diseño de encuesta grupo rp

8/17/2019 Diseño de Encuesta Grupo Rp

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R A D O R D I S E Ñ O D E L A E N C U E ST

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIONNATALIA BENAVIDES, FELIPE DELGADO, LEIDY LASSO,LEIDY LUNA, DAVID NOGUERA NORA PORTILLA

LUFFI | UNIVERSIDAD DE NARIÑO


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1. VARIABLES, CATEGORÍAS E INDICADORES QUE REQUIEREN DEENCUESTAR PARA OBTENER LA INFORMACIÓN Y SELECCIONAR LA

FUENTE O LOS INFORMANTES A QUIENES SE LE APLICARÍA LAENCUESTA.

VARIABLES CATEGORIAS INDICADORES FUENTES DEINFORMACION

Gestión del

talento humano

Lidera!" • C"#a$"ra%i&'• Re'di(ie')"• E')*+ia+("• A*)"'"(a• Ti-" de #idera!"• M")ia%i&'• S"#*%i&' de

%"'/#i%)"+ Dire%)i"+0

%"#a$"rad"re+ a)ra+ de e'%*e+)a+E(-"dera(ie')" • Ca-a%i)a%i&'• I'i%ia)ia• Par)i%i-a%i&'• E+-ri)* %ri)i%"• Per)e'e'%ia• A*)"'"(a e' #a+

de%i+i"'e+ A)e'%i&'-+i%"#&!i%a

• Di'2(i%a+!r*-a#e+

• A%)iidade+ dei')e!ra%i&' e'a($ie')e+ '"#a$"ra#e+

• Pa*+a+ a%)ia+Gestión

orientada a

desarrollo

humano y

desarrollo

organizacional

De+arr"##"3*(a'"

• C"'+)r*%%i&' dea#"re+

• Ca#idad de ida• Ed*%a%i&'• A*)"rrea#ia%i&'• E4*i#i$ri"

e("%i"'a#• I'%#*+i&' +"%ia#

Dire%)i"+0%"#a$"rad"re+ a

)ra+ de e'%*e+)a+

de+arr"##"e(-re+aria#

• C#i(a #a$"ra#• E/e%)iidad

"r!a'ia%i"'a#• Pr"d*%)"+ de

%a#idad


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• Ca-a%i)a%i&' de#-er+"'a#

resultado de las

estrategias

empresariales

-"+i%i"'a(ie')" • /re%*e'%ia dere%#a("+

• e#"%idad de

a)e'%i&'

Dire%)i"+0 a )ra+de e'%*e+)aDire%)i"+0

%"#a$"rad"re+ a)ra+ de e'%*e+)a+

Bie'e+)ar #a$"ra# • Nie# de a'+iedad• Nie# irri)a$i#idad• M"'")"'a• Ma'e5" de d"#"re+

(*+%*#are+• Ma'e5" de

+e'+a%i&' de)e'+i&' +"(2)i%a

• C"')r"# de#-r"!ra(a de+e!*ridad 6 +a#*de' e# )ra$a5"

• C#i(a #a$"ra#• C"')r"# de #a

+"$re%ar!a de)ra$a5"

• A-re%i" -"r #a+idea+ e i'i%ia)ia+

de# )ra$a5"• C"'%er)a%i&' 6

-ar)i%i-a%i&'


)ra+ de e'%*e+)a+Dire%)i"+0 a )ra+

de e'%*e+)a+


)ra+ de e'%*e+)a+C"#a$"rad"re+0 a



)ra+ de e'%*e+)a+

Resultados

obtenidos en las

empresas

%a#idad de ida#a$"ra#

• %"'di%i"'e+ de)ra$a5"

• +a)i+/a%%i&' #a$"ra#• Si+)e(a+ de

!e+)i&' de+e!*ridad 6 +a#*de' e# )ra$a5"

C"#a$"rad"re+0 a)ra+ de e'%*e+)a+

C"#a$"rad"re+0Gere')e+ de

Ta#e')" 7*(a'" a)ra+ de e'%*e+)a+

P"+i%i"'a(ie')" • re%"'"%i(ie')" e'e# (er%ad"

• %a#idad de#-r"d*%)" " +eri%i"

Gere')e+ deMer%ade" a )ra+

de e'%*e+)a+C"#a$"rad"re+0 a

)ra+ de e'%*e+)a++a)i+/a%%i&' de#%#ie')e

• aria%i&' de# Gere')e Ge'era#0 a)ra+ de e'%*e+)a+


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'8(er" de %#ie')e+• !e+)i&' de #a

dire%%i&'

C"#a$"rad"re+0 a)ra+ de e'%*e+)a+

De+arr"##""r!a'ia%i"'a#

• e/e%)iidad• !e+)i&' de# %a($i"• "rie')a%i&'

+i+)(i%a• re)r"a#i(e')a%i&'• "rie')a%i&' de

%"')i'!e'%ia• )ra$a5" e' e4*i-"• %"'+)r*%%i&' de

a#"re+"r!a'ia%i"'a#e+

• i''"a%i&'• de+e(-e9" #a$"ra#• %rea)iidad• %"(*'i%a%i&'• -r"d*%)iidad


)ra+ de e'%*e+)a+

de+arr"##"3*(a'"

• a*)"rrea#ia%i&'• %a#idad de ida• %"'+)r*%%i&' de

a#"re+ -er+"'a#e+• e+-e%ia#ia%i&'• de+arr"##" de

3a$i#idade+• e(-"dera(ie')"• #idera!"• (")ia%i&'• re+-"'+a$i#idad• %a-i)a# i')e#e%)*a#• re#a%i"'e+

i')er-er+"'a#e+• (a'e5" de

-r"$#e(a+ 6%"'/#i%)"+• -e'+a(ie')" %ri)i%"• a*)"%"'"%i(ie')"• T"(a de

de%i+i"'e+


)ra+ de e'%*e+)a+


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:. RESUMEN CAPITULO ;< RECOLECCION DE DATOSCUANTITATIVOSMETODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

La re%"#e%%i&' de da)"+ i(-#i%a #a e#a$"ra%i&' de *' -#a' 4*e %"'d*%a a re*'ir da)"+ %"' *' -r"-&+i)" de)er(i'ad", e' e+)e +e de)er(i'a' /a%)"re+ %"("< #a+

/*e')e+ de i'/"r(a%i&', +* #"%a#ia%i&', e# ()"d" 6 #a /"r(a -reia 4*e e+)"+)e'dr2' -ara +* -"+)eri"r -r"%e+a(ie')", )"d" e+)" )e'ie'd" e' %*e')a #a+aria$#e+, #a "-era#ia%i"' de #a+ (i+(a+, #a (*e+)ra 6 #"+ re%*r+"+ %"' #"+ 4*e +e%*e')a.

La (edi%i&' e' e+)e -r"%e+" e+ /*'da(e')a#, 6a 4*e e+)a, -er(i)e i'%*#ar %"'%e-)"+ a$+)ra%)"+ %"' i'di%ad"re+ 3a%i'd"#"+ (2+ i+i$#e+ a# i'e+)i!ad"r. U'i'+)r*(e')" de (edi%i&' ade%*ad" re!i+)ra da)"+ "$+era$#e+ 4*e re-re+e')a' #a+aria$#e+ 4*e e# i'e+)i!ad"r )ie'e e' (e')e, e+ de%ir %a-)*ra #a rea#idad 6 #a*e#e a#!" %"'%e-)*a#, +e!8' e# "$5e)i" 4*e +e -#a')ea, +ie'd" e+)e e# -ri'%i-a#"$5e)" de #a (edi%i&'.

La (edi%i&' " e# i'+)r*(e')" de re%"#e%%i&' de$e' %*(-#ir )re+ re4*i+i)"+-ri'%i-a#e+<

• C"'/ia$i#idad< e# i'+)r*(e')" ad4*iere %"'/ia'a %*a'd" -r"d*%e re+*#)ad"+i!*a#e+ 6 %"3ere')e+ a-#i%ad"+ a# (i+(" ee')".

• Va#ide< e+ #a -re%i+i&' 4*e de$e )e'er *' i'+)r*(e')" %"' e# /i' de 4*ere+*e#a %"'%re)a(e')e #a aria$#e 4*e +e 4*iere de)er(i'ar, e+)2 a +* e-"+ee %*a)r" %"(-"'e')e+ Va#ide de %"')e'id"< +e re-re+e')a e' e# !rad" e' 4*e e#

i'+)r*(e')" re-re+e')a #a aria$#e (edida +i' e=%#*ir %"(-"'e')e+i(-"r)a')e+ de e+)a. La a#ide de %"')e'id" -re)e'de (edir +i e#i'+)r*(e')" )"(a #a+ -ri'%i-a#e+ di(e'+i"'e+ de #a aria$#e e'%*e+)i&'

Va#ide de %ri)eri"< e+)a 3a%e *'a %"(-ara%i&' e')re di/ere')e+i'+)r*(e')"+ " %ri)eri"+ 4*e -re)e'de' (edir e# (i+(" %"'%e-)" "aria$#e 6 arr"5a' re+*#)ad"+ +i(i#are+. La a#ide de %ri)eri"


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-re)e'de de)er(i'ar e' 4* !rad" *' i'+)r*(e')" e=)er'" " di/ere')e(ide #a (i+(a aria$#e 4*e e# i'+)r*(e')" *)i#iad".

Va#ide de %"'+)r*%)"< +e re/iere a 4*e )a' e=i)"+" e+ e# i'+)r*(e')"e' (edir *' %"'%e-)" )e&ri%"> e+)e +e a-"6a e' e# (ar%" )e&ri%" e'e# %*a# e=i+)e' re#a%i"'e+ e')re aria$#e+> -ara 4*e *' %"'+)r*%)" +ea

2#id", e+ 'e%e+ari" e+-e%i/i%ar 6 e+)a$#e%er e+a re#a%i&' )e&ri%a, #a%"rre#a%i&' 6 #a i')er-re)a%i&' de #a eide'%ia e(-ri%a. La a#ide de#%"'+)r*%)" -re)e'de de)er(i'ar +i e# %"'%e-)" )e&ri%" e+)2 rea#(e')ere/#e5ad" e' e# i'+)r*(e')", 6 +i #a rea#ia%i&' de# i'+)r*(e')" %*(-#e%"' #"+ "$5e)i"+ )e&ri%"+.

Va#ide de e=-er)"+< e+)a +e (ide e' e# 'ie# e' 4*e e# i'+)r*(e')"/*e ea#*ad" -"r e=-er)"+

P"r #" )a')" #a a#ide )")a# e+)2 re-re+e')ada -"r #a +*(a)"ria de #"+ )re+-ri(er"+ %"(-"'e')e+ Validez total = validez de contenido + validez decriterio + validez de constructo

Ca$e a%#arar 4*e *' i'+)r*(e')" de (edi%i&' de$e de("+)rar +er %"'/ia$#e 6a#id" 6a 4*e de '" +er a+ #"+ re+*#)ad"+ '" +e -"dra' )"(ar e' +eri" de$id" a+* i'%"'+i+)e'%ia, #a %"'/ia'a 6 #a a#ide de %ada i'+)r*(e')", -*ede' +er a/e%)ad"+ -"r di+)i')"+ /a%)"re+ %"("< #a i(-r"i+a%i&' a# e#e!ir *' i'+)r*(e')" de(edi%i&' a #a #i!era, -*e+ e+)e re4*iere de *' %"'"%i(ie')" %#ar" de #a aria$#e4*e +e -re)e'de (edir 6 de #a )e"ra 4*e #a +*+)e')a> #a e#e%%i&' de *' i'+)r*(e')"de+arr"##ad" e' e# e=)ra'5er" " a')i!*" 4*e '" %"rre+-"'de a# %"')e=)" a# 4*e +e #"a a a-#i%ar> #a i'ade%*a%i&' de# i'+)r*(e')" a #a+ -er+"'a+ a 4*ie' +e #" -ie'+aa-#i%ar 6a +ea -"r %"'di%i"'e+ " %ara%)er+)i%a+ di+)i')a+, %"(" #"+ 'i9"+ "-er+"'a+ %"' di+%a-a%idade+> #"+ e+)i#"+ -er+"'a#e+ de #"+ -ar)i%i-a')e+, 4*e

re+-"'de' /a"ra$#e(e')e " 'e!a)ia(e')e )"d" e# i'+)r*(e')"> e# i'a-r"-iad"%"')e=)" " #a+ %"'di%i"'e+ e' e# 4*e +e a a-#i%ar e# i'+)r*(e')"> #a /a#)a dee+)a'daria%i&' e' %"'%e-)"+ * "rde' 6 a+-e%)"+ (e%2'i%"+ %"(" #a reda%%i&' ei'+)r*%%i"'e+ %"'/*+a+.

O$5e)iidad< Se re/iere a# !rad" e' 4*e e# i'+)r*(e')" e+ -er(ea$#e a #ai'/#*e'%ia de #"+ +e+!"+ 6 )e'de'%ia+ de #"+ i'e+)i!ad"re+ 4*e #"ad(i'i+)ra', %a#i/i%a' e i')er-re)a'. E+)a +e re/*era (edia')e #ae+)a'daria%i&' e' #a a-#i%a%i&' de# i'+)r*(e')" 6 e' #a ea#*a%i&' de #"+re+*#)ad"+ 6 %"' #a %a-a%i)a%i&' 6 e# !rad" de e=-erie'%ia de# -er+"'a# 4*ea-#i%ara e# i'+)r*(e')". La "$5e)iidad, +e -*ede er a/e%)ada -"r ra+!"+

+"%ia#e+ %"(" +e=", ide"#"!a+, re#i!i&', 'ie# e%"'&(i%", "rie')a%i&'+e=*a# e')re ")r"+.

La a#ide, #a %"'/ia$i#idad 6 #a "$5e)iidad '" de$e' )ra)ar+e de /"r(a +e-arada.Si' a#!*'a de #a+ )re+, e# i'+)r*(e')" '" e+ 8)i# -ara ##ear a %a$" *' e+)*di"

La %"'+)r*%%i&' 6 a-#i%a%i&' de *' i'+)r*(e')" +e ##ea a %a$" (edia')e #a++i!*ie')e+ /a+e+


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1. Rede/i'i%i"'e+ /*'da(e')a#e+< a4* +e ea#8a' #a+ aria$#e+ a i'e+)i!ar, e##*!ar d"'de +e re%"#e%)ara' #"+ da)"+, e# -r"-&+i)" de )a# re%"#e%%i&',4*i'e+ 6 %*2'd" a' a +er (edid"+, #a+ de/i'i%i"'e+ "-era%i"'a#e+ 6 e#)i-" de da)"+ 4*e +e 4*iere' "$)e'er

:. Rei+i&' e'/"%ada de #a #i)era)*ra< (edia')e #a rei+i&' de #a #i)era)*ra +e

e'%*e')ra #"+ i'+)r*(e')"+ " +i+)e(a+ de (edi%i&' *)i#iad"+ e' e+)*di"+a')eri"re+ #" %*a# +erir2 -ara ide')i/i%ar 3erra(ie')a+ 8)i#e+

?. Ide')i/i%a%i&' de# d"(i'i" de #a+ aria$#e+ a (edir 6 +*+ i'di%ad"re+< +eide')i/i%a 6 +e9a#a %"' -re%i+i&' #"+ %"(-"'e')e+, di(e'+i"'e+ " /a%)"re+4*e )e&ri%a(e')e i')e!ra' a #a aria$#e, ade(2+ +e e+)a$#e%e' #"+i'di%ad"re+ de %ada di(e'+i&'.

@. T"(a de de%i+i"'e+ %#ae< %"'+)a de )re+ de%i+i"'e+ i(-"r)a')e+< 1. U)i#iar *' i'+)r*(e')" de (edi%i&' 6a e#a$"rad", ada-)ar#" " de+arr"##ar *'"'*e"> :. Si +e )ra)a de *'" '*e", de%idir de 4* )i-" %*e+)i"'ari", e+%a#ade a%)i)*de+, 3"5a de "$+era%i&', e)%. 6 %*2# +er2 +* /"r(a)" )a(a9",%"#"re+, )i-" de /*e')e, e)%)era 6 ?. De)er(i'ar e# %"')e=)" de a-#i%a%i&'

. C"'+)r*%%i&' de# i'+)r*(e')"< +e de)er(i'a' )"d"+ #"+ )e(+, i'+)r*(e')"+,'ie#e+ de (edi%i&' 6 %"di/i%a%i&'

. Pr*e$a -i#")"< +e a-#i%a e# i'+)r*(e')" a *'a -e4*e9a (*e+)ra -ara -r"$ar +* e/i%a%ia, -er)i'e'%ia, %"'di%i"'e+ de a-#i%a%i&' 6 #"+ -r"%edi(ie')"+ a*)i#iar

. E#a$"ra%i&' de #a er+i&' /i'a# de# i'+)r*(e')" " +i+)e(a 6 +* -r"%edi(ie')"de a-#i%a%i&'< +e rei+a e# i'+)r*(e')" 6 +e rea#ia' #"+ %a($i"+ 'e%e+ari"+

. E')re'a(ie')" de# -er+"'a# 4*e a a ad(i'i+)rar e# i'+)r*(e')" 6 %a#i/i%ar#"<%"'+i+)e e' e')re'ar 6 (")iar a #a+ -er+"'a+ 4*e a-#i%ara' e# i'+)r*(e')"

;. O$)e'er a*)"ria%i"'e+ -ara a-#i%ar e# i'+)r*(e')"< +e %"'+i!*e' #"+

-er(i+"+ 'e%e+ari"+ -ara a-#i%ar e# i'+)r*(e')" -"r -ar)e de -er+"'a+ "re-re+e')a')e+ de "r!a'ia%i"'e+ 4*e e+)' i(-#i%ada+ e' e# e+)*di"1.Ad(i'i+)ra%i&' de# i'+)r*(e')"< a-#i%a%i&' de# i'+)r*(e')" " %a+"+ de #a

i'e+)i!a%i&'.11. Pre-ara%i&' de #"+ da)"+ -ara e# a'2#i+i+< a C"di/i%a%i&', $ Li(-iea 6 %

rea#ia%i&' de #a $a+e de da)"+ (a)ri.1:.A'2#i+i+ de #a i'/"r(a%i&'.

Para #" a')eri"r e+ 'e%e+ari" %"'+iderar #a (a)ri de "-era#ia%i"' de aria$#e+, #a%"di/i%a%i&' de #"+ da)"+, e+ de%ir dar#e+ *' +($"#" " %&di!" 4*e #"+ re-re+e')ee' #a $a+e de da)"+ 6 de/i'ir #"+ 'ie#e+ de (edi%i&' e+ de%ir +i 3a6 5erar4*a e'

#a+ aria$#e+ " '" " +i e=i+)e' i')era#"+ e')re %a)e!"ra+ i!*a#e+.E=i+)e' ari"+ )i-"+ de i'+)r*(e')"+ de (edi%i&' 6 de re%"#e%%i&' de da)"+ e')ree##"+ +e -*ede' '"($rar #"+ +i!*ie')e+<

Cuestionarios< e+ *' %"'5*')" de -re!*')a+ de *'a " (2+ aria$#e+ 4*e +ede+ea' (edir, #a+ %*a#e+ +e re#a%i"'a' dire%)a(e')e %"' e# -#a')ea(ie')"de# -r"$#e(a, e' e##"+ %"'+)a' d"+ )i-"+ de -re!*')a+< #a+ %errada+ 4*e


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)ie'e' "-%i"'e+ de re+-*e+)a -reia(e')e de#i(i)ada+ 6 4*e +"' /2%i#e+ dede#i(i)ar, %"')e+)ar 6 a'a#iar, +"' (e'"+ a($i!*a+ 6 /2%i#e+ de %"')e+)ar,a*'4*e -re+e')a' e# -r"$#e(a de 4*e e+ -"+i$#e 4*e #a+ "-%i"'e+ dere+-*e+)a '" +e ada-)e' a #" 4*e de+ea e=-re+ar e# e'%*e+)ad"> 6 #a+a$ier)a+ #a+ %*a#e+ '" de#i(i)a' -"r a')i%i-ad" #a+ a#)er'a)ia+ de re+-*e+)a,

de-e'de' de #a ariedad de #a -"$#a%i&', !e'era' *'a i'/"r(a%i&' (2+a(-#ia %*a'd" #a 4*e -"+ee("+ e+ #i(i)ada, #a de+e')a5a de e+)e )i-" de-re!*')a+ e+ 4*e +"' di/%i#e+ de %"di/i%arLa e#e%%i&' de a#!*'" de #"+ d"+ )i-"+ de -re!*')a+ de-e'de de #a+'e%e+idade+ de #a i'e+)i!a%i&'.La+ -re!*')a+ 4*e +e %"'+idera' "$#i!a)"ria+ +"' #a+ de("!r2/i%a+ 4*ere+*#)a' 8)i#e+ a #a i'e+)i!a%i&' 6 '" +e re%"(ie'da %"(e'ar %"'-re!*')a+ di/%i#e+ " (*6 dire%)a+.La+ -re!*')a+ 6a +ea' a$ier)a+ " %errada+ de$e' )e'er #a+ +i!*ie')e+%ara%)er+)i%a+< La+ -re!*')a+ )ie'e' 4*e +er %#ara+, -re%i+a+ 6 %"(-re'+i$#e+ -ara

#"+ +*5e)"+ e'%*e+)ad"+, +i' )r(i'"+ a($i!*"+ " de d"$#e +e')id". La+ -re!*')a+ de$e' +er #" (2+ $ree+ -"+i$#e, -"r4*e #a+

-re!*')a+ #ar!a+ +*e#e' re+*#)ar )edi"+a+, )"(a' (2+ )ie(-" 6-*ede' di+)raer a# -ar)i%i-a')e> a*'4*e '" +e de$e +a%ri/i%ar #a%#aridad %*a'd" +e )ra)a de a+*')"+ %"(-#i%ad"+ e' e+)e %a+" e+-"+i$#e 4*e *'a -re!*')a (2+ #ar!a /a%i#i)e +* re%"rda%i&'

De$e' /"r(*#ar+e %"' *' "%a$*#ari" +i(-#e, dire%)", /a(i#iar -ara#"+ -ar)i%i-a')e+ 6 de$e ada-)ar+e a #a -"$#a%i&' a #a 4*e a'diri!ida+.

N" -*ede' i'%"("dar a #a -er+"'a e'%*e+)ada 'i +er -er%i$ida+

%"(" a(e'aa')e+, %*a'd" +e )ra)a de a+*')"+ -er+"'a#e+ +e de$e-re!*')ar de (a'era +*)i#. Ta# e+ e# %a+" de# de+e(-#e", #a3"("+e=*a#idad, e# SIDA, #a -r"+)i)*%i&', #a -"r'"!ra/a, #"+a')i%"'%e-)i"+, #a+ adi%%i"'e+, e)%.

La+ -re!*')a+ de$e' re/erir+e -re/ere')e(e')e a *' +"#" a+-e%)" "*'a re#a%i&' #&!i%a

La+ -re!*')a+ '" de$e' de i'd*%ir #a+ re+-*e+)a+. Se )ie'e' 4*eei)ar -re!*')a+ )e'de'%i"+a+ " 4*e da' -ie a e#e!ir *' )i-" dere+-*e+)a. E# e'%*e+)ad" -*ede +e')ir+e -re+i"'ad" 6 a(e'aad"

La+ -re!*')a+ '" -*ede' a-"6ar+e e' i'+)i)*%i"'e+, idea+

re+-a#dada+ +"%ia#(e')e 'i e' eide'%ia %"(-r"$ada. E+ )a($i'*'a (a'era de i'd*%ir re+-*e+)a+.

E+ a%"'+e5a$#e ei)ar -re!*')a+ 4*e 'ie!*e' e# a+*')" 4*e +ei')err"!a Me5"r +e reda%)a de (a'era -"+i)ia.

N" de$e' 3a%er+e -re!*')a+ ra%i+)a+ " +e=i+)a+ 'i 4*e "/e'da' a #"+-ar)i%i-a')e+.


9/28

E' #a+ -re!*')a+ %"' aria+ %a)e!"ra+ de re+-*e+)a, 6 d"'de e#+*5e)" -ar)i%i-a')e +" )ie'e 4*e e#e!ir *'a, ##e!a a "%*rrir 4*e e#"rde' e' 4*e +e -re+e')a' di%3a+ "-%i"'e+ a/e%)a #a+ re+-*e+)a+ de#"+ -ar)i%i-a')e+ -"r e5e(-#", 4*e )ie'da' a /a"re%er a #a -ri(era "a #a 8#)i(a "-%i&' de re+-*e+)a. P"r e##" +e re%"(ie'da -"'er #a+

('i(a+ 'e%e+aria+.

Ade(2+ de #a+ -re!*')a+ e' %*e+)i"'ari" de$e i'%#*ir< *'a -"r)ada##a(a)ia %"' e# '"($re de# %*e+)i"'ari" 6 e# #"!")i-" de #a i'+)i)*%i&'4*e #" -a)r"%i'a> *'a $ree i')r"d*%%i&' 4*e d a %"'"%er e# -r"-&+i)"de #a e'%*e+)a e i'+)r*%%i"'e+ +e'%i##a+ 6 *' a!rade%i(ie')" /i'a#.

E# %*e+)i"'ari" de$e +er -re/eri$#e(e')e %"r)" -er" de-e'de de #a+aria$#e+ 4*e +e de+ea ea#*ar

Para %"di/i%ar #a+ -re!*')a+ a$ier)a+ +e de$e $*+%ar *' -a)r&' -ara+i')e)iar re+-*e+)a+ +i(i#are+. Para (a6"r /a%i#idad, +e -*ede' rea#iar #"+ +i!*ie')e+ -a+"+<

Se#e%%i"'ar de)er(i'ad" '8(er" de %*e+)i"'ari"+ (edia')e *'()"d" ade%*ad" 6 re-re+e')a)i" de (*e+)re".

O$+erar #a /re%*e'%ia %"' 4*e a-are%e %ada re+-*e+)a ade)er(i'ada+ -re!*')a+.

E#e!ir #a+ re+-*e+)a+ 4*e +e -re+e')a' %"' (a6"r /re%*e'%ia-a)r"'e+ !e'era#e+ de re+-*e+)a.

C#a+i/i%ar #a+ re+-*e+)a+ e#e!ida+ e' )e(a+, a+-e%)"+ " r*$r"+, dea%*erd" %"' *' %ri)eri" #&!i%", %*ida'd" 4*e +ea' (*)*a(e')e

e=%#*6e')e+. Dar#e *' '"($re " ))*#" a %ada )e(a, a+-e%)" " r*$r" -a)r&'!e'era# de re+-*e+)a.

A+i!'ar#e e# %&di!" a %ada -a)r&' !e'era# de re+-*e+)a.

E# %*e+)i"'ari" -*ede +er a-#i%ad" de d"+ (a'era+, 6a +ea e')re!ad"dire%)a(e')e a# e'%*e+)ad" a*)" ad(i'i+)rad" " -"r (edi" dee')rei+)a -er+"'a# " )e#e/&'i%a. Se re%"(ie'da *'a e')rei+)a, %*a'd"e=i+)e -"$#a%i&' a'a#/a$e)a 6 'i9"+ " %*e+)i"'ari"+ !r2/i%"+ %"'"-%i"'e+ de re+-*e+)a +e'%i##a+ 6 e' e# %a+" de *' %*e+)i"'ari" a*)"ad(i'i+)rad" +e de$e )e'er e' %*e')a 4*e e# #*!ar !e'ere %"')e=)"

ade%*ad" -ara re+-"'der #a+ -re!*')a+, e+)e de$e +er ##a(a)i" 6a!rada$#e a #a i+)a. E' e# %a+" de #"+ +*(i'i+)rad"+ -"r i')er'e), '" +"'re%"(e'da$#e+ de$id" a 4*e '" )"da+ #a+ -er+"'a+ )ie'e' a%%e+" ae+)e (edi" 6 #a i'/"r(a%i&' $ri'dada '" -*ede +er ade%*ada.

La+ a%)i)*de+ +e re#a%i"'a' %"' e# %"(-"r)a(ie')" 4*e )e'e("+ e')"r'"a %ier)a+, +i)*a%i"'e+, "$5e)"+, -er+"'a+ " %"+a+> de e+)a+ de-e'de' #a+re+-*e+)a+ 4*e *' e'%*e+)ad" -*eda -r"-"r%i"'ar. La+ a%)i)*de+ +"'


10/28

-redi+-"+i%i"'e+ a-re'dida+ -ara re+-"'der de (a'era /a"ra$#e "de+/a"ra$#e> -ara (edir#a+ +e -*ede' *)i#iar di+)i')"+ ()"d"+ %"(" e#e+%a#a(ie')" LiHer), e# di/ere'%ia# +e(2')i%" 6 #a e+%a#a de G*))(a'.

E# e+%a#a(ie')" de LiHer) /*e de+arr"##ad" -"r Re'+i+ LiHer) e'

1;?:> %"'+i+)e e' *' %"'5*')" de )e(+ -re+e')ad"+ e' /"r(a dea/ir(a%i"'e+ " 5*i%i"+, a')e #"+ %*a#e+ +e -ide #a rea%%i&' de #"+-ar)i%i-a')e+. E+ de%ir, +e -re+e')a %ada a/ir(a%i&' 6 +e +"#i%i)aa# +*5e)" 4*e e#i5a *'" de #"+ %i'%" -*')"+ " %a)e!"ra+ de #ae+%a#a. A %ada -*')" +e #e a+i!'a *' a#"r '*(ri%". A+, e#-ar)i%i-a')e "$)ie'e *'a -*')*a%i&' re+-e%)" de #a a/ir(a%i&' 6 a#/i'a# +* -*')*a%i&' )")a#, +*(a'd" #a+ -*')*a%i"'e+ "$)e'ida+ e're#a%i&' %"' )"da+ #a+ a/ir(a%i"'e+. La+ "-%i"'e+ de re+-*e+)ai'di%a' %*a')" +e e+)2 de a%*erd" %"' #a a/ir(a%i&', %*a')" (2+de a%*erd" %"' #a /ra+e e+)' #"+ -ar)i%i-a')e+, +* a%)i)*d +er2i!*a#(e')e (2+ /a"ra$#e. E' e+)a e+%a#a )"d"+ #"+ )e(+ )ie'e'i!*a# -e+" 6 de$e +er e# (i+(" '8(er" -ara %ada a/ir(a%i&'.E+)a e+%a#a +e %"'+)r*6e %"' #a+ a/ir(a%i"'e+ 4*e +ea''e%e+aria+ -ara %a#i/i%ar a# "$5e)" de a%)i)*d 6 +e ad(i'i+)ra' a *'!r*-" -i#")" -ara "$)e'er #a+ -*')*a%i"'e+ de e+)e e' %ada )e(" /ra+e, -er" '" +"#" +e -*ede' *)i#iar a/ir(a%i"'e+, +i'")a($i' -re!*')a+ 6 /ra+e+ e' /"r(a 'e!a)ia.

M)"d" de %"(-#e)ar #a+ /ra+e+< E# e+%a#a(ie')" de LiHer)-"+ee *'a aria%i&' 4*e /*e de+arr"##ada -"r #"+ a*)"re+7"d!e 6 Gi##e+-ie :?, 4*e %"'+i+)e e' %"(-#e)ar /ra+e+re+-e%)" a# "$5e)", -er+"'a " a%)i)*d. E+)"+ a*)"re+-#a')ear"' *' %"')i'*" %"' 11 -*')"+ " %a)e!"ra+ a 16 4*e +e *$i%a' e' %ada e=)re(" %"' )er(i'a%i"'e+

re+-e%)" a #a /ra+e a #a 4*e 3a%e' re/ere'%ia, #a+ %*a#e+re-re+e')a' #a a*+e'%ia de# %"'+)r*%)" %er" 6 #a (2=i(a%a')idadJ " -re+e'%iaJ de# (i+(" 1. S"+)ie'e' 4*e #"+-ar)i%i-a')e+ *+a' *' '8(er" -ara !*iar+e e' +*+re+-*e+)a+, 6 #a /ra+e i')r"d*%)"ria #"+ "rie')a e' e#%"')i'*". Se #e+ -ide 4*e (ar4*e' e# '8(er" 4*e re/#e5e(e5"r +* re+-*e+)a.


11/28

Di/ere'%ia# +e(2')i%"< /*e %read" -"r O+!""d, S*%i 6Ta''e'$a*( 1;, e+)e %"'+i+)e e' ea#*ar ad5e)i"+ e=)re("+6 "-*e+)"+ 4*e %a#i/i%a' a# "$5e)" de a%)i)*d, a')e #"+ %*a#e+ +e+"#i%i)a #a rea%%i&' de# -ar)i%i-a')e. E')re +)"+ d"+, +e -re+e')a'aria+ "-%i"'e+ 6 #a -er+"'a +e#e%%i"'a a4*e##a 4*e e' (a6"r (edida re/#e5e +* a%)i)*d. E# re+*#)ad" de-e'de de %*a' %er%a'a

e+ #a (ar%a a# e=)re(", e# %e')r" e+ 'e*)ra#, e# ad5e)i" 'e!a)i"-"+ee #a -*')*a%i&' de 1 6 e# ad5e)i" -"+i)i" de .

E+%a#"!ra(a de G*))(a'< +ire -ara (edir #a a%)i)*d de #a+-er+"'a+ re+-e%)" a *' "$5e)", -er+"'a, +i)*a%i&' " %"+a, #adi/ere'%ia e+ 4*e e' e+)e ()"d" #a+ /ra+e+ )ie'e' di/ere')e+i')e'+idade+.

Análisis de contenido cuantitativo< %"'+i+)e e' %*a')i/i%ar 6 +e#e%%i"'ar (e'+a5e+ " %"')e'id"+ e' %a)e!"ra+ -ara +"(e)er#"+ a a'2#i+i+ e+)ad+)i%"-"r e5e(-#"< %"(-arar e+)ra)e!ia+ -r"-a!a'd+)i%a+ de -ar)id"+ -"#)i%"+ e'


12/28

i')er'e)> %"'"%er di+%re-a'%ia+ ide"#&!i%a+ e')re ari"+ -eri&di%"+ a# )ra)ar *' )e(a %"(" e# )err"ri+(" i')er'a%i"'a# 6 %"(-arar %"')e'id"+-*$#i%i)ari"+.Observación< %"'+i+)e e' re%"#e%)ar da)"+ -"r (edi" de +i)*a%i"'e+ 6

%"(-"r)a(ie')"+ "$+era$#e+ a )ra+ de *' %"'5*')" de %a)e!"ra+ 6

+*$%a)e!"ra+, %"' e# /i' de 4*e #a i'/"r(a%i&' '" +e +e+!*e 6 -*eda$ri'dar #a+ re+-*e+)a+ re4*erida+ e+)"+ da)"+ +e -a+a' -"+)eri"r(e')e a(a)ri%e+ -ara +er a'a#iada+ e+)ad+)i%a(e')e.Pruebas estandarizadas e inventarios: (ide' aria$#e+ e+-e%/i%a+, %"("#a i')e#i!e'%ia, #a -er+"'a#idad e' !e'era#, #a -er+"'a#idad a*)"ri)aria, e#ra"'a(ie')" (a)e(2)i%", e# +e')id" de ida, #a +a)i+/a%%i&' #a$"ra#, e# )i-"de %*#)*ra "r!a'ia%i"'a#, e)%. C"(" e# )e+) de R"r+%3a%3, 4*e -re+e')a(a'%3a+ de )i')a e' )ar5e)a+ " #2(i'a+ $#a'%a+ '*(erada+ a #"+i')eri'ie')e+ 6 +)"+ re#a)a' +*+ a+"%ia%i"'e+ e i')er-re)a%i"'e+ e're#a%i&' %"' (a'%3a+.Datos secundarios: I(-#i%a #a rei+i&' de d"%*(e')"+, re!i+)r"+ -8$#i%"+ 6ar%3i"+ /+i%"+ " e#e%)r&'i%"+, " da)"+ de i'e+)i!a%i"'e+ re#a%i"'ada+.nstrumentos mecánicos o electrónicos: +"' +i+)e(a+ de (edi%i&' -"r a-ara)"+, %"(" e# de)e%)"r de (e')ira+, " -"#!ra/", 4*e %"'+idera #are+-*e+)a !a#2'i%a de #a -ie# e' i'e+)i!a%i"'e+ +"$re %r(e'e+

De-e'die'd" de #a+ aria$#e+ 4*e +e de+ee i'e+)i!ar " de #"+ da)"+ 4*e +e de+ee"$)e'er +e *)i#iara *'", d"+ " (2+ ()"d"+.

L"+ a#"re+ -erdid"+, e+ de%ir, %*a'd" #a+ -er+"'a+ '" re+-"'de' a *' )e(,%"')e+)a' i'%"rre%)a(e')e -"r e5e(-#", (ar%a' d"+ "-%i"'e+, %*a'd" #a+a#)er'a)ia+ era' (*)*a(e')e e=%#*6e')e+ " '" -*ede re!i+)rar+e #a i'/"r(a%i&' 6

+e a+i!'a' %&di!"+ re+-e%)i"+ a e+)"+, de i!*a# /"r(a #a+ -re!*')a+ 4*e +e!8' e#%a+" '" a-#i%a', +e de$e %"di/i%ar#"+ a #a %a)e!"ra '" a-#i%aJ> e+)" +*%ede%*a'd" -"r e5e(-#" #a re+-*e+)a de *'a -re!*')a de-e'de de *'a a')eri"r.

Fi'a#(e')e, -ara +* a'2#i+i+ e+ 'e%e+ari" %"(" +e (e'%i"'& a')eri"r(e')e, #a%"di/i%a%i&' de )"d"+ #"+ da)"+ -ara a+ -"der i')r"d*%ir#"+ a a#!8' -r"!ra(ae+)ad+)i%" %"(" e# SPSS 6 rea#iar e# -r"%e+a(ie')" %"rre+-"'die')e.


13/28

?. OBKETIVOS DE LA ENCUESTA

?.1. L#*ia de idea+

DR!C"#O$

C"'"%er +i #"+ dire%)i"+ e')ie'de' 4*e +"' rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

Ide')i/i%ar 4*e rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e' #"+ dire%)i"+.

C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ dire%)i"+ a%er%a %"(" +e e+)2'(a'e5a'd" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 6 %"(" e+)"+ a/e%)a' a #a"r!a'ia%i&'.

De)er(i'ar e# 'ie# de i(-"r)a'%ia e' #"+ dire%)i"+ de %&(" a/e%)a #"+rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' e# re'di(ie')" de #"+ )ra$a5ad"re+.

Ide')i/i%ar +i #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a #"+ dire%)i"+. C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ dire%)i"+ a%er%a de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+. De)er(i'ar e# Grad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#

de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#.

Ide')i/i%ar 4*e e+)ra)e!ia+ 3a6 e' #a "r!a'ia%i&' -ara !e+)i"'ar #"+rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+. Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'.

CO%A&ORADOR!$

C"'"%er +i #"+ dire%)i"+ e')ie'de' 4*e +"' rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

Ide')i/i%ar 4*e rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e' #"+ %"#a$"rad"re+. C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ %"#a$"rad"re+ de #a e(-re+a a%er%a

%"(" +e e+)2' (a'e5a'd" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 6 %"(" e+)"+a/e%)a' a #a "r!a'ia%i&'.

Ide')i/i%ar e# 'ie# de I(-"r)a'%ia de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ -ara #"+)ra$a5ad"re+.

Ide')i/i%ar +i #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a #"+ %"#a$"rad"re+. De)er(i'ar +i e=i+)e a-"6" de #a dire%%i&' -ara %"')rarre+)ar #"+

e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+. Ide')i/i%ar 4* re+*#)ad"+ 3a )rad" #a !e+)i&' e' %*a')" #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+.


14/28

Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'.

?.:. Reda%%i&'

DR!C"#O$

Ide')i/i%ar e# 'ie# de %"'"%i(ie')" e' #"+ dire%)i"+ a%er%a de# )r(i'"rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+J.

C"'"%er 4*e rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ )ie'e' -re+e')e #"+ dire%)i"+.

C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ dire%)i"+ a%er%a de #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+6 4*e rie+!"+ +e eide'%ia' de')r" de #a "r!a'ia%i&'.

Medir e# 'ie# de i(-"r)a'%ia 4*e re-re+e')a -ara #"+ dire%)i"+ #"+rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 6 #a (a'era %"(" e+)"+ a/e%)a' e# re'di(ie')" de#"+ )ra$a5ad"re+.

Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a #"+ (ie($r"+ de #a"r!a'ia%i&'.

C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#

C"'"%er #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara !e+)i"'ar #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+. Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'.

CO%A&ORADOR!$

Ide')i/i%ar e# 'ie# de %"'"%i(ie')" e' #"+ %"#a$"rad"re+ a%er%a de#)r(i'" rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+J.

C"'"%er 4*e rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ )ie'e' -re+e')e #"+ %"#a$"rad"re+. C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ %"#a$"rad"re+ a%er%a de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+.

Medir e# 'ie# de i(-"r)a'%ia 4*e re-re+e')a -ara #"+ %"#a$"rad"re+ #"+rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 6 #a (a'era %"(" e+)"+ a/e%)a' +* re'di(ie')" e'#a "r!a'ia%i&'.

Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a #"+ (ie($r"+ de #a

"r!a'ia%i&'. C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#

de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#

C"'"%er e' 4* (edida #"+ )ra$a5ad"re+ %"'+idera' 4*e )ie'e' a-"6"-"r -ar)e de #a !ere'%ia a )ra+ de e+)ra)e!ia+ 4*e a6*de' a !e+)i"'ar #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

C"'"%er +i #a+ e+)ra)e!ia+ i(-#e(e')ada+ -"r -ar)e de #a dire%%i&' 3a'

red*%id" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ de')r" de #a "r!a'ia%i&'. Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'


15/28

?.?. O$5e)i"+ de/i'i)i"+

DR!C"#O$

1. C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ dire%)i"+ a%er%a de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+.'( Medir e# 'ie# de i(-"r)a'%ia 4*e re-re+e')a -ara #"+ dire%)i"+ #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

)( C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#

*( Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e# re'di(ie')" de #"+)ra$a5ad"re+ de')r" de #a "r!a'ia%i&'.

+( C"'"%er #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara !e+)i"'ar #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

CO%A&ORADOR!$

1. C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ %"#a$"rad"re+ a%er%a de #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

:. C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#

?. Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e# re'di(ie')" de #"+%"#a$"rad"re+ e' #a "r!a'ia%i&'.

@. Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'.. C"'"%er 4*e )a' e/i%ie')e+ 3a' +id" #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara

!e+)i"'ar #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ de+de #a -er+-e%)ia de #"+

%"#a$"rad"re+.


16/28

@. POSIBLES PREGUNTAS PARA LA ENCUESTA

Pre!*')a+ diri!ida+ a #"+ dire%)i"+.

C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ dire%)i"+ a%er%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

• P"dra e=-#i%ar 4*e e')ie'de -"r rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+• Q* )i-"+ de rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e ")r" C*2#

Medir e# 'ie# de i(-"r)a'%ia 4*e re-re+e')a -ara #"+ dire%)i"+ #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+.

• Ca#i/i4*e e' 4* !rad" #a -r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+

a/e%)a rea#(e')e a #a "r!a'ia%i&' 1 a •

C*2# e+ e# rie+!" -+i%"+"%ia# 4*e *+)ed %"'+idera e+)2 a/e%)a'd"(2+ a #a "r!a'ia%i&'

C"'+idera 4*e #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ )ie'e' rea#(e')e *'i(-a%)" 'e!a)i" e' #"+ %"#a$"rad"re+

• E# #*!ar d"'de rea#ia +* )ra$a5" #e "/re%e *'a %"'%e')ra%i&'< E=%e#e')e B*e'a Re!*#ar Ma#a

• C"'+idera 4*e #a+ (e)a+ "r!a'ia%i"'a#e+ e' #a e(-re+a<Se %*(-#e'N" +e %*(-#e'Se +*-era'

• La !ere'%ia 3a %"')ri$*id" a #a (e5"ra %"')i'*a a )ra+ de #a%"(-re'+i&' de #a+ 'e%e+idade+, e=-e%)a)ia+ a%)*a#e+ 6 /*)*ra+ de#"+ )ra$a5ad"re+

o T")a#(e')e e' de+a%*erd"o E' de+a%*erd"

o Ni de a%*erd" 'i e' de+a%*erd"o De a%*erd"o T")a#(e')e de a%*erd"

C"'"%er #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara !e+)i"'ar #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

• C*a')"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+ 3a' +id" i'i%ia)ia de #a dire%%i&'.


17/28

• C"' 4*e /re%*e'%ia +e rea#ia re)r"a#i(e')a%i&' de #"+ -r"%e+"+e/e%)*ad"+ de')r" de #a "r!a'ia%i&' M*6 /re%*e')e(e')e Fre%*e')e(e')e

E+-"r2di%a(e')e N*'%a

• C"' 4*e /re%*e'%ia #a+ e=-erie'%ia+ /a%i#i)a' #"+ -r"%e+"+"r!a'ia%i"'a#e+ M*6 /re%*e')e(e')e Fre%*e')e(e')e E+-"r2di%a(e')e N*'%a

• Nie# de -re"%*-a%i&' de #a e(-re+a -"r e# de+arr"##" 3*(a'" e'

#"+ +i!*ie')e+ a+-e%)"+<

o Ca#idad de idao A*)"rrea#ia%i&'o C"'+)r*%%i&' de a#"re+ -er+"'a#e+o M")ia%i&'o Re#a%i"'e+ i')er-er+"'a#e+o I'%#*+i&' +"%ia#o E+-e%ia#ia%i&'o De+arr"##" de 3a$i#idade+

• C"(" %"'+idera 4*e e+ #a %"(*'i%a%i&' e')re dire%)i"+ 6%"#a$"rad"re+

C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#

• Me'%i"'e %*a#e+ de #"+ +i!*ie')e+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 3a'

a/e%)ad" de (a'era +i!'i/i%a)ia +* ida 6 %*a')a+ e%e+ e' #"+8#)i("+ +ei+ (e+e+ )a$#a

• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a

#"+ %"#a$"rad"re+ de #a "r!a'ia%i&' 1 a +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+

• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e#

de+e(-e9" #a$"ra# e' #a "r!a'ia%i&' 1 a +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+


18/28

• C*a')a+ e%e+ #a e(-re+a #e 3a $ri'dad" a-"6" (di%" 6

-+i%"#&!i%" -"r -r"$#e(a+ e' #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+. C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#

de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#.• C*a')"+ -r"!ra(a+ +e 3a' ##ead" a %a$" e' #a "r!a'ia%i&' -ara

(i)i!ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+. #i+)ad" de %"+a+%"(" -a*+a+ a%)ia+ 6 a# /i'a# ")r"+ %*a#e+

• C"' 4*e /re%*e'%ia +e i(-#e(e')a' -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+

e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.• C&(" %a#i/i%ara #a e/e%)iidad de #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+

rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+. a#)", (edi", $a5", '*#"• Ca#i/i4*e de 1 a e# !rad" e' 4*e #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+

rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 3a' a-"r)ad" a# de+arr"##" 3*(a'". Sie'd" 14*e '" e=i+)e *' a-"r)e +i!'i/i%a)i" 6 4*e e+ *' a-"r)e a#)a(e')e

+i!'i/i%a)i".• Ca#i/i4*e de 1 a e# !rad" e' 4*e #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+

rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ 3a' a-"r)ad" a# de+arr"##" "r!a'ia%i"'a#.Sie'd" 1 4*e '" e=i+)e *' a-"r)e +i!'i/i%a)i" 6 4*e e+ *' a-"r)ea#)a(e')e +i!'i/i%a)i".

• P"dra e=-#i%ar 4*e e')ie'de -"r rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+• Q* )i-"+ de rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e• Ca#i/i4*e e' 4* !rad" #a -r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+

a/e%)a rea#(e')e a #a "r!a'ia%i&' 1 a • C*2# e+ e# rie+!" -+i%"+"%ia# 4*e *+)ed %"'+idera e+)2 a/e%)a'd"

(2+ a #a "r!a'ia%i&'Pre!*')a+ diri!ida+ a #"+ %"#a$"rad"re+

1. C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ %"#a$"rad"re+ a%er%a de #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

• P"dra e=-#i%ar 4*e e')ie'de -"r rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+• Q* )i-"+ de rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e #i+)a de rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+,

%*adri)" -ara (ar%ar 6 )a$#a -ara de/i'i%i"'e+ ")r" C*2#• Ca#i/i4*e e' 4* !rad" #a -r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a

rea#(e')e a #a "r!a'ia%i&' 1 a .:. Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e# re'di(ie')" de #"+

)ra$a5ad"re+ de')r" de #a "r!a'ia%i&'. P"r %*a#e+ de #"+ +i!*ie')e+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ *+)ed +e 3a i+)"

a/e%)ad" 6 %*a')a+ e%e+ e' #"+ 8#)i("+ +ei+ (e+e+ )a$#a


19/28

• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a +*+

%"(-a9er"+ de )ra$a5" 1 a +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' +*

de+e(-e9" #a$"ra# 1 a +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+• Ca#i/i4*e de 1 a %"(" +e +ie')e a/e%)ad" -"r #"+ +i!*ie')e+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+> +ie'd" 1 '" a/e%)a 6 a#)a(e')e a/e%)ad".

RIESGOS PSICOSOCIALES 1 : ? @ E+)r+

A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#I'+e!*ridad %"')ra%)*a#Vi"#e'%ia

?. C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de# de+arr"##"3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#.• C"'+idera 4*e e# %"(-r"(i+" -"r -ar)e de #a dire%%i&' -ara (i)i!ar #a

-r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e+. a#)a (edia $a5a " '*#a• C"' 4*e /re%*e'%ia +ie')e %"#a$"ra%i&' -"r -ar)e de +*+ %"(-a9er"+ "

5e/e+ e' #a "r!a'ia%i&'(*6 /re%*e')e/re%*e')e(e')ee+-"r2di%a(e')e'*'%a

• %"'+idera *+)ed 4*e e' #a "r!a'ia%i&' 3a6 )ra$a5" e' e4*i-"

Si '"

• Q* )a' i(-"r)a')e %"'+idera *+)ed 4*e e+ e# )ra$a5" e' e4*i-" -ara #a

%"'+e%*%i&' de #"+ "$5e)i"+ "r!a'ia%i"'a#e+M*6 i(-"r)a')ei(-"r)a')eRe#a)ia(e')e i(-"r)a')eP"%" i(-"r)a')eSi' i(-"r)a'%ia

•

Ca#i/i4*e de 1 a e# 'ie# de -re"%*-a%i&' de #a e(-re+a -"r e# de+arr"##"3*(a'" e' #"+ +i!*ie')e+ a+-e%)"+.

1 : ? @ Ca#idad de ida

A*)"rrea#ia%i&'C"'+)r*%%i&' de a#"re+ -er+"'a#e+


20/28

M")ia%i&'Re#a%i"'e+ i')er-er+"'a#e+I'%#*+i&' +"%ia#E+-e%ia#ia%i&'De+arr"##" de 3a$i#idade+

• C"'+idera 4*e #a %"(*'i%a%i&' e')re dire%)i"+ 6 %"#a$"rad"re+ e+< E=%e#e')e B*e'a Re!*#ar Ma#a

• C"'+idera 4*e e# !rad" de -re"%*-a%i&' de #a e(-re+a -"r e# de+arr"##"-er+"'a# de +*+ e(-#ead"+ e+<

A#)" Medi" Ba5" N*#"• C"' 4*e /re%*e'%ia *+)ed re%i$e e+)(*#"+ e%"'&(i%"+, de #"!r",

(a)eria#e+, $"'i/i%a%i"'e+, e)%. M*6 /re%*e')e(e')e Fre%*e')e(e')e E+-"r2di%a(e')e

N*'%a@. C"'"%er 4*e )a' e/i%ie')e+ 3a' +id" #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara

!e+)i"'ar #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ de+de #a -er+-e%)ia de #"+ %"#a$"rad"re+.

• C*a')a+ e%e+ #a e(-re+a #e 3a $ri'dad" a-"6" (di%" 6 -+i%"#&!i%" -"r

-r"$#e(a+ e' #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

• C*a')"+ -r"!ra(a+ +e 3a' ##ead" a %a$" e' #a "r!a'ia%i&' -ara (i)i!ar

#"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

•

C"' 4*e /re%*e'%ia +e i(-#e(e')a' -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ e/e%)"+ de#"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.• C&(" %a#i/i%ara #a e/e%)iidad de #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+.• Ca#i/i4*e de 1 a e# !rad" e' 4*e #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+ 3a' a-"r)ad" a +* de+arr"##" 3*(a'". Sie'd" 1 4*e '" e=i+)e*' a-"r)e +i!'i/i%a)i" 6 4*e e+ *' a-"r)e a#)a(e')e +i!'i/i%a)i".

• Ca#i/i4*e de 1 a e# !rad" e' 4*e #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+ 3a' a-"r)ad" a +* de+arr"##" #a$"ra#. Sie'd" 1 4*e '" e=i+)e*' a-"r)e +i!'i/i%a)i" 6 4*e e+ *' a-"r)e a#)a(e')e +i!'i/i%a)i".

• C*a')a+ e%e+ e' e# )ri(e+)re +e rea#ia %a-a%i)a%i&' e' #a "r!a'ia%i&'• C*2')a+ e%e+ a# da rea#ia -a*+a+ a%)ia+

. Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'.• C*2')a+ e%e+ 3a -re+e')ad" -r"$#e(a+ /+i%"+ a %a*+a de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+.


21/28

• C*2')a+ e%e+ 3a -re+e')ad" -r"$#e(a+ -+i%"#&!i%"+ a %a*+a de #"+

rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

. PREGUNTAS FINALES CONFRONTADAS PARA CADA OBKETIVODIRIGIDA A LOS DIRECTIVOS.

C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ dire%)i"+ a%er%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.


22/28

• P"dra e=-#i%ar 4*e e')ie'de -"r rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+

• Q* )i-"+ de rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e

RIESGOSPSICOSOCIALES

MARQUE CON

DESCRIPCIÓN

E+)r+ A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#

I'+e!*ridad%"')ra%)*a#

Vi"#e'%ia

O)ra

• C*2# e+ e# rie+!" -+i%"+"%ia# 4*e *+)ed %"'+idera e+)2 a/e%)a'd"

(2+ a #a "r!a'ia%i&'

Medir e# 'ie# de i(-"r)a'%ia 4*e re-re+e')a -ara #"+ dire%)i"+ #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

• Ca#i/i4*e e' 4* !rad" #a -r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+

a/e%)a rea#(e')e a #a "r!a'ia%i&' )e'ie'd" e' %*e')a 4*e 1 '"

re-re+e')a *' erdader" -r"$#e(a 6 re-re+e')a *' erdader"-r"$#e(a. P"r 4*

Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e# re'di(ie')" de #"+)ra$a5ad"re+ de')r" de #a "r!a'ia%i&'.


a/e%)ad" de (a'era +i!'i/i%a)ia +* ida 6 %*a')a+ e%e+ e' #"+8#)i("+ +ei+ (e+e+.


Mar4*e%"' *'a =

N8(er" dee%e+

E+)r+ A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#


23/28


Vi"#e'%iaO)ra

• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a

#"+ %"#a$"rad"re+ de #a "r!a'ia%i&' 1 a +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+.


A%"+" #a$"ra#

A%"+" +e=*a#I'+e!*ridad %"')ra%)*a#Vi"#e'%ia

• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e#

de+e(-e9" #a$"ra# e' #a "r!a'ia%i&' 1 a +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+

RIESGOS PSICOSOCIALES 1 : ? @

E+)r+ A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#I'+e!*ridad %"')ra%)*a#Vi"#e'%ia

C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de#de+arr"##" 3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#.

• C*a')"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+ 3a' +id" i'i%ia)ia de #a dire%%i&' • C*a')"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+ 3a' +id" i(-#e(e')ad"+ e' #a "r!a'ia%i&' • Ca#i/i4*e de 1 a e# 'ie# de -re"%*-a%i&' de #a e(-re+a -"r e#

de+arr"##" 3*(a'" e' #"+ +i!*ie')e+ a+-e%)"+


24/28


C"'"%er #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara !e+)i"'ar #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

• C*a')a+ e%e+ #a e(-re+a #e 3a $ri'dad" a-"6" (di%" 6

-+i%"#&!i%" -"r -r"$#e(a+ e' #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ • C*2')"+ 6 %*2#e+ -r"!ra(a+ +e 3a' ##ead" a %a$" e' #a

"r!a'ia%i&' -ara (i)i!ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+

Programas,ar-uecon .

Di'2(i%a+!r*-a#e+-a*+a+ a%)ia+

A%)iidade+ dei')e!ra%i&' e'a($ie')e+ '"#a$"ra#e+O)r"+

ASPECTOS DEL DESARROLLO 7UMANO 1 : ? @ Ca#idad de ida

A*)"rrea#ia%i&'C"'+)r*%%i&' de a#"re+ -er+"'a#e+M")ia%i&'

Re#a%i"'e+ i')er-er+"'a#e+I'%#*+i&' +"%ia#E+-e%ia#ia%i&'De+arr"##" de 3a$i#idade+


25/28

• C"' 4*e /re%*e'%ia +e i(-#e(e')a' -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+

e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+. M*6 /re%*e')e(e')e Fre%*e')e(e')e E+-"r2di%a(e')e

N*'%a

• C"'+idera 4*e #a e/e%)iidad de #"+ -r"!ra(a+ -ara (i)i!ar #"+

rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e+ A#)" Medi" Ba5" N*#"

Pre!*')a+ /i'a#e+ -"r %ada "$5e)i" diri!ida+ a #"+ %"#a$"rad"re+.

C"'"%er #a -er%e-%i&' de #"+ %"#a$"rad"re+ a%er%a de #"+ rie+!"+-+i%"+"%ia#e+.

•

P"dra e=-#i%ar 4*e e')ie'de -"r rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+

• Q* )i-"+ de rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ %"'"%e


MARQUE CON

DESCRIPCIÓN

E+)r+ A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#

I'+e!*ridad

%"')ra%)*a# Vi"#e'%ia

O)ra

• Ca#i/i4*e 1 a de e' 4* !rad" #a -r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+ a/e%)a rea#(e')e a #a "r!a'ia%i&'.

C"'"%er e# !rad" de %"(-r"(i+" de #"+ dire%)i"+ e' #a !e+)i&' de# de+arr"##"

3*(a'" 6 "r!a'ia%i"'a#.

• C"'+idera 4*e e# %"(-r"(i+" -"r -ar)e de #a dire%%i&' -ara (i)i!ar #a

-r"$#e(2)i%a de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e+< A#)" Medi" Ba5" N*#"

• Ca#i/i4*e de 1 a e# 'ie# de -re"%*-a%i&' de #a e(-re+a -"r e# de+arr"##"3*(a'" e' #"+ +i!*ie')e+ a+-e%)"+


26/28

A+-e%)"+ de de+arr"##" 3*(a'" 1 : ? @ Ca#idad de ida

A*)"rrea#ia%i&'C"'+)r*%%i&' de a#"re+ -er+"'a#e+M")ia%i&'Re#a%i"'e+ i')er-er+"'a#e+I'%#*+i&' +"%ia#E+-e%ia#ia%i&'De+arr"##" de 3a$i#idade+


•

C"'+idera 4*e e# !rad" de -re"%*-a%i&' de #a e(-re+a -"r e# de+arr"##"-er+"'a# de +*+ e(-#ead"+ e+< A#)" Medi" Ba5" N*#"

• C"' 4*e /re%*e'%ia *+)ed re%i$e e+)(*#"+ e%"'&(i%"+, de #"!r",(a)eria#e+, $"'i/i%a%i"'e+, e)%.

M*6 /re%*e')e(e')e Fre%*e')e(e')e E+-"r2di%a(e')e N*'%a

Ide')i/i%ar %"(" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' e# re'di(ie')" de #"+)ra$a5ad"re+ de')r" de #a "r!a'ia%i&'.


a/e%)ad" de (a'era +i!'i/i%a)ia +* ida 6 %*a')a+ e%e+ e' #"+8#)i("+ +ei+ (e+e+.


Mar4*e%"' *'a =

N8(er" dee%e+

E+)r+

A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#


Vi"#e'%iaO)ra


27/28

• Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' a +*+

%"(-a9er"+ de )ra$a5" +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+. • Ca#i/i4*e de 1 a e' 4* !rad" #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ a/e%)a' +*

de+e(-e9" #a$"ra# +ie'd" 1 i'di/ere')e 6 a#)a(e')e a/e%)ad"+. • Ca#i/i4*e de 1 a %"(" +e +ie')e a/e%)ad" -"r #"+ +i!*ie')e+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+, +ie'd" 1 '" a/e%)a 6 a#)a(e')e a/e%)ad".


A%"+" #a$"ra# A%"+" +e=*a#

I'+e!*ridad %"')ra%)*a#Vi"#e'%ia

Ide')i/i%ar #"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ e' #a "r!a'ia%i&'.

• C*2')a+ e%e+ 3a -re+e')ad" -r"$#e(a+ /+i%"+ a %a*+a de #"+ rie+!"+

-+i%"+"%ia#e+. • C*2')a+ e%e+ 3a -re+e')ad" -r"$#e(a+ -+i%"#&!i%"+ a %a*+a de #"+

rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

C"'"%er 4*e )a' e/i%ie')e+ 3a' +id" #a+ e+)ra)e!ia+ de #a "r!a'ia%i&' -ara

!e+)i"'ar #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+ de+de #a -er+-e%)ia de #"+

%"#a$"rad"re+.

• C*a')a+ e%e+ #a e(-re+a #e 3a $ri'dad" a-"6" (di%" 6 -+i%"#&!i%" -"r

-r"$#e(a+ e' #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

• C*a')"+ -r"!ra(a+ +e 3a' ##ead" a %a$" e' #a "r!a'ia%i&' -ara (i)i!ar

#"+ e/e%)"+ de #"+ rie+!"+ -+i%"+"%ia#e+.

)e(+ (ar4*e

Di'2(i%a+ !r*-a#e+ A%)iidade+ dei')e!ra%i&' e'a($ie')e+ '"

#a$"ra#e+

Pa*+a+ a%)ia+


28/28

A)e'%i&' -+i%"#&!i%a

")ra

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