da el salto a las redes sociales segunda sesion
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Facebook, Twitter, … las redes sociales son hoy herramientas a tener en cuenta por los emprendedores ya que permiten conectar con los futuros clientes y establecer una relación directa con ellos. La gran mayoría de los emprendedores buscan de alguna manera tener presencia en la web, bien sea con un blog o en las redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn. ¿Pero en realidad de qué vale tener presencia en la web si no sabemos cómo aprovecharla, cómo llegar a nuestros clientes...? Si tienes un negocio o vas a iniciarlo, este taller te puede ayudar a conocer y tener una presencia eficiente en las redes socialesTRANSCRIPT
![Page 1: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/1.jpg)
Da el salto a las Redes
Sociales (2ª sesión)
Sara Rivas @comunican2e
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Contenidos
• Actitud ante la red de contactos
• ¿¿Calidad o cantidad??
• Conocer, agradar y confiar para
establecer relaciones
• Qué puedes hacer en LinkedIn?
• ¿Qué es Foursquare? ¿Cómo se
usa?
• ¿En qué se diferencia de otras redes?
• Dime donde estás con un Check-in
• Ganando puntos y reconocimientos
• Llegar a ser Alcalde • ¿Qué es Twitter?
• Razones de su éxito
• ¿Para qué?
• ¿Por donde empezar?
• ¿Qué es Pinterest?
• Diferencias con otras redes basadas en
la imagen
• Comienza a usar Pinterest
Sara Rivas @comunican2e
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1.- Qué es
El logo de Twitter es un
pequeño pájaro porque
Twitter significa trino o
gorjeo. De hecho, a los
textos de Twitter se les
conoce como tweet, que
significa trinar o gorjear.
Sara Rivas @comunican2e
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Twitter es una red social y a la vez un servicio de
microblogging que permite a sus usuarios enviar
tweets y leer las actualizaciones de los otros usuarios
Los tweets son posts de hasta
140 caracteres.
y desde los
smartphones
Se puede enviar y recibir tweets desde la página Web de
Twitter y mediante SMS. Te puedes suscribir a un canal RSS
y utilizar aplicaciones externas como TweetDeck, Twhirl,
TwitterMobile, Tweetie, Twinkle, Twitterrific, Twiterfox,
Feedalizr
Sara Rivas @comunican2e
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Razones de su Éxito
El primer gorjeo en Twitter lo hizo Jack
Dorsey en marzo 2006 «Solo estoy
configurando mi Twttr»
Jay Baer
Sara Rivas @comunican2e
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Razones de su éxito
• Simplicidad
• Informalidad
• Inmediatez
• Genera vínculos estrechos
entre usuarios
• Es público
• Poder de movilización
Sara Rivas @comunican2e
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¿Para qué se utiliza?
«Eres lo que publicas en Twitter »
Alex Tew, creador de la página
Million Dollar Homepage.
Sara Rivas @comunican2e
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¿Para qué se utiliza?
Aprender
Buscar
Compartir
Sara Rivas @comunican2e
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¿Para qué se utiliza?
•Ocho de cada diez usuarios de Twitter usan sus
cuentas para establecer y mejorar sus contactos
profesionales
•Es un espacio de difusión e intercambio de
conocimiento.
•Es un espacio que favorece la
creatividad, donde las ideas y
propuestas fluyen.
•Twitter en una herramienta
que fomenta y promueve la
innovación. Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
«Twitter es un buen sitio para decirle al
mundo lo que estás pensando antes de que
hayas tenido la oportunidad de pensarlo»
Chris Pirillo, blogger.
Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
1. Un nombre (el mismo para los diferentes servicios). Así será más fácil reconocerte.
2. Nombre real. Tu nombre completo o una variación de él. Tu nombre se convierte en una “marca”.
3. Corto. Sólo tienes 140 caracteres, así que cada letra cuenta cuando quieren RT tus posts.
Elegir un buen handle (nombre de usuario)
Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
4. Evita usar números.
5. El nombre de tu blog Si tienes un blog y tu nombre ya es conocido en tu comunidad, usarlo en Twitter dará a entender que éste es una extensión natural de tu blog.
6. Si tienes un “nick” por el que ya eres conocido en foros u otras redes, lo mejor sería mantenerlo en Twitter.
Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
7. Una combinación de tu nombre y de tu empresa. Si vas a ser la única persona representando a la empresa en Twitter –y no estás pensando en hacer una cuenta para la empresa- ésta sería una forma de representarte a ti y a la compañía.
8. Una combinación de tu nombre y del sector/industria al que perteneces. Si lo que quieres es que la gente recuerde a qué sector perteneces.
Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
#hashtags
• Son etiquetas que definen el contenido de
un tweet en concreto y que se incluye en
éste con el objetivo de ofrecer un término
de búsqueda único (palabra clave).
• Llevan una almohadilla delante del término.
• Twitter convierte automáticamente en
enlaces de búsqueda los hashtags que se
publican.
• No existen convenciones respecto a la
construcción de la etiqueta.
Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
favoritos
• Como continuamente estamos recibiendo textos de
las personas a las que seguimos, si posteriormente
deseamos encontrar algún mensaje concreto con la
opción de favoritos se nos facilita la tarea.
Sara Rivas @comunican2e
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¿Por donde empezar?
Ventajas de hacerse miembro de un grupo:
•Añadir enlaces al grupo (elemento fijo en el
lateral), palabras clave o hilos RSS.
•Integra fácilmente fotos o vídeos.
•Muestra grupos relacionados.
•Contacto más profundo con quienes comparten
intereses.
•Compartir el contenido en redes sociales, por
email.
•Cualquiera puede crearlos.
•Se puede integrar fácilmente una versión
reducida del grupo en un sitio externo.
Listas
• Nos permite crear o asociar grupos de personas a las que
seguimos.
Sara Rivas @comunican2e
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Consejos
Nunca tuitees lo que no quieras que se
sepa. Aunque podrás borrar el mensaje de tu cuenta, aquellos usuarios que ya lo
leyeron o que usan otro programa cliente de Twitter puede que lo tengan
almacenado. El buscador de Twitter puede tardar un tiempo en eliminar el
mensaje.
¡¡¡Recordad que Bing y Google indexan Twitter en tiempo real!!!
Sara Rivas @comunican2e
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PRÁCTICA • Como diseñar y personalizar tu cuenta de Twitter
(en papel y en el blog)ttp://comunican2-e.blogspot.com
• Monitorizar: SocialBro
• Periódico: paper.li
Sara Rivas @comunican2e
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Networking Redes Sociales Profesionales
Sara Rivas @comunican2e
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Contenidos
• Actitud ante la red de contactos
• ¿¿Calidad o cantidad??
• Conocer, agradar y confiar para establecer relaciones
• ¿Qué puedes hacer en LinkedIn?
Sara Rivas @comunican2e
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Actitud en la red de contactos
«Compartir información de manera activa y proactiva sin esperar una respuesta inmediata»
Sara Rivas @comunican2e
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Principio fundamental
Sara Rivas @comunican2e
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¿¿Calidad o cantidad??
Sara Rivas @comunican2e
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Conocer, agradar y confiar para establecer relaciones
• Factor «Conocer»: ¿Qué sabe de ti la
gente? ¿Cuál es tu origen?¿A qué
organizaciones perteneces?
• Factor «Agradar»: a la gente le gusta
que las personas sean serviciales,
amables y no agresivas.
• Factor «Confiar»:
1. Confianza en tu grado de experiencia
2. Confianza en tu comportamiento cuando
alguien te recomienda o te describe como
un profesional con experiencia
Conocer
Confiar Agradar
Sara Rivas @comunican2e
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Encuentra tu propio equilibrio
entre calidad y diversidad
Sara Rivas @comunican2e
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Sara Rivas @comunican2e
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Qué puedes hacer en Linkedin
1.-Conseguir nuevos clientes a través de
recomendaciones online y de palabra.
2.-Mantenerse en contacto con las personas a
las que más les importa tu negocio.
.
Sara Rivas @comunican2e
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Qué puedes hacer en Linkedin
3.-Encontrar a los proveedores adecuados para
encargarles servicios en áreas en las que no eres
un experto.
4.-Construye una red de contactos para tu sector
empresarial, online y en persona.
Sara Rivas @comunican2e
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5.-Obtén respuestas a preguntas difíciles sobre
tu negocio con un poco de ayuda de tus amigos
reales.
6.-Atrae a nuevos clientes, respondiendo a
preguntas sobre tu especialidad.
Qué puedes hacer en Linkedin
Sara Rivas @comunican2e
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7.-Aumenta tu financiación.
8.- Crea un red de contactos con compañeros de
sector para tener referencias de clientes.
Qué puedes hacer en Linkedin
Sara Rivas @comunican2e
![Page 31: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/31.jpg)
9.-Convence a tus clientes potenciales de tu
experiencia al compartir contenido relevante y único
en tu blog.
10.-Mantén a tus amigos cerca y a tus competidores
más cerca todavía.
contenido.
Qué puedes hacer en Linkedin
Sara Rivas @comunican2e
![Page 32: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/32.jpg)
Perfiles
Sara Rivas @comunican2e
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Empresa
Sara Rivas @comunican2e
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Grupos
Sara Rivas @comunican2e
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Grupos
Sara Rivas @comunican2e
![Page 36: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/36.jpg)
Preguntas, comentarios, sugerencias …
Gracias
Sara Rivas @comunican2e
![Page 37: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/37.jpg)
Otras redes sociales emergentes: Pinterest.
Foursquare
Sara Rivas @comunican2e
![Page 38: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/38.jpg)
Contenidos
• ¿Qué es Foursquare? ¿Cómo se usa?
• ¿En qué se diferencia de otras redes?
• Dime donde estás con un Check-in
• Ganando puntos y reconocimientos
• Llegar a ser Alcalde
• ¿Qué es Pinterest?
• Diferencias con otras redes basadas en la imagen
• Comienza a usar Pinterest
Sara Rivas @comunican2e
![Page 39: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/39.jpg)
El objetivo es ayudar a los
usuarios a encontrarse con
sus amigos, y ganar puntos y
reconocimientos por
descubrir lugares, hacer
cosas nuevas y conocer gente
nueva.
Esto se logra mediante la
interacción de los usuarios con
el sitio, y la base de datos de
lugares que van creando entre
todos.
¿Qué es Foursquare? ¿Cómo se usa?
Sara Rivas @comunican2e
![Page 40: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/40.jpg)
Lo distinto de esta red a muchas otras, es que tiene
un requerimiento especial para usarla al 100%: un
teléfono móvil con capacidades de localización
(con GPS).
Foursquare nos invita a recorrer la
ciudad
¿En qué se diferencia de otras redes?
Sara Rivas @comunican2e
![Page 41: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/41.jpg)
La actividad básica de Foursquare consiste en hacer
check-ins_, algo así como “registrarse” a través de la red
en los lugares físicos en los que nos encontramos.
A través de los _check-ins avisamos a nuestros amigos en
dónde nos encontramos, y podemos obtener
recomendaciones de lugares a dónde ir o cosas para
hacer cerca de allí.
Dime donde estás con un Check-in
Sara Rivas @comunican2e
![Page 42: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/42.jpg)
Las distintas acciones que
llevamos a cabo en
Foursquare nos otorgan
puntos, como si se
tratase de un gran juego.
Así, por ejemplo, hacer
check-in en un lugar
nuevo nos da 5 puntos, ir
a más de un lugar en el
día nos da 2 extra, etc.
Ganando puntos y reconocimientos
Sara Rivas @comunican2e
![Page 43: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/43.jpg)
Ganando puntos y reconocimientos
Sara Rivas @comunican2e
![Page 44: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/44.jpg)
Además, según vayamos
“explorando”, se nos otorgan
badges_, algo así como placas de
reconocimiento.
Por ejemplo, con nuestro primer
_check-in se nos da el badge de
“Newbie”, al visitar 25 lugares el de
“Explorer” o hasta algunos
especiales como “School Night” si
salimos una noche en medio de la
semana.
Ganando puntos y reconocimientos
Sara Rivas @comunican2e
![Page 45: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/45.jpg)
El mayor mérito que podemos
alcanzar en Foursquare es ser el
“alcalde” (el Mayor) de un lugar.
Puede tener recompensas en el
mundo real.
A medida que más comercios se
van incorporando a Foursquare,
los mismos comienzan a ofrecer
descuentos o productos gratis a
los usuarios más fieles (y los
alcaldes son de esos).
Llegar a ser Alcalde
Sara Rivas @comunican2e
![Page 46: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/46.jpg)
Sara Rivas López Community Manager
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¿Qué es ?
Pinterest permite a los usuarios, guardar
y clasificar por categorías, imágenes
en diferentes tableros. Pueden también seguir a
otros usuarios con los mismos gustos e
intereses.
Sara Rivas @comunican2e
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Las claves del éxito
Diseño atractivo
Sara Rivas @comunican2e
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Diferencias con otras redes similares
• Es un servicio de blogs temáticos. • Para crear nuevas categorías hay que crear
blogs diferentes. • No se pueden ver todas las categorías en
una misma página. • En Pinterest no se puede añadir texto. • Los contenidos no se enlazan con su
origen.
• No es nada visual. • Solo se comparten
enlaces.
• Sólo se comparten imágenes. • No se dividen en categorías sino en
usuarios. • Los perfiles no son públicos.
Sara Rivas @comunican2e
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Comienza a usar Pinterest
Puedes entrar vinculando tu cuenta de Facebook o Twitter
O puedes acceder con tu dirección de correo
Sara Rivas @comunican2e
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Crea tu perfil
Sara Rivas @comunican2e
![Page 52: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/52.jpg)
Los boards
Los boards son los diferentes
tablones o corchos que
forman nuestro perfil en
Pinterest.
La idea es organizar en cada corcho
contenidos de un mismo tema.
Podemos crear
tantos como queramos.
Sara Rivas @comunican2e
![Page 53: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/53.jpg)
Los pins
Los boards están formados por Pins que son
cada una de las imágenes y
vídeos sobre un tema que se
guardan en ese board.
Descripción del board
Nombre del board
Pins
Sara Rivas @comunican2e
![Page 54: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/54.jpg)
Los pins: el corazón de Pinterest
Cuando haces clic en un Pin, tienes varias opciones:
-Pinchar en “like”
(no se añade a ninguno de tus
Boards).
-Repinearlo (se añade al board que tú elijas).
-Comentarlo.
-Compartirlo en
otras redes.
Sara Rivas @comunican2e
![Page 55: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/55.jpg)
Repin
Cuando haces “Repin” puedes personalizar
esa imagen o pin añadiendo una
descripción.
La razón de ser del Repin es que esa imagen o pin pasa a
guardarse en alguno de tus boards, el que tú elijas.
De esta forma la imagen se viraliza y se extiende por los boards de todas las personas
que han hecho REPIN.
En la descripción del Pin podemos incluir
hashtag para etiquetar nuestros pins y
mencionar a nuestros amigos con una @
como en Facebook o Twitter. Sara Rivas @comunican2e
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Tablero/ Board
Si elegimos esta opción podemos crear un
Board o tablero en el que guardar pins.
Podemos elegir una de
las categorías de Pinterest en la que encaje el tema del
board.
Sara Rivas @comunican2e
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Tablero/ Board
También tenemos la opción de crear un
board comunitario en el que nuestros amigos
puedan incluir pins también.
Sara Rivas @comunican2e
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Todo lo que te interesa
Pinterest está dividido en
categorías, lo que facilita que
encontremos Pins de los temas que
nos interesan.
Sara Rivas @comunican2e
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Popular
En la sección “MÁS VISTOS” encontramos los contenidos más pineados. Sara Rivas @comunican2e
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Regalos
Sugerencias originales divididas por rango de precios
Sara Rivas @comunican2e
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No hace falta tener amigos
No es necesario seguir a alguien para poder repinear una imagen suya. Podemos acceder a cualquier categoría y al perfil de cualquier usuario sin
necesidad de seguirle o que él nos siga. Los perfiles son públicos.
Sara Rivas @comunican2e
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Usos
Pinterest es ideal para fomentar el e-commerce, promocionar un producto y aumentar las ventas. Sin duda, su apuesta por lo visual es una de las mejores opciones para mostrar el trabajo de diseñadores, tiendas de ropa, accesorios,
decoración, etc.
pero…
Sara Rivas @comunican2e
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¿Para qué sirve Pinterest? Recopilar recetas de
cocina, organizar una boda o una
fiesta, estar al día de las últimas
tendencias, disfraces,
brainstorming, book, portfolio,
listas, etc.
Sara Rivas @comunican2e
![Page 64: Da el salto a las redes sociales segunda sesion](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052904/557baee4d8b42a2a548b4f4e/html5/thumbnails/64.jpg)
¿Para qué sirve Pinterest?
Pero sobre todo puede servir para potenciar tu marca personal y aumentar el tráfico en tu web o
blog.
Una entrada de vende mucho mejor con una imagen atractiva.
Todas las imágenes de Pinterest enlazan con la website de la que
provienen.
Por tanto, Pinterest es la llave para redireccionar a los usuarios
a tu blog o web.
Sara Rivas @comunican2e
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Sara Rivas @comunican2e
Gracias por vuestra atención