curso de capacitaciÓn andy f.docx

8/17/2019 CURSO DE CAPACITACIÓN ANDY f.docx

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Maestría en Alta Dirección y Gestión Administrativa

5° Cuatrimestre

MATERIA:

Desarrollo de Capital umano

CATEDR!TICA:

Mtra" Mireya #a$oul %arrea

EM&RE'A:

ACME Co"

CA&ACITAD(RE':

%ic" )ayde Gpe" #a*ur Alonso

In+" (livia Martíne* Me*a

%ic" #elida Cervantes (livera

%ic" It*el ,a-iola Córdo-a Rosado

%ic" Teresita (rte+a &osadas

%ic" #orma Andrea Andrade A+uirre

./ de a-ril de .012"



Curso de capacitación

I#DICE

Introducción /

Etapas

Diagnóstico 4

Preparación 4

Planeación 4

Ejecución 5

Evaluación, control y seguimiento 5

Conclusiones

Zayde Gpe. Nazur lonso. !

"a. #eresita $rtega Posadas !

Norma ndrea ndrade guirre. %

&tzel 'a(iola )órdo(a *osado +

Nelida )ervantes $livera +

$livia "artnez "eza -

Ane3os

#rptico

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I#TR(D4CCI#:

Es de vital importancia /ue las empresas tengan capacitaciones para el desarrollo

del personal, para ello las empresas de(en encontrar algunos mecanismos para

/ue puedan desarrollar los conocimientos, 0a(ilidades y competencias, entre

otros1 de los cola(oradores

)on la capacitación se o(tienen (ene2icios como3

• &ncremento y productividad del tra(ajo

• yuda a solucionar pro(lemas

• "ejora la esta(ilidad dentro y 2uera de la organización

• Entre otras

En el presente tra(ajo6 se muestra cómo la empresa capacitadora, )"E )o.,

ayudar6 a los tra(ajadores para mejorar su desarrollo, en virtud de /ue se realizó

un diagnóstico a la empresa y se registraron algunas DN) 7Detección de

#ecesidades de Capacitación8.

9a empresa lta Dirección grupo 5:, recurrió a dic0a organización especializada

en la capacitación para solicitar una capacitación al personal para la innovación deproductos nuevos y so2isticados, esto con la 2inalidad de a(arcar otro tipo de

segmentación de mercado y as la empresa pueda verse 2avorecida.

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ETA&A':

17 Dia+nóstico:

)omo resultado de un minucioso diagnóstico, se identi2icaron en la empresa lta

Dirección grupo 5: las di2icultades para desarrollar 0a(ilidades y conocimientos

dentro de la organización, por lo /ue, se 0ace necesario contar con gente

proactiva y creativa para el desarrollo de nuevos productos dentro de la

organización, as como para un mayor y mejor 2uncionamiento /ue permita

alcanzar un nuevo mercado meta.

.7 &ro+ramación:

"edios para solucionar el pro(lema3

• Persona a capacitar3 #ra(ajadores de lta Dirección grupo 5:, en la

;niversidad de <alapa

• Empresa /ue realizar6 la capacitación3 )"E )o.

• #ema3 “Nuevas ideas, buenos proyectos”

• Duración3 sesión de : min.

• $(jetivo3 9as personas a capacitar mejorar6n su punto creativo para la

realización de un producto nuevo.

• )osto3 =>,:::.:: por sesión.

/7 &laneación:

9ugar3 Dentro de su lugar de tra(ajo, ;niversidad de <alapa.

#?cnica3 9luvia de ideas

"ateriales3 @ojas de colores, plumones de colores, cartulina y ad0esivos.

NAmero de personas3 >

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87 E9ecución:

Esta etapa contiene3

• )alidad del material para enseBar.• )alidad de los &nstructores 7conocimiento y pedagógico8.• Garantizar la motivación del personal.

57 Evaluación6 control y se+uimiento:

Ce pasar6 a eponer los productos realizados para ver la creatividad de los

tra(ajadores.

&ndicadores de respuesta a la capacitación3

• &ncremento en la e2icacia y e2iciencia en la empresa• Disminución del ausentismo, rotación y despido de personal, accidentes,

ndices de roturas, porcentajes de desperdicios.• "ejor actitud del personal.• )onteto 2avora(le para la incorporación de nuevas tecnologas.

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C(#C%4CI(#E':

En mi punto de vista, la capacitación nos 0ace mejores personas dentro de una

institución ya /ue tiene muc0os (ene2icios, en lugar de verlo como un gasto, es un

a0orro, ya /ue se pueden prevenir muc0os accidentes la(orales entre otros y los

tra(ajadores se sientes m6s motivados.

"i punto de vista de la clase 2ue muy din6mico, con in2ormación valiosa y a m me

gusta muc0o su manera de enseBanza, es una muy (uena maestra /ue en todo

este trayecto 0e valorado y so(re todo /ue todas las cosas /ue nos enseBa son

tam(i?n parte de la vida real, muc0as gracias.

)ayde Gpe" #a*ur Alonso"

9a capacitación en las empresas es muy importante, ya /ue contri(uye al

desarrollo personal y desarrollo de la empresa misma. En este sentido, considero

/ue es relevante /ue cada tra(ajador reci(a la capacitación adecuada, /ue le

permitir6 desarrollar de manera e2icaz cada una de las actividades encomendadas

y de esta manera mejorar6 un am(iente la(oral sano. En lo particular, creo /ue la

capacitación de(era considerarse como una cultura y no como una o(ligación, ya

/ue muc0os de los tra(ajadores al verlo como o(ligación se re0Asan.

Es indispensa(le detectar las de(ilidades o 2allas /ue se presentan en la empresa

y con (ase en ello, plantear una (uena capacitación al personal, ya /ue esto

promueve la productividad y renta(ilidad en una empresa, otorgando calidad y

ecelencia en el servicio /ue se o2rece.

)onsidero /ue la capacitación es una actividad muy necesaria, sin em(argo, con

lo visto en clase, me doy cuenta de /ue es sumamente importante /ue tanto el

capacitador como el personal a capacitar est? preparado y con toda la disposición,

para /ue 2acilite su aplicación y ejecución.

Ma" Teresita (rte+a &osadas

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#omando en cuenta /ue el desarrollo de las organizaciones depende de sus

cola(oradores, es de suma importancia considerar adem6s de sus competencias y

aptitudes, el nivel de preparación de ?ste1 pues de ello depende su avance ycrecimiento dentro de dic0a organización. Por ello el 6rea de capacitación de

personal dentro de las empresas 0a tomado actualmente un papel 2undamental

para el crecimiento y mantenimiento de ?stas. En (ase a esto, considero /ue la

capacitación es una 0erramienta necesaria para el crecimiento pro2esional de los

cola(oradores dentro de una organización, pues enri/uece su conocimiento,

adiestramiento y competencia la(oral al mismo tiempo. dem6s de /ue resulta

indispensa(le para las organizaciones el otorgarla si se /uieren o(tener mejores

resultados en cuanto a servicio, calidad y e2iciencia por parte del personal,

vi?ndose re2lejado muc0as veces en el 6rea 2inanciera.

*e2erente a la clase, opino /ue 2ue sumando semana a semana, eperiencias y

conocimientos de una manera muy din6mica y atractiva, permitiendo con ello una

mejor integración del grupo y un mejor desempeBo individual. Por lo anterior

agradezco su es2uerzo y dedicación "aestra.

#orma Andrea Andrade A+uirre"

ctualmente el capital 0umano juega un papel sumamente importante dentro de

cual/uier organización, ya /ue ellos son el principal motor para /ue los servicios o

productos de cual/uier organización se realicen o se (rinden de la mejor manera.,

es por ello /ue las organizaciones est6n apostando por nuevas estrategias como

la capacitación /ue permitan desarrollar y comprender el desempeBo la(oral,

contri(uye al desarrollo tanto como personal como pro2esional a trav?s de una

(ase teórica y pr6ctica /ue incremente el desempeBo.

Eisten empresas las cuales ven una capacitación como un gasto y no como una

inversión sin darse cuenta la gran oportunidad /ue pierden ya /ue limitan el

desarrollo y potencial de sus cola(oradores.

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9as capacitaciones aumentan el nivel de productividad, previene accidentes de

tra(ajo, 2acilitan /ue la empresa y el personal se identi2i/uen.

En lo personal considero /ue la capacitación es algo /ue de(e tener cual/uier tipo

de empresa, ya sea grande o pe/ueBa, de(e ser o(ligatoria ya /ue loscola(oradores tienen oportunidades de desarrollarse siendo m6s competitivos y

e2icientes en la organización.

*especto a la materia, considero /ue el curso 2ue din6mico, involucro a todos los

alumnos y nos (rindó in2ormación importante /ue podemos utilizar posteriormente

en nuestros tra(ajos como una 0erramienta /ue nos permita desarrollar el

desempeBo de nuestros cola(oradores y dando como resultado un cam(io en la

organización.

It*el ,a-iola Córdo-a Rosado"

9a capacitación dentro de las empresas pA(licas o privadas es esencial para el

(uen desempeBo de los cola(oradores dentro de las mismas, ya /ue adem6s de

proporcionar la in2ormación re/uerida para desempeBar sus actividades la(orales

les (rinda la seguridad para desenvolverse dentro de este 6m(ito y los dota de las

0erramientas necesarias para su desarrollo pro2esional.

@oy en da la capacitación de(e 2ormar parte del programa de inducción de los

cola(oradores de cual/uier empresa, ya /ue a pesar de contemplarse dentro de la

9'# no se le da la importancia re/uerida lo cual es un verdadero pro(lema /ue

a2ecta directamente en la productividad de las empresas y al desarrollo del mismo

personal.

9a capacitación lejos de ser un gasto es una inversión /ue puede maimizar los

es2uerzos la(orales del capital 0umano.

#elida Cervantes (livera

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A#E('

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