datahub käyttöönottosuunnitelma 24.10...5 osapuolten vastuut ja velvollisuudet 6...
TRANSCRIPT
Datahub
käyttöönottosuunnitelma
24.10.2017
Datahub webinaarit 2017
Minna Arffman2
Asiantuntijat:
Minna Arffman / Fingrid Oyj
Johanna Piispa / Vantaan Energia Sähköverkot Oy
Janne Piispanen / Helen Oy
Avustamassa:
Kerttu Korpelainen / Fingrid Oyj
Webinaarin eteneminen
Käyttöönottotyöryhmä, tavoitteet ja aikataulu /
Minna Arffman
Käyttöönotto "go-live" ja liiketoimintaprosessien
käsittely / Johanna Piispa
Riskien hallinta ja varautuminen / Janne Piispanen
Yhteenveto ja käyttöönottosuunnitelman
kommentointiohjeet / Minna Arffman
Webinaarin tavoite
• Tuoda tutuksi
käyttöönottotyöryhmä
• Esitellä työryhmässä tähän
mennessä tehty työ
• Parantaa työryhmän ja
toimialan vuorovaikutusta
• Tukea aktiivista kommentointia
KäyttöönottotyöryhmäRyhmän jäsenet:
Jari Arve Satapirkan Sähkö Oy
Johanna Piispa Vantaan Energia Sähköverkot Oy
Greetta Arha Elenia Oy
Riina Heinimäki Energiateollisuus ry
Janne Piispanen Helen Oy
Fingridin jäsenet:
Minna Arffman Fingrid Oyj (pj.)
Kerttu Korpelainen Fingrid Oyj (siht.)
Juha Leinonen Pöyry Management Consulting Oy
Jimmy Forsman Pöyry Management Consulting Oy
Minna Arffman5
Käyttöönottotyöryhmän tavoitteet 2017
Minna Arffman6
Asetetaan
datahubin
käyttöönotolle ja
laadukkaalle
käyttöönotto-
suunnitelmalle
päätavoitteet
Tiivis yhteistyö
ja vuoropuhelu
toimialan kanssa
Datahub
käyttöönotto-
suunnitelma
v. 1.0 valmis
31.12.2017.
Tunnistetaan
suunnitelman
olennainen
sisältö ja alan
kannalta
keskeisimmät
toimenpiteet.
Käyttöönottosuunnitelmat
Minna Arffman7
Datahubin käyttöönotto
Markkinaosapuolet• Tietojärjestelmät
• Prosessit
• Asiakkaat
• …
Fingrid Datahub Oy• Datahub-järjestelmä
• Operaattoritoiminta
• Asiakkaat
• …
Markkinaosapuolten
käyttöönottosuunnitelmat
Fingridin
käyttöönottosuunnitelma
Käyttöönotto-
suunnitelma
Datahubin käyttöönoton päävaiheet
Minna Arffman8
Valmistautuminen
Prosessien
vaiheittainen alasajoYdinjäädytysjakso
Prosessien
ylösajo
Jäädytysjakso Datahubin mukaiset markkinaprosessit
Päätös käynnistää käyttöönotto Point of no return
Käyttöönoton valmistelu Käyttöönotto Käyttöönoton jälkeinen aika
Muutoshetki
Tietojen lataus DH:iin
(tuotantokonversiot)
Järjestelmiin puskuroitujen
tietojen purkaminen DH:iin
Mittaustietojen lataus DH:iin
(historiatiedot)
Fingrid Datahub Oy
c/o Fingrid Oyj
Läkkisepäntie 21
00620 Helsinki
PL 530, 00101 Helsinki
Puh. 030 395 5000
Y-tunnus: 2745543-5
Kiitos!
Linjausehdotukset
liiketoimintaprosesseihin
Käyttöönottosuunnitelma webinaari 24.10.2017
Käsiteltävät asiat
• Yleisiä periaatteita
• Tiedonvaihdosta
• Myyjänvaihto
• Muutto
• Katkaisu ja kytkentä
• Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen muutokset
• Mittaustietojen toimitus
• Taseselvitys
• Muut
11
Yleisiä periaatteita 1/2
• Ajankohta: maaliskuu tai syyskuu, 10.-
21. päivä
• Ydinjäädytysaika mahdollisimman lyhyt,
enintään 11 päivää (taseikkunan pituus)
• Jokaisella prosessilla on oma
ydinjäädytysaika
• Nykyisiin aikarajoihin ei muutoksia
• Työryhmältä tulossa tarkempi
määrittely
• Osapuolten suunniteltava toimintansa
niin, että ydinjäädytysjaksolla
mahdollisimman vähän:
• Mittariasennuksia
• Määräaikaisten sopimusten uusimisia
• Ja muita toimituksen aikaisia muutoksia
Yleisiä periaatteita 2/2
• Asiakkaan palvelu ei keskeydy
• Osapuolilla omat, toimivat järjestelmät
(CIS ja EDM) koko jäädytysjakson ajan
• Jäädytysjakson aikaiset muutokset
kerätään osapuolten omiin
puskureihin
• Purku datahubin prosessien mukaan
• Jäädytys koskee sanomaliikennettä, pl.
taseselvitys
13
Tiedonvaihdosta
• Ydinjäädytysjakson ajalla muutoksista ilmoitetaan sähköpostilla
• Kiireelliset puhelimitse
• Turhaa viestintää vältettävä
• Muun muassa seuraavat ilmoitetaan:
• Kaikki asiakkaan muuttoihin liittyvät tiedot
• Sähköntoimituksen katkaisu- ja kytkentäpyynnöt sekä niiden vahvistukset
• Laskutusosoitteen muutostieto loppulaskunosalta
27.10.201714
Myyjänvaihto
• Myyjänvaihto (Z03[1]) pitää käynnistää
viimeistään 5 arkipäivää ennen
ydinjäädytysjakson alkua
• Toimitus voi alkaa ydinjäädytysjakson aikana, kunhan
myyjänvaihtoprosessi on valmis
• Mikäli myyjänvaihtoprosessi jää kesken
kun ydinjäädytysjakso alkaa
myyjänvaihto tulee ilmoittaa Datahubiin
uutena tapahtumana, normaalein
aikarajoin (14 vrk)
• Määräaikaisten sopimusten käsittely
ennen jäädytysjaksoa 27.10.201715
Muutto
• Asiakkaan muutot on oltava mahdollista
myös jäädytysjaksolla
• Muuttoprosessin (Z03[14] tai Z08[14]) voi
käynnistää kaksi arkipäivää ennen
ydinjäädytysjakson alkua
• Mikäli muuttoa ei ole saatu päätökseen
ennen ydinjäädytysjaksoa, hoidetaan
kaikki muuttoihin liittyvä tiedonvaihto
loppuun sähköpostilla
27.10.201716
Katkaisu ja kytkentä
• Kuluttaja-asiakkaiden perintäkatkoja ei sallita ydinjäädytysjaksolla
• Kytkennät hoidetaan normaalisti ydinjäädytysaikana
• Toimituksen päättymiseen liittyvistä katkoista päättää JVH
• Mikäli katkoa ei tehdä, kirjataan käyttö JVH:nhäviöihin (sopimuksettomat käyttöpaikat)
• Kytkentä- ja katkaisupyynnöt (Z08[2/9]) hoidetaan ennen ydinjäädytysjaksoa normaalein aikarajoin ja menettelytavoin
• Ydinjäädytysjaksolla sähköpostitse
27.10.201717
Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen muutokset
• Ennen ydinjäädytysjaksoa muutokset
tehdään sanomilla nykyiseen tapaan
• Ydinjäädytysjakson aikaiset muutokset
tehdään osapuolten omiin järjestelmiin
• Välttämättömät tiedot ilmoitetaan sähköpostitse
• Käyttöönoton jälkeen osapuolet vastaavat
muuttuneiden tietojen päivittämisestä
Datahubiin
• Myyjä vastaa asiakastiedoista
• Verkko vastaa käyttöpaikkatiedoista
27.10.201718
Mittaustietojen toimitus
• MSCONS:
• eSettille lähetetään normaalisti
• Myyjille ja kolmansille osapuolille lähetys lopetetaan 7 vuorokautta ennen muutoshetkeä
• PRODAT:
• Kysymys toimialalle: Onko mahdollista luopua enintään 63 A tuntimitattujen (kuormituskäyrä 9) kohteiden osalta verkon laskutuslukemien välittämisestä PRODAT Z11[5,6] sanomilla vuotta ennen Datahubin käyttöönottoa?
• Tämän jälkeen vain tuntiaikasarjat
• Ei-tuntimitatut kohteet luetaan muutoshetkeen, mittaustiedot lähetetään myyjän pyynnöstä sähköpostitse
27.10.201719
Taseselvitys
• Viimeinen jakeluverkonhaltijoiden nykymallin
mukainen taseselvitys tehdään muutoshetkeen
• Muutoshetken jälkeen taseselvitys lasketaan
Datahubissa
27.10.201720
Muut prosessit
• Laskutus:
• Kukin yritys arvioi, onko Datahubin käyttöönotolla
vaikutuksia laskutusrytmiin
• Valtuutukset ja toimeksiannot:
• Nykyiset valtuutukset tulee käydä läpi ja erotella
Datahubiin siirrettävät ja ei-siirrettävät
• Uudet markkinaosapuolet
• Jäädytysjaksolla ei mahdollista aloittaa toimintaa
27.10.201721
Fingrid Datahub Oy
c/o Fingrid Oyj
Läkkisepäntie 21
00620 Helsinki
PL 530, 00101 Helsinki
Puh. 030 395 5000
Y-tunnus: 2745543-5
Kiitos!
Riskien hallinta ja varautuminen
Janne Piispanen, Helen Oy
Riskienhallintaprosessi
• Katastrofi-tilanteiden hallinta
• Palautus-suunnitelma
• Etenemisen seuranta
• Muutokset ympäristössä
• Pienentäminen
• Välttäminen
• Siirtäminen
• Luokittelu
• Arviointi
• Riskimatriisi
Riskien tunnistaminen
Riskien hallintakeinot
Vahinkoihin varautuminen
Seuranta ja jatkuva päivitys
13.1 Riskienhallintasuunnitelma 4 Käyttöönoton vaiheistus ja aikataulu
5 Osapuolten vastuut ja velvollisuudet
6 IT-järjestelmien testaukset ja
datamigraatio
7 Käyttöönotto
11 Viestintä
12 Koulutussuunnitelma
13.2 Valmiussuunnitelma ja
katastrofitilanteiden hallinta
13.3 Paluusuunnitelma8 Käyttöönoton seuranta,
valvonta ja raportointi
• Ensi vaiheessa työryhmä pyrki verkostojensa
avustuksella tunnistamaan käyttöönottoon
liittyviä riskejä
• 44 tunnistettua riskiä, luokiteltu 19
riskikategoriaan
• Aikataulu
• Datahub-järjestelmä
• Johtaminen ja vastuut
• Koulutus
• Kustannukset
• Käyttöönotto
• Käyttöönottovalmius
• Lainsäädäntö
• Markkinaosapuolten järjestelmät
• Migraatiot
• Projektinhallinta
• Resurssienhallinta
• Sitoutuminen
• Tekniset määrittelyt
• Testaukset
• Tietoturva
• Ulkoiset tekijät
• Viestintä
• Muu
Janne Piispanen25
Riskien tunnistaminen
Riskimatriisi – todennäköisyyden ja
vaikuttavuuden arviointia
Janne Piispanen26
Vaik
uttavuus
Lähes
varma
Erittäin
epätodennäköinen
Eritt
äin
va
ka
va
Lä
he
s
Me
rkitykse
tön
Todennäköisyys
Datahubiin
lähdejärjestelmistä
siirrettävä tieto on
virheellistä tai
puutteellista
Puuttuvat toimintamallit
tiedonvaihtoon liittyvien
virheiden
käsittelemiseksi
Esimerkkejä tunnistetuista riskeistä
• Osapuolet eivät pysy aikataulussa
• Datahub-järjestelmäprojekti viivästyyAikataulu
• Katkoaika aiheuttaa kohtuutonta haittaa
• Uuden toimintamallin mukainen prosessien käynnistys epäonnistuu
Käyttöönotto
• Valvonnan työkalut ovat tehottomia takaamaan suunnitelman mukaisen etenemisen
• Tietosuoja-asetuksen uudet tulkinnat tuovat rajoitteitaLainsäädäntö
• Osapuolten järjestelmät viivästyvät tai otetaan käyttöön keskeneräisenä
• Määrittelyt ovat virheellisiä, puutteellisia tai ne muuttuvat
Markkinaosapuolten järjestelmät
Janne Piispanen27
Riskien hallintakeinot
• Kullekin tunnistetulle riskille suunnitellaan keinot, joilla pyritään
• Pienentämään riskin todennäköisyyttä, tai
• Vähentämään/rajaamaan vaikutuksia mikäli riski realisoituu
Janne Piispanen28
SuunnitteluViestintä
SeurantaTestaus
VertaistukiVara-
suunnitelma
Sanktiot
Riskienhallinnan kommentointi
• Riskienhallinta osana kommentoitavaa käyttöönottosuunnitelmaa:
• Kappale 13.1
• Liite. Muut datahubin käyttöönoton riskit
• Onko jokin riski jäänyt tunnistamatta?
• Ovatko riskien torjuntakeinot riittäviä? Uusia ideoita riskin torjumiseksi?
• Miten kaikki yhtiöt pidetään mukana? Vinkkejä vertaistuen käytännön toteutustavoiksi?
Janne Piispanen29
Käyttöönottosuunnitelman
kommentointiohjeet
Käyttöönottosuunnitelman kommentointi
• Käyttöönottosuunnitelman
kommentointivalmis osuus löytyy
EDIELfi-portaalista osoitteesta:
DATAHUB -> Liiketoimintaprosessit ->
Kommentoitavana
• Lähetä kommenttisi ma 13.11.2017
mennessä osoitteeseen
• Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään
sana: Käyttöönottosuunnitelma
Minna Arffman31
Kommenttien käsittely
• Käyttöönottotyöryhmä käsittelee kaikki
saadut kommentit
• Mikäli webinaarin aikana tai
kommenteista saadaan kysymyksiä jotka
koskevat muuta kuin
käyttöönottosuunnitelmaa, tehdään niistä
erillinen Q&A –dokumentti, joka
julkaistaan EDIELfi –portaalissa.
Minna Arffman32
Fingrid Datahub Oy
c/o Fingrid Oyj
Läkkisepäntie 21
00620 Helsinki
PL 530, 00101 Helsinki
Puh. 030 395 5000
Y-tunnus: 2745543-5
Kiitos!