design de interacao

Design da Informação Prof. Msc. Marco Ogê Muniz

Design de Interação

O que todos esses produtos têm em comum?

O que todos esses produtos têm em comum?

Interação

Quais sistemas proporcionam!uma boa usabilidade?!

!!!

Quais sistemas proporcionam!uma boa experiência para o usuário?

Objetivos do Design de interação:!Melhorar os aspecto positivos da experiência do usuário (divertimento, compromisso).

Reduzir os aspecto negativos da experiência do usuário (frustração, aborrecimento).

Desenvolver produtos interativos que sejam fáceis, eficientes e agradáveis de usar - a partir da perspectiva dos usuários.


De que forma?


De que forma?

Onde?


De que forma?

Onde?

Por quem?

Compreender o usuário em diversos aspectos:

Compreender o usuário em diversos aspectos:Considerar no que as pessoas são boas ou não.


Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.Considerar no que as pessoas são boas ou não.


Pensar no que pode proporcionar experiências de usuário com qualidade.Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.Considerar no que as pessoas são boas ou não.


Ouvir o que as pessoas querem e envolvê-las no design.Pensar no que pode proporcionar experiências de usuário com qualidade.Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.Considerar no que as pessoas são boas ou não.


Utilizar técnicas baseadas no usuário, que tenham sido testadas e aprovadas durante o processo de design.

Ouvir o que as pessoas querem e envolvê-las no design.Pensar no que pode proporcionar experiências de usuário com qualidade.Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.Considerar no que as pessoas são boas ou não.

Design de interação!Projetar produtos interativos para apoiar o modo como as pessoas se

comunicam e interagem em seus cotidianos, seja em casa ou no trabalho.

Criar experiências de usuário que melhorem e ampliem a maneira como as pessoas trabalham, se comunicam e interagem.

1. Estabelecer!requisitos

2. Criar alternativas!de design

3. Prototipar

4. Avaliar

Processo de Design de interação



Metas de usabilidade



Metas de usabilidadeSer eficaz no uso (eficácia)




Ser eficiente no uso (eficiência)




Ser eficiente no uso (eficiência)Ser segura no uso (segurança)





Ter boa utilidade (utilidade)





Ter boa utilidade (utilidade)Ser fácil de aprender (learnability)





Ter boa utilidade (utilidade)Ser fácil de aprender (learnability)

Ser fácil de lembrar como usar (memorability)



Metas da experiência do usuário

Philips Direct Life

Interface

Philips Direct Life

InterfaceFeed-back

Philips Direct Life

InterfaceFeed-back

Incentivo

Philips Direct Life

InterfaceFeed-back

Incentivo Atividades físicas

Philips Direct Life

Philips Direct Life Cicle Fonte: PHILIPS, 2013.

Tecnologia Persuasiva (persuasive technologies)

Tecnologia Persuasiva (persuasive technologies)

Design centrado no usuário (user-centred design)

Perspectiva pós-fenomenológica

usuário


usuário serviço de interface


usuário + serviço de interface


usuário + serviço de interface


co-constituídos


tecnologia


tecnologia

transforma


tecnologia

transforma experiência humana


tecnologia

transforma experiência humana forma

Thinking trough the service interface SECOMANDI, 2013.

tecnologia

transforma experiência humana forma

não-neutra


interface

interface

histórico

interface

histórico

comportamento

interface

históricodemarcado

comportamento

interface

histórico

mensurável

demarcado

comportamento

interface

histórico

preciso

mensurável

demarcado

comportamento

demarcado

demarcado

mensurável

demarcado

mensurável

preciso

demarcado

mensurável

preciso

poder (power)

demarcado

mensurável

precisoinfluencia

poder (power)

demarcado

mensurável

preciso

comportamento

poder (power)

influencia

mudança de comportamento


participação ativa


participação ativa

escolhas

usuário

usuário interface

usuário interface

serviço

usuário interface

serviço

nova identidade

usuário interface

serviço

nova identidade

experiências

usuário interface

serviço

nova identidade

experiênciascompartilhadas

usuário interface

serviço

nova identidade

experiênciascompartilhadasidentidades

interface de serviços


necessita


necessita

competências


necessita

competênciasdiversas


necessita


terapeutas ocupacionais


necessita



personal trainers


necessita



personal trainers

psicólogos

Design da InformaçãoMuito obrigado! [email protected]