dirección de biblioteca central unidad de informática
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Dirección de Biblioteca CentralUnidad de Informática
Diseñar, divulgar y mantener actualizados los portales Web. Mantener el hardware y software. Desarrollar aplicaciones de alto nivel que permitan la gestión automatizada de todos las actividades inherentes a la gestión de la biblioteca central y sus departamentos asociados
Se tiene inherencia directa sobre la líneas de acción:1. Consolidación de los sistemas de compras de bibliotecas con planificación de los
procesos de Licitación.2. Consolidación y diversificación de los servicios bibliotecarios con desarrollo de
políticas de colecciones y control estadístico de procesos.4.Conformación y presentación de indicadores de gestión y calidad para servicios
bibliotecarios y su influencia en los indicadores de ciencia y tecnología.7. Adecuación y modernización de la infraestructura física y tecnológica de la
Fundación CID BC UC.8. Optimización para el acceso y uso del portal institucional potenciando la
visualización de la información científica y académica para la docencia, investigación y extensión.
Unidades:
Apoyo Técnico
INDICADOR SIGNIFICADOCANTIDAD META
06 07 08 2008
N° de Visitas a la red de Bibliotecas
Nro de Visitas para soporte técnico a la red de Bibliotecas de la UC
135 135 97 300
N° de Soporte Técnico a la red de bibliotecas
Cantidad de equipos atendidos y/o reparados en la red de Bibliotecas de la UC
1162 763 1268 1200
% de tiempo sin camioneta
53.78%
Apoyo Técnico
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Visitas Equipos 20072008
Apoyo Técnico
Sigue habiendo una relación directa entre el uso efectivo del vehículo y la atención al sistema de bibliotecas (nro. de visitas).
La atención al sistema bibliotecario se centro en la solución a problemas reales.
Se actualizó/mejoró la plataforma tecnológica de FUNDACID BC UC, a través de LISING. El mantenimiento de estos es preventivo en Software. Para hardware es por situaciones falibles en donde se inicia negociación con la Dir. de Informática.
Apoyo Técnico
Propuestas:
Crear un fondo (BsF) fuera del uso de la caja chica para efectos del traslado del personal técnico a las bibliotecas
Incorporar/adiestrar al nuevo personal técnico en corto plazo
Establecer herramientas que indiquen acuerdos entre Trabajos/Clientes.
Levantar indicadores de gestión para la unidad
Apoyo Técnico
INDICADORCANTIDAD META
06 07 08 2008
Desarrollo de sistemas
X 5 14 4
Desarrollo de programas
X X 43 40
Visitas 4 No posee
Talleres realizados 2 No posee
Programación
26%
74%
20072008
Programación
0123456789
10
Automatización CIDSist. Externos
Programación
Se incremento notablemente la producción de sistemas, pero en su mayoría para entes externos.
Se comenzó la sistematización del área rental donde se crearon BD y automatización de los mantenimientos de las tablas.
Se implemento SABI (catalogo y préstamo) en 1 biblioteca, evaluación y corrección 1er trim 2009
Programación
Problemas:
Falta de integridad de los datos, bien sea por procesos de importación o por errores de ingreso de los usuarios
Falta de convenciones con respecto a los reportes reales necesitados
Falta de control en los procesos de sistematización. (Actividades de cierre de ODC, Salidas de almacén)
No existe auditoria de los datos ingresados en SAICID
Programación
Propuestas:
Mantener atención a las necesidades de automatización/sistematización internas
Auditar integridad de datos. Evaluar propuestas de Soft. Libres que den
respuestas financieras rápidas y su implementación a largo, mediano o corto plazo
Organizar las actividades a través de planificaciones en tiempo real
Levantar indicadores de gestión para la unidad
Programación
Diseño/Web
IndicadorCantidad Valor meta
Nuevos diseño gráficos 29 No posee
Nuevas páginas Web 3 No posee
Actualización páginas Web
7 No posee
Impresiones 2804 No posee
Otras actividades 12 No posee
Redes
Indicador Cantidad Valor meta
Instalación de Software 16 No posee
Respaldos Supervisados 23 No posee
Mantenimiento preventivo 63 No posee
Conexiones Internas e Externas
26 No posee
Solicitudes de actividades 103 No posee
Representan unidades álgidas para el desempeño de toda la organización
El desempeño de las unidades de Web y Redes no es medido a través de indicadores formales
Propuestas:
Organizar las actividades a través de planificaciones en tiempo real
Levantar indicadores de gestión para la unidad
La Fundación CID BC UC se encuentra ubicada fuera del Campus Universitario, lo cual origina que para el traslado del personal, encargado de las actividades de programación y soporte técnico, a las dependencias universitarias (incluyendo La Morita Aragua); sea soportado por una unidad de transporte, cuyo funcionamiento afecta directamente el desempeño y por ende el servicio bibliotecario.
Escaso Personal que pueda dar respuestas a las solicitudes externas e internas.
Compromisos a externos que exigen igual o mayor a tención que nuestros usuarios internos.
Los esfuerzos más destacados fueron los siguientes:
1. Modernización de la plataforma tecnológica: sustitución de equipos a través del proyecto leasing, adquisición de nuevos servidores
2. Actualización de los sistemas mediante la implantación de nuevas aplicaciones o mejoras a los ya existentes, a los fines de garantizar la continuidad de los procesos y apoyar la gestión de las áreas.
3. Soporte en los diseños gráficos para la promoción de la organización tanto en prensa como en la construcción de la agenda institucional y portales.
4. Acercamiento a otras organizaciones de la región a través de apoyo tecnológico.
5. Participación en el comité WEB
“La vida sólo puede ser comprendida mirando para atras; mas sólo puede ser vivida mirando para adelante." (Soren Kierkegaard)