Documentación Informativa

Antonio Mosquera Montoya

Irene Picallo Doce

Pablo Montero Castro Paula Pérez Fraga

2

LA COMPETENCIA DE GOOGLE

Duck Duck Go es probablemente el mejor buscador alternativo. Es alternativo porque hoy en día, por lo menos en España, es muy difícil que un buscador consiga hacer sombra al gran Google. Sin embargo, Duck Duck Go está convirtiéndose en una alternativa fiable debido a lo práctico que resultan sus múltiples características y por su prioridad ante premisas como la velocidad de acceso o la privacidad del usuario.

Este buscador fue fundado en la localidad de Valley Forge, Pensilvania (EE.UU.) y su lanzamiento se produjo el 25 de septiembre de 2008. Su fundador fue el joven empresario Gabriel Weinberg (34 años en la actualidad). La idea de sacar adelante un nuevo motor de búsqueda teniendo a Google en el mercado fue recibida como una locura, pero Weinberg nunca se desilusionó. Ganó diez millones de dólares por vender una aplicación a NASDAQ, la bolsa de valores electrónica más grande de EE.UU. Dos años después, decidió invertir ese dinero en este nuevo proyecto. Ahora su uso se ha disparado en EE.UU. con 10 millones de búsquedas como mínimo al mes.

Después de decidir el nombre de Duck Duck Go (por un juego infantil llamado Duck, Duck, Goose), Weinberg se planteó una cuestión fundamental: “¿Qué podemos nosotros hacer que otras compañías, debido a su gran tamaño, no puedan?”. A continuación pensó que aquello que es bueno para el negocio de Google es malo para sus usuarios. Por lo tanto, Duck Duck Go no rastrea usuarios, no genera resultados de búsqueda basados en intereses anteriores y no está lleno de anuncios. En muchos sentidos es un homenaje al Google original, un motor de búsqueda pura.

Duck Duck Go utiliza la información de sitios de origen público con el objetivo de aumentar los resultados tradicionales y mejorar la relevancia. El hecho de no registrar la información de usuario garantiza una mayor privacidad. Además, los resultados de búsqueda no se adaptan al perfil del usuario como hacen otros buscadores, Duck Duck Go es neutral.

El año pasado, en respuesta a las críticas sobre su actuación monopolística y en beneficio propio, Google identificó públicamente a Duck Duck Go como un competidor. Pero la realidad es que Google procesa miles de millones de búsquedas al día mientras que Duck Duck Go procesa millones. Sin embargo, ¿podría ser Duck Duck Go la gran amenaza para Google a largo plazo?

Ilustración 1: El fundador, Gabriel Weinberg

3

TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS DE USO

Funcionamiento y configuración: En muchas ocasiones Duck Duck Go puede ser muy exacto para mostrarnos las páginas más relevantes que contienen los términos de búsquedas introducidos. Con este buscador no influyen factores como el PageRank de las páginas, empresas que pagan por la publicidad o sitios posicionados históricamente pero con contenido pobre. Al no guardarse información alguna de los usuarios, para todos los que lo usen los resultados de las búsquedas serán los mismos y no contarán factores como nuestra procedencia geográfica, idioma, hábitos de navegación, etc. Las búsquedas realizadas en la red son totalmente anónimas, no existe forma de identificarnos ya que no se almacena información privada.

En cuanto a la interacción en la búsqueda, es más rápida y efectiva que otros buscadores, pues con Duck Duck Go no hay que recargar la página ni es necesario darle a siguiente para visualizar más resultados. Tan solo hay que moverse con las teclas de arriba y abajo en el teclado. Además en Chrome existen atajos en el teclado para mandar directo a la barra de direcciones (Ctrl+L) o para crear una nueva pestaña (Ctrl+T).

Hay otra cosa más que hace las búsquedas mucho más placenteras y también tiene que ver con interacciones usando el teclado. Esta se llama Sintáxis bang, de la que hablaremos más adelante. Un breve ejemplo de esto se muestra al querer comprar el libro Cien años de soledad. Lo más probable es que en Google busquemos algo parecido a “cien años de soledad amazon”. Los resultados en Google son los siguientes:

4

Con Duck Duck Go este es el resultado de la búsqueda:

Para obtener el máximo rendimiento de este buscador, escribimos en la barra de búsqueda “!a cien años de soledad”, y Duck Duck Go nos llevaría directamente a la página web de Amazon. Como podemos apreciar en la imagen anterior, el buscador plantea problemas de lenguaje. Si bien es cierto que de forma predeterminada no separa las búsquedas por idioma, el buscador es configurable, y sus opciones no sólo configurándolo sino también usándolo, son enormes. Para configurar la región (y por tanto el idioma predeterminado de búsquedas, así como la privacidad o personalizar la página a nuestro gusto), podemos acceder a su sección “Settings”. Estos cambios, una vez aplicados, se guardarán en nuestro navegador web gracias al caché y las cookies, de tal manera que salvo que borremos y limpiemos éstas, siempre tendremos el buscador configurado a nuestro gusto.

5

En el apartado Result podemos encontrarnos todas estas opciones:

• Region: Es donde debes de determinar tu región, por ejemplo, Spain.

• Language: Será el lenguaje de la página, Español por ejemplo.

• Safe Search: Filtra los contenidos de adultos.

• Meanings (disambig): Si un término de búsqueda es ambiguo, pregunta cuál es el correcto.

• 0-click box: Muestra información sobre lo que has buscado, en la parte superior de los resultados.

6

• Auto-Load: Carga más resultados de búsqueda cuando llegas al final.

• New Window: Abre los resultados en una nueva ventana/pestaña.

• Site icons: Muestra el icono de la web a la izquierda del resultado. También puedes poner un icono que determina si la página es segura, o desactivarlo.

• Bookmarklet y datos de configuración: Aquí puedes guardar estos datos. Por defecto, se usan cookies, pero se puede guardar en la nube, sin contraseñas. También te da una dirección, que podemos poner como página de inicio para que se cargue con las preferencias.

• Volver a la configuración por defecto: Vuelves a los ajustes que vienen por defecto.

Estos los de Privacy:

• Redirect: En On, impide compartir su búsqueda con los sitios que haga clic.

• HTTPS: Si se activa, las búsquedas se realizarán encriptadas.

• Address bar: Si se establece "Show query", se verá lo buscado en la barra de búsqueda.

Y también hay más aspectos que se pueden cambiar desde las pestañas Color, Look & Feel y Layout. También se pueden realizar otras configuraciones en el botón "Más".

La ayuda está explicada con claridad. Todos los apartados están perfectamente ordenados, con textos útiles, sencillos y directos. El propio texto explicativo tiene enlaces en algunos conceptos que llevan al usuario a otras explicaciones. Si aún así el usuario no se queda satisfecho, existe un foro de ayuda así como sugerencias para mejorar el sistema de Duck Duck Go.

Estas dos imágenes corresponden a la visión general del apartado de ayuda, con sus distintos apartados bien diferenciados y a un texto en concreto. Lo mejor de este sistema de ayuda, aparte del foro ya mencionado, es que todo está entrelazado. La existencia de apartados es meramente organizativa, pues se completan entre sí, el usuario puede saltar de una sección a otra sin problema o volver a la categoría correspondiente desde el propio texto siempre que se quiera.

7

Operadores y estrategias de búsqueda: Al tratarse de un buscador que respeta nuestra privacidad como usuarios, en Duck Duck Go no se guarda la información de los usuarios que generalmente sí queda registrada, como las direcciones IP y la información que sí queda registrada, es borrada de forma periódica, por lo que podemos decir que nos encontramos ante un buscador que respeta mucho la privacidad de sus usuarios, quienes pueden llevar a cabo una navegación completamente privada y segura.

En cuanto a los operadores, podemos diferenciar entre distintos tipos:

• / Empleado para ir directamente al primer resultado de la búsqueda.

• News Escribiremos "news" si nos interesa que se generen de manera instantánea resultados de noticias.

• Map En este caso, utilizaremos este término para generar en la búsqueda resultados de mapas. Por ejemplo, Santiago de Compostela map.

• ! Para buscar los sitios de otros motores de búsqueda. Por ejemplo, !a blink182 daría lugar a "búsquedas en Amazon.com para blink182".

• - Excluye de los resultados aquellas páginas en las que exista tal palabra.

• " " Para que aparezcan citas o frases exactas del texto que ponemos entre comillas.

Ilustración 2: Montaje fotográfico de tono humorístico

8

• !saveoff Su utilidad es apagar de manera segura la búsqueda que ya efectuamos.

• B Se usa para asegurar que aquello que estemos buscando aparezca en el cuerpo de la página.

• T Empleado con el objetivo de garantizar que aquello que busquemos aparezca en el título de la página.

• Kl Este operador, junto el signo " = " y la sigla correspondiente según el país o región, permite que los primeros resultados de la búsqueda varien según el país que seleccionamos en la configuración del buscador, que puede borrarse y modificarse cuando se desee. Por ejemplo, con "kl=ca ", los resultados de las búsquedas se orientarían a cuestiones relacionadas directa o indirectamente con el país de Canadá (ca).

• En el caso en que queramos realizar una búsqueda con un término o varios, deberemos escribir en mayúsculas OR entre los términos. Si deseamos múltiples bloques de OR, podemos utilizar AND entre los términos y también paréntesis en cada uno de ellos. Además, al escribir cada término, Duck Duck Go no realiza autocorrecciones, por lo que las búsquedas resultan más personales que las opciones y correcciones automatizadas de buscadores de Google.

9

¿ES EFECTIVO?

Es palpable que las tendencias de la documentación informativa se están orientando hacia una misma dirección. Citamos las tres importantes dentro del marco de las nuevas tecnologías.

El imperio de Internet está configurado por redes intranet/ extrenet/ internet públicas y privadas. Es importante la sincronización y el almacenamiento de datos. Los servidores están centralizados para la conexión de la sede de las empresas con sus trabajadores remotos, conectados mediante enlaces de banda ancha.

Nos movemos cara un mundo inalámbrico. La relevancia de los portátiles inalámbricos de banda ancha. Las informaciones multimedia (texto, cine, televisión, radio) se descargarán cada vez con mayor facilidad desde cualquier dispositivo móvil.

La digitalización y virtualidad a todos los niveles. Desarrollo, mejor rendimiento y capacidad de portales, bibliotecas digitales y conservación del patrimonio documental en formato digital…

Es importante que cualquier buscador se adapte a estas tendencias y a las necesidades del usuario para que la búsqueda que se desea realizar sea lo más óptima posible. Y para eso lo que haremos con el buscador elegido para este trabajo, Duck Duck Go, es comprobar si realmente cumple tres objetivos que debería tener cualquier buscador de calidad; fiabilidad, exactitud y cantidad de documentos.

1. Enlaces web: Se puede acceder a los diferentes servicios de mapas más conocidos, pudiendo ver la zona en Google Maps, Bing Maps o MapQuest:

10

2. Alternativas: Es posible consultar las alternativas a determinados programas, servicios o sitios web en busca de soluciones similares que reemplacen su función:

3. Bangs: Una de las características Duck Duck Go es su integración con cientos de sistemas que le proporcionan información. Una de estas características es la posibilidad de utilizar buscadores externos directamente, simplemente añadiendo a tu búsqueda un signo de exclamación seguido del motor de búsqueda. En resumen, un bang es una orden de búsqueda que usa el motor de un sitio o servicio concreto, y crea la búsqueda en dicho sitio.

Por ejemplo en este caso al escribir “!tw antón losada”, nos dirige directamente al buscador de Twitter, mostrando los resultados del nombre que hemos escrito.

11

Estos son ejemplos de búsquedas avanzadas que Duck Duck Go nos puede ofrecer. Así que ahora veremos cómo funciona la búsqueda simple. Para ello, comenzamos introduciendo en el buscador “Guía lenguaje medios de comunicación personas con discapacidad”. Y encontramos 55 documentos en las dos primeras páginas.

En general, los resultados no se desvían de lo que queríamos buscar. Casi todas las páginas son referencias a manuales, guías en venta o páginas que llevan a PDF, que es lo que nos interesaba encontrar. Páginas con un contenido que hiciese referencia a normas sobre el lenguaje que se debe adquirir a la hora de tratar el tema de las discapacidades en los medios de comunicación.

Pongamos otro ejemplo más complicado: “Tendencias documentación informativa”. El resultado del número de páginas es igual que en el anterior ejemplo, más o menos 55 páginas.

12

Decenas de páginas se desvían de la cuestión central: las “tendencias”, haciendo referencia a conceptos más generales de la documentación. También es que tendencias, es una palabra clave muy específica, y puede ser que diferentes investigadores la llamen de otras maneras. En Google, que fue el buscador que utilizamos en este apartado para buscar las tendencias, pudimos encontrar un mayor número de páginas relacionadas con esta cuestión.

¿Mejor la búsqueda simple o avanzada? Las búsquedas con Duck Duck Go resultan bastante sencillas. Tiene la misma metodología que el resto de buscadores, pero sobresale en el mercado por su sencillez y minimalismo, pues solo es necesario introducir un término o palabra y mostrará de forma casi instantánea el resultado existente en su base de datos o en la de otros buscadores o incluso sitios de la red. Estos resultados se muestran tras el favicon (icono de la web) para identificarlas de forma rápida y visual, se pueden filtrar y buscar en una misma web mediante la opción site search. En la imagen que aparece a continuación se muestra cuál es la apariencia visual así como sus diferentes partes de una búsqueda simple.

13

Ilustración 3: Imagen extraída de http://www.emezeta.com/

La mayoría de búsquedas avanzadas que nos puede ofrecer están desarrolladas gracias a Wolfram Alpha. Este tipo de búsqueda es muy útil respecto a la simple, pues el propio buscador ofrece soluciones a estimaciones y cálculos de error, operaciones matemáticas variadas, cálculo de medias, integrales, derivadas y límites, áreas, volúmenes y muchas otras fórmulas. Aquí podemos ver el ejemplo de una integral:

La búsqueda avanzada también es concreta y eficaz a la hora de acortar o expandir enlaces web, realizar codificaciones de todo tipo, así como diferentes conversiones. Ejemplos de estas conversiones son de decimal a binario, y viceversa, de decimal a hexadecimal, y a la inversa también, entre otros. También opera con el tiempo transcurrido, números romanos, unidades de velocidad o de temperatura, etc.

Esta imagen es el ejemplo de una pregunta en concreto con su respuesta. Si hay que exponer un fallo que tiene este buscador es que a veces solo opera en inglés, dificultando la búsqueda para personas que no dominan el idioma.

14

Por último, esta es su sección “Goodies”. Aquí están recogidos todos los tipos de búsqueda avanzada, algunos ya mencionados con anterioridad.

Duck Duck Go es un buscador al que no le faltan funcionalidades: tiene mini doodles, una versión sin javascript (para conexiones lentas), una versión lite e incluso una versión diseñada para Android e iPhone.

Por todas estas características antes expuestas, Duck Duck Go es una alternativa más que viable a Google, con muchos aspectos mejores que el gigante de la red.

Ilustración 4: Imagen extraída de http://www.emezeta.com/

15

Bibliografía:

- Anónimo. "Goodies" [en línea]. DuckDuckGo. <https://duckduckgo.com/goodies#Everyday> [Consulta: 27 octubre 2013].

- Anónimo. "Help" [en línea]. DuckDuckGo. <https://dukgo.com/help/en_US> [Consulta: 27 octubre 2013].

- Anónimo. "Privacy" [en línea]. DuckDuckGo. <https://duckduckgo.com/privacy> [Consulta 26 octubre 2013].

- Anónimo. "Regions" [en línea]. DuckDuckGo. <https://dukgo.com/help/en_US/settings/regions> [Consulta: 26 octubre 2013].

- Anónimo. "Settings" [en línea]. DuckDuckGo. <https://dukgo.com/help/en_US/settings> [Consulta: 26 octubre 2013].

- Anónimo. "Syntax" [en línea]. DuckDuckGo. <https://dukgo.com/help/en_US/results/syntax> [Consulta: 26 octubre 2013].

- CARRODEGUAS, Norfi. “Buscar información en internet usando DuckDuckGo un buscador diferente” [en línea]. NorfiPC http://norfipc.com/internet/buscar-informacion-internet-duckduckgo-buscador-diferente.html [Consulta: 25 octubre].

- LIJÓ, Adrián. "Cómo evitar el Gran Hermano (I): Alternativa a Google" [en línea]. Compostimes, 5 julio 2013. <http://compostimes.com/2013/07/como-evitar-el-gran-hermano-i-alternativa-a-google/> [Consulta: 26 octubre 2013].

- MALCER. “DuckDuckGo: conoce mejor a este excepcional buscador web” [en línea]. El rincón de Malcer (blog), 16 enero 2012. <http://ext4.wordpress.com/2012/01/16/duckduckgo-conoce-mejor-a-este-excepcional-buscador-web/> [Consulta: 26 octubre 2013].

- MESEGUER, Josevi. “Configurar DuckDuckGo en español” [en línea]. Gratis y Legal, 24 octubre 2013. <http://www.gratisylegal.com/2013/10/configurar-duckduckgo-en-espanol_24.html> [Consulta: 27 octubre 2013].

- ROMÁN HERNÁNDEZ, José. “Duck Duck Go: La guía del buscador alternativo” [en línea]. Emezeta blog, 17 marzo 2013. <http://www.emezeta.com/articulos/duckduckgo-guia-buscador-alternativo> [Consulta: 26 octubre 2013].

16

- ROSENWALD, Michael. “Ducking Google in search engines” [en línea]. The Washington Post, 9 noviembre 2012. <http://www.washingtonpost.com/business/ducking-google-in-search-engines/2012/11/09/6cf3af10-2842-11e2-bab2-eda299503684_story.html> [Consulta: 26 octubre 2013].

- ULRICH, Alexis. “DuckDuckGo, ponga un pato en su motor de busca” [en línea]. Tecnologías Web y Traducción, 18 marzo 2012. <http://tecnologias-web-traduccion.blogspot.com.es/2012/03/duckduckgo-motor-busqueda.html> [Consulta: 24 octubre 2013].

- YEPES LÓPEZ, Alfonso. “Documentación y nuevas tecnologías de la información” [en línea]. Universidad Complutense de Madrid, noviembre 2001 <http://multidoc.rediris.es/cuadernos/num13/talleres/pdf/Radio_YEPES.pdf> [Consulta: 26 octubre 2013].

*Las ilustraciones que no tienen pie de página son todas de elaboración propia.