Download - 4 Сегментирование рынка туриндустрии
![Page 1: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/1.jpg)
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ТУРИНДУСТРИИ
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ – это выделение групп потребителей рынка, потребности которых отличны, уникальны и идентичны для всех потребителей этой группы.
![Page 2: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/2.jpg)
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ТРЕБУЕТопределения основных потребностей членов выделяемого
сегмента;определения требований к возможностям туроператора.
ПОТРЕБНОСТИ ВОЗМОЖНОСТИ
2
ПРИНЦИПЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА ТУРИНДУСТРИИ
географический;
экономический;
групповых предпочтений;
демографический;
принцип турпредпочтений.
![Page 3: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/3.jpg)
Возможности туроператора
3
![Page 4: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/4.jpg)
Зависит от:уровня доходов граждан;предпочтений к внутреннему туризму или
выездному;индивидуальных предпочтений туриста или групповых;правил получения виз и других документов на въезд-выезд;степени развития транспортного сообщения.
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ГЕОГРАФИЧЕСКОМУ ПРИНЦИПУ
4
![Page 5: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/5.jpg)
ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ
5
![Page 6: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/6.jpg)
6
ВНЕШНИЙ ТУРИЗМ
![Page 7: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/7.jpg)
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ЭКОНОМИЧЕСКОМУ ПРИНЦИПУ
7
Деление на группы в зависимости от различий в уровне доходов
![Page 8: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/8.jpg)
VIP-КЛИЕНТЫ
8
ВОЗМОЖНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА
солидный офис с удобным месторасположением;высококвалифицированные и вышколенные кадры;большой штат работников;широкие связи с принимающими сторонами и отелями;наличие каталогов, фотографий, буклетов о любых местах отдыха.
![Page 9: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/9.jpg)
КЛИЕНТЫ ТУР-КЛАССА
9
• вместительный офис, готовый к приему одновременно нескольких семей или групп туристов;• связи со многими отелями и перевозчиками для организации массовых поездок.
![Page 10: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/10.jpg)
10
ВОЗМОЖНОСТИ ТУРОПЕРАТОРА
•сильная рыночная позиция;
•опыт работы с корпоративными клиентами;
•возможность и опыт работы с «потоком» клиентов;
•выгодные договорные отношения с поставщиками
туруслуг.
КЛИЕНТЫ ЭКОНОМ-КЛАССА
![Page 11: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/11.jpg)
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ПРИНЦИПУ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ПРЕДПОЧТЕНИЯ ТУРИСТОВ
11
Деление на группы в зависимости от количества туристов
![Page 12: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/12.jpg)
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТУРИСТЫ
12
![Page 13: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/13.jpg)
ГРУППЫ КЛИЕНТОВ
13
![Page 14: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/14.jpg)
КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ
14
![Page 15: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/15.jpg)
ВОЗРАСТНОЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
15
![Page 16: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/16.jpg)
ШКОЛЬНИКИ
16
![Page 17: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/17.jpg)
СТУДЕНТЫ, МОЛОДЕЖЬ
17
![Page 18: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/18.jpg)
ВЗРОСЛЫЕ
18
![Page 19: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/19.jpg)
ПЕНСИОНЕРЫ
19
![Page 20: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/20.jpg)
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ПРИНЦИПАМ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
•отдых•лечение•познавательные туры•обучение•клубный отдых•экстрим-туры•событийные туры•деловые туры•шоп-туры•саб-туры•таймшер•рурал-туры•паломнические туры•инсентив –туры•эко-туры
•авиатуры•автотуры•железнодорожные туры•круизы
Сегментирование по целям тура
Сегментирование по принципу транспортного
предпочтения
20
![Page 21: 4 Сегментирование рынка туриндустрии](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557f368ad8b42ad4798b4f6e/html5/thumbnails/21.jpg)
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ СПРОС
21