DMAIC

DMAIC6 sigma

February, 20044Metodologa Seis Sigma : DMAICDefinicin: Es importante Que oportunidades ayudaran a la empresa a alcanzar sus metas y tener la mas grande recompensa?

Medicin, cmo lo estamos haciendo? cul es el desempeo actual ( vg. Media, nivel sigma Z, Cpk)

Anlisis qu esta mal? cul es la causa(s) raz (ces) de la variacin o cadas dentro del desempeo.

Mejora qu necesitamos hacer diferente? cules son las posibles soluciones? cul es la mejor manera de implantarlas?

Control Garantizar un desempeo continuo y estable cono sustentar el avance?Las fases de 6 sigmaDEFINIRCuadro de proyecto (project Charter) Describir el problema con su orden de magnitud > Planteamiento del problema con datosCalcular el impacto econmico del problema ($)Establecer los objetivos del proyecto (ambicioso, datos)Estimar los beneficios del proyecto (econmicos y otros)Alcance del proyecto (permetro definido) y restriccionesProponer equipo de trabajo (roles y responsabilidades)SIPOC: Entender el proceso a alto nivel y las partes implicadasArbol VOC o rbol CTQ (Critical to Quality): Identificar las necesidades del cliente

MEDIREntender el proceso > flujogramaValidar el sistema de medida > estudios R&R para datos continuos y/o atributosFotografa de la situacin actual > representaciones grficas bsicas (cronolgico, normalidad de los datos, estudios de capacidad,)Priorizar los anlisis > diagrama de ParetoEstablecimiento de las causas potenciales > brainstorming y diagrama causa- efectoEstablecer muestreo > suficiente y representativoRecoger datos > definicin operativa y plantillasANALIZARAnlisis bsico de datos > Box Plot, grficos de control, diagrama de probabilidad, Anlisis bsico de proceso > eliminar desperdicios, estandarizacin, etcComparacin de distintas situaciones > contraste de hiptesis (2t, ANOVA, )Entender relaciones entre las variables > correlacin y regresinEntender las fuentes de variacin > representaciones grficas bsicas, entradas de proceso, grficos Multi-Vari, 5 Por qu,Establecer la funcin de transferencia > diseos de experimentos (DOE)

Robustecer el sistema > principio de TaguchiMEJORAR Buscar soluciones > brainstorming creativo, Poka Yoke,Aplicar los principios del Lean > eliminar desperdicios (MUDA = TIMWOODS)Elegir solucin > matriz coste/impacto,Implantar soluciones > Evento Kaizen, PDCA, plan de accinEstandarizar nuevo mtodo de trabajo > instrucciones de trabajo, procedimientos,Comunicar y formar a las personas implicadas > plan de formacin

CONTROLARAsegurar la sostenibilidad de las mejoras > auditoras de proceso y de comportamientoEstablecer los Key Process Indicators (KPI)Monitorizar los KPI > plan de control, SPC (grficos de control)Evaluar los beneficios > econmicos y otrosCerrar formalmente el proyecto > celebrarloEstablecer el plan de revisin de los resultados (1 ao) > comit 6 SigmaEvaluar posibilidades de extrapolacin de los resultados a otros procesos > plan de accin con responsables y fechas