coordenando o trabalho de seo
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coordenando o
trabalho de seoMarcelo Ribeiro - @MarceloSEO
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O perfil de quem coordena
Ser organizado
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O perfil de quem coordena
Ser sistemático
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O perfil de quem coordena
Ser assertivo
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O perfil de quem coordena
Ser analítico
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O perfil de quem coordena
Ser participativo
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Saber delegar com responsabilidade
O perfil de quem coordena
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Cobrar as tarefas delegadas
O perfil de quem coordena
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Entrando em ação
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Funções e atividades
A função e atribuição de cada um deve estar clara para toda a equipe
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Comando e controle
Todas as atividades devem ser controladas e documentadas
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Compromisso com Prazos
Prazo acertado é prazo cumprido
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Atendimento perfeito
Todo cliente deve se sentir o Top 1 da equipe
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Treinamento constante
Manter a equipe atualizada é fundamental
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O Dia-a-dia de um coordenador
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Priorizar
Saber o que pode e o que não pode esperar
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Conhecer todo o cenário
Conhecer métricas, peculiaridades e necessidades de todos os clientes
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dar suporte e oferecer meios
Proporcionar o melhor ambiente para a operacionalização das tarefas
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Conhecer os Objetivos
Saber exatamente onde todos devem e podem chegar
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Ser referência de Qualidade
Tudo deve ser avaliado e adaptado ao seu padrão de qualidade
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Automatizar
Ações repetitivas podem e devem ser automatizadas
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Ações complementares
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Entregar mais
Surpreenda seu cliente sempre
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Informação
Informar o cliente sobre o mercado reforça os laços agência-contato
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pró-atividade
Além de informar, saber como agir e tirar o melhor proveito das novidades
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Estar sempre presente
Reuniões presenciais e contatos regulares mostram comprometimento
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conheça a concorrência
Conhecer a concorrência muito mais do que seu cliente conhece
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Mas e o SEO?
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Reveja (ou crie) processos. Estude o atendimento prestado. Avalie os prazos e a qualidade do que é
enviado ao cliente.
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Mesmo que você trabalhe sozinho vai precisar gerenciar e coordenar
seu trabalho.
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Para chegar ao topo!
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Muito obrigado!Twitter: @MarceloSEO