distribuidora dique - agosto 2014
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Presentación Comercial Distribuidora DiqueTRANSCRIPT
PRESENTACIÓN COMERCIAL
2014
¿QUIÉN ES DISTIBUIDORA DIQUE?
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Nacida en la ciudad de Rosario en el año 1979, fruto del trabajo constante y un fuerte empuje
orientado al desarrollo comercial con el objetivo de brindar un servicio de excelencia.
Somos una empresa especializada en la distribución de artículos de librería comercial y escolar,
insumos de computación, papelería y embalaje, con una clara vocación de servicio al cliente que satisfaga
sus necesidades.
LA EMPRESA- Visión, Misión y Valores
"Vemos a la empresa como una comunidad de personas“. Entendemos como valores
fundamentales y como base de la empresa:
• Respeto, Responsabilidad y honestidad en el sentido amplio de los conceptos, tanto con el
Staff clave de la empresa como con el mercado en sí.
• Compromiso y Confiabilidad, demostrando la honorabilidad y el prestigio que nos respalda.
• Mejora continua, tanto en la oferta de productos como de servicios al cliente.
• El cliente, como Eje Clave de nuestra cadena de Valor, preservando una relación bidireccional
que nos permita innovar hacia la satisfacción de sus necesidades.
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LA EMPRESA- Visión, Misión y Valores
VISIONSer la distribuidora Líder de la República Argentina en Insumos y artículos de librería, brindando
un servicio de excelencia al mercado.
MISIONContar con la oferta de productos más amplia, calidad de servicio de venta y post-venta
mediante la búsqueda constante en la satisfacción de nuestros clientes, preservando al cliente como eje de
nuestro negocio.
VALORES
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+ DE 15 RUBROS DIFERENTES
+ DE 35 PERSONAS CLAVES INTERNAS
+ DE 15.000 ARTÍCULOS EN PORFOLIO DE OFERTA
+ DE 35 AÑOS DE TRAYECTORIA Y SOLIDEZ INDISCUTIDA
+ DE 3.000 CLIENTES ACTIVOS MENSUALES EN 5 PROVINCIAS
+ DE 4 CANALES DE VENTAS
+ DE 10 PROFESIONALES EN VENTAS
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SOCIOSESTRATÉGICOS
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PROVEEDORES ESTRATEGICOS
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PROVEEDORES ESTRATÉGICOS
10
PROVEEDORES ESTRATÉGICOS
NUESTROPORFOLIO DE PRODUCTOS
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o Librería Escolar
o Papelería Comercial
o Insumos Informática
o Artículos de Embalaje
o Muebles de Oficina
o Juguetería
o Marroquinería
o Artística
o Artículos Escolares
CATEGORÍAS CLAVESES
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Contadoras Billetes Destructoras Papel Juguetes
Librería Comercial Regalos Empresariales Insumos Informática
CATEGORÍAS CLAVESES
15
Artículos Embalaje Material Imprentas Resmas de Papel
Librería Escolar Artística Licencias
CATEGORÍAS CLAVESES
PROPUESTADE VALOR AGREGADO
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PROPUESTA DE VALOR
CLIENTE
EQUIPO COMERCIAL
EQUIPO ARMADO
EQUIPO EXPEDICIÓN
EQUIPO LOGÍSTICO
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EQUIPO COMERCIAL
EQUIPO VENDEDORES EXTERNOS: 5 Viajantes cubriendo 5 provincias y
más de 30 ciudades/localidades.
EQUIPO TELEMARKETERS: 6 Ejecutivos de Cuentas telefónicos con cartera
de clientes propia y servicio de toma de pedidos telefónicos.
STAFF DE VENTAS: 4 Back Comerciales brindando el mejor servicio de
soporte comercial.
JEFE DE VENTAS: Descubriendo las necesidades de nuestros clientes para
una propuesta de valor eficiente y brindar respuesta al mercado de
manera dinámica.
PROPUESTA DE VALOR
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EQUIPO CONTROL Y ARMADO
SOFTWARE DE GESTIÓN: La más alta tecnología para el desarrollo de
pedidos de cotizaciones y ordenes de compras.
CROSSCHECK: Sistema de cruce de información sobre faltantes de
mercaderías y artículos pendientes de entregas.
OPERARIOS: 4 Back operativos en el control y armado de pedidos.
SUPERVISORES: 2 supervisores de control y armado de pedidos,
minimizando el desvío en ordenes de ventas emitidas.
PROPUESTA DE VALOR
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EQUIPO EXPEDICIÓN
SOFTWARE DE GESTIÓN: Software de mapeo para la optimización de rutas
y mejoras en las entregas al cliente.
CONTROLLERS: 2 personas especializadas para la expedición y despacho
de mercadería.
JEFE DE EXPEDICIÓN
PROPUESTA DE VALOR
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EQUIPO LOGÍSTICO
SERVICIOS DE ENTREGAS: entregas entre 24 y 72 horas en función a zona
geográfica. Entrega Centro de Rosario con reparto diario.
VEHÍCULOS HOMOLOGADOS: 3 vehículos especializados para la entrega de
pedidos en la región.
JEFE DE LOGÍSITCA
PROPUESTA DE VALOR
Córdoba 5369 – 2000 Rosario – Santa Fe – Argentina
00 54 341 4564000
www.diquesrl.com.ar
Distribuidora Dique SRL
@diquesrl
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CONTACTO
Pablo Sánchez Herrero | Distribuidora DIQUE - ArgentinaSales Manager
Phone (+00 54) 341 - 4564000 | Mobile (+00 54) 9 3416235050Córdoba 5369 | Rosario | Santa Fe | Argentina
www.diquesrl.com.ar
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