PENGARUH PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI

PT. TELKOM INDONESIA UNIT PANCORAN MAS DEPOK

SKRIPSIDisusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mendapatkan Gelar Sarjana

Dari Universitas Pamulang

DisusunOlehDARWIMAH

Nim : 2012051979

PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN

2017

PENGARUH PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP

PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI

PT. TELKOM INDONESIA UNIT PANCORAN MAS DEPOK

DARWIMAH

Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekonomi

Sumber Daya Manusia Universitas Pamulang

ABSTRACT

The research method used is literature research, field research, questionnaires and observation. Technique of library research is done to collect by using data and study books or references and articles relevant to the subject matter, field research technique is done by conducting direct research of spaciousness spread the questionnaire to 80 employees to collect data by asking every employee to answer every question listed on the questionnaire given, the observation technique by making direct observations to employees who are working. To find out how much influence the implementation of performance appraisal on employee productivity, the authors use saturation method is by using correlation coefficient (t test). From the results of research with performance shows that the implementation of the assessment has a significant relationship to employee productivity.

From result of research calculation using correlation coefficient formula pearson obtained positive influence between performance appraisal performance with employee work productivity, that is equal to r = 44% including medium category (0.447), coefficient of determination equal to 19.98% which mean influence of performance appraisal performance to work productivity amounted to 19.98%, sisannya 80.02% influenced by other factors. There is significance of the effect of performance appraisal performance on employee work productivity. The value of t arithmetic> t table is 4.933> 1.990 which means that Ho is rejected and Ha accepted, meaning Performance Appraisal Performance (X) there is a significant effect on Work Productivity Employees (Y).

Keywords: Implementation of Assessment and Productivity

ABSTRAK

Salah satu fungsi Manajemen sumber daya manusia adalah menentukan kompensasi karyawan, yaitu manajemen sumber daya manusia merupakan pemanfaatan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan. Seperti diketahui oleh perusahaan, karyawan yang dipekerjakan diharapkan dapat mencapai tujuan perusahaan. Sedangkan bagi karyawan itu sendiri, penilaian tersebut berperan sebagai umpan balik tentang berbagai hal seperti kemampuan, keletihan, kekurangan, dan potensinya yang pada gilirannya bermanfaat untuk menentukan tujuan, jalur, rencana dan pengembangan kariernya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh pelaksanaan penilaian kinerja terhadap produktivitas kerja pegawai PT. Telkom Indonesia Unit Pancoran Mas Depok. Hipotesis penelitian yang diuji adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara pelaksanaan penilaian dengan Produktivitas kerja PT. Telkom Indonesia Unit Pancoran Mas Depok.

Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian pustaka, penelitian lapangan, kuesioner dan observasi. Teknik penelitian pustakaan dilakukan untuk pengumpulan dengan menggunakan data dan mempelajari buku-buku atau referensi dan artikel yang relevan dengan pokok pembahasan, teknik penelitian lapangan dilakukan dengan cara mengadakan penelitian langsung kelapangan menyebarkan kuesioner kepada 80 karyawan untuk mengumpulkan data dengan meminta setiap karyawan menjawab setiap pertanyaan yang tertera pada kuesioner yang diberikan, teknik observasi dengan melakukan pengamatan langsung kepada karyawan yang sedang bekerja. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelaksanaan penilaian kinerja terhadap produktivitas kerja karyawan, penulis menggunakan metode jenuh yaitu dengan menggunakan koefisien korelasi (uji t). Dari hasil penelitian dengan kinerja menunjukkan bahwa pelaksanaan penilaian mempunyai hubungan yang signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan.

Dari hasil penelitian perhitungan menggunakan rumus koefisien korelasi pearson diperoleh pengaruh positif antara pelaksanaan penilaian kinerja dengan produktivitas kerja karyawan, yaitu sebesar r = 44% yang termasuk kategori sedang ( 0.447 ), koefisien determinasi sebesar 19.98% yang berarti pengaruh pelaksanaan penilaian kinerja terhadap produktivitas kerja karyawan sebesar19.98%, sisannya 80.02% dipengaruhi oleh faktor lain. Terdapat signifikansi pengaruh pelaksanaan penilaian kinerja terhadap produktivitas kerja karyawan. Nilai t hitung > t tabel yaitu 4,933>1,990 yang artinya bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, artinya Pelaksanaan Penilaian Kinerja (X) terdapat pengaruh yang signifikan terhadap Produktivitas Kerja Pegawai (Y).

Kata kunci : Pelaksanaan Penilaian dan Produktivitas

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur saya panjatkan atas kehadirat ALLAH SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik dan hidayahNya sehingga saya dapat menyelasikan skripsi ini yang berjudul “ PENGARUH PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. TELKOM INDONESIA UNIT PANCORAN MAS DEPOK “.

Saya menyadari dalam penyusunan penelitian ini masih jauh dari sempurna, baik secara isi maupun penyajiannya. Dengan kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna perbaikan masa yang akan datang.

Penyusunan penelitian ini mungkin tidak dapat terselesaikan tanpa bimbingan dan bantuan baik moril maupun materil dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini saya dengan ketulusan hati mengucapkan rasa terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada :

1. Bapak Drs. H. Darsono, Ketua Yayasan Sasmita Jaya.2. Bapak Dr. H. Dayat Hidayat, MM, Rektor Universitas Pamulang.3. Bapak Drs. H. Buchori H Nuriman, MM, Wakil Rektor 1 Universitas

Pamulang.4. Bapak Dr. Ir. Boedi Hasmanto, MS, Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Pamulang.5. Bapak Zaenal Abidin S.Pd, M. Si, Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Pamulang.6. Kedua orang tua saya, Mama dan Papa yang selalu melimpahkan kasih

sayang, semangat, serta do’a yang tak pernah putus. Selalu sabar dan tidak akan pernah terbalaskan.

7. Bapak dan ibu Dosen Fakultas Ekonomi S1 Manajemen atas segala ilmu dan pengalaman yang diberikan selama saya duduk dibangku kuliah.

8. Terima kasih kepada Manajemen PT. Telkom atas kesempatannya untuk saya dalam melakukan penelitian ini.

9. Terima kasih kepada semua karyawan PT. Telkom atas kesempatannya melakukan penelitian ini.

10. Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini yang namanya tidak dapat disebutkan satu persatu, namun tidak mengurangi rasa hormat saya.

Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan juga bagi para pembaca, Amin.

Pamulang, Oktober 2016Penulis,

DARWI M AH

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

LEMBAR PERSETUJUAN ..................................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................... iii

LEMBAR PERNYATAAN ..................................................................................... iv

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ................................................................................. v

ABSTRAK ............................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii

DAFTAR ISI ............................................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .................................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ........................................................................................... 1

B. Identifikasi Masalah ................................................................................... 7

C. Pembatasan Masalah .................................................................................. 8

D. Perumusan Masalah ................................................................................... 8

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................... 9

F. Kerangka Berfikir ....................................................................................... 10

G. Hipotesis ..................................................................................................... 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian dan Fungsi Manajemen ............................................................ 12

1. Pengertian Manajemen ........................................................................ 12

2. Fungsi Manajemen .............................................................................. 13

3. Unsur-unsur Manajemen ..................................................................... 15

B. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ......................................... 17

1. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia ....................................... 17

2. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ......................................... 18

C. Pelaksanaan Penilaian Kinerja ................................................................... 21

a. Tahapan Penilaian Kinerja Karyawan .................................................. 22

b. Tujuan Utama dari Tahapan Penilaian Kinerja Karyawan .................. 23

c. Fungsi Penilaian Kinerja ...................................................................... 24

d. Periode Penilaian Kinerja .................................................................... 25

e. Kegunaan Penilaian Kinerja ................................................................. 27

f. Indikator Penilaian Kinerja ................................................................... 27

D. Produktivitas Kerja .................................................................................... 28

a. Pengertian Produktivitas ...................................................................... 29

b. Jenis-jenis Produktivitas Kerja ............................................................ 30

c. Jenis-jenis Pengukuran Produktivitas Kerja ......................................... 31

d. Faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas ................................ 32

e. Indikator produktivitas kerja ................................................................ 32

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Pengertian Metode Penelitian .................................................................... 34

B. Ruang Lingkup Penelitian .......................................................................... 34

1. Objek Penelitian ................................................................................... 34

2. Waktu Penelitian .................................................................................. 34

3. Sifat Penelitian ..................................................................................... 35

C. Metode Penentuan Populasi dan Sample ................................................... 35

1. Populasi Penelitian ............................................................................... 35

2. Sample Penelitian ................................................................................. 36

3. Teknik Pengembalian Sample .............................................................. 36

D. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 37

1. Studi Kepustakaan ............................................................................... 37

2. Penelitian Lapangan ............................................................................ 37

3. Studi Pustaka ....................................................................................... 37

E. Metode Analisis Data ................................................................................. 38

1. Analisis Data Kuantitatif ..................................................................... 38

2. Uji Validitas ........................................................................................ 38

3. Uji Reliabilitas ..................................................................................... 40

4. Uji Regresi Linier Sederhana .............................................................. 41

5. Analisis Korelasi Pearson .................................................................... 41

6. Koefisien Determinasi ......................................................................... 43

7. Uji t ...................................................................................................... 43

F. Operasional Variable Penelitian ................................................................ 44

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................................... 47

1. Sejarah Singkat Perusahaan ................................................................. 47

2. Visi dan Misi ....................................................................................... 49

3. Motto ................................................................................................... 51

B. Analisis Data Kuantitatif ............................................................................ 55

1. Karakteristik Responden ..................................................................... 55

a. Pendidikan Responden ................................................................... 56

b. Usia Responden .............................................................................. 57

c. Jenis Kelamin Responden ............................................................... 57

d. Lama Bekerja Responden ............................................................... 58

2. Hasil Penelitian dan Pembahasan ....................................................... 58

a. Analisis Variable (X) ...................................................................... 58

1). Uji Validitas ( X ) ...................................................................... 64

2). Uji Reliabilitas ( X ) ................................................................... 69

a). Mencari Varians Total ( X ) .................................................. 70

b). Mencari Reliabilitas ( X ) ..................................................... 71

b. Analisis Variable (Y) ..................................................................... 72

1). Uji Validitas ( Y ) ...................................................................... 77

2). Uji Reliabilitas ( Y ) ................................................................... 82

a). Mencari Varians Total ( Y ) .................................................. 84

b). Mencari Reliabilitas ( Y ) ..................................................... 85

c. Analisis Uji Regresi Linier Sederhana ........................................... 85

d. Analisis Koefisien Korelasi ............................................................ 87

e. Analisis Koefisien Determinasi ...................................................... 92

f. Analisis Uji Signifikan ( Uji t ) ....................................................... 92

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ................................................................................................ 95

B. Saran ........................................................................................................... 96

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 98

LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR I Kerangka Berfikir .......................................................................... 10

GAMBAR II Struktur Organisasi ...................................................................... 58

GAMBAR III Uji Hipotesis …………………………………………….…… 101

DAFTAR TABEL

TABEL 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 33

TABEL 3.1 Skala Likert ..................................................................................... 38

TABEL 3.2 Interprestasi Nilai Koefisien Korelasi ............................................. 45

TABEL 3.3 Operasional Variable ....................................................................... 48

TABEL 4.1 Presentase Berdasarkan Pendidikan ................................................ 60

TABEL 4.2 Presentase Berdasarkan Usia ........................................................... 60

TABEL 4.3 Presentase Berdasarkan Jenis Kelamin ........................................... 61

TABEL 4.4 Presentase Berdasarkan Lama Bekerja ............................................ 61

TABEL 4.5 Deskripsi Jawaban Responden Mengenai Penilaian Kinerja .......... 63

TABEL 4.6 Data Hasil Penelitian Kuesioner Penilaian Kinerja.......................... 65

TABEL 4.7 Perhitungan Analisis Butir Variable Penilaian Kinerja ................... 68

TABEL 4.8 Validitas Instrumen Variable Penilaian Kinerja .............................. 73

TABEL 4.9 Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas ................................................... 74

TABEL 4.10 Deskripsi Jawaban Responden Produktivitas ................................ 78

TABEL 4.11 Data Hasil Penelitian Kuesioner Produktivitas ............................ 79

TABEL 4.12 Perhitungan Analisis Butir Variable Produktivitas ....................... 83

TABEL 4.13 Validitas Instrumen Variable Produktivitas .................................. 87

TABEL 4.14 Hasil Perhitungan Reliabilitas ....................................................... 89

TABEL 4.15 Analisa Pengaruh X terhadap Y .................................................... 94

TABEL 4.16 Pedoman Interprestasi Koefisien Korelasi ................................... 98