Download - Управление задачами
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ
Что это и можно ли этим управлять
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Что будет
Ω Термин как основа
Ω Цель управления задачами
Ω Инструменты управления
Ω Связанные области знаний
2
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
ТЕРМИН КАК ОСНОВА
3
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Термин как основа
Ω Термин
Ω важный момент для понимания сути обсуждаемого.
Ω Далее представлены базовые термины для текущей презентации
4
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Термин как основа
Ω Задача
Ω проблемная ситуация с явно и заранее заданной целью
Ω Цель
Ω ожидаемый/представляемый результат деятельности, на который преднамеренно направлена деятельность
5
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Термин как основа
Ω Управление
Ω это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, путём организации связей между субъектом и объектами управления, необходимых для формулирования и достижения общей цели
6
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Термин как основа
Ω Документ
Ω Принятая форма фиксирования и представления информации, позволяющая идентифицировать:• Область охвата
• Потребителя
• Цель использования
7
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ЗАДАЧАМИ
8
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Цель управления задачами
Ω Делать в срок
Ω Делать с ожидаемым результатом
Ω Делать с максимальной эффективностью
Ω Оптимальное использование ресурсов
Ω Минимум издержек
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Как на самом деле
Ω На получение результата тратится больше ресурсов, чем планировалось
Ω Результат оказывается неверным
Ω Результат оказывает ненужным
10
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Почему так происходит?
Ω Вот некоторые моменты:
Ω Неверное/неточное описание потребности
Ω Имеются другие задачи, противоречащие текущей
Ω Не готовы исходные данные
Ω Результат стал не актуален
Ω Вовремя не сообщили о сбое/задержке
Ω Исполнитель задействован сразу в нескольких задачах
Ω Недостаточность компетенций у исполнителя
11
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Что было сделано не так?
Ω Потому что:Ω Описание требования не согласуется с Заказчиком
Ω В описании задачи присутствуют не все требования (не точное описание)
Ω Не была произведена трассировка требований
Ω Некоренная таблица приоритетов задач (или её отсутствие)
Ω Отсутствие централизованной системы хранения/доступа информации по задачам
Ω Отсутствие контроля изменений
Ω Отсутствие dashboard и корректных индексов
12
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Что было сделано не так?
Ω Так же стоит учитывать
Ω потери
13
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Что за потери?
Ω В Lean выделяют следующие виды потерь:
Ω Перепроизводство
Ω Транспортировка
Ω Ожидания
Ω Избыток запасов
Ω Производство продукции с дефектами
Ω Излишняя обработка
Ω Лишние движения
14
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Что за потери?
Ω Для проектной деятельности можно перефразировать такΩ Выполнение большего объёма работ, чем было
оговорено ранее
Ω Длительные переписки для уточнения требований
Ω Длительные согласования условий
Ω Исполнение задач по неточным требованиям
Ω Добавление Исполнителем по собственному желанию задач/функционала, выходящих за рамки договорённости
Ω Переключение сотрудников между задачами
15
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯЗАДАЧАМИ
16
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Инструменты для управления задачами
Ω Инструменты можно разделить на:
Ω Подходы
Ω Диаграммы
Ω Документы
Ω Далее представлены инструменты, с описанием вариантов использования
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Подходы
Ω Гибкая методика
Ω Вариант управления изменениями
Ω KANBAN
Ω Контроль загрузки
Ω «Тяжёлая» методика (PMI, PRINCE2, IPMA…)
Ω Базовые принципы управления проектами
Ω Нюансы для ряда областей
Ω TOC
Ω Формирование ресурсного буфера
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Диаграммы
Ω Ганта
Ω Планирование порядка и сроков задач
Ω Burn down
Ω Контроль исполнения в краткосрочной перспективе
Ω Burn up
Ω Контроль поступления и завершения задач в долгосрочной перспективе
Ω Карты Шухарта
Ω Выявление причин отклонений
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Документы
Ω Контроль изменений
Ω Позволяет оставаться в рамках прежних планов
Ω План коммуникаций
Ω Сокращает сроки получения ответов
Ω Трассировка требований
Ω Позволяет предотвратить работу над «ненужными» задачами
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
СВЯЗАННЫЕ ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Связанные области знаний
Ω Управление задачами не выделяется как отдельная область знаний
Ω Имеются другие области, плотно связанные с управлением задачами
Ω Управление временем
Ω Управление ресурсами
Ω Управление рисками
Ω Управление изменениями
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Связанные области знаний
Ω Управление временемΩ Срок исполнения задачи, их порядок
Ω Формирование временного буфера
Ω Управление ресурсамиΩ Определение квалификации и загрузки ресурса
Ω Формирование ресурсного буфера
Ω Управление рискамиΩ Формирование задач/процессов корректирующих и
превентивных мер
Ω Управление изменениямиΩ Контроль масштаба требований
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Спасибо за внимание
www.omega-spb.ruwww.omega-spb.ru
Контакты
http://ru.linkedin.com/in/kostyatu/
http://www.slideshare.net/KostyaTu
Member ID 1943238
Member ID [email protected]