det offentliges brug af sociale medier

77
tirsdag den 24. september 13

Upload: peter-svarre

Post on 08-Dec-2014

489 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

En præsentation om, hvordan det offentlige kan bruge sociale medier i forhold til kerneydelsen (serviceringen af borgerne), kommunikationen og den interne kommunikation.

TRANSCRIPT

Page 1: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 2: Det offentliges brug af sociale medier

DET OFFENTLIGES BRUG AF SOCIALE MEDIER

FRA BUZZWORD TIL BRUGBAR STRATEGI

PETER SVARRE

tirsdag den 24. september 13

Page 3: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 4: Det offentliges brug af sociale medier

HVAD ER SOCIALE MEDIER?

tirsdag den 24. september 13

Page 5: Det offentliges brug af sociale medier

Sociale medier er ikke medier...

...de har gjort os alle til medier!

tirsdag den 24. september 13

Page 6: Det offentliges brug af sociale medier

SOCIALE MEDIER RÆKKER UD OVER KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN

tirsdag den 24. september 13

Page 7: Det offentliges brug af sociale medier

KOMMUNIKATIONEN ORGANISATIONENKERNEYDELSEN

tirsdag den 24. september 13

Page 8: Det offentliges brug af sociale medier

KOMMUNIKATIONEN ORGANISATIONENKERNEYDELSEN

HVORDAN VI SERVICERER BORGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 9: Det offentliges brug af sociale medier

KOMMUNIKATIONEN ORGANISATIONENKERNEYDELSEN

HVORDAN VI KOMMUNIKERER MED BORGERNE

HVORDAN VI SERVICERER BORGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 10: Det offentliges brug af sociale medier

KOMMUNIKATIONEN ORGANISATIONENKERNEYDELSEN

HVORDAN VI KOMMUNIKERER MED BORGERNE

HVORDAN VI SAMARBEJDER MED HINANDEN

HVORDAN VI SERVICERER BORGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 11: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 12: Det offentliges brug af sociale medier

HVORDAN VI SERVICERER BORGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 13: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 14: Det offentliges brug af sociale medier

INDDRAGELSE AF BORGERNE OMKRING FEJL OG MANGLER

tirsdag den 24. september 13

Page 15: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 16: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 17: Det offentliges brug af sociale medier

INDDRAGELSE AF BORGERNE

OMKRING IDÉGENERERING

tirsdag den 24. september 13

Page 18: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 19: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 20: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 21: Det offentliges brug af sociale medier

BORGERNE HJÆLPER BORGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 22: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 23: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 24: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 25: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 26: Det offentliges brug af sociale medier

INDDRAGELSE AF BORGERNE I

DEN OFFENTLIGE SERVICE

tirsdag den 24. september 13

Page 27: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 28: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 29: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 30: Det offentliges brug af sociale medier

HVORDAN VI KOMMUNIKERER MED BORGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 31: Det offentliges brug af sociale medier

Kampagner

tirsdag den 24. september 13

Page 32: Det offentliges brug af sociale medier

Serviceinformation

tirsdag den 24. september 13

Page 33: Det offentliges brug af sociale medier

Branding

tirsdag den 24. september 13

Page 34: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 35: Det offentliges brug af sociale medier

TRE GRUNDREGLER

tirsdag den 24. september 13

Page 36: Det offentliges brug af sociale medier

Vælg de rette platforme

tirsdag den 24. september 13

Page 37: Det offentliges brug af sociale medier

Tal det rette sprog

tirsdag den 24. september 13

Page 38: Det offentliges brug af sociale medier

Vær interessant

tirsdag den 24. september 13

Page 39: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 40: Det offentliges brug af sociale medier

EKSEMPLER

tirsdag den 24. september 13

Page 41: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 42: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 43: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 44: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 45: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 46: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 47: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 48: Det offentliges brug af sociale medier

HVORDAN VI SAMARBEJDER MED HINANDEN

tirsdag den 24. september 13

Page 49: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 50: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 51: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 52: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 53: Det offentliges brug af sociale medier

UDFORDRINGER OG FARER

tirsdag den 24. september 13

Page 54: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 55: Det offentliges brug af sociale medier

DEATH BY BOREDOM

ORGANISATIONEN ER IKKE KLAR

KONKRETE OG TEKNISKE

UDFORDRINGER

tirsdag den 24. september 13

Page 56: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 57: Det offentliges brug af sociale medier

KONKRETE OG TEKNISKE

UDFORDRINGER

tirsdag den 24. september 13

Page 58: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 59: Det offentliges brug af sociale medier

HVEM EJER DATA?

tirsdag den 24. september 13

Page 60: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 61: Det offentliges brug af sociale medier

JOURNALISERING

tirsdag den 24. september 13

Page 62: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 63: Det offentliges brug af sociale medier

OVERVÅGNING/PRIVATLIVETS FRED?

tirsdag den 24. september 13

Page 64: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 65: Det offentliges brug af sociale medier

DEATH BY BOREDOM

tirsdag den 24. september 13

Page 66: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 67: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 68: Det offentliges brug af sociale medier

ORGANISATIONEN ER IKKE KLAR

tirsdag den 24. september 13

Page 69: Det offentliges brug af sociale medier

SOCIALE MEDIER UDFORDRER GRUNDLÆGGENDE DEMOKRATISKE PROCESSER

tirsdag den 24. september 13

Page 70: Det offentliges brug af sociale medier

Sociale medier kræver, at man er i stand til at lytte

og reagere

tirsdag den 24. september 13

Page 71: Det offentliges brug af sociale medier

Sociale medier kræver at man er i stand til at erkende egne fejl

tirsdag den 24. september 13

Page 72: Det offentliges brug af sociale medier

Sociale medier kræver at man er i stand til at arbejde på tværs af siloer

tirsdag den 24. september 13

Page 73: Det offentliges brug af sociale medier

DER ER ET ENORMT POTENTIALE I DET OFFENTLIGES BRUG AF SOCIALE MEDIER

tirsdag den 24. september 13

Page 74: Det offentliges brug af sociale medier

START MED STRATEGIEN

tirsdag den 24. september 13

Page 75: Det offentliges brug af sociale medier

VÆR OPMÆRKSOM PÅ FARERNE OG UDFORDRINGERNE

tirsdag den 24. september 13

Page 76: Det offentliges brug af sociale medier

tirsdag den 24. september 13

Page 77: Det offentliges brug af sociale medier

TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN

tirsdag den 24. september 13