Организацииcso-central.asia/wp-content/uploads/2014/08/handbook-civil-society... ·...

Организации гражданского общества и интернет-технологии:вопросы и ответы

УДК 316.3/.4ББК 60.55О-64

Данное Руководство разработано экспертной группой ОО «SBDC consult» при финансовой поддержке проекта Герман-ского общества по международному сотрудничеству (GIZ) «Фонд поддержки гражданского общества» с целью развития и продвижения организаций гражданского общества через использование информационных, социально-медийных тех-нологий.

О-64 Организации гражданского общества и интернет-технологии: вопросы и ответы. – Б.: «V.R.S. Company», 2015. – 180 с.

ISBN 978-9967-27-714-4

О 0302030000-15 УДК 316.3/.4ISBN 978-9967-27-714-4 ББК 60.55

© Проект «Фонд поддержки гражданского общества» GIZ, 2015

3

Организации гражданского общества и интернет-технологии: вопросы и ответы

Оглавление

Список сокращений ...........................................................................6

введение.................................................................................................7

Вопрос 0. Правда ли, что сеть Интернета исполняет любые желания пользователя за считанные секунды и для этого не надо привлекать IT-специалиста? .......................13

Вопрос 01. Что такое Интернет? ...........................................................16

Вопрос 02. Что дает Интернет обществу? .......................................18

Вопрос 03. Как пользоваться Интернетом? ...................................19

Вопрос 04. Что означает WWW и что такое браузеры? ...........20

Вопрос 05. Что такое адрес сайта? .......................................................24

Вопрос 06. Какой браузер самый оптимальный для новичка? ....................................................................................................25

Вопрос 07. Как за короткий срок найти нужную информацию? ..................................................................................................27

Вопрос 08. Как правильно задавать поиск в поисковых системах? ...............................................................................29

Вопрос 09. Для чего нужен сайт для организации? ...................32

Вопрос 10. Зачем нужна регистрация на сайте? ..........................33

Вопрос 11. Чем оценивается качество сайта? ...............................36

Вопрос 12. Какой сайт считается успешным? ...............................38

Вопрос 13. Как правильно сделать заказ на изготовление сайта? .............................................................................40

4


Вопрос 14. Какие функции выполняет сайт в деятельности НПО? ..................................................................................44

Вопрос 15. Является ли Интернет инструментом PR? .............46

Вопрос 16. Какие есть способы создания комьюнити вокруг сайта? ...................................................................................................47

Вопрос 17. Что такое хостинг и домен? ............................................50

Вопрос 18. Какой домен более подходит для сайта? ................53

Вопрос 19. Почему нужно регулярно обновлять контент сайта? ................................................................................................55

Вопрос 20. Кто такой блогер? .................................................................58

Вопрос 21. Как стать блогером? ............................................................61

Вопрос 22. Как можно открыть блог на сайте Kloop.kg? .........62

Вопрос 23. Как размещать новости на блоге Kloop.kg? ..............65

Вопрос 24. Что такое интернет-сообщество и почему это важно для потребителей? ................................................................75

Вопрос 25. Какие социальные сети наиболее популярны в Кыргызстане? ..............................................................................................77

Вопрос 26. Что такое Facebook? .............................................................79

Вопрос 27. Как зарегистрироваться на Facebook’е? ...................81

Вопрос 28. Как открыть свою страницу на Facebook’е? ...........86

Вопрос 29. Как создать мероприятие на Facebook’е? ................92

Вопрос 30. Что такое Тwitter? .................................................................96

Вопрос 31. Как создать аккаунт на Twitter.com? ..........................98

Вопрос 32. О чем можно писать в Тwitterе? ................................ 109

5


Вопрос 33. Как сделать Тwitter-рассылку? .................................. 111

Вопрос 34. Что такое Инстаграм? ...................................................... 117

Вопрос 35. Что такое вебинар и как он проходит? .................. 120

Вопрос 36. В чем полезность проведения вебинара? ............ 122

Вопрос 37. В чем основные минусы вебинара? ......................... 125

Вопрос 38. Какие есть интернет-инструменты фандрайзинга? ............................................................................................. 127

Вопрос 39. Где и как искать нормативно-правовую информацию? ............................................................................................... 132

Вопрос 40. Как создать и управлять рассылками на Google groups .......................................................................................... 140

Вопрос 41. Для чего нужен Skype ...................................................... 147

Вопрос 42. Как зарегистрироваться в Skype? ............................. 149

Вопрос 43. Как сохранять видео с YouTube? ................................ 152

Вопрос 44. Как вставить видео в презентацию? ...................... 154

Вопрос 45. Что такое Облачное хранение данных? ................ 155

Вопрос 46. Где и как можно получить доступ в Облако? ..... 158

Вопрос 47-суроо. Что такое статус онлайн и офлайн? .......... 163

Вопрос 48. Как поставить напоминание о мероприятии на почту? ...................................................................... 165

Вопрос 49. Как установить автоответчик на почте, когда ты находишься вне офиса? ...................................................... 167

Вопрос 50. Что такое онлайн обучение? Можно ли получить знания по использованию интернет-технологий в режиме онлайн? ..................................... 170

Список полезных ссылок ...........................................................174

Для заметок ......................................................................................179

6


Список сокращений

КР – Кыргызская Республика

МвД – Министерство внутренних дел

нПО – Неправительственная организация

ОгО – Организация/и гражданского общества

ОРТ – Общественное российское телевидение

ООн – Организация объединенных наций

СМи – Средства массовой информации

IT – Специалист по разработке и внедрению информационных технологий

PR – Деятельность по информированию общественности

7


введение

Согласно данным Всемирного Банка и InfoDev в Кыргыз-стане мобильной связью охвачено 96% населения, а со-гласно данным InternetWorldStats Кыргызстан лидирует в Центральной Азии по уровню проникновения Интернета с 39,3%-ами. Однако исследования показывают, что 45,61% опрошенного населения не знают, как пользоваться Ин-тернетом, а 39,53% опрошенных считают, что Интернет им вообще не нужен (пока). Эти цифры показывают, насколько важным является организация обучения населения Кыр-гызстана колоссальным возможностям Интернета и, прежде всего, организаций гражданского общества (ОГО) как локо-мотивов развития общества. Мировая практика показыва-ет, что использование современных интернет-технологий способствует эффективной коммуникации, усиливает взаи-модействие и сотрудничество между партнерами, является мощным инструментом мобилизации ресурсов для решения

8


проблем, что, в конечном счете, ведет к повышению их эф-фективности и устойчивости любых организаций.

В настоящее время очень быстро развивается рынок со-циальных медиа, осуществляемый посредством Интернета. Социальные формы коммуникации посредством Интернета представляют собой исторически новый вид коммуника-ции производителей содержания сообщений (контента) с потребителями, которые при этом сами вовлекаются в его производство, когда каждый читатель/подписчик блога может выполнять функции автора, в том числе действуя в качестве комментатора, репортёра, фотокорреспондента и/или редактора данного сервиса. Это быстро развивающая-ся совокупность коммуникационных технологий, которые позволяют людям общаться между собой посредством интернета для достижения всевозможных целей. Общение может принимать самые различные формы: пользователи могут делиться мнениями, опытом, знаниями, новостями, видеоматериалами, фотографиями, музыкой и ссылками на те или иные сайты, а также налаживать контакты и взаи-

9


модействовать для организации и проведения совместных действий на более высоком профессиональном уровне.

Однако из-за слабости или отсутствия знаний и навыков в этой сфере возможности и преимущества информацион-но-коммуникационных и социально-медийных технологий до сих пор находятся вне зоны внимания и активного при-менения со стороны организаций гражданского общества Кыргызстана. Следует отметить, что проникновение интер-нет-технологий в деятельность ОГО не носит повсеместного характера не только в силу технических ограничений, но и слабой информированности об их преимуществах и мифах о сложности их использования. Многие организации, имея необходимое оборудование и возможности, используют ком-пьютер лишь как печатную машинку или устройство для хранения информации в электронном виде. Далеко не все ОГО знают и понимают, какие неограниченные возможности для развития организации несут сегодня социально-медий-ные интернет-технологии, как реально они могут изменить их, помочь сделать их более востребованными, эффектив-ными и полезными для общества.

Общественная деятельность практически всегда вся связана с публичностью. И в этом плане крайне важно постоянное присутствие той или иной общественной организации в медийном пространстве, это в наше время необходимая составляющая любой работы. Поэтому крайне важно уметь и учиться работать с Интернетом. Изучать и применять на практике интернет-технологии для эффективной подачи информации, показа актуальности проблем и задач, над ре-шением которых работает общественная организация, при-влечения заинтересованных лиц к решению проблемы и т.д.

10


Любому новичку, изучающему Интернет, кажется все очень сложным, Интернет в его понимании – это удел молодых и активных и т.д. Ничего подобного! На самом деле все просто. Владение интернет-технологиями позволяет любому чело-веку, независимо от того, где он проживает, в городе или в отдаленной местности:

• быть всегда на связи, и это – бесплатно!

• найти новые увлечения, здесь есть видео с мастер-классами по любым видам хобби: рукоделие, рисова-ние, танцы и т.д.;

• получить ответ на любой вопрос: Интернет – кладезь информации, от «быть или не быть» до «как почистить картошку без ножа» или «почему снег белый»;

• послушать любую музыку или посмотреть любой фильм;

11


• быстро получить квалифицированный совет по любой теме: от «как избавиться от прыщей» до «как сделать ремонт в квартире»;

• купить все, что хотите, и оплатить услуги;

• найти новую работу;

• найти единомышленников и друзей: по работе, увле-чениям, взглядам на жизнь и др.

Что для этого нужно? Техническое устройство, доступ в Интернет и осознанное желание освоить Интернет. Данное издание предназначено для тех, кто делает свои первые шаги в узнавании мира Интернета или стоит на пороге его узнавания.

Основная цель – это вооружить заинтересованных и же-лающих лиц – представителей ОГО, особенно из сельской

12


местности – необходимыми знаниями и правилами работы с интернет-технологиями, развеять мифы, что их применение обязательно требует привлечения IT-специалистов.

Брошюра построена в форме вопросов и ответов, которые вводят читателя в сложный мир Интернета, делают его по-нятным и доступным. Вопросы для сборника были сформи-рованы на базе результатов тренинга, который проходил с участием представителей НПО из регионов, а также резуль-татов проведенного опроса.

13


вопрос 0. Правда ли, что сеть интернета исполняет любые желания пользователя за считанные секунды и для этого не надо привлекать IT-специалиста?

Да, это так. Мы живем в удивительное время. Сегодня мы можем удовлетворить свою любую потребность за счи-танные секунды без посторонней помощи. То, что раньше принадлежало только королевским и дворянским семьям – сейчас доступно любому человеку.

Вспомните эти огромные библиотеки, которые вы видели по телевизору, или великолепные картины, нарисованные величайшими художниками. Для обычного человека рань-ше было огромной честью просто увидеть это хотя бы раз в жизни. (Сегодня можно найти любую картину или книгу за 1 минуту).

14


Подумайте о фильмах. Драмы, боевики, комедии или трил-леры. Раньше, когда были только кассеты для видеомагни-тофона, нам приходилось покупать строго определенный фильм, ориентируясь только на заднюю обложку упаковки. Мы были вынуждены выходить из дома, одеваться, идти в магазин и выбирать интересующий нас фильм. Это занима-ло всегда определенное время. (Сегодня можно скачать даже самый редкий фильм за 5 минут).

А как же любимая музыка? Каждый из нас помнит, как это муторно ходить к друзьям, перекачивать песни с компью-тера на CD-диск и потом обратно. (Сегодня можно скачать любую песню из интернета за 30 секунд).

Жизненные советы. С детства мы привыкли получать со-веты от друзей или родителей. Вспомните, как вы просили своего друга научить вас кататься на велосипеде или пра-вильно пинать футбольный мяч. Бывало, что для того, что-бы решить какую-то проблему, приходилось переворачивать

15


всю домашнюю библиотеку. (Сегодня вы можете получить профессиональный совет за 10 секунд).

Связь с родственниками и друзьями, которые живут далеко от вас. (Сегодня голосовое общение бесплатно, даже в фор-мате живого видео).

И это НЕ ВСЕ, что можно делать с помощью Интернета. Ин-тернет – это не просто виртуальная сеть, в которой можно «что-нибудь почитать» или «что-нибудь посмотреть». Ин-тернет при грамотном использовании может удовлетворить любую потребность человека или организации, и освоить его можно самостоятельно без непосредственного участия IT-специалиста.

16


вопрос 01. Что такое интернет?

С точки зрения обычного пользователя, Интернет – это средство обмена цифровой информацией. С технической точки зрения – это миллиарды компьютеров по всему миру, связанные между собой проводами в единую Сеть. Провода соединяют континенты, миллиарды пользователей в одно целое.

Интернет – это:

• колоссальное хранилище знаний;

• средство обмена личным опытом;

• свободные СМИ.

17


Интернет имеет очень широкие возможности. Но его ба-зовая задача – передача информации. Одну информацию можно просто воспринимать, а можно и участвовать в ее изменении, публиковать свою. Такая динамика дает колос-сальное количество применений Интернету.

Из основных можно выделить:

• Web-серфинг – прогулка по страницам сайтов;

• Удаленное управление компьютерами;

• Загрузка разных файлов;

• Общение;

• Перевод денег;

• Заработок;

• Просмотр новостей и пр.

18


вопрос 02. Что дает интернет обществу?

Интернет сегодня становится весьма востребованным ресурсом, где люди:

• получают нужную, актуальную и своевременную информацию;

• знакомятся и общаются с нужными людьми;

• находят различные развлечения (фильмы, музыку, фото и т.д.);

• привлекают ресурсы;

• оплачивают за товары и услуги;

• зарабатывают деньги;

• проходят обучение и самообразование (онлайн-курсы);

• получают консультации специалистов и т.д.

С развитием Интернета стала развиваться и экономика, и наука, и многие другие сферы жизни современного челове-чества. В Интернете можно узнать все. Достаточно набрать в строке браузера вопрос, как через секунду вы получите ты-сячи страниц с ответами и подробными рекомендациями.

Таким образом, человек, не выходя из дома, способен ре-шить практически все свои потребности и вопросы.

19


вопрос 03. Как пользоваться интернетом?

Страницы Интернета хранятся не в вашем компьютере. Он – лишь «окошко», с помощью которого вы просматриваете сайты. Если возникают ошибки при вводе информации – это не страшно. Вы не сможете испортить или изменить что-либо в Интернете со своего компьютера. Если вы закрыли нужную страницу – всегда можно открыть ее заново в преж-нем виде, нажав на кнопку «Назад» или повторно набрав ее адрес.

С одной страницы можно переходить на другие при помощи ссылок – обычно ссылки подчеркнуты и выделены цветом. Когда указатель мышки превращается из стрелочки в зна-чок ладони, это значит, что вы навели его на ссылку. Иногда ссылкой является картинка. Достаточно один раз нажать на ссылку левой кнопкой мыши, и откроется новая страница.

С некоторых сайтов можно также отправлять электронные письма и мгновенные сообщения, размещать на них фото-графии и вести дневники. Интернет содержит множество сайтов на самые разные темы. Когда вам нужно найти сайт с интересующей информацией, необходимо идти в поисковые системы.

20


вопрос 04. Что означает WWW и что такое браузеры?

всемирная паутина (WorldWideWeb) или WEB – сервис Интернета, который состоит из связанных между собой страниц, расположенных на различных компьютерах, ко-торые подключены к Интернету. Большинство ресурсов Всемирной паутины представляют собой Web-страницы. Несколько web-страниц, объединенных общей темой и связанных между собой ссылками на одном Web-сервере, называются Web-сайтами. Для просмотра web-страниц ис-пользуются специальные программы – браузеры.

Браузер, веб-обозреватель (Web-browser) – специальная программа, предназначенная для просмотра веб-сайтов. Происходит это с помощью http-запросов к серверу и полу-чения от него данных, которые обрабатываются по спе-циальным утвержденным стандартам и, таким образом, формируется веб-страница. Браузер является проводником между всемирной сетью Интернет и пользователем. Именно он позволяет получать доступ ко всему множеству доступ-ной в Интернете информации.

ПРИМЕРы БРАУЗЕРОВ

GoogleChrome. Это браузер, который разраба-тывается корпорацией Google на основе их же свободного браузера Chromium. Он использу-ет для отображения получаемых веб-страниц движок Вебкит (WebKit). Первая публичная доступная бета-версия Хрома для операционной системы Microsoft Windows была выпущена 2 сентября 2008 года. Немногим позже, 11 декабря 2008 года, вышла стабильная версия. По данным StatCounter, на данный момент этот браузер

21


находится на первом месте по популярности в мире, а его рыночная доля в мае 2012 года со-ставила 32,43 %. Что же касается рунета, то LiveInternet сообщает, что в мае 2012 года Chrome занимал первое место – его доля составляла по-рядка 20,6 %. На январь 2014 года – 32%.

MozillaFirefox. Распространяется бесплатно под публичной лицензией. Входит в набор программ Mozilla Application Suite, которым занимается Mozilla Corporation. По данным Statcounter, Firefox является третьим по популярности в мире, но вторым среди свободного программного обеспе-чения, таким образом, в мае 2012 года его рыноч-ная доля составила 25,55 %. Стоит также отме-тить, что данный обозреватель имеет особенный успех, например, в Германии и Польше. Там он занимает 55 % и 47 % рынка соответственно. Что же касается России, то здесь Firefox занимает третье место по популярности с долей 23,73 % пользователей к июлю 2012 года. А в январе 2014 уже всего 14%.

InternetExplorer (IE). Серия браузеров, разработ-кой которых занимается корпорация Microsoft с 1995 года. Он входит в комплект операционных систем семейства Windows. IE, по данным серви-са LiveInternet, в России к марту 2012 года зани-мает уже третье место c 15,6 % пользователей. Как уже было сказано выше, первое место у брау-зера Google Chrome. Стоит принять во внимание, что Internet Explorer установлен практически во всех крупных и средних компаниях как един-ственный браузер в целях политики безопасно-сти организаций. На самом деле, альтернативные обозреватели ничуть не хуже в этом плане,

22


просто стереотип «раз IE разрабатывает Microsoft, значит это серьезный продукт» плотно засел в умы руководства, которое не хочет и слы-шать о том, что на самом деле ситуация совсем иная. Зачастую на рабочих компьютерах установ-лены версии IE, которые могут иметь незакры-тые уязвимости трех-четырехлетней давности.

Opera. Веб-браузер и программный пакет для работы в сети Интернет. Выпускается компани-ей Opera Software. Был разработан в 1994 году группой энтузиастов из маленькой норвежской компании Telenor. Уже с 1995 года это продукт компании Opera Software, которая была основа-на авторами первой версии. Известно, что сум-марная рыночная доля Opera и Opera Mobile в апреле 2012 порядка 2,3 %. В России же процент пользователей обозревателя гораздо выше, чем в общем по миру. Так, на март 2012 г. Opera вместе с мобильной версией Opera Mini занимала первое место в России с 32,1% пользователей. Но уже к 2013 году все изменилось. Качество мобильной версии браузера упало, а в новой десктопной версии Опера 18 закладки превратились в нечто очень неудобное. В результате, Opera стала резко терять своих поклонников. На январь 2014 года уже 9%.

AppleSafari. Браузер, который был разработан корпорацией Apple. Входит, естественно, в состав операционных систем Mac OS X и iOS. Также аб-солютно бесплатно распространяется для опера-ционных систем Windows. Занимает 4 место по числу пользователей (доля на ноябрь 2011 года – 6,66 %). На январь 2014 г. в русскоговорящем сегменте Интернета его доля составляла 8%.

23


Общий график популярности браузеров в мировом Интернете:

Как вы видите – график показывает, что с приходом на рынок Chrome все резко поменялось и на данный момент браузер от Google полностью доминирует на этом рынке.

24


вопрос 05. Что такое адрес сайта?

У каждого сайта есть свой адрес, который позволяет найти его. Он может состоять из латинских букв и цифр и делится на три части.

Например: www.elcat.kg.

Адрес обычно начинается с www (его часто можно не писать) или с какого-нибудь слова. Затем после точки идет название сайта (elcat), которое заканчивается крат-ким обозначением страны или типа сайта, например: ru – Россия, com – междуна-родные сайты, org – неком-мерческие, kg – Кыргызстан.

Два одинаковых адреса с разными окончаниями могут вести на два разных сайта. Адрес сайта вводится в адрес-ную строку браузера.

Если вы введете адрес непра-вильно, то получите сообще-ние об ошибке или попадете на другой сайт. Чтобы избе-жать ошибок и не печатать адрес каждый раз, необходи-мо добавлять в закладки те сайты, на которые вы часто заходите.

25


вопрос 06. Какой браузер самый оптимальный для новичка?

Самый оптимальный браузер для новичка – быстрый, ум-ный, легкий браузер Google Chrome. С первого взгляда он может показаться не таким навороченным, как его собратья. Пускай это не вводит нас в заблуждение. Просто все лишнее вырезано, но легко устанавливается назад с помощью раз-нообразных дополнений.

Итак, рассмотрим элементы управления по пунктам. Кста-ти, почти у всех браузеров они находятся на одном и том же месте и выполняют одинаковые функции.

1. Вкладки: в одном браузере можно открыть несколько сайтов и переключаться между ними с помощью вкла-док. Если мы видим ссылку, которую хотим открыть в отдельной вкладке, просто нужно нажать по ней коле-сиком мышки. Если таковой возможности нет – нужно нажать по ссылке правой кнопкой и выбрать «Открыть ссылку в новом окне».

2. Кнопка для создания новой вкладки.

3. Панель навигации: с помощью «Стрелки влево» можно вернуться на предыдущую страницу. Если вернулись на предыдущую, «Стрелка вправо» вернет нас на исходную страницу. Если страница загрузилась неполностью или ее содержимое поменялось – нужно нажать «Круговую стрелку» (или нажать «F5») – для

26


обновления (повторной загрузки). Когда страница загружается, на месте «Круговой стрелки» появляется «крестик» – для остановки загрузки.

4. Адресная строка: здесь показывается адрес данной страницы, а в нем – домен сайта. Также сюда можно вводить поисковый запрос, который по умолчанию на-правится к поисковой системе Google.

5. Кнопка для добавления данной страницы в заклад-ки: один клик, и адрес страницы сохранится в брау-зере. Незачем записывать или запоминать адрес, его всегда можно найти на панели закладок (пункт 7).

6. Панель расширений и настроек: здесь выводятся значки установленных расширений (плагинов, допол-нений к функциям браузера) и крайняя кнопка – для опций браузера. Там можно найти важные разделы, такие как настройки, история посещений, закладки и т.д.

7. Панель закладок: сохраненные закладки отобража-ются на данной панели на странице пустой вкладки. Также в настройках можно сделать так, чтобы она всег-да отображалась под адресной строкой. Для этого в настройках найдите пункт «Всегда показывать панель закладок» и поставьте возле него галочку.

Очень полезная функция – поиск по странице. Она есть в любом браузере, и вызывается везде одинаково – сочетани-ем клавиш «CTRL+F».

27


вопрос 07. Как за короткий срок найти нужную информацию?

В настоящий момент нет другой среды, кроме Интернет, способной оперативно предоставить нам необходимую информацию. Если нам необходима информация для рефе-рата, информация о новых продуктах, услугах, событиях или любая другая, то в подавляющем большинстве случаев для этих целей мы заходим в Интернет.

Запустив поисковую систему (обычно Google или Yandex), мы пишем искомое слово или фразу и получаем целый список ссылок, которые начинаем просматривать, однако не всегда остаёмся удовлетворёнными результатами поиска, т.к. поисковики выдают много ненужной нам информации.

Вот несколько советов для поиска информации:

• Правильно составляйте фразу для поиска. Не надо писать слишком длинные фразы, описывающие все мелочи и тонкости искомой информации. Вместо этого наберите фразу из двух-трёх слов. Под такой запрос попадет большее количество потенциально искомых страниц.

• Попробуйте искать разными поисковиками. Поис-ковики ищут информацию по-разному, поэтому один поисковик может не найти то, что найдёт другой.

http://www.google.kg/

http://www.yandex.ru/

http://www.rambler.ru/

http://go.mail.ru/

28


• Просматривайте не только первую страницу ре-зультатов поиска. Не секрет, что на первые места по поисковому запросу попадают «раскрученные» стра-ницы (часто только с рекламой), а не те, которые дей-ствительно нам полезны. Поэтому не ограничивайтесь просмотром первой десятки списка результатов.

• Пользуйтесь расширенным поиском. Во многих по-исковых системах есть возможность расширенного по-иска, которая помогает сделать запрос более универ-сальным. Вы можете задать различные фильтры для поиска (язык, дата, формат документа, регион и др.), которые исключат попадание в результаты большого количества ненужной вам информации.

29


вопрос 08. Как правильно задавать поиск в поисковых системах?

инструменты поиска в поисковой системе «Googlesearch»:

1) Как найти точную фразу или форму слова. Найти точную фразу или форму слова просто! Для этого используйте кавычки «». Возьмите фразу или слово в кавычки, и Google будет искать веб-страницы, где есть ровно такая фраза (форма слова).

Например: «Эки тал көрсөңкыйбайжүр».

2) Как найти цитату, в которой пропущено слово. Если вы забыли слово в цитате – не беда! Просто возьми-те всю вашу цитату в кавычки и вместо забытого слова поставьте звездочку *. И ваша цитата найдется вместе с забытым словом.

Например: «Инициирование * в суде».

3) Как найти любые из нескольких слов. Просто перечис-лите все подходящие варианты через вертикальный слеш «|». Google будет искать документы с любым из этих слов.

Например: Концепция | программа | план | стратегия

4) Как найти слова в пределах одного предложения. Используйте оператор с красивым именем «амперсанд» – &. Если соединить слова амперсандом, Google найдет документы, где эти слова стоят в одном предложении.

Например: Проектная заявка&Права человека.

30


5) Как найти страницу (документ), содержащий определённое слово. Поставьте перед нужным словом плюс «+», не отделяя его от слова пробелом. В запрос можно включить несколько обязательных слов.

Например: +институт

6) Как исключить слово из поиска. Поставьте минус «-» перед словом, которое вы не хотите видеть в ответах. Так можно исключить даже несколько слов:

Например: реформа силовых структур-МВД –ОВД

иллюзионист-кино–фильм.

7) Как искать документы определенного типа. Вам нужен оператор filetype: Поставьте в запросе filetype, двоеточие и затем тип документа, который вам нужен. Например, pdf или doc.

Например: Отчет ООН filetype:pdf.

8) Поиск по синонимам. Символ «~» для поиска слов, схожих с выбранным. Вы увидите ссылки на страницы с синонимами к выбранному слову.

Например: ~заявка.

9) Значение слова. Введите в поисковую строку «define:» и узнаете значение этого слова.

Например: define:эдвокаси

значение:стейкхолдер.

10) Конвертер величин. Если вам необходимо узнать вели-чины, просто введите ваш запрос в строку.

Например: 1 кг в фунтах

Удав в попугаях.

31


11) Узнать курс валют. Чтобы узнать курс валют достаточ-но просто ввести запрос.

Например:

1 рубль в долларах.

12) время по городу. Введите запрос, состоящий из «вре-мя» и «город» – в первой строке будет точное время этого города.

Например: timeBishkek

время Бишкек.

13) Калькулятор. Достаточно вбить пример в строку поис-ка и нажать поиск – Google выдаст результат уравнения.

Например:

69+1

Калькулятор

14) Прогноз погоды по городу. Также как и в случае со вре-менем в строке поиска используем оператор «weather» и «город». И узнаете прогноз на несколько дней.

Например:

weatherbishkek

погода Бишкек

15) Как искать на определенном сайте. Для этого подой-дет оператор site. Он позволяет прямо в запросе указать сайт, на котором нужно искать. Только обязательно по-ставьте после site двоеточие.

Например:

Проект закона об иностранных агентах site:kenesh.kg

32


вопрос 09. Для чего нужен сайт для организации?

Многие НПО (неправительственные организации) имеют свои сайты. Весьма немногие используют их как следует. Происходит это не только из-за технической неграмотности или недостатка денег, но и от слабого понимания того, для чего сайт нужен, как его надо строить и каким образом поддерживать.

Типичные заблуждения:

• Стоит выложить информацию об организации в ин-тернет, и о ней узнает весь мир.

• Организации достаточно завести небольшую страничку. Необязательно делать большой обновляемый сайт.

• Сайт – это часть рекламной кампании.

• Сайт – это одноразовая акция.

Для того чтобы создать сайт, надо взять имеющиеся мате-риалы, сгруппировать их по темам и затем опубликовать. Группировать материалы надо, исходя из предпочтений пользователя.

Публикация материалов на сайте ничем не отличается от публикации в газете.

У Интернета есть множество особенностей, связанных с вос-приятием с экрана, скоростью перекачки и т.п. Для Интерне-та надо писать не так, как для газет.

33


вопрос 10. Зачем нужна регистрация на сайте?

Регистрация – это процесс создания личной учетной записи на сайте для получения доступа к его особым функциям. Один раз зарегистрировавшись, можно входить на этот сайт сколько захочешь с помощью авторизации. Что обычно нуж-но для регистрации:

• Почтовый ящик – вам на почту должно будет прийти письмо с данными о регистрации. Часто туда присыла-ют и подтверждение о регистрации: нужно перейти по особой ссылке внутри сообщения от сайта для продол-жения регистрации.

• логин – как имя, название вашей учетной записи, чтобы сайт мог найти вас среди тысяч других пользо-вателей. Бывает, в его роли выступает адрес почтового

34


ящика или номер телефона. Но чаще всего, ваш ник является логином. Эти два слова практически стали синонимами для обитателей Интернета.

• Пароль – секретное слово, как ключ, которое знает только пользователь и использует его для входа в свою учетную запись. Часто в форме регистрации есть два поля для ввода пароля. Для безопасности пароль прикрывается звездочками, и ввести его еще раз – единственный способ проверить, не сделали ли вы ошибку. Если пароль будет отличаться от введенного при регистрации – в ваш аккаунт вас не пустят.

• ввод защитного кода (каптчи) – вынужденная мера безопасности. Дело в том, что плохие люди созда-ли программы, которые тысячами регистрируются на сайтах и используют их в своих целях. Например, рассылают спам. Когда вы проходите эту защиту, вы подтверждаете, что вы – не программа, а человек. Кроме вопросов типа «сколько будет 2+2?», чаще всего используется картинка с неразборчивым текстом. Все, что вам нужно сделать – ввести текст правильно в поле рядом. Не можете разобрать – поищите кнопку

35


«загрузить другую картинку» или перезагрузите стра-ницу регистрации.

Некоторые сайты требуют для регистрации ваш номер теле-фона. На него будет выслано SMS-сообщение с кодом под-тверждения.

Почти все сайты после регистрации высылают на указан-ный адрес электронной почты письмо, содержащее ссылку активации. Это значит, что почтовый адрес нужно указы-вать настоящий. И желательно пользоваться проверенным почтовым сервисом. Если письмо так и не приходит – зайди-те в папку «спам» на своем почтовом ящике. Часто письма с подтверждением сохраняются именно там.

не удаляйте письма с активацией. Положите их в отдельную папку на почте – так вы будете знать, на каких сайтах вы зарегистрировались, с каким электронным адресом и паролем

36


вопрос 11. Чем оценивается качество сайта?

Посещаемость – только один из критериев успешности сайта? и далеко не всегда самый главный. На самом деле нужно спросить себя: какие проблемы можно решить с помощью сайта (если его нет), какие наши проблемы мог бы решить, но не решает наш существующий сайт?

Достаточно посмотреть несколько сайтов, чтобы уберечь себя от оши-бок и перенять разные полезные идеи. Речь идет не только о страте-гических вещах, но и о полезных ме-лочах. Этот вопрос очень важен еще и потому, что вы должны понять, сможете ли вы предложить что-то уникальное, такое, чего в других сайтах нет.

Основные вопросы, на которые нужно найти ответ при создании сайта:

• Какова цель вашего сайта?

• Для кого вы делаете сайт?

• Что хотят посетители от вашего сайта?

• Какую информацию выкладывать на сайт?

Типичный пример. Классический корпоративный сайт вы-глядит следующим образом: на первой странице обращение директора (с фотографией, на которой он изображен с авто-

37


ручкой в руке и улыбкой на лице), затем общая информация о фирме (с лейблами, сертификатами и пр.), затем описание отделов фирмы (по разделу или странице на отдел). То есть предполагается, что посетитель будет читать сайт как книгу и его будет интересовать фирма как таковая.

На самом деле всё абсолютно не так.

Посетителя интересует ваша продукция и ваши услуги!

Это означает, что они то и должны находиться на самом вид-ном месте, и так, чтобы посетитель сразу смог в них сориен-тироваться. А информация о фирме, наоборот, должна быть в самом конце рубрикатора, но должна быть обязательно. Как видите, стоит посмотреть на сайт глазами пользовате-ля – и он сразу выворачивается наоборот.

При составлении рубрикатора мы должны исходить из того, чтобы самые важные (с точки зрения поставленной цели) посетители могли легко и быстро найти нужную им инфор-мацию.

Желательно, чтобы рубрикатор содержал не более 7 (макси-мум 10) позиций. Причины – как психологические (человек может удерживать «во внимании» не более 7 объектов), так и технические (более семи пунктов в горизонтальное меню поместить практически невозможно, а в вертикальном меню не намного больше – до десяти; при большем количе-стве часть меню уйдет за пределы экрана и почти гаранти-рованно не будет прочитано никогда).

38


вопрос 12. Какой сайт считается успешным?

Это очень серьёзный вопрос. Как-то так получилось, что успешным считается сайт, имеющий высокую посещаемость. Однако посещаемость – только один из критериев успеш-ности, и далеко не всегда самый главный. Тем не менее, большинство статей по интернет-рекламе посвящено тому, чтобы поднять посещаемость до недосягаемых высот.

если цели сайта четко прописаны, то успеш-ность сайта – это достижение этих целей. и не обязательно цель сайта – посещаемость!

Отчего произошло такое заблуждение? Да вот от чего. Если цели сайта четко прописаны, то успешность сайта – это до-стижение этих целей. Если, положим, сайт средней школы создавался с целью поднять наполняемость школы, то он будет успешен, если наполняемость и в самом деле подни-мется. Если сайт был создан с целью продвижения некоего товара, то цель достигнута, если этот товар и впрямь стал продаваться лучше.

Конечно, все это достигается не только за счёт сайта, но кто и когда сказал вам, что сайт – это нечто отдельное и обосо-бленное? Это один из рабочих инструментов организации, и он обязательно должен работать в тесной связи с остальны-ми инструментами. А вот если цели сайта не прописывались и вообще не осознаны, то остается ровно один критерий успешности сайта – посещаемость.

Есть сайты, для которых посещаемость, действительно, является синонимом успешности. Обычно это сайты, наце-ленные на очень широкую аудиторию (например, горизон-тальные порталы). Обычно порталы находятся в жесткой конкуренции друг с другом. Высокая посещаемость портала позволяет поднять стоимость рекламных площадей. Для

39


этих сайтов посещаемость – то же, что тираж у газет и рей-тинги у телевидения.

Плохо, если вы не знаете, чего хотите добиться с помощью сайта. Плохо, если вы не знаете, кто будет посещать ваш сайт и что ему на сайте будет нужно. Но плохо также, если вы не знаете, считать ли ваш сайт успешным или нет.

40


вопрос 13. Как правильно сделать заказ на изготовление сайта?

Надо создать рамочный договор, в котором прописать как минимум четыре отдельных этапа.

Этап первый. видение проекта (по созданию сайта).Результат – документ «Видение проекта» (обычно занимаю-щий 2-3 страницы).

Этап второй. Функциональные спецификации.На этом этапе составляется детальное описание сайта. То есть буквально описываются все разделы, все страницы. Если страница генерируется, то указывается механизм гене-рации.

Таким образом, подробно описывается будущий сайт, и ког-да функциональные спецификации будут прописаны, и у за-казчика, и у исполнителя будет чёткое понимание того, что они, собственно, собираются сделать.

Ещё одна важная составляющая функциональных специфи-каций – таблица трудозатрат, которая выглядит примерно так:

Функциональная возможность

Трудозатраты в человеко-часах Стоимость

Механизм публикации новостей 5 1500 сом

Механизм добавления фото (видео) в галерею 3 900

Электронная приемная 7 2100

… … …

41


Эта таблица очень важна с двух точек зрения.

Во-первых, только в этот момент можно говорить о стои-мости сайта. Потому что на этапе видения проекта мы ещё представляли себе сайт очень приблизительно, на уровне целей, аудитории и т.п. А теперь мы видим его гораздо более детально. Конечно, в этот момент вы, как заказчик, можете не согласиться с обозначенной суммой. Вы можете оспа-ривать трудозатраты на ту или иную возможность – тогда исполнитель должен обосновать затраты. Но даже и после «утрясания» трудозатрат сумма может оказаться слишком большой – и тогда надо разговаривать уже о том, что какие-то функциональные возможности могут быть отнесены на следующие этапы разработки (т.е. в текущей версии их не будет вообще), или же они могут быть реализованы как-то по-иному.

Очень важно также, что заказчик и исполнитель работают над этой таблицей совместно, то есть все происходит ясно, открыто и без недомолвок. Именно в этот момент укрепля-ется доверие между партнерами – заказчиком и исполните-лем.

Этап третий. Разработка.

Вот тут уже начинаются более-менее традиционные денеж-ные отношения «заказчик – исполнитель». А именно: испол-нителю переводится аванс в размере 50% от суммы, согла-сованной в функциональных спецификациях, исполнитель начинает собственно разработку сайта.

Этап четвёртый. Тестирование.

Вот тут сайт подвергается тщательной проверке. Что имен-но проверяется?

42


Самое главное, конечно, – соответствие функциональ-ным спецификациям. То есть буквально кладутся на стол подписанные спецификации – каждый пункт сверяется. Вот страница новостей, вот на ней новости, вот мы добавляем одну, две, три, десять, вот добавляем одиннадцатую, первая должна уйти в архив – ушла ли? И так далее.

Дальше. Проверяем сайт на грамотность. На сайте не должно быть грамматических, синтаксических и прочих ошибок.

Дальше. Проверяем навигационную составляющую. Тут лучше всего посадить за компьютер одного из потенциаль-ных пользователей, чтобы он в реальном режиме пытался найти требуемую информацию. Легко ли у него это получит-ся?

43


Дальше. Проверяем сайт на корректную работу в разных браузерах. Одни и те же тэги отображают по-разному, а то и не отображают вовсе.

Дальше. Проверяем сайт на легкость загрузки. Страницы должны грузиться быстро, чтобы не раздражать пользова-теля.

Когда работа по текущей версии завершена, можно под-писывать акты сдачи-приемки и отдавать оставшиеся 50% оплаты.

44


вопрос 14. Какие функции выполняет сайт в деятельности нПО?

Сайт выполняет различные функции:

• Представительская функция. Часто сайт НПО соз-дается только для этого. «Застолбить» свое место в виртуальном пространстве, сообщить о своей миссии и обнародовать свои координаты.

• информационная функция. Однако, развивая пред-ставительскую функцию, мы можем получить очень полезные свойства сайта. Чем ограничивается объем информации о вашей организации для выкладки на сайт? Только вашими умениями и усилиями. Почему бы тогда, кроме миссии, адресов и телефонов, не опу-бликовать:

– Устав;

– направления деятельности;

– планы на текущий год;

– проекты и отчеты по ним;

– адреса родственных сайтов и т.п.

• новостная функция. Периодичное опубликование новостей о деятельности организации (желательно не реже одного раза в неделю).

• историческая функция. Об этом задумываются ред-кие организации, а зря. История общественной орга-низации – немаловажная деталь ее имиджа. Особенно если организация живет долго или, по крайней мере, собирается жить долго.

45


• архивная функция. Ваш сайт будет служить неким архивом для самих вас и для ваших бенефициаров; так как вся информация, которая опубликована на сайте, может быть доступна вам самим независимо от место-нахождения.

• Коммуникационная функция. Сайт также может служить площадкой для коммуникации с вашей це-левой аудиторией посредством открытия, к примеру: электронной приемной, форума, системой комменти-рования.

46


вопрос 15. Является ли интернет инструментом PR?

Да, является. Использование Интернета как площадки для PR сегодня дает неоспоримое преимущество, так как аудито-рия телеканалов, радио и офлайновых изданий массово «от-чаливает» в Интернет: аудитория Яндекса весной 2012 года превысила аудиторию Первого канала (ОРТ). И это только начало. Те компании, которые вовремя начнут в Интернете борьбу за клиентов, используя методы классического PR, получат все.

PR в интернете – это:

• Формирование благоприятного имиджа об органи-зации. Результат – рост узнаваемости.

• Повышение доверия клиентов, бенефициаров, пар-тнеров к вашей организации и услугам. Результат – рост признания.

• Привлечение внимания потенциальных клиентов и волонтеров к деятельности организации. Результат – увеличение клиентской базы и рост популярности.

• возможность живого диалога с потребителями и улучшение сервиса в соответствии с их пожеланиями. Результат – рост доверия.

Важно понимать, что PR – это не просто реклама в Интерне-те, это не навязывание ваших услуг потенциальным потре-бителям, а грамотно выстроенное управление собственной репутацией.

47


вопрос 16. Какие есть способы создания комьюнити вокруг сайта?

Рассылки. Очень простая и полезная возможность сай-та – рассылка. Вы размещаете на сайте форму подписки, любой желающий может подписаться, т.е. внести туда свой электронный адрес. И теперь, как только на вашем сайте по-явились новые материалы, вы готовите сообщение об этом, и оно автоматически рассылается всем подписчикам. Это очень удобно с точки зрения измерения интереса к сайту, так и с точки зрения удержания аудитории.

Переписка. Оставьте на сайте адрес электронной почты. Понятно, что это небезопасно сейчас, когда «спамеры» так и рыскают по Интернету, добывая новые адреса для своих баз. Однако ничто не мешает вам указать не основной адрес организации, а специальный адрес для запросов от посети-телей.

48


гостевая книга (интернет-приемная). Люди просто вы-сказывают мнение о вашем сайте. Это очень важно, потому что там нередко содержатся ценные идеи и дельные за-мечания. Заметим, что гостевую книгу нужно как минимум просматривать, как максимум – отвечать на вопросы, если они задаются, а вообще полагается и модерировать, то есть удалять неинформативные сообщения.

гостевая книга с разовым ответом. Промежуточная сту-пень между гостевой книгой и форумом – «Одноразовый от-вет». То есть, гостевая книга устроена так, что вы (и только вы) можете прямо под сообщением в гостевой книге напи-сать свой ответ.

Форум. Если в гостевой книге закипела жизнь и начали обсуждаться сразу несколько тем да еще и многими посети-телями – значит, вам пора заводить форум. Удобство форума в том, что каждая тема выделена в отдельную ветку, и все ответы и вопросы по теме видны сразу. Да и темы можно группировать в подтемы. Форум также надо модерировать. Может статься, что одного человека будет недостаточно, и можно постепенно передавать права на модерирование другим людям – может быть, из вашей организации, а может быть, и заслужившим доверие посетителям.

Мэйл-лист. Мэйл-лист – это нечто среднее между форумом, рассылкой и перепиской. Исторически – это старейший способ группового электронного общения. С перепиской его роднит то, что общение ведется по электронной почте. С рассылкой – то, что сообщение рассылается всем подписчи-кам (но теперь уже от любого члена мэйл-листа, а не только от владельца рассылки). А с форумом – то, что мэйл-лист имеет средства группировки сообщений по темам, а также то, что мэйл-лист обычно весьма жестко модерируется. Не-редко мэйл-лист создается даже и без какого-либо сайта, однако в сочетании с сайтом он гораздо продуктивнее.

49


Мультиавторство. Следующий шаг – разрешить посетите-лям самим размещать материалы на сайте, т.е. ввести ин-ститут временных или постоянных авторов. На самом деле, это проблема чисто техническая: в адрес популярного сайта все время валятся материалы от посетителей, причем они обижаются на то, что их материалы долго не выкладывают. Если у сайта один верстальщик, сайт превращается в бутыл-ку с «узким» горлышком, и многие материалы появляются с запозданием, а то и не появляются вообще.

Решение проблемы – создание автоматизированной систе-мы, в которой многие люди могут независимо размещать свои материалы, разумеется, только в те разделы, которые им положены, иначе сайт станет неуправляемым. Это может прекрасно сочетаться с уже не модерированием, а редакти-рованием. То есть, материал полностью готовится и вер-стается автором (как правило, удаленно), а потом редактор только просматривает его, при необходимости правит или отправляет на доработку – а потом просто ставит галочку в боксике «Опубликовать» – и материал появляется на сайте.

50


вопрос 17. Что такое хостинг и домен?

«Хостинг» и «Домен» – это понятия, которые определяют место жительства сайта в Интернете. «Хостинг» обеспечива-ет необходимое пространство для хранения вашего сайта в интернете, а «Домен» отвечает за его онлайн адрес. И по-этому, коль скоро у вас встала проблема размещения сайта, сведения о хостинге и домене становятся просто жизненно необходимыми. Сайту надо где-то жить – это несомненный факт.

Ведь если он будет просто существовать у вас на компью-тере, то никто кроме вас и ваших знакомых его не увидит. Хостинг и домен – это понятия арендуемые, то есть, нельзя приобрести их навсегда, вы должны периодически выплачи-вать за них определенную сумму. К примеру, минимальный срок заказа домена составляет один год, а хостинга – один месяц. Но давайте углубимся в рассмотрение этих значений, дабы вам все стало ясно.

Хостинг – это как бы квартира для сайта. То есть, вы об-ращаетесь к какому-то хостинг провайдеру (онлайн-зем-левладельцу), он предлагает вам определенные условия (виртуальный или выделенный сервер, поддержка скриптов и программных языков, необходимое пространство), а вы решаете, подходят ли они вам.

После согласия вам выдается заказанное место на жест-ком диске, это и есть ваша уютная квартирка. Сам жесткий диск – это часть сервера провайдера. Все сервера хранятся в специально организованных зданиях, которые именуются дата-центрами. Здесь все сделано для того, чтобы все обору-дование находилось в непрерывной связи с Интернетом. Со-ответственно, ваш сайт, хранимый на жестком диске одного из серверов, также расположен в Виртуальной Паутине.

51


Домен. Но на этом процесс не закончен. Ведь хостинг, то есть квартира, у вашего веб-продукта имеется, а вот про-писки – нет. И никто не знает, по какому адресу ваш ресурс расположен. А потому нужно подобрать ему соответствую-щее название (домен). Как правило, домен состоит из двух частей.

Первая часть, то есть первый уровень домена, сообщает о том, в какой стране «прописан» сайт или к какой деятель-ности он относится. То есть, это может быть зона .kg или .ru, свидетельствующая о «кыргызском» или «русском» гражданстве проекта, зона .com, говорящая о коммерческой принадлежности сайта и т.д.

А вторая часть является основной, то есть, главным именем домена. Она несет в себе то, как вы хотите выразить свой проект.

52


Сайт нуждается в хостинге (помещении) и домене (адресе)!

Доменное имя – это, грубо говоря, название сайта – опреде-ленная буквенная последовательность, обозначающая имя сайта или используемая в именах электронных почтовых ящиков. Доменное имя должно начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой. Промежуточными символами могут быть буквы латинского алфавита, цифры или дефис.

Например, у доменного имени budget.okmot.kg есть три со-ставных части, называемые уровнями и разделенные точка-ми:

• kg – доменное имя 1 уровня;

• okmot.kg – доменное имя 2 уровня (домен второго уровня в зоне kg);

• budget.okmot.kg – доменное имя 3 уровня (домен третьего уровня в зоне okmot.kg).

В электронном почтовом адресе [email protected] доменное имя – okmot.kg.

Доменные имена – это своего рода иерархическая система, позволяющая пользователям быстро ориентироваться в Интернете.

53


вопрос 18. Какой домен более подходит для сайта?

Необязательно сразу покупать собственный домен. Потре-нируйтесь на бесплатном хостинге, поэкспериментируйте. Прежде чем начать строить свой сайт, вы должны немалое время посвятить выбору домена для своего сайта. Домен вашего сайта – это не просто его имя или его адрес в Интер-нете, это и ваше отношение к своему сайту. От вашего же от-ношения к сайту будет зависеть его содержание, его работо-способность, его перспективы и потенциал для раскрутки.

Владение собственным доменом можно сравнить с владением сво-им домом. Вспомните, как выгля-дят общественные туалеты, общие

подъезды. Отвратно. Вот так же и мы относимся к домену, доставшемуся нам даром, и на который мы не имеем ника-ких юридических прав – безразлично. Как бы вы ни возра-жали против этой мысли, знание того, что вы пользуетесь не тем, что вам принадлежит, не даст вам в полной мере полю-бить свое создание и относиться к нему по-хозяйски береж-но и с уважением. Как вы будете относиться к своему сайту, если будете знать, что над вами стоит цензор, который за-прещает вам делать на своем сайте то-то и то-то (например, размещать чужие баннеры), обяжет вас показывать вашим посетителям чужую навязчивую рекламу, и вообще может в любой момент закрыть ваш сайт? Вы будете вести себя как временный пользователь данного сайта, как бесправный жилец в арендованной квартире.

Если бы у вас было достаточно средств на собственный дом/квартиру, стали бы вы ютиться в общежитии? Нет. Что первым делом вы сделаете, когда въедете в новый дом? Се-рьезно задумаетесь над планировкой, расстановкой мебели, общим дизайном и вообще будете ревностно следить за чистотой в вашем доме.

54


Вот так же и с собственным доменом. Свой собственный домен помогает вам серьезнее относиться к своему проекту, что, несомненно, скажется на качестве вашего сайта.

Дополнительные положительные свойства домена второго уровня: он позволяет в полной мере ощутить свою неза-висимость. Как известно, чтобы открыть свой сайт много-миллионной аудитории Интернета, вам необходимо где-то ваш сайт разместить. Так вот, домен второго уровня не при-вязывается жестко ни к какому определенному хостингу, вы можете выбирать любой хостинг (выбор здесь огромен) – какой вам более всего нравится, какой более всего подходит под ваши запросы и так далее.

Переместить свой сайт с одного хостинга на другой – про-ще простого. Просто по кирпичику (пофайлово) переносите свой дом-сайт на новую электронную площадку. Причем, остальные пользователи Интернета этого и не заметят – все произойдет в несколько минут. Не понравится вам очеред-ной владелец хостинга – вы тут же сможете сменить его на другого..

55


вопрос 19. Почему нужно регулярно обновлять контент сайта?

Какие эмоции испытыва-ет посетитель, видя, что новости на сайте не обнов-лялись с прошлого года? Сразу возникает мысль о том, что, скорее всего, и другая информация – кон-такты, услуги и т.д. – также неактуальна. И вообще непонятно, существует ли организация или уже давно закрыта. Результат очеви-ден: снижение доверия к сайту и полное отсутствие желания возвращаться на него.

То, что любой сайт, незави-симо от тематики, должен обновляться регулярно – это факт. Давайте разбе-ремся, что это дает.

1) Поддержание ин-тереса и уважения посетителей. Регу-лярное размещение грамотных и по-лезных материа-лов – лучший способ показать потенциаль-ным клиентам, что ваша организация

56


действительно профессионально подходит к своей работе, внимательно следит за изменениями и стре-мится идти с ними в ногу. Кроме того, ваш сайт – это, в первую очередь, ваша рекламная площадка. И раз-мещение статей и новостей дает возможность с ми-нимальными затратами ресурсов оповестить ваших потенциальных клиентов о новом проекте или услуге, а также аккуратно и ненавязчиво подтолкнуть их к выбору именно вашей услуги, в которых вы наиболее заинтересованы.

2) Увеличение посещаемости ресурса. Размещение очередной статьи или новости предполагает созда-ние новой страницы, которую можно «заточить» под новый поисковый запрос. Таким образом, чем больше страниц на сайте, тем выше возможность охватить максимальное количество поисковых запросов, а зна-чит, и увеличить целевую аудиторию.

57


3) внимание со стороны поисковых систем. Когда поисковый робот заходит на ваш сайт и видит, что контент на нем остался без изменений с прошлого за-хода, он может увеличить промежуток времени между следующими заходами. А это, в свою очередь, негатив-но повлияет на скорость индексации новых разделов, не говоря уже о том, что никакие мероприятия по продвижению не помогут сайту находиться в топе хоть сколько-нибудь длительное время.

4) естественное наращивание ссылочной массы. Чем больше на вашем сайте действительно интересной, полезной и актуальной информации, тем больше ве-роятность, что на него будут ссылаться. Вы получите твиты, препосты в блогах и на форумах на совершенно безвозмездной основе.

Из всего вышесказанного можно сделать простой вывод:

Хороший сайт – это сайт, который постоянно обновляется и развивается. людям неинтерес-но посещать ресурсы, информация на которых не изменяется годами, да и поисковики не жалуют статичные страницы.

Что делать с корпоративным сайтом-визиткой, на котором уже заполнены все необходимые разделы? Самый простой вариант – регулярно публиковать на сайте новости.

Это могут быть новости, касающиеся конкретно вашей ор-ганизации: расширение деятельности, участие в тендерах и выставках, проведение акций и предоставление скидок и др. А также возможна публикация уникализированных ново-стей отрасли – лучше всего, если они будут сопровождаться комментариями экспертов вашей организации или просто подаваться в каком-то интересном и новом ключе.

58


вопрос 20. Кто такой блогер?

Если сказать просто, то блогер – это человек, который ведет в интернете свой блог (подобие дневника). Он может зара-батывать на своем блоге, и тогда это уже чем-то становится похоже на профессию. А может не зарабатывать на своем блоге – и тогда это становится похоже на увлечение, на хобби, на место, где блогер общается со своими читателя-ми – блог для него становится местом досуга.

Автор пишет в своем блоге статьи, публикует картинки, вставляет видео. Он может писать как на одну тему, так и на множество разных тем по своему выбору. Хотя для луч-шей раскрутки своего блога блогеру лучше выбрать одну конкретную тему и писать о ней. С помощью своего блога блогер общается со своими читателями.

В блоге автор, в основном, пишет о своем мнении по кон-кретному вопросу, либо описывает что-то, может писать о своей жизни. У блога имеется, как правило, круг читателей, которые подписаны на него, либо постоянно его посещают с целью прочитать новую информацию и высказать свое мнение.

59


Если человек зарабатывает в интернете с помощью своего (своих) блогов, то можно говорить о том, что его профес-сия – блогер. Существует множество способов, как может заработать блогер на своем блоге.

Основные способы заработка на блоге его автором:

• продажа своего продукта;

• участие в партнерских программах и продажа чужого продукта (получение за продажу, например, 30% от полной стоимости товара);

• размещение баннеров на своем блоге за фиксирован-ную плату;

• размещение контекстной рекламы;

• размещение тизерной рекламы;

• продажа ссылок со своего блога.

60


Кроме того, блогер с помощью своего блога может искать заказчиков для своей работы. Он выставляет свои труды на блоге, это может быть в виде картинок, видео, и, таким образом, блогер рекламирует себя. И это тоже способ заста-вить блог приносить пользу – в данном случае привлекать к своей персоне заказчиков.

Существуют и другие способы. С каждым годом способов за-работать становится больше.

61


вопрос 21. Как стать блогером?

Если вы хотите попробовать вести в Интернете свой блог, а по возможности зарабатывать на блоге – то можете при-мыкать к рядам блогеров, число которых с каждым годом сильно растет благодаря тому, что происходит развитие Интернета и вовлечение в просторы всемирной паутины большого количества людей. Блогером стать легко. И для этого не всегда нужно иметь стартовый капитал для покуп-ки хостинга и домена для своего блога. Хотя самое опти-мальное – это все-таки немного потратиться на приобрете-ние своего блога – и тогда возможностей преуспеть будет больше – больше возможностей потом заработать.

Рассмотрим места, где можно бесплатно сделать свой блог. Будем исходить из того, какую цель вы преследуете, чего хотите добиться с помощью своего блога. Если вы хотите завести блог для общения, то заводите блог в Kloop.kg, ЖЖ (Живой Журнал), blogger.com или в LiveInternet. На этих бесплатных платформах для блога легко найти читателей на свой блог, взаимных друзей, и, соответственно, больше общаться. Заводите свой блог, публикуйте на своем блоге статьи – и все, теперь вы можете считаться полно-правным блогером. А при большой посещаемости вашего блога можно будет задуматься и о заработке на блоге, так сказать монетизировать свой блог.

62


вопрос 22. Как можно открыть блог на сайте Kloop.kg?

Kloop.kg – новостной веб-сайт и виртуальное сообщество, в котором каждый зарегистрированный пользователь может завести блог или стать автором новостей. Kloop принадле-жит общественному фонду «Клооп Медиа», который зареги-стрирован в Бишкеке, Кыргызстан.

1. нужно открыть браузер на компьютере.

63


2. Далее надо открыть предполагаемый в будущем веб-адрес. (К примеру: bishkek.kloop.kg).

3. на вашу почту придет письмо с ссылкой для активации. нужно на него нажать.

64


65


вопрос 23. Как размещать новости на блоге Kloop.kg?

1. Откройте браузер на компьютере.

2. введите полный электронный адрес блога.(Пример: tunukradio.kloop.kg).

3. Открытая далее страница – это главная страница вашего блога.

4. Чтобы перейти в аднимистраторскую панель блога, нужно в конце вашего домена указать следующий адрес «/wp-admin». (К примеру: tunukradio.kloop.kg/wp-admin).

66


5. в открывшемся окне следует указать имя пользовате-ля и пароль.К примеру:

67


6. в левой колонке нужно нажать кнопку «Записи».

68


7. в открытом окне нужно нажать «Добавить новую».

69


8. в ячейке «Добавить запись» нужно ввести тему новости.

9. ниже печатается сама новость (текст, фото, видео и ссылки).

70


10. Чтобы добавить фото или видео нужно нажать «Добавить медиа-файл».

71


72


на этом все.

73


11. Фото добавлено в текст новости.

12. если вы хотите добавить аудио или видео, то используйте вышеуказанный метод.

74


13. Чтобы опубликовать новость, нажмите соответствующую кнопку.

75


вопрос 24. Что такое интернет-сообщество и почему это важно для потребителей?

Потребность в социализации является фундаментальной для каждого человека. Группы общения складываются на основе общих интересов, верований, предпочтений. До появления Интернета развитие таких групп сдерживал географический фактор, но сейчас ваше физическое место-положение практически не имеет значения. Когда сообще-ство существует лишь виртуально, численность его членов может увеличиваться практически неограниченно, а сами участники – находиться в разных частях света.

Интернет-сообщества появились ещё на заре развития глобальной сети. С тех пор их формы многократно изменя-лись. Вначале это были имиджборды, чаты и форумы, им на смену пришли блоги. Затем настал «звёздный час» для со-циальных сетей: в 2003 году был запущен LinkedIn, в 2004 – Facebook, в 2006 – Twitter, в 2011 – Google+.

76


Сегодня именно эти соцсети являются лидерами по числу сообществ.

Почему интернет-сообщества важны для потребителей? Пользователи готовы присоединяться к сообществам по трём причинам:

1. Ожидание взаимовыгодного сотрудничества. Присоединяясь к сообществу, люди надеются получать полезную информацию взамен на их вклад (например, участие в опросах).

2. Улучшение собственной репутации. Участник делит-ся с членами группы полезной ссылкой. Если он делает это не единожды, а систематически, это отражается на его репутации среди других членов этого сообщества.

3. Ощущение полезности. Тот, кто на регулярной основе делает некий вклад в общее дело сообщества, начина-ет полагать, что он – незаменимый член этой группы.

77


вопрос 25. Какие социальные сети наиболее популярны в Кыргызстане?

Наиболее популярные социальные сети в Кыргызстане:

Facebook.com Odnoklassniki.ru Vkontakte.ru Twitter.com Instagram.com

1) Facebook (Фейсбу́к) – одна из крупнейших социальных сетей в мире. Была основана в 2004 году Марком Цукербергом и его соседями. Об этом более подробно будет ниже.

2) Одноклассники – мультиязычная социальная сеть, ис-пользуемая для поиска одноклассников, однокурсников, бывших выпускников, а также родных и близких род-

78


ственников и общения с ними. Проект запущен 4 мар-та 2006 года, его автором является российский веб-разработчик Альберт Попков.

3) вКонтакте (VK.com) – социальная сеть, крупнейшая в Европе, принадлежит Mail.Ru Group. Первый по популяр-ности сайт в Белоруссии, второй – в России, Казахстане и на Украине, 22-й – в мире. Проект запущен 10 октября 2006 года.

4) Тwitter (англ. Twitter – «чирикать», «щебетать», «болтать») – сервис для публичного обмена корот-кими (до 140 символов) сообщениями, используя веб-интерфейс, SMS, средства мгновенного обмена сообще-ниями или сторонние программы-клиенты. Публикация коротких заметок в формате блога получила название «микроблоггинг». Ниже расскажем подробно о Twitter’e.

5) Instagrám – бесплатное приложение обмена фотографи-ями и видеозаписями, позволяющее снимать фотогра-фии и видео, применять к ним фильтры, а также распро-странять их через свой сервис и ряд других социальных сетей. Instagram делает фотографии квадратной формы – как камеры моментальной фотографии Polaroid, Kodak Instamatic и среднеформатные камеры 6×6.

79


вопрос 26. Что такое Facebook?

Facebook – это крупнейшая на планете социальная сеть. Facebook переведен более чем на 60 языков мира и занима-ет первое место по посещаемости во многих странах своего присутствия.

Основу архитектуры «Facebookа» составляют:

• страницы пользователей;

• страницы групп пользователей;

• страницы приложений, которые могут быть как пред-ставительством компании, фирмы, организации в «Facebook», так и страницей, на которой размещены допущенные администрацией скрипты какой-нибудь программы, например, популярной игры.

Уже в процессе регистрации пользователь встречает зна-комых или друзей. Эта вероятность вырастает в несколько раз, если при регистрации он указывает адрес электронной почты gmail, yahoo или hotmail. Дело в том, что система Facebook сканирует адресные книги этих почтовых серви-сов (с разрешения владельца почтового ящика, разумеется).

И индивидуальные страницы пользователей, и страницы групп обладают различным набором функций, которые периодически расширяются. В группу можно объединиться по какому-нибудь признаку, например, по рабочему – дис-трибьютор Компании «Тенториум».

На странице группы ведется календарь мероприятий, собра-ний. На «стене» группы есть возможность размещать объяв-ления о будущих встречах, поездках, вечеринках. У каждой группы есть свои собственные ветки обсуждений различных

80


насущных проблем, в которых можно писать свои коммента-рии, оценивать комментарии других членов этой группы с помощью кнопки «Нравится» или «Like». Действие нажатия на кнопку «Нравится» называется по ее английскому назва-нию – «Лайк». Слово это уже давно вышло за рамки социаль-ной сети Facebook и вошло в обыденную жизнь. Тут и там можно услышать: «Я тебя лайкнул». Это значит, поставил отметку о том, что ты мне нравишься.

На странице группы и каждого пользователя есть «Стена». Когда-то «Стена» была фишкой только Facebook, теперь же ее скопировали очень многие социальные сети, например, российская социальная сеть «ВКонтакте». На стене пользо-вателя или открытой группы (а группы бывают открытые и закрытые) кто угодно может написать свои мысли, разме-стить фотографии, «повесить» ссылку. Кстати, если поль-зователь оставляет на стене ссылку на посторонний сайт, система Facebook самостоятельно анализирует ее, создает анонс и ставит маленькую фотографию, скопированную со страницы, на которую ведет ссылка..

81


вопрос 27. Как зарегистрироваться на Facebook’е?

Зарегистрироваться в крупнейшей на планете социальной сети Facebook не сложнее, чем на любом другом сайте.

Однако процесс регистрации здесь имеет некоторые особен-ности, которые могут превратиться в непреодолимые пре-пятствия для тех, кто совсем недавно стал водить дружбу с компьютером вообще, и с Интернетом в частности.

Итак, давайте приступим к регистрации в Facebook’е.

1. Нужно зайти на адрес: http://www.facebook.com. Нужно выбрать свой язык в нижней части страницы. Как мы уже говорили, Facebook говорит более чем на шестиде-сяти языках мира, и среди них вы, наверняка, найдете родной.

82


2. В правой части страницы есть форма ввода данных со следующими полями: имя, фамилия, email, повтор email, пароль, пол, дата рождения. Разумеется, имя и фамилию необходимо вводить не вымышленные, а на-стоящие, чтобы вас смогли без труда найти. Email дол-жен быть действующим, так как на него придет под-тверждение регистрации, воспользовавшись данными которого вы должны будете на него ответить. Пароль надо выбрать сложный с использованием латинских заглавных и маленьких букв, а также цифр и специаль-ных знаков, типа скобок, процентов, решеток и про-чего. Дата рождения, как и имя с фамилией, должны быть настоящими все с той же целью узнаваемости вас вашими партнерами.

Заполнив все поля и убедившись в том, что вы все правильно сделали, нажимайте на зеленую кнопку «Регистрация»..

83


3. Далее вы переходите на экран безопасности, где вво-дите код, написанный немного необычно. Это необхо-димо для того, чтобы подтвердить, что вы не робот, ав-томатически создающий учетные записи в Facebook’е. Если код не читается, нажмите на ссылку «Попробуйте разобрать другие слова» или «Прослушать аудиоза-пись», где будет сгенерирован аудиофайл, который прочитает ваш код.

4. Следующий шаг один из самых важных и основопола-гающих. Система предложит вам найти своих друзей при помощи своего электронного ящика. Для этого потребуется пароль от него. Система считает адре-са вашей электронной адресной книги, сравнит их с данными в своей базе данных и предложит вам кан-дидатуры, с которыми вы сможете стать друзьями или отказаться от этого. Несмотря на то, что этот шаг не является обязательным, пренебрегать им не стоит. Надо использовать любую возможность объединить свою учетную запись с как можно большим количе-ством пользователей. Ведь потенциально они могут стать вашими партнерами.

84


5. На втором шаге вам будет предложено заполнить стра-ницу вашего профиля. Этот шаг тоже необязательный, но очень важный! На этой странице заполняется ваше имя так, как оно будет читаться на английском языке. Ведь если у вас еще нет иностранных партнеров, то они обязательно появятся. Также надо заполнить имя на родном языке. А еще на этой странице вписываются школа и ВУЗ, которые вы закончили, и в графе «Рабо-тодатель» место, где вы работаете.

6. На последнем, третьем шаге вы должны будете поста-вить в профиль фотографию. Обязательно выберите такой снимок, который бы хорошо отражал не только ваш характер, внешность, отношение к определен-ной географической точке. Фотографию для профиля можно загрузить с компьютера, а можно сделать веб-камерой, если таковой оборудован ваш персональный компьютер.

85


7. После того, как вы загрузили собственное изображе-ние и нажали кнопку «Сохранить и продолжить», на вашу электронную почту, адрес которой вы указали в самом начале, придет письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Для этого откройте письмо и нажмите на длинную ссылку возле логотипа Facebook. Вы окаже-тесь на своей страничке. Теперь вы можете редакти-ровать свои данные, загружать фотографии, писать сообщения, размещать ссылки на посторонние сайты, организовывать группы, назначать мероприятия и делать еще очень много такого, что будет полезно для вас, вашего бизнеса и ваших партнеров.

86


вопрос 28. Как открыть свою страницу на Facebook’е?

1. Для создания страницы организации, заходим в Facebook со своего аккаунта и выбираем кнопку «Создать страницу».

87


2. выбираем Тип страницы.

3. в ячейке выбираем вид организации и нажимаем «начать» для продолжения работы.

88


4. вписываем информацию о своей странице. После нажимаем кнопку «сохранить информацию».

5. Далее загружаем фото страницы – кнопка «Загрузить с компьютера».

89


6. выбираем фото с компьютера и загружаем, нажав кнопку «Открыть».

7. Как только на экране появится выбранное фото, намимаем на кнопку «далее».

90


8. Чтобы в дальнейшем было легко находить вашу страницу, можно добавить ее в избранное.

9. Последним действием можно считать нажатие кнопки «Далее» как указано на рисунке ниже.

91


Тем самым мы создали свою страницу на Facebook’е.

92


вопрос 29. Как создать мероприятие н Facebook’е?

С помощью социальной сети вы сможете собирать группы людей, которые будут разделять ваши интересы, и знако-миться с ними, создавая мероприятия и приглашая пользо-вателей принять в них участие. Для их создания нажмите ссылку «Мероприятия» в левом меню на главной странице.

Вы попадете на страницу добавления нового мероприятия. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку или ссылку. Обратите внимание, что на этой странице вы можете просмотреть все прошедшие события, в которых вы прини-мали участие, а также ознакомиться с ближайшими празд-никами ваших друзей.

Создавая мероприятие, целесообразнее всего добавить к нему главную фотографию, которая в полной мере будет отображать его тематическую направленность. Это можно сделать, нажав на ссылку слева «Добавить фотографию» (1),

93


после чего выбрать нужную и произвести загрузку обычным способом в появившемся окне.

Дальше вы можете указать время начала и окончания собы-тия (2), придумать интересное название (3), а также указать то место (4), где хотите назначить встречу вашим друзьям. Для конкретики лучше добавить почтовый адрес вплоть до указания города и улицы (5). В поле «Дополнительная информация» (6) напишите цель создания и проведения мероприятия, как оно будет проходить, тематику и другие нюансы, чтобы вашим друзьям была интересна и понятна суть данного события.

В поле «Гости» нажмите кнопку «Выбрать пользователей». Откроется окно, с помощью которого вы сможете пригла-

94


сить на мероприятие людей. Поиск пользователей можно произвести по имени или месту проживания, воспользовав-шись поиском или позвать друзей с помощью их электрон-ной почты. Приглашая человека, вы можете написать ему сообщение, в котором укажете нюансы будущего события.

Создавая мероприятие, вы можете настроить конфиденци-альность, указав, открытое оно или закрытое. На страницу этого события могут заходить другие пользователи в ка-честве гостей, список которых по вашему желанию также может на ней отображаться.

95


Таким образом, вы будете иметь отличную возможность собирать друзей и даже незнакомых вам людей в одном месте для отличного времяпрепровождения!

96


вопрос 30. Что такое Тwitter?

«Тwitter» в переводе с английского означает «болтать», на самом деле так называют свободную социальную сеть, кото-рая в свою очередь состоит из нескольких систем микробло-гов и даёт возможность пользователям отправлять тексто-вые заметки длиной до 140 символов, используя службы мгновенных сообщений и программы-клиенты. Пользовате-ли могут подписаться на ленту новостей и получать новые сообщения. Есть возможность отправки личных сообщений, то есть кроме адресата их больше никто не увидит.

Twitter поможет:

• обучиться лаконичному изложению мыслей;

• завести полезные знакомства и общаться с друзьями;

• найти работу;

• узнавать новости. Данная социальная сеть (если под-писаться под «нужных» людей) позволяет оперативно получать информацию о событиях онлайн-жизни;

• сообщать фолловерам (пользователи, которые чита-ют ваши сообщения) в Тwitter’е свои новости;

97


• отдыхать;

• зарабатывать деньги на ретвитах.

98


вопрос 31. Как создать аккаунт на Twitter.com?

1. Открываем браузер на компьютере.

Браузер

2. в адресную строку вводим www.twitter.com.

99


3. Откроется главная страница.

4. Страница состоит из двух блоков:

a. Вход для тех пользователей, которые уже зарегистри-рованы;

b. Функция для регистрации новых пользователей.

100


5. Для регистрации заполните следующие пункты:

К примеру:

Примечание: надо указать действующий электронный адрес.

101


6. нажмите кнопку «Регистрация», после нажатия кноп-ки выйдет следующая страница.

Вышеуказанное фото состоит:

1. Общая информация (вам надо придумать пароль и имя пользователя);

2. Автоматическая проверка введенных данных;

3. Предлагает свободные имена пользователей;

4. Дополнительные настройки;

102


5. Условия соглашения;

6. Политика Тwitter’а;

7. Создание учетной записи;

8. Дополнительные мероприятия.

7. Далее будут дополнительные шаги по оптимизации вашего аккаунта.

103


нажав кнопку «Поехали» вы выбираете, какую информа-цию вы желаете получать.

Вы можете удалить не

нужное

104


Следующий шаг – это возможность присоединить знакомых, которые связаны с вами в других интернет-продуктах; если не хотите присоединять, то просто пропустите данный шаг.

Поздравляем, вы зарегистрированы, но для полной функ-циональности нужно пройти на почту и в пришедшем от разработчиков письме подтвердить создание аккаунта. Если на почте нет письма, то в открытой вами странице Тwitterа можете нажать следующую кнопку:

105


Проходим на почту и открываем письмо от разработчиков.

В письме будет следующая информация:

106


После откроется главная страница Тwitter’а, где вы вводите свои данные.

После входа в аккаунт откроется ваша страничка. Она состоит из шести разделов.

1-раздел

2-раздел

3-раздел

4-раздел 5-раздел

6-раздел

1. Панель инструментов, в ней находятся кнопки навига-ции.

2. Информация о вашем аакаунте и поле для написания твита (сообщения).

107


3. Актуальная информация в хештегах (ключевых словах).

4. Панель с твитами пользователей, на которые вы подписаны.

5. Подборка пользователей со схожими с Вами интересами.

6. Иная информация.

Для написания сообщения следует нажать кнопку «Твитнуть».

Сообщение не должно

превышать 140 символов

Например:

Текст твита

108


Ниже показан пример, как будет выглядеть ваш твит в сети.

109


вопрос 32. О чем можно писать в Тwitterе?

1) Делитесь новостями вашего ресурса (появление новых статей, проведение акций, конкурсов, данные о скидках и т.д.).

2) Давайте ссылки на интересные вам ресурсы. Не жадни-чайте, твитайте понравившиеся темы на сайтах – на-жатие на кнопку «Tweet» не требует усилий. Мало того, что вы доставите капельку удовольствия авторам постов (написать качественный материал ой как непросто, по-тому всегда приятно, что текст заметили и оценили). К тому же, вы поделитесь с фолловерами в Тwitterе полез-ной информацией, а за это они будут вам благодарны.

3) Общайтесь со своими подписчиками в Тwitterе. если вам задают вопрос – обязательно ответьте. Да и сами не стесняйтесь задавать вопросы интересующим вас людям. Комментируйте твиты тех, кого фолловите (под кем под-писаны, чью ленту читаете).

4) Делайте ретвиты, если вам попался действительно по-лезный твит.

5) Добавляйте умные мысли – как свои, так и великих людей (афоризмы, цитаты). Вспоминайте необычные факты. Давайте им собственную оценку..

110


6) Пишите шутки, но не увлекайтесь. Все-таки мы говорим о рабочем твиттер-аккаунте, об аккаунте контент-менед-жера или блогера. Шутки от вас уместны в небольшом количестве.

7) Используйте мотиваторы. Человек – существо ленивое по своей природе. Всегда нужно мотивировать себя и близ-ких,, чтобы чего-то достичь. Мотиваторы – это высказы-вания, позволяющие взять себя в руки и совершить нечто важное.

111


вопрос 33. Как сделать twitter-рассылку?

Как использовать Тwitter для массовой рассылки СМС-сообщений.

Особенностью Тwitter’а является то, что его можно исполь-зовать без подключения к интернету. Так как это удобно, многие используют его.

Где бы ни был человек, он может получить сообщение от вас посредством сообщения. Можно зарегистрироваться на Тwitter’е ради получения информации на свой мобильный телефон.

Как можно это сделать? Для этого нужно связать ваш теле-фон с аккаунтом на Тwitter’е.

Для этого надо пройти в настройки вашего аккаунта.

112


Далее пройдя в настройки, выберите пункт «Мобильные технологии».

В появившемся окне введите номер телефона (цифра «0» в начале не указывается), После заполнения жмите «Продолжить».

18-сүрөт

113


После этого появится страница с просьбой подтвердить код, который выслан на телефон через СМС. Введите получен-ный код в следующее окно:

После ввода кода на телефон придет сообщение об актива-ции телефонного номера.

Поздравляем, вы успешно зарегистрировали телефонный номер в Тwitter-аккаунте. Теперь вы можете отправлять твиты (сообщения) прямо с телефона.

Для отправки твита нужно отправить СМС-сообщение на номер 4040.

Примечание: Услуга действует только для абонентов сотовых операторов Megacom и Beeline. Стоимость отправки 1 СМС – 1 сом.

Пример: отправим СМС-сообщение с текстом: «В Бишкеке всю ночь падал снег».

114


Номер Тwitter-услуги

Текст сообщения

Сообщение:В Бишкеке всю ночь падал снег!

Кому:

4040;│

Сообщение, отправленное через СМС, появится на вашей интернет-страничке.

115


Для отправки массовых сообщений нужно подключить телефоны ваших читателей к Тwitter-аккаунту.

Ваши потенциальные мобильные подписчики должны от-править СМС-сообщение на номер «4040» с текстом FOLLOW @«имя пользователя».

К примеру, чтобы подписаться на рассылку новостей от нижеуказанного пользователя, отправляем СМС-сообщение «FOLLOW @Zom_Sid».

Сообщение:follow @Zom_Sid

Кому:

4040;│Ваше имя пользователя@Zom_Sid

После отправки сообщения к вам придет несколько писем с условиями подписки и с подтверждением, что вы уже подпи-саны на рассылку новостей от указанного пользователя.

Теперь таким методом просите подписаться всех своих чита-телей. И в дальнейшем, при отправке любого сообщения на

116


номер 4040 с вашего телефо-на, одновременно СМС полу-чат все ваши подписчики.

Если подписчик хочет от-казаться от получения со-общений от Вас, то он может также на номер 4040 отпра-вить сообщение с текстом UNFOLLOW @«имя пользова-теля».

Пример: «unfollow @Zom_Sid».

Сообщение:unfollow @Zom_Sid

Кому:

4040;│

117


вопрос 34. Что такое инстаграм?

В первую очередь – это социальная сеть, в которой насчи-тывается уже сто миллионов активных пользователей. С другой стороны, Instagram – это интуитивно понятный и простейший в использовании фоторедактор для мобильных устройств.

Многие любят фотографировать, чувствовать себя творца-ми, запечатлевать моменты для истории, а наиболее доступ-ное и всегда находящееся под рукой устройство для этого дела живет в их мобильных телефонах. Но просто сфотогра-фировать что-то не так интересно, как поделиться этим с друзьями и знакомыми. Можно, конечно же, выкладывать все это в Контакт или Facebook, но для этого нужно произво-дить лишние телодвижения.

Instagram избавляет вас от этой проблемы – фотографиру-ете и тут же выкладываете (все в одном приложении). Тем более, что современные мобильные телефоны обеспечива-

118


ют вполне удобоваримое качество сделанных снимков, во всяком случае такое, чтобы не стыдно было выложить их в социальную сеть, просматривать которую будут, в основном, все с тех же самых мобильников, где огрехи и убогость каме-ры видны не будут.

Как происходит регистрация в инстаграме? Ниже представлены 4 шага по регистрации.

1. Укажите ваш емайл.

2. Придумайте логин.

119


3. Придумайте пароль.

4. Добавьте аватарку.

Однако при просмотре онлайн-версии Инстаграма с компью-тера некоторые огрехи фотографий, сделанных на телефон, все же могут проявиться, но в том и заключалась гениаль-ность разработчиков, что они перед отправкой сделанной мобильным телефоном фотографии предлагают буквально в один клик наложить на него профессиональный фильтр, который улучшит качество вашей фотографии.

Для этого открываем приложение, делаем снимок (или достаем его из своего альбома на мобильном телефоне) и накладываем фильтр в мобильном редакторе. Далее даем название снимку и отправляем его в свою ленту, где фото-графии могут искать, просматривать, лайкать и комменти-ровать все пользователи этой уникальной социальной сети. Все гениальное должно быть простым. К тому же, интерфейс этого мобильного приложения и онлайн-версии практиче-ски полностью переведен на русский язык.

120


вопрос 35. Что такое вебинар и как он проходит?

Вебинар – это семинар, который проводится онлайн через Интернет. Ведущий находится за своим компьютером, а участники в любой точке мира находятся за своими компьютерами дома или где-то ещё, где им удобно. Никакой специальной программы для участия в вебинаре вам иметь не нужно.

вебинары проводятся не ЧеРеЗ Skype. Для их проведения существуют специальные сайты.

1) Для участия в вебинаре вам нужно зарегистрировать-ся на него и оплатить, если он платный.

2) За день до начала вебинара на вашу электронную почту придёт ссылка на сайт, где будет проходить вебинар.

3) За 10-15 минут до начала вебинара вам нужно от-крыть почтовый ящик и по этой ссылке перейти на специальный сайт для проведения онлайн-семинаров, по-другому он называется «вебинарная комната», где увидите имена других участников, которые также перешли по ссылке и ждут начала, как и вы.

4) В назначенное время начнётся вебинар – вы услышите голос ведущего, увидите его изображение (если есть видео-трансляция), либо увидите презентацию (слай-ды и картинки).

5) Во время вебинара вы можете печатать в чате свои комментарии и вопросы в режиме реального времени. Вебинары всегда проходят интерактивно, ведущий за-даёт вопросы участникам, читает их вопросы и ком-ментарии, общается с участниками.

121


Вот и всё, как видите – всё очень удобно и просто. Никуда не нужно ехать. Обычно, попробовав один раз, многие участни-ки по достоинству оценивают новые возможности онлайн-семинаров и участвуют в них снова и снова.

122


вопрос 36. в чем полезность проведения вебинара?

Экономия времени. Если живой тренинг проходит с 10:00 до 18:00, то на участие в нем можно потратить от 10 часов (если вы живете рядом с местом проведения) и до 72 часов (если вы из другого города).

На вебинар вы тратите ровно столько времени, сколько он проходит. Просто в нужный момент включаете компьютер и участвуете. Как только занятие закончено – вы абсолютно свободны у себя дома, в офисе, на даче или даже где-нибудь на морском побережье (там кругом Wi-Fi). Даже если вы опоздали на вебинар и пропустили его часть, то у вас всегда есть возможность просмотреть его запись.

Повторение. Запись вебинара дает возможность несколь-ко раз возвращаться к информации и переосмысливать ее по-новому. Даже если вы никогда не будете слушать эту за-пись – все равно приятно ее иметь.

123


Подумайте, ведь на живых тренингах приходится, волнуясь, подходить к ведущему и задавать классический вопрос: «Можно ли использовать диктофон». А потом, если не разре-шили – чувствуешь себя как минимум частным детективом или шпионом.

Экономия денег. Живой тренинг всегда стоит дороже. И это логично. Ведь тренер тоже тратит больше времени на его проведение. Плюс аренда, кофе-брейки, расходные материа-лы.… Ну, и конечно, ваши расходы на проезд, которые иногда могут быть больше стоимости тренинга.

Вебинар позволяет получить знания за меньшие деньги.

Комфортное участие. Место проведения семинара может быть как удобным, так и не удобным, в то время как место, где вы будете участвовать в вебинаре, выбираете вы сами. Это может быть ваш дом, скамейка на открытом воздухе или кафе.

124


анонимность. Не всегда хочется знакомиться, представ-ляться и рассказывать о своих личных проблемах в при-сутствии других людей. Причин для этого масса, например, вы очень известный и статусный человек или просто очень застенчивы. Вебинар дает возможность выбрать себе любое имя, а лица вашего никто не увидит.

125


вопрос 37. в чем основные минусы вебинара?

Это может быть скучно. Вебинар проводится по большей части в информативной форме, и от слушателей требуется дисциплина и умение концентрировать внимание.

Отработка упражнений остается на совести участников. Для очень многих это означает, что упражнения не будут сделаны никогда. А ведь именно от них часто и зависит ка-чество полученных результатов.

Отсутствует магический контакт с ведущим. Известно, что существует два вида знания: артикулированное и мол-чаливое. Артикулированное знание – это знание, которое можно передать через слова, в т. ч. письменно.

Отсутствует невербальная обратная связь от аудитории. Это и минус, и плюс. Минус здесь в том, что ведущий не смо-жет отследить вашу бессознательную реакцию и скорректи-

126


ровать ход тренинга. Плюс в том, что семинар будет идти по плану ведущего, и не будет так сильно зависеть от участни-ков, как живые тренинги.

Слишком легко сбежать. С живого семинара, даже если он не очень нравится, уйти сложнее, чем с вебинара. Все-таки вы добирались туда, и как-то могут на вас отреагировать эмоционально. Если вам что-то не нравится в вебинаре, че-рез минуту вы уже заняты другим делом.

127


вопрос 38. Какие есть интернет-инструменты фандрайзинга?

Виды интернет-ресурсов: социальные сети, блоги, подка-стинг, интернет-радио. Интернет-технологии дают обще-ственным организациям большие возможности для популя-ризации своей деятельности. Сегодня практически каждая ОГО имеет свой сайт и использует его для создания атмос-феры доверия, расширения круга сторонников и единомыш-ленников. Но не все ОГО используют технологии онлайн-фандрайзинга.

Онлайн-тенденции фандрайзинга – это не обязательно то, что эффективно, а скорее то, что в данный период привлека-ет особое внимание. Зачастую это возможности, потенциал которых еще не до конца исследован, но на которые при этом возлагаются большие надежды.

128


интернет-инструменты фандрайзинга:

• Краудфандинг, привлечение средств через Интернет, продвижение проектов через социальные сети;

• Мобильные технологии, смс, использование мобиль-ных устройств;

• Ко-брендинг (благотворительные отчисления от про-дажи коммерческих товаров, социально-ориентиро-ванный маркетинг);

• Группы для сбора денег на конкретного ребенка в соцсетях;

• Рекуррентные платежи, регулярные пожертвования на электронный счет.

129


интересные ссылки (для фандрайзинга):

Facebook:

1) Фонды, гранты, конкурсы – 2013.https://www.facebook.com/groups/301300686656034/

2) Конкурсы, тендеры, гранты – КР. https://www.facebook.com/groups/konkursKG/

3) Тренинги, семинары, лекции, мастер классы, конференции.https://www.facebook.com/groups/KGtraining/

4) Тренинги, лекции, мастер-классы, консалтинг на юге. https://www.facebook.com/groups/220283134848236/

5) Мастерская НПО Центральной Азии. https://www.facebook.com/groups/640764862640528/

6) Консалтинг, бизнес-обучение, исследования в КР. https://www.facebook.com/groups/consulting.KG/

7) НКО Кыргызстана. https://www.facebook.com/groups/ngokg/

8) Нарын, Кыргызстан.https://www.facebook.com/groups/277044752397709/

9) Иссык-Кульцы. https://www.facebook.com/groups/moigorodkarakol/

10) Каракол.https://www.facebook.com/groups/MyKarakol/

130


Сайты:

11) http://donors.kg/ru/

12) http://www.ned.org/

13) http://russian.bishkek.usembassy.gov/democracy_commission_ru.html

14) Платный сайт: http://www.infolive3.ru/

Регистрация: http://www.infolive3.ru/registratsiya/ Стоимость 15$

E-mail – Рассылки:

1) Отправить запрос-сообщение на почту: [email protected]

Будет получено сообщение, где нужно нажать:

131


2) Отправить запрос-сообщение на почту: [email protected]

Будет получено сообщение, где нужно нажать:

132


вопрос 39. где и как искать нормативно-правовую информацию?

1) Бесплатный централизованный банк данных правовой информации КР http://cbd.minjust.gov.kg/

Веб-версия Централизованного Банка Данных Правовой Информации Кыргызской Республики (далее по тексту ЦБД) позволяет пользователям получить доступ к норма-тивно-правовым актам Кыргызской Республики с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Доступ к ЦБД осуществляется с помощью веб-браузера. Предусмотрена поддержка следующих веб-браузеров: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera. Для корректного отображения информации и без-опасности рекомендуется использовать самые последние версии вышеперечисленных браузеров.

133


1. главная страница. Во время загрузки приложения пользователь перемещается на главную страницу. На главной странице ЦБД предоставлен перечень раз-делов базы данных для перехода непосредственно к поиску документов в определенном разделе.

Язык интерфейса определяется языком, который ис-пользован в гипертекстовой ссылке. Поддерживается интерфейс на русском и кыргызском языках.

База данных содержит следующие разделы:

1. Нормативно-правовые акты;

2. Международное право;

3. Судебные акты по вопросам законодательства.

2. Страница поиска. При переходе с главной страницы к поиску документов в конкретном разделе открывается

134


страница поиска, которая состоит из следующих элементов:

• Навигационное меню перехода между разде-лами позволяет изме-нить текущий раздел и реквизиты поиска. При выборе определенного раздела меню откры-вается страница поис-ка для этого раздела.

• Основные реквизиты поиска – панель с наи-более часто использу-емыми реквизитами поиска, таких как: вид документа, дата, орган принятия, номер и т.д. Внизу раздела есть кнопка, позволяющая раскрыть расширен-ные реквизиты поиска.

• Раздел реквизитов расширенного поиска, который объединяет редко используемые реквизиты поиска: дата вступления в силу, дата ограничения действия, дата внесе-ния в Госреестр НПА и т.д.

135


Реквизиты поиска делятся на типы:

Дата – позволяет задать точную дату или диапазон для задания периода. Справа от каждого поля расположена кнопка календаря, при нажатии на которую открывается окно с календарем для более удобного задавания даты. Кроме этого, даты можно ввести с помощью клавиатуры.

Справочник – позволяет открыть окно со словарем на-жатием на название реквизита, помеченного гиперссыл-кой, и выбрать одно или несколько значений. Примерами справочника являются Орган, Ключевые слова и т.д. В форме предусмотрен фильтр, позволяющий отобрать значения с определенным вхождением символов.

Текстовое поле (реквизиты: Номер, По наименованию, По тексту и т.д.) – позволяет указать сочетание слов для

136


поиска. Например, поиск по тексту документа или наиме-нованию.

Внизу формы поиска расположен элемент управления со-ртировкой. Сортировка может быть выполнена в прямом и обратном порядке.

После задавания необходимых критериев поиска необхо-димо нажать кнопку «Найти» для построения списка до-кументов. Кнопка «Очистить» позволяет очистить форму поиска.

После успешного выполнения поиска открывается список документов, который расположен под формой поиска.

4. Страница документа. Страница документа содержит следующие элементы:

a) Навигационного меню, которое позволяет про-сматривать различную информацию о документе: Текст документ, Справка, Реквизиты и Ссылающие-ся документы.

b) Кнопки экспорта в Word и предварительного про-смотра. Кнопки позволяют получить локально ко-пию документа в формате MSWord, а также вывести

137


документ на экран без лишних элементов интер-фейса для последующей печати на принтере.

c) Ниже кнопок с экспортом и предварительным про-смотром расположено меню переключения редак-ций документа и языка.

Справка документа содержит дополнительную инфор-мацию о документе. Текст справки также может быть экспортирован в MSWord и распечатан.

Реквизиты документа предоставляют сведения о рек-визитах документа, которые позволяют найти его через форму поиска.

138


Ссылающиеся документы предоставляют возможность просмотра списка документов, которые содержат гиперс-сылки на данный документ.

2) Частично бесплатная база нПа:

https://online.toktom.kg

http://online.adviser.kg/

3) Решения местных судов и верховного суда КР:

http://www.sot.kg/ru/search

139


4) Решения Конституционной Палаты вС КР:

http://constpalata.kg/ru/category/akty/resheniya/

или

http://cbd.minjust.gov.kg/ru-ru/sud/search

140


вопрос 40. Как создать и управлять рассылками на Google Groups.

1. Откройте Google Groups.

2. в верхней части страницы нажмите «Создать группу».

141


3. введите описание группы.

Описание группыВ разделе «Описание группы» указано название группы, описание и настройки электронной почты. Этот экран появляется при создании группы, а также его можно вы-звать из меню «Настройки» на экране тем. Подробнее о разрешениях в Группах Google читайте в статье Общие сведения о разрешениях.

В этом разделе определяется следующая информация:

название группыВведите в этом поле название группы. Просмотрите су-ществующие группы, чтобы получить идеи относительно выбора названия для группы. Название следует подо-брать таким образом, чтобы оно способствовало выделе-нию группы на фоне других.

142


Описание группыВведите в этом поле описание группы. В описании необ-ходимо четко указать назначение группы для потенци-альных участников.

адрес электронной почты группыЭтот адрес будет использоваться для отправки сообще-ний участниками. По умолчанию адрес электронной по-чты генерируется в соответствии с названием группы. Вы можете изменить его, если вариант по умолчанию вас не устраивает.

Основной язык группыВыберите язык из раскрывающегося списка.

4. Топтун тибин тандаңыз.

Назначение групп и их рабочие процессы могут отличать-ся в каждом конкретном случае. Например, тип «Список

143


рассылки» предназначен для организации общения по электронной почте, что характерно для многих компа-ний, а веб-форумы позволяют общаться как по электрон-ной почте, так и через веб-интерфейс Google Групп.

Тип группы определяет, каким образом вы будете ис-пользовать Google Groups, так как при создании группы автоматически устанавливаются настройки, соответству-ющие типовым рабочим процессам. К примеру, для групп типа «Список рассылки» отключается параметр «Раз-решить пользователям отправлять сообщения в группу через веб-интерфейс», и их участники не имеют доступа к веб-интерфейсу Групп Google. Ниже приведено описание стандартных типов групп.

Список рассылкиУчастники групп данной категории могут общаться друг с другом только по электронной почте. Этот вариант

144


подойдет для организаций, в которых требуется исполь-зовать один псевдоним электронной почты для рассылки информации определенной группе лиц.

веб-форумВ веб-форумах общение между участниками возможно только через интерфейс Групп Google. Эта категория ана-логична интернет-форумам.

Форум вопросов и ответовУчастники подобных групп, преимущественно, пользуют-ся интерфейсом Google Групп для публикации вопросов и ответов на них. Данная категория аналогична форумам по продуктам.

Совместные входящиеПапка совместных входящих сообщений позволяет участ-никам группы управлять статусами тем группы. Функции и разрешения для этих групп задаются отдельно. Если такие возможности не требуются, их нужно отключить индивидуально.

5. Укажите, кто сможет присоединяться к группе, а так-же публиковать и просматривать сообщения в ней.

145


6. нажмите кнопку «Создать группу» в верхней части страницы.

Добавление и утверждение новых участников группы

Один из способов расширения списка участников груп-пы заключается в добавлении пользователей напрямую. Одновременно можно добавить до 10 участников. Вот как это сделать:

на экране тем нажмите «Приступить к управлению». в левой части экрана появятся разделы меню.

выберите пункт «Участники». Раскроется список.

Перейдите на вкладку «Добавить участников напря-мую». Откроется страница, на которой можно пригла-шать в группу новых членов.

Перейдите на вкладку «Добавить участников напря-мую». Появится панель добавления участников.

в поле «введите адреса электронной почты для до-бавления участников» укажите адреса, разделенные запятой.

146


в поле «введите приветственное сообщение» составь-те текст, который будут получать новые участники при вступлении в группу.

в разделе «Параметры подписки на электронную почту» выберите предпочтительный вариант взаимо-действия с группой. Желательно выбрать пункт «все сообщения».

нажмите кнопку «Добавить».

147


вопрос 41. Для чего нужен Skype (Skype)

Skype (Skype) – это специальная программа для бесплатно-го общения на расстоянии. Благодаря этой программе Вы можете совершенно бесплатно разговаривать по Интернету с людьми из других стран, а также дешево звонить на мо-бильные и домашние номера телефонов.

вариантов общения в этой программе несколько:

1) Переписка. Вы обмениваетесь с собеседником тексто-выми сообщениями. Проще говоря, печатаете то, что хотите сказать, и получаете моментальный ответ. Это что-то вроде смс-общения.

2) Разговор. Вы общаетесь голосом, то есть так же, как по телефону. Вы слышите собеседника, и он слышит вас.

3) видеосвязь. Вы не только слышите то, что говорит собеседник, но еще и видите его.

Первый способ подходит людям, у которых медленный или дорогой Интернет. Для общения вторым способом потребу-ется микрофон и наушники или колонки (если вы общаетесь через компьютер), а также довольно быстрый Интернет. А для третьего способа нужна специальная камера, которая называется веб-камера.

148


Очень важно, чтобы вы понимали суть этой программы. Программа Skype позволяет людям, у которых есть Интер-нет, бесплатно общаться. Вы можете общаться когда угодно и сколько угодно.

Для этого нужно следующее:

• У вас и у вашего собеседника должен быть компьютер или современный мобильный телефон с выходом в Ин-тернет.

• Должна быть установлена и настроена программа Skype.

• Вы должны добавить собеседника в свою программу Skype.

После этого можно сразу же начинать общаться. Программа довольно просто устроена, и разобраться в ней сможет даже не очень опытный человек.

Также при помощи программы Skype можно звонить по Интернету на домашние и мобильные номера телефонов. Правда, это уже платно. Но тарифы на звонки, как правило, гораздо дешевле, чем звонки со стационарного или мобиль-ного телефона.

Объясню на примере.

Допустим, у Вас есть пожилой родственник, который живет в другой стране. У него нет компьютера или он не умеет им пользоваться, и единственный способ связи – по телефону. То есть Вы можете позвонить ему на домашний или мобиль-ный номер телефона. При помощи программы Skype вы сможете значительно сэкономить свои деньги.

149


вопрос 42. Как зарегистрироваться в Skype?

Skype – пожалуй, одна из самых популярных программ. С ее помощью вы можете совершенно бесплатно общаться друг с другом в режиме видеоконференций, а также переписы-ваться, обмениваться файлами и т.д. Скачать и установить данную программу вы можете совершенно бесплатно, одна-ко прежде чем это делать необходимо зарегистрироваться в Skype.

Заходим на сайт http://www.skype.com/ru/. Нажимаем на ссылочку «Присоединяйтесь» в правом верхнем углу. Интер-фейс данного сайта постоянно слегка видоизменяется, на момент написания статьи он именно такой:

Теперь необходимо просто заполнить ваши контактные дан-ные: имя, фамилия, адрес электронной почты дважды.

Далее вводите обязательно «Страна» и «Язык», также можно ввести дату рождения, пол и город, номер мобильного телефона.

150


В поле «Как вы предполагаете использовать Skype» пишем «В основном для частных бесед». Придумываем себе логин и пароль. Пароль вводим дважды.

Убираем галочку «По электронной почте», тем самым отка-зываясь получать новости на свой почтовый ящик. Вводим текст, который изображен на картинке и жмем на зеленую кнопку «Я согласен (-на) – Далее».

151


152


вопрос 43. Как сохранять видео с YouTube?

Скачивание видео с YouTube – это, пожалуй, самое распро-страненное действие в интернете. Миллиарды роликов, которые расположены на YouTube, не оставят равнодушным никого. Ведь, наверняка, среди миллиардов существующих видео найдется то, которое тебе просто захочется иметь на компьютере с тем, чтобы его просматривать даже тогда, когда нет возможности смотреть потоковое видео.

Есть очень простой способ получить заветное видео на свой компьютер:

1) Находим свой любимый ролик.

В поисковой строке видим адрес видео на YouTube:

2) А теперь перед самим словом «youtube» в адресной строке добавляем две буквы «ss», как показано на скриншоте:

3) Попадаем на сайт, который и поможет скачать вам видео с YouTube на компьютер.

153


Все, что надо для того, чтобы сохранить видео с YouTube у себя на компьютере, нажать кнопку «сохранить» и готово. Теперь ролик можно смотреть не в потоковом видео, а тогда, когда вам захочется: в любое время дня и ночи. Ведь видео с YouTube сохранилось у вас на компьютере, как того вы и хотели.

154


вопрос 44. Как вставить видео в презентацию?

Вставить видеофрагмент в презентацию PowerPoint очень просто. Единственное, что надо знать – видеоролик, кото-рый вы хотите вставить в презентацию, должен храниться на вашем компьютере, лучше – в папке вместе с презента-цией. PowerPoint 2003 поддерживает видео в формате WMV или AVI. PowerPoint 2007 поддерживает ASF, AVI, MPG или MPEG и WMV. Другие форматы перед вставкой в презента-цию нужно конвертировать в нужный формат.

Перед тем, как вставлять видео, вам следует удостовериться, что оно записано именно в этих форматах. Если это не так, то видеоролик надо предварительно конвертировать в WMV или AVI формат и только после этого вставлять в презента-цию PowerPoint.

Шаги (1-6) по вставке видео в презентацию представлены ниже на рисунках.

155


вопрос 45. Что такое Облачное хранение данных?

«Облачное» хранение данных – это ваше персональное на-дежное хранилище в Интернете. Все нужные файлы всег-да под рукой, доступны вам в любой точке мира с любого устройства. С помощью «Облака» вы экономите место на жестком диске своего компьютера или в памяти смартфона.

Преимущества:

• Нужные файлы всегда под рукой.

• 100 Гб – бесплатно и навсегда.

• Хранить в Облаке можно любые типы файлов: фото, музыку, видео, изображения, презентации и многое другое.

• Высокая скорость загрузки и скачивания файлов.

Файлы в «Облако» закачиваются за считанные секунды. Скорость зависит только от способа интернет-подключения.

Особенности «Облака»:

• надежное хранилище для всех ваших файлов. Ре-зервные копии. В Облаке все ваши файлы находятся под надежной защитой. Даже если у вас сломается ком-пьютер, все ваши файлы сохранятся. Просто создайте на своем компьютере папку, сохраните в ней ваши файлы и синхронизируйте ее с Облаком.

156


• автозагрузка фотографий и видео с камеры теле-фона. Если вы используете Облако на телефоне или планшете, вы можете включить автозагрузку фото-графий и видео, сделанных мобильной камерой (iOS и Android). Это позволит обезопасить себя от их пропажи, если вдруг гаджет потеряется или сломается. Кроме того, после синхронизации вы можете удалить файлы с вашего устройства и освободить место для новых фотографий и видео.

• Общие папки. Совместный доступ к файлам. В Об-лаке вы можете создавать общие папки и совместно с другими пользователями хранить файлы и вносить изменения в содержимое. Например, вы можете вместе с друзьями делиться фотографиями из отпуска, соз-давать семейный архив, организовывать групповую работу над проектом или пополнять общую папку с учебными материалами.

157


• легко отправить файлы или поделиться ими в социальной сети. В Облаке вы можете поделиться вашими файлами с другими людьми. Для этого создай-те ссылку нужного файла в Облаке и скопируйте ее. Отправить ссылку можно любым из привычных вам способов, в том числе SMS-сообщением, если в данный момент вы находитесь в Облаке, со своего телефона. Если вы хотите поделиться файлами из Облака с ваши-ми друзьями в социальных сетях, просто разместите ссылку на файл или папку на вашей страничке.

• Сохранение и отправка файлов в вашей Почте. Облако интегрировано с вашим почтовым ящиком. Благодаря этому вы можете сохранить в облако любой из полученных в письме файлов, а можете – сразу все. Также, отправляя новое письмо, вы легко прикрепите к нему файлы из Облака. Нажав на кнопку «Прикре-пить файл», вы сможете выбрать, откуда его взять: с компьютера, из Почты или из Облака. Какой бы вари-ант вы не предпочли, ваш адресат получит письмо с обычным вложением.

• Проверка файлов на вирусы. Безопасность ваше-го устройства. Все файлы, которые вы сохраняете или передаете в Облаке, проверяются антивирусной системой. Благодаря этому, риск «поймать» на свое устройство какой-нибудь неприятный вирус или троян практически исключен. Все зараженные файлы блоки-руются Облаком и недоступны для скачивания другим пользователям.

158


вопрос 46. где и как можно получить доступ в Облако?

Самый простой способ получить облако – сделать это там, где у вас находится почта. Дело в том, что крупнейшие по-чтовые сайты (Яндекс, Mail, Gmail) бесплатно раздают такие сервисы.

Идем на эти сайты, регистрируемся и получаем облачный сервис для хранения данных. Нам выделяется какой-то определенный бесплатный объем. На некоторых сервисах он весьма приличный – 50-100 ГБ. Если хотите больше, то это за деньги.

Каждый почтовый адрес имеет свое собственное Облако. Это может быть удобно, если вы пользуетесь несколькими почтовыми адресами.

Сайты, которые бесплатно раздают «облака»:

1) Яндекс.Диск – облачный сервис от Яндекса. Если у вас там есть почта, то у вас есть и такой диск. Бесплатно и на-всегда дается 10 ГБ. Для получения Ян-декс.Диска нужно открыть сайт yandex.ru и зайти в свою почту. Затем открыть вкладку «Диск» (вверху).

С вами поздороваются и предложат скачать специальную программу на компьютер для удобной работы с Яндекс.Диском. Для дальнейшего доступа к Яндекс.Диску нужно проделать все те же самые шаги: открыть сайт yandex.ru, открыть свою почту, перейти во вкладку «Диск».

159


2) Облако Mail.ru – сервис от почто-вого сайта mail.ru. Бесплатно даются целых 100 ГБ.

Для получения этого добра нужно всего лишь иметь почтовый ящик mail.ru. Если он есть, то и облако у вас тоже есть.

Чтобы в него зайти, нужно открыть сайт mail.ru и от-крыть свою почту. Затем вверху нажать на кнопку «Об-лако».

Откроется ваш личный облачный сервис. В него уже загружены некоторые файлы для примера. Их можно удалить, а можно и оставить. В общем, ваше облако уже готово к работе.

160


3) Диск Google (Google Drive) – сервис, который «прикреплен» к почте gmail.com. Бесплатно выделяется 15 ГБ.

Чтобы в него попасть, нужно зайти в свой электронный ящик на сайте gmail.com. Затем нажать на картинку с ма-ленькими квадратиками рядом с Вашим именем (вверху справа) и нажать на пункт «Диск».

Возможно, после этого Google задаст Вам пару вопросов. Чуть ниже, на картинках, показано, что ему следует в этом случае ответить.

161


После этого загрузится Ваше личное «облако». На нем уже будет папка с несколькими файлами. Можно эту папку со всем содержимым удалить, а можно и оста-вить – как хотите.

Итак, диск готов к работе. Можно начинать закачку!

Открывается оно точно таким же образом – через почту. А можно установить специальную программу. Тогда оно будет доступно с Вашего компьютера.

Затем прямо в нем можно создать документ, презента-цию, таблицу, форму или рисунок.

162


То есть прямо в Интернете откроется программа для создания файла нужного типа. Она достаточно проста и позволяет как создать файл, так и сохранить его на Google Диск, а также скачать на компьютер в нужном формате.

Такие программы можно использовать вместо Word, Excel, Power Point. Очень удобно, когда приходится работать за компьютером, на котором они не установ-лены.

На всякий случай еще два неплохих облачных сервиса:

Dropbox – 2 ГБ бесплатно.

OneDrive – 7 ГБ бесплатно.

163


вопрос 47. Что такое статус онлайн и офлайн?

Термин «онлайн» (от английского «to be on line» – нахо-диться на линии) появился в обиходе задолго до появления Интернета, в те времена, когда компьютеры соединялись между собой по коммутируемым телефонным линиям при помощи модемов. Сейчас выражение «онлайн» чаще всего используется в значении «подключенный к Интернету», хотя это и не совсем правильно. Ведь вы можете подклю-читься к интернету, но если на вашем компьютере не будут запущены никакие коммуникационные программы, и вы не авторизуетесь ни в каких социальных сетях, то для всех своих контактов вы по-прежнему будете «офлайн». То есть более правильным будет использование этого термина для состояния, когда вы доступны для связи другим пользовате-лям.

Существует немало программ, которые работают только тог-да, когда установлена связь с Интернетом. Чаще всего они проверяют, не является ли установленный на компьютере экземпляр контрафактным. А некоторым программам для работы требуется обращаться к базам данных, расположен-ным на серверах их производителя.

164


Во всех случаях онлайн означает возможность открытого двухстороннего общения пользователей или служб, а оф-лайн – отсутствие такой возможности.

Слово «офлайн» (от английского «off line») используется и в значении «отключенный, автономный». Например, офлайн может быть периферийное оборудование, не подключенное к вашему компьютеру. Можно сохранить на своем компью-тере страничку с сайта и потом посмотреть ее в автоном-ном режиме, не подключаясь к Интернету. То есть в режиме офлайн. Существуют даже специальные офлайн-браузеры, позволяющие скачивать целиком целые сайты.

Новым интересным значением слова офлайн стало его ис-пользование для отличия событий реальной жизни от того, что происходит в реальности виртуальной. К примеру, пред-ложение обсудить какой-либо вопрос офлайн, означает, что нужно действительно встретиться и поговорить.

165


вопрос 48. Как поставить напоминание о мероприятии на почту?

С помощью Google.Календаря можно создавать приглашения на мероприятия, отправлять их друзьям и отслеживать от-веты и комментарии к ним – и все это в одном месте.

Чтобы отправить приглашение к участию в мероприятии, выполните указанные ниже действия.

1

2

Выберите существующее мероприятие или создайте новое и нажмите на ссылку «Изменить мероприятие». Также можно нажать на название мероприятия, чтобы открыть страницу со сведениями о нем.

В разделе «Добавить гостей» в правой части окна введите адрес электронной почты каждого гостя и нажмите кноп-ку «Добавить». Приглашенные пользователи будут добавле-ны в список «Гости».

Установите необходимые разрешения в разделе «Гости мо-гут». Нажмите кнопку «Сохранить»..

166


2

1

В появившемся окне «Отправка приглашений» нажмите кнопку «Отправить», чтобы сообщить гостям о мероприя-тии. Если уведомлять гостей не требуется, нажмите кноп-ку «Не отправлять».

167


вопрос 49. Как установить автоответчик на почте, когда ты находишься вне офиса?

Собираетесь в отпуск или в командировку? Не будет воз-можности проверить почту? Включите автоответчик Gmail, который будет оповещать написавших вам людей о том, что вы пока не можете им ответить.

1) Откройте Gmail и Нажмите на значок «шестеренки» в правом верхнем углу экрана.

Выберите настройки.

1

2) На вкладке «Общие» найдите раздел «Автоответчик»..

3) Выберите команду «Включить автоответчик».

Выберите даты, введите тему и текст сообщения.

168


2

3

4) Если необходимо, выберите, кому нужно отправлять автоматические ответы:

Установите флажок «Отвечать только адресатам из мо-его списка контактов», если не хотите, чтобы о вашем

169


отсутствии узнавал каждый, кто отправит вам сообще-ние по электронной почте.

5) Нажмите кнопку «Сохранить изменения» в нижней части страницы.

Автоответчик начинает действовать в 00:00 первого дня заданного периода и отключается в 23:59 последнего дня (если вы не отключили его раньше).

Каждому человеку, который прислал вам письмо, автоответ отправляется один раз. Однако если тот же человек через четыре дня напишет вам снова и если автоответчик продол-жает работать, Gmail отправит ему ещё одно оповещение о вашем отсутствии.

При внесении любых изменений автоответчик перезапуска-ется. Это означает, что если кто-то получит первый вариант ответа, а после того как вы измените сообщение автоответ-чика, напишет вам ещё одно письмо, то он получит и изме-ненный ответ.

Автоответчик не реагирует на рассылки и письма, опознан-ные как спам.

170


вопрос 50. Что такое онлайн обучение? Можно ли получить знания по использованию интернет-технологий в режиме онлайн?

В современном обществе при бурном информационном ро-сте нам требуется учиться практически всю жизнь. Раньше можно было позволить себе обучиться один раз и навсегда. Этого запаса знаний хватало на всю жизнь.

Сегодня идея «образования через всю жизнь» приводит к необходимости поиска новых методов передачи знаний и технологий обучения. Использование интернет технологий и дистанционного обучения открывает новые возможности для непрерывного обучения, получения необходимых зна-ний, делает обучение доступным.

Развитие интернет-сетей, скоростного доступа в Интер-нет, использование мультимедиа-технологий, звука, видео делает нашу жизнь полноценной и интересной, помогает

171


нам освоить необходимые знания и получить необходимую информацию здесь и сейчас.

Доступность и открытость онлайн обучения – возможность учиться удаленно от места обучения, не покидая свой дом или офис. Можно учиться, находясь практически в любой точке земного шара, где есть компьютер и Интернет. Это де-лает процесс обучения более доступным и организационно много проще, чем классическое обучение. В вашем городе, где вы живете, может не быть нужных вам курсов. Чтобы начать обучение, достаточно найти в Интернете интересую-щий вас курс, зарегистрироваться на сайте, и оплатить через банк стоимость обучения. Налицо легкость организации процесса обучения, как для обучаемых, так и для организа-торов обучения, отсутствие формальных ограничений для начала обучения. Единственно, нужна личная мотивация и готовность получать образование.

Как правило, дистанционное обучение дешевле обычного обучения, в первую очередь за счет снижения расходов на переезды, проживание в другом городе, снижению расходов на организацию самих курсов (не надо оплачивать помеще-ние для занятий, меньше обслуживающего персонала, за-траты на преподавателей могут быть сокращены и т.д.). При этом, объем учебного контента увеличился в десятки раз.

Свобода и гибкость, доступ к качественному онлайн образо-ванию – появляются новые возможности для выбора курса обучения. Очень легко выбрать несколько курсов из разных университетов, из разных стран. Через Интернет есть воз-можность научиться языкам, приготовлению блюд, вязанию крючком, ораторскому искусству, занятию йогой, постигать секреты различных профессий и т.д. Можно одновременно учиться в разных местах, сравнивая курсы между собой. Со временем в сети появятся самые лучшие курсы дистанцион-ного обучения по различным специальностям. Появляется

172


возможность обучения в лучших учебных заведениях, по наиболее эффективным технологиям, у наиболее квалифи-цированных преподавателей.

Обучение в любое время, в любом месте позволяет человеку не только оставаться в привычной для него обстановке и сохранить привычный ритм жизни, но и выработать инди-видуальный график обучения.

Человек может учиться дистанционно инкогнито, в силу различных причин (возраст, положение, должность, стесни-тельность, физические ограничения и т.д.). Люди не всегда могут получить офлайн образование. Можно зарегистриро-ваться под другим именем и обучаться инкогнито. На об-учение не влияет фактор возраста, не важна разнородность группы. Так, например, собственнику бизнеса трудно, часто невозможно оторваться от бизнеса и для него дистанцион-ное обучение прекрасный выход. Появляются возможности совмещения обучения и основной деятельности.

173


Можно ли получить знания по использованию интер-нет-технологий в режиме онлайн? Конечно можно, нужно лишь просто задать вопрос в любой поисковой системе и вы получите тысячи ссылок, как овладеть необходимыми интернет-знаниями, получите квалифицированные поша-говые инструкции как их реализовать. Самое важное в этом процессе, чтобы у вас всегда была потребность в новых зна-ниях, чтобы вы постоянно расширяли область своих знаний и делились ими с другими.

174


Список полезных ссылок

Полезные ссылки на сайтах государственных органов КР:

1. нормотворчество:

a. Общественное обсуждение НПА, инициируемые Правительством КР http://www.gov.kg/?cat=52

b. Принятые Постановления и Распоряжения ПКРhttp://www.gov.kg/?cat=13

c. Законопроекты в ЖК КР http://kenesh.kg/lawprojects/mainmenu.aspx?uilang=rus

d. Общественное обсуждение законопроектов в ЖК http://www.kenesh.kg/RU/Folders/9678-bshhestvennoe_obsuzhdenie_zakonoproektov.aspx

e. Подписанные Президентом КР документы http://www.president.kg/ru/podpisannye_dokumenty/

2. Базы данных нПа и решения судов:

Бесплатный централизованный банк данных правовой информации КРhttp://cbd.minjust.gov.kg/

Частично бесплатная база НПА1. https://online.toktom.kg2. http://online.adviser.kg/

175


Решения местных судов и Верховного суда КР http://www.sot.kg/ru/search

Решения Конституционной Палаты ВС КР http://constpalata.kg/ru/category/akty/resheniya/ или http://cbd.minjust.gov.kg/ru-ru/sud/search

3. государственные услуги:

Реестр http://www.gov.kg/?page_id=27331

Доходы от платных услуг https://budget.okmot.kg/ru/inc_vedom/index.html

4. Электронные запросы (обращения):

Жогорку Кенеш http://www.kenesh.kg/RU/Articles/20440 Adres_dlya_elektronnyx_obrashhenij.aspx

Президент http://www.president.kg/ru/internet_obraschenija/form/

Аппарат Правительства КР http://www.gov.kg/?page_id=97 же http://minjust.gov.kg/?page_id=72 же http://kattar.kg/

Верховный суд http://www.jogorku.sot.kg/ru/электронная-приемная

176


Конституционная Палата ВС КР http://constpalata.kg/ru/econtact/

Генеральная Прокуратура http://www.prokuror.kg/index.php?option=com_content&view=article&id=545&Itemid=168&lang=ru

ЦИК КР http://www.shailoo.gov.kg/index.php?module=feedback&pagelang=ru

Омбудсмен http://www.ombudsman.kg/contats.html

Счетная Палата КР http://esep.kg/obshhestvennaya-priemnaya/zadat-vopros/http://esep.kg/kontakty/

НБКР http://www.nbkr.kg/contout.jsp?item=1429&lang=RUS&material=51514

5. иные полезные ссылки на сайтах госорганов:

Информ ресурс Правительства КР http://www.okmot.kg/

База данных избирателей http://www.shailoo.gov.kg/voterlist/

177


Курсы Валют НБКР http://www.nbkr.kg/index1.jsp?item=1562&lang=RUS

Детальное поступление налогов по плательщикамhttps://budget.okmot.kg/ru/inc_inn/index.html

База данных юридических лиц http://register.minjust.gov.kg/register/SearchAction.seam

Государственный реестр адвокатов http://minjust.gov.kg/?page_id=1038

Реестры государственных и частных нотариусовhttp://minjust.gov.kg/?page_id=419

Отчет об исполнении государственного бюджета КР http://www.kazna.gov.kg/index.php/ispolnenie-byudzheta/otchety-ob-ispolnenii-byudzheta

Поиск ИНН в ГНС https://e-taxservices.kg/WorkWithTP/TPInfoByTIN.aspx?lang=ru

Реестр получивщих лицензии на право занятия частной медицинской практикой и фармацевтической деятельностью на территории КРhttp://www.med.kg/images/MyFiles/lisenzia/spisok_2014.xls

Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния при ГРС при Правительстве КР http://grs.gov.kg/ru/subord/drnags/

Адресный регистр Кыргызской Республики http://www.darek.kg/

Расчет таможенных платежей при ввозе автотранспортных средств для физических лиц http://www.customs.kg/index.php/kg/oncalc

Телефонный справочник ОАО КыргызТелекомhttp://109.kt.kg

По иным вопросам о роли ИКТ в деятельности НПО просим обращаться в специально созданную группу в социальной сети Facebook:

https://www.facebook.com/groups/1513585702233204/

Для заметок

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________


Составители руководства: Жанабиль Давлетбаев, Болот Дыйканов

Иллюстратор: Сергей Марченко

Формат 60х84 1/16.Объем 11,25 п.л.

Бумага офсетная. Печать офсетная.Тираж 500.

Отпечатано в типографии ОсОО «V.R.S. Company»г. Бишкек, Кыргызская Республика

E-mail: [email protected]

Организацииcso-central.asia/wp-content/uploads/2014/08/handbook-civil-society... ·...

Documents