Vanessa Rosa de Jesus Ribeiro Brasileira, casada, 31 anos Rua José Carlos de Toledo Piza, nº 150 – Apto. 103A Morumbi – São Paulo – SP Tel. (11) 5939-6446 / Cel. (11) 9 7630-4114 E-mail: vanessa.evelyn@yahoo.com.br

OBJETIVO

Analista de Treinamento Sênior / Coordenador de Treinamento PRINCIPAIS QUALIFICAÇÕES

Vivência de cinco anos na área de Treinamento, com experiência nas duas modalidades (Presencial e On-line), buscando sempre transformar as estratégias organizacionais em ações efetivas de capacitação e desenvolvimento das equipes;

Experiência de dois anos em gerenciamento de projetos educacionais (on-line) para o segmento corporativo, o que incrementa os conhecimentos na área de treinamento.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

GESTUM Tecnologia Educacional S/A Gerente de Projetos Educacionais Dezembro / 2014 a Atual Principais atividades:

Realização de briefing à equipe interna acerca dos projetos (treinamentos on-line) e validação dos materiais (storyboards, links, avaliações e materiais de apoio) com o "olhar do cliente", contribuindo como especialista em relação às informações dos produtos;

Suporte direto a área de negócios / comercial, levantando informações necessárias com as áreas, para geração das propostas comerciais e técnicas;

Orientação das áreas quanto as especificidades de cada projeto e alocação adequada (schedule) dos recursos;

Desenvolvimento dos cronogramas de cada projeto e planilhas de status report e controles internos / dashboards;

Responsável pelo tráfego das informações aos colaboradores internos / equipes de projeto;

Gerenciamento dos projetos, com participação em todas as etapas, garantindo a entrega dos projetos contratados considerando, escopo, prazo, custo, qualidade e expectativa;

Relacionamento direto com o cliente e desenvolvimento de estratégias pós-venda.

Electrolux do Brasil S/A Assistente de Treinamento Agosto / 2011 a Junho / 2014

Principais atividades:

Gestão do programa de capacitação “Escola do Varejo” focado na equipe de demonstradores da Electrolux e nos vendedores das revendas;

Desenvolvimento dos cursos e-learning (produto e comportamental): o Decisão sobre os conteúdos; o Direcionamento dos fornecedores; o Validação dos entregáveis;

Desenvolvimento dos conteúdos presenciais;

Ministração dos treinamentos de produto à equipe interna e aos vendedores das revendas;

Suporte e orientação à equipe de multiplicadores e ao público final;

Apresentação ao vivo da TV Escola do Varejo e orientação para edição, indicando os letterings e cortes necessários;

Participação efetiva na gestão dos indicadores da área; Electrolux do Brasil S/A Promotora de Vendas Fevereiro / 2010 a Julho / 2011 (Electrolux do Brasil S/A)

Novembro / 2009 a Fevereiro / 2010 (Laborh) Principais atividades:

Atendimento ao consumidor final focado em vendas e serviços de pós-venda dos produtos Electrolux nas redes Pernambucanas e Fast Shop;

Responsável por implementar ações de incentivo aos vendedores e coleta de dados e indicadores;

Envio de relatórios semanais sobre vendas e ações da concorrência;

Aplicação de MPDVs e técnicas de exposição para melhorar a visibilidade dos produtos.

Whirlpool (Consul e Brastemp) (Agências Plano Trio e Manpower) Promotora de Vendas Novembro / 2008 a Outubro / 2009 Principais atividades:

Atendimento e vendas ao consumidor final;

Execução de ações de merchandising no PDV;

Análise de resultados e envio de relatórios. Claro / Cremer / Imex do Brasil / Ferrero do Brasil / Lebon Promotora de Merchandising Novembro / 2004 a Outubro / 2008

Principais atividades:

Atendimento ao consumidor final focado em vendas;

Coleta de dados e envio de relatórios sobre vendas e estoque.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Licenciatura em Pedagogia Instituição: Universidade Paulista - UNIP Conclusão: Julho / 2014 CURSOS / FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

Practitioner em PNL (140h) Instituição: Instituto Rodrigo Belmonte Conclusão: Outubro / 2014

M200 – Módulo Internacional de Marketing (24h) Empresa: Electrolux S/A Conclusão: Fevereiro / 2014

Leader Training - Desenvolvimento Pessoal (72h) Instituição: Instituto Emerson Feliciano Conclusão: Março / 2013

Desenvolvimento de Instrutores (24h) Instituição: Senac Conclusão: Janeiro / 2012

IDIOMAS

Inglês (Advanced Level) Instituição: Wise Up Conclusão: Novembro / 2016