digital transformation - profit dayВ 4 раза больше потребителей...
TRANSCRIPT
Digital TransformationOctober 12th, 2017Dagmar DivisovaSales Programs Leader ECEMEA
Одностороннее общение
Фокус на выигрыше новых клиентов
Маркетологи сосредоточены главным образом на рекламе и oповещении
Двусторонний диалог с клиентами
Фокус на построении долгосрочных отношений с клиентами
Маркетологи используют и координируют различные формы общения с клиентами
DIGITAL ТРАНСФОРМАЦИЯ
92%
92% клиентов полагаются на
рекомендации и отзывы других
клиентов относительно конкретного
бренда или компании
2020 85%
В 2020 году более 85% всех бизнес
коммуникаций будет осуществляться
без личного контакта.
В 2020 году более 85% всех бизнес-вмешательств будет осуществляться без личного контакта
Насколько важны разные каналы для цифровой трансформации
Когда люди слышат информацию,
они, вероятно, вспомнят только 10%
этой информации через три дня.
Однако, если в этой информации включен
соотвествующий образ, то люди сохраняют
65% информации через три дня.
Поколение Z
Общительный
Виртуальный
визуальный
В 4 раза больше потребителей предпочитают получать
информацию о продуктах в видео формате, нежели
чем в письменном формате.
Cisco планирует, что к 2019 году глобальный интернет-
трафик с видео составит 80% всего интернет-трафика.
Как использовать цифровую
трансформация для успеха в
бизнесе?
Как использовать цифровую
трансформацию для
собственного успеха?