Digitalisering med empati

Martin Gottfridsson, leg. fysioterapeut

HMC Sverige

Vad är en förflyttning?

Vilka är HMC Sverige?• Utbildningsföretag inom förflyttningskunskap

• Primär målgrupp – arbetsterapeuter och fysioterapeuter

• Funnits i 25 år

• Samlat kompetenser inom området under samma tak

DIGITALISERING MED

EMPATI

Vad tror vi på?• Självständighet så långt som möjligt.

• Individanpassa förflyttningar.

• Analys så att patienten (DU) får använda alla dina förmågor i samtliga

förflyttningar.

• WIN-WIN för alla inblandade!

Hur ska vi göra?

• Vi har en en metod och produkt som är den ”rätta”

• Ska vi lyckas måste vi nå även undersköterskor

• Vi når inte ut som vi önskar

Det är bråttom!

• Människor far illa!

• Vi klarar inte att rekrytera i den omfattning som behövs!

• Kostnaderna måste minska!

Vi kan lösa detta– men vi måste hitta sätt att nå ut

© Får ej mångfaldigas

DIGITALISERING MED

EMPATI

Fler fysiska

utbildningar

Skrifter

E-utbildning

Vår resa• Vi insåg att vi inte kunde direkt överföra våra fysiska

utbildningar till en digital version – det hade blivit för många kompromisser och vi hade inte nyttjat mediet

optimalt.

• Initialt var vi väldigt upptagna med att hitta tekniska lösningar som på bästa sätt skulle

återskapa det mänskliga mötet i digital form – det blev inte vad vi tänkt.

• Omstart – koka ner till den yttersta essensen och utgå från den. Vilken pedagogisk utmaning!

• Ett beslutsstöd kan ändra arbetssätt direkt

© Får ej mångfaldigas

DIGITALISERING MED

EMPATI

Vad kom vi fram till?

• Inlärning sker samtidigt som du utför ditt jobb

• Stor mängd information passar sig digitalt

• Beslutsstödet kan dessutom kompletteras med mer effektiv ”analog”

utbildning

Digitalisering förknippas

vanligtvis med avsaknad av

empati

Inget mänskligt möte

Ingen direkt kommunikation

Inget samarbete

Så hur skulle en digital tjänst kunna vara empatisk?

DIGITALISERING MED

EMPATI

Vi skapade en metod där empatin är ”inbyggd” – digitalt såväl som

analogt.

© Får ej mångfaldigas

DIGITALISERING MED

EMPATI

© Får ej mångfaldigas

DIGITALISERING MED

EMPATI

En metod som

• Förtydligar patientens resurser oavsett omfattning

• Tydliggör hur man ska samarbeta med patienten både vid ensamarbete och med

kollegor

© Får ej mångfaldigas

DIGITALISERING MED

EMPATI

En metod som• Designar förflyttningar efter patientens individuella behov

• Hjälper vårdpersonal att anpassa den fysiska förflyttningsmiljön efter patientens

individuella medverkan

• Stärker upp mänskliga möte

En (digital) tjänst som kan bidra till:

• Översikt av personalbehov och hjälpmedelsbehov - resurserna kan omfördelas dit de bäst

behövs och inköp planeras för behovet blir tydligt

• Gör förflyttningar till en del av patientens vård/behandling därför behov av validerad

metod

• Kommunikationen mellan vårdpersonal blir enklare med ett gemensamt språk

• Respekterar patientens resurser oavsett omfattning – 24 timmar

Sveriges riksdag

DIGITALISERING MED

EMPATI

Välfärdsteknik i äldreomsorgen

Ökad digitalisering ska kunna ge bättre livskvalitet.

” Teknik bör användas för att stärka de enskilda vårdtagarnas integritet, frihet och möjlighet till aktivitet”

Den digitala tekniken ska samtidigt avlasta personalen

1 mars 2020

Sverige ska bli bäst på e-hälsa 2025

DIGITALISERING MED

EMPATI

Sverige ska bli bäst på hälsa 2025

DIGITALISERING MED

EMPATI

Stort tack för mig!

DIGITALISERING MED

EMPATI