Download - Analityka internetowa
KEY-WORDSKonferencja marketingowa dla przedsiębiorców
Muzeum Śląskie, 27 kwietnia 2016
Organizatorzy
Analityka internetowa Czy mierzyć?Co mierzyć?Jak mierzyć?Grzegorz Skiera
Strona www
SEO
AdWords
Email Marketing
FB Ads
VideoMarketing
Blogosfera
Social Media
Mamy stronę internetowąI co dalej?
Google Analytics– narzędzie darmowe (do 10mln odsłon)– gwarancja przechowywania danych (do
25 miesięcy)– łatwa implementacja– podgląd prawie na żywo
Statystyki strony
- Instalujemy kod na stronie
- Korzystamy z gotowych wtyczek Google Analytics
- Korzystamy z Google Tag Managera
Instalacja
Co nam to daje?
Co nam to daje?
Co nam to daje?
Współczynnik odrzuceń vs czas przebywania na stronie
1 minuta
1 minuta 30sek
Czas: 0:00:00
Wsp. odrzuceń: 100%
Czas: 00:01:00
Wsp. odrzuceń: 0%
Pułapki systemów statystyk
Współczynnik odrzuceń vs czas przebywania na stronie
<script>setTimeout("ga('send', 'event', 'read', '20 seconds')",20000); </script>
1 minuta Czas: 0:00:20
Wsp. odrzuceń: 0%Zdarzenie
Pułapki systemów statystyk
Współczynnik odrzuceń
Pułapki systemów statystyk
Spam „referalowy”
Łącznie: 170 wejść Prawie 5% ruchu
Pułapki systemów statystyk
Spam „referalowy” – jak zapobiegać ?
Pułapki systemów statystyk
Brak informacji o słowach kluczowych92%
Źródło: notprovidedcount.com
Pułapki systemów statystyk
Pułapki systemów statystyk
Brak informacji o słowach kluczowych – jak sobie radzić?
Wchodzimy do Google Search Console
Co tracimy?
- Informacje o jakości ruchu
- Informacje o konwersjach
- historię
Checklista
1. Instalacja kodu
2. Wykluczenie ruchu z naszego biura oraz biura klienta
3. Konfiguracja celów witryny
4. Połączenie Konta Google AdWords z Analytics
5. Połączenie Google Search Console z Google Analytics
6. Śledzenie wyszukiwarki wewnętrznej
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Strategia biznesowa -> Cele -> KPI -> Dane
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Cel biznesowy Pożądane zachowanie
Wskaźnik sukcesu Wartość docelowa KPI
Zwiększenie zysku ze strony
Większa liczba zakupów
Większa liczba transakcji
100 / miesiąc
Zakupy za większą kwotę
Średnia wartość transakcji
400zł
Przejście przez proces zakupowy
Współczynnik konwersji ścieżki
80%
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsJakie cele możemy mierzyć?
Konwersje, przykłady:
- Zakup produktu
- Wysłanie do nas zapytania
- Kliknięcie w nr telefonu
- Wysłanie do nas maila
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsJakie cele możemy mierzyć?
Mikrokonwersje, przykłady:
- Dodanie produktu do koszyka
- Pobranie pliku oferty w PDF
- Zapisanie się do newsletter
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsCele jak to zrobić?
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsCele jak to zrobić?
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsCele jak to zrobić?
Wykorzystaj maksymalnie Google AnalyticsJak mierzyć inne cele ?
<script>ga('send', 'event', ‚Form', ‚Newsletter');</script>
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Wszyscy użytkownicy na stronie
Użytkownicy, którzy zostali na stronie
Użytkownicy którzy weszli na zakładkę kontakt
Użytkownicy którzy wypełnili formularz kontaktu
Użytkownicy którzy dokonali zakupu
Wykorzystaj maksymalnie Google Analytics
Wszyscy użytkownicy na stronie
1000
Użytkownicy, którzy zostali na stronie
600
Użytkownicy którzy weszli na zakładkę kontakt
60
Użytkownicy którzy wypełnili formularz kontaktu
6
Użytkownicy którzy dokonali zakupu
2
(60%)
(10%)
(10%)
(30%)
2000(60%)
1200(10%)
120(10%)
12(30%)
4Wskaźnik konwersji:
0,2%
1000(60%)
600(20%)
120(10%)
12(30%)
4Wskaźnik konwersji:
0,4%Wskaźnik konwersji:
0,2%
Nowy sklep internetowy. Promowany tylko w Adwords oraz poprzez reklamy na FB
Wielokanałowość
Wielokanałowość
Wielokanałowość
Sprawdźmy co się stanie gdy zrobimy remarketing na FB
Wielokanałowość
Źródło: marketinglab.pl
Podsumowanie
Instalujmy systemy statystyk
Ustalmy cele dla swojej strony internetowej
Mierzmy najważniejsze dla nas współczynniki
Pamiętajmy o tym, że użytkownicy korzystają z wielu urządzeń