ddb og den gode digitale brugeroplevelse · den gode digitale brugeroplevelse forbedring, udvikling...
TRANSCRIPT
![Page 1: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/1.jpg)
DDB OG DEN GODE DIGITALE
BRUGEROPLEVELSE
![Page 2: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/2.jpg)
AGENDA 1. SÅDAN TÆNKER VI!
2. HVAD ARBEJDER VI
KONKRET MED?
3. SAMARBEJDE
![Page 3: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/3.jpg)
Retning og vision for den
sammenhængende brugeroplevelse
SÅDAN TÆNKER VI!
Den gode digitale brugeroplevelse
Forbedring, udvikling og målretning
Forstå og få basis til at fungere
![Page 4: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/4.jpg)
SÅDAN TÆNKER VI!
Basis Forbedring
Udvikling
Målretning
Vision for den
sammenhængende
brugeroplevelse
Brugerrejser
Digitale tilbud
Kanaler
Brugerdata
Systemlandskab
![Page 5: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/5.jpg)
HVAD ARBEJDER VI
KONKRET MED?
![Page 6: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/6.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
Basis Forbedring
Udvikling
Målretning
Vision for den
sammenhængende
brugeroplevelse
Brugerrejser
Digitale tilbud
Kanaler
Brugerdata
Systemlandskab
Nyt design
Digitale
licenser
Biblioteks-
app
Beslutnings-
støtte
Single
sign-on
platform
DDB søg
Forsider
Den åbne
platform
Personalisering
Digital læsekompas
Det sammen-
hængende
bibliotek
![Page 7: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/7.jpg)
VISIONEN FOR DEN GODE
BRUGEROPLEVELSE
![Page 8: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/8.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
VISIONEN: DET SAMMENHÆNGENDE BIBLIOTEK
Brugerrejser
Digitale tilbud
Kanaler
Brugerdata
Systemlandskab
![Page 9: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/9.jpg)
HANDS ON PROJEKTER
![Page 10: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/10.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
BRUGERREJSER: NYT DESIGN PÅ DDB CMS
![Page 11: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/11.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
BRUGERREJSER: DDB SØG
![Page 12: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/12.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
BRUGERREJSER: PERSONALISERING
![Page 13: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/13.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
BRUGERREJSER: DET DIGITALE LÆSEKOMPAS
![Page 14: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/14.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
DIGITALE TILBUD: DIGITALE LICENSER
![Page 15: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/15.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
DIGITALE TILBUD: FORSIDER
![Page 16: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/16.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
KANALER: NY FÆLLES BIBLIOTEKS APP
![Page 17: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/17.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
BRUGERDATA: BESLUTNINGSSTØTTE
![Page 18: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/18.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
SYSTEMLANDSKAB: SINGLE SIGN ON PLATFORM
DDB CMS
Bibliotek.dk
Litteratursiden
Biblo
App
![Page 19: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/19.jpg)
HVAD ARBEJDER VI KONKRET MED?
SYSTEMLANDSKAB: DEN ÅBNE PLATFORM
Lokale komponenter
DDB CMS Bibliotek.dk
Den åbne platform
Øvrige web-services
Den nationale infrastruktur Biblioteks-systemer
Litteratursiden Biblo App
![Page 20: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/20.jpg)
SAMARBEJDE
![Page 21: DDB OG DEN GODE DIGITALE BRUGEROPLEVELSE · Den gode digitale brugeroplevelse Forbedring, udvikling og målretning Forstå og få basis til at fungere . SÅDAN TÆNKER VI! Basis Forbedring](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043017/5f3970342382c364c2123c02/html5/thumbnails/21.jpg)
SAMARBEJDE
DEN SIDSTE FAKTOR: Mennesker og kompetencer
• Det brede samarbejde er en forudsætning for succes
• Vi skal pulje vores kræfter om en fælles retning
• Bibliotekerne skal helt tæt på
• Vi skal have alle relevante samarbejdspartnere med – særligt DBC
• Vi skal agere ud fra brugernes adfærd og ønsket adfærd
• Vi skal agere hurtigere end vi er vant til
• Der vil være behov for at tænke anderledes i forhold til samarbejde