disciplinare di gara - regione abruzzo

Disciplinare di Gara

Procedura di individuazione del contraente: PROCEDURA APERTA con R.D.O. sul

mercato elettronico della Pubblica Amministrazione - CONSIP

Criterio di aggiudicazione: OFFERTA ECONOMICAMENTE PIU’ VANTAGGIOSA

Sistema Antivirus della Regione Abruzzo e

Servizi di supporto

[Codice Identificativo di Gara (CIG) 6937930]

Tutti i diritti riservati


Sistema Antivirus della Regione Abruzzo e Servizi di supporto

Disciplinare di Gara Pagina 2 di 23

Indice

ART. 1 OGGETTO DELL’APPALTO .......................................................................................................... 3

ART. 2 CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE ................................................................................................ 4

ART. 3 IMPORTO PRESUNTO DI SPESA ................................................................................................. 4

ART. 4 REQUISITI DI PARTECIPAZIONE ................................................................................................ 5

ART. 6 MODALITA’ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO ................................................................................ 6

ART. 7 CAPITOLATO TECNICO .............................................................................................................. 6

ART. 8 COMPETENZE PROFESSIONALI ................................................................................................ 14

ART. 9 CAUZIONE PROVVISORIA........................................................................................................ 14

ART. 10 CAUZIONE DEFINITIVA A GARANZIA DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO ................................... 14

ART. 11 DIVIETO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA DI SOSPENSIONE DELLA FORNITURA ....................... 15

ART. 12 SUBAPPALTO ........................................................................................................................ 15

ART. 13 RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI .................................................................................... 15

ART. 14 RESPONSABILITA’ DELL’AGGIUDICATARIO ............................................................................ 16

ART. 15 MODALITA’ DI AGGIUDICAZIONE DELLA GARA ....................................................................... 17

ART. 16 DURATA DEL CONTRATTO ..................................................................................................... 21

ART. 17 VERIFICHE DELLA PRESTAZIONE E COLLAUDO ....................................................................... 22

ART. 18 PENALI ................................................................................................................................ 22

ART. 19 CONDIZIONI E MODALITA’ DI PAGAMENTO ............................................................................ 23

ART. 20 FORO COMPETENTE ............................................................................................................. 23




ART. 1 OGGETTO DELL’APPALTO

Il presente capitolato è riferito alla fornitura di un sistema integrato di sicurezza per la

protezione da malware e spam ed i relativi servizi per gli Uffici della Regione Abruzzo.

Sono oggetto del contratto i prodotti indicati nella seguente ta e e e qu tit

indicate:

Prodotto Durata Codice prodotto Quantità

Deep Discovery Email Inspector 7100

HW(incl.3y warranty): New, Normal,

1-1 License,01 months

3 anni di

garanzia e

manutenzione

DEZAHWM2XLIAPN 1

Deep Discovery Email Inspector SW:

New, Normal, 1001-5000 User

License,12 months

1 anni DEZAZAE2XLIULN 3000


Renew, Normal, 1001-5000 User

License,24 months

2 anni DEZAZAE2XLIULR 3000

Deep Security - Anti-malware - per

CPU (Socket): New, Government, 51-

100 License,12 months

1 anni DX3TMMMAXLICLN 96


CPU (Socket): Maintenance,

Government, 51-100 License,24

months

2 anni DX3TMMMAXLICLR 96

Deep Security - Network Security -

per CPU (Socket): New, Government,


3 anni DX3CMMMAXLICLN 96


per CPU (Socket): Maintenance,


2 anni DX3CMMMAXLICLR 96




months

Enterprise Security for Endpoints and

Mail Servers, Multi-Language:

Renewal, Government, 1501-2000

User License,36 months

3 anni 1800

Servizi di SERVICE

MANAGEMENT 3 anni illimitati

Servizi di System Engineer gg/uu

20 giornate

uomo per le

varie figure

previste

Il dettaglio dei servizi e delle forniture oggetto della presente gara è riportato nel ’art 7.

ART. 2 CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

L’ pp to sarà ggiudic to co i criterio de ’offert eco omic me te più v t ggios ai

sensi de ’art. 15 del presente disciplinare.

ART. 3 IMPORTO PRESUNTO DI SPESA

L’importo posto se d’ pp to è st i ito i € 149.000,00 (euro

centoquarentanovemila/00) IVA esclusa.

Non sono ammesse offerte economiche in aumento.




ART. 4 REQUISITI DI PARTECIPAZIONE

La partecipazione alla presente procedura di gara è riservata agli operatori economici in

possesso, a pena di esclusione, dei requisiti minimi di partecipazione di carattere generale,

di seguito indicati.

Requisiti di carattere generale

i sussiste z de e c use di esc usio e i dic te d ’ rt. 80 del decreto legislativo n.

50/2016;

i sussiste z de e c use di esc usio e di cui ’ rt. 9 comm 2 etter c) de

D.Lgs. 231/2001 e s.m.i.;

insussistenza de e c use di esc usio e di cui ’ rt. 1 is comm 14 de Legge

383/2001 e s.m.i.;

essere in regola con le norme che disciplinano il diritto al lavoro dei disabili di cui

alla legge 68/1999;

non partecipare alla gara in più di un raggruppamento temporaneo o consorzio

ordinario ovvero anche in forma individuale qualora si partecipi alla gara in

raggruppamento o consorzio;

che o i corr o ei divieti di cui ’ rt. 48 de decreto egis tivo . 50/2016.

Il mancato possesso anche di uno solo dei requisiti richiesti determina

l'esclusione dalla gara.

L verific de possesso dei requisiti di c r ttere ge er e vvie e ttr verso ’uti izzo de

sistem AVCp ss reso dispo i i e d ’Autorit N zio e A ticorruzio e gi AVCP –

Autorit di vigilanza sui Contratti Pubblici) con Deliberazione attuativa n.111 del

20.12.2012.

Pertanto, tutti i soggetti interessati a partecipare alla procedura devono,

o ig tori me te registr rsi sistem AVCp ss ccede do ’ pposito i k su port e

de ’Autorità Nazionale Anticorruzione (servizi ad accesso riservato – avcpass), secondo le




istruzio i ivi co te ute o ché cquisire i PASSOE di cui ’ rt. 2 comm 3.2 de

succitata Deliberazione, da produrre in sede di partecipazione alla gara de qua.

Art. 6 MODALITA’ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO

La natura del servizio di supporto richiesto per la configurazione e la manutenzione del

sistema integrato antivirus presuppone una stretta connessione tra ’Aggiudic t rio e

’Appaltatore.

Il luogo presso cui si richiede che vengano svolte le attività che realizzano i servizi in

oggetto è fissato nella sede di L’Aquila – Palazzo Silone - della Regione Abruzzo.

Qualora le attività debbano essere occasionalmente curate presso altre sedi della Regione

Abruzzo, le stesse non daranno luogo a rimborso alcuno delle spese sostenute e dovranno

essere autorizzate dalla Regione Abruzzo.

Art. 7 CAPITOLATO TECNICO

La richiesta de ’ pp to verte su soluzioni di sicurezza Trend Micro, già in esercizio presso

’Ente, oltre le quali viene richiesta una fornitura di suite sempre di produzione Trend

Micro. La scelta di richiedere le soluzioni specifiche del brand citate, dopo aver effettuato

una attenta indagine di mercato, è stata definita alla luce di quanto segue : 1) sulla qualità

delle soluzioni e dei servizi attualmente in uso 2) sul rapporto qualità/prezzo dei prodotti

richiesti se rapportati a prezzi medi applicati presso altre Amministrazioni 3)

Posizionamento qualitativo del brand nel diagramma di Gartner 4) Peculiarità di alcune

funzionalità necessarie proprie solo delle soluzioni che fanno capo a Trend Micro.

Di seguito le caratteristiche specifiche delle funzionalità richieste e lo schema quali-

quantitativo delle soluzioni richieste.

A. Deep Discovery Email Inspector 7100 HW




Deep Discovery Email Inspector è un dispositivo di sicurezza che utilizza tecniche avanzate

di rilevamento delle minacce informatiche e il sandboxing personalizzato per individuare e

bloccare le e-mail di spear-phishing che rappresentano la fase iniziale della maggior parte

degli attacchi mirati. Utilizza motori avanzati di rilevamento delle minacce informatiche,

analisi URL, e sandboxing di file e siti Web per identificare e bloccare o mettere

immediatamente in quarantena queste e-mail. Aggiunge un livello trasparente di ispezione

delle e-mail che individua contenuto, allegati e collegamenti URL dannosi che passano

inosservati attraverso la sicurezza e-mail standard.

Deep Discovery Email Inspector lavora in stretta collaborazione con il gateway di posta e i

prodotti per la sicurezza dei server e non richiede alcuna modifica al normale ambiente

operativo in uso.

Modalità di funzionamento di Deep Discovery Email Inspector

Gli URL incorporati vengono sottoposti al controllo della reputazione e il contenuto di

destinazione viene analizzato e inviato alla sandbox per individuare tecniche di

reindirizzamento verso siti compromessi, minacce informatiche avanzate e la presenza di

exploit.

Gli allegati vengono aperti, decompressi e sbloccati con tecniche euristiche e parole chiave

for ite d ’ute te. Diversi motori di ri ev me to e i s d oxi g perso izz to ide tific o

le minacce avanzate e documentano gli exploit in una vasta gamma di tipi di file e di

contenuto, inclusi gli eseguibili Windows e i file Microsoft Office, PDF, Zip e Java.

In base ai livelli di gravità degli allarmi è possibile configurare diverse opzioni per la

gestione di e-mail nocive, come la messa in quarantena, l'eliminazione oppure l'inoltro

contrassegn do i mess ggio di post co u t g. L’ isi co s d ox de e e-mail può

essere controllata in modo personalizzato per tipo di allegato (per esempio è possibile

decidere di inviare alla sandbox tutti i file di uno specifico formato).

Inoltre, è possibile sfruttare le informazioni a livello globale sulle minacce messe a

disposizio e d port e Thre t Co ect per v ut re meg io i rischio e ’origi e di og i

attacco.

Funzionalità di Deep Discovery Email Inspector




Analisi degli allegati e-mail: esamina gli allegati (inclusa una vasta gamma di

eseguibili Windows, Microsoft Office, PDF, zip, contenuto Web e tipi di file

compressi) servendosi di vari motori di rilevamento e di sandboxing personalizzata.

Rilevamento degli exploit nei documenti: tecniche specializzate di rilevamento e

sandboxing individuano le minacce informatiche e la consegna di exploit all'interno

di comu i docume ti d’ufficio.

Sandboxing personalizzata: l simu zio e e ’ isi de e s d ox ve go o

eseguite con ambienti che corrispondono esattamente alle configurazioni software

desktop.

Analisi degli URL incorporati nell'email: reputazione, analisi dei contenuti e

simulazione delle sandbox identificano gli URL dannosi incorporati nelle e-mail di

spear phishing.

Password: diverse password euristiche e fornite dai clienti consentono di eseguire la

decrittografia dei file protetti tramite password e dei file ZIP.

Flessibilità di gestione e implementazione: implementabile nelle modalità MTA

(blocco) o BCC (monitoraggio) in abbinamento ad altre soluzioni di protezione e-

mail. I controlli di gestione granulari facilitano la personalizzazione dei criteri di

protezione.

Modalità di implementazione di Deep Discovery Email Inspector

Deep Discovery Email Inspector va installato tra il gateway anti-spam e i server di posta

interni della rete. Collocare Deep Discovery Email Inspector dietro il gateway anti-spam

migliora le prestazioni e reduce i falsi positivi diminuendo il numero totale di messaggi di

posta elettronica da investigare.

Per il prodotto Deep Discovery Email Inspector sono richieste le seguenti quantità:




Prodotto Durata Codice prodotto Quantit

à

Deep Discovery Email Inspector 7100

HW (incl.3y warranty): New, Normal,


3 anni di

garanzia e

manutenzione

DEZAHWM2XLIAPN 1


New, Normal, 1001-5000 User

License,12 months

1 anni DEZAZAE2XLIULN 3000


Renew, Normal, 1001-5000 User

License,24 months

2 anni DEZAZAE2XLIULR 3000

B. Deep Security (Anti-malware e Networ-security)

Deep Security è un prodotto modulare specifico per la protezione dei datacenter, dei

server fisici, dei server virtuali e degli ambienti di desktop virtualizzati. In particolare, in

ambiente virtuale, si interfaccia con le API di VMware per fornire una protezione di tipo

agent-less.

La soluzione Deep Security è multipiattaforma, la modalità agent/agent-less è disponibile

per Windows, Linux, Solaris, Aix e HP-UX.

Le funzionalità attive sono legate alla piattaforma e alle versioni di s.o. supportati per

quella specifica piattaforma; ad esempio le funzionalità antimalware di tipo agent/agent-

less sono disponibili su piattaforma Windows, il supporto antimalware basato su agent (no

agente-less) è disponibile su macchine Linux (RHEL e Suse) con funzionalità di scansione

on-demand.

La soluzione deve prevede la protezione Antimalware e Virtual Patching agent-less sulle

macchine virtuali.

Il Virtual Patching in modalità agent-less permette di proteggere dalle vulnerabilità i

sistemi operativi e garantire la copertura di vulnerabilità a livello applicativo.




Con i tradizionali approcci al processo di patching in ambienti virtuali è possibile avere un

impatto sia sul versante della sicurezza che sul fronte delle prestazioni. Tuttavia,

utilizzando la sicurezza agent-less e tecnologie di patching virtuale sarà possibile

completare i processi di gestione delle patch esistenti con protezione per vulnerabilità note

e potenziali senza compromettere le prestazioni degli ambienti virtuali.

Non occorre distribuire gli aggiornamenti Antimalware e di Virtual Patching alle macchine

virtuali in quanto viene utilizzato un solo pattern antimalware centralizzato e in modo

analogo le regole di virtual patching sono applicate in maniera centralizzata;

Non occorre co figur re ’Age t qu do u uov m cchi virtu e vie e cre t o

spost t e ’ m ie te protetto ’ ttiv zio e e co figur zio e vve go o i m ier

automatica.

Macchine dormienti o offline una volta riattivate sono istantaneamente protette con

’u timo p tter dispo i i e p tter ce tr izz to) e e u time rego e di Virtu P tchi g

“Time to Protect” dur te f se di dep oyme t de p tter e de e rego e di Virtu

Patching ridotto a zero in quanto le macchine virtuali utilizzano un pattern e regole

centralizzate;

Sono eliminate le vulnerabilità legate ai metodi di attacco più comuni che prevedono di

dis i it re/disi st re ’Age t A tim w re su e m cchi e virtu i. Attr verso ’ pproccio

Agent-less le macchine virtuali non hanno nessun Agent AV a bordo.

Il modulo di Virtual Patching che lavora anche in modalità agent-less, permette di

proteggere i server aziendali non solo da vulnerabilità presenti a livello di sistema

operativo, ma soprattutto da vulnerabilità che riguardano lo strato applicativo e che

rappresentano più del 75% dei recenti attacchi.

Nessun problema nel caso fosse necessario effettuare un Rollback di configurazione o

degli aggiornamenti Antimalware in quanto la fase di Rollback sarebbe molto veloce e

limitata al solo appliance virtuale centralizzato (la fase di Rollback usando una soluzione

tradizionale può richiedere anche parecchie ore).

Per il prodotto Deep Security sono richieste le seguenti quantità:




Prodotto Durata Codice prodotto Quantità


CPU (Socket): New, Government, 51-

100 License,12 months

1 anni DX3TMMMAXLICLN 96


CPU (Socket): Maintenance,


months

2 anni DX3TMMMAXLICLR 96


per CPU (Socket): New, Government,


3 anni DX3CMMMAXLICLN 96


per CPU (Socket): Maintenance,


months

2 anni DX3CMMMAXLICLR 96

C. Enterprise Security for Endpoints and Mail Servers

Riducete rischi e costi con una protezione efficace e integrata, prestazioni ottimizzate e

gestione unificata in un'unica soluzione di sicurezza per desktop, laptop, file server e

server di posta. Proteggete il personale e l'azienda mentre i dipendenti navigano su

Internet e condividono e-mail e file con la protezione dei server di posta e degli endpoint

integrata.

Nella Suite sono inseriti i seguenti prodotti:

Endpoint/Client Protection

Mail Server Protection

Centralized Management

File Server Protection




Per il prodotto Enterprise Security for Endpoints and Mail Servers sono richieste le

seguenti quantità (rinnovo delle licenze già presenti):

Prodotto Durata Quantità

Enterprise Security for Endpoints and Mail

Servers, Multi-Language: Renewal,

Government, 1501-2000 User License, 36

months

3 anni 1800

D. Servizi

I servizi richiesti riguardano le attività di installazione, configurazione e tuning e

trasferimento tecnologico dei prodotti forniti (Servizi di System Engineer) ed una

successiva fase di manutenzione degli stessi (Servizi di Service Management) per 36

mesi d d t di i st zio e de ’i ter so uzio e i tegr t di tivirus .

L’ ggiudic t rio dovr offrire u supporto comp eto ttr verso u serie di Servizi d alto

valore aggiunto.

Durante tutta la fase di installazione, configurazione e tuning dei prodotti sarà data la

disponibilità di personale della Regione, con requisiti di amministratore di sistema e

networking per poter accedere con credenziali di amministratore, dove richiesto, e per

effettuare eventuali modifiche necessarie al corretto funzionamento e alla corretta

integr zio e de so uzio e ’infrastruttura regionale.

Il servizio di Service Management i c ude ’i terve to tec ico d remoto o presso la sede

de Regio e A ruzzo. I servizio di ssiste z co siste e ’i terve to d remoto co

servizio di help-desk per una prima diagnosi del guasto. Il servizio di assistenza prevede

anche un supporto di secondo livello a fronte di problemi software dovuti a bugs

eventualmente riscontrati relativamente alle configurazioni dei prodotti Trend Micro forniti

attraverso il presente bando.

A otific di u gu sto che o co se t ’E te di usufruire dei servizi co tr ttu izz ti

deve essere garantito ’i terve to d remoto co u ripristi o dei servizi c co ti p rtire




d otific de gu sto seco do ’or rio di copertur de servizio sottoscritto per sede

su cui si verifica il disservizio).

Tale tipologia di servizio viene riclassificati per attività di supporto al Management e alle

configurazioni di ripristino/aggiornamento e al Change Management dovuto a variazioni

i fr struttur i ’i ter o de sistem i form tivo regio e.

Segue una tabella dei tempi minimi di ripristino richiesti:

Presa in Carico

TEMPISTICA DI RIPRISTINO

COPERTURA

TIPOLOGIA DI

SERVIZIO

Tempistica di

Risoluzione

8.30–19.30

Lunedì-

Venerdì

Entro 1 ora Management e

Configurazioni Entro 8 ore

8.30–19.30

Lunedì-

Venerdì

Entro 1 ora Change

Management Entro 3 gg.

I servizi dovranno essere erogati da personale qualificato su tutti i prodotti Trend

Micro.

In caso di RTI, quanto sopra dovrà essere in possesso dal RTI nel suo complesso.

Prodotto Durata Quantità

Servizi di SERVICE

MANAGEMENT 3 anni illimitati

Servizi di System Engineer gg/uu 20 giornate uomo per le varie figure

previste




Art. 8 COMPETENZE PROFESSIONALI

Le risorse impiegate dovranno avere una provata esperienza pluriennale nella gestione di

servizi collegati alla sicurezza delle infrastrutture complesse deducibili dai curriculum da

presentare in fase di gara (almeno 3).

Si specific che ’App t te si riserv suo i si d c i e giudizio di verific re i sede

operativa e con specifici colloqui il grado di preparazione e competenza tecnica de e

risorse prese t te d ditt per i servizi i oggetto. Ne circost z i cui verific

evide zi sse de e c re ze ’App t te e d r immedi to risco tro form e ditt e se

ecess rio e chieder ’eve tu e sostituzio e.

ART. 9 CAUZIONE PROVVISORIA

Il concorrente, a pena di esclusione, dovrà fornire la cauzione provvisoria (fidejussione

bancaria o polizza assicurativa) pari al 2% del valore della gara, ex art. 93 del D.Lgs.

50/2016.

ART. 10 CAUZIONE DEFINITIVA A GARANZIA DI ESECUZIONE DEL

CONTRATTO

L’ ffid t rio e tro i termi e fiss to per stipu de co tr tto è o ig to costituire

una garanzia fidejussoria in misura pari al 10% dell’importo contrattuale mediante

fidejussione bancaria o polizza assicurativa. La garanzia fidejussoria definitiva deve

espressamente prevedere:

- la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale;

- ri u ci ’eccezio e di cui ’ rt. 1957 comm 2 de codice civi e;

- ’oper tività della garanzia medesima entro quindici giorni, a semplice richiesta

scritta della stazione appaltante;

- u sc de z successiv termi e di dur t de ’ pp to.




ART. 11 DIVIETO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA DI SOSPENSIONE

DELLA FORNITURA

L’Aggiudic taria non può sospendere la fornitura con sua decisione unilaterale, in nessun

caso, nemmeno quando siano in atto controversie con la Regione.

L sospe sio e u i ter e de for itur d p rte de ’ ggiudic t ri è c us di riso uzio e

di diritto del contratto, ex art. 1456, 2° comma, del codice civile. Restano a carico della

stessa aggiudicataria tutti gli oneri e le conseguenze derivanti da tale risoluzione.

ART. 12 SUBAPPALTO

Co sider t tur de servizio ’Ammi istr zio e ggiudic trice o intende consentire

lo strumento del subappalto. Eventuali autorizzazioni al subappalto potranno essere

accordate eccezionalmente in base a valutazioni da effettuarsi caso per caso in conformità

’ rt. 105 de D. Lgs. 50/2016 e o comport cu modificazione agli obblighi e agli

o eri de ’ ggiudic t rio che rim e u ico e so o respo s i e de e prest zio i

subappaltate nei confronti della Regione Abruzzo.

ART. 13 RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

I dati forniti dai concorrenti sono raccolti per le finalità inerenti alla procedura, disciplinata

d egge per ’ ffid me to di pp ti di servizi. Essi potr o form re oggetto di

comu ic zio e perso e dipe de te de ’Ammi istr zio e respo s i e de

procedimento, o comunque, in esso coinvolto per r gio i di servizio tutti i soggetti

ve ti tito o i se si de egge 7 gosto 1990 . 241 e successiv modific zio i o ché

tutti i desti t ri de e comu ic zio i e de pu icit cos come previsto d egge i

materia di servizi.

Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti, anche informatici, idonei a garantirne

la sicurezza e la riservatezza e, comunque, nel rispetto della normativa contenuta nel




decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 in materia di trattamento dei dati personali da

parte delle amministrazioni pubbliche.

ART. 14 RESPONSABILITA’ DELL’AGGIUDICATARIO

L’Aggiudic t rio è respo s i e de ’es tto dempime to de co tr tto e de perfett

esecuzione de servizio. So o c rico de ’Aggiudicatario tutti gli oneri derivanti

d ’ sso vime to deg i o ighi co tri utivi previde zi i e ssicur tivi f vore de

perso e impieg to e ’esp et me to de servizio oggetto de prese te docume to.

La responsabilità per gli infortuni del personale impiegato ricadrà unicamente

su ’ ggiudic t rio sci do i de e ’Ammi istr zio e d qu si si eve tu e

responsabilità al riguardo.

L’Aggiudicatario dovrà applicare, nei confronti dei dipendenti occupati nelle prestazioni

oggetto del presente documento, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle

risultanti dai contratti di lavoro della categoria e dagli accordi integrativi territoriali.

L’Aggiudic t rio è respo s i e tres per i fortu i e/o d i rrec ti perso e e cose

de ’Ammi istr zio e e/o terzi deriv ti d ’esp et me to de e prest zio i co tr ttu i

per fatto proprio o dei suoi dipendenti e collaboratori, con conseguente esonero

de ’Ammi istr zio e d qu si si eve tu e respo s i it al riguardo.

L’Aggiudic t rio è te uto d ssicur re riservatezza delle informazioni, dei documenti e

deg i tti mmi istr tivi dei qu i ve g co osce z dur te ’esecuzio e de

prestazione.

L’Aggiudic t rio eso er ’Ammi istr zio e d og i respo s i it e o ere deriv te d

pretese di terzi in ordine diritti di propriet i te ettu e su ’oggetto de prest zio e

contrattuale.




ART. 15 MODALITA’ DI AGGIUDICAZIONE DELLA GARA

La fornitura sarà ggiudic t co i criterio de ’offert eco omic me te più v t ggios i

sensi degli articoli 94 e 95 de decreto egis tivo . 50 de 2016 medi te ’ pp ic zio e

dei criteri di seguito indicati ed in base al metodo aggregativo-compensatore. Per quanto

riguarda i coefficienti relativi ad elementi di natura qualitativa (D - discrezionali), gli stessi

saranno determinati attraverso la media dei coefficienti attribuiti discrezionalmente dai

singoli commissari.

Rimane, comunque, nella facoltà dell’Amministrazione decidere di non

procedere ad aggiudicare il servizio, senza che le Ditte possano avanzare

alcuna pretesa o rivendicazione.

CRITERI E PARAMETRI DI VALUTAZIONE DELLE OFFERTE

Per v ut zio e comp essiv de e offerte si proceder tr mite v ut zio e de ’offert

tecnica (A), in base a parametri di natura qualitativa cui viene assegnato un peso massimo

pari a 70 pu ti e v ut zio e de ’offert eco omic B) cui vie e sseg ato un peso

complessivo pari a 30, secondo la tabella che segue:

Criteri valutazione offerta Punti Max

A Valutazione offerta tecnica 60

B Valutazione offerta economica 40

TOTALE 100

A – Valutazione offerta tecnica:

I pu teggi de ’offert tec ic s r o ttri uiti su se dei seguenti criteri discrezionali

(D - Discrezionali) e non discrezionali (O - Oggettivi):

Sub-CRITERIO –certificazione Azienda D O




Possesso certificazione ISO 9001 5

Possesso certificazione ISO 20000

15

TOTALE ASSEGNABILE 20

Sub-CRITERIO - certificazione personale D O

Certificato di 3° livello su tutti i prodotti Trend Micro oggetto

de ’ pp to deduci i e d i curriculum presentati

5 punti per ogni curriculum presentato da cui è possibile dedurre il

possesso della certificazione (MAX 15 Punti)

15


Sub-CRITERIO – Giornate on-site D O

Giornate on-site aggiuntive rispetto alla 20 richieste

Un punto per ogni 2 giornate on-site aggiuntive rispetto alla 20

richieste (MAX 25 Punti)

25


A ci scu e eme to de ’offert tec ic riport to e colonna D, che identifica i criteri

discrezionali, ogni membro della Commissione giudicatrice assegnerà un coefficiente

compreso fra 0 e 1, corrispondente alla valutazione espressa, secondo la tabella di seguito

riportata:

6 Preferenza massima

5 Preferenza grande

4 Preferenza media

3 Preferenza piccola

2 Preferenza minima




1 Parità

L’offert eco omic me te v t ggios s rà individuata applicando la formula di seguito

riportata:

C(a) = Σn [ Wi * V(a) i ]

dove:

C ) = pu teggio ttri uto ’offert );

n = numero totale dei criteri di valutazione;

Wi = peso o punteggio attribuito al criterio di valutazione (i);

V )i = coefficie te de prest zio e de ’offert ) rispetto requisito i) v ri i e

tr zero e u o; Σ = somm tori .

La determinazione dei coefficienti, variabili tra 0 e 1, per la valut zio e di og i e eme to

qu it tivo per i qu e o è st t defi it u formu per ’ pp ic zio e de pu teggio o

per i qu e è fiss to u pu teggio fisso es. 0 oppure 5 ) de e v rie offerte è effettu t

mediante impiego della tabella triangolare, ove con le lettere A,B,C,D......rappresentano le

offerte, elemento per elemento, di ogni Impresa concorrente.

La tabella contiene tante caselle quante sono le possibili combinazioni tra tutte le offerte

prese a due a due. Ogni componente della Commissione valuta quale dei due elementi che

formano ciascuna coppia sia da preferire. Inoltre, tenendo conto che la preferenza tra un

e eme to e ’ tro può essere più o meno forte attribuisce un punteggio che varia da 1

(parità), a 2 (preferenza minima), a 3 (preferenza piccola), a 4 (preferenza media), a 5

(preferenza grande), a 6 (preferenza massima). In caso di incertezza di valutazione sono

attribuiti punteggi intermedi.

I ci scu c se vie e co oc t etter corrispo de te ’e eme to che è stato

preferito con il relativo grado di preferenza e in caso di parità, vengono collocate nella

casella le lettere dei due elementi in confronto, assegnando un punto ad entrambe.

U vo t termi ti i “co fro ti coppie” per og i e eme to ci scu commissario somma i

valori attribuiti a ciascun concorrente e li trasforma in coefficienti compresi tra 0 ed 1




attribuendo il coefficiente pari ad 1 al concorrente che ha conseguito il valore più elevato e

proporzionando ad esso il valore conseguito dagli altri concorrenti.

L’ ttribuzione dei punteggi avverrà troncando alla 7° cifra decimale dopo la virgola.

Le medie dei coefficienti determinati da ciascun commissario vengono trasformate in

coefficienti definitivi, riportando ad uno la media più alta e proporzionando ad essa le

altre.

I punti tecnici da assegnare a ciascun criterio tecnico oggetto di valutazione, per ciascuna

offerta, saranno determinati moltiplicando i coefficienti di ponderazione per il punteggio

tec ico m ssimo fiss to per i criterio. A ’esito della valutazione per ogni sub-criterio di

tutte le offerte, la Commissione giudicatrice predisporrà una tabella riassuntiva dei

punteggi al fine della RIPARAMETRAZIONE della somma dei punteggi ottenuti nella

valutazione dei sub-criteri.

I punteggi assegnati ad ogni concorrente in base a sub-elementi di valutazione vengono

rip r metr ti peso previsto per ’e eme to di riferime to:

ttri ue do coefficie te “ 1 “ co corre te cui ’offert (tecnica) ottenga la somma

più alta dei sub-punteggi;

alle altre somme coefficie te tr “ 1 “ e “ 0 “ i proporzio e i e re.

Qualora il numero delle offerte da sottoporre a valutazione sia minore di tre, in

sostituzione del metodo del confronto a coppie, il punteggio sarà determinato nel

seguente modo:

1. calcolo della media aritmetica dei valori di giudizio attribuiti discrezionalmente dai

commissari applicando la seguente scala di valori:

eccellente: 4 punti

buono: 3 punti

positivo: 2 punti

sufficiente: 1 punto

insufficiente: 0 punti




2. trasformazione della media dei valori attribuiti da parte di tutti i commissari in

coefficienti definitivi, riportando ad 1 la media più alta ed assegnando alle altre eventuali

offerte un valore calcolato in proporzione alla media ottenuta.

3. Ponderazione del coefficiente ttri uito per i peso sseg to ’i dic tore.

La somma dei punteggi ottenuta dai relativi criteri costituirà la valutazione complessiva

de ’offert tec ic .

A – Valutazione offerta economica:

Per l’offerta economica saranno attribuiti 40 punti sulla base della formula

indicata sulla piattaforma MEPA.

Il valore finale ai fini dell'aggiudicazione viene ottenuto attraverso la

sommatoria dei punteggi risultanti dalla valutazione dell’offerta tecnica e

dell’offerta economica.

Nel caso di offerte con lo stesso pu teggio fi e ’ pp to è ggiudic to ’offert co i

punteggio per la valutazione economica più alto ed a parità anche di tale punteggio si

proceder ’ ggiudic zio e medi te sorteggio.

Art. 16 DURATA DEL CONTRATTO

Il contratto avrà la durata di 36 mesi a partire dalla stipula dello stesso per le attività

collegate ai servizi di Service Management e garanzia.




ART. 17 VERIFICHE DELLA PRESTAZIONE E COLLAUDO

L Regio e svo ge verifiche i corso d’oper de uo esito della prestazione, in termini di

rispondenza qualitativa e quantitativa dei prodotti e dei servizi realizzati alle specifiche del

capitolato tecnico di riferimento per il periodo.

ART. 18 PENALI

La Regione si riserva il diritto di verificare in ogni momento ’es tto dempime to de

for itur prest t d ’ ggiudic t rio che co sister e pu tu e esecuzio e de e ttivit

previste.

Nel caso in cui la stazione appaltante verifichi casi di incompatibilità, inadempienze e/o

inefficienze in ordine a quanto necessario per il rispetto delle specifiche disposizioni

contrattuali, procede a diffidare il contraente a rimuovere le incompatibilità ed a sanare le

suddette inadempienze entro il termine perentorio di 2 (due) giorni dalla ricezione

de ’i vito medesimo. Decorso tale termine senza che il contraente abbia provveduto,

’ mmi istr zio e ggiudic trice può procedere di diritto riso uzio e co tr ttu e e

’i c mer me to de c uzio e defi itiv se z che ’i dempie te i u

pretendere, fatto sa vo ’u teriore diritto de ’ mmi istr zio e stess ris rcime to dei

danni.

In particolare, in caso di ritardo superiore a 5 (cinque) giorni rispetto ai tempi previsti

per la consegna dei documenti o degli altri prodotti definiti nell’Offerta Tecnica, nonché

in caso di scostamento, entro tali termini, rispetto ai tempi diversamente concordati con

’App t te dovuto c use imput i i esc usiv me te ’Aggiudic t rio s r pp ic t

ei co fro ti di quest’u timo u pe e di € 500,00 (euro cinquecento/00) al giorno,

fatta salva la richiesta del risarcimento del maggior danno subito dalla Regione, ivi inclusa

que o ’imm gi e.

Se il ritardo dovesse superare i 10 (dieci) giorni, l’Amministrazione procederà al

recesso unilaterale dal contratto.

Le suddette penali potranno essere applicate, a scelta della Committente, trattenendo i

re tivi importi o d o st to di v z me to successivo verific rsi de ’i dempime to




oppure dalla fidejussione prestata, fatta salva, per i casi sopra menzionati, la possibilità di

riso uzio e ticip t de co tr tto stesso e di richiedere ’Aggiudic t rio i ris rcime to

dei maggiori danni subiti a causa del ritardo.

A seguito de ’ pp ic zio e di n. 3 penali la Regione, ritenendo tale circostanza indice di

pregiudizio per il buon andamento e per il regolare svolgimento del rapporto contrattuale,

procederà alla risoluzione del contratto ex art. 1456 del codice civile, dandone

comu ic zio e ’ pp t tore medi te etter r ccom d t A.R. ed i c mer do ’i tero

importo della cauzione definitiva a titolo di risarcimento forfetario dei danni.

ART. 19 CONDIZIONI E MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il corrispettivo per il servizio aggiudicato sarà liquidato, dietro presentazione di regolare

fattura da parte de ’Aggiudic t rio, accompagnata da stati di avanzamento

particolareggiati delle attività effettuate e del piano licenze fornito previsto dal progetto.

ART. 20 FORO COMPETENTE

Per ogni controversia derivante dagli effetti del contratto d'appalto che sarà stipu to co

ggiudic t rio è compete te i Foro di L’Aqui .

disciplinare di gara - regione abruzzo

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