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CURSO

EC0217Impartición de Cursos de Formación de capital humano de manera presencial

grupal

INSTRUCTOR

•FERNANDO RODRIGUEZ SALAS

Objetivo de aprendizaje

• Al término del curso, los/as participantes podrán;

• Diseñar los productos necesarios para llevar a cabo un curso de capacitación.

• Impartir su curso con las técnicas yelementos requeridos.

• Crear los elementos para evaluar a losparticipantes y el curso finalizado.

ESTANDAR DE COMPETENCIA (EC)

• Son las definiciones de los conocimientos,

habilidades, destrezas y actitudes

requeridas, para que una persona realice

cualquier actividad productiva, social o de

gobierno, con un nivel de alto desempeño,

definidos por los propios sectores.

EC0217Estándar de

Competencia:

Impartición de cursos de

formación del capital

humano de manera

presencial grupal

Elemento 1 de 3

Preparar la sesión de

cursos de capacitación

Elemento 2 de 3

Conducir los cursos de

capacitación

Elemento 3 de 3

Evaluar los cursos de

capacitación

Elemento 1 de 3

• Preparar la sesión de cursos de capacitación

LA GUÍA DE INSTRUCCIÓN O

CARTA DESCRIPTIVA


CARTA DESCRIPTIVA

• Para preparar la sesión de capacitación, es importante

contar con la Guía de instrucción, con la finalidad de

definir cuáles son los requerimientos para cada uno de

los temas que se trataran.


CARTA DESCRIPTIVA

Elementos de la guía de instrucción• • Está elaborada en formato impreso y/o digital,

• • Incluye el objetivo general,

• • Incluye los objetivos particulares,

• • Incluye el nombre del curso,

• • Incluye el nombre del instructor,

• • Establece el lugar de instrucción,

• • Indica la duración total del curso,

• • Incluye su contenido temático,

• • Indica la duración de cada actividad,

• • Describe las técnicas instruccionales,

• • Describe las técnicas grupales,

• • Especifica el material y equipo de apoyo a utilizar,

• • Especifica las actividades a desarrollar por el instructor,

• • Indica la forma de medir el aprendizaje,

• • Describe el perfil de los participantes,

• • Indica los conocimientos y habilidades que requiere el participante para

ingresar al curso.

• Facilita la tarea del instructor, porque

especifica entre cosas el contenido del

curso, las actividades a realizar y sugiere

los recursos didácticos y las formas de

evaluación para los objetivos, en una

secuencia lógica y estructurada que

puede ser fácilmente seguida.


CARTA DESCRIPTIVA

PLANTEAMIENTO DE

OBJETIVOSLos objetivos deberán redactarse de una manera precisa, ya que de

la correcta precisión de éstos, dependerán:

• La amplitud del contenido

• Las técnicas de instrucción

• Los materiales didácticos

• El tipo de evaluación

OBJETIVOS

• ¿Quién?:

• ¿Qué?:

• Nivel de ejecución:

• Condiciones de operación:

Ejemplo de Objetivo con los

Elementos Mencionados.• El/la participante diseñará impartirá y evaluará cursos

de capacitación grupales y presenciales, de acuerdo

con los criterios especificados en el EC0217

• ¿Quién?: El/la participante

• ¿Qué?: Diseñará, impartirá y evaluará cursos de

capacitación

• Nivel de ejecución: Grupales y presenciales

• Condiciones de operación: de acuerdo con los

criterios especificados en el EC0217

DOMINIOS DE APRENDIZAJE

• Son una clasificación de diversas conductas del

individuo que permiten identificar la organización y

jerarquización de los procesos para la adquisición del

conocimiento.

La taxonomía se divide en tres

grandes dominios:

• El Dominio Cognitivo.-

• El Dominio Psicomotor.-

• El Dominio Afectivo.-

La taxonomía se divide en tres

grandes dominios:• El Dominio Cognoscitivo.- Se ocupa denuestra capacidad de procesar y de utilizar(como medida) la información de una manerasignificativa.

• El Dominio Psicomotor.- Implica habilidadesmanipulantes o físicas. Dentro de este dominiose clasifican fundamentalmente las destrezas.

• El Dominio Afectivo.- Se refiere a lasactitudes y a las sensaciones que resulta elproceso de aprendizaje.

Dominios de aprendizaje

• Incluyen todos los objetivos que se refieren a laevocación de conocimientos, memoria,capacidades técnicas y habilidades de tipointelectual

Pag 11

Lista de verificación

Lista de verificación

• Sirve para conocer los recursos materiales con los que

vamos a contar para cada sesión o curso completo.

Elementos de la lista de verificación

• Contiene nombre del curso,

• Contiene nombre del instructor,

• Contiene los campos para registrar la

existencia de los materiales y equipos,

• Corresponde con la carta descriptiva,

• Corresponde con el número de capacitandos,

• Corresponde con los materiales mencionados

en la carta descriptiva, e

• Incluye los equipos requeridos acorde a los

mencionados en la carta descriptiva.

Ejercicio

• Desarrollar lo siguiente.

1. Nombre del curso a impartir.

2. Temas

3. Objetivos

a) Generales

b) Específicos

• Tiempo para el ejercicio: 20 minutos.

REPASO

Criterios de evaluación

• DESEMPEÑOS

• 1. Comprueba la existencia y el funcionamiento

de los recursos requeridos para la sesión:


• PRODUCTOS

• 1. La lista de verificación sobre los

requerimientos de la sesión:

• 2. La carta descriptiva diseñada:

Criterios de evaluación• CONOCIMIENTOS

• 1. Dominios de aprendizaje:

• Clasificación de objetivos en dominios de

aprendizaje

• (cognitivo, psicomotriz y afectivo)

Criterios de evaluación• ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

• 1. AHV: Orden

• La manera en que Integra la información

contenida de la carta descriptiva de acuerdo a

una secuencia de lo general a lo particular.

• 2.AHV: Responsabilidad

• Revisa la suficiencia y disposición de los

materiales y equipo de acuerdo al espacio y

número de capacitandos.

Elemento 2 de 3

• Conducir los cursos de capacitación

El encuadre

• Es la primera fase del curso.

• Con el se da:

• La apertura.

• Los objetivos

• Las intenciones o expectativas y,

• Se aplica una técnica grupal

El encuadre

• Es que los participantes, tengan claro que se

va a hacer, como se va a hacer y con base en

ello se construya la aceptación y un

compromiso con esos lineamientos para

establecer un compromiso entre las partes que

rija y norme la actividad que se desarrollará

• .

OBJETIVO

El encuadre

• Al inicio del curso,

• Presentándose ante el grupo,

• Presentando los objetivos a los capacitados,

• Mencionando la descripción general del desarrollo del curso,

• Mencionando el temario del curso,

• Creando un ambiente participativo a través de preguntas al

grupo,

• Acordando con los capacitandos las expectativas del curso,

• Explicando los beneficios del curso y su relación con la

experiencia laboral y personal,

• Acordando las reglas de operación del curso,

• Realizando el contrato de aprendizaje de acuerdo con los

objetivos, y

• De acuerdo con lo establecido en la carta descriptiva.

El encuadre

CONDUCIR EL PROCESO DE CAPACITACIÓN

CONDUCIR EL PROCESO DE

CAPACITACIÓN • Para poder asegurar el éxito de un programa

capacitación, es importante considerar las actividades

que se realizan en el momento de conducir las

sesiones de trabajo. El manejo de las técnicas

seleccionadas, el uso de los materiales diseñados y las

actitudes que se toman ante el grupo, son factores

decisivos para que se logren los propósitos de un

programa.

RECURSOS DIDÁCTICOS


• Los materiales, como las técnicas deben considerarse como

los medios didácticos para promover la respuesta correcta

del que aprende y al mismo tiempo como propiciadores de

actividades para que el participante reciba un refuerzo en su

aprendizaje.

• Los recursos materiales los podemos clasificar como:

• Auditivos: grabaciones, sonidos

• Visuales: películas, fotografías, materiales impresos

• Interactivos: juegos de video, programas de software,

simuladores

• Multimedia: propician que en el participante la activación de

todos sus sentidos


MEDIOS

Visuales Auditivos Interactivos

Pizarrón, Rotafolio, Cañón De Vídeo, Esquemas, Diagramas, Mapas, Carteles, Dibujos, Manuales, Libros

CD´S, Grabaciones…

Aparatos o equipo que el participante usa para conocer el funcionamiento o adquirir un conocimiento: Computadoras, Robots, Equipo de neumática, Multimedia, Internet

Técnicas

• Técnicas instruccionales

• Técnicas grupales

TÉCNICAS INSTRUCCIONALES

• Son herramientas que utiliza el instructor para desarrollar

los temas del curso.

• Las técnicas instruccionales a las que se refiere el

estándar son:

• Expositivas;

• Diálogo o discusión/debate;

• Demostración/Ejecución.

Técnicas expositivas

TÉCNICAS EXPOSITIVASConsisten en la presentación oral de un tema, que un instructor

hace ante un grupo de personas. Las técnicas expositivas se

desarrollan en tres fases:

• Introducción. En esta fase el instructor enuncia los puntos que

serán tratados en la sesión y estimula la motivación de los

participantes.

• Información. En esta fase el instructor proporciona toda la

información necesaria que los participantes deben manejar como

resultado del aprendizaje.

• Síntesis. Tiene como propósito enfatizar los aspectos importantes

de la exposición y ayudar a los participantes a estructurar y retener

las informaciones proporcionadas.

TÉCNICAS DE DIALOGO-DISCUSIÓN

TÉCNICAS DE DIALOGO-DISCUSIÓN

• Estas actividades se utilizan cuando el instructor pretende generar

en el grupo el análisis de contenidos por lo que realiza una serie

de preguntas que permitan el intercambio de ideas entre el grupo y

el instructor

• Se trata de profundizar en algún tema razonando los comentarios

con los participantes, que comprendan perfectamente el

razonamiento o las causas que los llevaron a dar una respuesta

antes de juzgarla. Buscar las causas de las fallas de los

participantes a través del diálogo. Fomentar la autocrítica.

Reflexionar, en la medida de lo posible, las respuestas de los

participantes. Fomentar discusiones interesantes acerca de los

temas vistos, analizando puntos de vista diferentes. Hacer ver

todas las consecuencias, alcances y trascendencias de las

respuestas de los participantes. A manera de recomendación

nunca descalifique las aportaciones de los participantes; al

contrario, felicítelos y pídales que generen mas ideas

TÉCNICAS DEMOSTRACIÓN-

EJECUSIÓN

TÉCNICAS DEMOSTRACIÓN-

EJECUSIÓN• Sirven para enseñar principalmente destrezas motoras

tales como manejar una máquina o una herramienta o en

la manipulación de objetos. Estas técnicas tienen las

siguientes fases:

•

• Preparación. Se explica a los participantes en qué

consiste la destreza manual a aprender, con el propósito

de interesarlos.

• Demostración. El instructor muestra la operación, para

lo cual debe ejecutar y explicar para que los participantes

observen.

• Ejercitación. Consiste en que los participantes repitan la

operación hasta dominarla.

Ejercicio

• Formar dos equipos.

• Cada equipo describirá 2 ejemplos de cada una de las

siguientes técnicas:

1. Expositiva

2. Dialogo – Discusión.

3. Demostración – Ejecución.

• Tiempo para el ejercicio: 5 min.

Técnicas grupales

Técnicas grupales

• Son herramientas que utiliza el instructor para

generar un clima de trabajo dentro del grupo.

• La técnica grupal a la que se refiere el estándar

es la técnica rompe hielo.

Técnicas grupales

de integración• Su finalidad es propiciar en el grupo el interés por un

curso; además de romper el hielo y facilitar la

integración del mismo

Técnicas grupales

De aprendizaje• El objetivo es que a través de un conjunto de actividades

estructuradas, los participantes puedan “aprender” nuevos

conceptos, ideas o bien, procedimientos

Técnicas grupales

De evaluación• Tienen como propósito verificar el dominio de

los conocimientos adquiridos sobre un tema en

particular

Técnicas grupales

• Se presenta a continuación algunas

técnicas grupales, comunes para el trabajo

en equipo

Técnicas grupales

De Integración

Todas las actividades y técnicas desarrolladas en el

grupo tenderán como primer objetivo, la integración de

los miembros del grupo.

• Algunos ejemplos son:

• Presentación en parejas.

• Triadas.

• Presentación cruzada.

• Parejas

Técnicas grupales

Aprendizaje y evaluación• Son aquellas técnicas que nos permiten variar el

estímulo durante el desarrollo de los contenidos en un

curso de capacitación, además de facilitar la

comprensión de los mismos.


• Exposición.

• Debate.

• Lluvia de ideas.

• Discusión dirigida.

Técnicas grupales

Manejo de conflictos• La misma dinámica grupal, puede generar conflictos

dentro de un grupo, por ello es importante que el

instructor conozca algunas técnicas para el manejo de

éstos.


• Concordar-discordar.

• Análisis de problemas.

• Relajación corporal.

• Técnicas vivenciales.

Ejemplo de técnicasDentro de las técnicas didácticas, las más comunes

son las siguientes:

• EXPOSICIÓN O CONFERENCIA (expositiva)

• PANEL (Diálogo discusión)

• MESA REDONDA (Diálogo discusión)

• ESTUDIO DE CASO (Diálogo discusión)

• SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN (Diálogo discusión)

• FORO (FORMA DIRECTA) (Diálogo discusión)

• LECTURA COMENTADA (Diálogo discusión)

• JUEGO DE PAPELES (Demostración ejecución)

• LLUVIA DE IDEAS (Diálogo discusión)

• DISCUSIÓN DIRIGIDA (Diálogo discusión)

• CINE TEATRO DISCO FORO (Demostración ejecución)

• EXPERIENCIA ESTRUCTURADA (Demostración ejecución)

Técnicas instruccionales

• Nombre de la técnica:

• Objetivo:

• Materiales y/o recursos:

• Desarrollo:

• Recomendaciones:

Actividades de instrucción

• Instructor.

• Definirá las actividades a realizar durante el tema.

• Participante.

• Realizara las actividades definidas por el instructor

durante el tema.

Conductas observables en los

participantes o roles



ConductaLíder

Portavoz

Organizador

Saboteador

Discutidor

Obstinado

Sabelotodo

Preguntón

Monotemático

Ególatra



Conducta

Ofensivo

Mudo voluntario

Distraído

Tímido

Fuera De lugar

Muletillas

Una muletilla es una palabra o

frase que se repite mucho por

hábito.

•ahí

•ajá

•¡ay! ó ay

•chale

•chin

•como

•de que

•¡eh! ó ¿eh?

•equis

•este

•es que...

•güey

•mano

•¿me

explico?

•¿no?

•orale

•ora sí que...

•o sea

•oye

•pal'

•pos

•ps...

•pues

•sabe

•sale pues

•tipo

•¿vale?

•vamos

•¿verdad?

•y así

•¿sabes

cómo?

voz

• El nivel de la voz es muy importante para la

impartición de un curso.

Repaso


• DESEMPEÑOS

• 1. Realiza el encuadre

• 2. Emplea la técnica grupal de integración

• 3. Emplea la técnica instruccional expositiva

• 4. Emplea la técnica instruccional demostrativa

• 5. Emplea la técnica dialogo / discusión

• 6. Facilita el proceso de aprendizaje del grupo

• 7. Maneja los equipos, materiales, y apoyos

didácticos


• DESEMPEÑOS

• 8. Realiza la conclusión de los contenidos

temáticos desarrollados con apoyo del grupo

• 9. Realiza el cierre del curso con la

participación del grupo


• CONOCIMIENTOS

• 1. Dinámica de grupos:

• Principales características y comportamientos en ladinámica de grupos.

• Tipos de grupos (Silencioso, participativo,indiferente, agresivo)

• •Roles de los capacitandos (El contreras,

• el experto, el aliado, el novato)


• ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

• 1. AHV: Amabilidad

• La manera en que permite que los

capacitandos expresen sus dudas.

• 2. AHV: Tolerancia

• La manera en que acepta los comentarios de

los Participantes para la Mejora Continua del

Curso.

Elemento 3 de 3

• Evaluar los cursos de capacitación

Cierre/ Fase post-activa.

• El cierre de un proceso de formación en un curso debe

considerar aspectos referentes al aprendizaje, la

logística y la operación, buscando identificar las

fortalezas alcanzadas, detectar otras posibles

necesidades y dejar el sustento para la evaluación de

seguimiento sobre la aplicabilidad de lo desarrollado en

y a lo largo del curso.

Evaluación

• INICIAL

• INTERMEDIA

• FINAL

Evaluación inicial

• Permite explorar los aprendizajes, habilidades,

destrezas y actitudes previas, necesarias o

convenientes para abordar la formación considerada en

el curso

Evaluación intermedia

• Permite explorar el dominio que han alcanzando los

participantes a lo largo de la intervención formativa, con

respecto a los aprendizajes, habilidades y actitudes

planeados.

• La información obtenida permitirá identificar la

evolución, interés y dificultades de los participantes,

pertinencia de las estrategias y recursos didácticos,

actitudes propias y formas para tomar decisiones

respecto al proceso de formación.

Evaluación final

• Permite explorar el dominio que han alcanzado los

participantes en diferentes momentos de la formación

con relación a los aprendizajes, habilidades y actitudes

requeridos en el curso y con ello valorar los

aprendizajes alcanzados por los participantes.

• En pocos términos se aplica al finalizar el curso para

saber el nivel alcanzado por los participantes dentro del

mismo.

Evaluación del curso y evaluación

del instructor• El formato de evaluación de indicadores de satisfacción

es un documento de control en administración de la

capacitación, su importancia radica en la utilidad que

representa para cada uno de los actores en el proceso

de capacitación.

• Permite al participante, evaluar a través de preguntas

abiertas o cerradas, lo siguiente:

• El instructor.

• Contenidos del curso.

• Material didáctico empleado.

• Instalaciones ocupadas o proporcionadas.

• Servicios proporcionados al participante a lo largo del

evento.

• Curso:

• Evaluación

• Hoja 1 de 2

•

• Instructor: ___________________________________ Fecha: ____

/____ /____

•

• Participante: ________________________________ Sesión No.:

___________

• Instrucciones:

• ____________________________

• Firma del participante

• Valor de cada reactivo:

Evaluación

El informe final del curso

• Incluye nombre del instructor,

• Incluye nombre del curso,

• Incluye fecha de desarrollo del curso,

• Incluye los comentarios del instructor acerca del proceso deaprendizaje y del grupo,

• Especifica de manera descriptiva el nivel de cumplimiento de losobjetivos y de las expectativas del curso,

• Describe las contingencias que se presentaron y su resolución,

• Contiene el resumen de las recomendaciones de los capacitandospara la mejora del curso de acuerdo con las opiniones vertidas en laencuesta de satisfacción,

• Incluye el resultado de las evaluaciones de aprendizaje,

• Contiene como anexo el registro de asistencia al curso,

• Especifica los avances logrados con relación a los resultados deaprendizaje planeados,

• Se presenta sin errores ortográficos,

• Elaborado en formato impreso y/o digital, e

• Incluye gráficos de las evaluaciones de aprendizaje.

Repaso


• DESEMPEÑOS

• 1. Informa a los capacitandos sobre la forma en

que se evaluará su aprendizaje

• 2. Realiza la evaluación diagnostica

• 3. Realiza evaluación de aprendizaje

• 4. Aplica el instrumento para evaluar la

satisfacción del curso


• PRODUCTO

• 1. Los instrumentos de evaluación de

aprendizaje aplicados

• 2. El informe final del curso elaborado


• ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

• 1. AHV: Responsabilidad

• Presenta el informe final del curso dentro del

• tiempo establecido en el plan de evaluación.

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