curso semana tres
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WWW.OPORTUNIDADESGLOBALES.COM
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NEGOCIOS DESDE CASA EN INTERNET.
Esperanza Nunez y Miguel A. Nunezwww.oportunidadesglobales.com
Miami,Cali Colombia
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Resumen
• Ya registrastes el Dominio.• Buscastes productos relacionados con tu
nicho, en click bank.• Escribistes reporte para reglao.• Tienes muy claro en que Mercado se va a
desarrollar tu negocio.
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Modelo de Negocios
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SEGMENTO DEL CLIENTE
A quienes les estamos creando valor?Cuales son sus caracteristicas?Que es importante para el cliente?Que problema necesita resolver?
Se pueden tener varios segmentos dentro del mismo Nicho.Se pueden lograr muchas opciones a resolverle al cliente para darle mejor respuesta.
Se debe tener claro cual es el nicho de mercado que pretende alcanzar,con el fin de satisfacer mejor a los clientes. Una empresa puede agruparlos en distintos segmentos con necesidades especificas,comportamientos o algun atributo.
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Propuesta de valor.
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Describimos el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento especifico de clientes.
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• Innovadoras, mejoran el prodcuto.1
• Funcionales,Pueden ser similares a otras existentes.
2
• Novedosas,Satisfacer un conjunto totalmente nuevo de necesidades .
3
Propuestas de valor :
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Propuestas de valor…• Mejoren el endimiento del producto o
servicio.• Personalizada, Adaptaicon de productos y
servicios a necesidades especificas de clientes.
• Diseno,Un diseno superior.• Marca,Precio,• Accesible,Lograr que los clientes tengan
acceso a productos anteriormetne no posible.
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CANALES
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Canales
• Como se va a entregar el producto al cliente.• Mecanismos de distribuccion• Contacto• Venta y soporte• Mantenimiento.
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Canales y Funciones
• Como quiere llegar hasta los clientes? Como son nuestros canales integrados? Cuales funcionan mejor? Cuales son los mas costosos y eficientes? Como las vamos a integrar a las rutinas del cliente?
• Sensibilizan a los clientes y ayudan a evaluar la propuesta de valor de la empresa.
• Permite que compren productos y post compra.
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Relaciones con los clientes.
Que tipo de relacion quiere establecer con el cliente?
Dese conseguir mas clientes,retener cleintes? O impulsar ventas: Upselling?PROCESO1. Establecer estrategias agresivas de adquisicion de clientes.2. Estrategias para retener la clientela actual.3. Lograr que los clientes compren mas.
4. COMO?5. Redes sociales.6. Personal.7. AUTOSERVICIO
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Fuentes de ingresos
• Cuales son los valores por los cuales el cliente estaria dispuesto a pagar y cuales las fuentes de ingresos para cada segmento de clientes,y pueden ser:
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• Pagos directos de los clientes,de una sola vez.• Los ingresos derivados de pagos escalonados
por mes.• Venta de derechos de propiedad sobre un
producto fisico.• Cuotas de suscripcion o mensualidades.• Prestamos.• Publicidad de producto o marca.
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Recursos claveAqui se relacionan los recursos y activos que se requieren para implementar el modelo de negocios para crear una propuesta de valor,establecer canales,mantener relaciones con los segmentos de clientes y obtener ingresos.Recursos fisicos: Instalaciones,edificios,vehiculos,maquinas, puntos de venta,etc
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• Recursos intelectuales: Marcas,patentes,derechos de autos y bases de datos.
• Humanos: Tipo de recursos que se requieren.• Financieros: Necesidad del dinero en
efectivo.
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Resources
• <Intranet site text here><hyperlink here>
• <Additional reading material text here><hyperlink here>
• This slide deck and related resources:<hyperlink here>
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ACTIVIDADES PRINCIPALES.SE REALIZAN LAS ACTIVIDADES MAS IMPORTANTES QUE UNA EMPRESA DEBE REALIZAR PARA IMPLEMENTAR EL MODELO DE NEGOCIO:INCLUYEN DISENO,DESARROLLO,LA GESTION DE LA CADENA DE SUMINSITRO,FABRICACION,SISTEMA DE PAGOS,GESTION DEL CONOCIMIENTO Y FORMACION CONTINUA Y ENTREGA DE UN PRODUCTO DE ALT CALIDAD.
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ALIANZAS,PARTHNERS
Proveedores y socios.Quienes son nuestros socios principales?Quienes son nuestros principales proveedores?Que recursos claves estamos adquiriendo de los socios?Que actividades clave realizan los socios?
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ESTRUCTURA DE COSTOS.
Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio,la creacion y entrega de valor,el mantenimiento d erelaciones con los clientes y la generacion de todos los ingresos.
Cuales son los recuros y actividades clave de mayor costo?
Los costos deben reducirse al minimo.
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