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www.royaleinternational.com免責聲明：即使在此提供的數據力求準確，但是偌亞奧國際集團也不會對這些數據的任何錯誤、遺漏或誤導的陳述負責，以及不會就所提及的任何現在的商號、公司或個人作出保證或負責。
由偌亞奧國際集團於2012年9月出版© 版權所有
澳大利亞+61 7 3260 1117（布里斯本）+61 3 8336 1575（墨爾本）+61 2 9666 3211（雪梨）
孟加拉+880 2 841 3402 / +880 2 841 3443（達卡）+880 0174 9292 363
智利+56 2 334 6494（聖地牙哥）
中國本地服務熱線：4008 871 871（南區）4008 200 388（北區）
+86 10 6432 3228（北京）+86 28 8670 3915（成都）+86 411 3986 9030（大連）+86 769 8572 3033（東莞）+86 757 8632 0375（佛山）+86 591 8714 9990（福州）+86 20 3880 6201（廣州）+86 571 8785 1300（杭州）+86 574 8736 9767（寧波）+86 532 8667 7435（青島）+86 21 6428 8306（上海）+86 754 8886 6130（汕頭）+86 755 8394 3033（深圳 – 中國總部）+86 512 6932 5980（蘇州）4008 200 388（天津）+86 27 8551 5018（武漢）+86 592 506 8033（廈門）4008 200 388（義烏）+86 760 8882 2016 / +86 760 8882 2017（中山）+86 760 8882 2019
斐濟+679 672 7690 / +679 672 7691（斐濟）
法國+33 1 4863 0043（巴黎）
德國+49 211 41 86 00（杜塞爾多夫）+49 6105 308 7710（法蘭克福）
香港+852 2318 0370（國際和亞太區總部）
印度+91 80 3247 5911（班加羅爾）+91 44 4512 6447（青奈）+91 40 4240 8062（海德拉巴）+91 11 3062 8523（新德里）
日本+81 4 7635 3939（東京）
韓國+82 51 466 0015（釜山）+82 2 326 1703（首爾）
荷蘭+31 20 462 1919（阿姆斯特丹）
紐西蘭+64 9 275 6868（奧克蘭）
菲律賓+63 32 495 8062（宿霧）+63 2 874 4283（馬尼拉）
新加坡+65 6284 0370
南非+27 21 386 5654（開普敦 – 南非總部）+27 31 564 0306（德班）+27 11 397 8348（約翰尼斯堡）
臺灣+886 02 2740 3033（臺北）
泰國+66 2 674 2485（曼谷）
英國+44 20 8890 3004（倫敦）
美國+1 718 274 4999（紐約）
無論何時何地運用整合全球快遞方案都令運送貨件變得簡單
在這裡可以瞭解更多：
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1
一個整合的快遞方案，確保您急切托運的貨件能準時送達
指定目的地。我們致力於尋找創新的方法，為滿足客戶的
多元化快遞需求提供服務，以確保及時、可靠及妥善地完
成任務。憑藉豐富的經驗和專業化的團隊，我們引進最新
行業知識及全球經驗，同時以創意克服各項挑戰，為顧客
提供創新及符合成本效益的方案。
偌亞奧國際集團
我們重視成果，以績效帶動工作，並專注為客戶提供量身
訂做的方案，為其業務增值。
偌亞奧國際集團協助您促進業務成果⋯
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本集團
我們的服務
常見問題
聯絡我們
本集團
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概覽
偌亞奧國際集團自1980年創立以來，一直為全
球各地的客戶提供一站式整合快遞解決方案。
隨著業務的不斷擴展，現已成為亞洲區內服務
覆蓋全球的大型獨立快遞公司之一。
我們完善的全球辦事處網絡，分佈於有利的
戰略位置：阿姆斯特丹、奧克蘭、曼谷、班加
羅爾、北京、布里斯本、釜山、開普敦、宿務、
成都、青奈、大連、達卡、東莞、德班、杜塞爾
多夫、斐濟、佛山、法蘭克福、福州、廣州、
我們的團隊
我們的成功在於我們擁有能夠處理最復雜、要求嚴格及不斷轉變的日常業務能力。我們的全球
銷售團隊及客戶服務團隊，憑藉多年的快遞專業知識、國際經驗及地方知識，成為業界最優秀
的團隊之一。顧客表達的高度滿意，令我們深感自豪。
偌亞奧國際集團及環境
偌亞奧國際集團在回收再利用及處理電器廢料等事宜上有重大進展，通過增加再利用、回收和
減少費物量及減少對環境的影響。我們亦採用電腦電源系統的的「暫時關閉」功能以節省能源。
我們能為您做什麼？
現今的業務面對眾多巨大的挑戰，要在不斷變化的環境中建立強大
的品牌，往往需要重新擬定所需的重要程序。我們可以為您提供
結合廣泛的全球網路及個性化本地服務的一站式綜合快遞服務，
協助您強化業務。
資料透明度－您可在線上獲取準確和即時的
資訊，對您的貨件的運送情況一目了然，讓您
有效維持生產正常運作，從而為客戶提供可靠、
準時及具成本效益的服務。
決策精明－我們優秀的銷售及客戶服務團隊
協助您尋找迎合您需求的最佳方案。
節省運送時間－我們直接的點對點交付方式
有助我們縮短運送時間，從而提高您的營運
效率。
線上追蹤系統有助於全球監控貨件⋯
成功之道？對我們來說，就是致力於對客戶提供最可靠和最直接的快遞方案。
杭州、香港、海德拉巴、約翰尼斯堡、倫敦、
馬尼拉、墨爾本、新德里、紐約、寧波、孟買、
巴黎、浦那、青島、聖地牙哥、首爾、新加坡、
上海、汕頭、深圳、蘇州、雪梨、臺北、天津、
東京、武漢、廈門、義烏和中山。
我們訓練有素的客戶服務代表及對客戶的堅定
承諾，促進了我們的發展，卓越和個性化的服務
使我們成功並持續的創造了體貼而可信賴的快遞
方案。
金融界 物流及快遞業 資訊及通訊科技（半導體）業
製造業
律師事務所 出版界生命科學界 零售業
我們的客戶來自有效率的全球運作－作業管理是每個公司的
核心功能，因此，高效率的全球營運成為每
一個行業的焦點。這包括維持充足的貨物
庫存、管理配送中心及倉儲、經營車隊、編排
交付時間，同時要維持低成本及令顧客滿意。
我們遍及全球的網路，以及對地區的瞭解，
讓我們能為托運人及收件人提供更完善的溝通
途徑。我們能協助您為客戶提供更及時、
靈活及可靠的快速產品交付服務。
許多協力廠商物流成員正在使用樞紐系統，而我們的快遞系統正是利用我們獨特的靈活性採
用更「直接」的快遞方法。我們已展開一個「綠色」的托運計畫，藉著直接托運可有效減少二氧
化碳排放量達30%。我們不僅致力於更直接和適時地運送，更通過此做法來減少托運貨件送抵
其最終目的地所耗用的飛行里數和公路里數。
4 5
我們的服務
註：偌亞奧國際集團的服務根據辦事處所在地，不一定適用於所有地區。
詳情請聯絡您當地的銷售代表。
與偌亞奧國際合作⋯ 我們一直提供最可靠和最直接的快遞方案。
我們相信我們投入的人員、服務及科技
能確保我們服務的效率和靈活度並成為
同行的翹楚。1. 國際快遞服務
我們覆蓋廣泛的辦事處網路，為您托運的貨件
安排最靈活而直接的航線。我們以點對點分發
的策略運作，致力於效率和靈活度發揮極致。
主要優點包括：
• 較晚的下單時間
• 覆蓋全球
• 具有競爭力的價格
• 優越的客戶服務
• 最快捷的運送服務
2. 國內快遞服務
偌亞奧國際提供一系列全面的國內服務，從洲
際的當日服務以儘快送遞貨件，到有成本效益
的陸路服務以運送龐大貨件。這些服務包括：
• 標準通宵服務
• 當日服務
• 公路貨運服務
• 週末／辦公時間以外／公眾假期特別服務
• 特別晨早派送
主要優點包括：
• 根據需求優先取件
• 快遞空運貨物通宵處理
3. 特別定時送遞
當時間緊迫⋯
我們根據您的需要提供客製化的服務安排。
除了翌日送達服務，我們可提供定時運送至
全球各地的服務（例如：上午九時或中午之前
派送）。
主要優點包括：
• 根據您的計畫而提供特別要求送遞服務
• 縮短運送時間
• 快速及合理的收費
4. 最優航班送遞
至於緊急送遞，可使用偌亞奧國際的最優航班
出運服務。我們可與您配合，將大型貨件在
最短時間內送抵目的地。
主要優點包括：
• 貨件將由第一航班送達目的地
• 上門收派
• 一年三百六十五天，每天二十四小時運作
• 獨立的貨件監控，確保以最快捷的時間清關
我們提供廣泛的服務，包括:
我們覆蓋全球一百九十多個國家的網絡有效地協助您的業務提升。
1. 國際快遞服務
2. 國內快遞服務
3. 特殊定時派送
4. 最優航班送遞
7. 貨倉、物流及配送方案
5. 空運
6. 特急時限服務 (專人攜件／隨機運送快遞)
8. 分發大宗印刷品郵件、 刊物及金融研究報告
特殊的要求需要特別的成果⋯
6. 特急時限服務（專人攜件／隨機運送快遞）
在專門為許多世界頂尖《財富》全球500強的
企業提供特急時限服務的專人攜件市場中，
偌亞奧國際名列地區市場之首。
偌亞奧國際在全球網路運作的隨機運送快遞，
保證安全及迅速的將貨件送抵目的地。
專人攜件是由偌亞奧國際專屬的隨機運送快遞
團隊的其中一位成員，隨身攜帶顧客的貨品
搭乘最快預定的航班，將顧客的貨件送抵指定
的目的地。
我們所有的辦事處均委派有豐富經驗的員工
加入隨機運送快遞團隊。
我們經常以專人攜件方式運送的物品包括：
印刷電路板、機械零件、零售貨品樣本、汽車
零件、半導體、電信裝置及其它多種不同的
物品。我們承諾在接到需求後三十分鐘內，
提供報價及航班路線。
主要優點包括：
• 遍佈全球的辦事處一年三百六十五天，每天
二十四小時提供服務
• 由貨件取件至最終送件地有即時的資訊追蹤
• 從取件點到運送一直有專人看管您的貨件
• 我們的隨機運送服務團隊攜帶您的貨件由登
機至送抵目的地，最快只需四小時
• 更快的派送節省更多時間
• 更快捷的清關
5. 空運
當您需要付運體積龐大或大量貨件，可查詢
我們的一般空運服務。我們可為您的散裝
貨物的需求提供靈活而具成本效益的方案。
主要優點包括：
• 將大量貨件以具成本效益的方式空運至您
指定的目的地
• 方便而靈活的將大量貨件托運海外
• 便捷的操作
7. 倉儲、物流及配送方案
在您的庫存生命週期中，我們提供無間斷的
即時線上監管。您可在線上緊密監控各地的
庫存。從倉儲、庫存管理，到將貨品運送至
世界各地，我們提供：
• 一站式供應鏈管理方案
• 我們擁有逾五十七個場地，面積由一百
平方呎至一萬平方呎以上
• 一年三百六十五天，每天二十四小時的多項
符合成本效益及安全的方案以供選擇
• 為商務檔、包裹及貨物等大型貨件，提供最
經濟及有效率的空運服務
• 連接托運人至收件人和第三方的上門物流
服務
• 專門於亞太地區為電腦 / 電子產品更換零件
提供前線物流服務
主要優點包括：
• 我們在五十七個以上位於亞太地區的不同
場地，提供兩小時、四小時、最優航班
運送、下一個工作日及國內的快遞服務
• 亦為損壞／缺損的儀器提供退運服務
• 進口商紀錄/出口商紀錄及報關費可在以下
國家和地區提供：澳大利亞、中國、香港、
澳門、臺灣、關島、印度、印尼、日本、馬來
西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、南非、
韓國、斯里蘭卡、泰國及越南，並由位於
北京、香港、新加坡和雪梨的四個主要配送
中心作支援、補充及管理
• 收取及包裝服務
• 週期盤點
• 消除庫存積壓及減少損耗存貨
8. 配送大宗印刷品郵件、刊物及 金融研究報告
憑藉偌亞奧國際的分發服務，我們提供：
• 迅速和可靠的方案在全球派送貴公司的各類
文件，包括期刊、目錄及市場行銷資料等
• 通過我們不同的服務組合包括快遞、專人
攜件、郵遞及直接投入等，提供不同的方案
• 有機密資料、庫存、標示及插入、分類、
托運及最終運送管理的可靠紀錄
主要優點包括：
• 以具競爭力及客制化的服務及收費，提供
方便、可靠和一站式的方案
• 庫存管理及倉儲設備
• 電子資料及清單管理
• 二十四小時研究報告及刊物運送
• 按照需要提供不同的分派方案。全面的
裝配及包裝服務
作為第一家⋯於區內提供二十四小時分發郵件、
配送貨運及刊物的服務
「我們被視為全球急切運送快遞市場的翹楚。」
憑藉著專人攜件服務中的專才謀求更大的發展
• 使您能迅速及有效率地把握商機
• 減少倉儲、場地和員工的運作成本
• 降低市場行銷及配送成本
• 通過即時庫存監察，精確控制庫存
• 更好的客戶服務
• 有效管理您進口的物品及對外的訂單處理
• 全面產品生命週期的管理，包括從收取貨件至
付運的一切搬動及處理階段
• 符合每位顧客（例如電子商務、製衣廠等）
的獨特營運要求
• 提供全球服務的能力
• 在承諾的時間內如實按照顧客指定的要求提供
快遞服務
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8 9
托運條件
請提供所需的裝運單據及資料，有助確保準時
運送您的托運貨件。
快遞提單
偌亞奧國際集團快遞提單可從線上
(www.royaleinternational.com) 或通過您所
在地的偌亞奧國際客戶服務部索取。我們亦
可按照貴公司的資料及收件人詳情預先印製
及製作個性化的快遞提單。
快遞提單或快遞托運單指由一家國際快遞
公司為所托運貨件發出的收據。快遞提單
附有追蹤號碼，可藉此查詢您的貨件資訊。
前三聯快遞提單為正本。第一聯由發單承運人
或其委託代理保存，第二聯由收件人或其
委託代理保存，第三聯作為貨物送達證明。
有關「如何填寫快遞提單」的更多資訊，請
登入偌亞奧國際集團網頁
(www.royaleinternational.com) 。
偌亞奧國際集團⋯ 亞太區最具規模的獨立快遞服務供應商。
1. 計算立方體尺寸
2. 計算您貨件的體積重量
3. 查閱最快運送時間
可從我們的地區分佈表尋找您的托運地區，從而找出最快的運送時間。
4. 托運成本
請參閱收費表，瞭解以不同重量計算的一切準則及翌日送達服務。
怎樣計算包裹的尺寸、重量及運費？ 如何填寫商業/形式發票？
若有任何疑問，請聯絡您當地的銷售部或客戶服務部。常見疑問請參閱本簡介。
長度 x 寬度 x 高度 (釐米)= 體積重量 (公斤)
5000
SAMPLE ONLY
長度 x 寬度 x 高度 = 總立方體尺寸（請將尺寸四捨五入至最接近的釐米整數）
形式發票及商業發票
請提交三份您的形式或商業發票，以便為所有
應繳稅/非文件貨件清關。（一份正本及兩份
影本）。空白的形式發票及商業發票樣本可
從我們的網站www.royaleinternational.com
下載。
形式發票與商業發票有什麼區別？
一般而言，如果您投寄「樣品」，要提交三份
形式發票；若您投寄「商業貨品」，則要提交
三份商業發票。
由於不同國家及不同貨物有不同的要求，請隨
時聯絡您當地的偌亞奧國際客戶服務部或當地
偌亞奧國際的銷售代表以確定您所需的發票。
有關「如何填寫形式發票」的更多資訊及索取
形式發票的樣本，請登入偌亞奧國際網頁
(www.royaleinternational.com)。
如何填寫偌亞奧快遞提單?
ABBA Corporation
+886 2 2740 3033
Doo Corporation
Mr. ABBA DoeBIL1002
+852 3333 3333
Miss Doo Deer
N/A
N/A
US$40.00
ABBA Do e 04 03 2012
10 kg
20 (l) x 45 (w) x 30 (h)
1
50 Floor, Central Plaza,
333 Central Station,
Central, Hong Kong
8th Floor, No. 203,
Section 1, Fuxing S Rd,
Da’an District, Taipei City,
Taiwan 106
100 qty – A5 corporate flyersExhibition handouts onlyNot for resale
SAMPLE ONLY
10 11
常見問題
箱子和袋子快遞的費用有何差別？
箱子的體積重量是根據貨運業常規計算運費時，包裝密度的程序計算，然後將它與貨件的實際重量比較以
確定哪一個數值較大。兩者中數值較大者會用作計算運費。
註：貨物的體積重量：貨物的體積重量是指包裏的密度。體積重量用以計算貨物的實際重量。兩者中數值較大
者或重量較高者會用作計算託運費用。此適用於箱子及袋子貨件。
交寄包裏需要什麼文件？
所有非文件之貨件均需要發票，而各個國家會因不同貨品而需要不同的進口文件。
A. 具有商業價值的商業貨品需用商業發票B. 非商業貨品需用形式發票
詳情請聯絡您所在地的偌亞奧客戶服務部。
在國定假日是否提供取件服務？
提供；在國定假日提供的特殊取件服務可預先安排，但可能會收取服務費。詳情請聯絡您所在地的偌亞奧國際客戶
服務部。
若我手上沒有正本的快遞提單該怎麼辦？我可以使用複印件嗎 ?
您可在快遞提單用完以前，向您當地的客戶服務部索取新的快遞提單，運送一般需要兩至三天。不能使用複印件，
因託運任何貨件，需交付我們的快遞提單正本。
若有任何問題，請聯絡您當地的偌亞奧國際客戶服務部，協助您找出合適的解決方案。
交寄禮物是否需要發票 ?
需要，所有非文件之貨件均需發票以確保加速報關程序。
我是否可以貨到付款 / 運費到付的方式交寄貨件到海外？
可以，我們可以安排海外貨到付款/運費到付，但不同的國家可能會有所限制。請向您當地的偌亞奧國際客戶服務部
查詢提供該項服務的國家。
（請注意若收件人未能支付貨件送達後的一切費用，則由託運人/寄件人支付。)
您的運送時間安排？
詳情請上網 (www.royaleinternational.com) 下載我們的運送時間表或聯絡您當地的偌亞奧國際客戶服務部。
如何追蹤我的貨件？
您可登陸我們的網頁 (www.royaleinternational.com) 在線上追蹤貨件，或聯絡您當地的偌亞奧國際客戶服務部。
什麼種類的物品受管制？
有關受管制物品的詳情，聯絡您當地的偌亞奧國際客戶服務部，或參考我們的公司網頁
(www.royaleinternational.com) 。
如何開立偌亞奧國際帳戶？
您可聯絡當地的偌亞奧國際銷售代表或從我們的公司網頁 (www.royaleinternational.com) 下載賬戶
開立表及已知托運人保安聲明表。
當您填妥開戶申請表及已知托運人保安聲明表，請連同您的公司登記證明副本，傳真或郵寄予您當地
的偌亞奧國際銷售代表。我們會在短時間內聯絡您以啟動您的帳戶開立。
如何填寫快遞提單？
若要參考快遞提單樣本，請參閱本公司宣傳手冊的快遞提單部分，或登陸我們公司網站
(www.royaleinternational.com) 。若有任何疑問，請聯絡您當地偌亞奧國際客戶服務部。
偌亞奧國際集團是否提供包裝物料？
提供；有關我們提供的物料，請登陸我們公司網站 (www.royaleinternational.com)。請將您的要求，
連同帳戶名稱及所需物品的號碼發送至您所在地的客戶服務部。供應的物料將會在兩個工作日內送達。
長度 x 寬度 x 高度 (釐米)= 體積重量 (公斤)
5000
托運貨件的最大尺寸及重量是否有限制？
海關X光掃描機的一般尺寸為100釐米x80釐米，因此我們建議每個箱子的尺寸應保持在100釐米
以下，重量則不超過30公斤。若您有更大或更重的貨件，請聯絡您所在地偌亞奧國際客戶服務部，
讓我們為您做特殊安排。
是否提供送單服務？
請參閱本公司網頁 (www.royaleinternational.com) 或聯絡您所在地的偌亞奧國際客戶服務部，
以瞭解更多資料。
除了快遞費用外，是否收取額外處理費用？
在某些國家，若干物料可能會受到目的地國家徵收稅項及關稅。我們一般會在交付前通知收件人。
若托運人支付稅項及關稅，請在快遞提單上的特別指示欄中注明「寄件人支付所有費用」，所有費用
會記入托運人的帳戶。此安排需收取稅項及關稅的一成作為手續費。
我們能否將貨件送遞至郵政信箱？
請提供收件人的名字及電話號碼，讓我們在安排付運前作聯絡之用，否則您不能送遞至郵政信箱。
聯絡我們
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日本－東京Royale International Couriers, Japan電話：+81 4 7635 3939查詢：[email protected]
韓國－釜山Royale International Couriers電話：+ 82 51 466 0015 查詢：[email protected]
韓國－首爾Royale International Couriers電話：+82 2 326 1703查詢：[email protected]
荷蘭－阿姆斯特丹Royale Europe BV電話：+31 20 462 1919 查詢：[email protected]
紐西蘭－奧克蘭Royale International Couriers (NZ) Ltd電話：+64 9 275 6868查詢：[email protected]
菲律賓－宿務Royale Asia/ASAP Courier & Logistics Phils, Inc電話：+63 32 495 8062查詢：[email protected]
菲律賓－馬尼拉Royale International Inc, Philippines電話：+63 2 874 4283 查詢：[email protected] 新加坡Royale Logistics Pte Ltd電話：+65 6284 0370查詢：[email protected] 南非－開普敦Royale International, South Africa電話：+27 21 386 5654查詢：[email protected] 南非－德班Royale International, South Africa電話：+27 31 564 0306查詢：[email protected]
南非－約翰尼斯堡Royale International, South Africa電話：+27 11 397 8348查詢：[email protected]
臺灣－臺北Royale International Group (Taiwan) Company Limited電話：+886 02 2740 3033查詢：[email protected] 泰國－曼谷Royale International Couriers Inc, Thailand電話：+66 2 674 2485查詢：[email protected] 英國－倫敦Royale International Couriers Ltd電話：+44 20 8890 3004查詢：[email protected] 美國－紐約Royale International Couriers Inc電話：+1 718 274 4999查詢：[email protected]
中國－上海電話：+86 21 6428 8306 查詢：[email protected]
中國－汕頭電話：+86 754 8886 6130查詢：[email protected] 中國－深圳 (中國總部)電話：+86 755 8394 3033 查詢：[email protected]
中國－蘇州電話：+86 512 6932 5980查詢：[email protected]
中國－天津電話：4008 200 388查詢：[email protected] 中國－武漢電話：+86 27 8551 5018 查詢：[email protected]
中國－廈門電話：+86 592 506 8033 查詢：[email protected]
中國－義烏電話：4008 200 388查詢：[email protected]
中國－中山電話：+86 760 8882 2016 / +86 760 8882 2017 / +86 760 8882 2019查詢：[email protected]
斐濟Royale International Couriers, Fiji電話：+679 672 7690 / +679 672 7691查詢：[email protected] 法國－巴黎Royale International, Paris電話：+33 1 4863 0043查詢：[email protected]
德國－杜塞爾多夫Royale Germany International Couriers GmbH電話：+49 211 41 86 00 查詢：[email protected]
德國－法蘭克福Royale Germany International Couriers GmbH電話：+49 6105 308 7710查詢：[email protected]
香港 (全球和亞太區總部)The Royale International Group電話：+852 2318 0370查詢：[email protected] 印度－班加羅爾Royale Asia Couriers PVT Ltd電話：+91 80 3247 5911 查詢：[email protected] 印度－青奈Royale Asia Couriers PVT Ltd電話：+91 44 4512 6447 查詢：[email protected]
印度－海德拉巴Royale Asia Couriers PVT Ltd電話：+91 40 4240 8062查詢：[email protected]
印度－新德里Royale Asia Couriers PVT Ltd電話：+91 11 3062 8523查詢：[email protected]
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