Потребитель VS розничный концепт на рынке DIY&Household: гармония или

противостояние?

МОСКВА, 2011

2

Введение. Условия эффективности сети

3

Введение. Модель реализации эффективности сети (1)

4

Введение. Модель реализации эффективности сети (2)

5

Потребитель DIY/HH: сегменты и тенденции (1)

6

Потребитель DIY/HH: сегменты и тенденции (2)

7

Потребитель DIY/HH: сегменты и тенденции (3)

8

Потребитель DIY/HH: сегменты и тенденции (4)

9

Потребитель DIY/HH: сегменты и тенденции (5)

10

Потребитель DIY/HH: сегменты и тенденции (6)

11

Предложение DIY/HH: сегменты и тенденции (1)

12

Предложение DIY/HH: сегменты и тенденции (2)

13

Предложение DIY/HH: сегменты и тенденции (3)

14

Предложение DIY/HH: сегменты и тенденции (3)

15

Подведение итогов (1)

16

Подведение итогов (2)

§ Изменение приоритетов характеристик формата в борьбе за потребителя . Переход от доминирующей формулы «Большой + Дешевый» к «Большой + Легкий/Модный/Быстрый».

§ Расширение в смежные категории : удовлетворение более широкого спектра потребностей потребителя в рамках одного магазина .

§ Постепенный переход от идеологии «функционального» магазина (ориентированного на «профи» и «самоделкиных» ) к идеологии lifestyle магазина (ориентированных на «ленивого» потребителя ).

§ Смещение фокуса конкуренции от «ЧТО ?» и «ЗА СКОЛЬКО ?» к «КАК?». Развитие клиентских сервисов .

§ Усиление конкуренции в зоне позиционирования и развития «клиенто -ориентированных» брендов . Фокус на развитие эффективных программ лояльности и программ коммуникации с конечным потребителем .

17

Краткая информация о компании (1)

Создание розничных сетейОткрытие новых форматов

Перепозиционирование/РеструктуризацияПовышение эффективности

18

Краткая информация о компании (2)

www.RETAILITY.ru+7 (495) 624-31-70

19

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ