EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5425OSASUN SAILAKULTURA SAILAZk-194567/2003 DEKRETUA, martxoaren 18koa, euskararenerabilera Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuan nor-malizatzeko.DekretuhonekOsakidetza-EuskalOsasunZerbi-tzuan Euskararen Erabilera Normalizatzeko Plana arau-tubehardutenoinarriakezartzenditu.PlanaEuskalAdministrazioaneuskararenerabileranormalizatzekoprozesu orokorrean dago kokaturik. Hizkuntz norma-lizazioprozesuhoriaraudijuridikoberariazkobatekbultzatzen du, Euskadiko herritarren borondateari ja-rraitzen dionak, 10/1982 Legean, Euskararen Erabile-ra Arauzkotzekoan, hezurmamiturik.Aipatu Lege hori du abiaburu 8/1997 Legeak, Eus-kadiko Antolamendu Sanitarioari buruzkoak, bere 28.artikuluaren bosgarren arau komunean Osakidetza-Eus-kal Osasun Zerbitzuak normalizazio-plan berariazko batezarri behar duela arautzeko.EuskadikoAntolamenduSanitariokoLegeakplanaberezia izango dela dio. Hain zuzen ere, euskararenerabileraOsakidetza-EuskalOsasunZerbitzuanarau-tzeak berezko eitea du, izaera berezi bat, ez soilik Era-kundearen konplexutasun eta tamainagatik, baita arra-zoi hau dela bide ere: Osakidetza-Euskal Osasun Zer-bitzuak herritarren osasuna zaintzea etaasistentzia sa-nitarioa ditu xede.Horihorrelaizanik,Erakundekojarduerarenezau-garrietan haren giza eta gizarte transzendentzia gailen-tzen da, zeren eta herritarren biziari alderik pertsona-lenetaerabakigarrienetarikobateanlotzenbaitzaioosasunari, eta ez nolanahiko egoeretan, baizik eta har-monia eta hurbiltasun animikoa, Erakundeak bere xe-deakbetekobaditu,beharrezkoakezezik,ezinbeste-koak direnean.Pazientearekikokomunikazioarenkalitateaetaen-patia giltzarri dira jarduera sanitarioaren arrakastarako,bai eta funtsezko parametroetariko bat ere asistentzia-ren kalitatea balioesteko.Horregatik guztiagatik, Osakidetza-Euskal OsasunZerbitzuko Euskararen Erabilera Normalizatzeko Planhoneklagundubeharduherritarreiematenzaizkienzerbitzuakhobetzen,aregehiago,eginkizunhoridaplana bera hezurmamitzen duten helburu eta ardatze-tariko bat. Era horretan planak bat egiten du hobetzealdera Erakundean gauzatzen ari diren gainerako esfor-tzuekin eta, orobat, harmonikoki lotzen zaio Erkidego-ko kudeaketa sanitarioa gidatzen duen filosofiari.Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuaren berezitasu-na zerbitzu-erakundea izatea denez, bezeroen atenditzeaizango da plangintza honetako xede nagusia eta, beraz,lehentasunezkoa.Horidelakausa,Osakidetza-EuskalDEPARTAMENTO DE SANIDADDEPARTAMENTO DE CULTURAN-1945DECRETO 67/2003, de 18 de marzo, de normalizacindel uso del euskera en Osakidetza-Servicio Vasco deSalud.ElpresenteDecretoestablecelasbasesquehanderegular el Plan de Normalizacin del Uso del Euskeraen Osakidetza-Servicio vasco de salud. Este Plan se ins-cribe dentro del proceso general de normalizacin de laAdministracin Vasca, impulsado por una reglamenta-cin jurdica especfica, expresin de la voluntad de laciudadanavasca,cuyaconcrecinlegaleslaLey10/1982, Bsica de Normalizacin del Uso del Euske-ra.De la citada Ley parte la Ley 8/1997, de OrdenacinSanitaria de Euskadi que, en su artculo 28, norma co-mn quinta, dispone que el Ente Pblico Osakidetza-Servicio vasco de salud ha de establecer un plan espe-cfico de normalizacin.La Ley de Ordenacin Sanitaria de Euskadi calificael plan como especial. En efecto, la necesidad de nor-malizar el uso de la lengua vasca adquiere en Osakide-tza-Servicio vasco de salud una fisonoma propia, un ca-rcter peculiar, y no slo por la complejidad y propor-ciones del Ente, sino tambin por un hecho fundamen-tal: Osakidetza-Servicio vasco de salud es una organi-zacin orientada al cuidado de la salud y a la asistenciasanitaria.La actividad del Ente destaca por su transcendenciahumana y social, por estar ligada de manera inmediataa la vida de las y los ciudadanos en una de sus facetasms personales y decisivas la salud y en situacionesdonde la proximidad, la armona y el calor humano re-sultan, ms que necesarios, imprescindibles para el co-rrecto cumplimiento de los fines.La calidad de la comunicacin, la empata con el pa-ciente son elementos claves del xito sanitario y un pa-rmetro fundamental de la calidad asistencial.Por todo ello, el Plan de Normalizacin del Uso delEuskera de Osakidetza-Servicio vasco de salud contri-buye a la mejora de los servicios prestados a la ciuda-dana, es ms, esta contribucin es uno de los objetivosy ejes que lo articulan. De este modo, el Plan se une alos esfuerzos que, buscando la mejora, vienen desarro-llndose en la Institucin, y encaja armnicamente enla filosofa que gua hoy la gestin sanitaria de la Co-munidad.Este carcter peculiar de Osakidetza-Servicio vascode salud, como institucin de servicios, motiva que laatencin al cliente adquiera el valor de objetivo centraly,porello,prioritariodelaplanificacin.Porello,el5426 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003Osasun Zerbitzuak euskara zerbitzu-hizkuntza gisa ber-matzera bideratu nahi du bere ahalegina, nahiz eta ezduen baztertzen, aukerarik egonez gero, haietaz balia-tzea lan-hizkuntza ere izan dadin. Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak, hala asisten-tziaren berezko ezaugarriengatik nola Administrazioakeskueran dauzkan baliabide beti mugatuak arrazional-kiadministratzekobeharragatik,lehenmailakoaten-tzioari ematen dio lehen mailako lehentasuna eta, betiere, zerbitzu asistentzialei eta bezeroak atenditzen di-tuztenei lehentasuna emango die administrazio-zerbi-tzu eta orokorren aurretik.Lehentasunezko esparru hori argiro zedarritzearren,Dekretuak berariaz definitzen du lehen mailako aten-tzioko eremutzat zer hartzen duen, eta hori horrela egi-tenduzerbitzuasistentzialbatzuenezaugarriakkon-tuan hartuta, zein diren irispenaren hurbiltasuna, era-bileraren maiztasuna eta familia eta herri-bizitzarekinduten lotura.Ildoberetik,Planakepeaketahelburupartzialakzentro sanitarioen eragin- edo jarduera-eremuetako eus-kara-ezagutzarenaraberaezartzenditu,datuofizialakoinarri, Administrazioak baliabideen erabilerarik ego-kiena egiteagatik nahiz, egoera soziolinguistiko desber-dinen kariaz, beharrizanetan egon daitezkeen maila des-berdinengatik. Horren ondorioz, Dekretuak aurreraga-rritasun jakin bat xedatzen du, berak zedarritzen dituenzona soziolinguistikoen araberakoa.Gainera, Dekretuak banaketa demografikoaren bes-te eragile batzuk ere hartzen ditu kontuan, alegia, he-rri handietan biztanle elebidun asko bizi direla, nahizeta herritar elebidunen portzentajea apala izan. Hori ho-rrela,neurrijakinakezartzenditu,bezeroeimedikuaedopediatraberenzonatikkanpohautatzekoaukeraemanez,harremanetarakoeuskaraaukeratzekomoduaizan dezaten.Era berean, kontuan hartu beharrekoa da ume gehie-nak elebidunak direla, inguru soziolinguistikoa edozeinizanda ere. Beraz,zerbitzuen arteko lehentasunak ezar-tzerakoan, lehentasunezko tratamendua eman beharkozaie umeak atenditzen dituzten zerbitzu sanitarioei.Aipatubehardazergarrantzitsuadennormaliza-zioaninplikaturiko eragilesozialekproposatzen ditu-gun helburuak bere egitea. Administrazio Sanitarioarigagozkiolarik, hezurmamitzen duten langileak eta or-ganoak dira partaide nagusiak, zeren, eurek ekinez par-te hartzen ez badute, proposatzen ari garen aldaketa ho-nek, duen izaera eta sakontasunarekin, eragingarritasu-nagaldukobaitu.Hortaz,Planakhelburuneurtuakproposatzenditu,gizartearenaldetikbeharadinakoadostasuna eta onarpena lortzeko modukoak.Ente quiere concentrar los esfuerzos de su actuacin enla instrumentalidad del euskera como lengua de servi-cio, sin renunciar al aprovechamiento de las posibilida-desexistentesparaimpulsarelusodeleuskeracomolengua de trabajo.Tantoporlascaractersticasinherentesalapresta-cinasistencialcomoporlanecesidaddeadministrarracionalmente los recursos siempre limitados de la Ad-ministracin, Osakidetza-Servicio vasco de salud sitala atencin primaria en el primer grado de prioridad y,en todo caso, los servicios asistenciales y de atencin alpblico antes que los administrativos o generales.Con el fin de delimitar claramente ese marco de prio-ridad, el Decreto define un mbito propio de atencinprimaria, y lo hace en funcin de la inmediatez del ac-ceso, de la frecuencia de uso y de la imbricacin en lacotidianidad de la vida familiar y local que caracterizaa ciertos servicios asistenciales.Laoptimizacinderecursosascomolosdiversosgrados de necesidad que devienen de la dispar realidadsociolingstica de nuestra sociedad determinan que elPlan establezca plazos y objetivos parciales atendiendoa parmetros coherentes con los porcentajes de conoci-miento del euskera de los mbitos o zonas de influen-ciaoactuacindeloscentrossanitarios,partiendodelos datos oficiales al respecto, de lo que resulta una pro-gresividad directamente dependiente de zonas sociolin-gsticas que este mismo Decreto fija.Adems, el Decreto tiene en cuenta otros factores deladistribucindemogrfica,comoeselhechodequeen las grandes poblaciones reside un nmero importan-te de poblacin bilinge, a pesar de que el porcentajeglobal de ciudadanos bilinges no sea elevado. Siendoestoas,habilitamedidasconcretasconelfindequeeste sector de la ciudadana pueda ejercer la opcin delenguarelacionalenfavordeleuskera,pudiendoparaello elegir mdico o pediatra en centro distinto al quepor zona le corresponda.As mismo, otra realidad que se ha de tener en cuen-ta es el hecho de que la poblacin infantil es mayorita-riamente bilinge, independientemente de la zona so-ciolingstica en que resida. Por ello, los servicios sa-nitarios relacionados con esta poblacin habrn de re-cibir un trato preferente a la hora de fijar prioridadesentre los servicios.Es necesario sealar la gran importancia que adquie-re la asuncin de los fines propuestos por los diversosagentes sociales implicados. En lo que a la Administra-cinSanitariacorresponde,lostrabajadoresyrganosque la articulan y componen son los protagonistas prin-cipales, porque sin su activa participacin, un cambiode la naturaleza y profundidad del ahora propuesto ve-ra disminuida su efectividad. Por ello, este Plan pro-pone objetivos ponderados capaces de conseguir un su-ficiente grado de consenso y aceptacin social.EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5427Horihorrela,Dekretuaren3.2.artikuluanezarritadagoen bezala, eta araudiak baimentzen duen partaide-tza-maila kontuan hartuta, euskara-plana sindikatuekinkontsultatuko da, eta ahalik eta adostasunik handienabilatuko da kontsulta horretan. Kontsulta plana onar-tu aurretik egingo da.Besteherri-administrazioetanhizkuntznormaliza-ziokoprozesuetanizandireneskarmentuakkontuanhartuta, komeni da Euskararen Erabilpena Arauzkotzez-ko 10/1982 Oinarrizko Legeak eta Euskal Funtzio Pu-blikoari buruzko Legeak emandako hizkuntz erabilera-ko jarraibide batzuk garatzea eta osatzea, Administra-zio honetako jardueren erantzule direnek jarraibide ze-hatzak izan ditzaten hizkuntza ofizialen erabilerari bu-ruz.Dekretu honen ezaugarrien artean ere aipatu beharda sei urteko indarraldia duen plan dinamiko bat egi-teko oinarriak jartzen dituela, irekita baitago eten ga-beko ebaluaziorako mekanismoen bidez araua egokitze-ko euskararen normalizazioan gertatzen den aurrerape-nari,nahizOsakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko au-rrerapenari nahiz gizarte osokoari. Plan horren emaitzakhirugarren urtean ebaluatuko dira lehenengo aldiz etaebaluazio orokorra indarraldiko seigarren urtean egin-go da. Ebaluazio orokor horrek aukera emango du hel-buru berriak zehazteko eta beharrezkotzat jotzen direnegokitzapenak egiteko, dekretu hau aldatuz edo luza-tuz.Orohar,dekretuhonekbesteaurrerapausobatda-kar hizkuntzaren arloan, 8/1997 Legeak, Euskadiko An-tolamendu Sanitarioa aldatzen duenak, 10. artikuluanezarritakoa aplikatzerakoan. Hala da; Legeak, Sanitate-ko Lege Orokorrak 10.3. artikuluan xedatutakoarekinbatetorriz,herritarreneskubideakbermatubeharrezezartzen du herritarren nortasuna, duintasuna eta inti-mitatea errespetatu behar direla, bai eta zerbitzu sani-tarioez baliatzerakoan berdintasun-printzipioa ere. Eraberean, egin beharreko antolamenduzko aldaketak egi-teko eskatzen du, herritarrek aukeratzeko ahalmen han-diagoa izan dezaten. Azkenik, gogora ekarri behar dugu euskararen era-bilera Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuan normali-zatzeko planaren filosofia goitik behera besarkatzen du-tela bai zerbitzatzeko borondateak, printzipio horrexekgidatzen duenez, bai adostasuna eta oreka biltzeko na-hiak, funtzionamendu sozialaren bermea izanik.Ondorioz,AholkuBatzordeJuridikoarijarraituz,OsasunsailburuaketaKultursailburuak,biekbaterahalaproposatuta,etaJaurlaritzaKontseiluak2003komartxoaren 18an egindako bileran eztabaidatu eta onar-tu ondoren, honako hauEn este sentido, tal como dispone el artculo 3.2 delDecreto, y atendiendo al grado de participacin que au-torizalanormativa,elPlandeEuskerasesometeraconsulta de las organizaciones sindicales con las que seprocurarelmayorgradodeacuerdoposible,conca-rcter previo a su aprobacin.Las experiencias obtenidas en los procesos de norma-lizacin lingstica de otras administraciones pblicasindican la conveniencia de desarrollar y completar al-gunos aspectos de las pautas de uso del euskera contem-plados en la Ley 10/1982, Bsica de Normalizacin delUso del Euskera, y en la Ley de Funcin Pblica Vas-ca, a fin de que los agentes responsables de las diferen-tes actuaciones de esta Administracin puedan contarcon unas directrices concretas de uso de las lenguas ofi-ciales.Otra caracterstica destacable de este Decreto es queestablece lasbases paraeldesarrollo de un plandin-mico, de seis aos de vigencia, abierto a la mejora a tra-vs de mecanismos de evaluacin permanente que per-mitan la adecuacin constante de la norma al progresode la normalizacin del uso del euskera tanto en Osa-kidetza-Servicio vasco de salud como en el conjunto dela sociedad vasca. Este Plan ser sometido a una prime-ra evaluacin de resultados al tercer ao as como a unaevaluacin general al sexto ao de vigencia, que abranel camino a la formulacin de nuevos objetivos y a lasadecuaciones que se estimen necesarias, bien a travs delamodificacindelpresenteDecretooatravsdesuprrroga.En su conjunto, el presente Decreto supone un avan-ce ms, en esta ocasin en el orden de lo lingstico, enlaaplicacindelarticulo10delaLey8/1997deOr-denacin Sanitaria de Euskadi, que garantiza el respe-to de los derechos de los ciudadanos, de su personali-dad,dignidadeintimidad,ascomoelprincipiodeigualdad en su acceso a los servicios sanitarios, a la vezqueinstaarealizarloscambiosorganizativosnecesa-riosparaquelosciudadanosyciudadanasamplensucapacidad de eleccin, todo ello en consonancia con loestablecido en el articulo 10.3 de la Ley General de Sa-nidad.Porltimo,caberecogeraququelafilosofadelPlan de Normalizacin del Uso del Euskera en Osaki-detza-Serviciovascodesaludestimpregnadadevo-luntad de servicio, que es su principio rector, y del es-pritu de consenso y equilibrio que ha de garantizar sufuncionamiento social.En su virtud, de conformidad con la Comisin Ju-rdica Asesora, a propuesta del Consejero de Sanidad yde la Consejera de Cultura, previa deliberacin y apro-bacin del Consejo de Gobierno en su sesin celebradael da 18 de marzode 2003,5428 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003XEDATU DUT:1. artikulua. Dekretuaren xedea1.DekretuhonenxedeadaeuskararenerabileraOsakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuan normalizatzekoPlanarenoinarriakarautzea,edoOsakidetza-EuskalOsasun Zerbitzuko Euskara Planaren oinarriak arau-tzea. Planaren helburua da Osakidetza-Euskal OsasunZerbitzua arian-arian euskaraz baliatzen joatea, hala zer-bitzusanitarioakematekoherritarrekindituenohikoharreman ahozko eta idatzietan nola, ente publikoa de-nez, bere jarduera osatzen duten prozesu guztietan.2. Euskararen erabilera arian-arian normalizatzekoprozesua plana hasi eta hiru urtetara ebaluatuko da. Ho-rretarako, Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak txos-ten bat egingo du helburuen betetzeari buruz, eta Hiz-kuntza Politikarako Sailburuordetzara bidaliko du az-tertu eta balora dezan.3.Ebaluazio-txostenakberebaitanhartukoditu,besteak beste, gutxieneko helburuen eta lehentasunenbetetze maila, hizkuntzaren aldetik gaitzeko prozesuak,eta hizkuntz eskakizunen egiaztatze gradua.4. Plana hasi eta seigarren urtean ebaluazio oroko-rra egingo da, planaren betetze-maila zehazteko. Era be-rean, oinarritzat hartuko da hurrengo plana egiteko.2. artikulua. Aplikazio-eremua1. Dekretua aplikatuko zaie Jaurlaritzaren Kontsei-luak Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzua ente publi-koarentzat onartutakolanbide-taldeetako efektibo guz-tiei.2. Dekretua aplikatzeko, hiru esparru izango ditueuskararen erabilera Osakidetza-Euskal Osasun Zerbi-tzuan normalizatzeko prozesuak: Lehen mailako atentzioa Atentzio espezializatua Administrazio-zerbitzuak eta zerbitzu orokorraka) Zerbitzu hauek osatuko dute lehen mailako aten-tzioaren esparrua: Medikuntza orokorrak. Ospitalekoaz besteko haur-atentzioak. Osasun-zentroetako, anbulatorioetako eta kontsul-tategietako erizaintzak. Osasun-zentroetako, anbulatorioetako eta kontsul-tategietako bezeroak atenditzeko eremuek. Etengabeko atentzioko guneek eta emergentzieta-ko unitateek.b) Atentzio espezializatuaren esparrua hauek osatu-ko dute: Zerbitzu asistentzial guztiek, 2.a) atalekoek izanezik.DISPONGO:Artculo 1. Objeto del Decreto1. El objeto del presente Decreto es establecer lasbases que han de regular el Plan de Normalizacin delUso del Euskera en Osakidetza-Servicio vasco de salud,-o Plan de Euskera de Osakidetza-Servicio vasco de sa-lud-, cuyo fin es la progresiva incorporacin del eus-kera tanto a las relaciones orales y escritas que con ca-rcter habitual Osakidetza-Servicio vasco de salud man-tiene con la poblacin en la prestacin de servicios sa-nitarios como a la totalidad de los procesos que comoente pblico conforman su actividad.2.EstaincorporacinprogresivaserevaluadatranscurridostresaosdesdeeliniciodelPlan.Paraello, Osakidetza-Servicio vasco de salud elaborar un in-forme sobre el cumplimiento de objetivos, que ser re-mitido a la Viceconsejera de Poltica Lingstica parasu anlisis y valoracin.3. Este informe abarcar, entre otras determinacio-nes, el cumplimiento de los objetivos mnimos y prio-ridades de uso, los procesos de capacitacin lingsticadel personal y el grado de consecucin de perfiles lin-gsticos.4. En el sexto ao desde el inicio del Plan, se rea-lizar una evaluacin general a fin de determinar el gra-do de cumplimiento del mismo, al tiempo que servirde base para la elaboracin del siguiente Plan.Artculo 2. mbito de aplicacin1. El presente Decreto es de aplicacin a la totali-daddeefectivosdelosdiversosgruposprofesionalesaprobados por el Consejo de Gobierno para el Ente P-blico Osakidetza-Servicio vasco de salud.2. A los efectos de este Decreto, se establecen tresmbitos para el desarrollo del proceso de normalizacindel uso del euskera en Osakidetza-Servicio vasco de sa-lud: Atencin primaria Atencin especializada Servicios administrativos y generalesa)Elmbitodelaatencinprimariaestarconsti-tuido por: Medicina general. Atencin infantil no hospitalaria.Enfermeradecentrosdesalud,ambulatoriosyconsultorios.reasdeatencinalclientedecentrosdesalud,ambulatorios y consultorios.Puntosdeatencincontinuadayunidadesdeemergencias.b) El mbito de la atencin especializada estar cons-tituido por: Todos los servicios asistenciales a excepcin de loscontemplados en el apartado 2.a).EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5429Atentzioespezializatukozerbitzu-erakundeetakobezeroak atenditzeko eremuek.c) Administrazio-zerbitzuen eta zerbitzu orokorrenesparrua hauek osatuko dute: Zerbitzu sanitarioak ematen dituzten erakundee-tako eta Erakunde Zentraleko administrazio-zerbitzueketazerbitzuorokorrek,baietaadministrazio-zerbitzuhorietako bezeroak atenditzeko eremuek ere.3. artikulua. 1. Osakidetza-Euskal Osasun Zer-bitzuko Euskara Plana Osakidetza-Euskal Osasun Zer-bitzukoAdministrazioKontseiluakonartukodu,etaHizkuntza Politikarako Sailburuordetzari informatukozaio onarpen horretaz. 2. Onartu aurretik, Euskara Plana kontsultatuko daSanitateko Mahai Sektorialean ordezkariak dituzten sin-dikatuekineta,halaber,ordezkarihoriekinformatutaegongo dira segimenduaz eta Plana betetzerakoan egi-ten diren ebaluazioez.I. KAPITULUAEUSKARAREN ERABILERA1. ATALAGutxieneko helburuak eta lehentasunak.4. artikulua. Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzu-ko esparruen lehentasun-hurrenkera.1. Orokortasunez, lehentasun-hurrenkera honi ja-rraitukodioaurrekoartikuluanezarridirenesparrue-tan euskararen erabilera normalizatzeko prozesuak, Osa-kidetza-Euskal Osasun Zerbitzua ahozko eta idatzizkoharremanetaneuskarazbaliatzenjoatekoprozesuarenbarruan: a) Lehen mailako lehentasuna: lehen mailako aten-tzioa.b)Bigarrenmailakolehentasuna:atentzioespezia-lizatua.c) Hirugarren mailako lehentasuna: zerbitzu admi-nistratiboak eta orokorrak.2. Esparru horietariko bakoitzak ondoko lehenta-sun-hurrenkera hau izango du:a) Lehen mailako atentzioan: Ospitalekoa ez den haur-atentzioko zerbitzuak etabezeroak atenditzeko eremuak. Gainerako zerbitzu asistentzialak: medikuntza oro-korra,erizaintza,etengabekoatentziokoguneaketaemergentzietako unitateak.b) Atentzio espezializatuan. Bezeroak atenditzeko eremuak. Pediatriako urgentziak. Ospitaleetako gainerako urgentziak. Ospitalizazioko erizaintzako unitateak. Las reas de atencin al cliente de las organizacio-nes de servicios de atencin especializada.c)Elmbitodelosserviciosadministrativosyge-nerales lo conformarn: Los servicios administrativos y generales de las or-ganizacionesdeserviciossanitariosydelaOrganiza-cin Central, y las reas de atencin al cliente de estosservicios administrativos.Artculo 3. 1. El Plan de Euskera de Osakidetza-Servicio vasco de salud ser aprobado por el Consejo deAdministracin de Osakidetza-Servicio vasco de salud.De ello se informar a la Viceconsejera de Poltica Lin-gstica. 2. Con carcter previo a su aprobacin, el Plan deEuskera se someter a consulta de las organizaciones sin-dicalesconrepresentacin enla Mesa Sectorial de Sa-nidad y, as mismo, sern informadas del seguimientoydelasevaluacionesqueserealicenenelprocesodeejecucin del Plan.CAPTULO IDEL USO DEL EUSKERASECCIN 1. Objetivos mnimos y prioridadesArtculo4.Ordendeprioridaddelosdiferentesmbitos de Osakidetza-Servicio vasco de salud1. El proceso de normalizacin del uso del euske-raenlosmbitossealadosenelartculoprecedente,dentro del proceso de incorporacin progresiva del eus-kera a las relaciones orales y escritas de Osakidetza-Ser-vicio vasco de salud, con carcter general, sedesarro-llar conforme al siguiente orden de prioridades: a) Primer nivel de prioridad: atencin primaria.b) Segundo nivel de prioridad: atencin especializa-da.c) Tercer nivel de prioridad: servicios administrati-vos y generales.2. A su vez, cada uno de estos mbitos contempla-r el siguiente orden de prioridades:a) En atencin primaria:Serviciosdeatencininfantilnohospitalariayreas de atencin al cliente. Otros servicios asistenciales: medicina general, en-fermera, puntos de atencin continuada y unidades deemergencias.b) En atencin especializada: reas de atencin al cliente. Urgencias peditricas. Otras urgencias hospitalarias. Unidades de enfermera de planta de hospitalizacin.5430 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 Gainerako zerbitzu asistentzialak, a) idaz-zatian ja-so ez direnak).c) Zerbitzu administratibo eta zerbitzu orokorretan: Bezeroak atenditzeko eremuak. Administrazio-zerbitzuak. Zerbitzu orokorrak.3. 1 puntuan ezarritakoagatik ere, euskararen era-bilera normalizatzeko prozesua hiru esparruetan aldi be-reangauzatukoda,bainaDekretuhonetanezarritakogutxieneko helburuen arabera mailaturik.5.artikulua.Euskararenerabilerarakogutxiene-ko helburuak lehen mailako atentzioan.1. Kasuan kasuko derrigortasun-indizea aplikatzea-rren, gutxieneko helburu batzuk ezartzen dira, Osaki-detza-EuskalOsasunZerbitzuakarlohonetanlordi-tzan:a) Zentro sanitarioen eragin- edo jarduera-eremue-takoeuskaldunenportzentajea%70etikgorakoade-nean, Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak elebidunakeskainiko ditu zerbitzu asistentzialak eta bezeroak aten-ditzeko eremuetakoak.b) Zentro sanitarioen eragin- edo jarduera-eremue-takoeuskaldunenportzentajea%45etikgorakoaeta%70era bitartekoa denean, Osakidetza-Euskal OsasunZerbitzuak elebidunak eskainiko ditu bezeroak atendi-tzekoeremuetakozerbitzuaketaospitalezkanpokohaur-atentzioko zerbitzuak.Halaber,medikuntzaorokorrekozerbitzuelebidu-nak eskaintzen hasiko da, eta eskaintza hori arian-arianhandituz joango da.c) Zentro sanitarioen eragin- edo jarduera-eremue-takoeuskaldunenportzentajea%20tikgorakoaeta%45era bitartekoa denean, Osakidetza-Euskal OsasunZerbitzuak elebidunak eskainiko ditu bezeroak atendi-tzeko eremuetako zerbitzuak.Gainera,30.000biztanlebainogehiagodituztenudalerrietan,haur-atentzioanetamedikuntzaoroko-rrean ere zerbitzu elebidunak eskainiko ditu.Halaber, 30.000 biztanle baino gehiagoko udalerrieneskaintza hori gainerako udalerrietara hedatzen hasikoda. Eskaintza arian-arian hedatuz joango da.d) Zentro sanitarioen eragin- edo jarduera-eremue-tako euskaldunen portzentajea %20 edo txikiagoa ba-da,Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzuakelebidunakeskainiko ditu bezeroak atenditzeko eremuetako zerbi-tzuak.Gainera,30.000biztanlebainogehiagodituztenudalerrietan,haur-atentzioanetamedikuntzaoroko-rrean ere eskainiko ditu zerbitzu elebidunak.Halaber,haur-atentzioaridagokionez,30.000biz-tanlebainogehiagokoudalerrieneskaintzagainerakoOtrosserviciosasistenciales,noincluidosenelapartado a).c) En los servicios administrativos y generales: reas de atencin al cliente. Servicios administrativos. Servicios generales.3. No obstante lo dispuesto en el punto 1, el pro-ceso de normalizacin del uso del euskera se desarrolla-r simultneamente en los tres mbitos referidos, gra-dundose su aplicacin conforme a los objetivos mni-mos que se establecen en este Decreto.Artculo 5. Objetivos mnimos del uso del euske-ra en atencin primaria1.Enaplicacindelndicedeobligadocumpli-miento que en cada caso corresponda, se establecen unaserie de objetivos mnimos que Osakidetza-Servicio vas-co de salud deber alcanzar en este entorno asistencial:a) Cuando los mbitos o zonas de influencia o de ac-tuacin de los centros sanitarios tengan un porcentajede euskaldunes superioral 70%, los servicios asisten-ciales y los de las reas de atencin al cliente ofertadospor Osakidetza-Servicio vasco de salud sern bilinges.b) Cuando los mbitos o zonas de influencia o de ac-tuacin de los centros sanitarios tengan un porcentajede euskaldunes superior al 45% y hasta el 70%, los ser-vicios de las reas de atencin al cliente y los serviciosde atencin infantil no hospitalaria ofertados por Osa-kidetza-Servicio vasco de salud sern bilinges.As mismo, se iniciar la oferta de servicios de me-dicina general bilinges, que se ir ampliando con ca-rcter progresivo.c) Cuando los mbitos o zonas de influencia o de ac-tuacin de los centros sanitarios tengan un porcentajedeeuskaldunessuperioral20%yhastael45%,losservicios de las reas de atencin al cliente ofertados porOsakidetza-Servicio vasco de salud sern bilinges.Adems, en municipios con ms de 30.000 habitan-tes,Osakidetza-Serviciovascodesaludofertarservi-cios de atencin infantil y medicina general bilinges. As mismo, iniciar la extensin de la oferta estable-cida para losmunicipios con ms de 30.000 habitan-tes al resto de los municipios. Esta oferta se ir amplian-do de modo progresivo.d) Cuando los mbitos o zonas de influencia o de ac-tuacin de los centros sanitarios tengan un porcentajedeeuskaldunesigualoinferioral20%,losserviciosde las reas de atencin al cliente ofertados por Osaki-detza-Servicio vasco de salud sern bilinges.Adems, en municipios con ms de 30.000 habitan-tes, Osakidetza-Servicio vasco de salud tambin oferta-r atencin infantil y medicina general bilinges.As mismo, en lo que a la atencin infantil se refie-re, iniciar la extensin de la oferta establecida para losEHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5431udalerrietara hedatzen hasiko da. Eskaintza arian-arianhedatuz joango da.2.Osakidetzakpazienteakinformatukoditume-dikuorokorraedopediatraelebidunaaukeratzekodi-tuzten aukeren gainean.6.artikulua.Euskararenerabilerarakogutxiene-ko helburuak atentzio espezializatuan.1. Atentzio espezializatuari dagokionez, gutxiene-kohelburubatzukezartzendira,Osakidetza-EuskalOsasun Zerbitzuak arlo honetan lor ditzan:a) Zerbitzu-erakundearen eragin- edo jarduera-ere-muko euskaldunen portzentajea %70etik gorakoa de-nean, elebidunak eskainiko ditu bezeroak atenditzekoeremuetako zerbitzuak eta pediatriako urgentziak.Halaber,zerbitzuelebidunakeskaintzenhasikodaospitaleko urgentzietan, pediatrian eta ospitalizaziokosolairuko erizaintza-unitateetan. Eskaintza hori arian-arian handituz joango da.b) Zerbitzu-erakundearen eragin- edo jarduera-ere-mukoeuskaldunenportzentajea%20tikgorakoaeta%70era bitartekoa denean,elebidunak eskainiko ditubezeroak atenditzeko eremuetako zerbitzuak eta pedia-triako urgentziak.Halaber,zerbitzuelebidunakeskaintzenhasikodaospitaleko urgentzia-zerbitzu guztietan, baita ospitali-zazioko solairuetako erizaintza-unitateetan ere. Eskain-tza hori arian-arian handituz joango da.c) Zerbitzu-erakundearen eragin- edo jarduera-ere-muko euskaldunen portzentajea %20 edo txiikiagoa de-nean, elebidunak eskainiko ditu bezeroak atenditzekoeremuetako zerbitzuak.Halaber,zerbitzuelebidunakeskaintzenhasikodaospitalekourgentzia-zerbitzuguztietan,etaeskaintzahori arian-arian handituz joango da.7.artikulua. Euskararenerabilerarakogutxiene-kohelburuakadministrazio-zerbitzuetanetazerbitzuorokorretan.1. Administrazio-zerbitzuetako bezeroak atenditze-ko eremuek zerbitzu elebidunak eskainiko dituzte. Ho-rretarako, arian-arian jardungo dute eta kuantifikatze-ko moduko helburuak ezarriko.2. Halaber, Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuakarian-arian unitate administratibo elebidunak eratukoditu. Unitate administratibo elebidunak ardatza izan-go dira administrazio-zerbitzuetan euskararen erabile-raren normalizazioa planifikatzerakoan.8. artikulua. Plan bakoitza hasten denean, Osaki-detza-EuskalOsasunZerbitzukozentroekatenditzendituzten biztanlerien euskaldunen portzentajea kalku-latuko da, Eustatek argitaratutako Erroldan edo Biztan-municipiosconmsde30.000habitantesalrestodelosmunicipios.Estaofertaseirampliandodemodoprogresivo.2. Osakidetza-Servicio vasco de salud informar alospacientessobrelasopcionesexistentespara,ensucaso, poder elegir mdico general o pediatra bilinge.Artculo 6. Objetivos mnimos del uso del euske-ra en atencin especializada1. En lo que a la atencin especializada se refiere,se establecen unos objetivos mnimos que Osakidetza-Servicio vasco de salud deber alcanzar en este entornoasistencial:a) Las organizaciones cuyo mbito o zona de influen-cia o de actuacin abarque una poblacin con un por-centajedeeuskaldunessuperioral70%ofertarnlosservicios de las reas de atencin al cliente y la urgen-cia peditrica bilinges.Asmismo,seiniciarlaofertadeserviciosdeur-gencias hospitalarias, pediatra y unidades de enferme-radeplantadehospitalizacinbilinges.Estaofertase ir ampliando progresivamente.b) Las organizaciones cuyo mbito o zona de influen-cia o de actuacin abarque una poblacin con un por-centaje de euskaldunes superior al 20% y hasta el 70%ofertarn los servicios de las reas de atencin al clien-te y la urgencia peditrica bilinges.Asmismo,seiniciarlaofertadeserviciosbilin-gesentodaslasurgenciashospitalarias,ascomoenlas unidades de enfermera de las plantas de hospitali-zacin. Esta oferta se ir ampliando progresivamente.c) Las organizaciones cuyo mbito o zona de influen-cia o de actuacin abarque una poblacin con un por-centaje de euskaldunes igual o inferior al20%ofer-tarn los servicios de las reas de atencin al cliente bi-linges.Asmismo,seiniciarlaofertadeserviciosbilin-ges en todas las urgencias hospitalarias, que se ir am-pliando con carcter progresivo.Artculo 7. Objetivos mnimos del uso del euske-ra en los servicios administrativos y generales.1. Las reas de atencin al cliente de los serviciosadministrativosofertarnserviciosbilinges,paralocual se actuar de manera progresiva y se establecernobjetivos cuantificables.2. As mismo, Osakidetza-Servicio vasco de salud,progresivamente,irdesarrollandounidadesadminis-trativas bilinges. Las unidades administrativas bilin-ges sern el eje de la planificacin de la normalizacindel uso del euskera en los servicios administrativos.Artculo 8. El clculo del porcentaje de euskaldu-nes de las poblaciones atendidas por los centros de Osa-kidetza-Servicio vasco de salud se efectuar al inicio delcorrespondientePlanapartirdelosdatosdelltimo5432 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003leriaetaEtxebizitzaEstatistikanjasotakodatuakera-biliz. 2. ATALAUnitate administratibo elebidunak eta lehen maila-ko atentzioko eta atentzio espezializatuko unitate ele-bidunak9. artikulua. 1. Unitate administratibo elebidu-nak dira unitate horien berezko zereginak hizkuntza ofi-zial batean nahiz bestean betetzen dituztenak.2. Unitate elebidunek euskara zerbitzu- eta lan-hiz-kuntza bezala bermatuko dute beren jardun guztietan.3. Unitate administratibo bat elebiduntzat joko da,baldin eta betekizun hauek betetzen baditu:a) Unitateko buruak edo arduradunak eta unitatekopostuen %80k derrigortasun data duen hizkuntz eska-kizuna eduki behar dute.b)Unitatekoburuakedoarduradunaketaunitate-ko efektiboen %80k dagokien lanpostuko hizkuntz es-kakizuna egiaztaturik eduki behar dute. 4. HE egiaz-tatu behar dutenean, helburu horretarako 3. HE egiaz-tatzea hartuko da kontuan.10. artikulua. Zerbitzu elebidunak eskaini behardituzten lehen mailako eta atentzio espezializatuko uni-tateetan gutxienez efektiboen %80ek derrigortasun-da-ta ezarrita eduki beharko dute.3. ATALAHizkuntza ofizialak erabiltzeko jarraibideak11. artikulua. Zerbitzu-hizkuntza1. Zenbait jarraibide ezartzen dira Osakidetza-Eus-kal Osasun Zerbitzuko zerbitzu-erakundeek, neurri po-sitiboen bidez, euskararen erabilera administratuareki-ko harreman-maila guztietan bultza dezaten.2. Ahozko komunikaziorako jarraibideak:a)Hartzailejakinikezdutenahozkomezuak,halanola erantzungailu automatikoz, megafoniaz edo antze-rakosistemez,emandakoak,euskarazetagaztelaniazemango dira, esandako ordena berean.b) Langileek, derrigortasun-data duen lanpostua be-te eta dagokion hizkuntz eskakizuna egiaztatu badute,euskaraerabilikodutehizkuntzahoriaukeratudutenzerbitzuaren erabiltzaileekin.c) Herritar batek euskaraz jotzen duenean Osakide-tza-Euskal Osasun Zerbitzuko langile batengana, lan-gile horrek euskaraz ez badaki, ahal izanez gero, langi-le elebidun bati eskatuko dio une horretan laguntzeko,Censo o Estadstica de Poblacin y Vivienda publicadapor el Eustat.SECCIN 2.Unidadesadministrativasyunidadesdeatencinprimaria y especializada bilingesArtculo9.1.Sonunidadesadministrativasbi-linges aquellas que desempean las funciones propiasindistintamenteencualquieradelasdoslenguasofi-ciales.2. Las unidades administrativas bilinges garanti-zarn el uso del euskera como lengua de servicio y tra-bajo en todas sus actividades.3.Unaunidadadministrativaseconsiderarbi-linge si rene los siguientes requisitos:a)Elresponsableojefedelaunidadyel80%delos puestos de la misma han de tener perfil lingsticocon fecha de preceptividad.b) El responsable o jefe de la unidad as como el 80%de los efectivos de la misma han de tener acreditado elperfil lingstico de sus respectivos puestos de trabajo.En el caso de los puestos que tienen asignado el PL 4,se tendr en cuenta a estos fines la acreditacin del PL3.Artculo 10. Cuando las unidades de atencin pri-mariaydeatencinespecializadadebanofertarservi-cios bilinges, al menos el 80% de sus efectivos habrnde tener asignada la correspondiente fecha de precepti-vidad.SECCIN 3.Pautas de uso de las lenguas oficialesArtculo 11. Lengua de servicio1. Se establece una serie de pautas para que las or-ganizaciones de servicios de Osakidetza-Servicio vascode salud, por medio de medidas positivas, promuevanel uso del euskera en todos los niveles de las relacionescon los administrados.2. Pautas para la comunicacin oral:a)Losmensajesoralesdirigidosareceptoresinde-terminados, tales como mensajes emitidos por contes-tadoresautomticos,megafonaosimilares,seemiti-rn en euskera y castellano, por este orden.b)Losempleadosqueocupenunpuestoconperfillingstico de carcter preceptivo y que hayan acredi-tado el perfil lingstico correspondiente emplearn eleuskeraenlasrelacionesconlosusuariosdelservicioque opten por el uso de dicha lengua.c) Cuando un ciudadano se dirija en euskera a un em-pleado de Osakidetza-Servicio vasco de salud que des-conozca esta lengua, el empleado solicitar, si es posi-bleynoentorpeceelnormaldesenvolvimientodelaEHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5433beti ere atentzio sanitarioaren jarduera normalari enba-razu egiten ez badio.3. Idatzizko komunikaziorako jarraibideak:a)Elebidunakizangodiradokumentuestandariza-tuak eta orokortasunez zabaldu edo administratuen tal-de bati zuzentzen zaizkionak.b) Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak idatzizkoharremanelebidunakizangodituherritarrekin,salbueta herritarrek prozedura indibidualizatuetan hizkun-tza ofizialetatik bakar bat aukeratzen dutenean.c) Hizkuntza ofizial biak erabiliko dira Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzubarrukoetakanpokoerrotu-luetan.d) Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzuakegindakoedo sustatutako argitarapenetan, euskarari eman beha-rrekotratamenduaridagokionez,apirilaren7ko67/1998Dekretuak,EuskalAutonomiaErkidegokoAdministrazio Publikoaren argitarapenak arautzen di-tuenak, 15. atalean ezarritakoa beteko da.12. artikulua. Administrazioen publikoen artekokomunikazioak1. Euskararen Erabilpena Arauzkotzezko azaroaren24ko10/1982OinarrizkoLegeak8.2ataleanxedatu-takoarijarraituz,elebidunakizangodiraOsakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak Euskal Autonomia Erkide-goko beste edozein administraziotara bidaltzen dituenkomunikazio administratiboak.2. Komunikazio administratiboak euskaraz idatzieta bidaliko dira hala eskatzen duten herri-administra-zioetara, nola komunikazio administratiboetan euska-ra hutsa erabiltzen dutela ezaguna den guztietara ere.3.Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzukoedozeinzerbitzutatik Administrazio Autonomikoan elebidun-tzat katalogatutako atal batera doazen komunikazio ad-ministratiboakapurka-apurkaeuskarazbidalikodira,lanpostuan derrigortasun-data duten langileek hizkun-tza-gaitasuna eskuratu ahala komunikazio administra-tiboa igortzen duen zerbitzuan.13. artikulua. Lan-hizkuntza1. Lan-hizkuntzaren inguruko jarraibide hauek, ba-tez ere, memoria, azterketa, txosten eta zirriborroak be-zalako dokumentuei buruzkoak dira, eta, erabili beha-rrekohizkuntzaofizialadelaeta,legezkoxedapenekukitzen ez duten bestelako idatzizko jarduketei buruz-koak ere.2.Asistentziarenjarduerarieustendiotendoku-mentuetan hizkuntza ofizialak erabiltzeko moduari da-gokionez, beti ere idatziko da asistentzia normaltasu-nez emateko bidea bermatuta. atencinsanitaria,lacolaboracinpuntualdeunem-pleado bilinge.3. Pautas para la comunicacin escrita:a) La documentacin estandarizada, y aquella que seremita con carcter general o a un grupo de adminis-trados ser bilinge.b) Osakidetza-Servicio vasco de salud establecer re-lacionesescritasbilingesconlosciudadanos,salvocuando en procedimientos individualizados stos elijanuna sola de las lenguas oficiales.c) Se utilizarn las dos lenguas oficiales en la rotu-lacin externa e interna de las dependencias de Osaki-detza-Servicio vasco de salud.d) En las publicaciones realizadas o promovidas porOsakidetza-Serviciovascodesaludseestaralodis-puesto en el artculo 15 del Decreto 67/1998, de 7 deabril,porelqueseregulalaactividadeditorialdelaAdministracin Pblica de la Comunidad Autnoma deEuskadi, en lo relativo a la presencia del euskera.Artculo 12.Lascomunicaciones entre las Admi-nistraciones Pblicas1. De conformidad con lo establecido en el artcu-lo 8.2. de la Ley 10/1982, de 24 de noviembre, Bsicade Normalizacin del Uso del Euskera, las comunica-ciones administrativas que se enven desde Osakidetza-Servicio vasco de salud a cualquier otra Administracinde la Comunidad Autnoma de Euskadi se redactarnde forma bilinge. 2. Se redactarn en euskera las comunicaciones ad-ministrativas dirigidas a las administraciones pblicasque as lo soliciten, as como a aquellas respecto de lascuales haya constancia del uso exclusivo del euskera ensus comunicaciones administrativas.3.Lascomunicacionesadministrativasdirigidasdesde cualquier servicio de Osakidetza-Servicio vasco desalud a un servicio catalogado como bilinge de la Ad-ministracin Vasca, progresivamente se generarn y en-viarn en euskera, conforme se consolide la competen-ciadelosocupantesdepuestosconperfillingsticopreceptivo en el servicio emisor de la comunicacin ad-ministrativa.Artculo 13. Lengua de trabajo1.Laspautasestablecidasrespectoalalenguadetrabajoserefieren,fundamentalmente,adocumentostales como memorias, estudios, informes, borradores yotras actuaciones materiales de los empleados y emplea-dasquenoestnregidaspordisposicioneslegalesencuanto a la lengua oficial a utilizar.2. En lo que respecta al uso de las lenguas oficia-les en la documentacin sanitaria soportede la activi-dad asistencial, se redactar siempre de modo que que-de garantizado el desenvolvimiento normal de la asis-tencia.5434 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 20033. Nolanahi ere, Osakidetza-Euskal Osasun Zerbi-tzuakelebitasunadokumentuenesparruhonetanerebultzatuko du.4.Unitateadministratiboelebidunetan,euskarazerbitzu-hizkuntza izateaz gain lan-hizkuntza ere izan-go da, horrela arian-arian bertan sortzen diren agiriensorburu-hizkuntza bihurtu ahal izateko. Halaber, eus-kara arian-arian lehen hizkuntza gisa erabiliko da jen-daurreko harremanetan eta Unitate administratiboarengainontzeko zereginetan ere.5. Unitate administratibo elebidunetan euskaratikgaztelaniarako itzulpen-beharrizanek, beste Unitate ad-ministratiboetan gaztelaniatik euskararako itzulpenekjasotzen duten tratamendu bera izango dute.14. artikulua. Euskara Planak arreta bereziaz tra-tatukoditulangileenprestakuntzatekniko-linguisti-koaeta,euskaraAdministrazioSanitariokohizkuntzadela,trebakuntzabehardutenegunerokoeginbeharohikoak ere.15. artikulua. Pertsonalarekiko harremanen arloa1. Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak Autono-mia Erkidegoko hizkuntza ofizial bien erabilera berma-tuko du pertsonalarekiko harremanetan.2.Arian-arian,euskaraerabilikodaOsakidetza-EuskalOsasunZerbitzukolangileentzakoetengabekoprestakuntzan.3. Prestakuntzako eskaintza guztietan zehaztu be-harko da ikastaroak zein hizkuntzatan emango diren.16. artikulua. Itzulpen-politikaOsakidetza-EuskalOsasunZerbitzuarenitzulpenpolitikak lagungarri izan beharko du zerbitzu elebidu-netan hizkuntza biak erabiltzeko, bai eta Dekretu ho-netan hizkuntza ofizialen erabilera arautzeko ematen di-ren jarraibideak betetzeko ere.II. KAPITULUAHIZKUNTZ ESKAKIZUNAK1. ATALAHizkuntza eskakizunak ezartzea17. artikulua. Irizpide orokorrak1. Euskararen erabilera Osakidetza-Euskal OsasunZerbitzuko zerbitzu-erakundeetan normalizatzeko hel-burua lortzeko, lanpostu funtzional orok bere hizkuntzeskakizuna izango du.2. Lanpostu funtzional bakoitza betetzeko eta ber-tan euskaraz jarduteko beharrezko den gaitasun-mailakontuan hartuta erabakiko da lanpostu bakoitzari zeinhizkuntz eskakizun dagokion.3.Entodocaso,Osakidetza-Serviciovascodesa-ludpromovereldesarrollodelbilingismotambinen este entorno documental.4. En las unidades administrativas bilinges el eus-kera, adems de lengua de servicio, ha de ser lengua detrabajo, de modo que se convierta progresivamente enla lengua original de la documentacin que en ellos segenere. As mismo, se utilizar el euskera progresiva-mente como primera lengua en la atencin al pblicoy, en general, en el desempeo de las funciones propiasde la unidad administrativa.5. Las necesidades de traduccin del euskera al cas-tellano generadas en las unidades bilinges tendrn untratamiento similar al de las necesidades de traduccindelcastellanoaleuskeraenotrotipodeunidadesad-ministrativas.Artculo 14. El Plan de Euskera prestar especialatencin a la formacin tcnico-lingstica de los tra-bajadoresyaaquellaslaboresdelquehacercotidianoqueexijanadiestramientoenelusodeleuskeracomolengua sanitario-administrativa.Artculo 15. mbito de las relaciones de personal1.Osakidetza-Serviciovascodesaludgarantizarel uso de las dos lenguas oficiales de la Comunidad Au-tnoma en el mbito de las relaciones con su personal.2. Se contemplar, de forma progresiva, el uso deleuskera en la oferta de formacin continua destinada alpersonal de Osakidetza-Servicio vasco de salud.3. En todas las ofertas de formacin se har men-cin expresa a la lengua de imparticin de los cursos.Artculo 16. Poltica de traduccinOsakidetza-Servicio vasco de salud llevar a cabo unapoltica de traduccin que favorezca el funcionamien-to en ambas lenguas de los servicios bilinges, as co-mo el cumplimiento de las pautas establecidas en esteDecreto para la ordenacin de las lenguas oficiales.CAPTULO IIDE LOS PERFILES LINGSTICOSSECCIN 1.Asignacin de los perfiles lingsticosArtculo 17. Criterios generales1. A los efectos de la consecucin de los objetivosdenormalizacindelusodeleuskeraenlasorganiza-ciones de servicios de Osakidetza-Servicio vasco de sa-lud, todos los puestos funcionales tendrn asignado sucorrespondiente perfil lingstico.2. El perfil lingstico estar determinado por losnivelesdecompetenciaeneuskeranecesariosparalaprovisin y desempeo de los puestos funcionales.EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 54353.Hizkuntzeskakizunaderrigorrezkoaezbada,euskararen ezagutza meritu gisabaloratu beharko da,baihautaketa-prozesuetanbailanpostuakbetetzera-koan.18.artikulua.Lanpostueihizkuntzeskakizunenezartzea1.Apirilaren15eko86/1997Dekretuak,EuskalAutonomia Elkarteko Herri-administrazioetan Euska-raren Erabilera Normalizatzeko Prozesua arautzen due-nak,13.artikuluanxedatutakohizkuntzeskakizunakezarriko zaizkie lanpostu funtzionalei. 2. Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak proposa-mena egingo du hizkuntz eskakizuna lanpostu funtzio-nalei,etaderrigortasun-dataefektiboeiezartzeko,etaHizkuntzPolitikarakoSailburuordetzarabidalikoduproposamen hori txostena egin dezan.3. Bigarren hizkuntz eskakizuna ezarriko zaie 2. ar-tikuluko a) eta b) idaz-zatietanzehazten diren unita-te eta zerbitzuetako efektiboei.4. Uztailaren 26ko 8/1997 Legeak, Euskadiko An-tolamendu Sanitarioarenak, Laugarren Xedapen Gehi-garrian pertsonala sailkatzeko ezarritakoarekin bat eto-rriz, hizkuntz eskakizun hauek ezarriko zaizkie 2. arti-kuluko c) idaz-zatian jasota dauden administrazio-zer-bitzuetako eta zerbitzu orokorretako efektiboei:A taldea: 3. edo 4. hizkuntz eskakizunakB taldea: 3. edo 4. hizkuntz eskakizunakC taldea: 2. edo 3. hizkuntz eskakizunakD taldea: 2. hizkuntz eskakizunaE taldea: 1. edo 2. hizkuntz eskakizunak19.artikulua.1.Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzuak beharrezko neurriak hartuko ditu zerbitzusanitarioak ematen dituzten erakunde publikoetako lan-gileek behar duten hizkuntz gaitasuna lor dezaten. Ho-rretarako,dekretuhonetanezarridirenlehentasunek,gutxieneko helburuek eta euskara erabiltzeko jarraibi-deek eragindako hizkuntz prestakuntzako beharrizanakaztertuko ditu.2. Horretarako, hizkuntz eskakizuna egiaztatu ar-teko prestakuntzaz arduratzeko eginkizuna emango dieEuskal Administrazio Autonomikoko langileak euskal-duntzeko ardura daukaten erakundeei edo, hala bada-gokio, beste erakunde batzuei. Horretarako harremanakberariaz egindako hitzarmenen batez bideratuko dira.3. Zerbitzu-erakundeek banakako hizkuntz pres-takuntza-planak egingo dituzte langileek hizkuntz gai-tasuna lor dezaten, orokortasunez ezarriko diren irizpi-deekin bat etorriz.3. En tanto el perfil lingstico no sea preceptivo,servir para determinar la valoracin que, como mri-to, habr de otorgarse al conocimiento del euskera, tan-to en los procesos selectivos de acceso como en los pro-cesos de provisin.Artculo 18. Aplicacin de los perfiles lingsticos1. Los perfiles lingsticos de aplicacin a los pues-tos funcionales son los determinados en el artculo 13del Decreto 86/1997, de 15 de abril, por el que se re-gula el proceso de normalizacin del uso del euskera enlas Administraciones Pblicas de la Comunidad Aut-noma de Euskadi.2.Osakidetza-Serviciovascodesaludrealizarlapropuesta de asignacin del perfil lingstico correspon-diente a la totalidad de los puestos funcionales y de lafecha de preceptividad a los efectivos, la cual remitiralaViceconsejeradePolticaLingsticaparasuin-forme.3. Los efectivos de las unidades y servicios recogi-dos en los apartados a) y b) del artculo2 tendrn asig-nado el perfil lingstico 2.4.Losefectivosdelosserviciosadministrativosygenerales recogidos en el apartado c) del artculo 2 ten-drn asignados los siguientes perfiles lingsticos, con-forme a los grupos de titulacin establecidos en la Dis-posicin Adicional Cuartade la Ley 8/1997, de 26 dejunio, de Ordenacin Sanitaria de Euskadi, referente ala clasificacin del personal:Grupo A: Perfil lingstico 3 4.Grupo B: Perfil lingstico 3 4.Grupo C: Perfil lingstico 2 3.Grupo D: Perfil lingstico 2.Grupo E: Perfil lingstico 1 2.Artculo 19. 1. Osakidetza-Servicio vasco de sa-lud adoptar las medidas necesarias para procurar la ade-cuadacapacitacinlingsticadelpersonalalserviciode las estructuras pblicas de provisin de servicios sa-nitarios, para lo cual proceder al estudio de las nece-sidades de formacin lingstica derivadas de las prio-ridades,objetivosmnimosypautasdeusoestableci-das eneste Decreto.2. Para ello, encomendar la formacin, hasta la ob-tencindelperfillingstico,aorganismosresponsa-bles de la euskaldunizacin y alfabetizacin de los em-pleados de las instituciones autonmicas vascas o, en sucaso, a otros organismos, formalizndose las oportunasrelaciones a travs de convenios suscritos al efecto.3. Las organizaciones de servicioselaborarn pla-nes de formacin individualizados para la capacitacinlingstica del personal, de conformidad con los crite-rios que con carcter general se establezcan.5436 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 20032. ATALADerrigortasun-datak.20.artikulua.1.Derrigortasun-datatikaurrerahizkuntz eskakizunak egiaztaturik egon behar du. Ka-suhorretan,derrigorrezkoadahizkuntzeskakizunaegiaztaturikedukitzeakasuankasukolanpostuansar-tzeko eta lanpostu berori bete ahal izateko.2.Hizkuntzeskakizunalanpostufuntzionalakidentifikatzen dituzten osagaietan jasoko da. Derrigor-tasun-data, hala dagokionean, Osakidetza-Euskal Osa-sun Zerbitzuko zerbitzu-erakunde guztietako plantillafuntzionaletan geratuko da jasota.21.artikulua. Derrigortasun-datakezartzekole-hentasunak1. Derrigortasun-data zein efektibori ezarri eraba-kitzeko,4.artikulukolehentasunenhurrenkeraetaDekretu honetan ezarritako gutxieneko helburuak etaerabilera-jarraibideak hartuko dira kontuan.2.Orobat,lehenetsibeharkodirajardueramota-gatik erabiltzailearen hizkuntzaz baliatzeak zerbitzu sa-nitarioarenkalitateaneraginzuzenagoadutenefekti-boak.3. Derrigorrezko hizkuntz eskakizunak efektiboeiezartzeko irizpideez baliatzean ez da titulazio-taldearenaraberako bereizketarik egingo.22. artikulua. Derrigortasun-datak ezartzeko iriz-pideak.1. Aurreko artikuluan ezarritako lehentasunak na-hikoa ez badira zerbitzu jakin bateko efektiboetatik zeinefektibori ezarri behar zaion derrigortasun-data eraba-kitzeko,derrigortasun-datalehentasunezkoirizpidehauei jarraiki ezarriko da:a)Derrigortasun-datak,lanpostufuntzionaleika-suan-kasuandagozkienhizkuntzeskakizunakedoba-liokideakegiaztaturikdituztenlangileekbetetakoefektiboei ezarriko zaizkie.b) Unitate batean lanpostu funtzional bereko efek-tibo bat baino gehiago daudela,derrigortasun-data lan-gile finko batek betetzen duen efektiboari ezartzea era-bakitzenbada,lehentasun-irizpidehauetazbaliaturikezarriko da: Lehenengoz, guztizko lehentasuna izango du de-rrigortasun-dataezartzekoeskatuduenlanpostufun-tzional horretako langile finkoaren eskariak. Bigarrenez, derrigortasuna ezarriko zaie lanpostufuntzionalari dagokion hizkuntz eskakizunarekiko eus-kara maila handiagoa duten langile finkoak atxikitakoefektiboei.SECCIN 2.Fechas de preceptividad.Artculo 20. 1. La fecha de preceptividad es aque-llaapartirdelacualelcumplimientodelperfillin-gstico se constituye como exigencia obligatoria paraelacceso y desempeo del correspondiente puesto detrabajo.2. El perfil lingstico quedar incorporado entreloselementosdeidentificacindelospuestosfuncio-nales. En su caso, la fecha de preceptividad se estable-cer en las correspondientes plantillas funcionales de to-das y cada una de las organizaciones de servicios de Osa-kidetza-Servicio vasco de salud.Artculo 21. Prioridades en la asignacin de fechasde preceptividad1. En orden a determinar los efectivos a los que co-rresponder asignar fecha de preceptividad se tendr encuenta la escala de prioridades establecida en el artcu-lo4ylosobjetivosmnimosestablecidosenesteDe-creto.2. As mismo, se dar prioridad a aquellos efecti-vos en cuyo desempeo la relacin entre el uso de la len-guadelusuarioylacalidaddelaprestacinsanitariasea ms directa.3. La aplicacin de los criterios para la determina-cin de los efectivos a los que corresponda la asignacinde fecha de preceptividad se realizar sin diferenciacinen razn del grupo de titulacin.Artculo 22. Criterios para la asignacin de fechasde preceptividad. 1. Cuando un puesto funcional de un servicio de-terminado tenga varios efectivos y las prioridades esta-blecidas en el artculo anterior no sean suficientes pa-ra determinar la asignacin de fecha de preceptividadaunodeellos,laasignacinserealizardeacuerdoalos siguientes criterios de prioridad:a) La fecha de preceptividad ser asignada a aquellosefectivoscubiertosporpersonalquetengaacreditadoel perfil correspondiente o equivalente.b) Cuando existiendo ms de un efectivo correspon-diente a un mismo puesto funcional en una unidad seopte por asignar la fecha de preceptividad que corres-ponda al efectivo cubierto por personal fijo, la asigna-cin se realizar de acuerdo con los siguientes criteriosde prioridad: En primer lugar, tendr consideracin de carcterprioritario sobrecualquier otro criterio la solicitud delpersonal fijo del puesto funcional de que se trate. En segundo lugar, se establecerlapreceptividaden aquellos efectivos asignados a personal fijo con ma-yorniveldeconocimientode euskera en relacin conel perfil lingstico.EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5437 Hirugarrenez, derrigortasuna aurreko irizpide ho-riekin erabakitzerik ez badago, lanpostu funtzional ho-rretandenborarikgutxiendaramanlangilefinkoarenefektiboari ezarriko zaio. Laugarrenez, adinaren arabera ezarriko da derrigor-tasuna,hauda,lanpostufuntzionalhorretakolangilebakoitzak duen adina kontuan hartuta, langile gaztee-narengandik hasita.c) Langile finkoek betetzen ez dituzten efektiboei de-rrigortasun data ezarriko zaizkie.2.Salbuespengisa,Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzuakHizkuntzPolitikarakoSailburuordetzariproposatu ahal izango dio derrigortasun-data beste efek-tibo bati ezartzea, baldin eta efektibo horrek baldintzahauek betetzen baditu: a)derrigortasun-datajasotzekoproposatzendenefektiboa hutsik geratzea eta aldi baterako edo bitarte-kotasunez nahiz aukeraketa bidez bete behar izatea,b) aldaketa hori euskara erabiltzeko gutxieneko hel-buruak betetzeko egitea,c) efektibo hori atxikirik dagoen unitate edo zerbi-tzuan, hizkuntz eskakizuna egiaztatzeko ezarritako da-tan egiaztatu ez duen pertsonal finkoa egotea.3.Aurkeztutakoproposamenaikusita,HizkuntzPolitikarakoSailburuordetzaktxostenaegingodu,Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuari helaraziko dio-na. Eta, hala badagokio, Osakidetza-Euskal Osasun Zer-bitzuak beharrezko aldaketak egingo ditu plantilla fun-tzionalean. 4. Derrigorrezko eskakizuna dagokien efektiboeta-ko hizkuntz eskakizunaren derrigortasun-data planarensei urteen barruan finkatuko da eta ezarritako ebalua-zio orokorraren aurretik.23. artikulua. Derrigorrezko data igarota dauka-ten hizkuntz eskakizunak.Derrigortasun-data igarota daukaten lanpostu fun-tzionaletako efektiboak hizkuntz eskakizuna egiaztatuduten langileek bete behar dituzte, bai langileak har-tzeko hautaketa-prozesuetan bai destinoak betetzekoe-tan.24. artikulua. Derrigorrezko datarik gabeko hiz-kuntzeskakizunakedoderrigorrezkodataigarotaezdaukatenak.1.Aukeraketa-prozesuetanedolanpostuakhorni-tzeko prozesuetan eskakizuna egiaztatzea eskatzerik ezdagoenean,euskararen ezagutzagatik eman daitekeenpuntuazioa ondoko portzentaje hauen arabera kalkula-tuko da, portzentajeaprozesu osoan guztira lor daite-keen puntuazioa aintzakotzat hartuta: %20 izangaiak 4. hizkuntz eskakizuna egiaztatzenbadu, En tercer lugar, si loscriteriosanterioresresul-tareninsuficientes,sehar recaerlapreceptividadsobre el personal fijo de menor antigedad en el desem-peo del puesto funcional. Encuartolugar, laasignacindepreceptivi-dad se realizaren razn de la edad que tenga el per-sonaladscritoalpuestofuncionaldequesetrate,co-menzando por quien tenga menor edad.c) Se asignar fecha de preceptividad a los efectivosno cubiertos por personal fijo.2. Excepcionalmente, Osakidetza-Servicio vasco desalud podr proponer a la Viceconsejera de Poltica Lin-gstica la asignacin de fecha de preceptividad a otroefectivo siempre que se cumplan las siguientes condi-ciones:a) Que el efectivo para el que se proponga la fechade preceptividad haya quedado vacante y deba ser cu-bierto temporal o interinamente o por medio de proce-so selectivo a tal efecto convocado,b) Que dicha modificacin responda al cumplimien-to de los objetivos mnimos de uso del euskera,c) Que en la unidad o servicio al que se halla adscri-to dicho efectivo exista personal fijo que no haya acre-ditado el perfil lingstico en la fecha asignada para suacreditacin.3. La Viceconsejera de Poltica Lingstica, a la vis-ta de la propuesta presentada, emitir el correspondien-teinforme,delcualdartrasladoaOsakidetza-Servi-cio vasco de salud a fin de que, si as procede, efectelas oportunas adaptaciones en la plantilla funcional quecorresponda.4. La fecha de preceptividad del perfil lingsticoen aquellos efectivos a los que corresponda un perfil pre-ceptivo se fijar dentro de los seis aos del Plan y conanterioridad a la evaluacin general establecida.Artculo 23. Perfiles lingsticos con fecha de pre-ceptividad vencidaLa cobertura de los efectivos correspondientes a losdistintospuestosfuncionalesconfechadepreceptivi-dadvencidasedeberrealizarconpersonasquecum-plan los perfiles lingsticos, tanto en procedimientosselectivos de acceso como en procesos de provisin dedestinos.Artculo 24. Perfiles lingsticos sin fecha de pre-ceptividad o con fecha de preceptividad no vencida1. Cuando no fuera exigible la acreditacin del per-fil lingstico en los procesos selectivos de acceso o enlos procesos de provisin, la puntuacin correspondien-te a la valoracin del conocimiento del euskera repre-sentarlossiguientesporcentajesrespectodelapun-tuacin mxima alcanzable en el resto del proceso: 20%cuando se acredite el perfil lingistico 4,5438 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 %15 izangaiak 3. hizkuntz eskakizuna egiaztatzenbadu, %10 izangaiak 2. hizkuntz eskakizuna egiaztatzenbadu, %5 izangaiak 1. hizkuntz eskakizuna egiaztatzenbadu.2.Lanpostuakhornitzekoprozesuetaneuskararenezagutza baloratzerakoan beti ere mugatzat hartuko daartikulu honetan kasuan kasuko kategoriaren hizkuntzeskakizunariematenzaionportzentajea.Aukeraketa-prozesuetan euskararen ezagutzagatik emandako pun-tuazioa bat bera izango da lanpostu berean hutsik dau-denefektiboenkasuan,etalanpostuhorretannagusi-tzen den hizkuntz eskakizunaren arabera ezarriko da.3. ATALAHizkuntzaeskakizunenegiaztatzea,salbuespen-arauak eta baliokidetasunak.25.artikulua.Hizkuntzaeskakizunakhonelaegiaztatuko dira:a) Langileak hartzeko hautaketa-prozesuetan, lanpos-tuak betetzeko prozesuetan eta Osakidetza-Euskal Osa-sunZerbitzuarenaldibaterakolanerakozerrendetakolangileentzat berariaz egiten diren probak.b)Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzuakhelburuhorretarakoegindakoohikozeinohizkanpokodeial-diak.c) Hizkuntza eskakizunak egiaztatzeko probak He-rriArdularitzarenEuskalErakundeakxedatutakoarenarabera egingo dira.26.artikulua. Lanpostuetarakohautaketetanetahoriek betetzeko prozesuetan derrigorrez gainditu be-harreko hizkuntz eskakizuna 4.a denean, lehiakide ba-tek ere egiaztatzen ez badu, lanpostu horri 3. hizkuntzeskakizuna ezarriko zaio,deialdi horretan lanpostua be-tetzeko baino ez.27.artikulua. Osakidetza-EuskalOsasunZerbi-tzuko langileek egiaztaturiko hizkuntz eskakizunei, ba-lio eta ondorioei dagokienez, apirilaren 15eko 86/1997Dekretuak, Euskal Autonomia Erkidegoko Herri-admi-nistrazioetanEuskararenErabileraNormalizatzekoProzesuaarautzenduenak,orokortasunezezarritakoerregimena aplikatuko zaie.28. artikulua. 1. Dekretu honetan ezarritako hiz-kuntz eskakizunen baliokidetza-arauak apirilaren 17ko86/1997Dekretuaren41.ataleanezarritakoakizangodira,edounebakoitzeanindarreandagoena,ondorenadieraziko denari jarraituta: a) HE4aren baliokidea: Herri Ardularitzaren Euskal Erakundeak egiazta-tutako HE4. 15% cuando se acredite el perfil lingstico 3, 10%cuando se acredite el perfil lingstico 2, 5% cuando se acredite el perfil lingstico 1.2. En todo caso, la valoracin del conocimiento deeuskera en los procesos de provisin tendr como lmi-te el porcentaje que en este artculo se otorga al perfilcorrespondientealacategoradequesetrate.Enlosprocesos de seleccin, el porcentaje de puntuacin asig-nado a la valoracin del conocimiento del euskera seridntico para las diferentes vacantes de un mismo pues-to, establecindose en funcin del perfil lingstico pre-dominante en el mismo.SECCIN 3.Acreditacin,rgimendeexencinyequivalenciasde los perfiles lingsticosArtculo25.Laacreditacinsellevaracabodelmodo siguiente:a) Mediante las pruebas que al efecto se celebren enlos procesos selectivos de acceso, en los procesos de pro-visin y en aquellos convocados para los integrantes delas listas para la vinculacin temporal de personal en elmbito de Osakidetza-Servicio vasco de salud.b)Atravsdelasconvocatoriasordinariasy/oex-traordinariasque, con esa especfica finalidad, se rea-licen por Osakidetza-Servicio vasco de salud.c) Las pruebas de acreditacin de perfiles se ajusta-rn a lo dispuesto por el Instituto Vasco de Adminis-tracin Pblica.Artculo 26. En los procesos selectivos de acceso yen los procesos de provisin con perfil lingstico 4 decarcter preceptivo, en el caso de no acreditarse ste porninguno de los aspirantes, se aplicar a dicho puesto elPL3, a los nicos efectos de cobertura en tal convoca-toria.Artculo 27. A los perfiles lingsticos acreditadospor el personal de Osakidetza-Servicio vasco de salud,les ser de aplicacin, respecto a su validez y efectos, elrgimendispuestoconcarctergeneralenelDecreto86/1997, de 15 de abril, por el que se regula el proce-so de normalizacin del uso del euskera en las Admi-nistracionesPblicasdelaComunidadAutnomadeEuskadi.Artculo 28. 1. El rgimen de equivalencias de losperfiles establecidos en este Decreto ser el recogido enel artculo 41 del Decreto 86/1997 de 15 de abril, o enel que en su momento est en vigor, conforme a lo quea continuacin se indica:a) Se convalida con el PL4:ElPL4acreditadoporelInstitutoVascodeAd-ministracin Pblica.EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5439b) HE3aren baliokideak: Herri Ardularitzaren Euskal Erakundeak egiazta-tutako HE3. EGA eta baliokideak diren egiaztagiri zein diplo-mak. Hezkuntza-sistemako HE2.c) HE2aren baliokideak: Herri Ardularitzaren Euskal Erakundeak egiazta-tutako HE2. Hizkuntz Eskola Ofizialaren 4. maila gaiditua. Hezkuntza-sistemako HE1.d) HE1aren baliokidea: Herri Ardularitzaren Euskal Erakundeak egiazta-tutako HE1.2. Langileek, aurreko atalean zehaztutako kasuetansartzen direnean, beharrezkoa den dokumentazioa aur-keztuko dute Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuan.29. artikulua. 1. Ondorengo langile finko hauekegondaitezkeOsakidetza-EuskalOsasunZerbitzukohizkuntz eskakizunen derrigortasun-araudi orokorra be-tetzetik salbuetsita:a) Plana hasten denean 45 urtetik gora dutenek na-hiz 1.2. artikuluko ebaluazioa egiten den egunean adinhorretatik gorakoak direnek, kasu bietan baldin eta in-teresatuek salbuesteko eskatzen badute.b) Bigarren Hezkuntzako Graduatua edo baliokide-ren bat lortu ez duten pertsonak. Ez dira kontuan har-tuko, eskolatze-egiaztagiria dela eta, legeek beste hel-buru batzuetarako ezarritako baliokidetzak edo balioz-kotzeak.c) Hizkuntzak ikasteko prozesuan ezinbestekoa dengutxieneko trebetasun-gaitasunik ez duten pertsonak,ezintasun hori ageri-agerikoa eta egiaztatua denean etahelduek hizkuntzak ikasteko gaur egun erabiltzen di-ren programak kontuan hartuta.d) Minusbaliotasun fisiko edo psikologikoak izanik,gaur egun helduen hizkuntz trebakuntza eta gaitasunalortzekoerabiltzendirenprogramenbidezeuskarazikasteko eragozpenak eta ezintasunak dituzten pertso-nak.2.Hizkuntzeskakizunakegiaztatubeharrarekikoc) eta d) idatz-zatietan aurreikusi den salbuespena emanaurretik, kontraesaneko administrazio-espedientea iza-pidetuko da, Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuak ha-siera emanda, bai bere kabuz, bai zerbitzu-erakundeekproposaturik edo interesdunak hala eskaturik.3.Hizkuntzeskakizunakezbetetzekosalbuespe-nekespedienteariburuzkoerabakiahartudenuneanb) Se convalidan con el PL3:ElPL3acreditadoporelInstitutoVascodeAd-ministracin Pblica. El EGA y certificados o diplomas equivalentes. El PL2 del sector docente.c) Se convalidan con el PL2:ElPL2acreditadoporelInstitutoVascodeAd-ministracin Pblica. La superacin del 4 curso de euskera de la Escue-la Oficial de Idiomas. El PL1 del sector docente.d) Se convalida con el PL1:ElPL1acreditadoporelInstitutoVascodeAd-ministracin Pblica.2. El personal afectado por lo previsto en este art-culo presentar ante Osakidetza-Servicio vasco de saludla documentacin precisa.Artculo 29. 1. Podrn estar exentos del cumpli-miento del rgimen general de preceptividad de los per-files lingsticos de Osakidetza-Servicio vasco de saludlostrabajadoresfijosquecumplanlosrequisitossi-guientes:a) Quienes superen la edad de 45 aos al comienzodel Plan, as como quienes superen dicha edad a la fe-cha de la realizacin de la evaluacin establecida en elartculo 1.2. y, en ambos casos, as lo soliciten.b) Aquellas personas cuyo nivel de estudios realiza-dos no alcanzara el de Graduado de Educacin Secun-daria o equivalentes, prescindiendo de las equivalenciasyconvalidacionesquecontempleelordenamientoju-rdico a otros fines respecto del certificado de escolari-dad.c) Aquellas personas en las que concurra carencia ma-nifiesta y contrastada de las destrezas aptitudinales ne-cesarias para el proceso de aprendizaje de idiomas me-diantelosprogramasactualmenteenvigordeforma-cin y capacitacin lingstica de adultos.d) Las personas afectadas de minusvalas fsicas o ps-quicas que imposibiliten o dificulten el aprendizaje deleuskera mediante los programas actualmente vigentesde formacin y capacitacin lingstica de adultos.2. La exencin en el cumplimiento de los perfileslingsticos, prevista en los apartados c) y d), se decla-rarpreviainstruccindeexpedienteadministrativocontradictorio, que se iniciar por Osakidetza-Serviciovasco de salud, bien de oficio, bien a propuesta de lasorganizaciones de servicios o por haberlo solicitado elinteresado.3. Las exenciones en el cumplimiento de los perfi-les lingsticos tendrn validez nicamente respecto al5440 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003langileak betetzen duen lanpostu horrexeri dagokionezbakar-bakarrik izango dute balioa.4.Salbuetsieklanpostuakbetetzekodeialdietanparte hartu eta derrigortasun-data igarota ez duten lan-postuak bete ditzakete.30. artikulua. 1. Aurreko artikuluan finkatuta-ko salbuespenei dagokien espedienteari hasiera emate-ko, honako dokumentazio hau aurkeztu behar da, sal-buespen motaren arabera:a) 45 urtetik gorakoa izanez gero: Salbuespen-eskaera edo interesatuaren adostasuna. Jaiotze-data egiaztatzen duen edozein egiaztagiriofizial.b) Bigarren Hezkuntzako Graduatua lortu ez bada: Salbuespen-eskaera edo interesatuaren adostasuna. Interesatuak egindako zinpeko aitorpena. Bertanadieraziko du interesatuak ez duela Oinarrizko Batxi-lerra edo Oinarrizko Heziketa Orokorra lortu edo gain-ditu.c) Gaur egun helduen hizkuntza trebakuntza eta gai-tasuna lortzeko erabiltzen diren programen bidez hiz-kuntzakikastekoprozesuanezinbestekoadengutxie-neko trebetasun-gaitasunik izan ez, eta ezintasun horiageri-agerikoa eta egiaztatua denean:Langilearenhizkuntzgaitasun-prozesuarengara-pena nolakoa izan den egiaztatzen duen dokumentua.Bertan emandako ordu-kopurua eta prozesuaren emai-tza jasoko dira. Espedientea interesatuak eskatuta izapidetzen de-nean, honek edozein hizkuntzari buruz lortutako eza-gutza-mailaadieraztenduentituluofizialariburuzkozinpeko aitorpena aurkeztu beharko du.d) Minusbaliotasun fisiko edo psikikoa izanez gero,eta, horren eraginez, gaur egun helduen hizkuntza tre-bakuntzaetagaitasunalortzekoerabiltzendirenpro-gramen bidez euskaraz ikasteko eragozpenak edo ezin-tasunak izanez gero: Dagokion erakundean arlo horretaz arduratzen denorganoakegindakoegiaztagiria,bertanminusbaliota-sunazeindenjakinarazita.Eraberean,minusbaliota-sunarenmailaerezehaztukodaeta,ahalizanezgero,minusbalia horrek hizkuntza ikasteko duen eragina erebai. HABEren txostena, espedientearen xedeko langi-leak inoiz euskarako eskolak euskaltegiren batean har-tu baditu.31. artikulua. 29.1. artikuluko a) eta b) idatz-za-tianzehaztutakoakgertatuzgero,Osakidetza-EuskalOsasun Zerbitzuak erabakiko du zer salbuespen beharpuesto que se ocupe en el momento de la resolucin delexpediente.4. El personal declarado exento podr participar enlasconvocatoriasdeprovisinque,conposterioridad,se celebren, as como ocupar aquellos destinos que notengan atribuida fecha de preceptividad vencida.Artculo 30. 1. Para la iniciacin de expedientesrelativos a las exenciones previstas en el artculo prece-dente deber concurrir la siguiente documentacin se-gn los diferentes supuestos:a) Por superacin de la edad de 45 aos: Solicitud de exencin, o conformidad del intere-sado. Cualquier documento oficial acreditativo de la fe-cha de nacimiento.b) Por nivel de estudios realizados inferior al de Gra-duado de Educacin Secundaria: Solicitud de exencin, o conformidad del intere-sado. Declaracin jurada del interesado respecto a no ha-ber realizado estudios cuyo nivel alcance o supere el deBachillerato Elemental o el de Educacin General B-sica.c) Por carencia manifiesta y contrastada de las des-trezas aptitudinales necesarias en el proceso de apren-dizaje del idioma mediante los programas actualmen-te vigentes de formacin y capacitacin lingstica deadultos: Documentacin acreditativa del desarrollo del pro-ceso de capacitacin lingstica del empleado, con in-dicacin del nmero de horas y resultado del proceso. Cuando el expediente se tramite a instancia del in-teresado,declaracinjuradarelativaalastitulacionesoficiales de conocimiento de cualquier idioma que os-tente.d) Por minusvala fsica o psquica que imposibili-teodificulteelaprendizajedeidiomasmediantelosprogramas actualmente vigentes de formacin y capa-citacin lingstica de adultos: Certificacin de la minusvala de que se trate emi-tida por el rgano correspondiente de la entidad com-petente, con expresin de su graduacin y, siempre queello sea posible, de su incidencia para el estudio de losidiomas.InformedeHABE,enelcasodequelapersonaafectada por el expediente haya asistido a clases de eus-kera en algn euskaltegi.Artculo 31. En los supuestos recogidos en los apar-tados a) y b) del artculo 29.1 Osakidetza-Servicio vas-co de salud resolver, en su caso, la exencin que pro-EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5441den,halabadagokio.Ondoren,pertsonalekoerregis-troan inskribatuko du.32. artikulua. 1. 29.1. artikuluko d) idatz-zatianzehaztutakoakgertatuzgero,espedientearihasieraematekodokumentazioaOsakidetza-EuskalOsasunZerbitzuakizendatutakobatzordetekniko-medikorabidali beharko da. HAEEk eta HABEk ordezkari banaizango dute batzorde horretan.2. Batzordeak txostena egingo du hiru hilabete iga-robainolehenagoeta,minusbaliotasunhorrekgauregun helduen hizkuntza trebakuntza eta gaitasuna lor-tzeko erabiltzen diren programen bidez euskaraz ikas-tekoezintasunikedoeragozpenikbaotedakarrenze-haztuko du.3. Batzorde tekniko-medikoak bere txostena Osa-kidetza-Euskal Osasun Zerbitzuari bidaliko dio, honekdagokion erabakia har dezan.33.artikulua. 1.30.artikulukoc)idatz-zatikosalbuespen-espedientearenkasuan,ondoren,egiaztatubeharko da interesatuak plana hasi zenetik euskaraz gai-tasuna lortzeko honelako baldintzak dituen prozesurikbete duen:a)Gaikuntza-prozesuetengabeaizateaetaikasleakhirurehuneskola-orduhartzea.Orduhoriekikasleakegindako ikastaroaldi osoaren ehuneko laurogei osatu-ko dute gutxienez.b) Gaikuntza-prozesu etena izatea eta ikasleak bos-tehuneskola-orduhartzea.Orduhoriek,gutxienez,ikasleak egindako ikastaroaldi osoaren ehuneko lauro-gei osatuko dute.2. Hala eta guztiz ere, Osakidetza-Euskal OsasunZerbitzuak bere kabuz, zein zerbitzu-erakundeek zeininteresatuakeskaturikhasdezake29.artikulukoc)idatz-zatian ezarritako arrazoiengatiko salbuespena ai-tortzeko espedientea. Horrela, ikasketa-prozesutik gai-tasun falta larria ondorioztatzen den kasuetan, Osaki-detza-Euskal Osasun Zerbitzuak berariaz izendatutakobatzorde tekniko batek aztertuko du proposamena.3. Batzorde teknikoak, hiru hilabete igaro baino le-hen, bere txostena bidaliko dio Osakidetza-Euskal Osa-sun Zerbitzuari, honek dagokion erabakia har dezan.34.artikulua. 1.Salbuestekoedozeinprozedu-ratan, prozedura hasi eta sei hilabete igarota Osakide-tza-Euskal Osasun Zerbitzuak esanbidez erabakirik har-tu ez badu, eskaera ezetsi egin dela ulertu beharko da.2. Dekretuko 29.1. artikuluan ezarritako arrazoien-gatiko salbuespena ematen duen erabakia Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzukopertsonalekoerregistroaninskribatuko da.ceda y, a continuacin, la har constar en el registro depersonal.Artculo 32. 1. En el supuesto del apartado d) delartculo 29.1, la documentacin de inicio del expedien-tedeberremitirsealacomisindecarctertcnico-mdico que Osakidetza-Servicio vasco de salud consti-tuya para su valoracin, de la que formarn parte un re-presentante del IVAP y de HABE.2. La comisin emitir, en plazo no superior a tresmeses, informe respecto a la imposibilidad o dificultadque la minusvala, en cada caso, suponga para el apren-dizaje del euskera mediante los programas actualmen-te vigentes de formacin y capacitacin lingstica deadultos.3.Elinformedelacomisintcnico-mdicaserremitido a Osakidetza-Servicio vasco de salud a fin deque este ltimo adopte la resolucin pertinente.Artculo 33. 1. Cuando se trate del expediente deexencin al que se refiere el apartado c) del artculo 30,se comprobar si el interesado ha llevado a cabo, desdeel inicio del Plan, un proceso de capacitacin de euske-ra con las siguientes condiciones:a) Proceso de capacitacin ininterrumpido, en el quese hayan recibido trescientas horas de clase, las cualessupongan, al menos, el ochenta por ciento de la dura-cin total de los diferentes cursos en los que tales ho-ras se hubieran recibido.b) Proceso de capacitacin discontinuo, en el que sehayan recibido quinientas horas de clase, las cuales su-pongan, al menos, el ochenta por ciento de la duracintotal de los diferentes cursos en que tales horas se hu-bieran recibido.2. No obstante lo anterior, Osakidetza-Servicio vas-co de salud podr incoar bien de oficio bien a propues-ta de las organizaciones de servicios o por haberlo soli-citadoelinteresado,elexpedientededeclaracindeexencin por la causa prevista en el apartado c) del ar-tculo 29 ante la comisin tcnica al efecto nombradaporOsakidetza-Serviciovascodesalud,queestudiarla propuesta cuando del proceso de aprendizaje se coli-ja un supuesto grave de incapacidad.3. El informe, que la comisin tcnica deber emi-tir en plazo no superior a tres meses, ser presentado aOsakidetza-Servicio vasco de salud a fin de que ste re-suelva lo que proceda.Artculo 34. 1. En relacin con cualquiera de losprocedimientosdeexencin,transcurridosseismesesdesdeeliniciodelprocedimientosinquehubierare-cadoresolucinexpresadeOsakidetza-Serviciovascode salud, deber entenderse desestimada la solicitud deexencin.2. La resolucin que declare haber lugar a la exen-cinporalgunadelascausasprevistasenelartculo29.1 de este Decreto se inscribir en el registro de per-sonal de Osakidetza-Servicio vasco de salud.5442 EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 200335. artikulua. 1. Inskribatutako salbuespenak in-darreanegongodirasalbuespenaonestekoarrazoietaninolako aldaketarik ez dagoen bitartean.2. Arrazoi horietan funtsezko aldaketaren bat ger-tatuz gero, Osakidetza-EuskalOsasunZerbitzuakka-su hori Hizkuntz Politikarako Sailburuordetzari propo-satuko dio era indibidualizatuan aztertzeko, efektiboa-ren hizkuntz eskakizuna eta titularraren euskarazko eza-gutza maila kontuan izanik.3. Proposamena aztertutakoan, Hizkuntz Politika-rako Sailburuordetzak dagokion txostena egingo du au-rretikemandakosalbuespenanoizbukatubehardenezartzeko. Txosten hori Osakidetza-Euskal Osasun Zer-bitzuari helaraziko dio.XEDAPEN GEHIGARRIAKLehenengoa. Euskadiko Sanitateko Kontseiluak etaosasunbarrutietakokontseiluekeuskararenerabileraOsakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuan normalizatzekoprozesuan burututako ekintzei buruzko informazioa ja-soko dute.Bigarrena. Zerbitzu sanitarioek bete behar dituz-ten kalitate-baldintzen artean, hain zuzen ere progra-ma-kontratuetan zehaztu behar direnetan, dekretu ho-netan ezarritako hizkuntz betekizunak jasoko dira.Hirugarrena. Halaber, zerbitzuak emateko hitzar-menek eta kontratuek arian-arian ziurtatu beharko du-te Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko zerbitzu-era-kundeentzat ezarritako hizkuntz betekizunak betetzendituztela.Laugarrena. Apirilaren 15eko 86/1997 Dekretua,Euskal Autonomia Erkidegoko herri-administrazioetaneuskararen erabilera normalizatzeko prozesua arautukoduena, osagarri izango da Dekretu honek ezarritakoariedoDekretuagaratzekoematendirenxedapenekeza-rritakoari kontrajartzen ez zaion neurrian.XEDAPEN IRAGANKORRABakarra.EuskadikoAntolamenduSanitarioaren8/1997 Legeak 28. artikuluko bigarren arauaren 6. ata-lean ezarritakori jarraituz, kategorien araberako lanpos-tu funtzionalak arau bidez garatuta ez dauden bitartean,Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko euskararen era-bileranormalizatzekoprozesuarihasieraemangozaiozerbitzu-erakundeetakoegiturazkoplantillakoinarrihartuta.Artculo35.1.Losefectosdelasexencionesyainscritas operarn en tanto en cuanto no se constate eldecaimiento de los motivos que dieron lugar a ellas.2.Deproducirsemodificacinsustancialentalesmotivos, Osakidetza-Servicio vasco de salud propondra la Viceconsejera de Poltica Lingstica dicho supues-to para su estudio de forma individualizada en atencinal perfil lingstico del efectivo y a los conocimientosde euskera de su titular.3. Una vez estudiada la propuesta, la Viceconseje-ra de Poltica Lingstica emitir el correspondiente in-forme preceptivo sobre la fecha que procedaestablecercomo trmino de la exencin anteriormente declarada,del cual dar traslado a Osakidetza-Servicio vasco de sa-lud.DISPOSICIONES ADICIONALESPrimera. El Consejo de Sanidad de Euskadi y losConsejos de rea de Salud sern informados de las ac-tuaciones relativas al proceso de normalizacin del usodel euskera en Osakidetza-Servicio vasco de salud.Segunda. Entre los requisitos de calidad a cumplirpor los servicios sanitarios,que deben determinarse enlos contratos-programa, se recogern los relativos a losrequerimientos lingsticos derivados del presente De-creto.Tercera. As mismo, los conciertos y contratos rea-lizados para la prestacin de servicios asegurarn pro-gresivamenteelcumplimientodelosrequerimientoslingsticos fijados para las organizaciones de serviciosde Osakidetza-Servicio vasco de salud.Cuarta. El Decreto 86/1997, de 15 de abril, porel que se regula el proceso de normalizacin del uso deleuskera en las Administraciones Pblicas de la Comu-nidad Autnoma de Euskadi tendr carcter supletorioen todo lo que no contradiga o se oponga a lo dispues-to en el presente Decreto o en las disposiciones que sedicten en desarrollo del mismo.DISPOSICIN TRANSITORIAnica. En tanto en cuanto no se hayan desarrolla-do reglamentariamente los diferentes puestos funciona-les por categoras, segn lo previsto en el artculo 28,norma segunda, apartado 6, de la Ley 8/1997, de Or-denacin Sanitaria de Euskadi, el proceso de normali-zacin del uso del euskera en Osakidetza-Servicio vas-codesaludiniciarsudesarrollosobrelabasedelasplantillasestructuralesdelasorganizacionesdeservi-cios.EHAA - 2003ko martxoak 31, astelehena N. 64 ZK. BOPV - lunes 31 de marzo de 2003 5443AZKEN XEDAPENAKLehenengoa. Dekretu hau Euskal Herriko Aginta-ritzaren Aldizkarian argitaratu eta hurrengo egunean ja-rriko da indarrean.Bigarrena.Osasunsailburuaribaimenaematenzaio dekretu honek ezarritakoa betetzeko eta gauzatze-ko behar diren xedapenak eman ditzan.Vitoria-Gasteizen, 2003ko martxoaren 18an.Lehendakaria,JUAN JOS IBARRETXE MARKUARTU.Osasun sailburua,GABRIEL M. INCLN IRIBAR.Kultura sailburua,MIREN AZKARATE VILLAR.OSASUN SAILAZk-1946266/2003 EBAZPENA, otsailaren 25ekoa, Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko Giza Baliabideetako zu-zendariarena, pertsonal estatutarioaren egoerara hel-tzeko,eta,fakultatibomedikoenlanbidetaldean,urologiako mediku espezialisten kategoriako desti-noak (Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko zerbi-tzuerakundeak)betetzekoaukeraketa-probetakooposizio-aldia gainditu dutenen zerrenda (lortutakopuntuenaraberaantolatutakoa)EuskalHerrikoAgintaritzarenAldizkarianargitaratzekoagintzenduena.Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko zuzendari na-gusiaren apirilaren 26ko 273/2002 Ebazpenaren bidezpertsonal estatutarioaren egoerara heltzeko, eta, fakul-tatibomedikoenlanbide-taldean,urologiakomedikuespezialisten kategoriako destinoak (Osakidetza-EuskalOsasun Zerbitzuko zerbitzu erakundeak) betetzeko au-keraketa-probetarako deia egin zen. Deialdi hori maia-tzaren 21eko EHAAn, 94 zenbakian, argitaratu zen.Osakidetza-Euskal Osasun Zerbitzuko Giza Baliabi-deetako zuzendariaren uztailaren 2ko 118/2002 Ebaz-penaren bidez pertsonal estatutarioaren egoerara heltze-ko,eta,fakultatibomedikoenlanbide-taldean,urolo-giako mediku espezialisten kategoriako destinoak (Osa-kidetza-EuskalOsasunZerbitzukozerbitzuerakun-DISPOSICIONES FINALESPrimera.ElpresenteDecretoentrarenvigorelda siguiente al de su publicacin en el Boletn Oficialdel Pas Vasco.Segunda. Se autoriza al Consejero de Sanidad pa-radictarlasdisposicionesnecesariasparalaejecuciny desarrollo de lo establecido en el presente Decreto.Dado en Vitoria-Gasteiz, a 18 de marzo de 2003El Lehendakari,JUAN JOS IBARRETXE MARKUARTU.El Consejero de Sanidad,GABRIEL M INCLN IRIBAR.La Consejera de Cultura,MIREN AZKARATE VILLAR.DEPARTAMENTO DE SANIDADN-1946RESOLUCIN 266/2003, de 25 de febrero, de la Di-rectora de Recursos Humanos de Osakidetza-Servi-cio vasco de salud, por la que se ordena la publica-cin en el Boletn Oficial del Pas Vasco de la rela-cin de aprobados en la fase de oposicin por ordende puntuacin, de las pruebas selectivas para el ac-ceso a la condicin de personal estatutario en la ca-tegora de Mdico Especialista de Urologa del gru-po profesional de Facultativos Mdicos con destinoen las organizaciones de servicios de Osakidetza-Ser-vicio vasco de salud.Mediante Resolucin 273/2002, de 26 de abril, delDirector General de Osakidetza-Servicio vasco de salud,se convocaron pruebas selectivas para el acceso a la con-dicin de personal estatutario en la categora de Mdi-co Especialista de Urologa del grupo profesional de Fa-cultativos Mdicos con destino en las organizaciones deservicios de Osakidetza-Servicio vasco de salud, publi-cndose en el BOPV n. 94, de 21 de mayo.Mediante Resolucin 118/2002, de 2 de julio, de laDirectora de Recursos Humanos de Osakidetza-Servi-ciovascodesalud,seaproblarelacindefinitivadeaspirantes admitidos y excluidos a las pruebas selecti-vas para el acceso a la condicin de personal estatuta-rio en la categora de Mdico Especialista de UrologaAgintariak eta Langileria Autoridades y PersonalOposaketak eta Lehiaketak Oposiciones y Concursos