldequejasdelosinteresados

INDICADORESINDICADORESOBJETIVOESTRATGICO INDICADOR FORMULA VARIABLES

TransferirconocimientoaUsuarios capacitados en el uso del

PUC:Porcentajedeusuarioscapacitadosenelusodelproductooservicio

INDICADORESINDICADORES

O6.3 losusuariosenelusodelproductooservicio

I6.3.1Usuarioscapacitadosenelusodelproductooservicio

UC:CantidaddeusuarioscapacitadosenelusodelproductooservicioUP:Cantidaddeusuariosdelproductooservicio

O 6.4

Transferirconocimientoalpersonalquearealizarla

I 6.4.1Personalcapacitadoenlaoperacindel

PPCO:PorcentajedepersonalcapacitadoenlaoperacindelproductooservicioUCO:Cantidaddepersonalcapacitadoenlaoperacin

O6.4operacindelproductooservicio

I6.4.1productooservicio delproductooservicio

UPO:Cantidaddepersonaldeoperacindelproductooservicio

O7.1Minimizarlarotacindelpersonalasignadoduranteelproyecto

I7.1.1Rotacindelpersonalasignadoalproyecto

REP:PorcentajerotacindelpersonalasignadoalproyectoPC:PersonaldelproyectocambiadoPPP P l l d l tPPP:Personalplaneadoparaelproyecto

O7.2Utilizareficientementelosrecursos(personas,mquinas)asignados

I7.2.1 RecursosefectivamenteutilizadosPREU:PorcentajederecursosefectivamenteutilizadosEFU:RecursosefectivamenteutilizadosRP:Recursosplaneados

Habilidades adquiridas por el personal

PHP:PorcentajedehabilidadesadquiridasporelpersonaldelproyectoHA: Habilidades adquiridas por el personal del

O7.3Adquirirlosrecursosnecesarios

I7.3.1Habilidadesadquiridasporelpersonaldelproyecto

HA:HabilidadesadquiridasporelpersonaldelproyectoHP:Habilidadespropuestasparaseradquiridasporelproyecto

I 7 3 2Competenciasadquiridasporel

PCP:PorcentajedecompetenciasadquiridasporelpersonaldelproyectoCA:Competenciasadquiridasporelpersonaldel

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS24

I7.3.2p q p

personaldelproyectop q p p

proyectoCP:Competenciaspropuestasparaseradquiridasporelproyecto

O7.4Minimizarlosaccidentesdetrabajo

I7.4.1 CantidaddeaccidentesdetrabajoCAT:CantidaddeaccidentesdetrabajoAT:Accidentedetrabajo

CDIGO NOMBRE OBJETIVODEL FORMADE

VARIABLESDE LA

RANGOSDEEVALUACIN

INDICADOR INDICADOR INDICADOR CLCULODELA

FRMULABUENO REGULAR MALO

CPIndicededesempeodelos Medircostos CPI =EV/AC

EV:ValorganadoAC: Costo

0,98

CDIGOINDICADOR

PROCEDIMIENTODEMEDICINMEDIODE

VERIFICACINRESPONSABLEMEDICIN

FRECUENCIADELAMEDICIN

RESPONSABLESEGUIMIENTO

FRECUENCIADELREPORTE

1 Introducir los costos incurridos en1.Introducirloscostosincurridosenlagestinderiesgos2.Buscarelvalordecostosplaneadoeneldadelamedicin3.Realizarelclculodelafrmulaenexcel (formatoA35)

Ld dCPI

e ce ( o ato 35)4.Verificarenquerangodeevaluacinseencuentra5.RegistrarvalordelindicadorenelformatoA40,firmarporpartedelgerentedeproyecto

MicrosoftProjectServer

Lderdegestinderiesgos

Diario LunesaViernes

Gerentedeproyecto

Semanal

6.AlmacenarenelrepositorioderiesgosdelproyectoslosclculosdetalladosenformatodeExcel

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS26

PROCESOSPROCESOSINDICADOR PROCESO

I1.1.1 ndicededesempeodeloscostos- Definirflujosdecaja- Estimarcostos

Definir presupuesto

PROCESOSPROCESOS

- DefinirpresupuestoI1.2.2 Variacinalacompletitud - Realizarmonitoreoycontrolsobreelpresupuesto

I2.1.1 ndicededesempeodelcronograma

- Definiractividades- Secuenciaractividades- Estimarlosrecursosdelasactividades

Estimar la duracin de las actividades- Estimarladuracindelasactividades- Desarrollarelcronograma

I2.1.2 Entregablesatiempo - DefinirrelacionesentreactividadesI3.1.1 Cambiosaprobados - Realizarcontrolintegradodecambios

- DesarrollarprojectcharterD ll l PMP

I3.2.1 Entregablesaceptados

- DesarrollarelPMP- Dirigirlaejecucindelproyecto- Monitoreareltrabajodelproyecto- Cierredelproyecto- Recolectarrequisitos

D fi i l- Definiralcance- CrearWBS- Verificaralcance- Buscarproveedores- Clasificaryevaluarproveedores

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS27

I3.2.2 Cumplimientodelosproveedores- Planearadquisiciones- Efectuaradquisiciones- Administraradquisiciones- Cierredeadquisiciones

PROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOSINDICADOR PROCESO

Defectosdetectadosantesdellegaral- Definireimplementar controles

f lI4.1.1g

cliente- Verificaralcance- Controlaralcance

I4.1.2 Defectosdetectadosporelcliente- Verificaralcance- Controlaralcance

f d f d I4.1.3 Defectoscorregidos - Definirprocesosdegaranta

I4.2.1 Estndaresynormascumplidos

- Establecerplandecalidad- Planearlacalidad- Asegurarlacalidad

l l l d d- Controlarlacalidad

I4.2.2 Lineamientosdeestndarescumplidos- Planearlacalidad- Asegurarlacalidad- Controlarlacalidad

I5.1.1 Usoreservaadministrativa - ControlarlosriesgosI5.1.2 Usoreservadecontingencia - Controlarlosriesgos

I5.1.3 Riesgosidentificadosmaterializados- Identificarriesgos- Analizarcualitativoycualitativoderiesgos

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS28

I5.1.4 Riesgosdesconocidosmaterializados - Gestionarlosriesgos

I5.1.5 Riesgoscontratamientoderiesgos- Planearrespuestaariesgo- Controlarlosriesgos

PROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOSINDICADOR PROCESOS

I6.1.1Comunicacionesrealizadasconelcliente

- Identificaralosinteresados- UtilizarTIC

cliente- Planearlascomunicaciones

I6.2.1 Satisfaccindelosinteresados- Identificarlosinteresados- Planificarlascomunicaciones- Gestionarexpectativasdelosinteresados

Di ib i i f iI6.2.2

Quejasresueltassatisfactoriamente

- Distribuirinformacin- Reportardesempeo- Gestionar cambios

I6.4.1Usuarioscapacitadosenelusodelproducto o servicio

- Gestionarequipo- Gestionar conocimientoproductooservicio Gestionarconocimiento

I6.5.1Personalcapacitadoenlaoperacindelproductooservicio

- Gestionarequipo- Gestionarconocimiento

I7.1.1Rotacindelpersonalasignadoalproyecto

- Desarrollarelplanderecursoshumanos- Reportardesempeo

I7.2.1 Recursosefectivamenteutilizados- Adquirirelequipodelproyecto- Reportardesempeo

I7.3.1Habilidadesadquiridasporelpersonaldelproyecto

- Desarrollarelequipodelproyecto- Motivaralequipodelequipo

I7.3.2Competenciasadquiridasporelpersonaldelproyecto

- Desarrollarelequipodelproyecto- Motivaralequipodelproyecto

I7.4.1 Cantidaddeaccidentesdetrabajo- Definirnormasdesaludocupacionalyseguridadindustrial

quesedebenseguirycumplirBSCPARAGESTINDEPROYECTOS29

CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES

Permitemejorarelniveldemadurezdelos

l d l

Esteesquemapermiteestandarizarlaformadever la efectividad deproyectosalpoderlos

comparar

verlaefectividaddecadaunodelos

proyectos

ElusodeBSCenproyectospermite

Lacomprensinporpartedelaaltagerenciap y p

enfocarseenloselementosclavesdel

proyecto

p gdelasorganizacionesdelosproyectossehace

msfcil.

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS30

CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES

Elmapaestratgicodelproyectopermitedeformagrficaysencillaatodoslosi l d h i

Lasestrategiasparaelproyectosurgenapartirdelasrestriccionesextendidasdeinvolucradosconocerhacia

dndevaelproyecto cualquiertipodeproyecto

LosindicadorespermitenSiunaorganizacinyaestutilizandoBSC,deunaforma

cuantificarellogrodelostemasestratgicosdel

proyecto

naturalyfcil,puedeincorporarlagestinde

proyectos,manteniendoelmismo enfoque

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS31

mismoenfoque

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONESRECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Comenzarsu Capacitaralosdif t

Revisarresultadosdelosproyectospara

aplicacinenproyectospequeos

diferentesinteresados

p y pajustarlosvaloresde

losindicadores

Utilizardeforma Compartirlainformacin con elcontinua informacinconelequipodeproyecto

BSCPARAGESTINDEPROYECTOS32