Download - Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта
![Page 1: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/1.jpg)
ПОЧЕМУ $ НИКОГДА НЕ СТАНЕТ ПРОДУКТОВОЙ МЕТРИКОЙ, ИЛИ КАК ПОДРУЖИТЬ KPI БИЗНЕСА С МЕТРИКАМИ ПРОДУКТА
Рыжкова Даша
![Page 2: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/2.jpg)
Рыжкова Даша
Пару слов о себе
![Page 3: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/3.jpg)
Команды регулярно поставляют продукт
на рынок, но не достигают желаемых бизнес-показателей.
Поставка налажена
![Page 4: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/4.jpg)
Если все в порядке с процессом, значит, все дело в людях.
![Page 5: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/5.jpg)
Как оценить, кто из PM хороший?
![Page 6: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/6.jpg)
Наблюдать, достигают ли они KPI
![Page 7: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/7.jpg)
KPI для руководителя
➢ амбициозные бизнес-цели
➢ способ контроля ситуации
➢ система мотивации
![Page 8: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/8.jpg)
KPI для сотрудника
➢ непосредственный фокус
➢ препятствие на пути к премии
Так KPI становится продуктовой метрикой.
![Page 9: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/9.jpg)
Что такое продуктовая метрика?
![Page 10: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/10.jpg)
Помогают оценить, достигли ли мы успеха нашими изменениями
![Page 11: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/11.jpg)
Помогают принимать решения о дальнейшем развитии продукта
![Page 12: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/12.jpg)
Какие метрики больше всего любит бизнес?
![Page 13: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/13.jpg)
Какие метрики больше всего любит бизнес?
Охват
![Page 14: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/14.jpg)
Какие метрики больше всего любит бизнес?
Охват Установки
![Page 15: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/15.jpg)
Какие метрики больше всего любит бизнес?
Охват Установки
Просмотры
![Page 16: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/16.jpg)
Какие метрики больше всего любит бизнес?
Охват Установки
Просмотры
Транзакции
![Page 17: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/17.jpg)
Какие метрики больше всего любит бизнес?
Охват Установки
Просмотры
Транзакции
$$$$
![Page 18: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/18.jpg)
Может ли product manager изменениями в продукте влиять на
выручку?
![Page 19: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/19.jpg)
Может ли product manager измерять эффективность
изменений в продукте показателем revenue?
![Page 20: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/20.jpg)
Релизы продукта происходят каждый месяцЗадача - $В мае были добавлены функции социализации.
Менеджер продукта молодец?
![Page 21: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/21.jpg)
Когорты по уникам
new_visitors 1.2015 2.2015 3.2015 4.2015 5.2015 6.2015 7.2015 8.2015 9.2015 10.2015
1.2015 800 800 750 720 700 690 470 460 400 350 310
2.2015 880 880 860 820 580 475 460 430 420 400
3.2015 950 950 930 680 640 590 550 520 480
4.2015 1 000 1000 980 740 600 580 550 510
5.2015 1 450 1450 1320 420 200 210 190
6.2015 1 680 1680 1560 300 290 250
7.2015 1 870 1870 1690 450 390
8.2015 1 910 1910 1850 610
9.2015 2 610 2610 2540
10.2015 2 680 2680
800 1630 2530 3450 4380 5325 5960 6060 7250 8360
![Page 22: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/22.jpg)
Когорты по уникам
new_visitors 1.2015 2.2015 3.2015 4.2015 5.2015 6.2015 7.2015 8.2015 9.2015 10.2015
1.2015 800 800 750 720 700 690 470 460 400 350 310
2.2015 880 880 860 820 580 475 460 430 420 400
3.2015 950 950 930 680 640 590 550 520 480
4.2015 1 000 1000 980 740 600 580 550 510
5.2015 1 450 1450 1320 420 200 210 190
6.2015 1 680 1680 1560 300 290 250
7.2015 1 870 1870 1690 450 390
8.2015 1 910 1910 1850 610
9.2015 2 610 2610 2540
10.2015 2 680 2680
800 1630 2530 3450 4380 5325 5960 6060 7250 8360
Лояльная аудитория - резко падает в июне
![Page 23: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/23.jpg)
Когорты по уникам
new_visitors 1.2015 2.2015 3.2015 4.2015 5.2015 6.2015 7.2015 8.2015 9.2015 10.2015
1.2015 800 800 750 720 700 690 470 460 400 350 310
2.2015 880 880 860 820 580 475 460 430 420 400
3.2015 950 950 930 680 640 590 550 520 480
4.2015 1 000 1000 980 740 600 580 550 510
5.2015 1 450 1450 1320 420 200 210 190
6.2015 1 680 1680 1560 300 290 250
7.2015 1 870 1870 1690 450 390
8.2015 1 910 1910 1850 610
9.2015 2 610 2610 2540
10.2015 2 680 2680
800 1630 2530 3450 4380 5325 5960 6060 7250 8360
Лояльная аудитория - резко падает в июне
Выживаемость после второго месяца низкая
![Page 24: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/24.jpg)
Когорты по уникам
new_visitors 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1.2015 800 800 750 720 700 690 470 460 400 350 310
2.2015 880 880 860 820 580 475 460 430 420 400
3.2015 950 950 930 680 640 590 550 520 480
4.2015 1 000 1000 980 740 600 580 550 510
5.2015 1 450 1450 1320 420 200 210 190
6.2015 1 680 1680 1560 300 290 250
7.2015 1 870 1870 1690 450 390
8.2015 1 910 1910 1850 610
9.2015 2 610 2610 2540
10.2015 2 680 2680
Выживаемость новых когорт стала резко падать с внедрением новых фич и привлечением трафика.
![Page 25: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/25.jpg)
Когорты по выручке
1.2015 � � � � � � � � � � �
2.2015 � � � � � � � � � �
3.2015 � � � � � � � � �
4.2015 � � � � � � � �
5.2015 � � � � � � �
6.2015 � � � � � �
7.2015 � � � � �
8.2015 � � � �
9.2015 � � �
10.2015 � �
� � � � � � � � � �
А платить наши лояльные пользователи перестали нам практически сразу после внедрения изменений.
![Page 26: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/26.jpg)
Когорты по выручке
1.2015 � � � � � � � � � � �
2.2015 � � � � � � � � � �
3.2015 � � � � � � � � �
4.2015 � � � � � � � �
5.2015 � � � � � � �
6.2015 � � � � � �
7.2015 � � � � �
8.2015 � � � �
9.2015 � � �
10.2015 � �
� � � � � � � � � �
Новые обеспечивали вал в первые два месяца, который потом сходил на нет.
![Page 27: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/27.jpg)
Когорты по выручке
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9� � � � � � � � � � �
� � � � � � � � � �
� � � � � � � � �
� � � � � � � �
� � � � � � �
� � � � � �
� � � � �
� � � �
� � �
� �
Старые когорты давали стабильный и регулярный доход до изменений.
![Page 28: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/28.jpg)
Retention
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1.2015 800 100,00% 93,75% 90,00% 87,50% 86,25% 58,75% 57,50% 50,00% 43,75% 38,75%
2.2015 880 100,00% 97,73% 93,18% 65,91% 53,98% 52,27% 48,86% 47,73% 45,45%
3.2015 950 100,00% 97,89% 71,58% 67,37% 62,11% 57,89% 54,74% 50,53%
4.2015 1 000 100,00% 98,00% 74,00% 60,00% 58,00% 55,00% 51,00%
5.2015 1 450 100,00% 91,03% 28,97% 13,79% 14,48% 13,10%
6.2015 1 680 100,00% 92,86% 17,86% 17,26% 14,88%
7.2015 1 870 100,00% 90,37% 24,06% 20,86%
8.2015 1 910 100,00% 96,86% 31,94%
9.2015 2 610 100,00% 97,32%
10.2015 2 680 100,00%
100,00% 94,90% 44,97% 39,40% 41,35% 43,70% 52,89% 49,43% 44,64% 38,75%
![Page 29: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/29.jpg)
Revenue вернувшихся к revenue когорты в начале
1 2 3 4 5 6 7 8 9
� 95.99% 92.14% 88.93% 62.11% 48.15% 44.30% 42.89% 42.72% 40.02%
� 96.24% 90.54% 62.57% 47.45% 44.93% 43.55% 41.17% 38.29%
� 96.35% 50.66% 38.65% 39.33% 36.30% 34.13% 33.44%
� 78.60% 41.71% 38.54% 31.62% 34.26% 30.50%
� 68.78% 13.83% 10.00% 9.26% 6.96%
� 79.02% 15.33% 15.11% 12.45%
� 83.85% 15.42% 16.15%
� 89.26% 12.83%
� 85.25%
![Page 30: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/30.jpg)
Средний чек
Трафик РК дает вал сначала, но не дает такой же средний чек
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9Среднее значение
� 981.38 ₽ 1,004.80 ₽ 1,004.72 ₽ 997.43 ₽ 706.67 ₽ 804.26 ₽ 756.09 ₽ 841.75 ₽ 958.29 ₽ 1,013.55 ₽ 906.89 �
� 907.73 ₽ 893.95 ₽ 881.95 ₽ 861.72 ₽ 797.89 ₽ 780.22 ₽ 809.07 ₽ 783.10 ₽ 764.75 ₽ 831.15 �
� 972.00 ₽ 956.67 ₽ 687.94 ₽ 557.66 ₽ 615.59 ₽ 609.45 ₽ 606.15 ₽ 643.33 ₽ 706.10 �
� 1,012.30 ₽ 811.94 ₽ 570.54 ₽ 650.17 ₽ 551.90 ₽ 630.55 ₽ 605.49 ₽ 690.41 �
� 1,157.79 ₽ 874.70 ₽ 552.62 ₽ 839.00 ₽ 740.48 ₽ 614.74 ₽ 796.55 �
� 945.00 ₽ 804.23 ₽ 811.00 ₽ 827.24 ₽ 790.40 ₽ 835.57 �
� 813.48 ₽ 754.79 ₽ 521.11 ₽ 629.74 ₽ 679.78 �
� 774.29 ₽ 713.57 ₽ 310.98 ₽ 599.61 �
� 583.75 ₽ 511.34 ₽ 547.55 �
� 526.83 ₽ 526.83 �
![Page 31: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/31.jpg)
Что это было?
➢ Изменения в продукте действовали в две
стороны:
○ практически полностью убили лояльное
ядро наших пользователей
○ привлекали новых пользователей в
большом количестве, которые давали
большой прирост по охвату и $ в первые
месяцы, но быстро уходили.
Но заметили мы это только, когда метрика $ стала немного проседать...
![Page 32: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/32.jpg)
Выводы
➢ смотрите глубже метрик тщеславия
➢ используйте метрики, которые показывают
ситуацию с разных сторон
➢ используйте метрики, которые дадут
возможность оценить влияние именно
продуктовых изменений
➢ Фокусируйтесь на том, что имеет значение
![Page 33: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/33.jpg)
Как устроен продукт?
![Page 34: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/34.jpg)
Продукт
Очень кратко
Пользователи Наша прибыль
![Page 35: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/35.jpg)
Чуть глубже
Пользователи Наша прибыль
AdoptionEngagement
Paid conversion
![Page 36: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/36.jpg)
Чуть глубже
Пользователи Наша прибыль
AdoptionEngagement
Paid conversion
CACстоимость привлечения
пользователя
![Page 37: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/37.jpg)
Чуть глубже
Пользователи Наша прибыль
AdoptionEngagement
Paid conversion
CACстоимость привлечения
пользователя
CLV,LTVчистая выручка на одного
пользователя
![Page 38: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/38.jpg)
Чуть глубже
Пользователи Наша прибыль
AdoptionEngagement
Paid conversion
CACстоимость привлечения
пользователя
CLV,LTVчистая выручка на одного
пользователя
![Page 39: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/39.jpg)
Чуть глубже
Пользователи Наша прибыль
AdoptionEngagement
Paid conversion
CACстоимость привлечения
пользователя
CLV,LTVчистая выручка на одного
пользователя
Churn rateДоля оттекаемых пользователей
![Page 40: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/40.jpg)
Что выбрать?
![Page 41: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/41.jpg)
На каком этапе развития ваш продукт?
![Page 42: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/42.jpg)
На каком этапе развития ваш продукт?
Эмпатия
![Page 43: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/43.jpg)
На каком этапе развития ваш продукт?
Эмпатия
Вовлеченность
![Page 44: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/44.jpg)
На каком этапе развития ваш продукт?
Эмпатия
Вовлеченность
Виральность
![Page 45: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/45.jpg)
На каком этапе развития ваш продукт?
Эмпатия
Вовлеченность
Виральность Монетизация
![Page 46: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/46.jpg)
На каком этапе развития ваш продукт?
Эмпатия
Вовлеченность
Виральность Монетизация
Масштабируемость
![Page 47: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/47.jpg)
Что важно для вас, если вы E-commerce
E-commerce
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
Вовлеченность Лояльность, конверсии
Виральность CAC, воронки активации
Монетизация воронки продаж, CLV
Масштабируемость Эффективность аффилятов
![Page 48: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/48.jpg)
Что важно для вас, если вы 2-side market
2-side
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
Вовлеченность Инвентарь, списки
Виральность SEM, конверсии и возвраты по шарам
Монетизация воронки продаж, комиссии
Масштабируемость Другие вертикали
![Page 49: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/49.jpg)
Что важно для вас, если вы SaaS
SaaS
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
Вовлеченность Вовлеченность, отток
Виральность Источники трафика, CAC
Монетизация Допродажи, CAC, CLV
Масштабируемость API
![Page 50: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/50.jpg)
Что важно для вас, если вы mobile
Mobile
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
Вовлеченность Воронки активации, отток
Виральность WoM, рейтинг приложения, CAC
Монетизация CLV, ARPDAU
Масштабируемость Spinoffs
![Page 51: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/51.jpg)
Что важно для вас, если вы UGC
UGC
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
Вовлеченность Метрики качества контента
Виральность Эффективность работы инвайтов и шар
Монетизация Эффективность рекламы и вознаграждений
Масштабируемость За счет БД
![Page 52: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/52.jpg)
Что важно для вас, если вы media-сервис
Media
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
Вовлеченность Поведение, отток
Виральность Распространяемость контента
Монетизация CPE
Масштабируемость Объединение, выход на новые рынки
![Page 53: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/53.jpg)
Что важно для вас
E-commerce 2-side SaaS Mobile UGC Media
Эмпатия Интервью, глубинные исследования, опросы
ВовлеченностьЛояльность, конверсии
Инвентарь, списки
Вовлеченность, отток
Воронки активации,
отток
Метрики качества контента Поведение, отток
ВиральностьCAC, воронки
активации
SEM, конверсии и возвраты по
шарамИсточники
трафика, CAC
WoM, рейтинг
приложения, CAC
Эффективность работы
инвайтов и шарРаспространяемост
ь контента
Монетизацияворонки продаж,
CLV
воронки продаж,
комиссииДопродажи,
CAC, CLV CLV, ARPDAU
Эффективность рекламы и
вознаграждений CPE
МасштабируемостьЭффективность
аффилятовДругие
вертикали API Spinoffs За счет БД
Объединение, выход на новые
рынки
![Page 54: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/54.jpg)
Выводы
![Page 55: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/55.jpg)
Что в итоге?
➢ KPI задают фокус. Выбирайте фокус, который не собьет с
пути
➢ используйте метрики, которые помогут принимать
решения и анализировать уже принятые
➢ серебряные пули у каждого продукта разные
➢ постоянно наблюдайте за динамикой не только метрик
тщеславия
![Page 56: Почему $ никогда не станет продуктовой метрикой, или как подружить KPI бизнеса с метриками продукта](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052514/588649811a28ab32768b5deb/html5/thumbnails/56.jpg)
Skype: daria.ryzhkova
daria.ryzhkova.5
Вопросы?