daskom5 komunikasi interpersonal
TRANSCRIPT
PENDAHULUAN
• Orang mempersepsikan orang lain dari apa
yang diamatinya
• Melihat pengaruh konsep diri pada perilaku
manusia
• Bagaimana anda memandang diri anda dan
bagaimana orang lain memandang anda
• Mempengaruhi pola interaksi anda dengan
orang lain
Perbedaan persepsi objek &
persepsi interpersonal
Persepsi Objek
• Stimuli ditangkap oleh
alat indera melalui
benda fisik
(gelombang, cahaya,
gelombang suara,
temperatur, dsb)
• Bila kita menanggapi
objek, kita hanya
menanggapi sifat luar
objek itu
Persepsi Interpersonal
• Stimuli sampai ke kita
melalui lambang
verbal dan grafis yang
disampaikan pihak
ketiga
• Kita mencoba
memahami apa yang
tidak tampak pada
alat indera (stimuli
sangat kompleks)
Perbedaan persepsi objek &
persepsi interpersonal
Persepsi Objek
• Ketika kita
mempersepsi objek,
objek tidak bereaksi
kepada kita, kita pun
tidak memberikan
reaksi emosional
padanya
• Objek relatif tetap
Persepsi Interpersonal
• Faktor personal anda,
karakteristik orang
yang ditanggapi &
hubungan anda
dengan orang tsb
akan mempengaruhi
persepsi
• Manusia berubah-
ubah
Pengaruh faktor situasional pada
persepsi interpersonal
Deskripsi verbal
Petunjuk proksemik
Kinesik
Wajah Paralinguistik Artifaktual
Deskripsi Verbal
• Salomon E. Asch, “kata yang disebut pertama akan
mengarahkan penilaian anda selanjutnya” (primacy
effect)
A
Cerdas
Lincah
Kepala Batu
Dengki
B
Dengki
Kepala Batu
Lincah
Cerdas
Kata-kata tertentu yang mengarahkan seluruh
penilaian kita tentang orang lain (central organizing
trait)
A
Cerdas
Terampil
Rajin
Hangat
B
Cerdas
Terampil
Rajin
Dingin
Petunjuk Proksemik
Studi tentang penggunaan jarak dalam menyampaikan pesan
Dikenalkan oleh Edward T. Hall
Jarak yang dibuat individu dalam hubungannya dengan orang lain menunjukkan tingkat keakraban di antara mereka
Edward T Hall : jarak publik, jarak sosial, jarak personal dan jarak akrab
Kita mempersepsikan orang lain berdasarkan jaraknya dengan kita.
Edward T Hall menyimpulkan :
1
• Kita menyimpulkan keakraban seseorang dengan orang lain dari jarak mereka seperti yang kita amati
• Orang yang selalu berdekatan
2
• Kita menanggapi sifat orang lain dari cara orang itu membuat jarak dengan kita
• Pejabat yang duduk di kursinya & yang duduk di sofa
3
• Cara orang mengatur ruangan mempengaruhi persepsi kita tentang orang itu
• Yang duduk di muka & yang duduk di belakang
Petunjuk Kinesik
• Persepsi yang didasarkan pada gerakan
seseorang
• Persepsi yang cermat tentang sifat-sifat orang
dari pengamatan petunjuk kinesik
• Petunjuk kinesik lebih penting dari petunjuk
ucapan
• Petunjuk kinesik adalah yang paling sukar untuk
dikendalikan secara sadar oleh orang yang
menjadi stimuli
Petunjuk Wajah
• Yang paling penting dalam mengenali perasaan
seseorang
• Dale G Leathers (1976) : Wajah merupakan
sumber informasi
• Wajah mengungkapkan emosi, tetapi tidak
semua orang mempersepsikan emosi itu
dengan cermat
Petunjuk Paralinguistik
• Cara bagaimana orang mengucapkan lambang-
lambang verbal
• Tinggi rendahnya suara, tempo bicara, gaya
verbal (dialek), dan interaksi
• Suara keras = marah
• Tempo bicara lambat, tersendat = keraguan /
rendah diri
• Dialek menunjukkan asal suku
Petunjuk Artifaktual
• Segala macam penampilan, mulai dari bentuk
tubuh, kosmetik yang dipakai, baju, tas & atribut
lainnya
• Bila kita sudah menyenangi seseorang, maka
kita cenderung melihat sifat baik orang tsb
Pengaruh Persepsi Interpersonal pada
Komunikasi Interpersonal
• Perilaku kita dalam komunikasi interpersonal
amat bergantung pada persepsi interpersonal
• Bila anda diberitahu bahwa dosen baru itu galak
dan tidak senang dikritik, maka anda akan
berhati-hati dalam mengajukan pertanyaan
• Persepsi orang seringkali tidak cermat, sehingga
terjadilah kegagalan komunikasi
KONSEP DIRI
• Ketika kita menanggapi dan mempersepsikan
orang lain, saat itu juga kita mempersepsi diri
kita
• Dikembangkan oleh Charles Horton Cooley,
George Herbert Mead & Herbert Blumer
• William D Brooks mendefenisikan konsep diri
sebagai pandangan dan perasaan kita tentang
diri kita.
• Bersifat psikologi, sosial dan fisik
Konsep diri
• Bagaimana watak saya sebenarnya?
• Apa yang membuat saya bahagia atau sedih?
• Apa yang sangat mencemaskan saya?
• Bagaimana orang lain memandang saya?
• Apakah mereka menghargai atau merendahkan saya?
• Apakah mereka membenci atau menyukai saya?
• Bagaimana pandangan saya tentang penampilan saya?
• Apakah saya orang yang cantik atau jelek?
• Apakah tubuh saya kuat atau lemah?
KONSEP DIRI
• Anita Taylor, “konsep diri adalah apa yang anda
pikirkan dan rasakan tentang diri anda,
merupakan keseluruhan yang kompleks dari
kepercayaan dan perilaku yang anda lakukan”
• Dua komponen konsep diri : kognitif dan afektif
• Kognitif : citra diri (self image)
• Afektif : harga diri (self esteem)
Faktor-faktor yang mempengaruhi
konsep diri
• Orang lain
Orang-orang yang dinilai baik oleh orang lain, cenderung
memberikan skor yang tinggi juga dalam menilai dirinya
• Kelompok rujukan
– Kelompok yang secara emosional mengikat kita dan
berpengaruh terhadap pembentukan konsep diri kita
Children Learn What They Live
By Dorothy Law Nolte, Ph.D.
If children live with criticism, they learn to condemn.
If children live with hostility, they learn to fight.
If children live with fear, they learn to be apprehensive.
If children live with pity, they learn to feel sorry for themselves.
If children live with ridicule, they learn to feel shy.
If children live with jealousy, they learn to feel envy.
If children live with shame, they learn to feel guilty.
If children live with encouragement, they learn confidence.
If children live with tolerance, they learn patience.
If children live with praise, they learn appreciation.
If children live with acceptance, they learn to love.
If children live with approval, they learn to like themselves.
If children live with recognition, they learn it is good to have a goal.
If children live with sharing, they learn generosity.
If children live with honesty, they learn truthfulness.
If children live with fairness, they learn justice.
If children live with kindness and consideration, they learn respect.
If children live with security, they learn to have faith in themselves and in those about
them.
If children live with friendliness, they learn the world is a nice place in which to live.
Anak belajar dari kehidupannya
• Jika anak dibesarkan dengan celaan, ia belajar memaki.
JIka anak dibesarkan dengan permusuhan, ia belajar berkelahi.
Jika anak dibesarkan dengan cemoohan, ia belajar rendah diri.
Jika anak dibesarkan dengan penghinaan, ia belajar menyesali diri.
Jika anak dibesarkan dengan toleransi, ia belajar menahan diri.
Jika anak dibesarkan dengan dorongan, ia belajar percaya diri.
Jika anak dibesarkan dengan pujian, ia belajar menghargai.
Jika anak dibesarkan dengan sebaik-baiknya perlakuan, ia belajar keadilan.
Jika anak dibesarkan dengan dukungan, ia belajar menyenangi dirinya.
Jika anak dibesarkan dengan kasih sayang dan persahabatan, ia belajar menemukan
cinta dalam kehidupan.
Pengaruh Konsep diri pada
Komunikasi Interpersonal
• Kecenderungan untuk bertingkah laku sesuai
dengan konsep diri disebut nubuat yang
dipenuhi sendiri
• Konsep diri merupakan faktor yang sangat
menentukan dalam komunikasi interpersonal,
• Setiap orang bertingkah laku sedapat mungkin
sesuai dengan konsep dirinya
• Sukses komunikasi interpersonal bergantung
pada kualitas konsep diri, positif atau negatif
KONSEP DIRI
Negatif
• Peka terhadap kritik
• Responsif terhadap
pujian
• Cenderung merasa tidak
disenangi orang lain
• Bersikap pesimis
terhadap kompetisi
Positif
• Yakin akan
kemampuannya
mengatasi masalah
• Merasa setara dengan
orang lain
• Menerima pujian tanpa
rasa malu
• Menyadari, setiap orang
mempunyai berbagai
perasaan
• Mampu memperbaiki diri
TERIMAKASIH
Impian, action, sungguh-sungguh, ikhtiar
-IS-