BAB 4 lingkungan Hidup Eksternal

Lingkungan Organisasilingkungan organisasi didefinisikan sebagai semua elemen yang ada di luar batas organisasi dan memiliki potensi untuk mempengaruhi semua atau sebagian dari organisasi. Lingkungan organisasi dapat dipahami dengan menganalisis domainnya dalam sektor eksternal.Organisasi domain adalah bidang lingkungan hidup yang dipilih.Ini adalah wilayah organisasi taruhan untuk dirinya sendiri sehubungan dengan produk, jasa, dan pasar disajikan. Lingkungan terdiri dari beberapa sektor atau subdivisi yang mengandung sejenis elemen.Sepuluh sektor dapat dianalisis untuk setiap organisasi: industri, material-material mentah als, sumber daya manusia, sumber daya keuangan, pasar, teknologi, kondisi ekonomi, pemerintah, sosial budaya, dan internasional. Tugas Lingkungan Tugas Lingkungan termasuk sektor dimana organisasi berinteraksi secara langsung dan yang memiliki dampak langsung pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya.Itu lingkungan tugas biasanya meliputi industri, bahan baku, dan sektor pasar, dan mungkin sumber daya manusia dan sektor internasional. Contoh berikut menggambarkan bagaimana masing-masing sektor tersebut dapat mempengaruhi Organisasi: Di sektor industri, lanskap ritel telah mulai pergeseran memutuskan, dengan con sumers menolak toko besar untuk toko-toko kecil atau pengecer internet yang menawarkan pilihan yang lebih besar, layanan yang lebih baik, atau kualitas yang lebih tinggi.Dalam pakaian, misalnya, toko- pers mendukung pengecer ceruk kecil yang menawarkan perubahan gaya cepat.Kelontong Regional rantai telah tumbuh lebih kompetitif dengan menawarkan makanan segar dan organik sebagai baik makanan yang disiapkan. Contoh menarik disektorbahan bakumenyangkut minuman kaleng industri.Pembuat baja yang dimiliki minuman dapat memasarkan sampai pertengahan 1960-an, ketika Reynolds Aluminium Company meluncurkan program daur ulang aluminium besar untuk mendapatkan sumber yang lebih murah dari bahan baku dan membuat kaleng aluminium harga kompetitif dengan baja. Disektorpasar,pembuat game komputer telah diuntungkan dari pergeseran minat konsumen jauh dari konsol game dan kembali ke pilihan-biaya yang lebih rendah. PC yang lebih kuat saat ini dan layar yang lebih besar yang sempurna bagi para gamer, dan dengan ekonomi sulit, banyak orang yang tidak tertarik dalam menata uang besar untuk konsol dan televisi layar lebar.Setelah dibayangi beberapa tahun oleh konsol, game PC membuat comeback besar, terutama untuk role-playing game petualangan. Sektorsumber daya manusiamenjadi perhatian yang signifikan untuk setiap bisnis.Di diskusi meja bundar CEO baru-baru ini, Steve Creamer, Presiden dan CEO Solusi Energi, mengatakan tunggal terbesar masalah perusahaannya adalah sumber daya manusia. Pemimpin lain sepakat bahwa faktor-faktor seperti penuaan tenaga kerja, pemerintah ment pembatasan visa bagi pekerja asing, dan mahasiswa lebih sedikit memasuki bidang seperti teknik dan ilmu telah bergabung untuk menciptakan manusia yang luar biasa sakit kepala sumber daya bagi perusahaan mencoba untuk tetap kompetitif dalam cepat merubah dunia. Bagi kebanyakan perusahaan saat ini,sektorinternasionaljuga merupakan bagian dari tugas lingkungan karena globalisasi dan persaingan yang ketat.China sudah produsen terbesar di dunia dari bahan baku untuk obat-obatan, dan pada tahun 2007, untuk pertama kalinya, sebuah perusahaan Cina memenangkan izin dari Food and Drug Administrasi untuk mengekspor obat jadi ke Amerika Serikat.India berbasis perusahaan telah mengekspor obat generik ke Amerika Serikat selama satu dekade, tetapi ahli percaya perusahaan tumbuh China, diberkati dengan biaya rendah dan brilian ilmuwan, akan segera menyusul mereka

a) Pesaing, ukuran industri dan saing, industri terkaitb) Pemasok, produsen, real estate,jasac) lembaga pasar tenaga kerja, tenaga kerja, universitas, sekolah-sekolah pelatihan, karyawan di perusahaan lain, serikat pekerjad) Bursa saham, bank, tabungan dan pinjaman, investor swastae) Pelanggan, klien, pengguna potensial produk dan jasaf) Teknik produksi, ilmu pengetahuan, komputer, teknologi informasi,e-commerceg) Resesi, tingkat pengangguran, tingkat inflasi, tingkat investasi, ekonomi, pertumbuhanh) Kota, negara bagian, undang-undang federal dan peraturan, pajak, jasa, pengadilan sistem, proses politiki) Umur, nilai-nilai, keyakinan, pendidikan, agama, etos kerja, konsumen dan gerakan hijauj) Persaingan dari dan akuisisi oleh perusahaan asing, masuk ke luar negeri pasar, kebiasaan asing, peraturan, kurs

Lingkungan Umumlingkungan umum termasuk sektor-sektor yang mungkin tidak memiliki dampak langsung pada operasi sehari-hari dari suatu perusahaan, tetapi secara tidak langsung akan mempengaruhinya.Lingkungan umum sering mencakup pemerintah, sosial budaya, ekonomi kondisi, teknologi, dan sektor sumber daya keuangan.Sektor-sektor ini mempengaruhi semua organisasi akhirnya.

Perhatikan contoh berikut: Disektorpemerintah,peraturan mempengaruhi setiap tahap organisasi hidup.Salah satu perubahan yang paling menonjol dan jauh di Amerika Serikat pada tahun terakhir adalah tahun 2002 Sarbanes-Oxley Act, sering disebut sebagai SOX.SOX diperlukan beberapa jenis reformasi tata kelola perusahaan, termasuk antar yang lebih baik pemantauan nal untuk mengurangi risiko penipuan, sertifikasi hasil keuangan oleh eksekutif puncak, langkah-langkah perbaikan untuk audit internal, dan meningkatkan masyarakat pengungkapan keuangan.Peraturan tambahan jenis ini yakin untuk mengikuti krisis keuangan bank dan perusahaan di Wall Street pada tahun 2008. Pergeseran demografis merupakan elemen penting dalamsektorsosial budaya.Di Amerika Serikat, Hispanik telah lulus Afrika Amerika sebagai bangsa kelompok minoritas terbesar, dan jumlah mereka tumbuh begitu cepat sehingga Hispanik (Atau Latin, karena beberapa lebih suka disebut) menjadi kekuatan pendorong di AS politik, ekonomi, dan budaya.Populasi Hispanik berkembang memaksa perubahan bertahap dalam organisasi dari Departemen Tenaga Kerja AS untuk utama jaringan televisi ke toko onderdil mobil lokal. kondisi ekonomiumumsering mempengaruhi cara perusahaan harus melakukan bisnis.Industri otomotif yang sudah berjuang memiliki tahun kepalang pada tahun 2008. Penjualan mobil dan truk ringan di Amerika Serikat turun sekitar 20 persen dan penjualan gas- menenggak truk-truk besar dan kendaraan sport melambat merangkak karena tinggi harga gas, melemahnya ekonomi, krisis kredit, dan konsumen menurun kepercayaan diri.Pembuat mobil harus kembali skala produksi, menawarkan insentif untuk mobil pembeli, dan mengurangi target penjualan mereka. Sektorteknologiadalah area di mana perubahan besar telah terjadi di tahun terakhir, dari musik digital dan kemajuan teknologi mobile untuk kloning dan penelitian stem-cell.Chris DeWolfe, CEO MySpace, percaya dunia telah melihat hanya awal dari "revolusi mobile." Perangkat mobile memperpanjang kekuatan fenomenal blogging dan jaringan sosial, yang melanggar hambatan untuk pertukaran pengetahuan, informasi, pendapat, dan ide-ide di seluruh dunia.Pertukaran wawasan ilmiah baru, misalnya, kini terjadi di jam bukan tahun.Jadi, juga, apakah pertukaran pendapat tentang produk atau jasa perusahaan. Semua bisnis harus peduli dengansumber daya keuangan,dan sektor ini sering pertama dan terutama di benak pengusaha.Banyak busi- kecil ness pemilik telah berpaling ke orang secara online ke orang (P-to-P) jaringan pinjaman untuk pinjaman kecil seperti bank telah memperketat standar kredit mereka.Jeff Walsh, misalnya, meminjam sekitar $ 22.000 melalui Prosper.com untuk koin nya usaha laundry.Alex Kalempa diperlukan $ 15.000 untuk memperluas bisnis nya mengembangkan sistem pergeseran balap untuk sepeda motor, namun bank menawarinya kredit baris hanya $ 500 sampai $ 1.000.Kalempa pergi ke LendingClub.com, di mana ia mendapat $ 15.000 pinjaman pada tingkat bunga beberapa poin lebih rendah dari bank yang menawarkan.

Lingkungan InternasionalSektor internasional dapat secara langsung mempengaruhi banyak organisasi, dan telah menjadi sangat penting dalam beberapa tahun terakhir.Selain itu, event internasional dapat influEnce semua sektor domestik lingkungan juga.

MENGUBAH LINGKUNGANBagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi?Pola dan cara terjadi di lingkungan dapat digambarkan bersama beberapa dimensi, seperti apakah lingkungan stabil atau tidak stabil, homogen atau heterogen, sederhana atau kompleks;kemurahanhati,atau jumlah sumber daya yang tersedia untuk mendukung Pertumbuhan organisasi;apakah sumber daya terkonsentrasi atau tersebar; dan tingkat konsensus dalam lingkungan mengenai organisasidimaksudkan domain.Dimensi ini mendidih ke dua cara penting vironment yang ronment mempengaruhi organisasi: 1. kebutuhan akan informasi tentang lingkungan dan 2. kebutuhan akan sumber daya dari lingkungan.kondisi lingkungan yang kompleksitas dan perubahan menciptakan kebutuhan yang lebih besar untuk mengumpulkan informasi dan untuk merespon berdasarkan informasi tersebut.Organisasi ini juga prihatin dengan bahan langka dan sumber daya keuangan dan kebutuhan untuk menjamin ketersediaan sumber daya.Ketidakpastian lingkungan berkaitan terutama untuk sektor-sektor yang menjadi-organisasinization berurusan dengan keadaan sehari-hari. Untuk menilai ketidakpastian, masing-masing sektor yang lingkungan tugas organisasi dapat dianalisis bersama dimensi seperti stabilitas atau ketidakstabilan dan tingkat kompleksitas. Jumlah total ketidakpastian yang dirasakan oleh seorang organisasi adalah ketidakpastian akumulasi seluruh sektor lingkungan. Organisasi harus mengatasi dan mengelola ketidakpastian efektif.Ketidaktentuan berarti bahwa pengambil keputusan tidak memiliki informasi yang cukup tentang faktor lingkungan, dan mereka memiliki waktu yang sulit memprediksi perubahan eksternal. Ketidakpastian meningkatkan risiko kegagalan untuk respon organisasi dan membuatnya sulit untuk menghitung biaya dan probabilitas yang terkait dengan alternatif keputusan.

Sederhana-Kompleks DimensiMenyangkut kompleksitas lingkungan, yang mengacu heterogenitas, atau jumlah dan ketidaksamaan elemen eksternal yang relevan untuk operasi organisasi.Faktor yang lebih eksternal yang secara teratur mempengaruhi organisasi dan jumlah yang lebih besar dari perusahaan lain dalam organisasi domain, semakin besar kompleksitas.Sebuah lingkungan yang kompleks adalah salah satu di mana organisasi berinteraksi dengan dan dipengaruhi oleh berbagai elemen eksternal yang beragam. Dalam lingkungan yang sederhana, organisasi berinteraksi dengan dan dipengaruhi oleh hanya elemen eksternal yang sama beberapa. Perusahaan kedirgantaraan seperti Boeing dan Airbus beroperasi dalam lingkungan yang kompleks, seperti halnya perguruan tinggi.Universitas span sejumlah besar teknologi dan terus- sekutu diterpa perubahan sosial, budaya, dan nilai.Perguruan tinggi juga harus mengatasi banyak yang selalu berubah peraturan pemerintah, kompetisi untuk siswa yang berkualitas dan berpendidikan karyawan, dan sumber daya keuangan yang langka bagi banyak program.

Dimensi sederhanakompleks

Dimensi sederhana-kompleks menyangkut kompleksitas lingkungan, yang mengacu pada heterogenitas, atau jumlah dan ketidaksamaan elemen eksternal yang relevan dengan operasi organisasi. Semakin banyak faktor eksternal yang secara teratur mempengaruhi organisasi dan semakin besar jumlah perusahaan lain dalam wilayah organisasi, akan semakin besar kompleksitas yang ada. Sebuah lingkungan yang kompleks adalah satu di mana organisasi berinteraksi dengan dan dipengaruhi oleh berbagai elemen eksternal yang beragam. Dalam lingkungan yang sederhana, organisasi berinteraksi dengan dan dipengaruhi oleh hanya beberapa elemen eksternal yang sama.

Dimensi stabil-tidak stabil

Dimensi stabil-tidak stabil mengacu pada apakah unsur-unsur dalam lingkungan dinamis. Sebuah wilayah lingkungan stabil jika tetap sama selama periode bulan atau tahun. Dalam kondisi tidak stabil unsur-unsur lingkungan mengalami pergeseran tiba-tiba. Wilayah lingkungan tampaknya semakin tidak stabil bagi sebagian besar organisasi.

BERADAPTASI DALAM LINGKUNGAN YANG BERUBAHMenambahkan Posisi dan Departemen

Seperti kompleksitas dan ketidakpastian dalam peningkatan lingkungan eksternal , demikian juga dengan jumlah posisi dan departemen dalam organisasi , yang menyebabkan peningkatan kompleksitas internal. Hubungan ini adalah bagian dari menjadi sistem terbuka.Masing-masing sektor dalam lingkungan eksternal membutuhkan karyawan atau departemen untuk menangani hal itu. Departemen SDM menangani pengangguran yang ingin bekerja untuk Perusahaan. Departemen Pemasaran menemukan pelanggan. Karyawan Pengadaan mencari dan memperoleh bahan baku dari ratusan pemasok. Departemen keuangan berhubungan dengan bankir. Departemen Hukum bekerja dengan pengadilan dan lembaga pemerintah. Departemen E-bisnis menangani perdagangan elektronik, dan Departemen TI berurusan dengan meningkatnya kompleksitas informasi terkomputerisasi dan sistem Manejemen pengetahuan. Menambahkan posisi dan departemen merupakan cara yang umum bagi organisasi untuk beradaptasi kearah pertumbuhan lingkungan yang kompleks dan tidak menentu.

Membangun Hubungan

Pendekatan tradisional untuk mengatasi ketidakpastian lingkungan adalah untuk membangun departemen penyangga. Tujuan dari peran penyangga untuk menyerap ketidakpastian dari lingkungan. Teknis ini melakukan kegiatan produksi primer dari sebuah organisasi. Departemen Buffer mengelilingi inti teknis dan pertukaranbahan, sumber daya, dan uang antara lingkungan dan organisasi.Mereka membantu fungsi inti teknis efisien. Buffer departemen pembelian inti teknis dengan menumpuk bahan dan bahan baku. Sumber daya manusia Departemen buffer inti teknis dengan menangani ketidakpastian terkait dengan Temuan, perekrutan, dan pelatihan karyawan produksi. Pendekatan baru beberapa organisasi yang mencoba untuk menjatuhkan buffer dan mengekspos inti teknis untuk lingkungan yang tidak pasti. Seringkali, semakin besar ketidakpastian dalam lingkungan, semakin besar pentingnya batas kunci pas. Salah satu pendekatan baru untuk boundary spanning adalah intelijen bisnis, yang mengacu analisis teknologi tinggi dalam jumlah besar data internal dan eksternal untuk menemukan pola-pola dan hubungan yang mungkin signifikan. Banyak perusahaan yang sukses melibatkan semua orang dalam kegiatan batas-spanning. Orang-orang di tingkat akar rumput seringkali mampu melihat dan menginterpretasikan perubahan atau masalah lebih cepat dari manajer. Di departemen pemasaran, iklan dan penjualan orang mewakili organisasi kepada pelanggan. Pembeli dapat menghubungi pemasok dan menjelaskan kebutuhan pembelian. Itu departemen hukum menginformasikan pelobi dan pejabat terpilih tentang organisasi kebutuhan atau pandangan tentang masalah politik. Banyak perusahaan mengatur halaman Web khusus dan blog untuk menyajikan organisasi dalam cahaya yang menguntungkan.

Diferensiasi dan IntegrasiDiferensiasi dan Integrasi respon lain ketidakpastian lingkungan adalah jumlah diferensiasi dan integrasi antar departemen. Diferensiasi organisasi mengacu pada "perbedaan dalam orientasi kognitif dan emosional antara manajer di berbagai fungsional departemen, dan perbedaan dalam struktur formal antar departemen tersebut. Ketika lingkungan eksternal yang kompleks dan cepat berubah, organisasi departemen menjadi sangat khusus untuk menangani ketidakpastian dalam eksternal sektor. Sukses di setiap sektor membutuhkan keahlian dan perilaku khusus. Karyawan di departemen R & D sehingga memiliki sikap yang unik, nilai-nilai, tujuan, dan pendidikan yang membedakan mereka dari karyawan di bidang manufaktur atau penjualan departemen. Sebuah studi oleh Paul Lawrence dan Jay Lorsch diperiksa tiga organisasi departemen-manufaktur, penelitian, dan penjualan-dalam sepuluh corporations. Penelitian ini menemukan bahwa setiap departemen berkembang menuju orientasi yang berbeda dan struktur untuk berurusan dengan bagian-bagian khusus dari lingkungan eksternal. Bukti 4.3 menggambarkan pasar, ilmiah, dan sub lingkungan manufaktur diidentifikasi oleh Lawrence dan Lorsch. Lawrence dan Lorsch penelitian menyimpulkan bahwa organisasi melakukan lebih baikketika tingkat diferensiasi dan integrasi sesuai dengan tingkat ketidakpastian di lingkungan . Organisasi yang dilakukan baik dalam lingkungan yang tidak pasti memiliki tingkat tinggi dari kedua diferensiasi dan integrasi , sementara mereka melakukan baik dalam lingkungan yang kurang pasti memiliki tingkat yang lebih rendah dari diferensiasi dan integrasi .

Organik versus Proses Manajemen mekanistikRespon lain ketidakpastian lingkungan adalah jumlah struktur formal dan kontrol dikenakan pada karyawan.Tom Burns dan GM Stalker mengamati dua puluh indus- perusahaan trial di Inggris dan menemukan bahwa struktur manajemen internal terkait dengan lingkungan eksternal. Ketika lingkungan eksternal adalah stabil, internal organisasi ditandai dengan aturan standar, prosedur, dan hirarki yang jelas dari otoritas.Organisasi yang diformalkan.Mereka juga terpusat, dengan sebagian besar-keputusan diskusi-dibuat di bagian atas.Burns dan Stalker disebut ini mekanistik sistem organisasi.Dalam lingkungan yang berubah dengan cepat, organisasi internal jauh lebih longgar, bebas-mengalir, dan adaptif.Aturan dan peraturan sering tidak ditulis atau, jika ditulis, diabaikan.Orang harus menemukan cara mereka sendiri melalui sistem untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan.Hirarki otoritas tidak jelas.Pengambilan keputusan otoritas didesentralisasikan.Burns dan Stalker menggunakan istilah Organik untuk mengkarakterisasi jenis struktur manajemen

Perencanaan, Peramalan, dan ResponsivenessInti dari peningkatan integrasi internal dan beralih ke yang lebih pro-organik proses-adalah untuk meningkatkan kemampuan organisasi untuk cepat merespon perubahan mendadak dalam lingkungan yang tidak pasti.Ini mungkin tampak bahwa dalam lingkungan di mana segala sesuatu adalah berubah sepanjang waktu, perencanaan tidak berguna.Namun, dalam lingkungan yang tidak pasti, perencanaan dan peramalan lingkungan benar-benar menjadilebihpenting sebagai cara untuk menjaga organisasi diarahkan untuk terkoordinasi, respon cepat.

KERANGKA RESPONPERUBAHAN LINGKUNGAN

Bukti 4.7 merangkum cara di mana pengaruh ketidakpastian lingkungan karakteristik organisasi.Dimensi perubahan dan kompleksitas digabungkan dan menggambarkan empat tingkat ketidakpastian.Lingkungan ketidakpastian rendah sederhana dan stabil.Organisasi dalam lingkungan ini dapat memiliki beberapa departemen dan Struktur mekanistik.Dalam lingkungan ketidakpastian rendah moderat, lebih departemen KASIH diperlukan, bersama dengan peran mengintegrasikan lebih untuk mengkoordinasikan departemen. Beberapa perencanaan mungkin terjadi.Lingkungan yang ketidakpastian tinggi moderat stabil tapi sederhana.Struktur organisasi organik dan desentralisasi.Perencanaanditekankan dan manajer yang cepat untuk membuat perubahan internal yang diperlukan.Itulingkungan ketidakpastian yang tinggi adalah kompleks dan tidak stabil dan paling-bedalingkungan ficult dari perspektif manajemen.Organisasi besar dan memiliki banyak departemen, tetapi mereka juga organik.Sejumlah besar manajemen Personil yang ditugaskan untuk koordinasi dan integrasi, dan organisasi menggunakan spanning batas, perencanaan, dan peramalan untuk mengaktifkan respon berkecepatan tinggi perubahan lingkungan.

KETERGANTUNGAN PADA SUMBER EKSTERNAL

Sejauh ini, bab ini telah dijelaskan beberapa cara di mana organisasi beradaptasi dengan kurangnya informasi dan ketidakpastian yang disebabkan oleh perubahan lingkungan dan kompleksitas.Sekarang kita kembali karakteristik ketiga dari organisasi lingkungan Hubungan yang mempengaruhi organisasi, yang merupakan kebutuhan material dan keuangan sumber informasi.Lingkungan adalah sumber sumber daya yang langka dan bernilai penting untuk kelangsungan hidup organisasi.Penelitian di bidang ini disebutsumber daya ketergantungan cara pandang.

Ketergantungan sumber dayaberarti bahwa organisasi tergantung pada lingkungan yang berusaha untuk mendapatkan kontrol atas sumber daya untuk mengurangi ketergantungan mereka.Organisasi rentan jika sumber daya vital dikendalikan oleh organisasi lain, sehingga mereka mencoba untuk menjadi sebagai independen mungkin.Organisasi tidak ingin menjadi terlalu rentan terhadap organisasi lain karena efek negatif pada kinerja.

MEMPENGARUHI SUMBER EKSTERNAL

Menanggapi kebutuhan sumber daya, organisasi mencoba untuk menjaga keseimbangan antara hubungan dengan organisasi lain dan kemandirian mereka sendiri.Organisasi menjaga keseimbangan ini melalui upaya untuk memodifikasi, memanipulasi, atau mengendalikan lainnya organisasi. Untuk bertahan hidup, organisasi focal sering mencoba untuk menjangkau dan mengubah atau mengendalikan elemen dalam lingkungan.Dua strategi dapat diadopsi untuk mempengaruhi sumber daya dalam lingkungan eksternal: (1) membangun relasi yang menguntungkan tionships dengan elemen kunci dalam lingkungan dan (2) membentuk lingkungan domain dengan mempengaruhi sektor-sektor kunci.

Membangun Hubungan FormalMembangun hubungan formal termasuk teknik seperti mengakuisisi kepemilikan, mendirikan joint venture dan kemitraan, mengembangkan hubungan dengan penting orang di lingkungan, merekrut orang-orang penting, dan menggunakan iklan dan masyarakat hubungan.

Memperoleh Saham Kepemilikan.Perusahaan menggunakan berbagai bentuk kepemilikan untuk mengurangi ketidakpastian di daerah penting untuk perusahaan yang mengakuisisi.Misalnya, suatu perusahaan mungkin membeli sebagian atau kepentingan mayoritas di perusahaan lain, memberikan akses ke teknologi, produk, atau sumber daya lainnya tidak saat ini. Sebuah tingkat yang lebih besar kepemilikan dan kontrol diperoleh melalui akuisisi atau merger.

Bentuk Joint Ventures dan Kemitraan.

Ketika ada tingkat tinggi complementarity antara lini bisnis, posisi geografis, atau keterampilan dua perusahaan, yang perusahaan sering pergi rute aliansi strategis daripada kepemilikan melalui merger atau akuisisi. Aliansi tersebut dibentuk melalui kontrak dan perusahaan patungan. Kontrak dan usaha patungan mengurangi ketidakpastian melalui hukum dan mengikat hubungan dengan perusahaan lain.Kontrak datang dalam bentukperjanjian lisensi yang melibatkan pembelian hak untuk menggunakan aset (seperti teknologi baru) untuk waktu danpemasok perjanjiankhususkontrak untuk penjualan satu perusahaan Output yang lain.Kontrak dapat memberikan keamanan jangka panjang dengan mengikat pelanggan dan pemasok untuk jumlah dan harga tertentu.

Kunci dalam Pemain Kunci (Lock in Key Players). Kooptasi terjadi ketika para pemimpin dari sektor penting dalam lingkungan yang menjadi bagian dari sebuah organisasi. Ini terjadi, misalnya, ketika pelanggan berpengaruh atau pemasok yang ditunjuk untuk dewan direksi, seperti ketika eksekutif senior bank duduk di dewan perusahaan manufaktur. Sebagai anggota dewan, bankir dapat menjadi psikologis terkooptasi ke dalam EST antar dari perusahaan manufaktur. Sebuah direktorat interlocking adalah hubungan formal yang terjadi ketika seorang anggota dewan direksi dari satu perusahaan duduk di dewan direksi perusahaan lain. Individu adalah link komunikasi antara perusahaan dan dapat mempengaruhi kebijakan dan keputusan. Ketika salah satu individu adalah hubungan antara dua perusahaan, ini biasanya disebut sebagai interlock langsung. Sebuah interlock tidak langsung terjadi ketika seorang direktur dari perusahaan A dan direktur perusahaan B keduanya direktur perusahaan C. Mereka memiliki akses ke satu sama lain, tetapi tidak memiliki pengaruh langsung atas companies.Rekrut Eksekutif. Memindahkan atau bertukar eksekutif juga menawarkan metode membangun hubungan yang menguntungkan dengan organisasi eksternal. Sebagai contoh, industri kedirgantaraan sering mempekerjakan jenderal dan eksekutif pensiunan dari Departemen Pertahanan.Dapatkan Karakter Melalui Cerita Lalu. Sebuah cara tradisional membangun hubungan di menguntungkan adalah melalui iklan. Organisasi menghabiskan sejumlah besar uang untuk mempengaruhi selera dan pendapat konsumen. Iklan sangat penting dalam industri yang sangat kompetitif dan di industri yang mengalami permintaan variabel.Kunci Sektor PengaruhSelain membangun hubungan yang menguntungkan, organisasi sering mencoba untuk mengubah lingkungan. Ada empat teknik untuk mempengaruhi atau mengubah lingkungan perusahaan.Ubah Dimana Anda Lakukan Bisnis. Pada awal bab ini, kita berbicara tentang domain organisasi itu dan sepuluh sektor lingkungan tugas. Domain sebuah organisasi tidak tetap. Manajer membuat keputusan tentang bisnis berada di, pasar untuk masuk, dan pemasok, bank, karyawan, dan lokasi untuk menggunakan, dan domain ini dapat diubah jika diperlukan untuk menjaga organisasi competitive.suatu organisasi dapat mencari yang hubungan lingkungan baru dan menghilangkan salah satunya. Manajer dapat mencoba untuk menemukan domain di mana ada sedikit kompetisi, tidak ada peraturanpemerintah, pemasok berlimpah, pelanggan kaya, dan hambatan untuk menjaga pesaing keluar.Politik. Kegiatan politik termasuk teknik untuk mempengaruhi pemerintah undang-legislatif dan peraturan. Strategi politik dapat digunakan untuk membangun hambatan regulasi terhadap pesaing baru atau untuk squash undang-undang yang tidak menguntungkan. Perusahaan juga mencoba untuk mempengaruhi penunjukan kepada lembaga orang yang bersimpati dengan kebutuhan mereka.Bersatu dengan Lainnya. Banyak pekerjaan untuk mempengaruhi lingkungan eksternal dicapai bersama-sama dengan organisasi-organisasi lain yang memiliki kepentingan yang sama. Sebagai contoh, perusahaan farmasi yang paling besar milik Farmasi Penelitian dan Produsen of America. Perusahaan manufaktur merupakan bagian dari National Association of Manufacturers, dan pengecer bergabung dengan Asosiasi Ritel Pemimpin Industri. Banyak perusahaan perangkat lunak adalah anggota dari Initiative for SoftwareJangan Jatuh ke Kegiatan Ilegal. Kegiatan tidak sah mewakili perusahaan teknik akhir kadang-kadang digunakan untuk mengontrol domain lingkungan mereka, tetapi teknik ini biasanya menjadi bumerang. Kondisi seperti keuntungan rendah, tekanan dari manajer senior, atau sumber dayalingkungan yang langka dapat menyebabkan manajer untuk mengadopsi perilaku tidak dianggap Legal. Satu studi menemukan bahwa perusahaan di industri dengan permintaan yang rendah, kekurangan, dan serangan yang lebih mungkin dihukum karena kegiatan ilegal, menunjukkan bahwa tindakan ilegal merupakan upaya untuk mengatasi kelangkaan sumber daya. Beberapa organisasi nirlaba telah ditemukan untuk menggunakan tindakan tidak sah atau ilegal untuk meningkatkan visibilitas dan reputasi mereka saat mereka bersaing dengan organisasi lain untuk hibah kelangkaan dan sumbangan.Kerangka IntegratifOrganisasi-LingkunganMerangkum dua tema utama tentang hubungan organisasi-lingkungan yang dibahas dalam bab ini. Salah satu tema yang bahwa jumlah kompleksitas dan perubahan dalam domain organisasi mempengaruhi kebutuhan akan informasi dan karenanya ketidak pastian merasa dalam sebuah organisasi. Informasi ketidakpastian yang lebih besar diselesaikan melalui fleksibilitas struktural yang lebih besar dan penugasan departemen tambahan dan peran batas. Ketika ketidakpastian rendah, struktur manajemen bisa lebih mekanistik, dan jumlah departemen dan peran batas bisa sedikit. Tema kedua berkaitan dengan kelangkaan sumber bahan material dan keuangan. Semakin tergantung sebuah organisasi pada organisasi--organisasi lain untuk sumber daya, yang lebih penting adalah untuk menjalin hubungan baik menguntungkan dengan organisasi-organisasi atau mengendalikan masuk ke domain. Jika ketergantungan pada sumber daya eksternal rendah, organisasi dapat mempertahankan otonomi dan tidak perlu membangun hubungan atau mengontrol domain eksternal

ESSENTIALS DESIGN

Perubahan dan kompleksitas dalam lingkungan eksternal memiliki implikasi besar untuk desain organisasi dan tindakan manajemen. Organisasi adalah sistem sosial yang terbuka. Sebagian besar terlibat dengan ratusan elemen eksternal. Penting sektor lingkungan yang ketat dengan mana organisasi berurusan adalah industri, bahan baku, sumber daya manusia, sumber daya keuangan, pasar, teknologi, kondisi ekonomi, pemerintah, sosial budaya, dan internasional. lingkungan organisasi berbeda dalam hal ketidakpastian dan ketergantungan sumber daya. Ketidakpastian organisasi adalah hasil dari stabil- tidak stabildan dimensi sederhana-kompleks lingkungan. Ketergantungan sumber daya adalah hasil dari kelangkaan bahan dan sumber daya keuangan yang dibutuhkan oleh organisasi. desain Organisasi mengambil perspektif logis ketika lingkungan dianggap. Organisasi mencoba untuk bertahan hidup dan mencapai efisiensi dalam dunia yang ditandai dengan ketidakpastian dan kelangkaan. Departemen dan fungsi-fungsi khusus diciptakan untuk menangani ketidakpastian. Organisasi dapat dikonseptualisasikan sebagai inti teknis dan departemen yang penyangga ketidakpastian lingkungan. Peran Boundaryspanning membawa informasi tentang lingkungan ke dalam organisasi dan mengirim informasi tentang organisasi dengan lingkungan eksternal. Konsep dalam bab ini memberikan kerangka tertentu untuk memahami bagaimana lingkungan mempengaruhi struktur dan fungsi organisasi. Kompleksitas lingkungan dan perubahan, misalnya, memiliki dampak spesifik pada kompleksitas internal dan kemampuan beradaptasi. Dalam ketidakpastian yang besar, lebih banyak sumber daya yang dialokasikan untuk departemen yang akan merencanakan, menangani unsur-unsur lingkungan yang spesifik, dan mengintegrasikan kegiatan-kegiatan internal yang beragam. Selain itu, organisasi di lingkungan yang berubah cepat biasanya mencerminkan longgar, organik struktur dan proses manajemen. Ketika resiko besar atau sumber daya yang langka, organisasi dapat menetapkan usia link-melalui akuisisi, aliansi strategis, saling direktorat, perekrutan eksekutif, atau periklanan dan hubungan masyarakat yang akan meminimalkan risiko dan menjaga pasokan sumber daya yang langka. Teknik lain untuk mempengaruhi lingkungan termasuk perubahan dari domain di mana organisasi beroperasi, aktivitas politik, partisipasi dalam asosiasi perdagangan, dan kegiatan mungkin tidak sah. Dua tema penting dalam bab ini adalah bahwa organisasi dapat belajar dan beradaptasi dengan lingkungan dan organisasi dapat mengubah dan mengontrol lingkungan. Strategi ini terutama berlaku untuk organisasi besar yang perintah banyak sumber daya. Organisasi tersebut dapat beradaptasi bila perlu, tetapi juga dapat menetralisir atau mengubah daerah bermasalah di lingkungan.