Download - แนวคิด CEO
1
แนวคดซอโอ ผนำำแหงกำรแขงขนในเวทโลกCEO for Global Competitive Leader
2
แนวคดซอโอ- กำรเปลยนแปลง- ภำวะผนำำ- เปำหมำย- วสยทศน- กำรสอสำร- กลำคดนอกกรอบ- ควำมคลองตว- สรำงวฒนธรรมใหม- จดออนคนไทยในยค โลกำภวฒน- กระจำยอำำนำจ
- กำรวดผลงำน- สรำงโอกำสใหคน ดอยโอกำส- กำรรำยงำน- วธกำรทำำงำน- ทำำใหลกคำ/ประชำชน พอใจ- โปรงใสยอมรบได- จงรจกชวตจรง- ควำมรภมปญญำ- เอำมำจดลำำดบใหม แลวเกดใหม
- เทคโนโลยสำรสนเทศ- ผลกดนสองทำง- ตองเขำใจมตของกำรเงน- กำรตลำด- เรยนรตลอดชวต- ชำตนยม องคกรนยม- บรหำรจดกำร- ประเมนคนดวย สมรรถนะ
3
แนวคดซอโอ : กำรเปลยนแปลงโลกเปลยนแปลง
วทยำศำสตร--->ทำำใหโลกเปลยนแปลง เศรษฐกจ------->ทำำใหวทยำสำสตรเปนเทคโนโลย นกธรกจ ------->เอำเทคโนโลยมำเปนธรกจ
กำรเปลยนแปลงเรวมำก จำกยคอตสำหกรรม ---> มำเปนยคเทคโนโลยขำวสำรขอมล ----> แลวมำเปนยคเศรษฐกจระดบโมเลกล - เทคโนโลยชวภำพ - นำโนเทคโนโลย - วสดศำสตร
นำำแนวคดจำกวทยำศำสตร ----> มำเปนกำรคำแลวกเขำมำอยในชวตประจำำวน
- เทคโนโลยผสมประสำน ชวภำพ + สอสำร --->กลนออกจำกคอมพวเตอร ชวภำพ + นำโน ---->ทำำใหผกรกษำโรคเบำหวำน ได โดยไมตองกนยำ กนแตผก ---->ทำำใหไวรสเขำรำงกำยไปรกษำตรงจด โดยไมตองฉดยำ- คนเปนสงสำำคญทสดในกำรแขงขน ตองทำำใหคนในองคกรฉลำด
- ตองเปลยนใหดขน
4
แนวคดซอโอ : กำรเปลยนแปลง (ตอ1)องคกรคอสงมชวต
สรำงสมดลใหองคกรมประสทธภำพสงสด เปนสงจำำเปนเหมอนรำงกำยมนษย
เปรยบเทยบองคกรเหมอนรำงกำยมนษย เปนสวนๆ
กำรทำำงำนกตองสมพนธกนทกสวนสงมชวตตองปรบตว องคกรกเชนกนปรบตวในเชงโครงสรำงและวฒนธรรม
แนวคดคนสตวเปลยนสเปซได หำกปรบตวนำนๆ
- กำรเปลยนแปลงโลกไมเปนเสนตรง เรมทำำนำยไมได เพรำะมนซบซอน - ควำมรใหมๆ---->เปนแรงขบเคลอนตอเศรษฐกจมำก - กำรเปลยนแบบนำนๆ เปลยนครง ใชไมไดแลว เดยวนตองปรบตวตลอดเวลำ
- โลกแขงขนกนทควำมร ตองใชปญญำ - สงคมไทยสะสมทนทำงปญญำนอยไป - ทนปญญำสมบใหมไมม
- ปรบตวชำไป นอยกวำกำรเปลยนแปลงของโลก เรำกจะถอยหลง ในทสดเรำกจะตกโลก
- จงเรยนรตลอดชวต อยำหยดนง -คนจบปรญญำสงๆ ไมอำนหนงสอ ไมไดฉลำดกวำคนจบกำรศกษำนอย แตอำนหนงสอทกวน
5
แนวคดซอโอ : กำรเปลยนแปลง (ตอ2)
ทำนตองมสำำนกและเชอมนตอกำรเปลยนแปลง โดยไมตองใหมภยคกคำมใหเปลยนแปลง- Jack Welch บอกวำ ตองเปลยนกอนทจะถก บงคบใหเปลยน
คนเปลยนแบบจนมม จะเปลยนแบบไมมทำถำเปลยนแบบรตวกอนวำจะตองเปลยน ตองเดน
ไดเทหสงำงำมเดนผดกตองเขดกนบำง ตองปรบปรงแกไขปรบ
องคกรของเรำโดยดวน แกไขวฒนธรรมทออนแอ ผดพลำดมำโดยดวน
สแดง
สนำำเงน
สมวง
6
แนวคดซอโอ : ภำวะผนำำ
ซอโอ ตองเปนผนำำในกำรเปลยนแปลงไมตองรอใหพรอม เดนหนำทนท
แลวทำำไปแกไป กำวทสองยอมมกำวแรกกอนจงปฏรปองคกร หนวยงำนทคลำยๆ กน
กเอำมำรวมกนอยำกเหนผนำำทคนไทยตองกำรคอ ไมเหนแกตวองคกรใหญ ทำนจะตองเปนหวหนำของผนำำ
คอทกองคกรเลกๆ มผนำำ ทำนกเปนหวหนำ องคกรใหญ ถำทำำไมได ทำนกเปนซอโอไมได
7
แนวคดซอโอ : เปำหมำย
ทำำใหองคกรดขนเรอย ๆเปำหมำยควำมสขของลกคำหรอผรบบรกำร
และควำมกำวหนำขององคกรเอำลกคำหรอประชำชน เปนศนยกลำง ไมมอะไรสมบรณระหวำงเปำหมำย
และอดมกำรณ
8
แนวคดซอโอ : วสยทศน
สำำนกในเปำหมำย คอมวสยทศนทมควำมหมำยจะออกยทธศำสตรไมได หำกไมมวสยทศนคณจะไปไหน (อยำกเหนอยำกเปน)
Where we want to go?คณจะไปไดอยำงไร (ยทธวธ)How to get there?แลวออกมำเปนแผนปฏบตกำร (แผนกำร)ทจะนำำไปสจดททำนอยำกเหนอยำกเปน
สบำยๆ
9
แนวคดซอโอ : กำรสอสำรทำนเปนซอโอ ทำนตองเปนนกสอสำร ทสำมำรถ
นำำวสยทศนของตนมำบอกใหผอนรใหเขำรวมปฏบต รวมเดนทำง ไปดวยกน
บอกใหเขำรวำไมไดพำเขำไปลงนรก แตจะพำเขำเดน ไปในทศทำงทพบกบควำมกำวหนำ
ทำำใหลกนองเชอถอ ทำนตองไมเปนคนขโกหก ทำนตอง เปนบคคลทนำเชอถอ ไมหลอกลวง เสยสละตรงไปตรงมำ เปนบคคลกลำไดกลำเสย พรอมทจะเรยนรจำกประสบกำรณ
สอใหทรำบวำ ทำนวำงแผน แลวเดนทนท ไมใชวำงแผนแลว ไมเดน เดนไปเลยไมตองกลวผด ผดแลวรบแก
บอกใหทรำบวำ คนทนงทบปญหำไว เลวรำยกวำคนททำำแลว แกปญหำไมได
นงทบปญหำไว 10 ป กชำไป 10 ป
ทกทำนโปรดทรำบ
10
แนวคดซอโอ : กลำคดนอกกรอบ
ผนำำยคใหมตองมควำมสำมำรถในกำรสรำงสรรค องคกรของตนเอง ใหมชองทำงทจะสำมำรถ มอง ไปจำกกรอบองคกรของตน คอคดนอกกรอบ
คดใหหลดออกจำกกรอบเดมๆ แลวเรำจะเหนวำ ทผำนมำนนผดอยำงไร จะไดแกไข ผนำำตองกลำคด
คดเหมอนเดมกไดผลเหมอนเดม กตองเปลยนแนวคดใหมคนเรำจะตองเปนตวของตวเองในชวตจรง
คดนอกกรอบดกวำ
11
แนวคดซอโอ : ควำมคลองตว
ตองกลำทจะทำำใหองคกรนนมควำมกะทดรดคลองตวองคกรเลกจะมควำมคลองตวปรบตว
ตอบสนองตอเหตกำรณตอปญหำไดเรวทสดแนวคดเดม ยงใหญยงไดเปรยบ แนวคดใหม
เรำแขงขนกนทควำมเรวจะเรวได องคกรตองกะทดรดปรบตวไดจะปรบตวอยำงไร ทศทำงอยำงไร ตองมขอมลทดตองใหมลำำดบชนนอยคนทำำงำนทมควำมร ทสำมำรถตดสนใจได มควำมร
แนนอน มฐำนขอมลดอยในมอ สำมำรถตดสนใจได อยำงแมนยำำถกตอง
12
แนวคดซอโอ : สรำงวฒนธรรมใหมปรบโครงสรำงองคกรใหมทำนตองไปสรำงวฒนธรรมองคกรใหม
ใหองคกรปรบตวไดงำย ตอบสนองตอปญหำ และกำรพฒนำไดอยำงรวดเรว ตอบสนองตอ นโยบำยใหเกดควำมสขตอลกคำ/ประชำชน ไดรวดเรว
กำรเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกรทดทสด เรวทสด งำยทสด จะเกดควำมเขมแขง และควำมสำมำรถในกำรเปนผนำำ
อยำใหองคกรของทำน มสงใดสงหนงททำำให ไมมกำรสมผสตอกำรตอบสนองตอปญหำ
- วฒนธรรมขององคกรทยดเอำลกคำ/ประชำชน เปนศนยกลำงใหได- วฒนธรรมทรจกใชขอมลใหเกดประโยชน ในกำรแกปญหำและบรหำรจดกำร- วฒนธรรมทสำมำรถปลดปลอยศกยภำพและพลง สมองของคนในองคกรใหมควำมคดสรำงสรรค ใหมำก
- อยำไปรงเกยจพวกทชอบพดอะไรแผลงๆ ประหลำดๆ แตสรำงสรรค จงมองไปวำ เปนธรรมดำ- วฒนธรรมผดๆ ตองเลก วฒนธรรมดๆ ตองเพมเขำไป- จงเปลยนทศนคตของทำน คดปรบเปลยนกระบวนทศนของทำน
13
แนวคดซอโอ : จดออนคนไทยในยคโลกำภวฒน
อำนออกเขยนไดในยคโลกำภวฒน (Global Literacy) หมำยถง
1. กำรรภำษำองกฤษ ตองหำทำงสงเสรมกำรใชงำน2. อนเทอรเนต สงเสรมแลว เรมแพรหลำย3. ควำมเขำใจวฒนธรรมนำนำชำต (International Culture)
- ตองสงคมกบเขำ - ตองเขำใจวฒนธรรมของเขำตองแขงกนรวยแขงกนจนในโลกยคใหม (Technology Literacy)
ภำษำดจตอล 0,1,-1,0 มำเปนภำษำคอมพวเตอรภำษำยน (Genetic Code) ATCG มำทำำแผนทพนธกรรมภำษำบทประพนธ มำตอกนกลอเลองมำขำยได
14
แนวคดซอโอ : สรำงทมงำนปลดปลอยพลงสมองของทมงำนทำำงำนใหสนก และทำทำยฝกทมงำนใหแขงแกรง กอนออกไปสนำมแขงทำำใหทมงำนไมกลวควำมยำกงำยใดๆ ทงสน
ในกำรเปลยนแปลงปรบตวสรำงแนวคดทมงำนไมใหยดตดอยกบทเดม
จะไปไมรอด และยนดตอกำรเปลยนแปลง
- ชใหทมงำนเหนโทษแหงกำรไมปรบตวเปลยนแปลง คอกำรลมสลำย- มงเนนใหเขำพด ใหเขำคด วำงแผนรวมกน ทำำงำนรวมกน เหนทศทำงรวมกน
15
แนวคดซอโอ : กำรกระจำยอำำนำจลดอำำนำจสวนกลำง แลวกระจำยอำำนำจไปส
คนหนำงำนจงอยำเปนผหวงอำำนำจ คอขำดควำมสำมำรถ
ในกำรกระจำยอำำนำจคนทกระจำยอำำนำจคอคนทมอำำนำจ คนทไม
กระจำยอำำนำจคอคนทกำำลงหมดอำำนำจ เพรำะ ทำำงำนไมสำำเรจ
16
แนวคดซอโอ : กำรลดอำำนำจสวนกลำงลงสพนท
- ไมไดรบอำำนำจ- ไมไดรบมอบภำรกจทชดเจน
ผบรหำรระดบสง(กลำง)
ผบรหำรระดบกลำง(ภมภำค)
ผบรหำรระดบพนท(ทองถน)
เปลยนแปลง
- มแตงำนเปดแพรคลมปำย
ผบรหำรระดบสง
ผบรหำรระดบพนท
- ผอยตดกบงำนและลกคำ ประชำชน- รปญหำด- แกปญหำเรว
ผบรหำรระดบกลำง
17
แนวคดซอโอ : กำรวดผลงำน
อยำกใหแตละจงหวด วด GDP ของจงหวด
18
แนวคดซอโอ : สรำงโอกำสใหคนดอยโอกำส
- คนจนไมกลำหวงสง เพรำะกลวสดเออม- คนทมควำมสำมำรถพเศษ ตองมำแสวงหำโอกำสในเมอง ทบำนนอก ไมมโอกำส- ตองทำำเพอสรำงใหเกดโอกำสในภมภำค
19
แนวคดซอโอ : กำรรำยงำน
จดใหมกำรรำยงำนหลำยทศทำง ไมใชแคนำยเดยวองคกรตองเชอมโยงแบบเครอขำยไมใชแบบเสนตรงทำงเดยวระเบยบพธกำรไมมควำมสำำคญ เรองควำมสำำเรจของงำน
สำำคญทสด โทรศพทมำกไดหำกตงใจทำำงำนแลวถกกลนแกลง ใหพบกบ ซอโอ ได ทกเมอ
ทกเวลำ หำกยงกใหรอเดยวกำรรำยงำนแบบตำมสำยบงคบบญชำทำงเดยว ไมมแลว ไมไดผล
20
แนวคดซอโอ : วธกำรทำำงำนเลอกระบบทเหมำะสมทสดผสมผสำน ประยกตให
สอดคลองกบองคกรจงอยำเปนผจดกำรทไมมประสทธภำพ
จำงคนเพมตลอดเวลำเอำวตถดบมำเพมของบประมำณเพม
จงเปนผจดกำรทมวธกำรจดกำรทมประสทธภำพทำำใหคนทำำงำนอยำงมประสทธภำพใชวตถดบทรพยำกรปอนอยำงประหยดใชเงนอยำงเตมประสทธภำพ
- หลกกำรบรหำรเบองตน หำเจำภำพ บรหำรรวมกน คอยตดตำม คอยจ คอยใหกำำลงใจ เชยรใหเขำทำำงำน สอนใหเขำทำำงำนถกตอง
21
แนวคดซอโอ : แผนภมกระบวนกำรทำำงำนของซอโอCEO- สอสำรใหเขำใจ- ปลกเรำใหเหน+ เดนไปดวยกน- บอกทศทำง ทำำเพออะไร = ควำมเปนอย+ ควำมกำวหนำ
กำำหนดภำรกจทชดเจนงำนนโยบำยจำกสวนกลำง
กำรรบทรำบปญหำทกตำรำงนว
จดเจำภำพดแลทกภำรกจ+มอบอำำนำจใหเจำภำพ
งำนแกปญหำตำมลกบอลลงำนนำำหนำลกบอลล
วเครำะหปญหำ
มองไปขำงหนำดศกยภำพตวเองรวมกนกำำหนดทศทจะไป
รวมกนวำงแผนทำำโดยไมตองรอสมบรณ
นกวชำกำร
ผเกยวของ
นอยด มำกด
ลงมอปฏบต
ทำำไปแกไปดเปำหมำยมจดวด
แขงแรง ออนแอ
ทำำใหดขนปรบปรงแกไข
ทบทวนจะทำำอะไรใหดกวำและแตกตำงจำกเดม
ชวยกนคด แบงปนควำมคด
ชวยกนพจำรณำวำเปนไปได
แบงงำนกนทำำ มเจำภำพ
22
แนวคดซอโอ : ทำำใหลกคำประชำชนพอใจ
ประชำนยม 3 ขอ ทำำใหพนจำกควำมยำกจน
ทำำเพอลดรำยจำย ใหลกคำ/ประชำชนทำำเพอเพมรำยได ใหลกคำ/ประชำชนขยำยโอกำสใหกบ ลกคำ/ประชำชน
อนๆ เพมเตม
กำรทำำสงคมใหดใหสะอำด (ปรำศจำกยำเสพตด และผมอทธพล)
23
แนวคดซอโอ : โปรงใสยอมรบได
- ธรกจใตดนตองหมดไป- ไมมกำรรบเงนใตโตะ- ตรงไปตรงมำโปรงใส ทระบบบญช และกำรเสยภำษ- ลกนองของใครทำำไมด ตองยำยนำยดวย- ตองอยดวยควำมด- ตรงไปตรงมำ เพอสรำงโอกำสใหคนจน คนดอยโอกำส
24
แนวคดซอโอ : จงรจกชวตจรง
จงรจกชวตจรง (Real Alive) สมดลงำน-สมดลครอบครว ถำไมเขำใจ กไมมทำงทจะเปนนกบรหำรทดได
25
แนวคดซอโอ : ควำมรภมปญญำขอมล--->ขำวสำร --->ควำมร --->ภมปญญำแคขอมลเรำยงไมม ถำมกลำสมยแลวจดออนขององคกรคอ ใชประโยชนจำก
ขอมลไมเปนขำดขอมล ---> ขำดปญญำ(ไมฉลำด)มขอมลด -->กเอำไปวเครำะห-->กจะเกดควำมร
กรวำดหรอแยตรงไหน -->กเกดกำรแกไข ปรบปรง -->จนเกดภมปญญำ
ควำมรอบรคอ ควำมแมนยำำในกำรแกปญหำ ทกเรอง
อยำอำยหำกขอมลของทำนแยรจดออน ครำวหนำกปรบปรงใหม
- ขอมลกเหมอนกำรเจำะเลอดขององคกรมำตรวจ สขภำพ องคกรกเหมอนคนนนแหละเทยบเคยง ไดทกอยำง
26
แนวคดซอโอ : เอำมำจดลำำดบใหมแลวเกดใหม
เอำมำจดลำำดบใหมแลวเกดใหม (Rebirth)
หลำยเรองทเรำทำำวนนคอ สงทเคยทำำแลวลมเหลวในอดตเอำมำจดใหม ทำำใหมแลวสำำเรจสงทเรำทำำวนน เรำเอำหลำยๆทฤษฏมำรวมกน เปนเรองใหมเกดขน
ปรำกฏวำสำำเรจ
ตวอยำง กำรผดผกใสหมเดม เอำผกใสกอน ---> ผกเละ หมไมสกใหม เอำหมผดกอน แลวคอยใสผก ---> ผดผกใสหมอรอยด
27
แนวคดซอโอ : เทคโนโลยสำรสนเทศทกหนวยงำนมเวบไซตของตวเองเชอมโยงกนมศนยบญชำกำรขอมลแตกลกทเปน e-service ตดตอกบลกคำ/ประชำชนตองใชระบบ ICT กบกำรบรหำรกำรจดกำรของ
หนวยงำนหองสมดโลกอยในอนเทอรเนตควำมรใหมๆ เกดขนทกวนำทตองขวนขวำยหำควำมรใหมๆ เพอพฒนำตวเอง
และองคกร
- ระบบรบจำยกำรเงนอตโนมต - ไมตองเบกเงนสด - ไมตองเขยนเชด - เชอมโยงไปทว - CFO : Chief Financial Officer
28
แนวคดซอโอ : ผลกดนสองทำง
- ตองเปนทนนยมทมอดมกำรณ
ปญหำ ทนนยมทำำใหคนไมพรอมตอส จะออนแอลงแนวคดใหม ตองผลกดน 2 ทำง 1. ดนใหคนเกงไปขำงหนำ 2. จงคนทยงไมพฒนำ เดนขำมไปดวย ทำนคอ สะพำน
รำกหญำ คนจนยงไมพฒนำ
คนรวยพฒนำแลว
สะพำน
29
แนวคดซอโอ : ตองเขำใจมตของกำรเงน
- ถำไมเขำใจเรองมตกำรเงนแลว ทำนจะไมคลองตวในกำรใชเงน- คนทเกงเรองกำรเงน สำมำรถเสกกระดำษเปนเงนได- คนทไมประสำเรองกำรเงน มเงนอยแทๆ กกลำยเปนกระดำษ- คนทเสกกระดำษเปนเงนได ม 2 ขอ คอ 1. ควำมนำเชอถอ (Trust and Confidence) 2. ควำมรอบรในกำรลงทน ทจะใชเมดเงนทไดจำกกำรเสกกระดำษเปนเงนนนใหเกด ประโยชนสงสดไดอยำงไร
30
แนวคดซอโอ : กำรตลำด
กลยทธทกอยำงเปน Demand Strategyเอำสนคำไปโชว ใหลกคำกดเลน สงเกต แลวเอำขอมลมำผลต
มำขำยใหตรงใจ ทงรปแบบสสนกำรตดสนใจซอของในโลกน80% เปนกำรตดสนใจของผหญง
31
แนวคดซอโอ : เรยนรตลอดชวตอยำกเหนพนกงำน เรยนรตลอดชวตอำนหนงสอบำงฟงเรองใหมๆ บำงวเครำะหขอมลองคกรตวเองบำง เปนอยำงไร
อำกำรเปนอยำงไร ดควำมเปนไปไดดขำงเคยงบำง เพอปรบปรงดกำรเปลยนแปลง ตนตวหนอยทำำใหเปนองคกรเรยนรมกำรประชมปรกษำแลกเปลยนควำมรพฒนำควำมคดสรำงสรรคใหเกดขนในองคกร
- อำนหนงสอ กเอำมำเลำใหคนอนฟง- ซอโอ ตองเปนผนำำ และเปนผสอนดวย- เชญคนทมควำมรดๆ มำบรรยำย- จงเปดใจ เปดสมอง มสมำธ ปลอยใจใหวำง แลวขอมลจะเขำมำมำกมำย- ถำไมมสมำธ ฟงเทำไรกไมรเรอง- หนงสอทอำนเปนตำำรำทเรยนกนในระดบ ปรญญำโท ปรญญำเอก กำรพดกจะประยกตขอมล ในตำำรำ มำเปนภำษำชำวบำน เพอควำมเขำใจ- เรยนมำแลวตองใชงำน ตองเอำมำวจยคนควำตอ- มวทะเลำะกน เพรำะคนไมรกำำลงเถยงกบ คนไมร ถำรจรงกคงไมตองเถยง
32
แนวคดซอโอ : ชำตนยมองคกรนยม
เศรษฐกจทนนยม หำกไมมชำตนยมกจะลมเหลว
ตองมควำมรกในองคกรในชำต เปนกญแจแหงควำมสำำเรจ
33
แนวคดซอโอ : บรหำรจดกำร- องคกรเปนสงมชวต- จะตองมกำรปรบตว- จะตองบรหำรจำกขำงลำงขนมำ แมนกระทงภำรโรงกตองถกบรหำรจดกำร- แมนสนขขำงถนน หำกนำำมำฝก กสำมำรถทำำใหมนฉลำดได ใชประโยชนได ดมยำเสพตดได ดมระเบดได ถำปลอยมนไป มนกคงเปนหมำขำงถนนตอไป- เปนผบรหำรตองรวธกำรจดกำร- องคกรทไมมกำรบรหำรจดกำร หำกไรวฒนธรรมไรศลธรรม กไมตำงจำกแกงค
34
แนวคดซอโอ : นกบรหำรจดกำร1. ปรบตวเขำกบนำย เพรำะนำยเปนคนประเมนผลเรำ2. ทำำงำนเปนทม3. เรำจะถกประเมนดวยควำมเปนผนำำ และกำรบรหำร ไมใชดำนเทคนค4. ใฝรจนเปนวถชวต5. มอบหมำยงำน และทำำใหลกนองภมใจ6. ใหเวลำกบงำนมำกกวำเวลำครอบครว7. สรำงบคคลกภำพ และกำรแตงกำยใหดภมฐำน8. สนบสนนและปฏบตตำมนโยบำยบรษทอยำงยงยวดเตมท9. มเอกลกษณของตวเอง แตกลมกลนกบสงคม10. ตองหำคนสนบสนนใหเตบโตขน
35
แนวคดซอโอ : ประเมนคนดวยสมรรถนะ- ตงใจด ผดพลำดไมเคยตำย- คนเกยจครำน คนขโกง ตองตำยแน- ควำมผดพลำดของคน * พลำดเพรำะวำควำมไมร ใหอภยได * เขำใจผด ตงใจด ใหอภยได- กำรใหรำงวล และลงโทษชดเจน- จะลงโทษใคร ตำำหนใคร เพรำะสมรรถนะอยำงเดยว ไมใชเพรำะไมชอบหนำ- ทำำงำนใหดทสด คอกำรเอำใจนำยแลว- มำวนเกดแลวไดด แทจรงแลวไมเกยวกน
36
อำงอง
พ.ต.ท.ทกษณ ชนวตร เรอง ประเทศไทยในบรบทใหมของ กำรแขงขนในเวทโลก (Thailand in New Competitive Landscape)ในพธเปดกำรประชมเชงปฏบตกำร กำรพฒนำผนำำกำรบรหำรกำรเปลยนแปลง ณ อำคำรคอนเวนชนเซนตเตอร ศนยแสดงสนคำและกำรประชมอมแพคเมองทองธำน จงหวดนนทบร วนเสำรท 16 สงหำคม 2546 เวลำ 09:40 น.
37
สวสด