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Corporación Simón de CireneUniversidad del Emprendedor SocialAv. El Bosque Norte 0440, oficina 901Las Condes, Santiago

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Primera edición: Noviembre 2018

CONTENIDOS

I. INTRODUCCIÓN

II. EL ESQUEMA GENERAL

III. ANTES DE EMPEZAR UNA POSTULACIÓN: ABCDE

A. Agenda: revisa el calendario del concurso y planifica el tiempo que queda para preparar la postulación

B. Bases: lee en detalle las bases de postulación

C. Consultas: aprovecha el período de consultas para hacer todas las preguntas que tengas en relación al fondo

D. Documentos: Haz una lista con los documentos legales que se requieren, es de gran ayuda para ordenarnos

E. Elaboración: comienza la elaboración de tu postulación

IV. ELABORANDO NUESTRA POSTULACIÓN

1. Resumen ejecutivo

1.1. ¿Qué elementos deben estar presentes en el resumen ejecutivo?

1.2. Ejemplos de resumen ejecutivo

2. Diagnóstico

2.1. Problema o necesidad

2.2. Población afectada por el problema

2.3. Situación de vulnerabilidad

2.4. Causas y efectos

2.5. Ejemplos de diagnóstico

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3. Objetivo general

3.1. ¿Qué elementos deben estar presentes en el objetivo general?

3.2. Ejemplos de objetivo general

4. Objetivosespecíficos

4.1. ¿Qué son los objetivos específicos?

4.2. Ejemplos de objetivos específicos

5. Población objetivo

5.1. Población afectada v/s población objetivo

5.2. ¿Qué elementos deben estar presentes al describir la población objetivo?

5.3. Ejemplos de población objetivo

5.4. Criterios de selección

5.5. Ejemplos de criterios de selección

6. Actividades

6.1. ¿Qué son las actividades?

6.2. ¿Cuántas actividades incluir?

6.3. Ejemplos de actividades

7. Resultados esperados

7.1. ¿Qué son los resultados esperados?

7.2. ¿Cuáles y cuántos incluir?

7.3. Ejemplos de resultados esperados

7.4. Breve explicación sobre los indicadores

8. Equipo de trabajo

8.1. ¿Quiénes deberían componer el equipo?

8.2. Ejemplos de equipos de trabajo

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9. Complementariedad

9.1. ¿Qué significa complementariedad?

9.2. Ejemplos de Complementariedad

10. Sustentabilidad

10.1. ¿Qué significa sustentabilidad?

10.2. Ejemplos de sustentabilidad

11. Participación

11.1. ¿Qué significa participación?

11.2. Ejemplos de participación

12. Presupuesto

12.1. La importancia de presupuestar bien

12.2. ¿Qué elementos considerar al elaborar un presupuesto?

12.3. Presupuesto interno v/s presupuesto externo

12.4. Algunas Planillas y cómo elaborarlas

12.5. Justificación del Presupuesto

V. YA TENEMOS TODO LISTO, ¿Y AHORA QUÉ?

VI. SE PUBLICAN LOS RESULTADOS

VII. BIBLIOGRAFÍA

ANEXO: LISTADO DE INDICADORES

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Manual de Postulaciones: Guía General Sobre Postulaciones a Licitaciones Públicas

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I. INTRODUCCIÓN

Si eres parte de una fundación o corpora-ción (o estás pensando en serlo), donde alguna fracción de su financiamiento de-pende de fondos públicos o estatales, este manual te servirá como guía para elaborar y realizar una correcta postulación a un fondo. Te será especialmente útil si tu or-ganización apunta a beneficiarios en situa-ción de vulnerabilidad, es decir, si la misión de la organización está relacionada con la superación de la pobreza, en cualquiera de sus dimensiones. ¿Por qué? Porque utili-zaremos como base para el desarrollo de

este manual, el fondo concursable “Chile de Todas y Todos 2017” del Ministerio de Desarrollo Social, en su línea de fundacio-nes y corporaciones (acción social).

Este fondo, en su versión 2017, buscó in-centivar a organizaciones sociales sin fines de lucro a postular “proyectos con innova-ción social para la superación de la pobre-za y la vulnerabilidad”. Usamos este fondo como base por un par de razones. En pri-mer lugar, porque hay una gran cantidad de organizaciones sociales y comunitarias

Somos la Universidad del Emprendedor de la Corporación Simón de Cirene y hace más de 20 años, nos dedicamos a entregar herramientas de gestión a las organizaciones sociales para apoyarlas en el cumplimiento de su misión.

Hola, te damos la bienvenida a este manual de postulaciones.

Corporación Simón de Cirene

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en Chile que postulan a él. El año 2017, por ejemplo, postularon 973 organizaciones y si consideramos sólo la línea de fundacio-nes y corporaciones, postularon más de 260 organizaciones. De ellas, el 50% pre-sentó proyectos que fueron declarados admisibles y el 15% se adjudicó el fondo, es decir, se financiaron los proyectos de 40 organizaciones aproximadamente.

En segundo lugar, éste es un fondo que cuenta con un formulario de postulación y metodología de evaluación que son muy comunes en los fondos públicos, privados o internacionales. Así los tips o consejos que te entregaremos en este manual son perfectamente aplicables a otras postula-ciones, independiente de la misión de tu organización social. Entonces, este manual te será de gran ayuda para realizar cual-quier postulación a fondos concursables.

Este manual de postulaciones está dirigi-do a fundaciones y corporaciones, espe-cialmente aquellas con beneficiarios en situación de vulnerabilidad, y su objetivo es desarrollar una guía general de postulacio-nes a fondos públicos, profundizando paso a paso en los elementos a considerar en una postulación, y entregando tips, (conse-jos) y herramientas prácticas que pueden ser útiles en este proceso.

El material contenido en este manual es complementario al Taller de Postulación a Fondos Públicos de nuestra Corporación y sobre el cual, si quieres más información,

puedes entrar a nuestra web www.ude.cl.

¿Cómo abordamos este manual? En pri-mer lugar, presentaremos el ABCDE de las postulaciones o los cinco pasos necesarios antes de empezar una postulación a un fondo concursable. En la segunda parte, y más extensa, nos concentraremos en la letra E, es decir en la elaboración de la pos-tulación, incluyendo la formulación del pro-yecto social y los conceptos claves que hay en juego. Luego, entregaremos algunos consejos para el proceso de la revisión fi-nal de la postulación. Finalmente, te entre-garemos algunas recomendaciones para la etapa en que se publican los resultados del concurso.

Esperamos que este manual sea un apoyo para mejorar tus postulaciones a fondos públicos, y te ayude a preparar de mejor forma tu postulación. Cabe mencionar que seguir los consejos y la metodología pro-puesta en este manual no asegura que tu organización social adjudique el fondo ¡pero sin duda que aumenta las probabili-dades de obtenerlo!


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II. EL ESQUEMA GENERAL

- Análisis interno y externo de mi organización

- Búsqueda de fondos públicos para mi organización

- Selección de los fondos públicos más adecuados para mi organización

- Desarrollo de la postulación a un fondo público seleccionado en la primera etapa

- Postulación del proyecto a un fondo público

- Admisibilidad y adjudicación del fondo

- Ejecución del proyecto adjudicado

- Rendición y evaluación del proyecto ejecutado

ETAPA N°1

ETAPA N°2

ETAPA N°3

Es importante que sepas que la postulación a fondos públicos se enmarca dentro de tres grandes etapas, las que puedes ver en el siguiente esquema. En este manual, nos enfocaremos en la segunda:


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III. ANTES DE EMPEZAR UNA POSTULACIÓN: ABCDE

Antes de empezar una postulación a un fondo, te recomendamos poner atención a los siguientes cinco pasos:

A G E N D A

B A S E S

C O N S U LTA S

E L A B O R A C I Ó N

D O C U M E N TO S

El primer paso es revisar el calendario del concurso y planificar.

Lo segundo es leer en detalle las bases de postulación.

Aprovechar el periodo de consultas y hacer todas las preguntas necesarias.

Finalmente, elaborar tu postulación.

Descubre lo que te ayudará hacer una lista con los documentos requeridos.


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Lo primero es revisar el calendario del concurso para planificar el tiempo que tenemos. En gene-ral, tendremos poco tiempo y entonces ¡es clave la planificación!

No sólo te fijes en la fecha límite que tenemos para postular, pon atención también a otras fechas relevantes: período para la realización de consultas, resultados de admisibilidad, entrega de documentación para la firma del convenio, entrega de fondos e inicio de la ejecución del proyecto, por ejemplo.

Te aconsejamos analizar cuánto tiempo tienes hasta el día límite y hacer una pequeña planifica-ción considerando todo lo necesario. Puede que necesites apoyo de otras personas de la organi-zación.

Recuerda considerar si la postulación es online o presencial. Si es presencial, se debe lle-var la documentación de manera física, lo que implica considerar el tiempo para imprimir y ordenar los documentos, para luego llevarla hasta un cierto lugar, antes de la hora límite ¡Recuerda que queremos llegar a tiempo!

Si la postulación es online, puede caerse el sistema si postulamos a último minuto ¡Esto suele pasar, no te confíes! Además, si no conocemos el sistema, puede que necesitemos más tiempo para entenderlo y subir la información.

A . A G E N D A Revisa el calendario del concurso y planifica el tiempo que queda para preparar la postulación.

“Te aconsejamos analizar cuánto tiempo tienes hasta el día límite y hacer una pequeña planificación considerando todo lo necesario.”


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Las llamadas bases administrativas y técnicas nos entregan una gran cantidad de información relevante sobre el fondo, en general, toda la información que necesitas volcar está en las bases. En ellas se definen los alcances de una licitación y se establecen las características particulares del proyecto licitado. Esto significa que incluye los requisitos que se deben cumplir para postular, las reglas del concurso o propuesta, las obligaciones y derechos de las partes, la modalidad del contrato, las transferencias de recursos, garantías, sanciones, multas y premios, entre otras disposiciones que se deberán cumplir y respetar.

En el caso de las licitaciones públicas, las bases de postulación se pueden encontrar en la página web del concurso, en la página web del ministerio correspondiente y/o en Mercado Público.

Al tenerlas en tus manos, lo primero (y antes de cualquier cosa) es saber quiénes pueden postu-lar al fondo. Esta información la encontrarás en la parte de ¿Quiénes pueden postular? Y si tu orga-nización social no cumple con los requisitos, no vale la pena destinar ni un segundo a la postula-ción, porque quedaría inadmisible.

Además de quiénes pueden postular, te reco-mendamos revisar qué tipo de proyectos se fi-nancian, cómo es el proceso de postulación y el proceso de evaluación, con las diversas etapas que suceden a la adjudicación del fondo.

Es muy importante leer las bases en detalle y poner mucha atención, especialmente a los si-guientes temas:

¿Qué es Mercado Público? *

Es una plataforma electrónica administrada por Chilecompra, en donde más de 850 Organismos Públicos realizan sus compras a más de 123.000 empresas de todos los tamaños. En esta plataforma, podrás vender los productos y servicios que el Estado necesita.

*https://www.mercadopublico.cl/Home

B . B A S E S

Lee en detalle las bases de postulación.


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» Antecedentes del Fondo

Es importante leer los antecedentes del fondo, que es donde se entrega información del contexto general y su foco, para verificar que sea de nuestro interés. En esta reflexión te re-comendamos responder las siguientes preguntas:

¿Cómo calza nuestro quehacer con el propósito de este fondo? ¿Cómo se relaciona con nuestra misión? Es importante que el proyecto a formular sea coherente tanto con la mi-sión como con el objeto social definido en los estatutos de la organización que lo llevará a cabo.

¿Tendría sentido solicitar fondos para un proyecto que se aleja de la misión? Se puede hacer, pero tememos que si ganas estos fondos sería confuso, porque tu organización se verá obligada a hacer cosas para las cuales no están preparados. Nuestra postulación perdería coherencia o entregaríamos servicios que se alejan de nuestra misión. Además, en muchos fondos se pide que respondas por la coherencia con la misión o la experiencia organizacional en la línea del proyecto a postular.

» Conceptos claves

¿Cuáles son los conceptos claves del fondo? Es muy importante que logres responder esta pregunta al leer las bases.

En el caso del Chile de Todas y Todos, su foco es financiar “proyectos con innovación so-cial para la superación de la pobreza y la vulnerabilidad, que puedan cambiar Chile”.

Un primer concepto clave es la vulnerabilidad social porque, como primer requisito, la po-blación participante del proyecto a financiar deben ser personas en situación de pobreza o vulnerabilidad social.

En segundo lugar, aquello de que “puedan cambiar Chile”, te habla de que el organismo convocante pretende que nuestro proyecto tenga una cierta envergadura.

“¿Cómo calza nuestro quehacer con el propósito de este fondo?

¿Cómo se relaciona con nuestra misión? “


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Para entender el contexto general del fondo y sus con-ceptos claves, podemos recurrir a los antecedentes de las bases, que corresponde a la primera sección del docu-mento y donde suele encontrarse esta información.

En este caso, es ahí donde se explica en detalle la defini-ción de pobreza y/o vulnerabilidad social. Atención, que muchas consultas que se hicieron el año 2017, se referían a dudas sobre este concepto, y la explicación se encon-traba en las bases.

» Criterios de Evaluación

Es muy importante leer rápidamente los criterios de evaluación antes de evaluar si es fac-tible nuestra postulación. Cada uno de estos criterios se asocia a un puntaje determinado con el que será evaluado nuestro proyecto.

Recuerda que tu proyecto será evaluado siempre y cuando sea admisible tu postulación.

En su versión 2017, los criterios de evaluación del Chile de Todas y Todos fueron la perti-nencia, coherencia, consistencia, presupuesto e innovación social. En nuestro ejemplo, la inno-vación social es el elemento más relevante: nuevamente nos encontramos aquí con otro concepto clave que debemos entender claramente: ¡la innovación social!

La innovación social fue evaluada en base a los siguientes criterios: complementariedad (ac-ciones con otras entidades), sustentabilidad (que las acciones e impactos permanezcan) y participación ciudadana (que la comunidad sea agente activo en la solución del problema, y no sólo receptora de sus beneficios).

Al leer los criterios de evaluación nos damos cuenta de distintos elementos que deberemos considerar si decidimos postular. Por ejemplo, podemos descubrir que se le da mucha im-portancia a realizar un diagnóstico participativo de la comunidad. Pero de parte nuestra ¿Es factible hacerlo? ¿Tenemos el tiempo para llevarlo a cabo?

La innovación social con sus criterios es un ejemplo. La idea es que examines todos los criterios de evaluación y sus ponderaciones, para que hagas un esquema antes de lanzarte

“Para entender el contexto general del fondo y sus conceptos claves, podemos recurrir a los antecedentes de las bases”


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a escribir. Y para lo que tú quieras decir, fíjate cuál es el casillero en que mejor calza. Te insistimos; haz un esquema previo a llenar el formulario.

» ¿Estamos preparados?

Luego de dar una mirada general a las bases, es impor-tante preguntarnos si estamos preparados para ejecutar el proyecto financiado por este fondo, en otras palabras, analizar la factibilidad de ejecutar el proyecto que nos gustaría postular ¿Contamos con todos los recursos ne-cesarios para poder ejecutar el proyecto de manera co-rrecta? Si la respuesta es sí, entonces estamos listos para iniciar nuestra postulación.

Aconsejamos que esta decisión se tome en conjunto, consultando a otras personas de la organización, ojalá a las que estarían involucradas en la ejecución de este proyecto, y po-niendo todas las cartas sobre la mesa, analizando los pros y los contras.

¿Contamos con todos los recursos necesarios para poder ejecutar el proyecto de manera correcta?

En general, en el calendario del concurso se especifica el período establecido para la realización de consultas. Si estás a tiempo, redacta todas las preguntas que tengas y hazlas. Si te enteraste muy tarde del fondo, puede que el período de preguntas ya haya finalizado. Si es el caso ¡no te desanimes! En general, se publican las respuestas a todas las preguntas realizadas y probablemente alguien haya te-nido tus mismas dudas.

C . C O N S U LTA SAprovecha el período de consultas para hacer todas las preguntas que tengas en relación al fondo.


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D . D O C U M E N TO SHaz una lista con los documentos legales que se requieren, es de gran ayuda para ordenarnos.

E . E L A B O R A C I Ó NComienza la elaboración de tu postulación.

En general, sobre todo en los fondos públicos, se requiere entregar una gran cantidad de documentos legales. Te recomendamos hacer una lista con todos los documentos que exigen, para empezar a gestionarlos y tenerlos a tiempo, ya que muchas veces dependemos de terceros para obtenerlos.

Cuando se requiere presentar declaraciones juradas, es muy importante ver si es necesaria la declaración simple o ante notario ¡Ojo! porque si presentamos una declaración jurada simple, por ejemplo, y en realidad la pedían firmada ante notario, nuestra postulación no será admisible, es decir, no será evaluada ¡Aunque nuestro proyecto sea muy bueno!

También hay que tener cuidado con el plazo de vencimiento de los certificados (certificado de vigencia de la personalidad jurídica, entre otros que puedan solicitar). En general, nos exigen que los certificados sean emitidos y presentados con una cierta antigüedad máxima (por ejemplo, “30 días máximo de antigüedad desde la fecha de presentación”).

En la siguiente sección describiremos paso a paso cómo elaborar una postulación. Abordaremos temas que habi-tualmente nos preguntan, entendiendo que muchas ve-ces se requiere formular proyectos sociales. Revisaremos entonces, cómo elaborar un resumen ejecutivo, qué ele-mentos debe considerar un diagnóstico, cómo formular el


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objetivo general y objetivos específicos, cómo describir a la población objetivo, y cómo de-sarrollar las actividades y resultados esperados, entre otros temas.

Como sabes, utilizaremos como base el fondo concursable Chile de Todas y Todos y a lo lar-go de esta sección te iremos entregando ejemplos de proyectos que fueron considerados como los mejores proyectos en el año 2016.

¡Sin duda la siguiente unidad será una excelente guía al momento de enfrentar un formula-rio de postulación en blanco!


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IV. ELABORANDO NUESTRA POSTULACIÓN

A lo largo de esta sección, entregaremos ejemplos de dos proyectos particulares, que fueron ganadores del Fondo Chile de Todas y Todos 2016, y destacados como parte de los 10 mejores proyectos de ese año.

Cabe mencionar, que contamos con la autorización de las dos organizaciones sociales que presentaron estos proyectos, sin embargo, los nombres de los proyectos no corresponden

a los originales (son ficticios).

A continuación, describiremos brevemente ambos proyectos para que los conozcas.

Al primero de ellos, lo llamaremos “Tejedoras e Hilanderas”, y al segundo lo llamaremos “Huertos Inclusivos”.


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El Proyecto de Tejedoras e Hi-landeras, tuvo como objetivo acompañar a mujeres vulne-rables que manejan el oficio del tejido, capacitándolas en habilidades blandas, técnicas de hilandería, herramientas para emprender, generación de redes a nivel local, entre otros. La idea, era rescatar su tradición, y generar un meca-nismo tal que permitiera el traspaso del oficio de genera-ción en generación, comple-mentando los conceptos de emprendimiento e identidad local.

Ahora que tienes una noción de los dos proyectos que usaremos como referencia, abor-daremos la elaboración de una postulación, usando como base el formulario del Chile de Todas y Todos 2017.

El Proyecto de Huertos Inclusi-vos, fue una intervención más puntual, que tenía como pro-pósito la implementación de huertos en forma participati-va con 3 grupos de personas en situación de vulnerabilidad social y discapacidad. Incluía el diseño e implementación del huerto en cada una de estas organizaciones, como actividad terapéutica, para favorecer su rehabilitación, y fomentar buenos hábitos ali-menticios.

Tejedoras e Hilanderas Huertos Inclusivos


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1.1. ¿Qué elementos deben estar presentes en el resumen ejecutivo?

El resumen ejecutivo debe plasmar todas las dimensiones del proyecto, pero de manera resumida. Muchas veces tenemos un máximo de caracteres para responder (como te expli-camos en la nota de la siguiente página), por lo que debemos ser precisos y claros, pero so-bre todo debemos responder lo que nos preguntan, es decir, no podemos dejar de incluir:

» Descripción del proyecto

No olvides mencionar el nombre del proyecto, el propósito o fin, explicar quiénes son los beneficiarios y cuál es su situación de vulnerabilidad, en qué lugar se desarrollará el proyec-to y las distintas etapas de la ejecución (si las hay).

» Por qué es necesario realizarlo

Explicar la condición de vulnerabilidad de los beneficiarios y la solución que proponemos, en otras palabras, la necesidad o problema v/s nuestra solución para contribuir a mejorar dicha condición.

» Qué se busca alcanzar

Acá podemos explicar en qué medida se va a solucionar el problema o necesidad. Además, podemos ahondar en el valor agregado que tiene nuestro proyecto, por qué nuestra so-

1 . R E S U M E N E J E C U T I VOEl primer tema que veremos es cómo elaborar un buen resumen ejecutivo, que generalmente los formularios de postulación solicitan al inicio. El resumen ejecutivo es fundamental porque es la puerta de entrada al proyecto ¡Es como el aperitivo! y su objetivo es convencer al lector y despertar su interés en el proyecto.


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Siempre considera el máximo de caracteres que tienes para responder cada pregunta del formulario de postulación.

Cuando la postulación es online, te recomendamos desarrollar la postulación en word para ir controlando el número de caracteres de cada respuesta y luego, traspasa tus respuestas al formato online.

Además, de esa forma no tendrás problemas en caso de que la plataforma web no permita guardar información parcial del formulario.

1.2. Ejemplos de resumen ejecutivo

A continuación, te presentamos algunos extractos del resumen ejecutivo de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación. Al ser extractos, reflejan solo las ideas principales y no las respuestas completas que se deben formular al momento de postular.

Tejedoras e Hilanderas

El proyecto busca potenciar habilidades y capacidades blandas y técnicas en hilanderas y tejedoras de Bahía Murta, región de Aysén, a través de 13 talleres teórico prácticos…

La idea surge por las mismas artesanas, quienes contactaron a la Fundación ya que lleva más de 5 años trabajando en la región…

RESUMEN EJECUTIVO

lución es diferente de otras, cómo se sustentará el proyecto en el tiempo, si hay alianzas involucradas y/o colaboración de otras instituciones, organizaciones o empresas.


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Según el diagnóstico participativo realizado, la materia prima (lana) está muy presente, pero se está perdiendo… El empleo es escaso y de alta estaciona-lidad, por lo que surge una oportunidad…

A través de 13 talleres, 5 de mejoramiento en diferentes técnicas de texti-lería, 4 en fortalecimiento de habilidades blandas… se pretende generar un modelo de desarrollo integral, donde conceptos de identidad local y em-prendimiento se complementan.

Dentro de ese proceso, se busca conectar diferentes redes…

Huertos Inclusivos

El proyecto Huertos inclusivos en el litoral central: “las huertas de la vida” tiene como propósito trabajar en la implementación de huertos con 3 gru-pos de personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad social… diseñados e implementados de manera participativa…

Estos jóvenes han manifestado interés en el tema a través de mesas barria-les de conversación.

…los niños, jóvenes y adultos trabajarán en el mejoramiento de su entorno y en el aprendizaje…

Se abordarán estrategias que faciliten el mejoramiento del aprendizaje, sa-lud y calidad de vida… diseño de actividades terapéuticas que favorezcan la rehabilitación de los participantes.

Como valor agregado, se consideran actividades de interacción entre las or-ganizaciones beneficiadas, de manera que puedan intercambiar experien-cias…

RESUMEN EJECUTIVO


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2 . D I A G N Ó S T I C OParte importante en la formulación de un proyecto social es realizar un buen diagnóstico del problema que se desea abordar. El problema social es un déficit (superávit) o carencia (exceso) existente en una población o grupo de personas y puede no ser fácil de identificar en forma clara.

Para guiar nuestro diagnóstico, utilizaremos el formulario del fondo Chile de Todas y Todos, donde nos piden describir el problema o necesidad, la población afectada, su situación de vulnerabilidad, las causas y los efectos del problema.

2.1. Problema o necesidad

Para identificar el problema que queremos abordar, hay que recolectar y analizar toda la información disponible. Podemos partir haciendo una lista de problemas y luego, se-leccionar el que mejor representa lo que se quiere abordar.

Al describir el problema o necesidad que abordará nuestro proyecto, lo más importan-te es encontrar una definición clara y precisa del mismo ¡Esto es más complejo de lo que parece! Hay una gran cantidad de variables que pueden influir en la población que que-remos beneficiar.

Adicionalmente, en la descripción, debería-mos dar cuenta de la magnitud, tamaño o re-levancia del problema. Esto lo podemos hacer dando a conocer un dato duro (o varios) so-

Un diagnóstico participativo nos permite co-construir con la comunidad o grupo de beneficiarios, la definición del problema y luego, la formulación del proyecto. En fondos como en el Chile de Todas y Todos, realizar un diagnóstico participativo suma puntaje en la evaluación del proyecto y se debe demostrar que se hizo (con fotos, actas firmadas, entre otros).


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bre una variable relevante que se busca cambiar, es decir, describiendo cuantitativamente la situación que se busca cambiar.

Siempre describe el problema argumentando lo que dices con datos duros, busca distintas fuentes de información que sean válidas y que te ayuden a explicarlo de la manera más clara posible, por ejemplo: PLADECO, CASEN, INE, EME, entre otras.

No se debe confundir el problema social con la falta de un servicio o con su causa. A conti-nuación, verás ejemplos de problemas formulados de la manera correcta e incorrecta.

Problema mal formulado Problema bien formulado

Baja cantidad de profesores en escuelas públicas en las zonas rurales de la Región

de Magallanes.

Deficiente calidad del sistema de edu-cación pública en las zonas rurales de la

Región de Magallanes.

Aumento de la ingesta de alimentos hipercalóricos con abundantes grasas y

azúcares en Chile.

Altos índices de sobrepeso u obesidad en la población en Chile.

Falta de educación sexual y de género en los establecimientos educacionales públi-

cos y privados en Chile.

Alto índice de discriminación basada en la orientación sexual o identidad de género

en Chile.

2.2. Población afectada por el problema

Al momento de recolectar y analizar toda la información disponible para describir el pro-blema que abordará el proyecto, identificaremos la población afectada por este problema.


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Probablemente, el proyecto que estamos pen-sando postular no podrá beneficiar a toda la población afectada por su dimensión, y enton-ces, solo nos enfocaremos en una fracción de ésta: la población objetivo.

En otras palabras, la población afectada por el problema no es la misma que la población ob-jetivo a la que apunta específicamente nues-tro proyecto. ¡Es muy común confundirlas al momento de describirlas! Recuerda respon-der exactamente lo que nos preguntan.

2.3. Situación de vulnerabilidad

Describe la situación de vulnerabilidad usando argumentos claros y diversas fuentes de información que respalden nuestros argumentos tal como mencionamos antes (PLADECO, CASEN, INE, EME, entre otras).

Debemos “demostrar”, respaldando con datos duros provenientes de distintas fuentes de información, que la población afectada por el problema descrito, es realmente vulnerable.

¡Describe la población afectada con argumentos objetivos, citando distintas fuentes válidas de información!

Si bien existe una correlación directa entre pobreza e ingreso, existen también otras variables que influyen en el nivel de pobreza y/o situación de vulnera-bilidad. Por esta razón, desde 2013 la encuesta CASEN introdujo la medición de la pobreza multidimensional. Es necesario tener indicadores que puedan mostrar también el estado de estas otras dimensiones que influyen en las condiciones de pobreza y vulnerabilidad social de las personas.

RECUERDA QUE


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DIAGNÓSTICO


…El proyecto se desarrollará en la localidad rural de Bahía Murta… al no tener educación básica ni media no pueden optar a las escasas opciones laborales…gran presencia de tejedoras, pero se ha perdido el oficio…

…El nivel de desocupación durante el 2015 de 3,4% (Aysén)… Tuvo una desace-leración económica en un -0,3%... cerca de un 53% de las mujeres realizan y conocen el oficio del tejido…

2.4. Causas y efectos

Parte del diagnóstico, es identificar y describir brevemente las causas que generan el proble-ma o necesidad y sus efectos en la población afectada.

Puede haber muchas causas y efectos, haz una lista de todas las que logras identificar y selecciona aquellas que quizás no has men-cionado anteriormente en el diagnóstico, para agregar nuevas ideas e intentar aportar la mayor cantidad de información posible, sin repe-tir ideas en el formulario de postulación. Aprovecha de utilizar otras fuentes de información y nuevos datos, que pueden ser diferentes a los utilizados para identificar el problema o la población afectada.

2.5. Ejemplos de diagnóstico

A continuación, te presentamos algunos extractos del diagnóstico de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.

Si hay datos objetivos que respalden nuestros argumentos, ¡mucho mejor!


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Huertos Inclusivos

La OMS define discapacidad como las deficiencias de las funciones y/o estruc-turas corporales, que limitan la actividad y restringen la participación de las personas…

En la región de Valparaíso, el 17,9% de la población adulta presenta una situa-ción de discapacidad…un 15,6% de la población está en situación de pobreza por ingresos…

Identificamos dos categorías de personas vulnerables, situación de discapaci-dad y situación de riesgo social…

…Las personas que no se adaptan a las condiciones que exige la sociedad, son excluidas por no ser autovalentes, ya que son estigmatizados y etiquetados con estereotipos denigrantes…

…Esta situación genera un auto concepto negativo, provocando una idea iluso-ria de inferioridad, lo que no les permite potenciarse y desarrollarse, además de ejercer y exigir sus derechos…

DIAGNÓSTICO

Su aislamiento, falta de acceso a servicios básicos y falta de oportunidades la-borales la convierten en una de las zonas con mayor nivel de vulnerabilidad…

…Más de un 78% ha dejado el oficio por no existir mercados y lugares donde poder ofrecer sus productos y venderlos…

…Se pierde valor de una materia prima que está presente en la localidad y a la cual se le puede sacar un provecho no sólo económico…


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3 . O B J E T I VO G E N E R A L

3.1. ¿Qué elementos deben estar presentes en el objetivo general?

Para formular el objetivo general del proyecto, hemos creado una fórmula que te puede ayudar a redactarlo. Esta fórmula contiene varios elementos y, aunque la frase sea muy extensa, hay veces en que el puntaje que obtenemos en este ítem depende de si estos ele-mentos están presentes o no. Te recomendamos utilizar todo el espacio permitido.

Siempre se comienza con un verbo. Tómate el tiempo que sea necesario y conversa con tu equipo hasta que descubran cuál es el mejor verbo que dé inicio al objetivo general. No es fácil identificar el verbo que mejor represente el objetivo de nuestro proyecto y que mejor refleje lo que queremos transmitir.

Quizás el verbo capacitar no es suficiente para transmitir lo que queremos hacer. Podría-mos querer empoderar, que en ciertos contextos podría ser más potente. Recuerda que el verbo reflejará la profundidad que queremos darle a nuestro servicio1.

Luego del verbo, viene un sustantivo seguido de la magnitud o alcance que tendrá la eje-cución del proyecto, el beneficiario, el lugar donde se desarrollará el proyecto y el tiempo o plazo que va a tomar el logro del objetivo. Independiente del orden en que expresamos estos elementos, recomendamos que todos estén presentes en el objetivo general.

1. En general usamos siempre el mismo vocabulario, en internet puedes encontrar listados de verbos para plantear objetivos y así seleccionar los más adecuados para tu proyecto.

VERBO SUSTANTIVO MAGNITUD BENEFICIARIO LUGAR TIEMPO


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3.2. Ejemplos de objetivo general

A continuación, te presentamos el objetivo general de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.

¿Crees que hay algún elemento que no esté presente en estos ejemplos?

Muchas veces observarás ejemplos de objetivos generales más acotados o que no tienen todos los elementos de la fórmula que te presentamos. Recuerda que la fórmula es sólo una guía que recomendamos usar de apoyo2.

2. Por ejemplo la variable “tiempo” es muchas veces omitida en el planteamiento de objetivos generales. Esto no quiere decir que esté incorrecto, ya que probablemente está incluido en los objetivos específicos o puede corresponder al tiempo de eje-cución del proyecto presentado.

» El objetivo general debe ser el contrario, es decir, la acción positiva del problema principal o necesidad que se desea abordar. Por ejemplo:

Problema: Altos índices de sobrepeso u obesidad en la población en Chi-le. Objetivo General: Disminuir los índices de sobrepeso u obesidad en la población de niños y jóvenes en la Región Metropolitana.

» No debes confundirlo con los objetivos específicos, el objetivo general es la suma de todos ellos.

» Muchas veces nos vemos tentados a incluir en el objetivo general, la so-lución que proponemos. Pero no olvides que el objetivo general debe ex-presar el qué se espera lograr y no el cómo se va a lograr.

RECUERDA QUE


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Huertos Inclusivos

Diseñar e implementar huertos inclusivos en la Escuela de Discapacidad Na-diel (El Tabo), Telecentro Caupolicán (Cartagena) y Centro Comunitario de Rehabilitación de Algarrobo, con fines educativos, productivos, de fortaleci-miento de redes de apoyo y mejoramiento de hábitos alimenticios.

4 . O B J E T I VO S E S P E C Í F I C O S

4.1. ¿Quésonlosobjetivosespecíficos?

Los objetivos específicos son las acciones necesarias para lograr el objetivo general, y la suma de todos ellos es justamente el objetivo general.

OBJETIVO GENERAL


Potenciar habilidades y capacidades blandas y técnicas en hilanderas y tejedo-ras de Bahía Murta, en la comuna de Río Ibáñez, región de Aysén que fomente el rescate y difusión de un oficio que se está perdiendo, logrando además de mejorar sus técnicas y registrarlas, generar un modelo de desarrollo económico que permita llevar sus productos a nuevos mercados con elementos altamente identitarios y de pertenencia cultural.

OBJETIVO GENERAL


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Nos permiten determinar etapas o precisar aspectos necesarios y relevantes del Proyec-to. En otras palabras, son los productos, bie-nes y/o servicios, que se implementarán o entregarán para dar cumplimiento al objetivo general.

Los objetivos específicos son redactados como una acción realizada en el presente, al igual que el objetivo general, también comien-zan con un verbo seguido de un sustantivo, y pueden contener elementos como el benefi-ciario, el lugar y el tiempo.

4.2. Ejemplosdeobjetivosespecíficos

A continuación, te presentamos los objetivos específicos de los proyectos que las organiza-ciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.

De los objetivos específicos se derivan los resultados esperados. Mientras más objetivos específicos definamos, más resultados esperados tendremos que cumplir. Te recomendamos tener entre dos y cinco objetivos específicos (rango permitido en el Fondo Chile de Todas y Todos).

OBJETIVOS ESPECÍFICOS


1. ESTIMULAR la base económica y el emprendimiento en la localidad de Ba-hía Murta, a partir de un modelo de desarrollo que permita la preservación del oficio del hilado y tejido, además de la creación y apertura de los nuevos mercados interesados en productos altamente identitarios y de pertenencia cultural.

2. FOMENTAR el trabajo en red… para la promoción y venta del hilado y tejidos.


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Huertos Inclusivos

1. DISEÑAR e implementar participativamente un huerto inclusivo en cada es-pacio de trabajo (Escuela de Discapacidad Nadiel, El Tabo; Telecentro Caupo-licán, Cartagena y Centro Comunitario de Rehabilitación de Algarrobo).

2. DESARROLLAR actividades educativas que favorezcan el mejoramiento de hábitos alimenticios.

3. REALIZAR actividades productivas que permitan desarrollar redes de cola-boración

4. GENERAR dos encuentros de intercambios de producción entre los grupos beneficiarios, asociados a los ciclos productivos de cada estación (otoño-in-vierno, primavera-verano).

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

3. IMPLEMENTAR un plan de formación en competencias blandas para desarrollar…

4. IMPLEMENTAR un plan de formación en competencias técnicas que desarrolle...

5. GENERAR el traspaso del oficio a niños y niñas de la “Escuela Carretera Aus-tral de Bahía Murta”, por las mismas tejedoras e hilanderas, a fin de transmi-tir en sus propias voces una técnica ancestral que forma parte de su identi-dad local.


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5 . P O B L A C I Ó N O B J E T I VOLa población objetivo de un proyecto, está compuesta por aquellas personas que serán favorecidas directamente por la ejecución del mismo.

5.1. Población afectada v/s población objetivo

En el concurso del fondo de Chile de Todas y Todos nos piden describir tanto la población afectada (en el diagnóstico) como la población objetivo. Ambos grupos de personas son distintos y lo ideal es describirlos de la manera más específica que podamos.

A continuación, verás un esquema que parte de la población total de un territorio (munici-pio), donde se detecta quiénes son los potenciales afectados por un problema: la población con mayor probabilidad de contagio de la influenza, menores de dos años y mayores de 60.

Luego, se selecciona la población objetivo para un proyecto estatal de vacunas gratuitas, es decir, quiénes recibirán los servicios, específicamente las personas de bajos recursos. Se descarta a la población que puede resolver su problema autónomamente comprando la vacuna en una farmacia (población postergada).

¡Ojo! Puede que no encontremos fuentes de información para describir la población objetivo o participante, y entonces un diagnóstico participativo previo puede ser muy útil para obtener datos por nuestros propios medios.


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POBLACIÓN DE REFERENCIA

(Población total del municipio)

POBLACIÓN AFECTADA

(Menores de 2 años y mayores de 60)

POBLACIÓN OBJETIVO(Menores de 2 años y mayores de 60, bajo la línea de pobreza)

POBLACIÓN NO AFECTADA(Mayores de 2 años

y menores de 60)

POBLACIÓN POSTERGADA(Menores de 2 años y mayores de 60 no pobres)

Fuente: Manual de formulación, evaluación y monitoreo de proyectos sociales, CEPAL.

5.2. ¿Qué elementos deben estar presentes al describir la población objetivo?

Al identificar la población objetivo de nuestro proyecto, debemos detallar características sociodemográficas y socioeconómicas.

En base a nuestra experiencia postulando a distintos fondos, te presentamos algunos de los elementos que podrían estar presentes al describir la población objetivo ¡Te invitamos a investigar y volcar toda la información que tengas!:

» Ubicación y domicilio

» Edad y sexo

» Nivel de ingresos

» Situación de vulnerabilidad que los afecta

» Contexto y calidad de vida en relación al problema

» Implicancias de la vulnerabilidad

» Datos y fuentes de información (externos o propios)


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5.3. Ejemplos de población objetivo

A continuación, te presentamos algunos extractos de la descripción de la población objetivo de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.

si hay pocos datos y fuentes de información para caracterizar nuestra población participante, podemos incorporar resultados de estudios propios o información levantada en un diagnóstico participativo.

RECUERDA QUE


El proyecto beneficiará a 30 artesanas de la comuna de Río Ibáñez, principalmen-te Bahía Murta. La edad es en promedio de 30 a 75 años.

En el caso de las artesanas, muchas han aprendido el oficio de sus madres o abuelas.

La mayoría son mujeres con la intención de seguir creciendo y expandir sus ofi-cios, pese a que existe una brecha en cuanto a mercados, calidad de productos y diseño por falta de acceso a talleres y capacitaciones.

POBLACIÓN OBJETIVO


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Huertos Inclusivos

La Escuela de Discapacidad Nadiel se encuentra ubicada en …(dirección).

La Escuela atiende a 62 niños, niñas y jóvenes entre 4 y 26 años, provenientes de las comunas de…

La totalidad de los niños, niñas y jóvenes se encuentran en situación de vulnera-bilidad y requieren constante apoyo profesional…

El Centro Comunitario de Rehabilitación Algarrobo funciona en el Centro Rena-cer…

Permite la inclusión social de 151 personas en situación de discapacidad, usua-rios de FONASA… población mayor de 20 años con discapacidad de origen físico…

El Telecentro Comunitario Caupolicán está ubicado en ...(dirección)

Durante los últimos meses prestó atención a un promedio de 266 personas, 145 niños menores de 14 años…

POBLACIÓN OBJETIVO

Mujeres que preferentemente tengan iniciación de actividades.

Han participado en otros programas de desarrollo económico promovidos a ni-vel municipal.

Personas con potencial y alta motivación… con compromiso y actitud positiva… con habilidades comunicacionales.


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5.4. Criterios de selección

En este fondo, nos piden identificar los criterios con los cuales se selecciona a la población participante. Es decir, dada la población afectada ¿Cómo selecciono finalmente a los bene-ficiarios directos del proyecto?

Algunos criterios de selección podrían ser:

» Edad, situación económica o laboral

» Habitantes de una determinada localidad

» Alumnos o beneficiarios de alguna institución particular

» Registro Social de Hogares para comprobar vulnerabilidad

» Vecinos pertenecientes a juntas de vecinos

» Compromiso, disponibilidad de tiempo

5.5. Ejemplos de criterios de selección

A continuación, te presentamos los criterios de selección de los proyectos que las organiza-ciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.

Como sugerencia, se pueden realizar encuestas sencillas a la población afectada, para identificar, por ejemplo, personas motivadas, personas comprometidas, personas con una actitud positiva, asegurando con ello que la población participante “no va a fallar”.


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1. Nivel de ingreso

2. Motivación e Interés

3. Compromiso y asistencia a actividades relacionadas

4. Representantes del PCI* de su comunidad, reconocida en la localidad.

5. Niños y niñas de la Escuela Rural Carretera Austral interesados

*PCI: Proceso de Consulta Indígena

CRITERIOS DE SELECCIÓN

Huertos Inclusivos

1. Niños y niñas en situación de vulnerabilidad que asisten al Telecentro

2. Niños y niñas en situación de discapacidad de la Escuela Nadiel

3. Jóvenes en situación de discapacidad que van al Centro Comunitario de Rehabilitación Algarrobo

4. Personas adultas en situación de discapacidad/vulnerabilidad que asisten al Centro Comunitario de Rehabilitación de Algarrobo y al Telecentro Caupolicán

5. Adultos mayores en situación de discapacidad/vulnerabilidad que asisten al CCR de Algarrobo y al Telecentro.

CRITERIOS DE SELECCIÓN


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6 . A C T I V I D A D E S

6.1. ¿Qué son las actividades?

Las actividades de un proyecto son las acciones o tareas que se deben hacer para alcanzar los resultados o productos comprometidos.

Según el formulario del Chile de Todas y Todos, algunos de los elementos que deben estar presentes en la definición de las actividades son:

» Nombre de la actividad

Se recomienda que ojalá que sea breve pero descriptivo. Por ejemplo: “Talleres de forma-ción de líderes comunales”.

» Descripción de la actividad

Te sugerimos partir con un verbo y luego seguir con el detalle. Deberías responder las pre-guntas qué, quién y cómo. Por ejemplo: “Ejecutar talleres de formación de liderazgo comu-nal para vecinos/as de la comuna de Arica”.

» Duración de la actividad

Es importante considerar el horizonte temporal asociado a las actividades, pudiendo ser en semanas, meses e incluso años.

»Objetivoespecíficoconqueseasocia

Cada actividad debe responder al cumplimiento de un objetivo específico, pudiendo ser más de una actividad por objetivo específico. En general, cada actividad se asocia a uno o más objetivos específicos.


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»Mediosdeverificación

En la mayoría de las postulaciones se requieren medios de verificación como respaldo o prueba de que efectivamente la actividad se ejecutó. Te recomendamos utilizar medios de verificación simples y fáciles de obtener. Ejemplos más comunes: fotos, actas de reunión, lista de asistencias, entre otros.

» Meses de ejecución de la actividad

Asegúrate de que todos los meses de ejecución del proyecto estén abordados.

6.2. ¿Cuántas actividades incluir?

Es importante incluir sólo actividades que con-tribuyan directamente con el objetivo general (y por lo tanto, con los objetivos específicos).

Atención, no te excedas en la cantidad de ac-tividades, puedes agrupar un conjunto de ac-tividades en una sola (actividades similares o que guarden relación).

No olvides que tendrás que respaldar cada ac-tividad con medios de verificación, lo cual pue-de ser complejo de hacer cuando hay muchas comprometidas.

Procura que exista coherencia entre las actividades y los objetivos específicos del proyecto. Te sugerimos incluir mínimo una actividad por cada objetivo específico, si hay alguno que no tenga actividades asociadas, se podría considerar que no está formulado correctamente el proyecto.

Te sugerimos incluir entre cinco y diez actividades. Si tienes, por ejemplo, 20 actividades en tu proyecto, considera que debes comprometerte con medios de verificación para cada una de ellas y que deberás elaborar la respectiva rendición.


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ACTIVIDADES


1. Taller de Materia Prima y manejo ovinoMedios de verificación: Fotografías, Lista asistencia, Informe Avance

2. Transferencia de recursos a la instituciónMedios de verificación: Cartola Bancaria

3. Reunión con actores relevantesMedios de verificación: Actas de reunión

4. Convocatoria a la comunidadMedios de verificación: Fichas inscripción

5. Aplicación de línea baseMedios de verificación: Informe Avance

6. Aplicación de encuestas de monitoreoMedios de verificación: Informe de Avance, Resultados monitoreo

7. ActividadenlaEscuelasobreelOficioMedios de verificación: Fotografías, Informe Avance

8. Desarrollo de página webMedios de verificación: Informe Avance

9. Evaluación ex postMedios de verificación: Informe Final

10. Ceremonia Cierre ProyectoMedios de verificación: Informe Final

6.3. Ejemplos de actividades

A continuación, te presentamos las actividades y medios de verificación de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.


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Huertos Inclusivos

1. Diseño del huertoMedios de verificación: Acta de reunión, fotografías

2. Implementación del huertoMedios de verificación: Fotografías

3. Habilitación del huertoMedios de verificación: Lista de asistencia, fotografías

4. Acompañamiento y capacitacionesMedios de verificación: Lista de asistencia, fotografías

5. Reuniones de trabajo con encargadosMedios de verificación: Acta de reunión

6. Encuentro de intercambioMedios de verificación: Material de difusión, fotografías

7. Evento de clausuraMedios de verificación: Material de difusión, fotografías

ACTIVIDADES

7 . R E S U LTA D O S E S P E R A D O S

7.1. ¿Qué son los resultados esperados?

Los resultados esperados son aquellos logros concretos, observables y provenientes de las actividades de un proyecto (y por ende de los objetivos específicos). Tienen relación con aquello que se espera lograr con la ejecución del proyecto.


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De acuerdo a nuestra experiencia postulando fondos concursables, hay distintas formas en que podemos redactar los resultados esperados.

Según el formulario del Chile de Todas y Todos 2017, que en este manual estamos ocupan-do como guía, algunos de los elementos que deben estar presentes cuando redactamos cada resultado esperado son:

» Descripción del resultado y lo que busca medir

Ejemplo: Aumentar la cantidad de niñas y niños que reciben atención pediátrica integral, que residen en la comuna de Carahue, durante el año en curso.

» Nivel de éxito del resultado esperado

Corresponde a las metas que nos proponemos en cada resultado esperado para poder considerar que el proyecto fue exitoso en ese aspecto. La meta puede ser cuantitativa o cualitativa, puede ser expresada como un número, un porcentaje o una situación binaria (que responda a “sí se realizó” o “no se realizó”), entre otros.

¡No tienen por qué ser niveles de éxito elevadísimos! Cuando hay resultados esperados difíciles de alcanzar, sería consistente comprometerse con metas bajas. Procura evaluar experiencias anteriores similares. Basarse en experiencias previas puede ser muy reco-mendable para definir niveles de éxito factibles.

»Mediosdeverificación

Son los elementos para validar y comprobar la realización de los resultados esperados y sus metas.

No confundas los medios de verificación de los resultados esperados con los que des-cribimos anteriormente para cada actividad. Los primeros deben estar apuntando hacia verificar el cumplimiento de resultados ligados a los objetivos ¡No hacia el cumplimiento de actividades!


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EJEMPLO*

Aumento de atenciones pediátricas de niñas y niños.

RESULTADO ESPERADO

Aumentar la cantidad de niñas y niños que reciben atención pediátrica integral, que residen en la comuna de Carahue, durante el año en curso.

DESCRIPCIÓN

Alcanzar una cobertura del 90% de atenciones pediátricas de niñas y niños que son atendidos por nuestra institución.

NIVEL DE ÉXITO

Registro de Fichas Médicas.

MEDIOS DE VERIFICACIÓN

*Formulario Fondo Chile de Todas y Todos 2017.

7.2. ¿Cuáles y cuántos incluir?

Algunas consideraciones para tener en cuenta en relación a los resultados esperados:

» Se recomienda incluir un resultado esperado por cada objetivo específico. Es impor-tante que cada resultado esperado esté ligado conceptualmente al objetivo específico al que responde, ayudando a la coherencia y consistencia del proyecto.

» Los resultados esperados tienen que ser cuantificables, precisos, realistas y alcan-zables.

» Es muy importante considerar que los niveles de éxito definidos sean realmente viables y los medios de verificación simples de obtener.

7.3. Ejemplos de resultados esperados

A continuación, te presentamos los resultados esperados, niveles de éxito y medios de ve-rificación de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en el formulario de postulación.


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RESULTADOS ESPERADOS


» HombresymujeresbeneficiariosdirectosaccedenaPlandeEntrena-miento de habilidades técnicas y blandas.Nivel de éxito esperado: 95%Medios de verificación: Acuerdo de participación firmado, listado de asistencia a talleres.

» Hombresymujerestienenmayorautoestimayconfianzaconeldesa-rrollo de los talleres de habilidades blandas.Nivel de éxito esperado: 79%Medios de verificación: Resultados aplicación de línea base ex ante y ex post.

» Hombres y mujeres perciben un mayor sentido de grupo y de pertenen-cia a medida que se realizan los talleres.Nivel de éxito esperado: 65%Medios de verificación: Resultados de evaluación de ex ante y ex post.

» NiñosyNiñasdeEscuelaconocenelprocesodeloficiodeltejidoehila-do y sus técnicas.Nivel de éxito esperado: 80%Medios de verificación: Fotografías, lista de asistencia, Informe de Avance.

Huertos Inclusivos

» Personasdelasdistintasinstitucionesbeneficiadas,participanperma-nentemente de los huertos.Nivel de éxito esperado: 75%Medios de verificación: Registro de asistencia.

RESULTADOS ESPERADOS


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7.4. Breve explicación sobre los indicadores

¿Por qué son tan importantes los indicadores en un proyecto social? Los indicadores son una forma que tenemos para medir los resultados de nuestro proyecto, considerando tan-to el logro de los objetivos propuestos, como el logro de las actividades planificadas.

Los indicadores nos permiten:

» evaluar que los resultados esperados de nuestro proyecto se están cumpliendo

» realizar un seguimiento en distintos momentos de la ejecución

» tomar decisiones correctivas durante la ejecución del proyecto para mejorar el cum-plimiento del resultado esperado

» realizar una buena gestión del impacto que buscamos generar

» tener la información necesaria (cuantitativa y/o cualitativa) para conocer el avance

» Organizaciones e instituciones del sector participan de la red de huertos.Nivel de éxito esperado: 50%Medios de verificación: Registro de asistencia de actividades abiertas.

» Las personas participantes de los huertos tienen buenos hábitos ali-menticios.Nivel de éxito esperado: Los resultados del test corresponden a un 75% del óptimo.Medios de verificación: Test “Conociendo nuestros hábitos alimenticios”.

» Superficiedisponibleseutilizaproductivamenteparahabilitarhuertos.Nivel de éxito esperado: 70% de superficie productiva.Medios de verificación: Ficha de producción.


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Si bien existen distintos tipos de indicadores, como mínimo proponemos definir indicado-res para cada uno de los resultados esperados definidos anteriormente (y como te explica-mos antes, se recomienda incluir un resultado esperado por cada objetivo específico).

En los resultados esperados que acabamos de presentar en el punto anterior, los indica-dores son: porcentaje de hombres y mujeres beneficiarios que acceden al plan de entrena-miento, porcentaje de personas que participan permanentemente en los huertos, porcen-taje de niños y niñas que son capaces de realizar alguna técnica de tejido, etc.

Sugerimos poner atención en este tema dado que los indicadores bien definidos revelan información esencial del resultado de nuestro proyecto ¡Y esta información es clave para el diseño de futuras ideas! Como anexo, encontrarás ejemplos de indicadores que pueden ser un apoyo en tus próximas propuestas.

8 . E Q U I P O D E T R A B A J O

8.1. ¿Quiénes deberían componer el equipo?

Es importante tener en cuenta los siguientes elementos al definir el equipo de trabajo que será responsable de la ejecución del proyecto:

» Profesión de cada integrante del equipo

En la mayoría de las licitaciones piden acreditar la profesión presentando una fotocopia del certificado de título.

Atención con que la profesión y licenciatura deben estar descritas en el currículum tal como lo hace la universidad de origen en el certificado de título.

» Experiencia laboral de cada integrante

Es importante que la experiencia sea acreditable por medio de certificados que lo especifiquen.


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» Funciones y roles de cada integrante del equipo

Es importante que las funciones y roles sean claros y que estén definidos por persona.

» Meses en que participa cada integrante del equipo

No es necesario que los integrantes del equipo participen en todos los meses de ejecución, esto depende de las características de cada actividad donde podrás requerir de distintas personas.

» Cantidad de horas totales que destinará al proyecto cada uno de los integrantes

En este punto entra en juego el presupuesto del proyecto. Te entregaremos un par de con-sejos para definir la cantidad de horas de cada integrante del equipo.

En primer lugar, es importante que los honorarios o remuneración de cada persona (mu-chas veces medido como “valor hora”) sea coherente con la función o cargo que asume en la ejecución del proyecto. En segundo lugar, el valor hora de un integrante debiera ser coherente con el valor hora del resto del equipo según las funciones, experiencia laboral y otros aspectos relevantes. En simple, considera que puede ser dudoso cuando hay una persona cuyo valor hora es excesivamente alto en comparación al resto si su función no lo amerita.

Es importante corroborar que el equipo postulado se pueda modificar en el futuro al momento de la ejecución. A veces, no se puede modifi-car o hay un límite de cambios.

En caso de cambiar una persona del equipo, puede que tengamos que reemplazarla por alguien con el mismo perfil. Por lo tanto, recomen-damos tener en cuenta este aspecto al describir el perfil de cargo de cada integrante del equipo.

6 CONSEJOS PARA NO OLVIDAR

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Tener cuidado con los requerimientos mínimos y máximos de horas de trabajo mensuales. Recuerda que la jornada ordinaria de trabajo no puede exceder de 45 horas semanales.

Algunas veces, nos exigen los Currículum Vitae del equipo de trabajo y puede que tengamos que presentarlos en un formato determinado.

Siempre es recomendable incluir la mayor cantidad de capacidad ins-talada en el equipo. En general, vemos que hay ONG’s que son in-tensivas en Recursos Humanos y pagan un sueldo mensual a cada trabajador. Nuestro consejo es incluir en el equipo de trabajo, tanto a los trabajadores que cumplirán un rol directo en el proyecto, como a aquellos que, si bien no estarán tan involucrados directamente en la ejecución, sí son necesarios para la correcta realización del proyecto. Un ejemplo de esto puede ser el encargado de administración y finan-zas, que se encargará de las rendiciones e informes financieros o un encargado de convocatoria, entre otros.

Tener cuidado con los límites de gasto que podemos asignar al ítem de RR.HH. En general, no podemos destinar el 100% del presupuesto total al equipo de trabajo.

8.2. Ejemplos de equipos de trabajo

A continuación, puedes observar los equipos de trabajo de los proyectos que las organiza-ciones ganadoras del fondo presentaron en su formulario de postulación.


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9 . C O M P L E M E N TA R I E D A D

9.1. ¿Quésignificacomplementariedad?

Para el fondo Chile de Todas y Todos 2017, el concepto de complementariedad se refería a que distintos actores desarrollen acciones conjuntas con otras entidades, que permitan que en el futuro puedan originarse nuevas iniciativas para abordar la problemática.

EQUIPOS DE TRABAJO


• Coordinador General• Tallerista Manejo Ovino• Tallerista Autoestima• Tallerista Identidad

• Encargado de fotografías y tomas para el video promocional (Fotógrafo)

• Imagen Corporativa y realizador de web (Diseñador)

Huertos Inclusivos

• Coordinador Técnico• Coordinador Financiero• Monitor y Asesor• Profesor a cargo del huerto

(Profesor Escuela)

EQUIPOS DE TRABAJO

• Profesional a cargo de tratamiento de usuarios (Terapeuta Ocupacional)

• Persona encargada de la sala de computación del Telecentro (Monitor)

• Relatores


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Tener el apoyo y/o financiamiento de otras instituciones, ya sea entidades públicas y/o privadas siempre suma puntos al postular un proyecto social.

Puede que el tipo de participación o aporte no sea necesariamente económico. Lo anterior se puede traducir en conseguir alguna institu-ción que nos apoye con el préstamo de salas o infraestructura para el desarrollo de algunas actividades, o apoyo con profesionales, apoyo en la convocatoria y/o difusión a través de ra-dio local y medios de comunicación, entrega de alimentos, productos o equipamiento, entre otros.

También podemos pensar en alianzas un poco más innovadoras. Por ejemplo, si estamos considerando la realización de talleres a mujeres en zonas rurales, podemos crear una alianza con un jardín infantil de la zona para el cuidado de los hijos de las beneficiarias. De esa forma aseguramos la participación de todas.

9.2. Ejemplos de Complementariedad

A continuación, puedes observar elementos de complementariedad de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en su formulario de postulación.

Te sugerimos siempre adjuntar cartas de compromiso de las organizaciones que colaboren con el proyecto, de esa forma demostramos que efectivamente se cuenta con el apoyo mencionado. ¡Aunque no las exijan!

COMPLEMENTARIEDAD


1. Municipalidad Río Ibáñez, Depto. De CulturaEncargada: Claudia Hormazábal.Aporte: Difusión proyecto


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Huertos Inclusivos

1. Escuela Especial Nadiel

2. Telecentro Caupolicán

3. Centro Comunitario de Rehabilitación de Algarrobo

Aportes: uso de espacios e infraestructura, apoyo de profesionales, mano de obra, promoción y difusión, generación de redes de apoyo.

COMPLEMENTARIEDAD

2. Radio Local Padre Antonio RonchiResponsable: Juan Saldivia.Aporte: Avisos semanales

3. Escuela Local Carretera AustralDirector: Germán HaroAporte: Sesión de espacios

4. Chile Verde.Aporte: difusión sitio web

5. Ediciones Arte Popular. Aporte: difusión en redes sociales


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1 0 . S U S T E N TA B I L I D A D

10.1. ¿Quésignificasustentabilidad?

Un proyecto es sustentable cuando las acciones e impactos generados permanecen en el tiempo, logrando que nuevos participantes y/u otras instituciones puedan valerse de estos resultados para ampliar sus cambios positivos o generar nuevas iniciativas.

La sustentabilidad es fundamental para probar que el proyecto tiene sentido y que vale la pena financiarlo ¡Sobre todo cuando estamos solicitando financiamiento! Darle susten-tabilidad a un proyecto tiene como objetivo poder generar continuidad de los resultados esperados en el tiempo, lograr que los participantes puedan superar su situación de vulne-rabilidad social o el problema que los afecta ahora o en el futuro.

Para ello, es importante identificar los siguientes elementos, cada uno de los cuales fue evaluado en el fondo Chile de Todas y Todos 2017:

» Aquellas medidas que considera el proyecto para que sus resultados se mantengan en el tiempo.

» Aquellas acciones de coordinación de redes de apoyo.

» Aquellas medidas para generar mayor colaboración e integración de los participantes.

EJEMPLOS DE MEDIDAS PARA QUE UN PROYECTO SEA SUSTENTABLE:

- Asociatividad: generar redes a nivel local, provincial o regional con munici-palidades, universidades, institutos, u otros.

- Instalación de infraestructura o adquisición de maquinaria.

- Dejar capacidad instalada: formar monitores en la población, capacitar a un encargado para mantener la página web, entre otros.

- Sentar las bases para una actividad futura, formar equipos o comisiones encargados de iniciativas futuras.


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SUSTENTABILIDAD

SUSTENTABILIDAD


Resultados en el tiempo:• Creación de página web, con beneficiaria representante que se preocupará

de actualizarla.• Creación de instancias con Escuela para continuar el intercambio y traspaso

del oficio entre artesanas y estudiantes.

Redes de apoyo:• Alianzas creadas con distintas instituciones.• Video promocional, se difundirá como material educativo en el resto de las

escuelas donde trabaja la Fundación.

Huertos Inclusivos

Resultados en el tiempo:• Inserción del trabajo en el huerto en la malla curricular • Programas de rehabilitación para diferentes necesidades• Promoción de desarrollo de emprendimientos

Redes de apoyo:• Generación de redes entre las organizaciones participantes y otras.

10.2. Ejemplos de sustentabilidad

A continuación, puedes observar los elementos de sustentabilidad de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en su formulario de postulación.


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1 1 . PA R T I C I PA C I Ó N

11.1. ¿Quésignificaparticipación?

Volviendo al fondo Chile de Todas y Todos 2017, en términos de participación ciudadana, se espera que la comunidad sea un agente activo en la solución del problema identificado, involucrándose directamente en las diferentes etapas del proyecto, a partir de mecanismos participativos tanto en el diagnóstico, como en la ejecución y evaluación del proyecto. En otras palabras, un proyecto es más potente cuando la comunidad es co-creadora de la ini-ciativa, y no sólo receptora de los beneficios de ésta.

En el fondo de Chile de Todas y Todos 2017, se pedía incorporar la participación ciudadana de la siguiente forma: ¡Te recomendamos incorporar estos aspectos en todas tus propues-tas!:

1. Se esperaba que la idea y formulación del proyecto nazca de manera parti-cipativa, respondiendo al cómo colaboró la comunidad y/o beneficiarios. Lo anterior se debía verificar por medio de actas de trabajo firmadas, fotografías del proceso de deliberación, cartas de requerimiento de organizaciones de base, entre otros.

2. Se evaluaron las medidas para asegurar la participación en igualdad de con-diciones para mujeres, hombres u otros. Ejemplos: invitaciones personales con con-firmación, horario flexible, día de fin de semana, lugar accesible, diferentes medios de difusión (como radio local, redes sociales, carteles), distintas opciones de horario o reuniones, entre otros.

3. Se recomendaba que durante el desarrollo de la iniciativa se consideren es-pacios participativos y de incidencia asociados a la población que se espera benefi-ciar, que les permitan involucrarse como sujetos activos en la ejecución.


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SUSTENTABILIDAD


Participación en la formulación:

La idea del proyecto surge en una instancia participativa en la localidad de Mur-ta. La Fundación lleva trabajando 5 años en Aysén, especialmente en textilería y

CONSEJOS:

Haz un diagnóstico participativo, levanta el problema y formula el proyecto en conjunto

con la comunidad.

Asegúrate de involucrar a los beneficiarios como

sujetos activos en la ejecución, dando la

posibilidad de tomar acciones correctivas que provengan de ellos para generar mayor impacto.

Saca fotos y no te olvides de generar

actas en cada reunión.

Coordina reuniones o asambleas y asegúrate

que sea en horarios y lugares adecuados

para que nadie quede fuera.

Adjunta todos los medios de verificación

en tu postulación.

11.2. Ejemplos de participación

A continuación, puedes observar los elementos de participación de los proyectos que las organizaciones ganadoras del fondo presentaron en su formulario de postulación.


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SUSTENTABILIDAD

Huertos Inclusivos

Participación en la formulación:

La idea de este proyecto surge a partir del interés de los grupos beneficiarios por el tema de los huertos.

Los niños y adolescentes del Telecentro manifestaron en mesas barriales su interés de aprender sobre este tema. Los usuarios del CCR Algarrobo tienen la inquietud de hermosear el centro comunitario para que sea más agradable visitar…

No se cuenta con medios de verificación, pero se realizaron reuniones con las instituciones involucradas.

artesanía, por lo que ha logrado identificar las principales problemáticas…

Se invitó a través de la radio “Integración Austral” a hilanderas y tejedoras de Murta a un diagnóstico participativo.

Beneficiarioscomosujetosactivos:

La población participante (hilanderas y tejedoras) participarán en todo el pro-ceso del proyecto.

De ellas también se formarán monitoras para la sala de clases en la Escuela Carretera Austral…

Las artesanas contarán sus relatos e historias… los que se exhibirán en un vi-deo promocional de su oficio…

Ellas serán protagonistas de todas las etapas del proyecto, ya que lo que se busca es empoderar a las mujeres sobre sus oficios.


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Beneficiarioscomosujetosactivos:

La población beneficiaria tiene un rol protagónico en la ejecución del proyecto: diseñarán, construirán, prepararán, sembrarán y cuidarán para finalmente co-sechar los frutos.

Participarán también capacitándose, pero además compartiendo sus conoci-mientos, lo que permitirá que cada persona no solo esté recibiendo un benefi-cio, sino que además haga aportes desde sus propias experiencias.

1 2 . P R E S U P U E S TO

12.1. La importancia de presupuestar bien

Antes de comenzar a elaborar el presupuesto, debemos recordar que vamos a cotizar y presupuestar actividades que, en caso de adjudicar el fondo, van a ser ejecutadas meses después.

Es común observar en el mundo público que el proceso de postulación se puede extender por varios meses hasta la ejecución real del proyecto. Este año 2017, por ejemplo, las pos-tulaciones del fondo de Chile de Todas y Todos finalizaron en junio y los proyectos ganado-res comenzaron a ejecutarse a inicios del año 2018.

Como los gastos serán incurridos en el futuro, las cotizaciones que hagamos hoy podrían subir (o bajar) su valor en el futuro. Una buena estrategia sería fijar el valor de las cotizacio-nes con los proveedores o presupuestar con cierta holgura.


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12.2. ¿Qué elementos considerar al elaborar un presupuesto?

A continuación, revisaremos los elementos para elaborar y presentar un presupuesto co-rrecto y los pasos para confeccionar un presu-puesto mensual por actividad que es solicita-do en éste y otros fondos.

Para comenzar a elaborar un presupuesto, lo primero que debes considerar son los gastos o ítems que NO está permitido financiar. En el caso del fondo de Chile de Todas y Todos, no se financian consumos básicos, ni la garantía de fiel cumplimiento, ni aquellos gastos que no estén en el presupuesto inicial aprobado.

También debemos tener presentes las categorías de gasto permitidas y sus definiciones, información que siempre encontraremos en detalle en las bases de postulación.

En el fondo de Chile de Todas y Todos, las categorías permitidas son: gastos operacionales (sin tope), gastos en equipamiento (máximo 40% del presupuesto), gastos en RR.HH. (máxi-mo 60% del presupuesto) y gastos en infraestructura (máximo 30% del presupuesto). En general, observamos las mismas categorías en los distintos fondos.

Qué corresponde a gastos operacionales o qué corresponde a gastos en equipamiento, es información que debemos revisar en las bases de postulación, porque de eso depende cómo elaboramos nuestro presupuesto y los gastos que consideramos en cada ítem.

12.3. Presupuesto interno v/s presupuesto externo

Te recomendamos utilizar siempre la misma planilla para armar los presupuestos de tus proyectos, a estas planillas las llamaremos presupuesto interno. Entre otras cosas, esto te permitirá tener criterios similares para elaborar presupuestos de diferentes proyectos que ejecute tu organización social.

Además de cumplir con las restricciones y categorías, lo que se evalúa en un presupuesto es la relación y coherencia con las actividades del proyecto y con los objetivos, y el aporte propio. Hay fondos donde premian el aporte propio con mayor puntaje.


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Pero cuidado, porque siempre que postu-lemos a un fondo, deberemos presentar un presupuesto distinto de acuerdo al formato exigido, lo que implica traspasar nuestro pre-supuesto interno a ese formato en el formula-rio de postulación, a esa planilla la llamaremos presupuesto externo.

Al comparar el presupuesto interno con el externo, no tienen por qué ser iguales. De hecho, recomendamos que el presupuesto externo resuma los ítems del interno, donde se reflejan todos los detalles del proyecto. Más adelante ahondaremos en esto.

CONSEJO:

Como mencionamos antes, al traspasar el presupuesto interno al presupuesto externo, te recomendamos agrupar algunos ítems, uniendo, por ejemplo, los folletos, etiquetas, afiches, etc. al grupo de “impresiones”. Esto nos da mayor flexibilidad, porque al ejecutar el proyecto, si es que adjudicamos, tendremos que rendir cada ítem del presupuesto aprobado.

12.4. Algunas Planillas y cómo elaborarlas

Planillas por categoría de gastos

En general, nos exigen un formato específico para el presupuesto dependiendo del fondo. La postulación al fondo de Chile de Todas y Todos se realiza de manera online, en una plata-forma de postulación, donde vas completando el presupuesto en un formato determinado.

Sin embargo, recomendamos elaborar siempre un presupuesto interno en una planilla Ex-cel, como el que vemos a continuación para un caso de gastos operacionales. Es impor-tante considerar el valor unitario y las cantidades respectivas para que la planilla sea fácil de interpretar, incluir todos los ítems en detalle y ojalá usar la misma planilla cada vez que elaboremos un presupuesto para un proyecto.


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A lo largo de esta sección te iremos mostrando distintas tablas que te ayudarán a visualizar lo que estamos explicando.

Para efectos de la postulación, deberás traspasar este presupuesto a la planilla de gastos operacionales que se pide. Te recomendamos, de todas formas, elaborar esta planilla en Excel, antes de completarla en el sistema de postulación online.

Gastos OperacionalesCantidad (unidades,

meses, alumnos)Valor unitario Total $

Folletos 750 $ 660 $ 495,000

Etiquetas 200 $ 2,525 $ 505,000

Comida Coordinador y Talleristas 59 $ 5,000 $ 295,000

Coffee Talleres 10 $ 128,000 $ 1,280,000

Coffee Cierre 1 $ 130,000 $ 130,000

etc… 0 $ 0 $ 0

TOTAL $ $ 2,705,000

Ejemplo planilla de gastos operacionales (presupuesto interno)

Ítem Nº 1Gastos Operacionales

Origen y Monto Aporte

Aporte propio $

Aporte de terceros $

Aporte Solicitado $ Total $

Impresiones (folletos, etiquetas, otros) $ 0 $ 0 $ 1,000,000 $ 1,000,000

Alojamiento $ 0 $ 0 $ 1,145,000 $ 1,145,000

Comida Coordinador, Talleristas y Coffee de Talleres y Cierre

$ 0 $ 0 $ 1,705,000 $ 1,705,000

Materiales $ 0 $ 0 $ 3,570,000 $ 3,570,000

Arriendo de espacio físico $ 0 $ 0 $ 500,000 $ 500,000

Realización Video Promocional "Hilan-deras y Tejedoras de Murta"

$ 0 $ 0 $ 500,000 $ 500,000

Desarrollo Página Web-venta on line productos "Hilanderas y tejedoras de Murta, Patagonia"

$ 0 $ 0 $ 500,000 $ 500,000

Transporte, bencina y pasajes $ 0 $ 0 $ 1,060,000 $ 1,060,000

TOTAL $ $ 0 $ 0 $ 9,980,000 $ 9,980,000

Ejemplo planilla de gastos operacionales (presupuesto externo)


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Como este fondo permite aporte propio y/o de terceros, se debe distinguir esa información para cada ítem. En este ejemplo, que es el de Tejedoras e Hilanderas, no hay ni aporte pro-pio ni de terceros.

A continuación, debemos elaborar la planilla de gastos en equipamiento, que perfectamen-te puede no considerar gasto alguno dependiendo del proyecto. Acá se pueden incluir computadores, proyectores, mesas, sillas, entre otros. Todos estos gastos deben ser corro-borados en las bases y justificados debidamente para la correcta ejecución del proyecto. Si tienes un equipo que requiere ser renovado, puedes aprovechar de financiarlo con el fondo, si lo permite.

En nuestro ejemplo, estos gastos no son necesarios para la ejecución del proyecto.

Ítem Nº 2Equipamiento


Aporte propio $



$ 0 $ 0 $ 0 $ 0

TOTAL $ $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

Ejemplo planilla de gastos en equipamiento (presupuesto externo)

Tip: Calcular siempre el costo unitario, por ejemplo: costo por alumno de cada sub ítem y luego el total.

La planilla de los gastos en RR.HH. puede ser un poco distinta porque puede considerar el número de horas totales que cada integrante del equipo destina al proyecto, el valor hora de cada uno y el total. Se recomienda considerar, para los sueldos u honorarios, los valores brutos y ojalá, si es posible, considerar a integrantes del equipo permanente de la organiza-ción en el equipo ejecutor del proyecto, para financiar la capacidad instalada.


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Ítem Nº 4Obras Civiles


Aporte propio $



$ 0 $ 0 $ 0 $ 0

TOTAL $ $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

Ejemplo planilla de gastos en infraestructura y obras (presupuesto externo)

Ítem Nº 3RRHH

N° de horas destinadas

Costo por hora


Aporte propio $



Educadora y Artesana Textil

120 $ 11,667 $ 0 $ 0 $ 1,400,000 $ 1,400,000

Asistente Social 60 $ 10,000 $ 0 $ 0 $ 600,000 $ 600,000

Diseñador 40 $ 10,000 $ 0 $ 0 $ 400,000 $ 400,000

Historiador, pe-riodista y Gestor Cultural/coordi-nador Proyecto

880 $ 6,875 $ 0 $ 0 $ 6,050,000 $ 6,050,000

Historiadora y Gestora Cul-tural

60 $ 10,000 $ 0 $ 0 $ 600,000 $ 600,000

Fotógrafo 40 $ 10,000 $ 0 $ 0 $ 400,000 $ 400,000

TOTAL $ $ 0 $ 0 $ 9,450,000 $ 9,450,000

Ejemplo planilla de gastos en recursos humanos (presupuesto externo)

Con respecto a los gastos de infraestructura y obras, en nuestro ejemplo, que corresponde al proyecto de Tejedoras e Hilanderas, no son necesarios (por esta razón la planilla que ves más adelante queda en cero). Si fueran necesarios para la ejecución del proyecto, considera leer las limitaciones en las bases de postulación. En este fondo, se requiere presentar los croquis de las obras y la cotización respectiva.

Tip: A partir del monto total por persona y número de horas, calcular el costo por hora.


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Planilla Presupuesto Total

Al tener listas las planillas por categorías de gastos, se elabora la planilla de presupuesto to-tal, que es la que vemos a continuación. Con esta planilla, podemos chequear que estemos cumpliendo con las restricciones de presupuesto establecidas en las bases del concurso. En nuestro ejemplo, el 51% del presupuesto total corresponde a gastos operacionales y el 49% corresponde a gastos en RR.HH. (menor al 60%) ¡Por ahora estamos bien con las res-tricciones al presupuesto!

ÍTEM Aporte propio $


Aporte Solicitado $ Total $ Ítem/Total (%)

Gastos Operacionales

$ 0 $ 0 $ 9,980,000 $ 9,980,000 51.36%

Gastos Equipamiento

$ 0 $ 0 $ 0 $ 0 0.00%

Gastos en Recursos Humanos

$ 0 $ 0 $ 9,450,000 $ 9,450,000 48.64%

Gastos en Obras Civiles

$ 0 $ 0 $ 0 $ 0 0.00%

TOTAL $ $ 0 $ 0 $ 19,430,000 $ 19,430,000

Planilla Presupuesto Estimado Mensual

Para construir la planilla de presupuesto estimado mensual, que solicitan en este y otros fondos, hemos construido una metodología sencilla en 5 pasos que explicaremos en detalle.

» PASO 1:

El primer paso es elaborar la Carta Gantt de nuestro proyecto. Esta herramienta nos ayuda a planificar actividades en un período de tiempo y nos permite realizar seguimiento y con-trol del avance de las actividades en relación a los plazos propuestos, es decir, nos revela el progreso de nuestro proyecto.


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» PASO 2:

El segundo paso, es analizar qué gastos tenemos en cada actividad. En la primera columna se colocan todas las actividades del proyecto y en la primera fila todos los ítems de nuestro presupuesto externo. En todas las actividades que incluyan impresiones, se marca con una “X” bajo ese ítem del presupuesto, y seguimos hasta completar todos los gastos.

Recomendamos hacer la Carta Gantt de la siguiente forma: en una planilla Excel, en la pri-mera columna se colocan todas las actividades del proyecto y en la primera fila todos los meses de ejecución, luego vamos completando con una “X” las celdas correspondientes a mes/actividad. En la columna final, se completa con la suma del número de “X” correspon-diente. Esto lo puedes realizar de manera manual (contando las “X” correspondientes a cada actividad) o en el caso que tengamos una gran cantidad de actividades (y, a modo de verificación), podemos usar la función de Excel CONTARA( ). De esta manera, chequeamos que hayamos contado bien el número de “X” para cada actividad.

La planilla Excel con la Carta Gantt, lucirá de la siguiente forma:

Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 etc… Meses por actividad

A1 X X 2

A2 X 1

A3 X X 2

A4 X X 2

A5 X 1

etc…

Paso 1: Carta Gantt


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Activi-dad

Impre-siones

Aloja-miento

Comida, CoffeedeTalleres y

Cierre

Materia-les

Educadora y Artesana

Textil

Asistente Social Diseñador etc… Total

A1 X X

A2 X X X X X X X

A3 X X X X X

A4 X

A5 X X X

etc…

Total $ 1,000,000 $ 1,145,000 $ 1,705,000 $ 3,570,000 $ 1,400,000 $ 600,000 $ 400,000 $ 19,430,000

Paso 2: Gastos por actividad

» PASO 3:

El tercer paso, es construir el presupuesto total por actividad. A partir de la misma planilla anterior, reemplazamos todas las “X” por los valores correspondientes. Por ejemplo, si el total de impresiones suma $1.000.000 y hay dos actividades que incluyen impresiones, en-tonces reemplazamos cada X con $500.000 ($1.000.000/2). Este análisis supone que se gas-tará igual cantidad de impresiones en cada actividad y aunque este supuesto no sea cierto, es una forma más simple de hacerlo y que te tomará menos tiempo. Como no es necesario calcular los montos exactos, porque el presupuesto por actividad no se rinde, y se presenta solo para efectos de la postulación, te recomendamos hacer este cálculo aproximado.

Activi-dad

Impre-siones

Alojami-ento

Comida, CoffeedeTalleres y

Cierre

Materi-ales

Educadora y Artesana

Textil

Asistente Social Diseñador etc… Total

A1 $ 892,500 $ 100,000 $ 992,500

A2 $ 500,000 $ 572,500 $ 568,333 $ 892,500 $ 1,400,000 $ 300,000 $ 100,000 $ 4,333,333

A3 $ 500,000 $ 572,500 $ 568,333 $ 892,500 $ 300,000 $ 2,833,333

A4 $ 100,000 $ 100,000

A5 $ 568,333 $ 892,500 $ 100,000 $ 1,560,833

etc…

Total $ 1,000,000 $ 1,145,000 $ 1,705,000 $ 3,570,000 $ 1,400,000 $ 600,000 $ 400,000 $ 19,430,000

Paso 3: Gastos por actividad ($)


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Activi-dad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 etc… Total

Actividad Total

A1 $496,250 $496,250 $ 992,500 $ 992,500

A2 $4,333,333 $ 4,333,333 $ 4,333,333

A3 $1,416,667 $1,416,667 $ 2,833,333 $ 2,833,333

A4 $50,000 $50,000 $ 100,000 $ 100,000

A5 $1,560,833 $ 1,560,833 $ 1,560,833

etc…

Total $ 19,430,000 $ 19,430,000


» PASO 5:

Finalmente, el último paso es construir la planilla del presupuesto mensual por actividad que se necesita para postular, la cual tiene el siguiente formato:

» PASO 4:

En el paso 4, agregamos a la planilla anterior una nueva columna con la información del número de meses en que se ejecuta cada actividad (correspondiente al paso 1, columna “Meses por actividad”). Luego, dividimos el presupuesto de cada actividad por el número de meses y con ello obtenemos el presupuesto mensual por actividad.

Actividad Total Actividad Meses por actividad Presupuesto mensual por actividad

A1 $ 992,500 2 $ 496,250

A2 $ 4,333,333 1 $ 4,333,333

A3 $ 2,833,333 2 $ 1,416,667

A4 $ 100,000 2 $ 50,000

A5 $ 1,560,833 1 $ 1,560,833

etc…

Total $ 19,430,000



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Esta planilla corresponde a la carta Gantt (paso n°1), pero todas las “X” han sido reemplaza-das por el monto mensual de cada actividad, calculado en el Paso 4.

¡Precaución!

Es fundamental tener mucho cuidado con los decimales. Como te diste cuenta, hay dos formas de presentar el presupuesto: el presupuesto total sumando todas las categorías de gasto y el presupuesto total de acuerdo al mensual por actividad.

Podría ocurrir, que ambos valores sean levemente diferentes debido a los decimales (porque para llegar al presupuesto por actividad realizamos una serie de operaciones matemáticas).

Por ejemplo, imagina que en esta planilla que estás viendo arriba, el presupuesto total no sume $19.430.000, sino $19.429.998.

Si fuera así, debes asegurarte que el presupuesto total sume $19.430.000 (de otra manera quedaría inadmisible la postulación porque se presentarían totales diferentes) y puede que tengas que sumar algunas décimas a alguna actividad, en este caso, deberías sumar $2.

Es más probable que tengas este inconveniente a la hora de ingresar el presupuesto a la plataforma online de postulación, porque en Excel los valores se aproximan automáticamente.


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12.5. JustificacióndelPresupuesto

A veces, nos van a exigir justificar algunos o todos los gastos de nuestro presupuesto. En nuestro ejemplo, se deben justificar todos los gastos mayores a 10 UTM ($460.000 aprox.).

No hay un formato específico para justificar los gastos. Te recomendamos ser riguroso y explicar los gastos en detalle. Por ejemplo, “el coffee por persona es de $2.500 y al multipli-carlo por 25 alumnos, considerando que son 10 talleres, el total es de $625.000”.

Sin embargo, como puedes ver en los proyectos ganadores, se justificaron los gastos de una forma más general:

EQUIPOS DE TRABAJO


Dentro de los ítems, está la página web de $500.000 que será de relevancia para poder generar un sistema de venta on-line de sus productos…

Se realizará un video promocional, al que también se contempló $500.000. Éste será importante para dar a conocer el oficio de las hilanderas y tejedoras…sus productos y técnicas…

Las impresiones de folletos, etiquetas, etc. contemplan $1.000.000 ya que se realizará material corporativo y de difusión para las artesanas…

Finalmente, está el arriendo del espacio para poder hacer los talleres… lo cual es fundamental para poder desarrollar las actividades…


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EQUIPOS DE TRABAJO

Huertos Inclusivos

En el caso de los gastos en construcción, se estima un gasto total de $1.672.560, por lo tanto, aproximadamente se gastarán $557.000 por lugar. El detalle de estos gastos está en las cotizaciones adjuntas.

El gasto proyectado para movilización ($1.000.000) contempla el desplazamien-to de los usuarios y el equipo gestor, además de fletes de materiales.

El gasto en alimentación es para los talleres y para las jornadas de intercambio.


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V. YA TENEMOS TODO LISTO, ¿Y AHORA QUÉ?» Vuelve a leer cómo es el proceso de postulación y la hora límite.

» Prográmate para no postular a última hora.

» Revisa por completo toda la postulación .

» Pide apoyo. Es muy importante que otra persona pueda leer la postulación con el objetivo de entregar una retroalimentación y/o complementar.

» Revisa tu check list de documentos legales requeridos.

» Imprime tu postulación si la postulación es física y fírmala si es requerido.

» Si la postulación es en una plataforma online:

» Chequea que los documentos estén en orden.

» Chequea los títulos de los documentos, que sean claros.

» Si la postulación es muy extensa, evalúa si es útil un índice.

» ¿Se requieren documentos separados o todo en un gran documento? (anexos administrativos, anexos técnicos, anexos económicos, etc.). A veces nos exigen subir todos los anexos por separado. Pero también hay postulaciones donde debes subir solo un documento que contenga todos los anexos.

» ¿Qué formato se exige para los documentos? En general, no podemos subir do-cumentos en cualquier formato. Cuidado con el formato que nos exijan (Word, Excel, PDF, JPEG, etc.) y con el tamaño máximo permitido. Si no se carga un docu-mento en el sistema de postulación, podría ser por alguna de estas razones.

» ¿Para qué sirve I love PDF? I love PDF es una herramienta online y gratuita, muy útil y simple, con diversas funciones para gestionar documentos en formato PDF. Puedes transformar documentos desde Word a PDF y también puedes unir di-versos PDF’s en un solo documento, lo que muchas veces es requerido en las postulaciones. Para más información, ingresa a https://www.ilovepdf.com/.


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VI. SE PUBLICAN LOS RESULTADOSAntes que todo, debes tener muy claro cuándo, dónde y cómo se publican los resultados del proceso de evaluación de las postulaciones.

En el caso del Fondo Chile de Todas y Todos 2017, los resultados se publicaron en la misma página donde se encontraban las bases y formulario de postulación.

Muchas veces, primero se publican los resultados del proceso de admisibilidad. Si tu pro-yecto no quedó admisible, revisa en detalle las razones. Puede que tengas opción de apelar en caso de que hayas quedado inadmisible por error. Por ejemplo: puede que tu proyecto quede inadmisible por no presentar la totalidad de los documentos, si estás seguro que presentaste el 100% de lo requerido y tienes las pruebas, puedes apelar.

Cuando se publiquen los resultados finales de adjudicación y la lista de organizaciones adjudicatarias, ese día, la noticia puede ser positiva si te lo ganaste, o decepcionante si es que tu proyecto no fue adjudicado. Si se da el primer caso, ponte manos a la obra rápida-mente y actúa en forma responsable y de acuerdo al plan de trabajo postulado. Cuidado porque probablemente tienes pocos días para presentar documentación adicional exigida, que está muy bien explicado en las bases de postulación. Si se da el segundo caso, no te desanimes y sigue postulando a otras opciones, procura entender por qué no adjudicaste el fondo, revisa los puntajes obtenidos, pide información y retroalimentación porque estás en tu derecho de pedir esta información si no te la han entregado (puede ser mediante la Ley de Lobby o Ley de Transparencia). Revisa quiénes fueron las organizaciones adjudi-catarias y los proyectos ganadores, de tal forma que puedas aplicar lo aprendido para tu próxima postulación.


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Esperamos que este breve manual sea de utilidad para tu próxima postulación y que tengas mucho éxito.

Equipo Corporación Simón de Cirene


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VII. BIBLIOGRAFÍA

• Ministerio de Desarrollo Social (2017). Fondo Chile de Todas y Todos 2017. Santiago, Chile: Ministerio de Desarrollo Social. Recuperado de http://sociedadcivil.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/fondos_concursables/fondo-chile-de-todas-y-todos-2017/

• Formularios de Postulación 10 mejores proyectos Fondo Chile de Todas y Todos 2016, solicitados vía Ley de Transparencia al Ministerio de Desarrollo Social.

• Martínez R. División de Desarrollo Social, CEPAL. Manual de formulación, evaluación y monitoreo de proyectos sociales. URL: https://dds.cepal.org/redesoc/archivos_recursos/242/Manual_dds_200408.pdf

• Mercado Público (2018). Qué es Mercado Público. Santiago, Chile: Mercado Público. Recuperado de https://www.mercadopublico.cl/Home


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ANEXO: LISTADO DE INDICADORES

Perspectiva Económica

Crecimiento y diversificacióndeingresos

% aumento anual de la financiación

% de ingresos procedentes de nuevos clientes

% de ingresos por nuevos servicios o programas

% de aumento de ingresos con los clientes actuales

Peso porcentual del mayor financiador

% de financiación pública y privada

Productividad

Beneficios netos anuales

% de desviación presupuestaria

Rentabilidad media de cada servicio

Rentabilidad media de cada financiador

Rentabilidad anual de la organización

Reducción del % de gastos de gestión

ROI (ingresos totales / costes totales) por campañas

InversionesFondos de maniobra

Ratio de solvencia a corto plazo


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Perspectiva Clientes

Satisfacción de clientes

% de usuarios altamente satisfechos

% de familiares altamente satisfechos

% de financiadores altamente satisfechos

nº de quejas de usuarios y familiares

nº de quejas de financiadores

% de casos cerrados con éxito

Retención de clientes

Tasa de fidelización de cada financiador

Adquisición de clientes

nº de altas de nuevos usuarios

nº de altas anuales de socios

nº de nuevos financiadores públicos y privados

nº de convenios o contratos firmados

nº de subvenciones aprobadas

nº de empresas que financian proyectos

% de casos atendidos por apertura de nuevos servicios

Participación o cuota de mercado

nº total de servicios y programas

nº total de casos atendidos

nº de casos en curso

nº total de financiadores

nº total de socios y donantes

% de cuota de mercado

Atributos del servicio

% de usuarios satisfechos con el trato personalizado

% de usuarios satisfechos con la rapidez de la atención

% de usuarios satisfechos con las instalaciones

% de casos que permanecen bien 1 año después de su baja

Tipología de mejoras logradas con cada usuario

% financiadores que creen que tenemos buenos precios

Relaciones con los clientes

nº de clientes con seguimiento posterior a la baja

nº de recaídas después de la baja

Imagen y prestigionº de empresas que se asocian con la marca de nuestra ong

% de valoración de transparencia y confianza por losfinanciadores


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Perspectiva Procesos

Procesos operativos

% de usuarios con planes individuales de intervención

% de usuarios que participan en fijar sus objetivos

% de objetivos alcanzados en los planes individuales

Tiempo medio de permanencia de un usuario en el servicio

Indice de rotación anual de usuarios

Niveles de ocupación de la residencia

Ratio personal / usuarios

nº de actividades: entrevistas, cursos, reuniones, etc.

nº de informes realizados

nº de visitas de familiares

nº de conflictos graves de convivencia, accidentes, etc.

Grado de satisfacción con los proveedores

nº de no conformidades

nº de acciones correctivas y preventivas

nº de sugerencias de usuarios para la mejora del servicio

nº de bajas prematuras del servicio

Procesos de gestión con clientes

Conocimiento de la marca (encuesta)

nº de clientes que responden a campañas

% de proyectos aprobados sobre presentados

nº de personas en lista de espera

Tiempo medio de espera

nº de empresas visitadas

nº de cartas enviadas

nº de personas que llaman para pedir información

nº solicitudes/justificaciones entregadas 3 días antes de plazo

% de familias que participan en las actividades del centro

% de participación en los cuestionarios de satisfacción

plazo medio de respuesta a quejas y reclamaciones

Procesos de innovación

nº de nuevos proyectos presentados

nº de informes sobre necesidades de clientes


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Procesos reguladores y sociales

nº de felicitaciones y premios recibidos

nº de apariciones en prensa

nº de participaciones en foros, jornadas

nº de visitas a la web

Perspectiva Institucional

Capital humano

% de perfiles de puesto de trabajo definidos

Indice de absentismo y bajas por enfermedad

Tasas de rotación del personal

nº total de horas de formación

% de trabajadores que han recibido formación

% de respuestas a encuestas del personal

% de personal altamente satisfecho

nº total de voluntarios

Tasas de abandono de voluntarios

nº de personas en equipos de mejora

nº de sugerencias del personal

% de trabajadores que conocen los objetivos anuales

% de trabajadores que participan en la planificación

% de trabajadores que están de acuerdo con la planificación

% de trabajadores con evaluación de desempeño

Capital de la información

nº de bases de datos

Ratio ordenadores / personal

nº ordenadores con internet

nº de cuentas de correo electrónico

Periodicidad en hacer copias de seguridad


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Capital organizativo

% de directivos con objetivos vinculados al CMI

nº de indicadores implantados

Tiempo medio de permanencia de los directivos

nº de procesos documentados e implantados

% de procesos con implantación de indicadores

% de objetivos conseguidos en el plan del año anterior

nº de planes de mejora en marcha

nº de auditorías internas

nº de planes de mejora concluidos con éxito

nº de reuniones del equipo directivo dedicadas a la estrategia

Alianzas

nº de alianzas y colaboraciones establecidas

% de satisfacción de la entidad con las redes en que participa

Grado de cumplimiento de los acuerdos en las redes y alianzas

% de satisfacción de las entidades aliadas

Fuente: Guía para la gestión con indicadores en acción social, España, Julio 2010, que inclu-ye propuesta de 118 indicadores para organizaciones del tercer sector, elaborado por la Asociación INTRESS, la Fundación Pere Tarrés y el Instituto de Reinserción Social (IRSE) del año 2009.

Para descargarlo completo puedes ingresar e este link: https://es.slideshare.net/d1305/gua-para-la-gestin-con-indicadores-en-accin-social

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