desarrollo de solución para entrenamiento de la fuerza de venta

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Desarrollo de solución para Entrenamiento de la Fuerza de Venta Propuesta de Pasantía Fecha:

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Desarrollo de solución para Entrenamiento de la Fuerza de Venta. Propuesta de Pasantía. Fecha:. Contenido. Sobre Cervecería Polar Nuestra Necesidad Objetivo General Objetivos Específicos. Sobre Cervecería Polar. - PowerPoint PPT Presentation

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Desarrollo de solución para

Entrenamiento de la Fuerza de Venta

Propuesta de Pasantía

Fecha:

Contenido

Sobre Cervecería Polar

Nuestra Necesidad

Objetivo General

Objetivos Específicos

Sobre Cervecería Polar

Cervecería Polar es una de las filiales que posee el grupo de Empresas Polar que se encarga de producir, vender y distribuir bebidas alcohólicas dentro de la cuales se cuenta con una gran variedad de cervezas, vinos y sangrías, así como también bebidas no carbonatadas.

En Cervecería Polar, C.A. mantenemos una visión integral de calidad: cuidamos todas las etapas del proceso productivo hasta la entrega del producto final en casi 160 mil puntos de venta en toda Venezuela.

Sobre Cervecería Polar

Para producir nuestras marcas líderes contamos con cuatro plantas de cerveza y malta (Caracas, San Joaquín, Maracaibo y Barcelona) con una capacidad instalada de 23 millones de hectolitros al año. Diariamente colocamos a disposición de los consumidores nuestros productos a través de una eficiente red de distribución conformada por 1.700 franquiciados, 350 rutas y 85 agencias en todo el país.

Sobre Cervecería Polar

Estas agencias se encuentras distribuidas en zonas que dividen virtualmente el territorio nacional. En la región capital (zona Metropolitana) existen actualmente 8 agencias que con sus gerentes liderizan a 55 Supervisores Comerciales y a una buena parte de los preventistas y franquiciados que se encargan de la venta y distribución de nuestros productos en todo el país.

imagen: http://www.mipunto.com/venezuelavirtual/000/002/007.html

Sobre Cervecería Polar

Gerente de Agencia

Supervisor Comercial

Franquiciados Preventistas

Nuestra Necesidad

Cada una de estas personas deben poseer conocimientos muy propios de su posición.

Dentro de estos conocimientos nos es de suma importancia que se esté claro de cuáles indicadores afectan qué labores, qué significan y procesos que afectan, entre otras cosas.

Cartera de Clientes

Efectividad de Visitas

Cobertura de Ventas

Número Promedio SKU

Cobertura Prom. Semanal

Nuestra Necesidad

Debido a la alta rotación de personal y la gran cantidad de este, nos vemos en la necesidad de buscar una solución que automatice y mejore los entrenamientos que se realizan en la agencia.

Por lo que buscamos un sistema informático que unifique los conocimientos y por tanto los entrenamientos dados al personal, que sea dinámico, práctico y llamativo, con el cual la persona se sienta cómoda al utilizarlo y para luego consultarlo.

Nuestra Necesidad

Gracias a la naturaleza de la empresa, donde la prioridad va más allá de poseer facilidades informáticas para todo el personal, nos es indispensable que la solución a realizarse sea portable, la cual el usuario no presente molestia al usarlo en cualquier computadora estándar.

Sin embargo, la información siendo principalmente confidencial, es importante un buen nivel de seguridad, donde la data y entrada se diferencie por usuario.

Nuestra NecesidadLos datos e información a utilizarse para desarrollar la solución tendrán como origen nuestros dos sistemas más importantes SAP y Iceberg, los cuales se encuentran unificados por una interfaz BI (Business Intelligence)

Además de lo que puedan aportar los gerentes de las agencias con sus documentos y material de apoyo utilizados en previos entrenamientos

SAP Iceberg

BI(Business

Intelligence)

Power PointVideos

Documentos

Objetivo General

Desarrollar una herramienta informática basándose en un sistema eLearning Open Source que facilite el

proceso de entrenamiento de la Fuerza de Venta (FDV) de Cervecería

Polar en relación al seguimiento de los indicadores de gestión

Objetivos Específicos

Evaluar los sistemas eLearning Open Source existentes que sirvan como base en el desarrollo de una herramienta informática que facilite el entrenamiento de la Fuerza de Venta de Cervecería Polar en relación al seguimiento de indicadores de gestión.

Recopilar y analizar el material existente.

Identificar la estructura organizacional.

Planificar el diseño, la implementación y la evaluación de la herramienta a desarrollar.

Objetivos Específicos

Diseñar los módulos de enseñanza, los cursos y sus prelaciones; pruebas y reportes basados en la estructura organizacional y los contenidos elegidos para los usuarios.

Configurar e implementar los módulos diseñados sobre la herramienta eLearning Open Source a utilizar.

Evaluar el desempeño de la solución y la aceptación por parte de los usuarios.